投稿者: Theresa
This tour was wonderful!! The guide was spoke English well, was friendly and knowledgeable!! Check in organized and tour began and ended on time. Highly recommend this tour with City Discovery!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
投稿日: | 2015/04/26 |
投稿者: 千恵子
個人ではなかなか行かれないヴィンチ村に行きたくて申し込みました。交通渋滞で時間が取れないというなら仕方がないと諦めますがそうではなく、ワイナリーに到着後に30分以上待たされたあげく、ワインの試飲(売り込み)時間が長すぎでした。しかも出発時間迄の10分間では、ワインを購入希望の手続きが終わるはずもなく、さらに待たされ・・・楽しみにしていたヴィンチ村は駆け足状態。シエナではガイドさんの案内説明がドゥーモ以外の2~3ケ所1つ1つが長くて、やっとカンポ広場に着いたと思ったらすぐに出発(写真を2枚写しただけの時間でした)シエナはドゥーモとカンポ広場だけで十分だと思いました。私は3度目のシエナですが、初めての友人にカンポ広場の素晴らしさを話してありましたので残念でした。ガイドさん(添乗員さん?)のバスの中の説明が最初は英語とフランス語だけでしたが、私がイタリア語しか話せないと分かるとイタリア語での説明もしてくださり、嬉しく思いました。お気使い有難うございました。
評価: | |
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プラン: | 【4月~10月】日本語アシスタント付き |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2015/04/25 |
参加日: | 2015/03/27 |
投稿者: nokonoko
フィレンチェに滞在して、一日観光で参加しました。
同僚5人での参加です。
当日、あいにくの雨模様で、景観やショッピングをしっかり楽しめなかったのは残念でした。
またバスの案内は日本語がなく、なんとなく英語で聞きかじりつつのツアーでしたが、ガイドの方も親切で、大切なことは丁寧にしっかり説明してくれ、問題はありませんでした。
天気は運なので仕方ありませんが、座席などは特に決まっていないので、日程に余裕のある方は、天気予報を見てからお天気の日を選らんで、間近になってからギリギリに予約を入れるのもアリだと思います。
とはいえ、空き状況は確認しながらですが・・・
ツアーは外国人が多いようで、今回はバス1台のうち1/5が日本人で、たぶん、普段はそれでも日本人が多いぐらいだと思われます。
最初に、ワイナリーでのランチの時の食事でダメな食材を聞かれましたが、メニューはオードブルとトマトソースのペンネだったので、一生懸命ダメな食材を伝えました、意味がありませんでした・・・笑
ワイナリーでは試飲をしながら注文できるスタイルでしたが(私は初体験!)、アルコール苦手な私としては、白トリュフ入りのオリーブオイルと、バルサミコソースがとても美味しかったです♪
(その時は購入せず、フィレンチェの中央市場で大量買いしました♪)
シエナやサンジャミアーノの街並みは、「百聞は一見にしかず」の通りなので割愛いたします。
注意点としては、
①朝、最初にガイドさんにしっかりついて行き、バスに乗り込む時に最初に乗り込んだ方が、前の席に座れるのでいいと思います。
②シエナは特に、公衆のお手洗いが数少ないようなので、お手洗いのあるポイントでは必ず、事前に済ませた方がいいと思います。
自由行動の際は、カフェで休憩した時に借りるのがいいと思います。
総じて、意外に買い物をする時間はあまりないと思って、景色を楽しむのか、ショッピングをするのか、考えて自由時間を使うといいと思います。
これだけもりだくさんで、コスパはいいと思います!
いい思い出になりました♪
nokonoko様
弊社ツアーにご参加頂きましてありがとうございました。
日本人以外にも多くの方が参加されるツアーの為、バスの席は特に決まっておりません。
書かれている通り、座りたい席がある場合はガイドさんについていき早めにバスに乗り込まれることをお勧めします。
また、イタリアには自由に使えるトイレが少ない為、バールなどにたちよった際に済ませて頂くことをお勧めしております。
次回イタリアにお越しの際はぜひ他のツアーにもご参加くださいませ!
評価: | |
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プラン: | 【2018年3月14日まで】多言語ガイド+観光中の日本語サポート付き |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2015/04/21 |
参加日: | 2015/03/25 |
投稿者: Diane
We found this tour to be a very helpful overview of Milan and an excellent tour of the Last Supper. Our guide was friendly, accommodating, and knew many details about the history of the places we visited. The tour of the Last Supper was especially moving with the running commentary provided. I would highly recommend this trip. The only thing we would have liked is more time inside the Duomo.
評価: | |
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プラン: | Test Package |
投稿日: | 2015/04/20 |
投稿者: 千恵子
場所もアカデミア橋のすぐ側で分かりやすく、歴史ある教会でのコンサートは荘厳で最高でした。日本の教会でのコンサートとは全然違います。最高でした。是非お薦めです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2015/04/19 |
参加日: | 2015/03/28 |
投稿者: 旅好きキアラ
晴天に恵まれ、40人ほどのツアーでとても効率的に回れました。
個人では行きにくい場所なので、参加して良かったです。
サンジミニャーノでは、2時間の自由時間がありましたが、シエナではちょっとガイドさんの説明が長くて1時間しかなかったので、もう少しほっといてくれても良かったかな、と思いました。でも全体的には、大満足です。
ありがとうございました。
旅好きキアラ様
ご投稿ありがとうございました。
楽しんで頂けたということで私共も大変嬉しく思います。
1日でいろいろな都市を訪問できるこのツアーは特に人気のツアーです。
またフィレンツェに来られた際には、他のツアーにも参加してみてくださいね!
評価: | |
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プラン: | 【2018年3月14日まで】多言語ガイド+観光中の日本語サポート付き |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2015/04/17 |
参加日: | 2015/03/20 |
投稿者: ALINA
IT IS A GREAT DAY TRIP EXCURSION ! VERY NICE ORGANISED ! BOTH - SIENNA AND SAN GIMIGNANO ARE FANTASTIQUE ! Was only a small problem - the wine tasting was not on a hill in Chianti , it was done in San Gimignano !
評価: | |
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プラン: | Test Package |
投稿日: | 2015/04/17 |
投稿者: toshi
入場券購入のうんざりするような長蛇の列に並ばずにさっさと入場でき、まずは当ツアーの恩恵。膨大な収集品と人ごみの中を、日本人のガイドで効率的に見て回れたのも当ツアーの恩恵。
ピオ・クレメンティーノ美術館収蔵の古代ギリシャ・ローマ時代の彫刻やシスティナ礼拝堂のミケランジェロ制作の天井画等々、見どころ満載でただただ圧倒されました。ただ、ガイドの方の説明が思い入れの強さで冗長だったり淡泊だったりで、いささかフラストレーションを感じました。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン / 10月31日まで |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/04/14 |
参加日: | 2015/04/02 |
投稿者: Marta
I am very satisfied with your service and as for now I don't have any complaints about it.
評価: | |
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プラン: | Test Package |
投稿日: | 2015/04/13 |
投稿者: Kona
老人ツアーでしたので、3コース全てに乗車して音声ガイダンスを聞きながら車窓を楽しみました。48時間というのは大変お得だと思いました。
評価: | |
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プラン: | 48時間パス |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/04/12 |
参加日: | 2015/03/22 |
投稿者: kuckuck05
ヴィヴァルディは、ヴェネツィアで作曲したり子供達に指導をしていたと聞いています。その流れを汲むヴェネツィア室内合奏団の演奏は、演奏の素晴らしさもですが、ヴィヴァルディの時代にタイムスリップしたようで、ヴェネツィアの思い出No.1になりました。
演奏会の終了時間が遅いので心配していましたが、人通りも多く、終了後開店しているお店もありました。1日目が素晴らしかったので、2日目、また演奏会に足を運びました。VELTRAで買ったチケットは会場で買うのと同じ価格です。今年もまた行こうと思います。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/04/05 |
参加日: | 2014/09/25 |
投稿者: ゆりりん
あの価格で色々な場所へ連れて行ってくれるのでかなりお得でした!!ワイナリーをメインで考えてる方は、ちょっと物足りないかと思います。ワイナリーの滞在はランチ込みで1時間くらいで高いワインは自分で言いに行かないと飲ませてくれません。試飲で出されるワインは安い物のみです。食事は
ザ・シンプルです。ワインの試飲をしながらランチをしてすぐワイナリーは終了です。サンジャミニャーノ、シエナは満喫出来たのでよかったです。イタリア人ガイドの英語はかなり聞き取るのが難しいかったです。多くの方が付いて行けてませんでした。
ゆりりん様
当社ツアーにご参加、また楽しんで頂きありがとうございました。
ガイドの英語が聞き取りづらかったということで社内で報告させて頂きました。
またフィレンツェへ来る機会がありましたらぜひ他のツアーへもご参加お待ちしております。
貴重なご意見ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【2018年3月14日まで】多言語ガイド+観光中の日本語サポート付き |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/04/05 |
参加日: | 2015/03/29 |
投稿者: なつこ
Ciroli駅に着いたら、係りの人が看板を持って案内してくれるので、分かりやすいと思います。
割と時間通りに出発するのも良いと思います☆
ただ、欲しいものがなく、時間を持て余して仕方なかったです(^^;;
帰るにも帰れないし。。ひたすらお茶ばかりして待ちました。
どこのアウトレットでもそうですが、欲しいものがある、欲しいサイズがあったらラッキーですが、なければ、残念感がハンパない(^^;;
評価: | |
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プラン: | 10時集合プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2015/04/04 |
参加日: | 2015/03/09 |
投稿者: すみか
個人で行くことも考えましたが、入場がスムーズだとネットで見て、ツアーに参加することにしました。実際、スムーズに入場でき、説明を聞きながら、迷うことなく見たいものを効率よく見て回ることができました。満足いくツアーでした。
この度は「みゅう」ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。お客様にご満足頂けてとても良かったです。
お客様からのお褒めの言葉を励みにこれからもガイドと一緒にがんばって皆様に喜んで頂けるツアーを作っていきたいと思います。
またイタリアにお越しの際は、ローマにてお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/04/01 |
投稿者: エスペランサ
家族3人で利用しました。朝少し遅めに出発し17時まで、コロッセオ、真実の口、スペイン広場、トレビの泉など駆け足で有名どころを観て回りました。イエロー、ピンク、ブルーなど
同じような観光バスがほぼ同じ経路で走っていますが、このバスはレッドですので当然レッド以外は乗れません。コロッセオなど人気のあるバス停は、降りる人も多いですが乗る人もたくさんいるので積み残しも発生し次のバスがなかなか来ず少しイライラした時もありました。また、降りずに1周するのもいいかもしれません。日本語オーディオはよく聞こえました。価格を考えるとまずまずの満足度でした。
評価: | |
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プラン: | 24時間パス |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/04/01 |
参加日: | 2015/03/24 |
投稿者: T:K
パンや リカーショップ ジェラート バブ ハム&チーズ デリカ ピッザと イタリアの味を網羅しました。 大満足! その他に ミラノの地理や町の様子も教えてくれたり 夜に バブを利用する方法など 盛りだくさんでした。 予定の時間が1時間もオーバーするサービス振りで、1番最初にこのツアーに参加してよかったと思いました。
評価: | |
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プラン: | 【2015年】通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/03/29 |
参加日: | 2015/03/20 |
投稿者: やんさん
寄せられた体験談を見て、このツアーを選びました。
ガイドさんの丁寧な説明で、また、長蛇の列に並ぶことなく入場できたため、ストレスフリーで大変満足のいく、ツアータイトル通りの内容でした。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン / 10月31日まで |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/03/29 |
参加日: | 2015/03/20 |
投稿者: MATSU
2泊3日プラハからのタイトシケジュールでした 到着後ホテルに荷物を預け参加しました タイトル通りでスムーズに鑑賞できました お勧めです
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2018年3月31日まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2015/03/26 |
参加日: | 2014/11/15 |
投稿者: 歩き過ぎてトホホ夫婦
シエナに行くならツァーが便利、とフィレンツェ在住の友人にも言われたので申し込みましたが、確かにお得感があります。自由時間もあるし、バスでの移動にも関わらず時間もほぼ予定通りというプラン。昼食自体はワインの試飲と兼ねているのでシンプルですが、宣伝を兼ねて説明をしてくれるお兄さんがなかなか面白く、言葉があまりわからなくても楽しめました。味見のバルサミコもとっても美味しかったです♬意外に歩く距離が長くなるので(坂道の石畳など)やっぱりスニーカーがお勧めです。女性のガイドさんも感じが良く、拙い英語でもなんとかなりました。集合時間と集合場所だけはキチンとチェックしましょうね♬
お天気も良く、有名なジェラートも食べられて満足でしたが、カメラを落として壊してしまったのがとっても残念でしたT_T
歩き過ぎてトホホ夫婦様
ご投稿頂きましてありがとうございます。
個人で訪れる場合、一日でシエナ、サンジミニヤーノ、ワイナリーを訪れるのはかなり難しいかと思いますので、1日でトスカーナを満喫するにはとてもお得なツアーだと思います。
カメラに関してはとても残念でしたが、きっと心に残る風景を見る事ができたのではないかと思います。
また次回トスカーナに来られた際はぜひ他のツアーにも参加してみてくださいね!
評価: | |
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プラン: | 【2018年3月14日まで】多言語ガイド+観光中の日本語サポート付き |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/03/19 |
参加日: | 2015/03/14 |
投稿者: マッキー
ダウンジャケット目的で行きましたが、モンクレールは参加した日に棚卸し?のためか店内に店員さんはいるものの「都合により臨時休業」との幕が掲示されていて開店せず、結局購入できませんでした(涙)
デュベティカも原色のピンクや紫など派手な色しかなかったため、購入しませんでした。
ディスプレイされていたバーバリーのショートトレンチコート(女性用)が気に入ったので免税額引いて約77,000円ほどで購入しました。新作だったようで在庫も十分にありましたが、こちらはバーバリーロンドンのタグですが、チュニジア製でした。(アウトレット専売品?)
夫が購入したトレンチコートは英国製の黒で定番と思えるものが同じく約8万で購入できたのでお得だったと思います。(こちらはラス1でした。)
あと、夫がカンペールの靴を免税にするため3足買いましたが、合計で約18,000円とかなり安かったです。
10%オフになるクーポンがカンペールでは使えましたが、バーバリーは不可でした。
プラダやグッチは品数も少なく、欲しいと思う物は全くありませんでした。
日本人の参加は私たちのみで平日13:30発のバスで行きましたが、同じバスへの搭乗者も少なくアウトレット内も空いていました。夕方までは団体で来ていた中国人、韓国人の方々でそこそこ賑わっていました。
アウトレット内には中国語、韓国語のパンフレットはありますが、日本語はありません。
日本人らしき店員さんも見かけませんでした。ある程度の語学力がないと厳しいかもしれません。(店員さんは皆さん、英語が話せます。)
ミラノ市内には21時半ごろ着いて、宿泊ホテルまで地下鉄で帰りましたが、治安は特別悪くないと思いました。
今回は欲しいものがあったので、まあまあお買い得だったと思いますが、時間も持て余したし、貴重な旅の時間を割いてまで行かなくてもいいかも、と言うのが率直な感想です。
評価: | |
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プラン: | 10時集合プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/03/16 |
参加日: | 2015/03/04 |
投稿者: マッキー
普段は全くクラシック音楽には興味のない私でも十分に楽しめました。
生演奏のバイオリンの音色は何とも言えず美しく、ベネチアでの一番の思い出になりました。
サンマルコ広場から分かりやすい場所に教会はあるものの、暗かったので途中迷ってしまい20分くらい到着までかかりました。
開始20分くらい前に到着しましたが、10人くらい並ばれていました。
入場後の席は自由ですが、なぜか皆さん遠慮して最前列の真ん中の席が空いていたので、有難く座りました(笑)
日本人の参加者は少なかったです。
印刷したバウチャーを入り口で係の方に見せるだけで、席も自由ですし、終了後は流れ解散となりますので、言葉の心配は全くありません。
またベネチアに行く機会があれば、ぜひ行きたいです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/03/16 |
参加日: | 2015/03/06 |
投稿者: きゃなこ
以前モンサンミッシェルのツアーに参加させていただき内容もコストコも良かったので今回も参加させていただきました!
ただ、今回は英語での案内でとても不安だったのですが、皆さん優しくて、
英語も聴きやすくよかったです♡
是非また参加をしたいと思います!
きゃなこ様
ご投稿ありがとうございました。
楽しんで頂けて私共も大変うれしく思います。
またイタリアにお越しの際はぜひ他のツアーにもご参加くださいませ!
評価: | |
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プラン: | 【2018年3月14日まで】多言語ガイド+観光中の日本語サポート付き |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2015/03/14 |
参加日: | 2015/02/20 |
投稿者: 黒田 かほる
入り口はいつも混雑していますが、入場もとてもスムーズに行きました。イタリア人ガイドの日本語がとても上手でわかりやすかったです。
何度か個人的に行っておりますが今回が1番ゆっくりと楽しめました。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン / 10月31日まで |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2015/03/10 |
参加日: | 2015/03/06 |
投稿者: なかはか
参加してよかった!
入館予約もありがたいですが、やはりガイドさんのお話しはイイですね。日本語オーディオガイドとは一味違いますね。
館内で迷子になる心配はないし(私はルーブル美術館とか1人で色々いきましたが、この博物館は判りにくいです。)見逃せない所はガッツリおさえられます。
ガイドツアーが終わってからも博物館見学を続け、サン・ピエトロ大聖堂へもスッスッと行けました。
サン・ピエトロ大聖堂だけを単独で見よう思ったら1時間は並ばないと行けないから時間がない方には特にお勧めかと思います。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン / 10月31日まで |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2015/03/10 |
参加日: | 2015/02/28 |
投稿者: Riree
カーニバルの時期は仕事をしているうちに行ける機会はもう滅多にないと思い、2/11の祝日にくっつけた2連休を取ってヴェネツィアへ。
せっかくなので色々見聞きしたいと思い、こちらのコンサートにも行ってきました。
観光客向けのようですが、海外のサイトで演奏を聴いた通りわたし好みの美しい音色でした。
服装:ニット、Gパンと気軽に行ける服装でOK(ミニスカートでなければ)。
集合:20:10現地集合とありますが、ツアーの人がいる様子はなく(たぶん)
普通に教会の入口で受付の人にバウチャーを渡すだけ。
(コピー用紙に印刷したバウチャーに少し悩む仕草をされましたが終始笑顔を貫いて通過;)
教会の外にバインダーを持った男性2人がいて、声をかけられて受付と間違えている日本人がいましたが、
あれは募金活動の人です。答えた手前、署名して募金してました・・・。
本当にまともな団体の人かわからないからしませんでしたが、
むしろ数ユーロくらいだまされたとしても募金してよかったかも。
開演:20:30ちょうど位に始まりました。
開園前にカメラを無音にして写真を撮らせて頂きました。
演目:受付でパンフレットを渡され、そこにプログラムも記載されています。
最後にヴィヴァルディの 四季 より 夏 第3楽章 が演奏されて、とても満足。
なぜ四季のうちの「夏」なのかわかりませんでしたが・・・。
毎日開催されていますが日によって異なり、ヴィヴァルディが演奏される日をチェックしました。
個人的には「冬」の有名な第1楽章が好きなので聴きかったなあ。
終了:22時前後で終了。帰りは暗く、人通りも少なめですが
全くいないほどではなく歩いている人は観光客らしきばかりでした。
注意していれば危険な感じはありませんでしたが、
荷物は小さいななめ掛けショルダーバッグで手をかけ、速足で帰りました。
(途中きれいな場所があると写真撮ったりしましたが;)
また、徒歩5~10分以内のホテルを取りました。
余談ですが、フェニーチェ劇場で公演されている椿姫も見に行きましたがもうがっかりで(内装は非常に素敵ですが、肝心のオペラ・・・というか演出が好きじゃなかった)、もう一度こちらの違うプログラムの日に行けばよかったと思ったほどです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2015/03/02 |
参加日: | 2015/02/11 |
投稿者: よしと
良いツアーでした。 ウィンチ村の良い景色は一見の価値あり。 ワインの試飲も良かったです‼ 英語が苦手な方でもガイドさんが分かりやすく説明してくれるので大丈夫です。
よしと様
ご投稿ありがとうございました。
ツアーを楽しんで頂けたということでありがとうございます。
バス内では英語でツアーを進めていきますが、英語圏以外のお客様もかなり多くいらっしゃいますので、皆様にわかりやすく説明をするように心がけております。
ヴィンチ村は個人では訪れにくい場所にあるので特に必見です。
またイタリアにお越しの際はぜひ他のツアーへのご参加もお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【4月~10月】日本語アシスタント付き |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/03/01 |
参加日: | 2015/02/22 |
投稿者: なまりも
教会内でヴェネチア室内楽団を聴けるというなんとも贅沢な体験をさせて頂きました。演奏は大変素晴らしく、音響の良さはさすが教会!ヴェネチアの旅を思い出すごとにこの音色が聴こえてくることでしょう。ありがとうございます!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/03/01 |
参加日: | 2015/02/17 |
投稿者: Y.k
3つの街を効率よく回り、ワインセラーでの軽い昼食とワインに関する説明もあってお得です。ただワインに興味のない私はワインセラーでの時間が長く感じられ、その後のシエナ到着が遅れ、教会に入れなかったことが残念でした。英語ガイドの若い女性がとても感じよかったです。
Y.k様
この度はご投稿ありがとうございました。
ツアーを楽しんで頂けたということで私共も大変うれしく思っております。
到着が遅れた際はお客様の意向も尊重し、臨機応変に対応するように添乗員にもお伝え致します。
また機会があればぜひ他のツアーにもご参加くださいませ。
評価: | |
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プラン: | 【2018年3月14日まで】多言語ガイド+観光中の日本語サポート付き |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2015/02/28 |
参加日: | 2015/02/07 |
投稿者: ツーリストこい
すごくよかったです!教会も雰囲気があり、地元の人も聴きにきているようでした!!また聴きに行きたいです!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2015/02/26 |
参加日: | 2015/02/21 |
投稿者: momo
集合場所が分かりにくい上に 受付場所が別の場所になっており時間ロス。折角シエナでの観光が目的だったのに 現地ガイドの説明が終わったころには 入場時間に間に合わなく ブッブリコ宮やドゥオーモにも ただ外観を見るだけで終わってしまったこと。現地ガイドが案内するお土産屋の時間など必要ないと思う。また昼食後すぐにシエナ観光にすべきだと思います。
そうすれば現地ガイドの説明終了後でも入場可能だった筈。
momo様
ご投稿ありがとうございました。
集合場所がわかりにくかったということで大変申し訳ありません。どうしても受付をする場所が駅の奥側のわかりにくい部分にあるので、一度集合場所へ集まって頂き、そこから皆様を受付場所までつれていくようにしております。momo様のツアーについて確認させて頂きましたところ、シエナに到着したのが元々予定より1時間ほど遅かったということで、その後のフリータイムの時間も少なくなってしまったようです。ただ、担当ガイド・添乗員には、到着が遅れた場合など、お客様の意向をもっと尊重すべきであったと思います。momo様のご意見はすでに社内で共有しておりますので今後改善をさせて頂きます。貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【2018年3月14日まで】多言語ガイド+観光中の日本語サポート付き |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/02/23 |
参加日: | 2015/02/17 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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価格で選べるツアー/アクティビティ | イタリアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
アクティビティには参加したいけれど、円安の今、どうしても料金が気になる...という方も多いはず!そんな方にオススメの、価格帯で楽しめるアクティビティを集めました♪
千恵子様
弊社ツアーにご参加頂きましてありがとうございました。
また、残念な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
千恵子様から頂いたご意見はすぐに社内で共有させて頂きました。
今後一人でも多くのお客様が弊社ツアーを楽しんで頂けるよう、改善に努めてまいります。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。