投稿者: 匿名希望
飛行機が2時間以上も遅れ、0:00すぎにローマに到着しました。連絡したところ、快く対応していただき、空港でずっと待っていてくださいました。ありがたかったです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2013/02/04 |
投稿者: 匿名希望
治安のあまり良くないと言われている イタリアなので、到着の夜にタクシーに乗るのも不安で こちらに頼みました。
着いたらターンテーブルの所まで、ネームプレートを持って、日本人の方が来てくれていました。荷物も運んでくれて、いろいろ車の中でもわからない事を聞くことができ、とても助かりました。また、イタリアに行くときには、お願いしたいとおもいます。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2013/01/06 |
投稿者: 匿名希望
本来の集合場所の手前、荷物受取所にて待っていただけてました。あちらからすぐに見つけてくれて声をかけていただき、さらには、手荷物の出てくる場所まで案内いただけて、初のイタリアでオドオドだった自分にとってとっても救いになりました。ご担当いただいたのが日本人の方で心配なことも車の中で聞けてよかったです。女一人旅だったのでその方にして頂けたのかもしれません。とっても安心できました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2013/01/03 |
投稿者: 横山 宏之
なにもわからないはじめての場所で、このサービスは助かります。
自分でタクシーに乗って、というのが明らかに安いですが、はじめての地で、確実に目的地までいくのは多少高くても必要なサービスとおもいます。
ドライバーの方もよい雰囲気で、楽しく安全に目的地まで運んでくださいました。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2013/01/03 |
投稿者: Junko
ホテルへのお迎えきちんと時間通りで空港に到着できました。
運転手さんも感じよく安心でした。
いつも、Alan1のツアーをお願いしています。
安心しているでも、どこでも、利用できます。
今後とも、宜しくです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2013/01/03 |
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2013/01/03 |
投稿者: QQtaro
日本人ガイドさんがドライバーでした。ヨーロッパの空港からの貸切チャーターを利用していますが、日本人がドライバーだったのは初めてでした。ローマ市のガイドライセンスを取得されておられるようで各種有益な話ができました。こんなラッキーなことはなかなかないことだと思いますが、遠い国で日本人が迎えに来てもらう心強さはまた格別でした。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2013/01/03 |
投稿者: 横山 宏之
はじめてのイタリアでした。
ガイドブック等を参考にすると明らかに高くはありますが、はじめての地で、時間どおり、確実に、目的地まで安心していくには最高のサービスだと思います。
ドライバーの方の運転、対応もすばらしいもので、まったく問題なくホテルから空港まで向かうことができました。
ありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2013/01/03 |
投稿者: hirochan
カターニャ空港からタオルミーナのホテルまでの送迎アクティビティであったが、こちらの要望でシラクーサのホテルまでの送迎に変更してもらった。フレキシブルな対応に大変感謝している。しかし、送迎の2人の女性は英語がまったく理解できず、送迎用の自動車も掃除もされていないくたびれた小さいミニバンでした。ヒッチハイクでもしたのなら文句は言いませんが、料金の割にはかなりチープな感じがした送迎でした。他の空港での送迎を利用しましたが、ここのが最低でした。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2013/01/03 |
投稿者: ゆーこむ
ローマの空港からホテルまでの送迎をお願いしました。
Baggage claimにすでにいらっしゃって待っている運転手さん・・・・ってこんな所に入れるの!?とびっくりしました。
日本語対応でしたので、非常にわかりやすく助かりました。
また、偶然同じ飛行機に仲間の女性が乗っていたので、便乗させてもらえました(契約は2名でいくらでしたので)。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2013/01/03 |
投稿者: hirochan
タクシーでも問題ないのでしょうが、今回ミラノがはじめてのこともあり利用しました。Baggage Claimでトランクをピックアップしたあと出口をでるとすぐに私の漢字名のカードをもった男性が待っていました。時間通りでした。身なりもしっかりしており、英語も話せて快適でした。車は歩いて1−2分のところの駐車場にとめてありました。これが日本のトヨタアルファードよりもひとまわり大きいベンツのバンでした。大きいスーツケースを3つくらい、3人くらい乗るのも可能でした。いつもこの車を使うかどうかは不明ですが、一人で利用するにはいささかもったいない気がしました。快適でした。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2013/01/03 |
投稿者: minmin
初めてのイタリアだったので利用しました。
迎えに来てくれた方も日本人の方で、ホテルのそばのレストランやスーパーなども教えてくれたので使用してよかったです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2013/01/03 |
投稿者: 匿名希望
残念ながら、私たちの担当は日本語が話せるスタッフでは無かったのです。ですが、空港到着すぐに色々とトラブルに会い非常に長い間お待たせしたにも関わらず、やっと出てきた私たちをにこやかに迎えてくださいました。その後も、気持ちよい対応でホテルまでつれていただきました。長時間のフライトとトラブルでへとへとになっていたので本当に頼んで良かったと思います。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2013/01/03 |
投稿者: rossini
イタリアには数十回行っているのですが、一昨年パリ空港に行ったときにターミナル到着口のタクシー乗り場が閉鎖されており、一人でスーツケース2個をカートに乗せて、CDG空港のターミナルを移動し、タクシー乗り場を探し回り大変な目に遭いました。そこで今回はローマは慣れてはいるものの、ユーロ安だし、「安全はお金で買おう」と、ローマ空港送迎頼みました。ドライバーは出口で時間通り待っておりスーツケース2個を駐車場に運びました。英語は全く通じず、市内に入る際はいつもと道順が違いましたが、予約していたドライバーなので不安に思わなかった。しかし、途中で運転中のドライバーに私用の電話が入り、イタリア人独特の手振りを入れるので、ハンドルから両手が空く時が怖くてよい気持ちではなかった。チップは10ユーロ。合計82ユーロ。出立はホテルから空港は規定料金通り40ユーロでしたから、円安だったら高いと思います。会社は運転中に電話ドライバーを手配しない方が良いと思います。
Rossini様
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
今回の運転手の行為がRossini様にとって、ご不安にさせてしまったことにつきまして誠に申し訳なく思っております。運転手には厳重に注意いたしました。
また車会社にも携帯の件も踏まえ、今後のサービスの向上を図ってほしい旨を伝えております。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2013/01/03 |
投稿者: 匿名希望
イタリアは初めてで、長いフライトの後の夜到着だったので
お願いしました。
入国審査を終えたすぐの所で、日本人の方が待っていてくれたのでとても安心しました。
荷物も一緒にピックアップして頂いて、市内までのドライブの間も、色々なお話をして頂けました。フライト後で疲れていたので、とても癒されました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2013/01/03 |
投稿者: 匿名希望
到着ゲートのすぐそばで(混雑していない、とてもわかりやすいところで)待っていてくださいました。
車中でローマのことを色々伺うと、大変丁寧に教えてくださいました。本当に頼んで良かったです。お勧めです!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2013/01/03 |
投稿者: 匿名希望
ホテルがせまい路地だったので、車が駐車できませんでしたが、運転手さんが時間通りに迎えに来てくれて、ちゃんと空港まで連れて行ってくれました。値段は高めですが、グループで使用するといいと思います。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2013/01/03 |
投稿者: 匿名希望
ローマは、初めてだったのと、乗り継ぎでの夜の到着、ホテルがテルミニ駅から遠いなど少し不安だったので、利用しました。
迎えの人は、イタリア人でしたが、すぐにわかりました。
疲れていたので、空港からホテルまでスムーズに移動でき、利用してよかったと思いました。
ホテルはバチカンに近く、テルミニ駅からの移動、2人分の交通費を考えると、決して高くはないと思いました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2013/01/03 |
投稿者: 匿名希望
家族連れだったので、空港送迎を頼んでとても楽で安全だったと思います。ホテルの近くに空港行きのバスや電車も安くて通っていましたが、スリなどの危険性を考えてこちらのサービスを頼みました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2013/01/03 |
投稿者: クランベリー
友人と二人で利用しました。今回の旅は、買い物がメインだったので帰りは荷物が倍くらいの重さになってしまったのでチャーターの送迎は本当に楽でした。ドライバーは、とっても陽気なイタリアの方で、車中ではお互いに片言の英語で楽しく盛り上がりました。とにかく楽なのでまた利用します。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2013/01/03 |
投稿者: 匿名希望
日本人の方が迎えにきてくれました。
色々と教えてくれたので、
観光前の情報収集には最適だと思います。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2013/01/03 |
投稿者: Micky
初めての場合、個人旅行の場合のときは大変に便利です。
今回は不思議な人が来てくださいました。
私達は何も申し上げませんでしたが、私達は海外旅行の経験がありローマの前にも同じくお迎えを頼んでいました。
まずどんな返事が返ってくるかなと、質問しました。
しかし、実に傲慢な態度で私が下手に出ると益々返事がそれなり。 どんな人が乗ってくるのか、解らないのですから
客商売は難しいですね。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2013/01/03 |
投稿者: akkie
お迎えのドライバーも日本人の方だったのでホテルまでの道中も質問などできて良かったです。
21時前の到着だったので夜間料金になり日中より高かったですが
個人旅行で初めて泊まるホテルで、路地のためホテルの前まで車をつけられないホテルだったのでタクシーも不安で日本語対応のハイヤーにしました。
一台料金なので、タクシーともそう大きく変わらないので、不安なことがあれば安心料と思えば安かったです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2013/01/03 |
投稿者: 匿名希望
空港で日本語のネームを持って待っていてくれたので、時間の無駄がありませんでした。ホテルにチェックインして、すぐに観光に出かけられました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2013/01/03 |
投稿者: 匿名希望
スタッフの方の連絡対応もよく、スムーズでした。車はベンツでゆったり。こちらの会社、全般を通じて、偶然なのですが、よく使う事になったのですが、対応が良く、次回もまた使いたいと思っています。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2013/01/03 |
投稿者: 匿名希望
約束の時間の10分前にホテルのロビーにお迎えに来てくれました。イタリア人のドライバーさんですが、日本語で対応してくれました。ホテルのロビーからベンツまでスーツケースを運んでくれるし、空港についてからも歩道まで持ってきてくれました。ベンツの乗り心地は最高だし、気を使うことなく安全に空港まで行くことができました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2013/01/03 |
投稿者: う~よ
深夜近くにリナーテ空港着、不安いっぱいでしたが、到着後すぐにピックアップ、ホテル直行で何の心配もありませんでした。
あの時間に荷物を持って路地でホテル探しをすることを考えると、本当にお願いしてよかったとおもいます。
翌日朝一番から、思いっきり楽しめました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2013/01/03 |
投稿者: 匿名希望
電車などでも移動はできますが、大きな荷物を持って歩くのは不安だったため、送迎をお願いしました。
ドライバーの方は日本人で、簡単な市内観光もしていただけました。
1人旅ということもあり、最初に日本語でお話できたので緊張もほぐれ、楽しい旅になりました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2013/01/03 |
投稿者: 匿名希望
日本人のドライバーさんがお迎えにきてくれました。
外国に在住している日本人のガイドさんたちは、そっけないですが、期待しすぎないとこんなものです。
チップも最初から込みにしてくれたほうが気が楽です。
安全安心第一でお迎えは頼んだ方が正解でしょう。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2013/01/03 |
投稿者: 匿名希望
ドライバーの方は英語と少し日本語が話せる方でした。
ミラノ中央駅近くのホテルからマルペンサ空港まで約40分、大変丁寧な対応で、快適に過ごせました。空港まで電車やバスもありましたが、大きな荷物を持って移動するのが不安な方には大変おすすめです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2013/01/03 |
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hirochan 様
この度は貴重なご意見を頂きまして ありがとうございました。
今回、hirochan様に嫌な思いをさせてしまい、大変申し訳なく思っております。
運転手、車会社には、厳重に注意致しました。
また車会社に 運転手教育、車のチェックなど 今後のサービスの向上を図ってほしい旨を伝えております。