イタリア
空港送迎・都市トランスファーのアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
【空港送迎】ローマ・フィウミチーノ空港（レオナルドダヴィンチ国際空港）⇔ ローマ市内ホテル ＜貸切／現地語ドライバー＞by Max Harvest
大変有効な送迎サービスでした
投稿者: うさぎ
現地時間午後10時30分ごろ到着。指定の場所に、漢字で書かれた名字が印刷された紙を持って待っていただいていたので、すぐに分かりました。（他は手書きのローマ字だったり、客引きだったり、割と人がいました）
3人でしたが、きれいなミニバスで送ってもらいました。夜遅く到着してすぐタクシーを探したりする手間がなく、すでにホテルも連絡してあったのでスムーズにホテルまで到着しました。
あまり海外に慣れていない方が夜遅くに空港に到着した場合などに、良いサービスだと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/26 |
| 参加日: | 2019/12/29 |
マルコポーロ空港⇔ベネチア本島・リド島・ムラーノ島 送迎サービス＜ボート混載／英語＞
早くて便利でした
投稿者: アトム
ホテルにボート乗場がありホテルから乗れたら便利でしたが、朝出発だったので事前に確実に予約を完了しておきたくて申し込みしました、広場横のボート乗場は工事中てしたか迷う事なくすぐにわかりました、水路を抜けて40分位で空港に着きました、スーツケースを持ってローマ広場まで船で行きそこからバス移動を考えるとかなり楽で朝日を観られてとても良かったです、ヴェネチアは好きで来る機会もあるのでまた利用したいと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル→空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/26 |
| 参加日: | 2020/01/03 |
【空港送迎】ローマ・フィウミチーノ空港（レオナルドダヴィンチ国際空港）⇔ ローマ市内ホテル ＜貸切／現地語ドライバー＞by Max Harvest
送迎を予約して良かった
投稿者: 文ちゃん
ローマに着いたのは夜の7時です。長時間飛行機を乗りとても疲れましたが、出口を出てすぐに運転手さんを見つけました。駐車場まではちょっと歩きましたが、とってもホッとしました。ローマの空港から市内のホテルまでは55ユーロですが、80ユーロで予約しても価値があるかなぁと思いました。何故なら大きなベンツのセダンでした。♪( ´▽｀)
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/18 |
| 参加日: | 2019/12/28 |
【空港送迎】ミラノ マルペンサ空港 ⇔ ミラノ市内ホテル ＜貸切＞ by Max Harvest
タクシーを予約して移動
投稿者: ぽてと
口コミ通り、よかったです。ストライキの影響で、飛行機が変更になったのですが、前日にストライキの情報と変更あったら教えてくださいと連絡（メール）を日本語でいただけました。
返信させていただいて、変更してもらえました。
（オフィスが開く時間のまえだったので、私はメールで返信しましたが、電話もあるようです。）
合流もスムーズにできましたし、何より乗換やスリを気にしなくて良いのは、精神的にとても楽でした。
値段は少し高いですが（予約するときすごく迷いました！）、日本語で連絡が取れるので安心感があり、よいと思います。事前にストライキの情報と変更について連絡をいただけたのは、有難かったです。
次回、来た時も使わせていただきたいなと思いました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/01/17 |
| 参加日: | 2020/01/14 |
【空港送迎】ローマ・フィウミチーノ空港（レオナルドダヴィンチ国際空港）⇔ ローマ市内ホテル ＜貸切／現地語ドライバー＞by Max Harvest
早かったです
投稿者: さるたび
到着が遅れたにもかかわらず待ってていただけて、ホテルにも早く到着できました。またローマに行く際は利用したいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/01/12 |
| 参加日: | 2019/12/18 |
【空港送迎】ミラノ マルペンサ空港 ⇔ ミラノ市内ホテル ＜貸切＞ by Max Harvest
ミラノ個人旅行
投稿者: 課長クラス
いやー✨楽しかったです✨
やはり天下のベルトラさん✨
現地ドライバーさんのレベルが高い✨まさしくプロドライバー✨
毎回の個人旅行でベルトラさん利用させていただいておりますが、次回もよろしくお願い申し上げます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/11 |
| 参加日: | 2020/01/07 |
ナポリ市内または中央駅 ⇔ アマルフィー（またはポジターノ）ホテル 送迎サービス ＜貸切＞by Max Harvest
良かった
投稿者: 匿名希望
待ち合わせ場所がホテルだったのでスムーズにドライバーさんが見つかり、新しくて高級車だったので非常に快適でした。ただ、アマルフィへの道が狭くて予定以上に時間が掛かりました
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | アマルフィ（ポジターノ）市内ホテル ⇒ ナポリ中央駅 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/10 |
| 参加日: | 2019/10/05 |
マルコポーロ空港⇔ベネチア本島・リド島・ムラーノ島 送迎サービス＜ボート混載／英語＞
ベネチアの船はこれで十分でした
投稿者: ゆうり
6人くらいで1組でした。日本人は私1人でした。
降りる場所にもよりますが、最後の方は船貸切状態で、絶景でした！
これからのワクワクが高まる景色でした！
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/01/08 |
| 参加日: | 2019/10/14 |
【空港送迎】ローマ・フィウミチーノ空港（レオナルドダヴィンチ国際空港）⇔ ローマ市内ホテル ＜貸切／現地語ドライバー＞by Max Harvest
スムーズにホテルの到着
投稿者: さんちゃん
待ち合わせ場所には、漢字で名前を書いたボードをもって待っていてくれました。
ローマ字よりは感じの方が探しやすいです。
バウチャーと送迎先のホテルの再確認して出発。
ホテルの前は道が狭いので、ホテル近くの路地からスーツケースを運んでくれました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/08 |
| 参加日: | 2019/12/29 |
【空港送迎】ローマ・フィウミチーノ空港（レオナルドダヴィンチ国際空港）⇔ ローマ市内ホテル ＜貸切／現地語ドライバー＞by Max Harvest
ターミナル間違い
投稿者: さんちゃん
運転手からどこに行くの？って聞かれたので、アムステルダムと答えると、空港のＴ３の前で降ろされました。
しかし、出発掲示板モニターを確認しても搭乗予定の便がない。。。
焦ってインフォメーションで確認したらＫＬＭはＴ１の方に行ってくださいって言われ、隣のＴ１ターミナルの移動しました。
１０ユーロもチップやるんじゃなかった。。。。
毎回思うけど、チップ５～１０ユーロ払えって書いてあるんだったら、支払い料金に織り込んでくれた方が利用する側からすればすごく便利で有難いのにね。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/08 |
| 参加日: | 2020/01/02 |
【空港送迎】ローマ・フィウミチーノ空港（レオナルドダヴィンチ国際空港）⇔ ローマ市内ホテル ＜貸切／現地語ドライバー＞by Max Harvest
安心でした
投稿者: 飯塚family
夜中の到着でしたが、待ち合わせもわかりやすく、丁寧な対応で安心できました。また、安全運転で安心でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/05 |
| 参加日: | 2019/12/14 |
【空港送迎】ローマ・フィウミチーノ空港（レオナルドダヴィンチ国際空港）⇔ ローマ市内ホテル ＜貸切／現地語ドライバー＞by Max Harvest
早めの到着！
投稿者: rose
今まで、色々とお迎えを依頼してきましたが、早く来ていただけたのは初めてで、とっても安心しました。
3時間半前には空港に到着し、ゆっくり過ごせました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/05 |
| 参加日: | 2020/01/03 |
【空港送迎】ミラノ リナーテ空港 ⇔ ミラノ市内ホテル ＜貸切＞by Max Harvest
助かりました！
投稿者: ゆうこ
フランスのストライキのため、ミラノ行きが遅延、その後キャンセルとなり、時間変更や日にち変更の連絡が深夜にもかかわらず、迅速に対応していただき大変助かりました。本当にありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/01/04 |
| 参加日: | 2019/12/10 |
【空港送迎】ミラノ マルペンサ空港 ⇔ ミラノ市内ホテル ＜貸切＞ by Max Harvest
空港送迎
投稿者: みっちゃん
出迎えのボードが漢字表記だったので、分かりやすかった。最初近くの違うホテルに連れて行かれたが、すぐに予約していたホテルに案内してもらいました。すごく恐縮されていました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/04 |
| 参加日: | 2019/12/29 |
【空港送迎】ローマ・フィウミチーノ空港（レオナルドダヴィンチ国際空港）⇔ ローマ市内ホテル ＜貸切／現地語ドライバー＞by Max Harvest
空港送迎サービス
投稿者: miffy104
以前 中国西安に行った時、空港からホテルまで行くのに四苦八苦した経験があったので、今回のローマ旅行はベルトラさんの送迎サービスをお願いしました。空港から出ると名前のプラカードを
持った人と直ぐに出逢えて、無事にホテルまで送り届けてくれました。少し割高かもしれませんが安心感を買ったと思えば何とも思いません。
現地に到着して最初の行動から躓くと、折角の旅行が台無しになるので、利用して良かったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/03 |
| 参加日: | 2019/12/31 |
【空港送迎】ローマ・フィウミチーノ空港（レオナルドダヴィンチ国際空港）⇔ ローマ市内ホテル ＜貸切／現地語ドライバー＞by Max Harvest
信頼できるドライバー
投稿者: MEGUMI
初めてのローマ、スムーズに迎えていただき、市内ホテルまで名所を通過するたびに案内してくれましたが、こちらはイタリア語ができず残念…。
ホテル到着後、車内にショルダーバッグを忘れてことに気付き蒼白となりました！
ホテルフロントの方からベルトラの緊急電話を通して運転手の方に連絡をしていただき、数十分後、ドライバーの方がホテルまでバッグを届けてくださいました。天国から地獄、そして再び天国に、、有難うございました！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/12/28 |
| 参加日: | 2019/12/08 |
【空港送迎】ローマ・フィウミチーノ空港（レオナルドダヴィンチ国際空港）⇔ ローマ市内ホテル ＜貸切／現地語ドライバー＞by Max Harvest
体験談を読んで行ったら、名前ではなかった
投稿者: ローマに行ってきた
体験談を読んで、名前を書いた紙を持っていると思っていたら、VELTRAと書いてある人だと気付くのに時間がかかってしまいました。
入国審査に一時間ほどかかってしまい、待たせて申し訳なかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/12/26 |
| 参加日: | 2019/12/24 |
マルコポーロ空港⇔ベネチア本島・リド島・ムラーノ島 送迎サービス＜ボート混載／英語＞
どこで降ろされるのか事前に教えて欲しかったです。
投稿者: レイコ
荷物を持って移動するのが大変だと思ったので、ヴァポレットより便利かと期待し、こちらで移動することにしましたが、結果的には船を降りてから相当歩くことになりました。（どこで下船するのかは当日渡されました。）最短で橋を3個越えなければならず（実際は迷ったので橋を7回渡りました）、荷物を持ち運ぶのが大変でした。
ヴァポレットで移動すれば、その3分の1ぐらいの移動で到着できたので、事前に教えてもらえば、選択ができたのにと残念です。
それから、空港では、集合時間まで50分待った挙句、窓口の係員が、そこから船着き場までの指示を英語でくれるだけで、船着き場でさらに何もアナウンスがないまま20分待たされました。同乗者のイギリス人が積極的に周りの人たちに聞いてくれたので、なんとなく安心でしたが、本当に船に乗れるまでは心配でした。
確実に便利なことがわかっている場合以外にはおすすめしません。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/12/20 |
| 参加日: | 2019/11/14 |
【空港送迎】ローマ・フィウミチーノ空港（レオナルドダヴィンチ国際空港）⇔ ローマ市内ホテル ＜貸切／現地語ドライバー＞by Max Harvest
ホテルお迎え→空港利用
投稿者: キラキラ
帰国日に、ホテルまでお迎えに来てもらい、空港へ送ってもらいました。イタリア旅行は、基本的に日数が長めなため荷物も多くなるので、快適でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/12/14 |
| 参加日: | 2019/11/21 |
【空港送迎】フィレンツェ空港（フィレンツェ・ペレトラ空港）⇔ フィレンツェ市内ホテル ＜貸切＞ by Max Harvest
フィレンツェ送迎車安心
投稿者: KYON
朝4時30分の配送お願いでしたが、イタリア時間でなく、タイムリーな送迎をして頂き感謝しています。大きなワゴン車でしたので、急に荷物が少し増えても、安心の広さでした。グラッチェ
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/12/11 |
| 参加日: | 2019/10/06 |
【空港送迎】ミラノ マルペンサ空港 ⇔ ミラノ市内ホテル ＜貸切＞ by Max Harvest
夜の移動に旅行
投稿者: Tomo
ミラノの空港から、街中のホテルまで夜に移動しなければならず、
初めての場所という事もあって、タクシーを利用する事にしました。
1人での利用に大型のタクシーは少しもったいない感じもしましたが、空港の到着からホテルまで快適に移動できました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/12/10 |
| 参加日: | 2019/10/23 |
マルコポーロ空港⇔ベネチア本島・リド島・ムラーノ島 送迎サービス＜ボート混載／英語＞
初水上タクシー
投稿者: ことりぽ
値段はまぁまぁしますが、旅疲れがある中で大きなスーツケースを持って空港まで自力で行かずに済んだので良かったです。少しずつ遠ざかっていくベネチア を眺めながら、旅の思い出にゆっくり浸れました。タクシーも綺麗でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル→空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/12/10 |
| 参加日: | 2019/10/21 |
【空港送迎】ミラノ マルペンサ空港 ⇔ ミラノ市内ホテル ＜貸切＞ by Max Harvest
マルペンサ空港⇔ミラノ
投稿者: 8bunonpu
ドライバー ツナさん ありがとうございました。
初めての個人旅行、午後8時過ぎの 空港到着で
空港よりミラノのホテルまでお願い致しました。
約40分 楽しいお話をしながらのドライブ
イタリア旅行初日無事 ホテルにチェックイン
ほっと致しました。大変お世話になりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/12/09 |
| 参加日: | 2018/03/06 |
【空港送迎】フィレンツェ空港（フィレンツェ・ペレトラ空港）⇔ フィレンツェ市内ホテル ＜貸切＞ by Max Harvest
空港送迎サービス
投稿者: Hisa
夜だったので空港からホテルまでの送迎を頼みました。
ネームカードを持って到着出口で待ってもらっていたのですぐわかり、
迷うことなく、大変便利にホテルに着きました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/12/08 |
| 参加日: | 2019/11/27 |
【空港送迎】ミラノ マルペンサ空港 ⇔ ミラノ市内ホテル ＜貸切＞ by Max Harvest
安心かつ快適でした
投稿者: こゆみ
長時間のフライトの後しかも夜に着いたので荷物をもって電車やバスを乗り継いでホテルに行くよりとても安心で快適でした。フライトが遅れたので待っててくれてるか不安でしたが、もちろんちゃんと待ってて下さり、しかも笑顔で対応、すぐに荷物も持って下さいました。また最初にお支払いした金額のままなので、安心して利用できました。あまりの良さに帰りもすぐにベルトラさんに頼みむした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/12/08 |
| 参加日: | 2019/11/12 |
シチリア島 パレルモ空港 ⇔ パレルモ市内ホテル 貸切送迎サービス by Max Harvest
飛行機が遅れましたが
投稿者: イケヤス
飛行機が1時間遅れましたが、ちゃんと笑顔で待って出迎えてくれました！
夜遅い便だったので感謝です！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/12/06 |
| 参加日: | 2019/12/04 |
【空港送迎】ローマ・フィウミチーノ空港（レオナルドダヴィンチ国際空港）⇔ ローマ市内ホテル ＜貸切／現地語ドライバー＞by Max Harvest
フィウミチーノ空港からローマ市内ホテル送迎
投稿者: Lui
新婚旅行の際に利用しました。時間通りに空港で待ってくれていました。移動中は特に会話などはありませんでしたが、きちんとホテルまで届けてもらえました。運転は少々荒いですが、特に問題はありませんでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/12/06 |
| 参加日: | 2019/10/30 |
【空港送迎】ミラノ マルペンサ空港 ⇔ ミラノ市内ホテル ＜貸切＞ by Max Harvest
遅れても、漢字の名前プラカードで出迎えてくれました
投稿者: mamochan
成田発便が１時間以上遅れて出航。マルペンサ空港にそのまま遅れた時間に到着したらどうしようと、連絡をどこにしたら良いのか等々座席で悩んでいましたが、アテンダントの方に相談しましたら、遅れて到着しても１時間位は現地の送迎車は待っていますよ、と教えてもらいました。一安心して、空港に到着しましたら、大きな漢字で名前を書いたプラカードで待っていてくれました。
大型ベンツ車で高速道路を突っ走って無事ホテルにチェックインできました。旅の始まりで飛行機の遅延にもかかわらず、スムーズなスタートをきる事が出来ました。ベルトラの送迎サービスを選択しておいて正解でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/12/05 |
| 参加日: | 2019/09/23 |
【空港送迎】マルコポーロ空港 ⇔ ベネチア本島ホテル ＜ボート貸切／日本語アシスタント＞
最後のお見送りまで
投稿者: vorrei viaggiare
チェックアウトの手続きから空港の検査手前まで、楽しいお話とともにサポートいただきました。
免税手続きは、ガイドの方もカウンターがしょっちゅう変わるし、スタッフの対応も温度差があるとのことで、かなり強気に押していただき、無事に手続き完了。
これは一人では無理だったと思います。
基本のイタリア語が話せるのですが、ヴェネツィアの方言も教えていただいたりと、ボート内でもとても楽しかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/12/05 |
| 参加日: | 2019/09/21 |
【空港送迎】マルコポーロ空港 ⇔ ベネチア本島ホテル ＜ボート貸切／日本語アシスタント＞
丁寧な対応に感謝
投稿者: vorrei viaggiare
空港からホテルへの移動の間、ボート内で現地の情報を丁寧に教えていただけました。
助かったのはホテルのチェックイン。英語と簡単なイタリア語はできるのですが、部屋の要望などがうまく伝えられるか不安だったのと、長期滞在だったため快適に過ごしたく、サポートを頼みました。
実際、事前予約時にはツイン（ベッド2台）でお願いしていた（確認メールもホテルに直接送っていた）のですが、2台をくっつけて大きなシーツで...という、要望と異なるベッドメイキングに。
急きょ、ベッドメイクを変更していただいたり、翌日からのベッドメイキングのリクエストを伝えていただいたりと、丁寧にお話しいただいたので、滞在期間中とても心地よく楽しく過ごせました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/12/05 |
| 参加日: | 2019/09/15 |
次に体験される方へのアドバイス
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空港送迎・都市トランスファー | イタリアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
旅のはじめと終わりを締めくくるイタリア各都市の空港・駅と市内間の移動は、安全・便利な送迎サービスで！言語の通じない地で、大きな荷物を抱えて移動するのは一苦労。送迎サービスを利用すれば、スムーズに目的地まで到着することができます。移動にお金はかけたくない…という方にはお得な混載シャトルを。荷物の多いグループやお子様、シニア連れのファミリーには、他のお客様に気兼ねする必要のない貸切チャーターがおすすめ。人数が増えるごとに1名あたりの料金が安くなる場合もあるので、上手に利用しましょう！また、交通の便があまりよくない地方都市の移動は、都市間トランスファーが便利です。
【VELTRAからのコメント】
VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
この度はマルコポーロ空港からベネチア本島へのエアポートシャトルをご利用いただいた際に、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
各ホテル最寄りの船着場に関しましては、ツアーページに載せております最寄り船着き場一覧のPDFをご確認いただく必要がございます。また、天候や海面水位の状況により発着場所は変更となる場合がございます。ご利用いただいた期間は高潮の影響で当日やむを得ず場所が変更となった可能性がございます。
空港出発での待ち時間に関しまして、催行会社に確認しましたところ、こちらのサービスはほかのお客様と混載のため、待ち時間が20~45分の場合があると回答がございました。こちらも高潮の影響を受け、さらに遅れが出てしまったようです。重ねてお詫び申し上げます。平常時の待ち時間目安をページに追記させていただきました。
貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
VELTRAカスタマーサポートチーム