投稿者: tomato
朝早目の集合でしたが歩いて行けて、看板があり分り易かった。
ツアーは新型バスできれい。
バス降りてピサまで結構歩くのですが案内のセリーナさんは目印の赤い折り畳み傘を高く上げて先導してくれました。
有難う、セリーナさん
評価: | |
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プラン: | 多言語ガイドのみ(2019年3月14日まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/12/06 |
参加日: | 2018/12/02 |
投稿者: なおっし―
英語がちょっと?の私たちには不安も一杯なツアーでしたが、ワイン蔵の中での食事は味はそこそこでしたが、個人では行けないのでしょうね。雰囲気がありとても良かったです。この値段で食事が付いて、ピサ・シエナ・サンジミニャーノ3カ所に行けるツアーはおトクで他にはないと思いました。楽しい1日でした。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/12/03 |
参加日: | 2018/09/23 |
投稿者: ポルト好き
当日は日本語ツアーがなかったので英語に参加。イタリア人ガイドの英語はとてもわかり易くグッド。また説明も要を得ていた。自分以外は殆どアメリカ人であったが彼らも大満足のようであった。シエナやサン・ジミニャーノは個人旅行では行きにくい場所なので非常に良い企画、最後のキャンティのワイナリー訪問も地方色を添えている。
ただし、モンテリッジョー二は殆ど見るべきものがない寒村、ここに時間を割くよりはシエナでの滞在時間を増やすようにしたらよいと思った。
評価: | |
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プラン: | 日本語アシスタント(2019年3月31日まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/12/02 |
参加日: | 2018/11/16 |
投稿者: Elena
The trip was very well managed and the guide was very nice. A lot of information and beautiful landscapes. I recommend this tour.
評価: | |
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プラン: | Cinque Terre from Florence |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/11/28 |
参加日: | 2018/10/11 |
投稿者: A.S.
私自身は英語が理解できるため多言語ガイドにしましたが、彼女の英語レベルはガイドとしては不十分でした。日本語アシスタントをお願いすることをおすすめします。今回アテンドされていたAkikoさん(ほかの方のためにいらしたのですが)は知識豊富でとても良い方でした。ツアーの内容はとてもよかったです。おすすめします。
評価: | |
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プラン: | 【2020年3月まで(2019年11月26日までのご予約)】多言語ガイドプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/11/27 |
参加日: | 2018/11/17 |
投稿者: Wembly86
フィレンツェ到着が夕方だったので、初日の夜を有効に使おうと、このツアーに参加しました。ガイドの方にご案内頂いた中央市場でワインを頂きながらの街の見所、味どころのお話しから、バスの乗り方、観光スポットのスムーズな入場方法、さらには今のイタリアの情勢やスポーツに関する話題・・・
さすが現地に在住されてる方ならではのお話しで、おいしい名物料理とワインと共に楽しい時間を過ごさせて頂きました 。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/11/23 |
参加日: | 2018/11/20 |
投稿者: Takako
盛りだくさんのツアーで満足ですー。ただ、申し込んでいたランチを楽しんだら、見学の時間が全くなくなってしまいました。本場のジェラートは、ほんと美味しかったです。
評価: | |
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プラン: | (2019年11月25日までのご予約)多言語ガイドプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/11/19 |
参加日: | 2018/11/15 |
投稿者: Takako
11月の参加だったので船からは見られませんでしたが、思いがけず良いお天気で満足する景色が見られました。
評価: | |
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プラン: | (2019年11月25日までのご予約)多言語ガイドのみ |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/11/19 |
参加日: | 2018/11/14 |
投稿者: Disappointed
ツアーそのものは悪くないと思いますが、ガイドの質の問題でしょうか。たまたま悪いくじを引いたのかもしれませんが、同じひどい目にあう方がなくなるように、体験談をあげておきます。
中国人らしき客が15分も遅れてきたため、出発がそれだけ遅れました。現地に到着して、事前ツアー案内には12時50分現地出発とあるのに、集合時間は11時35分。塔に登る人は数人で、それを全く考慮しない集合時間でした。解散前にバスナンバーを教えといてくれと言いましたが、一緒に戻るから心配ないと(バス駐車場から斜塔までは徒歩10分くらいあります)。登る前の荷物を預ける方法もほとんど説明がなく、行けばわかるとのこと。でも塔の入り口と荷物預かりは離れているため、塔入口スタッフに教えてもらってわかりました。
塔内は混雑しており、集合時間までに降りてこれませんでした。降りてきたらガイドはおらず、一人で駐車場まで戻ってみましたが、どのバスかわからず途方にくれました。
仕方なく自力でピサセントラル駅まで30分歩き、電車でフィレンツェに帰ってきました。
返金要求をしましたが、参加したのだから返金しないとのことでした。
万一の置き去りにも対応できる自信がない方のご参加はまったくおすすめしません。
評価: | |
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プラン: | (2019年11月25日までのご予約)多言語ガイド / ピサの斜塔入場付き |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/11/15 |
参加日: | 2018/10/01 |
投稿者: イタリーちゃん
いつか訪れたいと思っていて初参加。
情報があまり多くなく調べるのも大変でした。
日本語ガイドも英語ガイドと同じ集合場所、同じバスでした。
最初と最後がバス、あとは電車移動で何か所か写真映えする場所に行くツアーです。
町の様子がわからなかったので昼食付にしてしまいましたが、食事はやはりツアーの食事という感じです。
満員電車で疲れていたのに、帰りのバスがなかなか来ず、30分、40分待たされた上、バスのエアコンが故障しており直すためにまた30分ほど待たされました。
私たちは夕食を予約していましたが時間に間に合いませんでした。
時間は余裕を持ったほうがよさそうです。
評価: | |
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プラン: | 日本語アシスタント+ランチ付き(10月31日まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/11/12 |
参加日: | 2018/08/13 |
投稿者: sakura
イタリアの郊外に行ってみたくて参加。多言語ツアーに参加しましたが日本人のガイドの方もいたのでラッキーでした。また、いろいろな国からの参加者との交流も楽しかったです。
ツアーとしてはワイナリーでの食事に若干不満が…トスカーナ料理、と言ってもマカロニパスタのラグーソース、と生ハムなどの前菜だけだったのでそこらへんは微妙です。ワインは5杯程度の試飲。参加者はあまり購入した人がいませんでした。高いしね・・・。シエナは夕方になってしまっていまいち町の様子が見えなかった。モンテリッジョーニは駆け足での見学でした。ただ、サン・ジミニャーノでは日曜市みたいな地元の出店がたくさんできていて果物やらジャムならお菓子を購入しました。焼き栗とワイン、おいしかったです。
評価: | |
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プラン: | (2019年11月25日までのご予約)多言語ガイドプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/11/11 |
参加日: | 2018/11/04 |
投稿者: Traveler33
口コミにもある通りいろいろな国の方とのツアーになります。次第に打ち解けてきたり、いろいろお話したりできてとても楽しかったです。
11月からオフシーズンになるようですが、10月中旬の参加でも大変楽しむ事が出来ました。薄手のダウンはあった方がいいです。日が当たるところは半そででも大丈夫でした。
電車にバスに船といろいろ移動も多いですが、各町での滞在時間も適切で、存分に写真を撮る事が出来ました。
家族連れの参加も多かったので、ベビーカーでは移動が大変そうな部分もありましたが、小さなお子様連れでも楽しめると思います。
お昼ご飯は付けず自分たちで探していきましたが、コースに含まれる方は白ワインやデザートのパンナコッタ?もついているようなお話でした。
サイトに記載されている回り方とは異なり反対から回ったような感じでしたが、ガイドさんの英語もわかりやすく限られた時間で最大限観光ができるツアーだと思います。自分たちで行くのは結構大変だと思うので、チンクエテッレの訪問を検討しているならツアー参加がお勧めだと感じました。
評価: | |
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プラン: | 英語ガイド(10月31日まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/11/04 |
参加日: | 2018/10/22 |
投稿者: おとめ
集合場所であった時からガイドさんが自然な感じ話しです。気張らず楽しめました。イタリアには来てついにビザの斜塔まで来たんだと感動します。
評価: | |
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プラン: | 午後・斜塔入場付き(2019年3月31日まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/11/04 |
参加日: | 2018/11/01 |
投稿者: ジャンキー
美術館の中は見るものがはっきりしてきてとても見やすかったです!
ただ出口すぐに道路に絵を売ってる奴がいるので踏まないように!!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/11/03 |
参加日: | 2018/11/01 |
投稿者: 金婚式夫婦
ホテルまでお迎えいただきましたガイドさんが妻の親友によく似た方で、親しみを持ったようです。レストランまで歩いて向かう途中、昼間鑑賞したヴィーナス誕生」のボッティチェリのお墓がある教会の前を通り、普段観光客の来ない教会の中までみせていただき、とても有意義でした。
ご案内いただいたレストランはガイドさんおなじみのお店のようで、地元客ばかりのとても活気のあるお店で料理もとてもおいしく、お話を伺いながら楽しく過ごすことができました。お店のご主人が外出から帰ってこられ、恥ずかしながら慣れない握手をしたりしましたが、会計の時、チップを払うどころか値引きしてくれてとてもうれしかったのも思い出です。
私と目が合ったとたん、重ねて運んでいた5,6枚の大皿を落としてコナゴナにしてしまったウエイターさん、怒られなかっただろうか?
帰りは雑貨店によって飲料水とスリッパを購入し、ホテルまで送っていただきました。とても良い思い出ができました。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/10/31 |
参加日: | 2018/10/20 |
投稿者: わきみや
なかなかパンチの利いたすできなガイドさんで楽しく観光できました。効率よく回れるツアーで、個人旅行の合間に組み込みました。よかったです!
評価: | |
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プラン: | 午後・斜塔入場付き(2019年3月31日まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/10/25 |
参加日: | 2018/10/23 |
投稿者: わきみや
ダビデ像はレプリカもまあまあ凄かったので、行かなくてもいいかなと思っていましたが、やはり本物の力強さはハンパなかったです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/10/25 |
参加日: | 2018/10/23 |
投稿者: hide
13時の予約にもかかわらず 2時間待ち 次の予定の為 断念 信頼出来ず 具体的には チケット交換し 13時に入館できると思ったがred lineに並べとのこと 一番前の人 が12時45分 現在 11時予約のチケット あまりに デタラメ 呆れるばかり 今後予約を受け付けないほうが良い
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/10/24 |
参加日: | 2018/10/04 |
投稿者: じゅん
楽しいツアーでした。
可愛い村々巡りが楽しかった出す。
大勢いたので、遅れてくる人がいるとどうしても時間が無駄になりますが、団体ツアーなので仕方ない部分も。
評価: | |
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プラン: | (2019年11月25日までのご予約)多言語ガイドのみ |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/10/22 |
参加日: | 2018/10/20 |
投稿者: 一人旅
とてもよかったです。ガイドさんの声がもう少し大きいとよかったです。晴天で本当にきれいでした。お土産売りがすごかったです。ほかの外人さんとかと一緒でしたが全く気にならなかったです。
評価: | |
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プラン: | 午前・斜塔入場付き(2019年3月31日まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/10/21 |
参加日: | 2018/10/12 |
投稿者: Nonchan
ルカさんという男性ガイドの英語ツアーに参加しました。このガイドの方の指示がとても明確でわかりやすく非常に的確で、電車や船を乗り継ぐことの多いこのツアーでも、誰も置いていかれることなくスムーズにツアーが進みました。自分で行くのはとても大変な場所なのでこのツアーに参加してよかったです。お天気も良くていい写真がたくさん撮れました。
評価: | |
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プラン: | 日本語アシスタント(10月31日まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/10/19 |
参加日: | 2018/10/13 |
投稿者: Nonchan
日本語アシスタント付で1人で参加しました。大人数のツアーで英語のガイドさんのイタリア語訛りもすごかったのでアシスタントの方がいてとても心強かったです。ツアーは3箇所を巡る盛りだくさんのツアーで、途中のワインテイスティングも楽しかったです。ガイドの方の詳しい説明でどの観光地でも充実した観光となりました。 1人で参加したのでそれ以外のバスでの雑談もとても楽しかったです。本当にありがとうございました。このツアーに参加して良かったです。
評価: | |
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プラン: | 日本語アシスタント付きプラン+シエナ観光ガイド付き(4~11月) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/10/19 |
参加日: | 2018/10/06 |
投稿者: ヒデノリ
フィレンツェからの午後ツアーに参加しました。ローマに朝到着で移動後の参加だったので少し不安がありましたが問題なく参加出来、効率良くピサの斜塔を見てまわることが出来ました。斜塔に登り傾きを体感することが出来、またガイドさんの計らいで斜塔を自分で支える面白い写真を撮ることが出来ました。ピサまでの往復でもイタリアの様々な情報を教えて頂いたので、その後の旅行にもとても有効でした。
評価: | |
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プラン: | 午後・斜塔入場付き(2019年3月31日まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/10/17 |
参加日: | 2018/10/07 |
投稿者: ノリ&アキ
フィレンツェの観光客の多さに驚きました。アカデミア美術館の前も、予約して下さっていても30分位待ちましたが、その間に、フィレンツェの歴史や、時代ごとの芸術家など、手書きの説明書きと共に興味深く話して下さり、待っている時間も短く感じられ楽しかったです。中に入ってからも、ダビデの説明、注目する視点などポイントを、押さえて教えて下さり満喫しました。ウッフィツィ美術館を含め、大変価値のあるツアーでした。また、細かい要望や、質問にも答えて下さり、感謝しています。
この度はH.I.S.をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
この時期は気候も良く、観光シーズンとなっており、フィレンツェには多くの人が集まっております。
ガイドと一緒ですと、知識豊富な解説に耳を傾けたり、知らなかった発見があったりと、ご自身で鑑賞するよりも一層に興味深い美術館鑑賞となるかと思います。
ご満足いただけたようで何よりでございます。
また、是非機会がありましたら、イタリア、フィレンツェをご訪問下さい。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/10/16 |
参加日: | 2018/10/10 |
投稿者: ノリ&アキ
ドゥオーモに入場する為には、大変長い列が出来ているにも拘らず、違う入場口からさっと入り、屋上テラスから、フィレンツェの町を一望しながら説明を受けられて、写真もたくさん撮れました。同じ内容で日本語のツアーがあれば言う事なしですが、色々とツアーを探しましたが、日本語でこの様なツアーは、私は探せませんでした。少ない時間の中で、効率よくしかも屋上テラスまで行けるのは、とても良いツアーだと思います。しかし300段以上の階段を上っていかなければなりません。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(2020年2月29日まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/10/15 |
参加日: | 2018/10/08 |
投稿者: ロッサ
ピサの斜塔は、実は友人・知人からスリが多いと聞いていて、実際に身の回りだけで2人、過去にスられた人がいる為、私は当初乗り気ではなかったのですが、
夫が、イタリアに行くからには行きたい、というので、覚悟して申込ました。結果、ガイドさんのおかげで、十分注意しながら観光でき、
そして、やはりこれは、人生で一度は見ておいて良かった!!と思えるインパクトがありました。写真より、やはり生身の圧倒感が良かったです。
道中のバスで、ガイドさんのイタリア案内も面白く、現地でも、さすがプロのガイドさんはユーモアがあり、本当に見所を押さえて効率よく観光できました。
また、ガイドさんにはスリが見分けられるので、安心してついていけました。必要最低限の小銭だけポケットに入れていたので、本当に怖い思いは一度もせずに済みました。ポーチなどは持たずに行けば、狙われる心配もなく大丈夫です。
フィレンツェに戻った後も、ガイドさんにお土産を買う場所なども相談させて頂き、本当に感謝です。ありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | 午後・斜塔入場付き(2019年3月31日まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/10/15 |
参加日: | 2018/10/03 |
投稿者: ペコポコ
多言語との混載ツアーでしたが、当日の日本人参加者は私1人でした。日本語ガイドのkazueさんの細やかなガイドのおかげで色々と楽しむことができました 1日で素敵な街を3つも回ることができ、時間のない旅行者にはオススメです
評価: | |
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プラン: | (2019年11月25日までのご予約)日本語アシスタント付きプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/10/09 |
参加日: | 2018/09/24 |
投稿者: ロッサ
ドゥオモの内部まで見るのは本当に貴重で、ただの観光で外から見るだけとは違い、本当に素晴らしかったです!
説明の英語は分からなくても、待合せ場所にさえいければOK! うちの夫もまったく英語できませんが、とても良かったと言ってました。
お天気も良く、フィレンツェの街がまた違う角度から眺められて、本当に最高でした!
途中で狭い階段をたくさん登りますので、運動靴と歩きやすい格好が良いです。ジーンズもOKですが、教会なので膝やヒジが隠れる格好でないと入らないはずです。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(2020年2月29日まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/10/08 |
参加日: | 2018/10/04 |
投稿者: S.T
ガイドさんのお話が楽しく、移動時間も長すぎずちょうど良かったです。イタリアの歴史は、興味深かったです。少し割高感はありましたが、最終的には頼んでみて良かったです。
評価: | |
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プラン: | 午後・斜塔入場なし(2019年3月31日まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/10/05 |
参加日: | 2018/10/03 |
投稿者: じゅん
クーポラの上に登るのは3回目。風を感じながら周囲を展望すると、「フィレンチェ」に来たという実感がわく。もらうチケットはサン・ジョバンニ洗礼堂他でも使える。今回は、付属博物館でミケランジェロのピエタを見て、さらに洗礼堂に入った。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(2020年2月29日まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/10/04 |
参加日: | 2018/09/17 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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観光ツアー | フィレンツェの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
各都市の魅力を案内するツアー満載! 事前予約はこちらから!
この度はVELTRAをご利用いただきありがとうございます。
せっかくお申込みいただきましたのに、ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
万事に備えて、バスナンバーの確認をしていただいたにも関わらず、案の定お客様が予想された通りのことが起こってしまい、お恥ずかしい限りです。
また本来であれば、当日の混雑状況を把握した上で、再集合時間を設定・ご案内差し上げるべきでしたが、配慮が足らず大変申し訳ございませんでした。
見知らぬ土地でお一人で30分も徒歩で移動され、列車でご移動されたとのこと、お気持ちをお察しすると申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
改めまして、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。弊社からも催行会社へオペレーションの見直しを行うよう厳しく指導させていただきます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサービス