投稿者: みささん
乗り場に混乱
バス会社がいくつかあったので、どのバスに乗ればいいのか迷いました。
また、案内のイヤホンが壊れていたので、なにも聞けませんでしたが。
乗客員の方は皆さん接しやすく不自由はありませんでした。
乗車すると地図が配られるので、どこで降りて、何を見ようかなどプランを立てることができたので良かったです。
評価: | |
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プラン: | 1日有効 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/04/25 |
参加日: | 2018/10/17 |
投稿者: Ken
ガイドさんの説明もよく、どこに行っても混んでいたのですが、効率よく臨機応変に対応して頂いたお陰で、スケジュール通りに無事に旅を終えることが出来ました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/04/25 |
参加日: | 2019/04/21 |
投稿者: 珍道中
イタリア旅行の最後の日程に申し込みました。イタリアは美術品の宝庫すぎて、食傷気味だったところ、最後に美しい自然にも出会えて良かったです。
評価: | |
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プラン: | オフィス集合プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/04/25 |
参加日: | 2019/04/18 |
投稿者: 珍道中
徒歩でしたが、人数が少なくて時間的余裕があったので、ガイドさんが道すがら色々説明してくださり、後々の観光の手助けになりました。美術館も、ガイドさんが要点だけ説明して、後は自由鑑賞だったのでとても堪能しました。
評価: | |
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プラン: | 午前プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/04/25 |
参加日: | 2019/04/12 |
投稿者: mangiamo
集合時間になっても動きがないのでおかしいと思っていたらバスが故障。1時間以上待たされようやくスタート。すると、ワイナリーには1ヶ所しか立ち寄らないことを伝えられる。バウチャーには二ヶ所くらい立ち寄るような書き方がされています。でも、ガイドさんのせいではないので責められません。自由時間がわりと長くとってくれますが、特にすることがないのと食事の時間帯からはずれるため(ランチ、ディナーとも)レストランに入るのも微妙です。でも、イタリアなのでこんなもんかなーと思います。個人では行きにくい場所なので、そういう意味で割りきればいいと思います。
評価: | |
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プラン: | 【2020年3月まで(2019年11月26日までのご予約)】多言語ガイドプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/04/22 |
参加日: | 2019/04/20 |
投稿者: モイエン
フランス語のグループと合同になったがまずまず。
最後の晩餐を観れるのは貴重。
ただダラダラと話して歩いたりとかなので海外だとこういう感じなのかなぁとか。
日本語バージョンならキビキビとしてそうだけど、、。
ただグループから離れて見ていても声は聞こえるし別に日本のように一緒にいてって感じはないので気楽。
目的がとにかく最後の晩餐がみたいとかなら良い感じ。
色々と説明されつつしっかりみたいなら日本語の方が世話してくれるのでよいと思う。
評価: | |
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プラン: | 午前発 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/04/21 |
参加日: | 2019/04/21 |
投稿者: 旅行大好きぱぱ
一日で効率よくみれたのはとっても良かったですが、人数が多いため出発時間が遅れたのが残念でした
かなり朝はやかったのですが、定刻に集合シましたが、結局は出発は遅かったので、それでしたら、もっと遅い時間に集合にしてほしかったです、
Dear Customer,
we appreciate you for taking your time and letting us know about your experience with My Tour.
We feel sorry if something inconvenient happened during the tour and thank you to bring this in our attention.
Reading all the reviews,it made us improve every time and more our service.
Will be nice to have you back.
Best Regards
My Tour
評価: | |
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プラン: | (2019年11月25日までのご予約)多言語ガイドのみ |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/04/21 |
参加日: | 2019/03/26 |
投稿者: ローマ
乗務員の対応の悪さと日本語でとあったにも関わらず、日本語のイヤホンガイドサービスは全くありませんでした。
無くなったと一言。
こちらが質問しても非常に不機嫌そうな嫌な対応に2度と使う事はありません。
評価: | |
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プラン: | 24時間パス |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/04/17 |
参加日: | 2019/04/08 |
投稿者: smile
お正月参加だったためツアー人数が多くてびっくりしました。
でもそれぞれの土地で自由時間をとっていただき、ふら~と田舎町散策、十分に楽しめました。
一人で行くとあれだけの都市を一日では回れない。時間のない旅行者にはとっても良いツアーでした。
英語コースを申し込んだのですが日本語コースと混載でほぼ全員が日本人。英語コースはほんの一握り。英語コースの人に日本語が聞こえないように敢えて四苦八苦されているのがなんとも言えず残念でした。
別に日本語が聞こえたって、英語だって関係ないのに・・
Dear Customer,
Thank you for your review.
Actually we would have liked a 5 star feedback instead of 4 ,since our winery are the most authentic for the Tuscany Region,but thank you for your feedback.
Best regards
My Tour
評価: | |
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プラン: | (2019年11月25日までのご予約)多言語ガイドプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/04/17 |
参加日: | 2018/12/31 |
投稿者: ミイー
個人では行にくい所なので、往復バスで行けて便利でした。
ミラノ駅からも乗車出来る様になると、もっと便利だと思います。
チケットを交換するオフィスにはトイレがないので、その点は不便です。
改善されると良いと思います。
評価: | |
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プラン: | 10時集合プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/04/16 |
参加日: | 2019/01/06 |
投稿者: Kendall
This was a great day trip to escape the hustle and bustle of the big city. I went with my boyfriend. There was about 30 people total in our tour group. Getting up early was worth it as it seemed as every town we left, the bigger crowds followed. So, we got a jump start. The bus first took us to Siena where we got a guided tour for about 40min and then had about 40min of free time. Siena is a must-see, and we had just enough time there. Next, we went to a winery in Tuscany called Poggio ai Laghi where we were provided lunch and wine tasting. The staff was wonderful, and we even bought a few bottles of wine and their amazing balsamic vinegar. Then, the bus took us to San Gimignano, my personal favorite. Not only did the town have picturesque backgrounds perfect for photo ops over all of Tuscany, it also has The World's Best Gelato--literally, it won the award. We finished out the day by visiting Pisa--very busy and everyone is trying to get a picture with the Leaning Tower, which I did, but I think we had an hour total here, which I found to be plenty. Our tour guide was very pleasant and knowledgeable. I am recommending to my brother when he's in Italy in July!
Dear customer,
thank you very much for this feedback.
We appreciate you for taking this tour with us and for taking your time to let us know.
Best Regards
My Tour
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/04/15 |
参加日: | 2019/04/06 |
投稿者: peter
駆け足の市内観光と美術館は覚悟していたけど4歳児には大変だったようです。
でもガイドさんや他のお客さんが優しくて、嬉しかった。
ガイドさんは手慣れており安心できましたし、説明もわかりやすくて良かったです。電車の時間があってミュージアムで買い物ができなかったことが心残りですが、解散後に出口で又あった時にも駅への道を教えてもらえて、早めに駅に着くことができて助かりました。
評価: | |
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プラン: | 午前プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/04/15 |
参加日: | 2019/04/09 |
投稿者: ツーリスト
夫婦2人で参加しました。
当日は天気もよく、貸切のボートで遊覧するマッジョーレ湖は最高でした。
参加人数は10名前後で日本人は我々2人だけで、ブラジル、アメリカ、スペイン、イタリア人等、国籍は様々でした。今回のツアーの目玉である。有名なイソラ・ベッラの庭園は素晴らしかったです。有名な白い孔雀も放し飼いにされて見ることができました。
個人では中々行けないと思うのでこのツアーはお薦めです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/04/15 |
参加日: | 2017/07/23 |
投稿者: MTT
新婚旅行で利用しました。ベネチアは2度目でしたが、街路樹裏の居酒屋等に案内いただき、普通の観光ツアーでは味わえないベネチアを堪能できました。
立ち飲み屋を3件ほどハシゴすることができました。
店によっては若干混雑していたので、時間帯に合わせた店のチョイスをしていただくとなおよいかと思います。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2019年3月31日まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/04/11 |
参加日: | 2016/04/05 |
投稿者: ももゆ
朝10時過ぎにテルミニ駅から乗車しました。
午前中はチケット引き換えする方がほとんどで前に並んでる方がいると少し待ちます。私たちの前に団体の外国人がいてタイミング悪く手続きに時間がかかっていたので30分以上かかりました。
途中下車した後もタイミング良くバスに乗れず20.30分待ちました。
コロッセオから乗車し、テルミニ駅で降りる予定が、地図のルートには書いてないバチカン市国に行くルートで夕方の渋滞で待ち時間含め1時間半かかりました。
何度も途中下車しようか悩むくらいでした。
英語が話せたり読めたりしたらルートが分かるかもしれませんが、英語が分からず地図のルートだけが頼りだとガッカリするかもしれません。
バスからのローマ市内の眺めは良かったです。
安全に移動出来ました。
バス利用者に日本人は見かけなかったです。
評価: | |
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プラン: | 1日有効 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/04/09 |
参加日: | 2019/04/02 |
投稿者: TUMU
日本人が私達夫婦だけだったので、ガイドさん独占でした。一般の方の長い行列を横目にスムーズに入場。システィーナ礼拝堂は説明が禁止されているそうで、事前にIpadでミケランジェロの魅力を丁寧に説明してくださったり、他の場所では一点一点丁寧に説明してくれて、とても充実した時間を過ごせました。説明がなければ、何も分からず仕舞いだったと思います。bバスの送迎があるのも安心でらくちんです。お奨めツアーです。
評価: | |
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プラン: | ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂+サン・ピエトロ大聖堂 半日ツアー<日本語>(2020年3月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/04/08 |
参加日: | 2019/04/06 |
投稿者: メルちゃん
イタリア旅行の初日に、このセグウェイツアーに参加しました。お天気やら、英語ガイドやら、初体験のセグウェイやら、不安なことだらけでしたが、それらの不安を100倍勝る、素晴らしい時間を過ごさせていただきました。ローマの街は、石畳の狭い道が多く、波打っているため、非常に歩きにくく、疲れます。曲がりくねった道のため視界が悪く、日も当たらず、街灯もほとんど無く、迷路のようですが、ガイドつきのセグウェイなら、そんな問題も解決。大正解でした。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/04/08 |
参加日: | 2019/03/17 |
投稿者: ともえ
日本人以外の方たちとバスでヴァチカンまで向かいますが、ヴァチカン到着後は日本人ガイドの方と日本人のツアーの方で行動しました。
この日は私を含め3人の日本人でほぼ個人ガイドのような感じでした。(いつもこのように日本人参加者の人数が少ないかは分かりません。)
私のツアーは3時頃からヴァチカンを回りましたが、人が多くとても混雑しておりました。本当は朝一のツアーに参加したかったのですが、全て売り切れておりました。もし朝のツアーに参加したい方は早めに予約した方が良いかと思います。
ですが、このツアーも最高でした。と言いますのはガイドの方のお話がとても面白かったからです。豆知識や歴史などたくさん教えて頂けました。博識な方で、できるなら朝から晩までこの方とヴァチカン市内を廻りたい気持ちになりました。時間の関係で全ての美術品を見ることはできませんでしたが、ハイライトは解説付きで堪能できましたし、とても有意義な時間を過ごすことができました。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2018年3月31日まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/04/06 |
参加日: | 2019/03/30 |
投稿者: よしぷぅ
ちょっとだけストーリーを見ていっただけだったので難しいかったです。
雰囲気だけでもと思って行きましたぁ〜 教会でオペラなんてええなぁ位で‼️
ステキな教会でした。お歌も上手いっ
評価: | |
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プラン: | 火・金曜日/B席 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/04/06 |
参加日: | 2018/05/29 |
投稿者: Mariko
10日間のイタリア周遊の内の半日を
こちらのツアーに参加しましたが大正解でした!
毎日観光し続けて疲れていた中、
のんびり田舎町に行く時間は
とってもリフレッシュできました。
モンテリッジョーニが不思議な街で
思いの外楽しめました。
移動の車も揺れずに快適で
スタッフの皆さんもフレンドリーで
ワインの試飲もしっかりさせて頂けました。
日本語サポートをして下さった方がとても親切で
移動中も色々お話して下さり、
またお会いしたい素敵な女性でした。
お世話になりました。
強いて言えば、ワイン畑の夕日がきれいだったので
もう少し景色を見る時間があっても
よかったかな?と思いました。
ありがとうございました。
Dear Customer,
Thank you so much for sharing your experience with My Tour.
Our goal is 100% customer satisfaction and it sounds like we achieved that goal with you.
Looking forward to have you back again in the future.
Best Regards
My Tour
評価: | |
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プラン: | 日本語アシスタント付きプラン(4~11月) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/04/05 |
参加日: | 2019/03/26 |
投稿者: ファーマ
ガイドさんの説明が詳しく、ラファエロの間も入場できたので良かったです。
サン・ピエトロ寺院なども見学できて感動しました。
評価: | |
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プラン: | 午後プラン「ヴァチカン美術館集合」(2020年3月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/04/03 |
参加日: | 2019/04/01 |
投稿者: 雪月花
集合場所(ホテル・ロビー)に20分以上たった頃やっとガイドさんが現れ、近くの旅行会社オフィスまで(ほんの数分ですが)歩いて向かいました。急に地下鉄駅がいくつか閉鎖されていたそうで、歩いてきたガイドさんはもうへとへと・・・。謝りの言葉もないまま、今日はもう仕事したくない~!と言われ、大変だ~と同情しつつも少々びっくり。全体的におおざっぱor豪快?なガイドさんで、話し方もラフなので、人によっては少々眉をひそめてしまうかも。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2018年3月31日まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/04/03 |
参加日: | 2019/03/29 |
投稿者: ななし
停留所が少しわかりにくく、さらに、バスルートが3つあり、どのバスがいつ来るのかよく分からず、かなり無駄に乗りましたが、乗っている間はイヤホンでガイドが聴けるので、それなりに楽しむことはできました。
評価: | |
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プラン: | 1日有効 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/04/02 |
参加日: | 2019/03/29 |
投稿者: ゆいと
とても 良いガイドさんで お店もステキな場所を紹介してもらえました。値引きもしてもらえたし 色々なベニスの情報も教えていただきました。
ご満足頂けて嬉しいです。ありがとうございます。
評価: | |
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プラン: | 【2島プラン】ムラーノ島&ブラーノ島(3月までの催行) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/04/01 |
参加日: | 2019/03/30 |
投稿者: うさぎ
私達が宿泊したホテルはテルミニ駅から徒歩12分ほどの所にあるホテルでしたが、ツアー予約確定のお知らせメール時に13時半にホテルロビーでピックアップしてくれると記載されており、当日は時間ぴったりに観光バスのような大きなバスでホテルの前まで迎えに来てくれました。今回の旅行で4つのツアーに参加しましたが、このツアーは最後に参加したツアー。現地集合のツアーでは集合場所を探すまでの不安感とすぐに見つからないときの疲労感…この日のピックアップは天使に思えるほどありがたかったです。私達をピックアップ後、他のお客様を数組ピックアップ、集合場所へ向かい外国語ガイドツアーのお客様と合流してヴァチカン市国に向かいました。道中、英語、イタリア語、日本語でガイドがあり道中も楽しめました。到着後は言語別にグループに分かれてツアー開始。この時の日本語の綾戸智恵さんのようなハスキーボイスの女性ガイドさんがもう最高で!ミケランジェロのエピソードにはうるっと来たり、笑いもあり。堅苦しくなく色々な事を教えていただきました。又、「今日はここがいつもより早く閉まるから少し急ぎましょう」「この時間までに教会に入ればパイプオルガンが聴けるから」など素晴らしいタイムリースケジュールでガイドをして下さり、個人で行っていたら絶対に出来なかったであろう体験をさせていただきました。お話しをお聞きすると、ツアーガイドさんは7科目の国家試験に合格した人のみがなれるそうで、歴史や芸術などかなりの難関のようです。お名前をお聞きし忘れたことを後悔しています。素敵な時間を本当にありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2018年3月31日まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/03/29 |
参加日: | 2019/03/26 |
投稿者: NOBU
せっかくローマに行くのだから軽い気持ちでヴァチカンにも行ってみたいけど、個人的に予約するのは面倒だからって感じで予約・参加したのですが、結果は予想をはるかに越える内容でした。
ただ素晴らしいとか、ヴァチカンの上辺だけの見学ではなく歴史的な背景、その意味など、ガイドの方のレベルが非常に高く解説も非常にお上手で大満足でした。本音は歴史があまり得意ではない私たちですがどっぷりとヴァチカンに浸ることが出来、時間的にも無駄のないツアーを過ごせました。有難うございました。
評価: | |
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プラン: | 午後プラン「ヴァチカン美術館集合」(2019年3月31日まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/03/29 |
参加日: | 2019/03/23 |
投稿者: minikichi
4箇所をバスで回るツアーです。私達のときは61人の大所帯でした。日本語ガイドさんは、頼まないと写真などは撮ってくれません。シエナに一番長く滞在します。ランチがついていますが、あまり美味しくないです。途中でランチを放棄している人もいました。サンジミニャーノは可愛い街で、お土産屋さんなどもあります。また、世界一になったジェラート屋さん「ドンドリ」もありますのでぜひ食べてみて下さい。
評価: | |
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プラン: | 日本語アシスタント(2019年3月31日まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/03/28 |
参加日: | 2019/03/26 |
投稿者: ヨーロッパ大好き♪
初めてのミラノ旅行だったので、48時間パスを購入し印刷したvoucherをバスガイドさんへ渡しましたが、「48時間と書かれていないし、料金をいくら払ったかも記載が無いので、2日分のパスを発行出来ない」と最初、乗ったときに言われました。
間違いなく25ユーロ(48時間パス)を支払ったので、その場でクレジットカード会社の支払い明細をスマホで提示し、ベルトラの購入時メールも見せ何とか48時間のパス(レシート)を発行してもらいました。
ご利用される方は、ここで事前購入するよりも観光バスへ乗る時に、直接購入された方が良いかもしれません。
評価: | |
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プラン: | 48時間パス |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/03/26 |
参加日: | 2019/03/22 |
投稿者: kyon
バチカン博物館の階段も見ることができ、ヴァチカン美術館、システィーナ礼拝堂見学も、いろいろな歴史の話を聞きながら、ツアーならではで勉強になりました。ただ土曜日だったので、人も多く、時間が思ったよりかかりました。
評価: | |
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プラン: | 一般公開より30分早く入場!午前プラン「Cipro駅集合」(2019年3月31日まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/03/25 |
参加日: | 2019/03/23 |
投稿者: まんま
0歳の子連れ旅行だったため、移動が楽なツアーを探していました。
フィレンツェ発でピサにいけてるツアーということでこのツアーを選びました。
本当は日本語ガイドがよかったのですが、日程が合わずポルトガル語と英語の多言語ガイドの日に参加となりました。集合場所は分かりづらかったので、前日に下見にいって正解でした。
シエナ→ワイナリー→サンジミニャーノ→ピサの順でまわります。
シエナではガイドさんとのウォーキングツアーのあと自由行動になりますが、自由行動の時間は40分前後のためどこかの施設に入館する人にとっては物足りないかと思います。
ワイナリーではワインの試飲をしながら昼食をとったあと、ワインやオリーブオイル、チーズなどをショップで購入できます。4杯も試飲できてよかったです。昼食のメニューはベジタリアンメニューか、そうでないメニューかの二択です。パスタを選んだらはできません。
ベジタリアンメニューではなかったので、生ハムやサラミの前菜、チーズ、ミートソースパスタ、フルーツタルトがでてきましたが、どれも無難に美味しかったです。
食後、ワインを購入してる人は3割くらいだったように思います。セールストークされるわけでもなく、欲しい人が買っている感じでした!
ワイナリーからサンジミニャーノまでが50分くらい?わりと遠かったです。
サンジミニャーノでは全て自由行動で約1時間ですが、建物素敵だし、お店もたくさんあって時間足りないくらいでした。有名なジェラート屋さんでジェラートを買っている人が多かったです。
サンジミニャーノからピサまでの道のりも1時間以上と遠かったです。
ピサも1時間ほどの自由行動です。塔に登る時間はありませんが、十分だと思います。
ピサがおわって、1時間半ほどかけてフィレンツェに帰りましたが、移動時間は寝れるし、安心だし、ツアーで行ったよかったです。
強いて言うなら、日本語ガイドの日程を増やしてほしいなというところです。
ツアー中は時間を持て余すことなく良い感じでした!
Dear Customer,
thank you for your time and for letting us know about your experience.
We hope to have you back soon again and experience more tours with our agency.
Best Regards
My Tour
評価: | |
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プラン: | (2019年11月25日までのご予約)多言語ガイドのみ |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/03/24 |
参加日: | 2019/03/20 |
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Dear Customer,
we appreciate you for spending your time and writing us this feedback.
It is important to us to know every customer reaction and review because it is like this that we can improve and help us to understand how our service is served.
Thank you for sharing the itinerary and for your detailed description.
Having a customer like you was our pleasure.
Best Regards
My Tour