イタリア
空港送迎・都市トランスファーのアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
ローマ・フィウミチーノ空港 ⇔ ローマ市内ホテル 空港送迎サービス ＜貸切／日本語ドライバー＞by Max Harvest
助かりました
投稿者: アッシュ
ローマのホテルから空港まで利用しました。
母をつれての旅行でしたが、往きは送迎を頼まなかったため、成田空港や乗り継ぎ空港ではちゃんと受けられた車椅子のサポートが、ローマ空港ではやってもらえず、大変でした。
帰りは念のため送迎を頼んでいて、本当に良かったです。
乗り継ぎ空港での一時滞在のお願いなど、もちろん車椅子のサポートも成田空港までスムーズでした。(ローマ意外はあまり心配しておりませんでしたが)
お世話になりありがとうございました。車中でのイタリア事情も面白かったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/01/12 |
| 参加日: | 2018/01/08 |
【空港送迎】ミラノ マルペンサ空港 ⇔ ミラノ市内ホテル ＜貸切＞ by Max Harvest
安心でした
投稿者: 芋羊羹
飛行機が延着したので心配でしたが、待っていてくれました。乗り心地のよいベンツで、スピードを出しても全く揺れず、人のよい運転手さんでした。急遽寄るところができたのですが、別料金で寄ってくれました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/01/10 |
| 参加日: | 2017/12/17 |
【空港送迎】フィレンツェ空港（フィレンツェ・ペレトラ空港）⇔ フィレンツェ市内ホテル ＜貸切＞ by Max Harvest
安心です
投稿者: 匿名希望
空港到着日にストライキが行われるため、遅延の場合は連絡してくださいというメールを出発前にいただいたため、ストライキがあるということをそれで知ることができました。結局定刻に着陸したため、事なきをえましたが、やはり、困ったときに日本語で対応していただけるということはとてもありがたいと思いました。空港に暗くなってから到着するときには特に、送迎があると安心です。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/01/09 |
| 参加日: | 2017/12/15 |
【空港送迎】ローマ・フィウミチーノ空港（レオナルドダヴィンチ国際空港）⇔ ローマ市内ホテル ＜貸切／現地語ドライバー＞by Max Harvest
安心・安全の貸切チャーター！ローマ・フィウミチーノ空港⇔ローマ市内ホテル 空港送迎 by Max Harvest / 空港⇒ホテル
投稿者: はたぽん
初ローマ。深夜到着でしたので利用させていただきました。
日本の方でしたので安心でした。ヨーロッパはすりが多いと聞きますが
昔と違ってそんなに治安は悪くないといってみえました。（地下鉄注意らしいですが すいていれば大丈夫みたいです。）
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/01/09 |
| 参加日: | 2018/01/01 |
マルコポーロ空港⇔ベネチア本島・リド島・ムラーノ島 送迎サービス＜ボート混載／英語＞
空港からホテルへは夜は利用しない方が良い
投稿者: 特になし
10/14 19:40ベニス着の予定で予約しました。当日天候不良で着いたのが20時過ぎ、荷物が出てきて外に出た時は相当遅くなりました。ツアー会社の事務所は当然閉まっていますし、誰も出迎えはありません。私の携帯の不都合で連絡が取れなかったのは自己都合なのですが、港の所で当日は濃霧で個人的な水上タクシーは運行していない、ブルーラインだけとのことで取りあえず大急ぎで21時のBluでサンマルコにいきました。だからホテルには23時頃に着き、そこからツアー会社に連絡しようしましたが、時間外で連絡が付かず。利用しなかったのに料金だけ支払った形となりました。こんなことなら予約しないで、当日乗れるものを利用した方がよかった。時間とお金の無駄をした残念な旅の出発でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ホテル（2018/03/31まで） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/01/08 |
| 参加日: | 2017/10/14 |
マルコポーロ空港⇔ベネチア本島・リド島・ムラーノ島 送迎サービス＜ボート混載／英語＞
ベネチア空港→ベネチア本島 送迎サービス（タクシーボート混載）
投稿者: ファルスタッフ
10月に出張のためベネチアを訪れた際に利用しました。ご存知のようにベネチア本島内へは車で直接乗りいれすることはできません。本島入り口のローマ広場までとなります。空港からの乗合バス（ボート）に乗っても（大体ひどい混雑だが）、サン・マルコ広場あたりで下船してから徒歩・ヴァポレット（バス）・タクシーのいずれかでホテルを目指すこととなり長旅の後ではとても消耗します。タクシーボートであれば、混載のため多少の回り道はするものの、ホテル直近の船着場まで乗せてくれますし均一料金もリーゾナブルです。一人又は少人数で旅行される方には絶対お薦めです。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ホテル（2018/03/31まで） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/01/06 |
| 参加日: | 2017/10/14 |
【空港送迎】ローマ・フィウミチーノ空港（レオナルドダヴィンチ国際空港）⇔ ローマ市内ホテル ＜貸切／現地語ドライバー＞by Max Harvest
対応は、完璧
投稿者: Y753
空港到着が23時過ぎなので、お願いしました。ホテルが一般住宅の中にあり、分かりづらかったのですが、ちゃんと入口を見つけて案内してくれました。対応は、完璧でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/01/03 |
| 参加日: | 2017/12/29 |
マルコポーロ空港⇔ベネチア本島・リド島・ムラーノ島 送迎サービス＜ボート混載／英語＞
今一つ
投稿者: tired
空港の待ち合わせ場所で人数が揃うまで長い間待たされたうえ、船の乗り場までがかなり遠い。さらに、現地のスタッフは船まで案内してくれず。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ホテル（2018/03/31まで） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/01/02 |
| 参加日: | 2017/12/21 |
マルコポーロ空港⇔ベネチア本島・リド島・ムラーノ島 送迎サービス＜ボート混載／英語＞
往復貸切、ピックアップ場所もわかりやすく、係員も皆親切で非常によかったのですが！
投稿者: ゆゆゆゆ
市中→空港のお迎え時間が、万万が一の乗り遅れ防止が目的とは思いますが、出発時間の3時間以上前でちょっと厳しかったです。そんなに早いとチェックインもできず、さらに搭乗便が遅延したので、、。もちろん逆のことが起きたら最低なのですが、、、、難しいですね！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル→空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/12/18 |
| 参加日: | 2017/12/13 |
【空港送迎】ローマ・フィウミチーノ空港（レオナルドダヴィンチ国際空港）⇔ ローマ市内ホテル ＜貸切／現地語ドライバー＞by Max Harvest
よかったです。
投稿者: もものお母さん
ローマ滞在中、北欧に一泊旅行した帰りの飛行機が深夜になったため、申し込みました。
日本の方がお迎えに来てくださっていて、とても安心しました。
申し込んでよかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/12/18 |
| 参加日: | 2017/12/16 |
マルコポーロ空港⇔ベネチア本島・リド島・ムラーノ島 送迎サービス＜ボート混載／英語＞
んー
投稿者: りゃん
ホテルまで直接行けたのは非常に楽でした。しかし、色々問題があります。窓口の場所は非常にわかりやすく、自分の名前が印刷して掲げられてました。これで迷うことはまずありません。しかし！そこに人が誰もいない！5分くらいおじさんがくるの待ちました。で、おじさん曰く、「他の人があと40分くらいでくるから待っててーそこのカフェでエスプレッソでも飲んでたらすぐだよ！」だそうで…ユーロ持ってないし適当に時間つぶしました。ちなみに空港自体はこじんまりとした空港で、見るところは特にありませんがベンチなどは豊富にあります。で、40分後にまた窓口に行って、そこで10分以上待たされるのはまぁイタリアだなぁと思いながら、おじさんに案内され。水上タクシーに案内されるものと思いきや…普通のタクシー！？水上タクシーじゃないの？？と思いながら言われるがまま車に乗り込む自分。あー濃霧の影響で船じゃないのね！と思いつつ、揺られること30分弱。ローマ広場に到着。このあとどうなるのかしらと思って案内されたのは、そこから水上タクシー。はて…追加料金うんぬんとられるのかなと思いながら他の2組と乗り込む私。おーなんだかちゃんとスピード出して一気にホテル(ヒルトン)まで行ってくれました。ちなみにヒルトンはホテル入り口の脇に船着場があるのでとても楽でした。で、ユーロ持ってないのに追加料金請求されるかと思ったら特になく拍子抜け。結局、説明も何もなかったのでよくわかんないですが、時間はかかるけれどちゃんと払い済みの料金で送り届けてくれる感じなのかなと思いました。まぁ飛行機の到着時間にもよると思いますが。イタリアののんびりした感じに我慢できるなら、初めてのベネチアで何が何だかわかんない人にはおススメできるかと思います！ホテルもしくはホテルの至近まで連れて行ってくれます！ちなみに、帰りはホテルから水上タクシーで空港に直接乗りつけましたが、水上タクシー乗り場は空港の2階から屋内通路で直結ですが動く歩道使って10分くらいかかりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ホテル（2018/03/31まで） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/12/02 |
| 参加日: | 2017/11/11 |
【空港送迎】ミラノ マルペンサ空港 ⇔ ミラノ市内ホテル ＜貸切＞ by Max Harvest
安心！
投稿者: KMOOMIN
マルペンサ空港からホテルまで、10人で2台を手配しました。物静かな方々で、丁寧に対応いただき、安心して移動できました。機会があれば、また利用したいと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/11/18 |
| 参加日: | 2017/11/07 |
ローマ・フィウミチーノ空港 ⇔ ローマ市内ホテル 空港送迎サービス ＜貸切／日本語ドライバー＞by Max Harvest
素敵な出会い
投稿者: maron
日本人の方が迎えに来てくださり、とても安心感がありました。
ローマ在住歴の長い穏やかな方で、話しやすかったです。
チェックインの手続きを手伝って頂いたり、空港内の便利情報を教えて下さったりと有り難かったです。
いい気分でローマを経つことができました！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/11/17 |
| 参加日: | 2017/11/02 |
【空港送迎】ローマ・フィウミチーノ空港（レオナルドダヴィンチ国際空港）⇔ ローマ市内ホテル ＜貸切／現地語ドライバー＞by Max Harvest
便利な送迎
投稿者: maron
到着ゲートに着いたものの、送迎の方が見当たらない。
少し不安になりましたが、20分後ぐらいに合流できました。
大きなキャリーが4つあったのですが、普通車だったため一つは膝の上に乗せてホテルへ。
窮屈でしたが、無事にホテル前まで送って貰えました。
キャリーを引きながら石畳の上を歩くのは大変なので、利用して良かったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/11/16 |
| 参加日: | 2017/11/01 |
【空港送迎】ミラノ マルペンサ空港 ⇔ ミラノ市内ホテル ＜貸切＞ by Max Harvest
安心です
投稿者: 匿名希望
ミラノの駅近くのホテルでしたが、治安があまり良くなく、スーツケースを持っての移動は難しかったので頼んでおいて良かったです。セキュリティゲートの中（ホテル入口）まで来てくれ、空港でも気遣いを感じました。ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/11/07 |
| 参加日: | 2017/04/04 |
【空港送迎】ミラノ マルペンサ空港 ⇔ ミラノ市内ホテル ＜貸切＞ by Max Harvest
親切でした
投稿者: 匿名希望
息子とマルペンサで待ち合わせ。ターミナルと到着時間がずれていたのですがターミナルと待ち合わせの場所まで案内いただきとても助かりました。感謝感謝です。ありがとうございました
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/11/07 |
| 参加日: | 2017/03/29 |
マルコポーロ空港⇔ベネチア本島・リド島・ムラーノ島 送迎サービス＜ボート混載／英語＞
水上タクシーでお迎え
投稿者: にゃんこ先生
初めてのイタリア旅行でヴェネツィアから入りました。不安でしたので頼みました。
スムーズにチケット交換場所にたどり着き、英語で説明を聞きました。英語レベルは下位の私でも問題なく乗り場までき行けました。混載と聞いてましたが、私一人で出発してもらうことができて、スペシャルな気分でホテルまで送っていただけました。
利用させて頂き大変良かったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ホテル（2018/03/31まで） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/11/04 |
| 参加日: | 2017/10/31 |
【空港送迎】ローマ・フィウミチーノ空港（レオナルドダヴィンチ国際空港）⇔ ローマ市内ホテル ＜貸切／現地語ドライバー＞by Max Harvest
結局、、
投稿者: やまかわ
19時着の便だったのですが、申し込みしたところ、迎えの時間が19時となっており、間に合わないのは心配で20時に変更していただきました。
実際には予定よりかなり早く18時ごろについてしまいました。(間に合わなくて、夜遅く、フライトで疲れてる中、慣れないところでホテルに自力で向かうよりはましかと思いますが笑)1時間ほど待ち、予定より少し遅かったですが合流することができました。ドライバーさんは日本語のできる方だったのでそれ以降は何も困ることはありませんでした。
ですが、空港からローマまではわかりやすいエクスプレスなどが出ているので、わざわざ頼まなくても良かったかなと、後から思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/10/24 |
| 参加日: | 2017/09/27 |
【空港送迎】ヴェネツィア マルコポーロ空港 ⇔ サンマルコ広場付近ホテル ＜貸切／日本語アシスタント＞ by Max Harvest
初めてのヴェネツィアに不安があり‥
投稿者: 真理&陽子
空港に20時頃到着したこともあり女性2人旅という事もありお願いしました。
スムーズにホテルまで案内していただきましたがツアー代金が高すぎます。
夜でしたし雨が降ってましたのでガイドさんの説明も省略が多かったと思います。
この値段は高いとしか思えない
帰りは自分達で空港まで行きました。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ボート送迎】空港 ⇒ ホテル（2024年3月31日まで） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/10/21 |
| 参加日: | 2017/09/24 |
【空港送迎】フィレンツェ空港（フィレンツェ・ペレトラ空港）⇔ フィレンツェ市内ホテル ＜貸切＞ by Max Harvest
早目に迎えに来てくださいました。
投稿者: hii
日曜日の朝でしたが、予定より15分ほど早めに迎えに来てくださいましたので、税金還付の手続きもゆったりとでき助かりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/10/16 |
| 参加日: | 2017/10/15 |
【空港送迎】フィレンツェ空港（フィレンツェ・ペレトラ空港）⇔ フィレンツェ市内ホテル ＜貸切＞ by Max Harvest
助かりました。
投稿者: hii
22:45着のフライトだったため、迎えがまだだったらと少々不安に思っていましたが、到着ゲートのすぐそばにドライバーさんが待っていてくださってとても安心しました。
また分かりやすい英語で説明して下さいましたので、英語力の無くても大丈夫でした。
お値段は高めでしたが、安心してホテルに迎えましたのでとても助かりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/10/16 |
| 参加日: | 2017/10/11 |
マルコポーロ空港⇔ベネチア本島・リド島・ムラーノ島 送迎サービス＜ボート混載／英語＞
快適でした
投稿者: みやこ
前日にホテルにちゃんとピックアップの連絡が入っており、場所もわかりやすい記念像の前だったのですが、雨が降っていて海が荒れており少し遅れて来られました。待っている間、場所が合っているのか不安でしたが、他の水上タクシーの方が親切に声をかけて下さり、ここであってるよと言ってもらえてほっとしました。ボートは見た目はかなり揺れていて、大丈夫かしら、と思いましたが、乗ってみると非常に快適でした。ドライバーの方も親切で丁寧でした。お天気だったらもっとよかったのに、と思います。ぜひ機会があれば次回も利用したいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル→空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/10/16 |
| 参加日: | 2017/09/19 |
【空港送迎】ローマ・フィウミチーノ空港（レオナルドダヴィンチ国際空港）⇔ ローマ市内ホテル ＜貸切／現地語ドライバー＞by Max Harvest
ローマ市内ホテル→空港への送迎を利用しました。
投稿者: 初ローマ
旅行最終日で疲れているだろうし荷物もあるので、電車での移動を辞めて、ホテル→空港への送迎をお願いしました。
予定時間通りに迎えに来て頂き、空港も混んでいましたが時間に余裕をもってチェックインできました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/10/15 |
| 参加日: | 2017/10/13 |
マルコポーロ空港⇔ベネチア本島・リド島・ムラーノ島 送迎サービス＜ボート混載／英語＞
らくらく移動♪
投稿者: クマクマ
空港まで利用させていただきました。
宿泊ホテルに2日前にはFaxが届き、集合時間の案内を確認できました。
行きはプライベートでホテルに送迎を依頼しましたが、帰りはこちらにして正解。全然安い！しかも快適！ベネチアの最後に、運河からの眺望も楽しめました。
ボートを降りた後、空港までは動く歩道に乗ってらくらくです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル→空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/10/11 |
| 参加日: | 2017/10/09 |
マルコポーロ空港⇔ベネチア本島・リド島・ムラーノ島 送迎サービス＜ボート混載／英語＞
乗り合いtaxiだから仕方ないですが。
投稿者: まんたろう
乗り合いtaxiなのである程度は覚悟してましたが、一人30分以上たっても現れず待ち疲れました。
窓口の方が空港内を捜しに行き、結局見つからず45分位たってやっと移動しました。
長いフライトの後に椅子も無いところでずーっと待つのは辛いです。
あと、窓口が分かり辛かったので何度か通りすぎました(笑)
カウンター番号が書いてなかったら私も行方不明者になっていました。
取り敢えず、係りの人は途中まで連れていってくれましたが、後はその時の乗り合いtaxiに同乗する知らない人達で団結して乗り場まで行くシステムです。
何とも不思議な気分でした。
皆さんバラバラの船着き場で降りるので自分の停留場はきちんと把握しておくと良いです。
ドキドキしました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ホテル（2018/03/31まで） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/10/10 |
| 参加日: | 2017/09/13 |
マルコポーロ空港⇔ベネチア本島・リド島・ムラーノ島 送迎サービス＜ボート混載／英語＞
時間も正確でした！
投稿者: まんたろう
時間も正確にホテル近くの水上taxi乗り場に来てくれました。
東洋人のひとり旅なので見つけやすかったのか、遠くから声をかけてくれました。
先に3人ファミリーが乗っていましたが、気になりませんでした。
ファミリーは外のシートで風景を満喫していて羨ましいなと思いましたが、船長？さんが前のデッキに座らせてくれたので高速運転になるまでベニスの街を最後まで楽しめました。
荷物も大きなサイズ１つと中サイズ１つ、そしてリュックにもなる小型のキャリーも有りましたが、エキストラコストは取らないでくれました。
本当にラッキーでした。
ベネチア最後の良い想い出になりました。
快晴だったので尚更印象が良かったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル→空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/10/10 |
| 参加日: | 2017/09/17 |
【空港送迎】ミラノ リナーテ空港 ⇔ ミラノ市内ホテル ＜貸切＞by Max Harvest
すぐに空港で迎えてくれて安心しました
投稿者: 隊長A
初めてのヨーロッパ、もちろん初めてのミラノだったので、多少の不安がありましたが、空港でチェックアアウトしてすぐに、名前を書いた紙を持っているドライバーさんを見受けることができホッとしました。ドライバーさんは礼儀正しい方で好感が持てました。
初めての地でスムーズにホテルに着くことができ助かりました。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/10/01 |
| 参加日: | 2017/09/08 |
【空港送迎】ミラノ マルペンサ空港 ⇔ ミラノ市内ホテル ＜貸切＞ by Max Harvest
楽しい時間でした
投稿者: 隊長A
帰国日にホテルからマルペンサ空港まで利用。時間に正確に迎えに来てくれ、ドライバーさんは日本居住歴がある方で、英語と日本語で空港までの間、沿線の説明や、遠くに見えるアルプスなどの話に花が咲きました。マルペンサ空港はリナーテ空港より距離が遠いので、移動の間とはいえ、会話で楽しく過ごせたので満足です。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/10/01 |
| 参加日: | 2017/09/15 |
マルコポーロ空港⇔ベネチア本島・リド島・ムラーノ島 送迎サービス＜ボート混載／英語＞
空港送迎
投稿者: ゆうき
ベネチア空港は、本当から離れているため 個人で空港に行くのはとても苦労をすると思います。
陸路をタクシーで行くととても時間と費用がかかりますし、シャトルバスも時間がかかることと思います。
しかし、送迎のタクシーボートでは時間もかからず快適に水路にて短時間で、チェックインの時間に十分に間に合うように、送迎していただくことが出来ました。
個人で、空港まで行こうと思うと、とても大変でチェックインには間に合っていなかったと思います。
本当に助かりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル→空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/09/29 |
| 参加日: | 2017/09/26 |
マルコポーロ空港⇔ベネチア本島・リド島・ムラーノ島 送迎サービス＜ボート混載／英語＞
集合場所も分かりずらい、1時間以上、待たされました。
投稿者: シエノ
会社の名前を探しましたが、見当たらず、結局デスク番号で探しました。
バウチャーを見せて、やっと私の名前を探し、これから出発かな？と思いましたけど、
待ってくださいって言われ、待ちました。
6人が集まるまで待たせたようで、時間は空港に着いて1時間半も過ぎてました。
水上タクシー乗り場も、他の乗客に着いていってくださいっていつ感じて、
ただ、一緒に乗った乗客が優しかっただけでした。
団体 旅行客なら良かったかも知りませんが、
一人旅行者は向いてないかも、、
まあ、予定してなかった水上タクシーを乗ったのは良かったかも、、、
次は利用しません。。。
ご利用ありがとうございます。この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。こちらは混載車ですので、他のお客様の集合状況により長時間お待たせしてしまい場合もございますことご理解賜りますようよろしくお願いいたします。
帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
VELTRA カスタマーサポートチーム
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ホテル（2018/03/31まで） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/09/27 |
| 参加日: | 2016/09/16 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
空港送迎・都市トランスファー | イタリアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
旅のはじめと終わりを締めくくるイタリア各都市の空港・駅と市内間の移動は、安全・便利な送迎サービスで！言語の通じない地で、大きな荷物を抱えて移動するのは一苦労。送迎サービスを利用すれば、スムーズに目的地まで到着することができます。移動にお金はかけたくない…という方にはお得な混載シャトルを。荷物の多いグループやお子様、シニア連れのファミリーには、他のお客様に気兼ねする必要のない貸切チャーターがおすすめ。人数が増えるごとに1名あたりの料金が安くなる場合もあるので、上手に利用しましょう！また、交通の便があまりよくない地方都市の移動は、都市間トランスファーが便利です。
ご利用ありがとうございます。
この度はご不便をおかけし、大変申し訳ございません。アクティビティページにも記載がございます通り、デスクの営業時間は9:00～20:00となっており、それ以降は別の場所にてお客様をお待ちしていたようでございます。営業時間終了後はデスクに案内板を設置しておりますが、そちらのご案内が不明瞭であったためにお客様に正しくご案内できなかったと拝察します。当日のスタッフはお客様をお待ちしておりましたが、お客様からお電話をいただいておりませんでしたため、詳細のご案内が出来かねていたとのことでございました。
また、当日は濃霧のため運行ができず、そのような場合催行会社では悪天候の際にはローマ広場までお車で送迎し、そちらから水上バスにてホテルまでお送りしております。お客様にご利用いただく際にもお車と水上バスにて対応予定でございました。
当日はお客様に充分なご案内が出来ておらず、結果として送迎をご利用いただくことができず申し訳ございません。この度のツアー料金はご返金させていただきました。
貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA トラベルコンサルタント