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イタリア
ベルトラ・サマーセール2024 空港送迎・交通手段のアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
ベルニナ急行で行く！スイス日帰りツアー 鉄道やバスのチケットは全部お任せ！自由気ままに個人列車旅＜ミラノ発＞
バスと列車で日帰りスイス
投稿者: yuki, 2014/06/28行きは路線バスでスイスへ向かいました。
列車と思っていたのでビックリしましたが、列車とは違う景色が見られるので楽しかったです。
ベルニナ急行も良かったです。
チケットは前日までに宿泊ホテルに郵送ときいていたのですが
届いていませんでした。
慌てて電話すると、「今日の7時までに直接届けに行く」
と言われました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2014/05/20 |
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【空港送迎】ローマ・フィウミチーノ空港（レオナルドダヴィンチ国際空港）⇔ ローマ市内ホテル ＜貸切／現地語ドライバー＞by Max Harvest
かっとびじいちゃん
投稿者: リアルフォース, 2014/06/26初イタリアかつ夜到着になるのでお願いをしました。飛行機の到着が30分ほど遅れましたが、出口には同様のお迎えの方が大勢いて、その中にちゃんと待っていてくれました。
おじいさんほい方でしたが、にこやかに挨拶して頂きすぐに車に移動。駐車しているところも近く、移動もスムーズでした。
ところが高速ではﾊﾞﾝﾊﾞﾝ追い越して走行。運転は確かだったし、ベンツだしホテルにも早く着けたしこっちではこんなものかなあと。
初イタリアかつ遅い時間でもあり、とても助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2014/06/16 |
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ベルニナ急行で行く！スイス日帰りツアー 鉄道やバスのチケットは全部お任せ！自由気ままに個人列車旅＜ミラノ発＞
2014年6月旅行時期に注意‼︎
投稿者: ciaさん, 2014/06/222014年6月初旬家族旅行。
良かった事
◎ツアーを92ユーロのにして1等にアップグレードして130ユーロにしたこと。6：20出発でサンモリッツ滞在時間が4時間ありのんびりできた。ガラス張りの1等車は私達だけで快適。
◎気候を問合せたら春先の気候との返信あり。
◎ツアー説明書は日本語と写真でわかりやすい。
◎サンモリッツ駅中の観光案内所で地図をもらい、時間の過ごし方を相談できた。全て駅から地下駐車場歩いてエレベーターで街中に行ける。
◎ステファニーでチーズフォンデュパスタ、魚料理ランチを食べた。
◎ハンゼルマンでチョコレートケーキが美味しかった。茶色のビルの一階、奥の窓からアルプスが見える。
◎laderach駅近くの店、チョコレートショーケースに惹かれて。laderachレダラッハの割る板チョコレートの美味しかった事。
◎右側の氷河の景色は天国のような素晴らしさだった。最高‼︎
◎皆さんのコメントが役立ちました。
残念だった事
×旅行時期に注意‼︎
サンモリッツでは観光シーズンの6月中旬まで閉まってる所が多い。ネットでわかってたのに残念。ピッツネイル展望台が6月14日からオープンだったので登れず。
×GUCCI.LV.ブランド店も中旬まで全部閉店している。エルメスも一軒家で14日新店舗オープンの準備中。ただ食べ物屋さんお土産屋さん地元の店は開いてるのでのんびりしてて良かった。
念願のペルニナ急行で楽しい思い出ができました。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
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【空港送迎】ローマ・フィウミチーノ空港（レオナルドダヴィンチ国際空港）⇔ ローマ市内ホテル ＜貸切／現地語ドライバー＞by Max Harvest
運転手さんが楽しい方
投稿者: ベリー, 2014/06/22ローマは治安が悪いと聞いていたので安心して空港からホテルまで移動できよかったです。車中ローマでの過ごし方等のアドバイスをくださったり、見える建物の説明をしてくださったりミニ観光付き？という感じですぐにホテルに着きました。とても満足できました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2014/06/03 |
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【空港送迎】ローマ・フィウミチーノ空港（レオナルドダヴィンチ国際空港）⇔ ローマ市内ホテル ＜貸切／現地語ドライバー＞by Max Harvest
まったくもって”安心・安全”＋快適
投稿者: wister, 2014/06/195名でスーツケースを持っての移動だったので、タクシーでは2台になってしまうためこちらのミニバンを利用しました。
利用条件では英語ドライバーとのことでしたが、実際空港で待っていてくれたのは日本人ドライバーの方で、非常に安心してうれしかったです。
ドライバーさんはホテルまで行く間、イタリアの習慣や道沿いの風景の説明をしてくださり、とても楽しかったです。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2014/02/14 |
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【空港送迎】フィレンツェ空港（フィレンツェ・ペレトラ空港）⇔ フィレンツェ市内ホテル ＜貸切＞ by Max Harvest
とても便利です
投稿者: wister, 2014/06/195名でスーツケースを持っての移動だったので、タクシーでは2台になってしまうためこちらのミニバンを利用しました。
運転手さんの英語は片言でしたが、空港まで送っていただくだけでしたので不便はありません。車もとってもきれいで快適でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2014/02/18 |
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Florence City Sightseeing Hop On Hop Off Tour
投稿者: Warren, 2014/06/15
We routinely use these hop on hop off busses in every major city we visit as an orientation to the city. And we are always pleased. From Vancouver to Barcelona to Florence...all good.
| 評価: | |
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【空港送迎】ミラノ マルペンサ空港 ⇔ ミラノ市内ホテル ＜貸切＞ by Max Harvest
安心・安全
投稿者: ニコラ, 2014/06/09入国審査を出たすぐのところで日本語の紙を持って待っていてくれたのですぐに合流できました。バウチャーの紙を渡したらにっこり笑ってくれて片言の英語でしたが一生懸命伝えようとする気持ちが伝わって微笑ましい気分であっという間にホテルでした。車酔いしやすいタイプですが安全スムーズな運転でホテルロビー迄荷物を運んでくださいました。一つ残念だったのはキャンペーンでお水がもらえると書いてあったのに。。。それらしき物が見当たらなかったのと、言葉の壁で請求しなかった私も私なんですがね（笑）十分友人にもすすめられるサービスです！
| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2014/05/21 |
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【プライベートツアー】列車で行く！芸術の街ボローニャ 1日観光ツアー＜日本語／ミラノ発＞by Max Harvest
親切なプライベートガイド
投稿者: タケちゃん, 2014/05/31ボローニャの知識はほとんど無く参加。要所を押さえたガイドで大変助かりました。最後にボローニャの斜塔を登ってみましたが、意外に高く階段が狭いのでテッペンまで20分以上かかってしまいました。苦労のかいがあって眺めは最高です。ボローニャの町並みが一望できます。ちなみに、階段は498段ありますので体力に自信のない方はゆっくり登りましょう。途中で何か所か休憩できるポイントがあります。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2014/05/03 |
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ベルニナ急行で行く！スイス日帰りツアー 鉄道やバスのチケットは全部お任せ！自由気ままに個人列車旅＜ミラノ発＞
さあ大変！ベルニナ急行に乗り遅れた！
投稿者: タケちゃん, 2014/05/31あいにくの小雨の天候でスタートでしたがのんびりした列車旅で割と楽しめました。
乗換が多いので乗り換え時は注意が必要です。意外に良かったのがキアバンナ駅からサン・モリッツ駅行のポストバスです。山越えで高低差の激しい道のりをゆっくり進み、滝、残雪、など目まぐるしく変わる景観は素晴らしかったです。
サン・モリッツに到着してすぐに食事をとりましたが、湖畔を眺めて散歩しているとアッと言う間に時間が無くなりました。5分前に駅に行くつもりでしたが目の前でベルニナ急行が出発してしまいました。
駅のチケット売り場に行って事情を話しましたが、手持ちのチケットは指定券だったので他の電車には使えないとの事。かなり慌てましたが、1時間後に急行電車があるとの事でティラーノ行の2等車チケット（30スイスフラン）の出費だけですみました。その急行電車も予定時刻より10分も早く出発してびっくりしました。（イタリアでは発車・到着が遅れることはあっても早く出ることはなかったので）
とは言え急行電車の車掌さんの話では「普通の急行電車でも今の時期は乗車する人は少ないのでほとんど貸切状態で好きな席に移動して景色を独り占めできますよ。」との事。
ティラーノ駅までたっぷり景色を堪能できました。
結果的には大変良い旅でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2014/05/02 |
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列車で行く ヴェネツィア日帰り観光ツアー＜貸切 or 混載／ミラノ発＞by Max Harvest
日本語ガイドさんに感謝
投稿者: タケちゃん, 2014/05/31ガイドさんと待ち合わせまでガイドブックでレストランを探して食事をとりましたが、
不味くてがっかりでした。ガイドさんに観光終わりに穴場のレストランを教えてもらい、
夕食は美味しいピザを食べれました。
ガイドさんは手数料を払って日本語ガイドに変更してもらったおかげで抜け道や
空いている水上バス乗り場を教えてもらい充実した観光を楽しめました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
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Florence City Sightseeing Hop On Hop Off Tour
投稿者: John, 2014/05/31
We thoroughly enjoyed our tour of Florence on your buses. While Barcelona was my daughter's favorite, Florence definitely was mine. The staff on your buses were professional and courteous. We highly recommend using your tours wherever they are available throughout Europe. We also toured on your busses in Rome and Barcelona. Thanks for the experiences.
| 評価: | |
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乗り降り自由！ヴェローナ"Hop-on Hop-off"観光バスチケット＜3～10月／24時間パス／日本語オーディオガイド／ヴェローナ発＞
一度理解できれば分かりやすい
投稿者: mchy, 2014/05/26一度仕組みを理解すればどの町に行っても分かりやすい。私たち年寄には歩かなくて色々見て回れるもってこいのツァーです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2014/05/24 |
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列車で行く ヴェネツィア日帰り観光ツアー＜貸切 or 混載／ミラノ発＞by Max Harvest
感動のヴェネチア
投稿者: まぁぶうちゃん, 2014/05/26一生に一度は行きたいと思い、試しに日帰りでもいいので行ってみた。
あいにくの曇りから雨だったが、
興奮度アップ❗️食事は美味しいし、活気もある。
街をぶらついてるだけでも楽しかった。
日本語ガイドをつけたが、大変素晴らしかった。
しいていうなら、ヴェネチアの駅についての水上バスの乗り口とかを
分かりやすくMAP等説明があるとよかった。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2014/05/02 |
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列車で行く ヴェネツィア日帰り観光ツアー＜貸切 or 混載／ミラノ発＞by Max Harvest
気楽にヴェネチア観光
投稿者: Takeshi, 2014/05/25ミラノ市内からヴェネチアまでの往復チケットが予約されていたので、何も心配せずに移動できました。ヴェネチア到着後も自由時間がありましたので、自分たちで自由に散策できたの
もよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2014/04/28 |
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ベルニナ急行で行く！スイス日帰りツアー 鉄道やバスのチケットは全部お任せ！自由気ままに個人列車旅＜ミラノ発＞
天気もよく最高でした
投稿者: 車窓が最高, 2014/05/24この時期は、サンモリッツは雪に覆われていて、まだ寒いかな？とも
思いつつ参加させてもらいましたが、むしろ雪に囲まれた壮大な景色が
見れて大変よかったです。
ツアーは、事前に手配された説明書がかなり詳しいので、それ通りに
従えば問題ないかと思います。もし補足することがあるとすると、
(1)キアベンナ駅のトイレの記載がない
(ちょっと探したのですが駅向かいにある建物の地下一階にありました)
(2)車両番号が日本の列車のように大きく表示されていないので、
わかりにくかった。(よく見ると小さく書いてあります)
(3)あと、説明書を見て分かったのですが、ベルニナ急行以外は、
全て自由席であったので、これも事前説明があった方がよいかと
思いました。
バスや電車移動で、ほとんど終わってしまうのですが、
景色を見ているだけでも、飽きることもなく、コストパフォーマンス
の高いツアーだと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2014/05/04 |
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ベルニナ急行で行く！スイス日帰りツアー 鉄道やバスのチケットは全部お任せ！自由気ままに個人列車旅＜ミラノ発＞
GOOD！
投稿者: シンア, 2014/05/13みなさんが書いているコメント通り！
すごく安心できる、心配性の私でも大満足です！
まずバウチャーが届くのが催行日の前夜、ホテルフロントというのが不安１。もしも届いてなかったら、受け取れなかったら、海外だし夜だし連絡先もなくて不安～と思っていましたが。何と！到着日に届いてました！やったね！到着日の三日後に予約していたのですが、だいぶ前倒しで受け取れました！！ひと安心！
不安その２。全くの個人ツアーだから乗り継ぎに失敗したら、乗り継ぎ方が分からなかったら、など不安でした。が、予約時に受けとるメールにガイドブック的な資料があり確認。そこには事細かに乗り継ぎ方や注意事項、写真つきで説明してくれてます。実際、ホテルで受け取ったバウチャーにも同じ資料が入っていて、そこには便名や停車駅などさらに細かくかいてあります。分かりやすい！行く前からある程度の予習をしていたのでそんなに悩むことなく楽しめました！
強いて言うなら、突然の停車や書かれていない駅に止まったりということが数回あり、不安になることもありました。。。
不安その３。ベルリナ急行の座席指定ができないこと。これは仕方ないのですが、ラッキーなことに私たちは希望通りの右側をゲット！やはり右側はおすすめ！ですが、左でも十分素敵な景色だと思います！私は５月に行きましたが、トップシーズンではないからか、座席は空いている。左右自由に行き来できましたよ！最後の最後、あの有名なアーチ上の線路のところでカメラの充電が切れると言うアクシデントが！充電はフルにしていたのに絶景すぎて撮りまくってしまったための電池切れ。テーブルにコンセントがあったので、充電器ごと持っていくと安心かもしれません！
最後に。ティラーノでは二時間近く時間がありますが、お茶するところはいくつかあります。ちょっとした洋服屋さんや雑貨屋さんもあり、私たちはあっという間に二時間が過ぎました！
逆にサンモリッツはほとんどお店がしまっており、本当にご飯するだけ。しかもめちゃくちゃ物価が高い！やはり高級リゾート地なんだなーと実感させられました。
全体的の感想は、絶景続きののんびり旅！普通では味わえない、電車やバスを乗り継いで、いろんな人と触れ合いながら楽しむ。日常的な町並みにも触れることができ、とても癒される感動の旅でした！！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2014/05/08 |
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乗り降り自由！ミラノ"Hop-on Hop-off"観光バスチケット＜48時間パス／日本語オーディオガイド／ミラノ発＞
便利です。
投稿者: たかはし, 2014/05/08ミラノで観光出来る時間が２日しか無かったので、
このバスを使って、１日は観光しました。
私は、中央駅前のホテルに宿泊していたので、スタートは
中央駅の乗り場から乗車。
中央駅の乗り場は、メトロの方の出口から出た向かいの
道路に専用のバス停があります。
空港へのシャトルバス乗り場のロータリーとは違う場所ですので
要注意！！
あと、これだけはものすごく残念だったのが。
出発の数日前に、時刻表をツアー申し込みページから印刷して
いたのに、時間が変更になっていて１時間くらいロスしてしまい、
AラインとBラインは回れたものの、Cラインを使ってサンシーロへ見学
に行こうと思っていた予定が無理になってしましました。
確かに、急な変更もあるでしょうから事前に乗り場と時間の確認は
バス停でされた方が良いです。
わりと、いつもいっぱい乗客がいますが、満席で乗れない事はなかった
です。
各座席に、イヤホン差す所がありますので、そこに差して日本語チャンネル
「６」チャンネルで日本語の案内が聞けます。
イヤホンは乗車する際にバウチャーを見せたら、赤いチケットをクレジットの
レシートが出てくるような機械で印刷してくれて、イヤフォンと
パンフレットをもらいます。
この作業が、わりと時間がかかるもので、乗車の多いドゥオーモや
中央駅ではけっこう待たされます。
バウチャー無しでも、現金で乗ってくる人もたくさんいますので。
時間通りに走ると思って、路線バス感覚では使用されない事を
おすすめします。待ってても遅れてくることが多いです。
ただ、逆に考えれば予想外に発見出来る事もあるので、見つけたら
乗っちゃおう感覚でも良いかも。
時刻表通りに考えて、予定を組むとスムーズにいかずストレスに
なると思います。
天気が良ければ、気持ち良いです。
日差しが強いので、サングラスは持ってた方が良いです。
暑ければ１階席も使用出来ます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2014/05/05 |
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ベルニナ急行で行く！スイス日帰りツアー 鉄道やバスのチケットは全部お任せ！自由気ままに個人列車旅＜ミラノ発＞
感動！360度パノラマ橋
投稿者: サトママ, 2014/05/03朝6時台の電車で出発し、コモ湖を横目に電車を乗り継ぎ、バスで大自然の中や、時には狭い町の坂道を駆け抜けたり、様々な景色を楽しむ事ができました。ほぼ一日乗り物での移動なので、子供達も文句も言わず楽しんでいました。観光が嫌いな子供達にとっても楽しめたのではなたあた
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2014/05/02 |
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【空港送迎】ヴェネツィア マルコポーロ空港 ⇔ サンマルコ広場付近ホテル ＜貸切／日本語アシスタント＞ by Max Harvest
贅沢に船をチャーターしました。
投稿者: ベニスは2回目, 2014/04/30今回は、母と一緒なので、ホテルまでの送迎を頼みました。預けた荷物を受け取り、出口を出てすぐに、カタカナで書かれた自分の名前が！一目でわかりました。(カタカナがひときわ目立ってました！)ちょっとした事ですが、沢山の横文字の札を見分けずにすんで良かったです。
ゴンドラのラッシュ時間帯でしたが、運河沿いにある宿泊ホテルまでチャーターした船で行くことができ、便利でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2014/04/28 |
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ベルニナ急行で行く！スイス日帰りツアー 鉄道やバスのチケットは全部お任せ！自由気ままに個人列車旅＜ミラノ発＞
本当に一人でも大丈夫でした!!
投稿者: moco, 2014/04/28私の旅は交通事情にトラブルありで、予定外の時間が入っての『大満足５つ星』です。旅にはトラブルが付きもので、これが楽しめる方にはとっても楽しい単独ツアーだと思います。
そんな私も初の一人旅で、イタリア語・英語にも自信が無かったのでガイド付きのツアーにしようと思っていたのですが希望の日程が合わず、何方かの体験談に「分かりやすい案内解説付きで、一人でも大丈夫」と見たので恐る恐る一人旅の方に申し込んでみました。
私のおすすめポイントはココです！
①自分の旅の予定（日程）で計画が可能
⇒ほとんどの方が、ツアーを入れられる日が限られている場合が多いと思うので、日程が希望どおりになるのがお勧めです。出発の時間も６時～、８時～が選べます。（私的には頑張って６時スタートがお勧めです。理由は④で・・・）
②分かり易いスケジュールと説明書で安心
⇒これがあるので本当に一人で大丈夫。同行者あり（相談相手がいる）なら絶対大丈夫！
まず【タイムスケジュール】には、乗車予定のそれぞれの列車番号・時間が載っていて、ゆとりのある計画になっています。【解説書】は各所の写真付きでスケジュールに合わせて動いた時の目印や解説・手順が示されています。この２点があれば何の問題もありません。（ハプニングさえなければ・・・）
③催行会社の親切な対応
⇒タイムスケジュールと解説書で十分親切なのですが、トラブルがあった場合の緊急連絡先も頂け（日本語対応）ます。私は電車の遅延などがありお世話になったのですが、とっても親切に対応して頂いてとても安心できました。
④ハプニングが楽しい
⇒私は４月初旬の旅行で濃霧が原因の列車の遅延がありました。
おかげで６時出発でスタートしましたが、キアベンナからの市バス待ちでスイス着は結局８時出発と同じ時間になってしまいました。
“がっかり”でキアベンナに着き、２時間の使い道を考えようとCAFFE探しから始まり、教会の鐘塔を見つけたのでそこまで行ってみたり、街中を通りながら戻ってみようと散策。
ただの通過点の予定だったキアベンナは、ゆったりと時間の流れるのんびりとした町でしたが、２時間があっという間に過ぎる程の時間を忘れる素敵な町でした。
⑤町の中を抜ける、地元住民も使用する市バス
⇒街中の道はバスの幅ギリギリの道を通ったり、地元の小学生や高校生も使用していてアットホームな時間です。景色もどんどん緑の高原から雪景色に変わっていくのであという間にスイスに着いています。
⑤世界遺産ベルニナ列車
⇒正直、私のランキングでは『キアベンナ散策 ＞ 市バスの移動 ＞ ベルニナ列車』でした。でも、列車の中でさまざまな国の方との出会いがあり、窓の外は『世界の車窓から』でしたし、とっても有意義な時間が過ごせました。
※催行会社の方への要望として、ベルニナ列車内の座席が分かりにくいので解説欲しいと思いました。そのおかげで周りの方とお話したりできたので良かったのですが・・・。ただ、私はいまだに正解分かってないと思う（笑）
最後に私の気になっていたこと。
服装：４月初旬でお天気は良かったのでとても暖かかったです。長袖Tシャツのセーター、スプリングコート（薄手）でした。ただ、朝の車内がとても寒く、スイスでは日影が寒かったので防寒に持って行った薄手のダウンジャケットはちょいちょい役立ちました。
現金：ユーロが使えました、おつりがスイスフランで面倒だったりするのでカードを使いました。少額のユーロとカードがあればOK（スイスフランは不要）
まとめると、楽しくって最高です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2014/04/07 |
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【空港送迎】ミラノ マルペンサ空港 ⇔ ミラノ市内ホテル ＜貸切＞ by Max Harvest
ミラノ送迎
投稿者: ゴマちゃん, 2014/04/222014年４月に家族５名で利用。
初めてのミラノであり夜着のため利用。
空港で到着すると待っていてくれて、スムーズにホテルまで送迎いただきました。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2014/04/18 |
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ベルニナ急行で行く！スイス日帰りツアー 鉄道やバスのチケットは全部お任せ！自由気ままに個人列車旅＜ミラノ発＞
素敵な旅になりました
投稿者: M.S, 2014/04/162013/10
用意された資料やチケットは大変わかりやすく、なんの問題もありませんでした。コストパフォーマンスが素晴らしいです。あえて希望を言えばサンモリッツの情報がもう少し充実していればいうことはないかなと。
私が訪れた時期は残念ながらオフシーズンだったため、街はがらんとしていました。雪が降り出し、ミラノとの気温差に震えました。夏ならもっと楽しめるかな、と。
しかし、行きのバスで通る可愛らしい小さな街、そして帰りの列車から見る山や湖はとても素敵でした。一緒に行った両親もとても喜んでいました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
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乗り降り自由！ミラノ"Hop-on Hop-off"観光バスチケット＜48時間パス／日本語オーディオガイド／ミラノ発＞
期待どおりと言えば、期待どおり
投稿者: moco, 2014/04/15ひとり旅で、本当は日本語ガイド付きの簡単な半日観光が良かったのですが、1人では遂行出来ないとの事だったので、日本語音声ガイド付きの観光バスにしました。
市内ガイドしてくれて、かつ乗り降り自由！
私の目的は果たしてくれたので、期待どおりと言えば、期待どおり観光のバスでした。
が、土・日曜を使って乗る計画で48時間パスを購入したのですが、日曜日にMILANOのシティマラソンがあり日曜日はお休み。
代わりに月・火で使えると言われましたが、他の予定を入れていたので結局使用したのは土曜日だけ…
チケット購入時にスケジュールを把握してもらえていたら良かったです。
改善を希望すると共に、これから購入される皆さんは気を付けて。
追記
本日この体験談を確認して頂き、veltraさんからご丁寧にお詫びのメールを頂きました。
しかも、24Hチケットとの差額分を返金して下さっていました。
質問などの回答も早く、本当に信用ができ、安心してお願いできる会社だと思いますので、今後のスケジュール管理の改善も期待して大丈夫だと思います！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2014/04/05 |
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列車で行く ヴェネツィア日帰り観光ツアー＜貸切 or 混載／ミラノ発＞by Max Harvest
びっくりしたことに
投稿者: KYファミリー, 2014/04/15７０代と８０代の両親を連れてましたのですごく早くから集合場所（インフォメーション）で待ってました。
ですが時間になってもだれも来ず、インフォメーションで尋ねたところ連絡されていた集合場所が違っているとのことでインフォメーションセンターに偶然いらした親切な方が本当の集合場所（近くのゴンドラ乗り場）といわれるところに連れて行ってくださいました。
集合時間は過ぎていましたが、出発時間の３時には着いていたので本当に催行されていたのかどうかも分かりませんが、間に合わず市内観光のツアーに参加できませんでした。
足の悪い両親を走らせる結果になり、時間もかなり無駄になりました。
初めての経験でびっくりしました。
鉄道チケットだけだったら自分で手配できたので残念な結果に。
【VELTRA/Alan1.netからのご案内】
この度は、せっかくのご旅行にもかかわらず、ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
メールにてご連絡させていただきましたとおり、催行会社よりヴェネツィア市内観光ツアーの主催会社に確認したところ、催行会社へも誤って以前のご集合場所の情報にて手配完了の連絡がきていたため、お客様へ誤ったご集合場所をご案内していたようでございます。この度は事前に気づくことができず、楽しみにしていただいていたヴェネツィア市内観光ツアーに ご参加いただけなかったこと、深くお詫び申し上げます。
催行会社よりヴェネツィア市内観光ツアーの主催会社に厳重に注意したとの報告がございました。また、弊社といたしましても、お客様にご案内する情報の再確認を徹底し、今後の再発防止に努めさせていただきます。この度は、お忙しいお時間にご連絡いただき、ありがとうございます。
この度いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービスの更なる向上に努めさせていただきますので、ご旅行の機会がございましたら、ぜひVELTRA/Alan1.netのご利用をご検討いただければ幸いです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2014/04/12 |
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【空港送迎】ローマ・フィウミチーノ空港（レオナルドダヴィンチ国際空港）⇔ ローマ市内ホテル ＜貸切／現地語ドライバー＞by Max Harvest
便利でスムーズ!
投稿者: tubasa, 2014/04/143月下旬にローマのホテルからフィウミチーノ空港まで3人で利用しました。週末の朝7時台だったため道路は空いていて車の渋滞はまったくなく、スムーズに空港に到着することができました。大きなキャリーバッグを持って3人以上で移動するには、ホテル～空港間の貸切チャーター空港送迎はコストは多少かかっても大変便利なツールだと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2014/03/22 |
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列車で行く ヴェネツィア日帰り観光ツアー＜貸切 or 混載／ミラノ発＞by Max Harvest
よかったですよ
投稿者: こだま, 2014/04/11往復電車で英語での市内歩行観光付き。ベニスの町の船などは自分で別購入。英語のガイドなので参加をパスしたので、実質ミラノからベニスまでの電車代のみと考えたら、割りが高かったなと思いました。旅慣れた人なら直接買ったほうがお得です。ただ、オフィスの方が親切で対応がよく、いざという時には頼りになると思いました。
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2014/04/07 |
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乗り降り自由！ミラノ"Hop-on Hop-off"観光バスチケット＜48時間パス／日本語オーディオガイド／ミラノ発＞
バス乗場が分かり難くて残念！
投稿者: ecchan, 2014/03/22ミラノ中央駅近くのバス乗場を数人に聞きましたが、イタリア語が理解できないためか見つけるのに時間がかかって乗るまでに疲れ果てました。乗場の地図の詳細があれば、もっと時間を有効に活用できたと思います。
【VELTRA/Alan1.netからのご案内】
この度はご利用いただきありがとうございます。ご旅行中のお時間をおとりし、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。催行会社より、乗り場の表示をわかりやすく改善させていただきますとの回答がございました。
貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。またの機会がございましたらVELTRA/Alan1.netをご利用いただけますと幸いです。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2014/02/28 |
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ベルニナ急行で行く！スイス日帰りツアー 鉄道やバスのチケットは全部お任せ！自由気ままに個人列車旅＜ミラノ発＞
憧れの列車と車窓
投稿者: ecchan, 2014/03/22通常のルートとは逆ルートを希望したところ、こちらの要望通りに手配していただきありがとうございました。前日にホテルへチケットも届いていて、添付の丁寧な説明書がとても役立ちました。パノラマ車の指定席券が取れなかったのは残念でしたが、自由席はとても空いていたので動き回って絶景の写真やビデオが撮れました。
次の目的地の移動のため、少し強行な日帰りツアーになりましたが十分に楽しめました。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2014/03/01 |
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【空港送迎】ミラノ マルペンサ空港 ⇔ ミラノ市内ホテル ＜貸切＞ by Max Harvest
はじめてのミラノ空港に20時着、不安な中、ホテルまでらくらく！
投稿者: romshutefan, 2014/03/16初めてのミラノ。しかもミラノ空港を出るのは２０時ごろ。
私の飛行機の便がとれず妻と子供だけでホテルに無事つけるか不安だったので
事前にタクシーを予約しました。
別便で到着した私がホテルについてみると
「らくらくホテルにつけたよ！」と子供の元気な声。
今後も初めての土地で不安な場合はalan1で空港送迎を利用したいです！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2013/08/19 |
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催行会社からのコメント
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【VELTRAからのご案内】
この度はご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
ミネラルウォーターのプレゼントにつきましては、4月30日以降のお申し込みが対象となっております。アクティビティページに期間の明記がなく、申し訳ございませんでした。
送迎サービスそのものは、ご満足いただけたのことで、非常に嬉しく存じます。貴重な体験談のご投稿、ありがとうございました。
またの機会がございましたらご旅行のお手伝いをさせていただけますと幸いです。