投稿者: もものお母さん
ローマ滞在中、北欧に一泊旅行した帰りの飛行機が深夜になったため、申し込みました。
日本の方がお迎えに来てくださっていて、とても安心しました。
申し込んでよかったです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/12/18 |
参加日: | 2017/12/16 |
投稿者: kazusan
サンタ・マリア・ノヴェッラ駅を循環するLineaAで、徒歩では厳しいアルノ川左岸の車窓とフィレンッェの観光スポットの位置関係を知るのに最適。
評価: | |
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プラン: | 24時間パス |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/12/10 |
参加日: | 2017/11/20 |
投稿者: M.S.
帰りのバスを選べるので、滞在時間を自分で決められます。早めに戻って午後はフィレンツェ市内を回れて満足感でした。お店の数が多く、地元紙ブランドも充実しています。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2019年10月までの催行) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/12/06 |
参加日: | 2017/12/03 |
投稿者: のんぽ
事前に伝えていた希望からプランを考えて来て下さったおかげさまで、時間に制限がある中、納得のいく小旅行になりました。どこで、どのタイミングでお手洗いに行くかに始まり、前日までの観光で疲れ気味だった主人の体調まで気遣ってくださり、安心して、街歩きを楽しめました。希望通り連れて行って下さった「サンマルコ修道院」が良かったです。フィレンツェは小さい町なので、修道院へは個人でも行くことはできたかもしれませんが、解説を聞いたからこそ、印象に残っているのだと思います。別れるときに、タクシー乗り場も教えていただいていたので、ミケランジェロ広場に行って、フィレンツェの景色を一望でき、紹介して下さっていたオリーブオイルのお店やチョコレートのお店で買い物もできました。ただ、少々、慌ただしくなったので、ランチ時間込みのコースにすればよかったかと思います。現地で変更できるとよりいいかもしれません。また、列車の時間が決められていましたが、可能であれば、現地到着時間を早めに、あるいは、帰りの時間を遅めにできれば、もっとゆっくりできたかと思います。それくらい、名残惜しいフィレンツェでした。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 3時間プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/12/01 |
参加日: | 2017/11/24 |
投稿者: ヴェネチア大好き
新婚旅行でこのツアーに参加しました!ヴェネチアの雰囲気にすっかり虜になりました!ローマからの移動も1等席でくつろげましたし、ヴェネチアについて日本語のガイドさんには1時間半みっちりいろんな説明をしていただき、ヴェネチアの魅力をたくさんおしえていただきました。貸切ゴンドラもゆっくり楽しめました((´∀`*))また訪れたい場所になりました!
評価: | |
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プラン: | ベネチア日本語ガイド貸切ツアー&ゴンドラ貸切付き |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/11/18 |
参加日: | 2017/10/25 |
投稿者: KMOOMIN
マルペンサ空港からホテルまで、10人で2台を手配しました。物静かな方々で、丁寧に対応いただき、安心して移動できました。機会があれば、また利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/11/18 |
参加日: | 2017/11/07 |
投稿者: maron
到着ゲートに着いたものの、送迎の方が見当たらない。
少し不安になりましたが、20分後ぐらいに合流できました。
大きなキャリーが4つあったのですが、普通車だったため一つは膝の上に乗せてホテルへ。
窮屈でしたが、無事にホテル前まで送って貰えました。
キャリーを引きながら石畳の上を歩くのは大変なので、利用して良かったです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/11/16 |
参加日: | 2017/11/01 |
投稿者: セ ラ ビィ
美学、美術史、建築、いろんな分野に詳しいガイドさんの案内で、天気は雨でしたが、とても充実した1日を過ごせました。
評価: | |
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プラン: | フィレンツェ日本語ガイドツアー5時間(ランチタイム含む)(2018年3月31日まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/11/15 |
参加日: | 2017/11/13 |
投稿者: 匿名希望
ミラノの駅近くのホテルでしたが、治安があまり良くなく、スーツケースを持っての移動は難しかったので頼んでおいて良かったです。セキュリティゲートの中(ホテル入口)まで来てくれ、空港でも気遣いを感じました。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/11/07 |
参加日: | 2017/04/04 |
投稿者: 匿名希望
息子とマルペンサで待ち合わせ。ターミナルと到着時間がずれていたのですがターミナルと待ち合わせの場所まで案内いただきとても助かりました。感謝感謝です。ありがとうございました
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/11/07 |
参加日: | 2017/03/29 |
投稿者: Greg Den Elzen
The staff at the tourist information shop at central station were not very helpful or knowledgable about the ticketing. The website states that you can purchase the tickets at the store if you show proof of payment (coupon on iPhone). However, they said this was not possible and we were to get it on the bus.
When boarding the bus, I had to pass my mobile phone over to the ticket operator and it took quite some time to be issued with our tickets. During this time we missed a period of viewing with no head phones.
I am sure it is quite common for people to book on line but not have access to s printer. You need to improve your ticketing procedure.
評価: | |
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プラン: | 24-Hour Ticket |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/10/26 |
参加日: | 2017/10/11 |
投稿者: やまかわ
19時着の便だったのですが、申し込みしたところ、迎えの時間が19時となっており、間に合わないのは心配で20時に変更していただきました。
実際には予定よりかなり早く18時ごろについてしまいました。(間に合わなくて、夜遅く、フライトで疲れてる中、慣れないところでホテルに自力で向かうよりはましかと思いますが笑)1時間ほど待ち、予定より少し遅かったですが合流することができました。ドライバーさんは日本語のできる方だったのでそれ以降は何も困ることはありませんでした。
ですが、空港からローマまではわかりやすいエクスプレスなどが出ているので、わざわざ頼まなくても良かったかなと、後から思います。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/10/24 |
参加日: | 2017/09/27 |
投稿者: 真理&陽子
空港に20時頃到着したこともあり女性2人旅という事もありお願いしました。
スムーズにホテルまで案内していただきましたがツアー代金が高すぎます。
夜でしたし雨が降ってましたのでガイドさんの説明も省略が多かったと思います。
この値段は高いとしか思えない
帰りは自分達で空港まで行きました。
評価: | |
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プラン: | 【ボート送迎】空港 ⇒ ホテル(2024年3月31日まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/10/21 |
参加日: | 2017/09/24 |
投稿者: hii
日曜日の朝でしたが、予定より15分ほど早めに迎えに来てくださいましたので、税金還付の手続きもゆったりとでき助かりました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/10/16 |
参加日: | 2017/10/15 |
投稿者: hii
22:45着のフライトだったため、迎えがまだだったらと少々不安に思っていましたが、到着ゲートのすぐそばにドライバーさんが待っていてくださってとても安心しました。
また分かりやすい英語で説明して下さいましたので、英語力の無くても大丈夫でした。
お値段は高めでしたが、安心してホテルに迎えましたのでとても助かりました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/10/16 |
参加日: | 2017/10/11 |
投稿者: 初ローマ
旅行最終日で疲れているだろうし荷物もあるので、電車での移動を辞めて、ホテル→空港への送迎をお願いしました。
予定時間通りに迎えに来て頂き、空港も混んでいましたが時間に余裕をもってチェックインできました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/10/15 |
参加日: | 2017/10/13 |
投稿者: YGB
要点を絞ってガイドして頂けるので、サン・マルコ寺院の歴史も知れて非常に有意義な観光ができました!また、ツアーだと効率のよい観光ができるのでよいと思いました。
評価: | |
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プラン: | 2等車利用/日本語ガイド(ゴンドラ遊覧付き)(3月末日まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/10/14 |
参加日: | 2017/06/30 |
投稿者: Lucy
The website was very easy to navigate and offered a great selection of tours and packages. Prices are very reasonable and the check out process was smooth and quick!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
投稿日: | 2017/10/11 |
投稿者: ANTONY
Easy to find the stops. Both busses were well equipped and the commentary very easy to hear.
評価: | |
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プラン: | Test Package |
投稿日: | 2017/10/11 |
投稿者: Timothy
Well done indeed and informative on Naples culture , people and history.
評価: | |
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プラン: | Test Package |
投稿日: | 2017/10/11 |
投稿者: Andrea
Amazing experience, great service. Highly recommended!!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
投稿日: | 2017/10/11 |
評価: | |
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プラン: | Test Package |
投稿日: | 2017/10/11 |
評価: | |
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プラン: | Test Package |
投稿日: | 2017/10/11 |
投稿者: Hamza
Very good experience overall, it was a very efficient way to go around the city plus get a brief introduction through audio guide. What made our experience less joyful, that one of the buses that start the round every hour had some problems and didn’t show up, and giving that we only booked the 24 hours tour, one hour really makes a difference
評価: | |
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プラン: | Test Package |
投稿日: | 2017/10/11 |
投稿者: ANTONY
Thoroughly enjoyed both our trips on the Florence Hop on Hop Off Tour. Collection points convenient. Plenty of places to get on and off. Able to see all the sights. Only problem on the Sunday of our tour the bus was late in arriving at our stop due to a cycle race. Commentary excellent.
評価: | |
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プラン: | Test Package |
投稿日: | 2017/10/11 |
投稿者: Christopher
There is quite a lot of Florence which is extremely interesting, and quite a lot which just isn't.
評価: | |
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プラン: | Test Package |
投稿日: | 2017/10/11 |
評価: | |
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プラン: | Test Package |
投稿日: | 2017/10/11 |
投稿者: Bo Herng
It was a nice tour but not for me, prefer wandering the city on my own. The staffs are nice and I find the audio tour guide very useful. Generally, it was a good tour, however, the bus stop was a bit hard to find as I did some wandering around the city and I had trouble locating a stop.
評価: | |
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プラン: | Test Package |
投稿日: | 2017/10/11 |
投稿者: METE
I made two reservations for two cities in Italy. And probably will make the 3rd reservation for another city. During my reservations, I saw that adult and children ages section were different for two cities. May be it should be same for all cities. Also I think that, you may give more discount to customers which make reservations for different locations in one time. Order procedure was easy, information regarding tours was enough. Thank you.
評価: | |
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プラン: | Test Package |
投稿日: | 2017/10/11 |
投稿者: John
We thoroughly enjoyed our tour of Florence on your buses. While Barcelona was my daughter's favorite, Florence definitely was mine. The staff on your buses were professional and courteous. We highly recommend using your tours wherever they are available throughout Europe. We also toured on your busses in Rome and Barcelona. Thanks for the experiences.
評価: | |
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プラン: | Test Package |
投稿日: | 2017/10/11 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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Dear Greg,
Thank you very much for your feedback and we are sorry to hear that you had some issues with the ticketing. Your mobile voucher should have been accepted at the Visitor Center and a printed version of the ticket should have been printed for you there. We made sure the activity provider is aware of this issue and all steps will be taken to improve the service for future customers. We hope however that you enjoyed the tour of Florence!
VELTRA Customer Support