投稿者: 白米様
ヴァチカン美術館の中もしっかりみれるのかと思っていましたが、有名な作品はほぼ見ることが出来ず残念でした。
何の作品を観れるか事前に書いておいていただけると助かります。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2018年3月31日まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/07/22 |
参加日: | 2018/07/20 |
投稿者: TKO
当日は大型バスで満席の大きなグループでしたが
ガイドさんがイヤフォンガイドでわかりやすく集合時間や場所等を案内してくれてスムーズな移動でした
コモ湖に到着するのが渋滞で少し遅れて自由時間が減ってしまいましたが、集合時間まで1時間20分ほどそのままガイドさんについて街中を案内してもらうか自分で散策するかに分かれました
その後集合してベラッジオまで2時間のクルーズです
ちょうどお昼時12〜14時のクルーズなのでクルーズ船でランチを取ることもできますがミラノからのバスの中でガイドさんが、希望を募ります
私は申込みませんでしたが確か19ユーロでサラダとメインのお魚、デザート、グラスワインと説明がありました
申し込まなかった人はコモでの自由時間中にランチ用に自分で何か買って船に持ち込んで食べていました
クルーズはイヤフォンガイドでガイドさんが有名人の別荘を教えてくれるので写真を撮ったり湖岸にカラフルに並ぶホテルや別荘を眺めながらとても楽しめました
ベラッジオに着くとバカンスを楽しむリゾート客がいる中2時間ほど自由時間でした
ジェラートを食べたり、湖を眺めながらお茶したり有意義に過ごせました
評価: | |
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プラン: | オフィス集合プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/07/22 |
参加日: | 2018/07/18 |
投稿者: TKO
朝早く集合で1日がかりのツアーでしたがガイドさんも丁寧に色々説明してくれてとても良かったです
ベローナは世界各国からの観光客で大混雑でしたがガイドさんが混雑していないおすすめのランチのレストランを教えてくれてその後の自由時間を有意義に使う事ができました
ジュリエットの家は大人気で今回はゆっくり見れませんでした
ガルダ湖ではプラス10ユーロ払って30分程のクルーズを楽しみました
ちょっと高いですがベローナで歩き疲れ、さらに暑さでバテていたので少し休憩の意味も含めクルーズに参加しました
透明度が高くキレイな湖でした
その後は美味しいジェラートを食べて街を散策しました
バスもwifiが付いていて快適だったし、ガイドさんも丁寧で、行程もうまく組まれていて参加して良かったです
評価: | |
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プラン: | オフィス集合プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/07/22 |
参加日: | 2018/07/17 |
投稿者: 旅行客
初めは少しおっかなびっくりでしたが、すぐに、上手に乗れるようになりました。
参加する際に、パスポートか国際運転免許証を持参するように書かれていました。パスポートを持ち歩くことが、正直、不安で嫌でした。
荷物は事務所に預け、パスポートと小銭入れはポケットに、携帯とカメラはセグウェイについているポーチにしまいました。
荷物は、引換券等の管理などなしで、勝手に事務所に置いていくような形になるので、不安な方は、最初から軽装で参加した方が良いと思います。
今思えば、ペットボトルも、ポーチに入れて持っていけばよかったです。
途中で、のどが渇いて少しつらかったです。
しかし、歩くのは難しい距離を、セグウェイで颯爽と駆け抜け、要所要所でガイドをしてもらい、写真も撮ってもらい、充実したツアーでした。
皆さんにお勧めします!!
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/07/21 |
参加日: | 2018/07/11 |
投稿者: めぐのすけ
教会の位置がわかりにくいというコメントがあったので、少し早めに到着し場所の確認をしました。地元の方にも当日券を販売しているのか、19時頃に着くと既に教会の扉を開けられ受付をされていたので、すぐにわかりました。
ピアニストと2人のオペラ歌手で10演目程度の歌を披露してくれました。小さい教会中に大迫力な歌声が響きます。私達はオペラ初心者ですが、聴いたことのある歌も含まれており、小物を使った演出や表情で、感情がわかりやすく楽しめました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/07/20 |
参加日: | 2018/07/12 |
投稿者: バイブラム
夫婦とも初体験でしたが、インストラクターが丁寧に指導してくれました
人混みの中を行くのは少し緊張しましたが、いい経験ができました
評価: | |
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プラン: | 朝・昼ツアー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/07/20 |
参加日: | 2018/07/16 |
投稿者: 家族旅行
2日前に予約し簡単に行けた。場所も難しいところに無く、uffizzi gallery からも近くよかった。ディナー無しのオペラだけでシンプルにオペラを楽しめた。あまりオペラをしらないの事をしらない私だがオペラ自体はすばらしいかった、教会は小さくて逆にオペラをまじかに見えて、歌手の感情表情すべてみれて贅沢な気分になった。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/07/18 |
参加日: | 2018/07/16 |
投稿者: ちゃおちゃお
72時間乗り放題のバスを申し込みました。
1日目は観光(コロッセオ~真実の口~バチカン市国)に利用させていただき、まずまずの運行状況でした。
2日目は別の観光を申し込んでいたため利用しませんでした。
問題は3日目です。
ローマ市内でショッピングを済ませ、両手に抱えきれないほどの荷物を持っていました。
バスを利用してホテルへ戻ろうとバス停で待ってしました。ハイシーズンは10分おきにバスが来るということで、待つこと10分…20分…30分…最終的には1時間待ちましたが一向に来る気配がなかったので、結局タクシーでホテルまで戻りました。
バスの車内はエアコンが故障していたのか、全く効いておらずかなり苦痛でした。
お金を返金してほしいぐらいです。
GREEN LINE TOURS二度と利用しないと思います。
評価: | |
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プラン: | 72時間有効 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/07/17 |
参加日: | 2018/07/08 |
投稿者: なーちゃん
いろいろな話が聞けて楽しく、思い出になります。2島巡りでしたが、どんなところを主に見たいか、買いたいかなど細かく聞いてくれるので助かりました。GLAYファンだったため、ゆかりの地なども教えてくれました。
自分たちでも行ける場所ではありますが、ベネチアの道は分かりづらく、初めての私には難しかったのでツアーを頼んでいてよかったです。
お時間ある方はぜひ参加してみてください。
御投稿ありがとうございます。GLAYさんも弊社のお馴染みとなりました。感謝感謝です。
お楽しみいただけて大変うれしく思っております。
ありがとうございます。
評価: | |
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プラン: | 【2島プラン】ムラーノ島&ブラーノ島(3月までの催行) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/07/17 |
参加日: | 2018/07/10 |
投稿者: やすこ
おススメかと思います。
行く前は、「ワインの質が悪かった」みたいな口コミがいくつかあったので、少し心配でした。
しかし、実際行ってみると、普通のワイナリーツアーに付帯して、美味しいバルサミコ酢の試食もありました。
この値段にしては、色々サービスが付いていて、結構お値打ちな方に入るのではないでしょうか。
悪い口コミを書く人は、結局のところ、何に対しても悪い書き込みをするタイプの人なんだろうなぁと感じました。そんなにいいワインが飲みたかったら3万くらいのツアーを申し込むべき。お門違いかと思います。
Dear Customer,
Thank you very much for your kind words! This keeps us motivated on our work and is such a satisfaction knowing that we are part of a good experience.
Hope to have you again in our tours!
Best Regards,
My tour
評価: | |
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プラン: | (2019年11月25日までのご予約)多言語ガイドプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/07/17 |
参加日: | 2018/07/14 |
投稿者: のぶぶん
体験談を参考にさせて頂き、少し早い時間に行きました。
既に数人のお客さまが並ばれていましたが、早めに行ったので
なかなか良い席をゲット出来ました。
この日の演目は、ヴィヴァルディの四季全楽章。少しの休憩を挟んだ後
2曲程の演奏で、トータル1時間半ほどの演奏会。
まとまりのある音色に包まれ、演奏技術もさることながら
弦楽器の響きの素晴らしさに泣ける程でした。
皆様、スタンディングオベーションで感動を伝えていました!
日本でイ・ムジチ合奏団のコンサートに行ったことがありますが
料金は1万円以上。それを考えると、このコンサートは間違いなく
行く価値のあるコンサートです。今回のヴェネチア旅行の中で
このコンサートに行けた事は、本当に幸運としか言いようがありません。
お時間のある方は、是非!心の底からおススメできます!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/07/16 |
参加日: | 2018/07/14 |
投稿者: Tony Rosales
It was an awesome tour, thank you so much, the only thing was the food on the Ferry was a little too expensive and was not good at all, it would have been better if we would have chosen from the menu, other than that it was perfect!
評価: | |
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プラン: | Lake Como and Bellagio Day Trip with Boat Cruise |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/07/16 |
参加日: | 2018/07/14 |
投稿者: バイブラム
中身はヨーロッパにある他のアウトレットと大して変わらないと思いました
暑くて、人が多くて疲れました
評価: | |
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プラン: | 13時30分集合プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/07/16 |
参加日: | 2018/07/14 |
投稿者: chopin
日本人は私達2人だけでしたが、日本人アシスタントのガイドさんが1人ついて下さり、集合場所や見所、おススメのピクチャースポットなど親切に教えて頂き大変助かりました。自由度の高いツアーなので、英語での集合場所などの説明が不安な方は日本語アシスタント付きをおススメします。チンクエテッレは個人で行くにはなかなかハードルが高く、5回目のイタリア旅行でようやく念願叶って行くことができました。楽しかったです。
評価: | |
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プラン: | 日本語アシスタント(10月31日まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/07/15 |
参加日: | 2018/07/13 |
投稿者: いざや
バスの往復なので楽でした。行きも帰りもほぼ満席でした。帰りはドゥモの近くと中央駅にも停まり便利です。
しかし日本でも買えるメジャーなブランドは品揃えに魅力を感じませんでした。結局、余り知らなかったイタリアブランドを買いましたが、この買い物が良かったです。
また現地で現金で払い戻しできたのも良かったです。
日本人ですか?と聞かれ、普通に日本語が話せる男性のスタッフがいて親切な方でした。
評価: | |
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プラン: | 11時集合プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/07/14 |
参加日: | 2018/07/01 |
投稿者: mi--ko
アウトレットはセール中とあり、大満足な買い物が出来ました!服に関してはサイズがないこともありますが、プラダやフェラガモといったイタリアブランドの小物類はかなりお得なお買い物が出来ました╰(*´︶`*)╯♡
行きのバスは、受付でバウチャーを見せると出発時刻等書かれたレシートの様なものをもらい外で待てと言われ、外で待っていましたが特に並ぶわけでもなく、ぐちゃぐちゃ。そしてバスが到着すると人が一気に乗り込むのでここではすぐに乗り込むことをオススメします。運転手のおじさんはレシートの時刻を確認すらしません。そしてレシートを持っている人がまだ居るにも関わらずbus is full‼︎と閉められていました。
バスの座席の数=販売数ではないみたいなので、油断禁物で、とにかく集合場所には早めに行くことをオススメします。
帰りは集合場所と同じ場所かミラノ中央駅行きか選べます。行きのバスを教訓に16:15頃バスに向かい席を確保していましたが、ミラノ中央駅行きは比較的余裕がありました。
評価: | |
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プラン: | 10時集合プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/07/14 |
参加日: | 2018/07/09 |
投稿者: Kristen C.
Really liked our guide, she was great and thought the day turned out amazing and exceeded our expectations. Wonderful wines were sampled in beautiful wineries!
Dear Kristen ,
Warm regards from MyTours and thank you for your kind words. Hope to have you again part of our adventures.
Greetings from out staff!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/07/12 |
参加日: | 2018/07/01 |
投稿者: おゆり
早めに入場できるとのことでしたが入るまでに1時間。ガイドさんはとてもいい人でしたが、傍ににいないとイヤホンの接続?電波?が悪く声が飛びよく聞こえませんでした。時期的に混み合うのはわかっているのですが少しがっかりです。これなら自分で行ってもよかったなぁと思いました。
ただガイドさん、暑い中ご苦労様でした。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 一般公開より30分早く入場!午前プラン「Cipro駅集合」(2019年3月31日まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/07/11 |
参加日: | 2018/07/09 |
投稿者: マイルズ
効率よく代表作を見ることができて現地ガイドの方の説明もとてもわかりやすく、参加して本当に良かったです。
評価: | |
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プラン: | 午前プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/07/10 |
参加日: | 2018/07/08 |
投稿者: ゆんちゃんのママ
ローマには各社のホップオンバスが走っていますが2階席にルーフがあるものと無いものとあります。このバスにはルーフがついておらず(後ろのほうに数席分だけしか広げられない簡易のルーフがありますが競争率の高い席でした)とっても暑かった!参加の季節を考慮の上でこの点をよく見極めて予約手配すればよかったなあと思いました。
評価: | |
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プラン: | 24時間パス |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/07/10 |
参加日: | 2018/07/01 |
投稿者: Piyodr
私たち二人と現地に住んでらっしゃる日本人の方だけのツアーで、とっても楽しく大満足でした。自分たちだけでは歩けない小道を使って移動するのもすごく楽しくて、現地に住んでる方の生活を横目にしながら、素敵なフォトスポットも案内していただき満足すぎるツアーだったと思います。行きはブラーノ島からみてまわる予定でしたが、ガイドの方の機転で、その手前にあるマッツォルボ島のワイン農場から歩いて移動し自力で観光していたら知ることができなかった場所にも行けて本当に楽しかったです。ベネチアにきたらいくべきところや、現地の人に愛されるレストランまで教えていただきました。また来年くるときも、利用したいなと思います!
御投稿ありがとうございます。
弊社、自慢ではありませんがガイドとアシスタントは厳選いたしております。弊社の看板として自信を持ってお勧めできる人材が揃っているのが嬉しいところです。
ありがとうございます。
評価: | |
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プラン: | 【2島プラン】ムラーノ島&ブラーノ島(3月までの催行) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/07/08 |
参加日: | 2018/06/20 |
投稿者: ともとも
観光スポット各所に止まるので、移動には便利です。
入り口付近に乗車している係員にバウチャーを渡すと写真のような緑色のチケットが渡されますので、次回乗車からはこれを見せるだけでOKでした。
ただ、ローマ市内には何社もの同様の周遊バスが運行しているようで、注意が必要です。こちらで予約したのはGREEN LINE TOURSという会社のものでしたので、車体が緑色と白色でGREEN LINE TOURSと書かれたバスに乗らなければなりません。また、バス停の場所が非常に分かりにくいです。バス停は各スポットから少し離れており、またそのバス停にもGREEN LINE TOURSの名前が大きく出ているわけではありません。他社の周遊バスと停車する場所は同じようで、他社のバス停の表示は大きく出ていますのでそれを目印に待てばよいかと思います。私はテルミニ駅と、サンタマリアマッジョーレから乗車しましたが、テルミニ駅前の乗車場所は、駅正面にでて斜め右方向に横断歩道を渡ったところにあり、サンタマリアマッジョーレは正面から見て、右側の道路にありました。もう少しバス停の詳しい場所や地図などがあればよよいのですが・・・。わからなくなったら、他社の係員ですがバス停付近に必ず待機しているのでその人に聞いてみるといいと思います。
もう一つ注意したほうがいいと思ったのは、乗車券をすでに持っている人は見せるだけでよいのですぐなのですが、当然、初めて乗車する人は乗車時に券を購入しますので、そういう人が多い場合は手続きのためそのバス停に5分以上停車するときがあります。また渋滞していたり、ローマには歩行者用の信号があるわけではなく、道路を横断する歩行者がいればその都度バスが止まりますので、時間が限られている方、この周遊バスを使って指定時間までに行かなければならない場所がある方は余裕を持って乗車するか地下鉄等を利用した方がよいです!!私は午後のオプショナルツアーの集合時間に間に合うかひやひやしましたので・・・。
評価: | |
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プラン: | 72時間有効 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/07/08 |
参加日: | 2018/07/03 |
投稿者: ラクレール
ブラーノ島とムラーノ島の2島巡りに行きました。日本語(日本人)ガイドさんがテキパキとしてスムーズに案内してくれるのでまったく安心して観光できました。要所要所で写真も撮ってくれたので、家族揃っての写真はこのツアーに参加したときが一番多かったです。なのに評価が今イチなのは滞在時間の短さが理由です。2島巡りでは各島の滞在はそれぞれ1時間くらいしかないので、観光するとレース博物館やガラス博物館へは行けないし、博物館へ行くと町を見たりショッピングしたりできない、となります。3島巡りの時間で2島巡るくらいがいいのではと思いました。ただ、島巡りは半日くらいにして残りは本島を観光したいと考えるとこれで丁度いいのかなとも思います。
御投稿ありがとうございます。確かに時間の配分を考えると難しいところですね。もう少しゆっくり見たいと思われるのは当然です。でもサンマルコの観光は欠かせないのも事実。効率よく回るためにもガイドのリードが欠かせませんね。
ありがとうございます。
評価: | |
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プラン: | 【2島プラン】ムラーノ島&ブラーノ島(3月までの催行) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/07/06 |
参加日: | 2018/06/18 |
投稿者: Lily
7月初旬に乗りましたが、停留所で待つのも、乗車中も、暑くて大変でした。
バス停によっては10分以上停車するので、それも辛かったです。
評価: | |
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プラン: | 48時間有効 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/07/06 |
参加日: | 2018/07/02 |
投稿者: みーさん
集合場所もわかりやすく、美術館内でもたくさんの絵画や彫刻の解説を聞けてよかったです。当日の館内ではあまりの人でごった返していましたが、通常よりやや早く入場できることと素敵なガイドさんのおかげでバチカン美術館を堪能できたと思います。強いていうなら、ガイドブックなどでよく見る螺旋階段の所も行けると勝手に思い込んでまして、そこが見られなかったのが残念でした。ただそれを加味してもとてもいい思い出になりました。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 一般公開より30分早く入場!午前プラン「Cipro駅集合」(2019年3月31日まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/07/04 |
参加日: | 2018/06/23 |
投稿者: ラクレール
フィレンツェからバスで1時間余り。サンジミニャーノ➝ワイナリーでランチ➝モンテリッジョーニ➝シエナの順に観光しました。日本語(日本人)ガイド付きなのでいろんな面で安心でした。印象的だったのはサンジミニャーノ。時間の都合と体力の不安で塔には登れませんでしたが、坂の多い町は実にフォトジェニックで綺麗でした。日本人ガイドさんお薦めの世界一のジェラートも美味しかったです。
ワイナリーのランチはセールスプロモーションとは思いますが美味しかったです。試飲した20年物のバルサミコも実に美味しかったです。
モンテリッジョーニは小さな町で、余り見るところはないのでお茶でもして雰囲気を楽しむのがいいかも知れません。城壁に上って見ましたが工事中のため20mくらいしか歩けませんでした。
残念だったのはシエナ。この町は大きいのでせめて半日、できれば1日ないと時間が足りません。2時間半ではガイディング観光のあと大聖堂と洗礼堂を見たらほぼ時間がなくなりました。とはいえ1日でこれだけ効率よく観光できるのでツアーのメリットは大きいです。
Dear Customer,
Thank you for choosing us for your tour.
We are pleased that you enjoyed the tour and you had a great experience.
We are happy that you are satisfied by our staff and you had a great time with us.
Hope to have you again with us in other adventures.
My Tour
評価: | |
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プラン: | (2019年11月25日までのご予約)日本語アシスタント付きプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/07/04 |
参加日: | 2018/06/22 |
投稿者: Ku h.h
いくつか回ったですが、でもそんなに期待ほどじゃなかったと思います
ただの漁村です、夏休みだからすごい人でした
ランチ付きのコースにしましたが食事が最低でした
評価: | |
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プラン: | 英語ガイド+ランチ付き(10月31日まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/07/03 |
参加日: | 2018/07/01 |
投稿者: amayadori
ムラーノ島ではベネチアングラス、ブラーノ島ではレースのお店に連れていってもらい、良い買い物をしました。多少高くても地元の名産を買いたければ良いツアーだと思います。ベネチア本島のレストランや道も教えてもらえました。
評価: | |
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プラン: | 【2島プラン】ムラーノ島&ブラーノ島(3月までの催行) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/07/02 |
参加日: | 2018/06/29 |
投稿者: きよちゃん
お天気に恵まれたトスカーナ地方は、絵本のような景色でした。
モンタルチーノ、モンテプルチアーノ、ピエンツァはバスの乗り継ぎと
本数が少なくて、個人ではとても時間がかかるところなので、ツアーで行けて
よかったです。ワイナリーではクラッカー、パンとサラミのおつまみ付きで
何種類かのワインも楽しめました。
おススメのツアーです。
Dear Customer,
Thank you for choosing us for your tour.
We are pleased that you enjoyed the tour and you had a great experience.
We are happy that you are satisfied by our staff and you had a great time with us.
Hope to have you again with us in other adventures.
My Tour
評価: | |
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プラン: | 【2020年3月まで(2019年11月26日までのご予約)】多言語ガイドプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/07/01 |
参加日: | 2018/05/26 |
投稿者: アノピマ
10パーセントのクーポンは、もらえませんでした。後で分かったのは買い物をすると、免税の払い戻しがあるということだったのでしょう。
集合場所がオフィスのみの表示でしたが、セントラル駅からも乗れるらしい。すごく近くに泊まっていたので残念。
アウトレットに関しては、バーゲンシーズンを外れていたせいか、品ぞろえ、お値打ち感、が無く行ったかいがありませんでした。結構広い範囲で、もう少し滞在時間が欲しかったです、帰りに免税のてつずきができて、その場で現金が帰ってきたのは嬉しかったけれども、まあまあ時間がかかりました。
スタッフの対応は、普通に良かったですが、イタリアでは普通なのかバスの発車も時間どうりアナウンスも無く、他のお客さんがバタバタしているのに、動き出したのには、文化の違いを感じました。
この度はVELTRAをご利用いただきありがとうございます。
クーポンをお受け取りいただけなかったとのこと大変申し訳ございませんでした。
弊社ページの記載がわかりづらかったため、至急ページの修正をいたしました。せっかくお申込みいただきましたのに大変遺憾に存じます。
またのご利用をお待ちしております。
VELTRA カスタマーサービス
評価: | |
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プラン: | 10時集合プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/07/01 |
参加日: | 2018/06/20 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
99ユーロ以下 (価格で選べるツアー/アクティビティ) | イタリアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
アクティビティに参加したいけれど、円安の今、どうしても料金が気になる...という方も多いはず!そんな方にもオススメの、99ユーロ以下で楽しめるアクティビティを集めました♪
7月10日の夕方に停留所⑦でお待ちいただいていたとのこと、催行会社のオープンバス担当者に確認しましたところ、
この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。
せっかくお申込みいただきましたのに、3日目にバスをご利用いただけなかったとのこと、心よりお詫び申し上げます。
催行会社へ確認したところ、その日はVia del Corsoが歩行者天国となったため、オープンバスは急遽迂回を余儀なくされ、ちゃおちゃお様がお待ちいただいていた停留所は、
平日ルートのVia del Tritoneではなく、休日ルートのVia Ludovisiに変更となったとのことです。
そのような場合にはバスの来ない停留所にオープンバスのスタッフが待機し、お客様にご案内を差し上げておりますが、ちゃおちゃお様へはなんらかの理由によりスタッフからのご案内がなかったと推察されます。たくさんのお荷物をお持ちのまま、不慣れな土地で1時間もお待ちいただいていたちゃおちゃお様のお気持ちを考えますと、申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。改めましてご不便をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサービス