投稿者: Sammy
現地ツアーなので、世界遺産を効率的に3つ巡ることができました。
個人的にはワイナリーでの試飲(3種類)付きランチは満足度が高く、出来上がってしまいました。
評価: | |
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プラン: | (2019年11月25日までのご予約)多言語ガイドのみ |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/09/03 |
参加日: | 2019/09/02 |
投稿者: Yoshi
よく行くレストランに貼ってある古いポスターを見て、いつか行きたいと思っていたことが実現しました。
英語のツアーでしたが、特に不自由もなく、美しい景色と美味しい料理を堪能しました。モンテロッソでのレストランは自分たちで探しましたが、できればもう少し時間を取ってほしかったです。
でも船も乗れたし、いい思い出になりました。
Dear Customer,
thank you for taking this tour with us!
Was our pleasure having you.
Best Regrads
評価: | |
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プラン: | (2019年11月25日までのご予約)多言語ガイドのみ |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/09/02 |
参加日: | 2019/08/05 |
投稿者: のらいぬ
ガイドさんにもっと期待していたので、正直残念でした。
海外の方たちのグループと一緒のバスでピサに行きました。バスの中の説明は外国語で分からない(ガイドさんからの説明もなし)、バスを降りてからガイドさんにバスの説明で分からないことを聞いてみたら、バスの中で説明されてましたよ~と言われるし…
ピサの斜塔へ行っても写真も家族で撮ってもらえず…
なんだかなぁ…という感じでした。
もし、次回行く機会があれば、個人で行くと思います。本当に残念でした。
評価: | |
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プラン: | 【即予約確定!】午前・斜塔入場付き(2019年10月までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/09/01 |
参加日: | 2019/08/05 |
投稿者: うなこ
ウフィッツィ美術館自体は大変よかったです。
ただ、予約後発行されるバウチャーを、当日の朝よくよくみてみると、前日までに予約確認の電話をしてください、との記載が。しかも英語でお願いいたします、と。
びっくりして電話をかけてみたけれどつながらず。大変不安になりました。
集合時間が変更されてたり、私の予約がキャンセル扱いになっていたらどうしよう!、とドキドキしながら集合場所へ。
なかなかツアーの方が現れないので、もうダメかと思いました。が、かなり遅れて担当者が現れ、結局事なきを得て予定通り観賞することができてホッとしました。
前日までに英語で、電話で確認の必要があるなら、申し込みを検討する段階の説明で分かりやすく表示しておいてもらえれば、と思います。
評価: | |
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プラン: | 早朝入場(4月~10月) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/09/01 |
参加日: | 2019/08/08 |
投稿者: おにぎり
有名な芸術品を間近でみることができ、感動の連続でした。
ただ、現地でチケットを渡されたのですが、2名分足りず、入館が出来ませんでした。かならず、渡されたチケットの枚数は確認してください。
入館の為に改めてチケットを購入しました。
この件をベルトラさんにお話ししたところ、真摯なご対応をいただき、入場券の補填とサービスをしていただきました。
信用できる会社です。
評価: | |
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プラン: | 早朝入場(4月~10月) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/31 |
参加日: | 2019/08/09 |
投稿者: じゅんこさん
日本人は私一人だったので、1対1でまさに専属ガイドのようでした。日本人のガイドさん(Junkoさん)はどても親切で、すてきな方でした。ワイナリーでの試飲も購入も手伝ってくださり、楽しい時間を過ごしました。購入したワインも早く自宅に届いており、帰国後の今、思い出とともにおいしくいただいています。
Dear Customer,
we feel so glad to read this 5 star review.
We hope to have you back soon again.
Best Regards
My Tour
評価: | |
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プラン: | 【2020年3月まで(2019年11月26日までのご予約)】日本語アシスタント付きプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/08/31 |
参加日: | 2019/08/03 |
投稿者: あかさたな
フィレンツェから自分で行くのは難易度が高かったので、ばすで連れてってもらえるのが良かったです。また、ピザ登れる経験が出来たのもいい思い出です
評価: | |
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プラン: | 午後・斜塔入場付き(2020年10月まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/08/31 |
参加日: | 2019/08/07 |
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/08/31 |
参加日: | 2019/08/06 |
投稿者: Soo
オーディオ機器がスペイン語になったりと不具合が続き何度か館内の関係者に確認したりと無駄な時間が多かったです。また、作品の説明がアップデートされていなかったり、観たい作品の展示場所がわからないまま鑑賞を終える羽目になりました。事前に予習して行かないとちょっと厳しいです。
評価: | |
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プラン: | 早朝入場(4月~10月) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/08/31 |
参加日: | 2019/08/28 |
投稿者: rereamu
集合場所のバス乗り場がなんともわかりにくい場所にあるので、事前確認必須ですが、それ以外は満足のいくツアーでした。英語のガイドさんの方はイタリア訛りの強い、というかイタリア語も混ざっている英語を話すガイドさんでしたが、日本語ガイドさんは指示も的確でわかりやすく信頼できるとてもいい方でした。ランチも予想以上に美味しかったし、電車にも船にも乗れる貴重な機会で、そこにも満足です。4つの街に行きましたが、写真、海水浴、土産が充実、ランチ…などツアーを組む側としての特色があったようで、それを初めに言っていただけたらもっと良かったと思います。でも、総じてとても楽しかったし、個人ではなかなか行けるところではないのでこのツアーに参加してよかったです!
評価: | |
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プラン: | 昼食 & 日本語アシスタント付きプラン(3/25以降) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/08/31 |
参加日: | 2019/08/12 |
投稿者: rereamu
お盆に行ったのでどこも混んでいました。事前予約しておいてよかったです。バウチャー等も必要なく、スムーズでした。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/31 |
参加日: | 2019/08/11 |
投稿者: jasmin
8月半ば、人気があり、大変な人数のツアーでした
集合先のバス停は、フィレンツェ駅の裏といっても、かなり奥まった
場所で、不安になりました
朝、同じ行先でバスや添乗員が分かれても、1名の添乗員に60名を超えるグループ
各目的地では、解散と集合場所が違ったり、最初と最後しか点呼をとらないので、電車に乗る際に置いて行かれる人もいました
ミネラルウォーターも配られませんでしたし、ランチもついていたのに、グループ内についていない人もいて、自ら確認しなければ気付いてもらえなかったり
ほとんどが自由時間、小さな村の眺めは美しく、ボートやバスも快適でよかったです
評価: | |
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プラン: | 昼食付きプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/31 |
参加日: | 2019/08/09 |
投稿者: にゃんた。
テレビで見ていた通り、曲がっていました。私は塔には登りませんでしたが、それでも十分楽しめます。向かう途中、他の車が事故を起こしていましたが、運転手さんが、機転をきかしてくれて、無事時間に間に合いました。素晴らしい対応でした。
評価: | |
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プラン: | 午後・斜塔入場なし |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/08/29 |
参加日: | 2019/08/24 |
投稿者: ishikura
ガイドさんが限られた時間の中で、フィレンツェの魅力をたっぷりとご紹介して下さいました。ありがとうございました。
この度は弊社ご利用誠にありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | ドゥオーモ 入場付きプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/28 |
参加日: | 2019/08/22 |
投稿者: なおなお
ツアーガイドの方が、とてもユニークで、詳しい方だったので楽しめました。ただ、ク─ポラに上るときに一列になるので、ガイドの声がイヤホンから途切れ途切れにしか聞こえないのが残念でした。せっかくの説明を聞くには、そばにいることです。
このツアーのよいところは、ク─ポラに上がれるだけでなく、ツアー終了後、チケットでジョットの鐘楼や博物館にも入れたことです。ぜひ、ご自分の足で展望台まで上ってみてください。途中、一緒になった観光客と励まし合う楽しさも味わえます。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(2020年2月29日まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/08/25 |
参加日: | 2019/08/14 |
投稿者: koshouji
夏の観光シーズンで、アカデミア美術館は行列待ちになると聞いていたので、このチケットを申し込みました。
チケットの売り場もどなたかが写真で標識をアップしていてくれたので分かりましたし、すぐに入れました。
他の人は34度の暑さの中で、写真のように行列で待っていました。
ダヴィデ像は30年以上前に見た気もするのですが、こんなに大きかったのか!!とあらためて思いました。
アカデミア美術館に行く方で、時間を大切にしたい方はこれを申し込んだほうが良いと思います。料金も殆ど差はないですし。
あの暑さの中で1時間近く待っていたら熱中症になっていたかもしれません。
※当初、日付を間違えてヴェニスに行く日と同じ日で申し込んだのを後から気付き、変更してもらいました。変更手数料として7ユーロ支払いましたが、見られたので良かったです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/08/25 |
参加日: | 2019/08/03 |
投稿者: ishikura
規模が大きすぎて最初ボッティチェッリの部屋がどこにあるのか分かりませんでしたが、何とか探して憧れの「ヴィーナスの誕生」を観ることができました。大満足です。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 午後入場(2019年10月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/25 |
参加日: | 2019/08/22 |
投稿者: スコット
案内が丁寧である上に、個々の要望にも非常に丁寧に対応していただき、感謝しています。素晴らしい1日になりました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/23 |
参加日: | 2019/08/21 |
投稿者: フェイ
並ばずに入れるので、時間の節約になっていいです。バウチャーを近くの場所でチケットにかえてもらい、予約の時間に美術館に戻って来ると行列のとなりの列からすぐ中に入れてもらえました。あまり大きな美術館ではないので、すぐ見終わってしまいました。ハイシーズンは他の美術館のチケットも売り切れるようで、もう一つ行きたかった美術館の予約もしておけばよかったです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/08/22 |
参加日: | 2019/08/08 |
投稿者: しかのすけ
ガイドのピンクレディさんの的確かつ明確な説明、注意事項、こぼれ話で、楽しいツアーでした。少し急ぎ足ですが、個人でおとずれるより、より深い旅になりました。
屋上が2段構えになっているので、途中の階で時間を使い過ぎないのが大事かと。
評価: | |
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プラン: | 午後・斜塔入場付き(2020年10月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/08/21 |
参加日: | 2019/08/17 |
投稿者: Rosegirl
朝も早くて、少し大変でしたが、うまくツアーが組まれていました。
観光客が多い中、ガイドさんも気を使われたと思いますが、皆さん集合時間にも遅れる事なく順調にチンクエテッレのカラフルな町並みを堪能できました。
ただ、集合場所がとても分かりにくい所だったので前日に主人が確認しに行ってくれたりと、その辺が旅の貴重な時間を無駄にしたなと思いました。
評価: | |
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プラン: | 昼食 & 日本語アシスタント付きプラン(3/25以降) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/20 |
参加日: | 2019/08/12 |
投稿者: チロリン
これまたディズニーランドのファストパスみたいなものですがスタンバイラインでは行けないルートを登りますのでお薦めします。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(2020年2月29日まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/19 |
参加日: | 2019/08/06 |
投稿者: チロリン
ディズニーランドのファストパスみたいなものでスタンバイラインは長蛇の列でしたから予定通りこなしたい旅行者には最適でした。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/19 |
参加日: | 2019/08/06 |
投稿者: チロリン
最後のワインの試飲はガボガボ注いでくれるのでのみすぎてしまった。村巡りはシエナよりも最後に行った村がカリオストロの城にでてくるような街並みで良かった
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/19 |
参加日: | 2019/08/05 |
投稿者: チロリン
一通り各村を廻るので初めての人に良いツアーでした。ガイドのフォローも邪魔にならない程度の心地よいものでした。
評価: | |
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プラン: | 昼食付きプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/19 |
参加日: | 2019/08/04 |
投稿者: kei
ピザ斜塔は見てよかったです
ただ、バスの中のガイドは英語とスペイン語。
道中ずっといろんなガイドをしていたようですが日本人ガイドさんが同乗していたにも拘わらず日本人向けのガイドは無しで残念でした。
評価: | |
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プラン: | 【即予約確定!】午前・斜塔入場付き(2019年10月までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/19 |
参加日: | 2019/08/09 |
投稿者: MATSU
ベネチアからの列車が遅れ、予定より一時間遅れてフィレンツェに到着。ダメ元でアカデミア美術館に向かい、予約者が並ぶカウンターへ。状況を説明したら、問題なく受付し発券してもらえました!非常に親切な対応をしてもらえました。成功要因は、列車が遅れた鉄道会社のサイトをスマートフォンで見せたことだと思います。
その甲斐あって、念願のダビデ像を拝見することが出来ました!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/08/19 |
参加日: | 2019/08/17 |
投稿者: マシュマロ
斜塔は登る方が絶対オススメです!階段を登る時にも傾きを感じられて面白かったです。
ガイドさんはスムーズな誘導で写真の撮り方のコツまで教えてくれました。行き帰りのバスも車窓から見える景色やトスカーナ地方の説明をたくさんしてくださり、飽きなかったです。また毎日暑さの中観光していたのでバス移動はとても助かりました。最後に紹介してもらったお肉のおいしいお店もとても良かったです。
マシュマロ様
この度は弊社ツアーをご利用頂きましてありがとういございます。
マシュマロさまにご満足いただきましてスタッフ一同大変うれしく思っております。
ピサの傾き加減は外からでも圧巻ですが、その斜塔を登ることでさらなる感動があると思います。
マシュマロさまのまたのご利用を心よりお待ちしております
マイバスイタリー
羽田野
評価: | |
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プラン: | 午後・斜塔入場付き(2020年10月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/08/19 |
参加日: | 2019/08/11 |
投稿者: 初イタリア
ピサの斜塔に入場しない人たちは、ガイドのためのイヤホンを貰うことが出来ず、現地に向かうまでの指示や、現地に着いてからの日本語ガイドを聞くことができませんでした。
添乗員さんはイヤホンに向かって小さな声で話しており、イヤホンが貰えなかった人達は現地到着後のピサの斜塔の紹介はもちろん、集合時間と集合場所すら聞こえませんでした。自分達の他にも数名入場されない方がいましたが、みなさん困っていました。
ツアーには日本語ガイド付きと書いてあるで、料金を支払っているのにこの扱いは酷いと思いました。ガイドさんは終始要領が悪かったので、もしかするとこのガイドさんだからだったのかも?
ピサの斜塔に行けたのは嬉しかったですが、アテンドに関しては最悪でした。
初イタリア様 この度はマイバスイタリアをご利用いただきまして誠にありがとうございました。イヤホンがなくお聞き取りいただけない部分があったとのことでご不便な思いをおかけして大変申し訳ございませんでした。イヤホンはご参加の人数が多い時に準備しておりますが、今後は斜塔なしのお客様も含め準備するようにしサービスの改善に努めてまいります。当日このような不手際があったためにガイドがご満足いただけるサービスを提供できず申し訳ございませんでした。ピサの斜塔に行けたのは嬉しかったとのお言葉も有難うございました。斜塔なしのお客様にはフリータイムがより多くございますので、写真撮影などもゆっくりお楽しみいただけたのであれば幸いです。貴重なご意見をありがとうございました。 マイバスイタリア 松本
評価: | |
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プラン: | 午後・斜塔入場なし |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/08/19 |
参加日: | 2019/08/15 |
投稿者: ぽりん
2時半にホテルスタート、3時にウフィツィ美術館展を予約してあるからと、直行。中学生二人を飽きさせる事なく手際よく名画をえらんで説明して下さいました。ガイドさん自身が15歳で旅先での美術館デビューをしたとおっしゃっていて、こちらのニーズをよく汲んでくれたと感じました。イル・パピロで実演を頼んでくれたり、ピノキオのお店に連れて行ってくれたり、行った方が良いところをレクチャーしてくれ、有意義にフィレンツェを楽しめたと思います。
子供達はフィレンツェがとても気に入ったようです。
評価: | |
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プラン: | ウフィツィ美術館 入場付きプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/18 |
参加日: | 2019/08/14 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
観光ツアー | フィレンツェの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
各都市の魅力を案内するツアー満載! 事前予約はこちらから!
Thank you for leaving us this wonderful review.
We wish to have you back again in the future.
Best Regards
My Tour