投稿者: くまずき
なんと一人参加で、ガイドさんとプライベートツアーになりました!珍しい事ではないようで、どんなルートにしたいか、希望を聞いてくれて、凄く楽しいツアーでした!水上バスの乗り方や路線図も詳しく説明してくれて、2ユーロでの渡し船の乗り方や穴場のアイス屋さんも教えてくれて、ツアー後の行動範囲が広がりましたので、ヴェネツィア来たら初日に参加する事をオススメします。2島ツアーでヴェネツィアンガラスに触れ、レース実演も見られて、お土産物もバッチリはまる物をゲットできて嬉しかったです。記念写真も積極的に撮ってくれますので、最後は身の上話までしながら友達のように旅できて、別れがさみしくなっちゃいました!いい思い出に出来て本当に満足でした!
評価: | |
---|---|
プラン: | 【混載催行】2島めぐりプラン(ムラーノ島、ブラーノ島) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/03/24 |
参加日: | 2024/03/17 |
投稿者: ヒロハチ
とても素敵なガイドさんでした。
最後の晩餐の書かれた場所の詳細、修復の経緯など、とても詳しく解説してくださいました。ナポレオンの所業や、対面の「キリストの磔刑」についても興味深かったです。
ガイドさんに説明いただかなかったら、わからなかったことばかりでした。ガイド本には無い情報量で、参加して良かったです。
そして、ミラノのカンパリオレンジのお話。それを聴いてから、カンパリオレンジばかり飲んでました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/03/23 |
参加日: | 2024/02/27 |
投稿者: ちかりぃ
個人ではなかなか入れないヴァチカン美術館、システィーナ礼拝堂に行くことができ本当良かったと思います。壁画、彫刻は圧巻の素晴らしさです。
一生に1度の機会になるかもしれないので、値段は張りますが家族で申し込んで良かったです。
日本人のガイドさんによる日本語の説明は、分かりやすかったです。
ガイドさんは気さくで、写真も一緒に撮ってくださりありがとうございました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 混載プラン<午後> |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/03/22 |
参加日: | 2024/03/20 |
投稿者: くまずき
少し早く集合場所に行ったら、ガイドの方と同じ電車だっみたいで、「みゅう」のカードを出してくれて、一緒にブリオッシュを食べました。ガイド前の時間なのに、いろんな話しをしてくれて、楽しくて、すごい得した気分でした。ありがとうございました!その後も楽しくガイドしてくれて、非常に満足です。ガイドさんがいないとショートカット出来ないルートもあり、バチカンは絶対ガイドツアーが必須だと思います。おすすめ度120%です!
評価: | |
---|---|
プラン: | 混載プラン<午前> |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/03/20 |
参加日: | 2024/03/12 |
投稿者: くまずき
最後の晩餐は公式サイトだと予約できず、こちらにお願いしました。ミラノ中央駅から地下鉄は怖かったので、トラムに乗って教会まで行きました。途中、スフォルツェスコ城前で下車して少し歩いて向かいました。ミラノの街並みもゆっくり見れるので時間はかかりますが移動はトラムがオススメです。最後の晩餐は管理もしっかりされていて、歴史や修復の過程も学べて素晴らしかったです。町歩きも普通なら通りすぎてしまいそうな遺跡あとなども案内してくれて、最後まで飽きずにミラノを堪能できました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【4月まで】即予約確定プラン(1名以上、21日前まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/03/20 |
参加日: | 2024/03/15 |
投稿者: ワンチャン
とにかくガイドさん(お名前をど忘れしてしまいました)最高‼️ガイドさんのおかげで素晴らしさが倍増したと思います
評価: | |
---|---|
プラン: | 日本語ガイド(2024年3月までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/03/20 |
参加日: | 2024/03/18 |
投稿者: モグタン
待ち合わせ場所でスタッフにバウチャーを提示すると、A5サイズのチケットを渡してくれて、簡単な説明と優先レーンまで案内してくれます。
以降は完全セルフとなりますが、バーコードを読み取らせて入場します。
自分は、エスカレーターもしくは螺旋の坂道を登った先にあるカウンターで音声ガイド(8€、予約なし・デポジットなし)を借りて回りましたが、背景を含めた丁寧な解説で楽しめました。特にシスティーナ礼拝堂の解説は充実しています。(イヤホン端子のようなものがついているので、自分は使用しておらず保証はできませんが、100均などにあるイヤホンを分岐するプラグを使って、ご夫婦やカップルなどで同時に案内を聴くことができたら、より楽しめそうと思いました)
ただ、場内は入り組んでいて、ショートカットルートなども多いので、主要な作品を確実に見たい方などは、ガイドさん付きのコースでしっかり案内してもらうのも良いかもしれません。
以前はシスティーナ礼拝堂からサン・ピエトロ寺院への通り抜けルートが解放されている時期もあったようですが、現在は封鎖されているようです。そのためサン・ピエトロ寺院も回りたい方は、美術館を出て城壁の外を辿ってサン・ピエトロ広場の入口からセキュリティチェック受けて入場する必要があります。
自分は美術館を午前中に回りましたが、そのあとサン・ピエトロ広場に行ったら長蛇の列ができていたので、行列に並ぶ時間をセーブしたい方は、朝イチ(7時開場)にサン・ピエトロ寺院を訪問してから美術館を回るのが効率的なようです。
評価: | |
---|---|
プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/03/16 |
参加日: | 2024/02/23 |
投稿者: メリークレール
二週間前に企画した旅だったので、「最後の晩餐」の公式予約は既に完売。このツアーを申し込んだ。ガイドさんの解説はわかり易く、後半の街歩きをしながら、現在のミラノについても知ることができた。ツアーを利用して良かった。
評価: | |
---|---|
プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/03/15 |
参加日: | 2024/03/12 |
投稿者: namisan
自力で行こうか迷いましたが、ツアーにして正解でした。
待ち合わせ場所には徒歩で行ってしまったので、事前の地下鉄からの案内では、メトロの入り口はいくつもあるしどうしたものかと思いましたが、すんなりガイドさんを発見し、大丈夫でした。
自力だと、サン・ピエトロ寺院に並び直すのですが、案の定、長蛇の列でした。ツアーのおかげで団体専用の入り口ですんなり入れました。
思春期2人連れての参加でしたが、ガイドの佐藤さん、上手にガイドしてくださり、いくつか子供達にも印象に残るものがあったようでよかったです。
システィーナ礼拝堂も素晴らしかったですが、サン・ピエトロ寺院も素晴らしかったので、是非、このツアーの参加をお勧めします。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【1月~3月限定】U25割引キャンペーン/午前or午後「地下鉄チプロ駅集合」 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/03/15 |
参加日: | 2024/02/27 |
投稿者: まる
ガイドは日本人女性でした。美術館に入ってからはイヤホンをつけての案内でしたが、イヤホンをつけるまでの説明が声が小さすぎて後ろの人まで聞こえませんでした。周りにはいろんな国の観光客がいて、周りがうるさい上に近くに行くこともできなきないため、近くの人しか聞こえていないはずです。おまけに、声が聞こえていないため指示が伝わってこないのにも関わらず、キレ気味な態度をとられました。お金を払っているのにも関わらずあんな態度をとられ不快でした。ツアーの内容もガイドの趣味や偏りが強く、個人でゆっくり回った方が良かったです。喋りも方にも覇気がなく、説明が遅すぎました。料金に見合わないのでおすすめしません。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【2月20日~4月23日限定】大人割引キャンペーン/午後プラン「地下鉄チプロ駅集合」 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/03/14 |
参加日: | 2024/03/12 |
投稿者: ユキ
ツアーに参加したおかげで、ほぼ並ばずに全ての建物に入ることができました。建物の中が非常に混んでいるため、半日で良かったと思います。イヤホン付きのガイドのため、声が聞こえにくい等もなく、ツアーに参加して良かったと感じました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 日本語ガイド(2024年3月までのご参加) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/03/12 |
参加日: | 2024/03/11 |
投稿者: トヨナカ
日本人ガイドの宮下さんの興味深いお話で広いヴァチカン内をスムーズに回れました。待ち合わせ場所も前回よりわかりやすく、よかったです。ヴァチカンは3回目でしたが、まだまだ観きれないです。
評価: | |
---|---|
プラン: | 混載プラン<午前> |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/03/12 |
参加日: | 2024/02/20 |
投稿者: mg
集合場所で受付した後は、みんなで歩きながら乗り場まで向かいます。
ヴェネツィアの街並みを船からゆったりと眺めることができてとてもいいです!
評価: | |
---|---|
プラン: | カナル・グランデ ゴンドラ遊覧プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/03/10 |
参加日: | 2024/02/15 |
投稿者: TORA
ヴェネツィアの教会で聴くヴィヴァルディ、最高に楽しい経験でした。水上バスの停留所「Accademia」からも近く、行きやすい場所なので是非!
評価: | |
---|---|
プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/03/09 |
参加日: | 2024/02/16 |
投稿者: miroqbo
娘と2人で申し込みました。
女性2人組と、ひとり参加の女性との、5人乗り合わせでした。どちらの方も英語でしたが、お互いに席を譲り合いながら、よい写真が撮れました。
ゴンドリエーレは陽気な方で、私はカタコトのイタリア語しかできないのですが、沢山話しかけてくださいました。
おまけに、『揺らして欲しい』というリクエストにも応えてくださいました。
お陰で 初めてのヴェネツィアで、良い思い出ができました。
また他の国に旅した時は、ぜひヴェルトラを利用させていただきたいと思います。良い企画をありがとうございました。
評価: | |
---|---|
プラン: | カナル・グランデ ゴンドラ遊覧プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/03/08 |
参加日: | 2024/03/04 |
投稿者: ゆめまま
4年に一回のうるう年の2/29が20歳の誕生日は母娘の2人旅。初めてのヨーロッパでした。
音楽を学んでいる娘からのリクエストで音楽を聴きたいとの事でスケジュール的にこちらを予約しました。誕生日なので一番いいお席での聴きました。
最前列は、迫力満点で演奏者の方の細かな息づかいや手元などよく見ることができました。
ヴィバルディの四季、音楽を習っていない私にとっても馴染み深い曲で本場での演奏を聴きとっても素敵な夜を過ごすことができました。
一つ分からないことがありました。
それは、会場の案内です。
日本で予約していきましたが、返信の予約がとれたメールに記載されていた場所をクリックしましたがそことは違う場所で演奏会がありました。
住所をコピペして行きました。
確認してから行かれた方がいいと思います。
体験談のご投稿ありがとうございます。
ご指摘いただきました催行場所について現地に確認いたしましたところ、別のカルペーニャ宮の住所で登録されていたことが判明いたしました。
誤った場所をご案内しており、誠に申し訳ございませんでした。地図は正しい場所に更新いたしました。
今後は正しい情報でご案内するよう徹底してまいります。
この度は貴重な情報をいただきありがとうございました。
お嬢様のお誕生日に素敵なひとときを過ごせたと聞き、大変嬉しく感じております。
またのご利用お待ちしております。
VELTRA カスタマーサービスチーム
評価: | |
---|---|
プラン: | カルペーニャ宮 エクスクルーシブ席(1~2列目) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/03/04 |
参加日: | 2024/02/29 |
投稿者: マイ
ガイド頼まない方が良かったのかも?と思ってしまうぐらいに残念でした。
担当のツアーガイドさんが当日事故に合われたとかで別のガイドさんが来られていました。来られたガイドさんは続けて歩くのが大変なようで、少し歩いて休憩と頑張っておられたのですが、とても可愛そうでした。会社の愚痴、事故に合われた方の心配でツアーどころではない様子でした。
開催してる会社の方にはガイドさんの身体面や精神面も考えて催行できるかの判断をして頂きたいと思いました。
マイ様
せっかくの機会にも関わらず、ご心配いただきながらのツアー催行となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご投稿いただきました内容は、現地催行会社にも共有し、今後お客様がご心配になるような対応にはならないよう徹底してまいります。
この度は貴重なお時間を割いて、当日の状況をご投稿いただき、ありがとうございました。
マイ様のまたのご利用、心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサービスチーム
評価: | |
---|---|
プラン: | 半日プラン(午後) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/03/03 |
参加日: | 2024/02/09 |
投稿者: ソイラテ
混載催行でしたが、当日参加者は私たち夫婦だけだったので、自分たちのペースに合わせて島を回らせてもらったのでとても良かったです。
船の乗り換えもスムーズですし、救急車やパトカーの役割を果たす船などを教えてもらえてガイドさんとのお話もとても楽しめました。
あいにくの天気でしたが各島の景色はとてもきれいです。
ランチの魚介の前菜とメインのパスタも美味しかったのでとても満足でした。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【混載催行*3月まで】3島めぐり+ランチ付きプラン(ムラーノ島、ブラーノ島、トルチェッロ島) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/03/03 |
参加日: | 2024/02/09 |
投稿者: サッカー小僧
ゲートの入り口がよくわからなかったがスタッフにチケットを見せれば教えてくれました。
席はあまり守られていないので自分の席の付近で見ればいいと思います。
評価: | |
---|---|
プラン: | カテゴリー5席 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/03/02 |
参加日: | 2024/03/01 |
投稿者: もも
お値段が高いとは思いつつ、でも短期間のローマ滞在でしたのでツアーにしました。実際参加してみるとコスパがかなりよいことがわかりました。大行列の中スムーズに入場できて、見どころだけを効率よく見ることは自分だけではできないと思うからです。
10人ほどの団体でしたがイヤホンを使ってくれるのでガイドさんの説明はちゃんと聞こえますし、フレンドリーなイタリア人ガイドさんで楽しく参加できました。
旅行は現地での効率が大事だと思いますので、お勧めします。
ちなみに写真の奥に見えるのが、私が本ツアーからの帰宅時に見た入場待ちの大行列です。
Good Morning
Thank you !
Ciao Serena
評価: | |
---|---|
プラン: | 日本語ガイド(2024年3月までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/03/02 |
参加日: | 2024/02/10 |
投稿者: ヨッシー
丁寧な説明で良かったです。歴史的な背景なども含めてよく理解出来ました。集合場所の地下鉄の駅が、地下鉄以外で移動する場合には、分かりにくかったです。
評価: | |
---|---|
プラン: | 混載プラン<午後> |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/03/01 |
参加日: | 2024/02/29 |
投稿者: パパ。
2/24にムラーノ島&ブラーノ島(2島めぐりプラン)に参加させていただきました。自身でチケットを買ってムラーノ島、ブラーノ島に行くことはもちろん可能なのですが、日本語アシスタントさんの説明を聞きながらの旅はとても満足度の高いものでした。ベネチア本島からブラーノ島へは結構時間がかかるのですが、その間に現地在住の方ならではのアシスタントさんのお話も聞く事ができました。ベネチアグラスのお土産、どこのお店で買おうか悩んでいたところ、オススメを紹介いただきました。すごく良い買い物もできました。日本語アシスタント付のツアーがコロナ前と比較してあまりなかったので、今回は本当に助かりました。オススメします。
御満足頂けて良かったです。ガイドも喜んでおります。今後とも宜しくお願い致します。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【混載催行】2島めぐりプラン(ムラーノ島、ブラーノ島) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/02/26 |
参加日: | 2024/02/24 |
投稿者: きなこ
朝早めの時間で予約させていただきました。
待ち合わせの場所は分かりやすく、スタッフの方々もとても親切でした。
少し遅れてしまったのですが、優しく丁寧に対応していただき、待ち合わせ場所から美術館の場所まで案内して下さいました。その節は非常に申し訳ありません、、ありがとうございました。
美術館ももちろん素晴らしかったですが、システィーナ礼拝堂は特に一見の価値ありです。最後の晩餐は撮影禁止なため、次いつ来れるかわからないと思い、目に焼き付けました。
皆さん行かれると思いますが、ローマを訪れる際は立ち寄るべき場所だと思いました!
評価: | |
---|---|
プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/02/25 |
参加日: | 2024/01/29 |
投稿者: nk
今回ツアーに参加して良かったと思いました。説明を受けてから鑑賞するとさらに楽しく見られました。
終わってから私たちがこんな料理を食べたいとガイドさんに相談しました。美味しいレストランを教えてもらい、その日の夜早速行きました。
そのお店も本当に美味しいく、一日中満足した時間を過ごすことができました。
thank you so much for your feedback
kind regards,Olimpia
評価: | |
---|---|
プラン: | 日本語ガイド(2024年3月までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/02/22 |
参加日: | 2024/02/10 |
投稿者: yama
個人でバチカン市国に行くための予約方法や入場の仕方が分からないので予約しました。
効率的にバチカン市国内にある様々な魅力的な建造物や芸術作品について説明を受けながら回りました。
参加した回が少人数だったのでガイドさんの説明も聞きやすく見やすく最適でした。
ガイドさんのお話はバチカン市国の歴史や魅力についてテンポよく分かりやすく説明してくださったので3時間くらいのコースがあっという間でした!
またローマに来る機会があったら別のツアーにも参加したいです!
評価: | |
---|---|
プラン: | 混載プラン<午後> |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/02/21 |
参加日: | 2024/02/20 |
投稿者: 頭文字J
ヨーロッパ周遊旅行の一環でツアーを申し込みました。
ガイドをしてくれた日本人の方はベネチア在住歴27年の大ベテラン!
ツアーの内容以外にもベネチアという土地の歩き方や他のオススメ観光スポット、身の安全のために気をつけるべきことなど同じ日本人目線から知りたかった情報を現地人としての視点も混ぜながら丁寧に教えて下さいました。
また現地の多国籍なガイド仲間での顔も広いらしく、水上バスの職員や教会の事務員の方ともイタリア語で会話をして質問した情報を尋ねてくださるなどイタリア初訪問の自分にとってとてもありがたい存在となっていただけました!
本ツアーでは1,200年以上もあるサン・ジョルジョ・マッジョーレ教会の歴史と変遷、そして現在の姿をガイドさんの説明を頼りに堪能することができます。『ジョジョの奇妙な冒険 第5部 黄金の風』においては主人公たちが宿敵と決別するストーリーの舞台となった場所なので、ファンの方は聖地巡礼として作中のシーンと実際の風景がどう違っているのかを検証してみるのも楽しみの一つとなるでしょう!
ツアーのメインとなる大鐘楼の見学は天候やエレベーターの点検工事の都合などで利用出来ないことがあります。自分は運良く登ることが出来ましたがお国柄のせいか土壇場での工事もあるとの事(ガイドさんは当日まで公式サイトで登れるかどうかチェックしてくれています)なので、「登れたら日頃の行いで運が良かった」くらいの覚悟でいきましょう。
以下は自身の反省点も含めた今後本ツアーへ申込を検討されている方へのアクセス面でのアドバイスです。
集合場所はベネチア観光でも有名なサン・マルコ広場の近くですが、運河と建物で複雑に入り組んだ路地が延々と続くのがベネチアという土地!ベネチアの玄関口であるローマ広場やサンタ・ルチーア駅から徒歩で辿り着くのはとても大変!初めて訪れる方は地図アプリが無いと時間通りに辿り着けない上迷うこと必至です!(ガイドさんは大幅に遅刻しない限り現地で待って下さっています。遅れないように準備する事が大事ですが万が一時間が過ぎてしまっても諦めずに目指しましょう!)
初めての方、旅歩きに慣れない方はサン・マルコ地区のホテルに泊まってガイドさんに迎えに来てもらうか、水上バス(ヴァポレット)でサン・マルコ広場に向かいましょう!水上バスも特に朝9〜10時台は目の前に来た便に乗れないほど混雑するので比較的混雑しない迂回ルートの路線に乗るか、より早い時間帯に出発することをオススメします!!
詳細なレポートありがとうございます。御満足頂けてなによりです。今後とも宜しくお願い致します。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【3月まで】プライベートツアー |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/02/20 |
参加日: | 2024/02/19 |
投稿者: りそ
ヴァチカン美術館は日本人女性のガイド付きになります。
最初はよかったのですが途中から嫌味や自慢が多くなります。それも繰り返し同じことを言うのでせっかくヴァチカンまで来たのにガイドさんの愚痴や自慢は聞きたくないです。
具体的にはヴァチカンの入場券について「私たちがもっている券は無記名で特別なんだよ」と繰り返し言われましたが、言われた方は反応に困ります。
また現地のイタリア人の警備員がいかに仕事をしていないだの愚痴がとにかく多い、それをツアーの半分ぐらい片耳のスピーカーから聞かされます。
他にも日本人以外の方を「外人はマナーわるい」などと愚痴っていましたが、我々もイタリアではあなたのいう外国人ではないかと矛盾を感じます。
美術館巡りも有名どころを見て回りますがあとはガイドさんの好みのもだけを紹介されますが、ゆっくり見たい方は解散後ご自由にどうぞと言われますが解散場所が出口1歩前なのが残念です。来た道は細く一方通行みたいでどう戻ればいいかもわかりません。もうすこし手前で解散しても良かった気がします。次回行く時は現地で券を購入しようと思います。
美術に興味がなくただ美術館を巡ってみたい方にはおすすめのツアーです、ゆっくりじっくり見たい方はおすすめしません。
この度はみゅうのツア-にご参加いただきまして誠にありがとうございました。
お客様に不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘通り、他のお客様もご参加されます混乗ツア-でございますので、ゆっくり美術館をご観覧されたいというお客様には十分なお時間をお取りできなかったかと存じます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 混載プラン<午前> |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/02/20 |
参加日: | 2024/02/16 |
投稿者: ゆか
たくさん説明していただいてとてもわかりやすく楽しかったです!ツアーに参加して大正解でした。ありがとうございました!
評価: | |
---|---|
プラン: | 通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/02/17 |
参加日: | 2024/02/16 |
投稿者: OTR
家族3人で参加させていただきました。ガイドの方の知識が豊富で、どんな質問にも答えてくださり想像以上のとても充実したツアーでした。
Good Morning
Thank you !
Ciao Serena
評価: | |
---|---|
プラン: | 日本語ガイド(2024年3月までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/02/17 |
参加日: | 2024/01/26 |
投稿者: Dan
説明もしっかりして頂き とても
見応えあるツアーでした!! ただ付いていると
言われていた 市内循環バスチケットは付いていない!(パンフレットは渡されましたが、あくまでも
宣伝用だと ガイドの方に説明されました)。少し残念でした、、2月16日 A M参加した者です、、
Dan様
この度はバスチケットのお渡しが出来ていなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
催行会社にも確認しましたところ、通常はパンフレットと共にチケットをお渡しする流れとなっており、当日のガイドが勘違いをしてしまったのか、何らかの行き違いが起こってしまったのかと拝察しております。
バスチケット代金は返金させていただきましたが、せっかくの滞在中に循環バスの提供が出来ませんでしたこと、改めて深くお詫び申し上げます。
貴重なお時間を割いての体験談のご投稿ありがとうございました。
Dan様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサービスチーム
評価: | |
---|---|
プラン: | 日本語ガイド(2024年3月までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/02/16 |
参加日: | 2024/02/16 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
価格で選べるツアー/アクティビティ | イタリアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
アクティビティには参加したいけれど、円安の今、どうしても料金が気になる...という方も多いはず!そんな方にオススメの、価格帯で楽しめるアクティビティを集めました♪
この度はツアーにご参加いただきありがとうございました。お客様の貴重な意見をもとに今後改善していくようにいたします。