投稿者: ロビン
ガイドの方の知識も豊富で個人で観光するよりも数倍楽しめました。地面に絵のコピーを並べわざと踏ませてお金を要求する手口等犯罪対策も教えていただけました。ウフィツィ美術館は30分ほどの待ちで入場する事ができ効率よく鑑賞する事が出来ました。お勧めです。
評価: | |
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プラン: | 午前プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/08/21 |
参加日: | 2018/08/15 |
投稿者: ロビン
・ワインをたくさん頂けました、試飲のレベルではないです。
・このツアーでなければイタリア最初の訪問では個人では行けないと思います。
・ワインの知識が少しだけ深まりました。
・イタリアの田舎町 ほんと雰囲気あります。
評価: | |
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プラン: | 【2020年3月まで(2019年11月26日までのご予約)】日本語アシスタント付きプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/08/21 |
参加日: | 2018/08/14 |
投稿者: DENZO
いい天気で、日差しがまぶしく暑かったです。でも、ローマ市内を効率よく遊覧でき、コロッセオ、フォロロマーノ、市庁舎、モーゼの像などでは詳しくガイドさんが説明されて、理解が深まりました。ローマが大好きになりました。
評価: | |
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プラン: | 日本語ツアー(~3月) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/08/20 |
参加日: | 2018/08/13 |
投稿者: がっちゃ
ガイドさんは親切だし、一緒に参加して人との出会いも楽しかった
充実した1日を過ごせてよかった
英語がわからなくても、集合時間などわかればなんとかなるかも、ただ英語がわからないと、自分からアピールはした方がいいです
Dear customer,
Thank you for choosing us for your tour.
We are happy to receive this positive review from you.
Thank you for your appreciation and hope to have you soon again with us.
My Tour
評価: | |
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プラン: | 【2020年3月まで(2019年11月26日までのご予約)】多言語ガイドプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/08/20 |
参加日: | 2018/08/16 |
投稿者: Mr.S.H.
何よりも時間通りに進むのが良かったが、添乗員やガイドの説明内容が今一。日本人には、事前に訪問先の下調べが必要!例えば、各地方の地理的特徴や、地元のワインの知識など。
評価: | |
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プラン: | 指定ホテルお迎え付きプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/08/20 |
参加日: | 2018/08/14 |
投稿者: akoako
ピックアップが30分過ぎにやっと来て、あちこち周り、最後のピックアップ場所でずっと待たされ、バチカン市国では長蛇の列でまた並び、30分早く入場どころではなかったです。ハイシーズンなので仕方ないかもしれませんが。
ガイドさんはとても良く沢山説明していただきましたし、現地解散ではなく、希望のところまでバスに乗せて頂き助かりました。
バチカン市国は大変良かったです!
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2018年3月31日まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/08/19 |
参加日: | 2018/08/17 |
投稿者: ミュウミュウ
12:35分の集合時間に間に合うように、11:10頃に一度現地に行って、バチカンのオフィシャル担当者にここが集合場所かどうか確認しました。
12:20にその集合場所に行って少し待っていましたが、日本人ガイドらしき人は見当たらず、12:35分になってしまいました。再度そこにいた名札を付けたオフィシャル担当者に確認したら、チェックイン時間が12:35なので集合はその20分前だと説明されました。
みゅうさんの方はキャンセルできて返金もされるとのことで、別のツアーに申込みました。
その後、道を渡った所に日本人らしき集団がいたので、念のため行ってみたらその集団が「みゅう」さんのツアーでした。
二重の申し込みになってしまったことを、みゅうさんに伝えて、キャンセルのどちらかのキャンセルの依頼をしましたが、非常に横柄な態度で、社会人としての基本もできていなくて、こちらの要望をききませんでした。
結果的に、支払いは二重に全額払込したままで、戻ってきませんでした。
現地のイタリア人にだまされてしまったのは、こちらですが、相談に乗るとか、別のツアーのキャンセルの交渉をしてくれるとか、何か最善の解決策を提案していただくことはできなかったのでしょうか?
非常に事務的な応対にがっかりしました。
二度とみゅうさんのツアーを利用することはありません。
この度は貴重なご意見頂戴しありがとうございます。
お客様が最終的に弊社の対応にご満足いただけなかった点、大変残念でなりません。
対応に至らない点があり申し訳ございませんでした。
弊社みゅうツアーは13:45分出発のツアーとなります。
この日13:50分頃に弊社担当ガイドより、お客様がお見えになられないとの連絡が入りました。
その後14:00頃再びガイドより連絡が入り、お客様が見つかったとの報告を受けました。
ガイドがお客様とお会いできた際に、ガイド経由で弊社スタッフが電話にてお客様とお話しさせていただきました。
その際、お客様より他ツアーに申し込んだため、みゅうのツアーをキャンセルされたいと言われたのに対し、
みゅうツアーに参加されない場合は規定により当日キャンセル100%の取消料がかかる旨をお伝えさせていただきました。
最終的に、お客様は日本語のツアーが良いということでみゅうにご参加を頂いております。
コメント中にあるバチカンのオフィシャル担当者というのは、おそらくバチカン美術館近辺にいた勧誘業者だったのではと推測されます。
バチカンのオフィシャル担当者なら「チェックイン時間が12時35分なので集合はその20分前だ」
「みゅうの方はキャンセルできて返金もされる」などという不可解で的を得ない言い方はしないと思われます。
この日は同じみゅうにご参加頂いた他のお客様も多く、またお客様とのやりとりの時にはすでに時間が14時を過ぎでいたため、
本来のスケジュールよりかなりツアーが遅れておりました。その為、これ以上他のお客様をお待たせすることができないという判断となり、
弊社からもうどこにいるのか分からない、勧誘業者であろう方とキャンセル交渉のお手伝いをすることはお断りさせていただきました。
評価: | |
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プラン: | 午後プラン「ヴァチカン美術館集合」(2019年3月31日まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/08/19 |
参加日: | 2018/08/13 |
投稿者: DS52
せっかくイタリアまで来たのでオペラくらい聞こうかと軽い気持ちで申し込みましたが、想定以上に楽しめました。
途中に休憩を挟んで全部で1.5時間くらいで、長すぎずちょうど良い時間でした。有名な曲が多くオペラを聞いたことのない私でも飽きることなく楽しめました。開始15分前に会場に着いたので前から2列目に座れました。歌手の方の声量とテクニックに感動しました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/08/19 |
参加日: | 2018/08/14 |
投稿者: DS52
旅の初日のアクティビティーとして日本で予約していきました。最初は「ウフィツィに並ばずに入れる」ことにメリットを感じて予約しましたが、結果はそれ以上でした。美術館に入る前にフィレンツェの主要な名所を日本語のガイド付きでサーっと紹介していただき、その後の計画にとても役立ちました。またウフィツィの中では、ガイドの方の丁寧な説明のおかげで、時代背景や画家の人となりなども知ることができ、2倍3倍楽しめました。
評価: | |
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プラン: | 午前プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/08/19 |
参加日: | 2018/08/12 |
投稿者: Moto_Toshi
コモ湖への旅は、船でベッラージオに行く部分が2時間と長く、また混んでいましたが、湖畔のヴィラを見ながらの旅はよかったです。ガイドさんが、英語で、ハリウッドの俳優のビラなどを説明してくれました。ただ、ベッラージオに着いた頃から、かなり激しい雨になり、急いでカフェに入って昼食をとりながら、やむのを待ちましたが、結局やみませんでした。ベッラージオは、しゃれたお店なども多く、もう少し時間があると良かったです。雨も災いしたのですが、時間の少なさが大きかったように思います。ガイドさんは二人いましたが、私たちのグループの担当の人は、イタリア人らしく大げさな手ぶりを使って説明をするひとで、情報はしっかり持っているようでした。天気にもよるのかもしれませんが、あまり大きな期待をもっていくのでなければ、とても良い旅だと思います。サミットも開かれた有名なコモ湖を遊覧したのは貴重な思いでです。
評価: | |
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プラン: | オフィス集合プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/08/19 |
参加日: | 2018/08/13 |
投稿者: カワコくん
基本的に夏に雨の降らないイタリアですが、4日間、連続して東南アジアよりひどいスコールみたいな雷雨に午後二時頃からあたり、毎日、午後はびしょ濡れでした。人が多すぎるのと、それ以外は満足ですよ。
評価: | |
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プラン: | 48時間チケット |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/08/19 |
参加日: | 2018/08/16 |
投稿者: 匿名さん
ハイブランドから、イタリアブランド、お土産にできそうな物(セーターやネクタイ等)まで幅広くありました。ハイブランドの品数では、The MALLの方が(特にPRADA、GUCCI)は充実してましたが、十分満足できました。は
評価: | |
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プラン: | 10時集合プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/08/18 |
参加日: | 2018/08/16 |
投稿者: Fujisan
「最後の晩餐」の予約をネットで何度も試みましたが、予約出来ずに
VELTRAのミラノ半日観光ツアー「最後の晩餐」鑑賞付、に申し込みました。
当日は、主な観光地を回った後、ついに、念願だった「最後の晩餐」を、15人ずつの入場制限で、ゆっくり見学でき、写真もバッチリ撮れました。
評価: | |
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プラン: | オフィス集合プラン(14時半スタート) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/08/18 |
参加日: | 2017/06/14 |
投稿者: OYAMA
おばさん一人旅でした。
なんとなくの予定しか立てていなかったのですが、初日のこのバスの利用は、
位置関係を把握するのに助かりました。
後日iPhone片手に街歩きをしていたのですが、迷ってしまったとき、バスで通ったところ(しかも音声ガイドで説明されたところ)に出たので、どこにいるのかはっきりしました。
いくつかの評価をみると、悪い評価がついているときもあり、気になったのですが、私が乗ったときは、何の支障もありませんでした。
評価: | |
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プラン: | 1日有効 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/08/18 |
参加日: | 2018/08/04 |
投稿者: charlie
ブラーノ島はあまり知られていませんが、カラフルな家が立ち並ぶ島です。かわいいレストランや名産のレースを使った手芸品などを売る店がたくさんありました。ベネチア本島とはまた違った雰囲気を楽しめるのでオススメです!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/08/18 |
参加日: | 2018/08/10 |
投稿者: 台湾大好きパパ
8月のお盆休みに行きました。朝っぱらにもかかわらず、通常のチケット買いの並びは長蛇の列。それを尻目に先行入場(それでも15分くらい待った)。混みそうな時期(混みそうな曜日)はこのツアーで見学すべきですね。てか、年がら年中混んでるらしいけど。日本人のおばさんの説明も面白かったし、十分にもとは取れますよ!
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2018年3月31日まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/08/17 |
参加日: | 2018/08/11 |
投稿者: しぃまま
気持ちいいセグウェイライド、とっても素敵なガイドのパトリシア、バーチャルリアリティを交えた分かりやすい説明。
自力で行くにはこんなに充実した内容の行程を、こんなにも効率よく、しかもラクチンに巡ることは出来なかったでしょう。
どれを取っても今まで経験した中で最も素晴らしいツアーでした。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/08/17 |
参加日: | 2018/08/17 |
投稿者: aaaa18
何度行ってもバチカン市国は素晴らしいと思いました。
今回はガイドさんの説明が非常に詳しく、今までで一番満足のいく内容でした。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2018年3月31日まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/08/17 |
参加日: | 2018/08/07 |
投稿者: aaaa18
こんなに楽しんだアウトレットは初めてでした。
夏季セール中だったこともありプラダ、GUCCI、フェラガモ等世界の名だたるブランドが物によっては70パーセントオフになっているものもありました。
ベルトラから案内があった通り、到着後すぐにインフォメーションセンターに行き、10パーセントオフのクーポンを貰いに行きましたが、夏季セール中の場合は配布されていないようでした。
評価: | |
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プラン: | 10時集合プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/08/17 |
参加日: | 2018/08/15 |
投稿者: キロロン
教会でのオペラは、最高に良かったです!
オペラ歌手の方は、日本の方でした。
唄はお上手なのはもちろんのこと、観客の方々を盛り上げる演出をされたりしてオペラを楽しく見れました。
しかし、この日は暑くて!
扇風機の風だけで演者の方々も大変だなぁと思いました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/08/16 |
参加日: | 2018/08/04 |
投稿者: mitaku
とにかく案内をしてくださったお兄さんの知識が豊富で、歴史から彫刻や建物のこと絵画はもちろん、その技法まで細かく説明してくださり、とても良くわかり勉強になりました。
評価: | |
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プラン: | 午後発 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/08/16 |
参加日: | 2018/08/04 |
投稿者: nobuko
温かい人柄の明るいガイドさんについて、日本人は私と息子の2人、他は英語圏の人たち総勢10人程度でのツアーでした。
暑い中、コロッセオ周辺やフォロ・ロマーノ周辺を、歩く人たちを脇目に自転車でスイスイこぎながら景色を眺めるのは、リラックスできて最高でした!8歳の息子との参加でしたが、名所の説明をしながら(各自に首から下げる、イヤフォン付きトランシーバーが渡される。英語のみ)ゆっくり走ってくれるので、心配ありませんでした。
途中でお店に寄って配られた一口ピザと、自分でオーダーできるジェラート屋は、どちらも絶品の味で、ジェラート屋は有名なようでしたが、一口ピザ屋はお上りさんでは見つけられない店だなと思い、得した気分でした!
名所には入場などはしないので、日数のある人は、歩きで回る時とどうかぶるかを考えた方が良いのかもしれませんが、うちは、なか日が2日しかなかったので、このツアーで巡った場所は、自分で動く時は思い切って外すことができ、好きな場所にじっくり時間をかけても一応ほぼ全ての名所を網羅できたので、大満足です。
トレビの泉のような入場制では無い場所はゆっくりと鑑賞、コイン投げも体験できました。
私は英語力は観光で不便しない程度なので、名所のガイド自体は半分も理解できませんでしたが、それでもすごく楽しかったです!
また、申し込み時には、説明にもあるように最低催行人数分ということで大人2人分プラス子供料金が取られましたが、ツアーが人数規定を満たしたのであろうタイミングですぐに、日本を発つ前に一人分が速やかにキャッシュバックされたので、安心して参加できました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/08/14 |
参加日: | 2018/07/26 |
投稿者: くにちやん
ヴェネチア在住のガイドさんが、イタリアならではのお話と美しい島々のエピソードを交えての案内でした。島々の海と建物のコントラストが素晴らしく大感激でした!お買い物も充実。グラニテを飲みながら、イタリア人のご主人の話など、とても楽しく時間を過ごしました。日本からお嫁さんに行ったとのこと。明るく楽しいガイドさんとムラーノ、ブラーノ島の素晴らしさ倍増のツアーです。おすすめです!
御投稿ありがとうございます。ガイドも大変喜んでおります。是非また弊社ツアーをお楽しみください。
ありがとうございます。
評価: | |
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プラン: | 【2島プラン】ムラーノ島&ブラーノ島(3月までの催行) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/08/14 |
参加日: | 2018/08/11 |
投稿者: くにちやん
夜の教会で、優雅にクラッシックを聴きながら過ごす。素晴らしい夜になりました!ヴェネチアの風景に感激し、楽団の方達の素晴らしい演奏に酔いしれました。お子さん連れの方もいました。分かりやすい選曲でもあり、ロマンチックでドラマチックでしたよ。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/08/14 |
参加日: | 2018/08/10 |
投稿者: 老母娘ツアー談
ガイドさんの説明もわかりやすく、親切でした。
もう少し時間がゆっくりだともっと楽しめると思います。
評価: | |
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プラン: | 日本語ツアー(~3月) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/08/13 |
参加日: | 2018/08/01 |
投稿者: Lee
We had been in Florence for a couple of days when we decided to book this excursion having used Hop on - Hop off buses in lots of other cities.
As Florence has no cars in the centre we wanted to start the journey in the middle of the route - when I spoke to Hop on - Hop off they said that wasn't possible, we had to go to the start point 'at least an hour in advance' !! When I bought the ticket from Veltra it said quite clearly that you could start the journey anywhere, which we did and there was no query at all.
Florence is a really historic city and there are so many beautiful sights, buildings and architecture to see yet the audio was very sparse, which was really disappointing - there was music played through the headphones for the majority of the route and very often when you were actually getting information of points of interest the driver would talk over the audio to tell you of an approaching stop!
Be aware that the bus is not allowed in the very heart of Florence so won't take you past the Dome and many of the main attractions.
Having used these buses in other cities I must say I was disappointed.
評価: | |
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プラン: | 24-Hour Ticket |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/08/13 |
参加日: | 2018/08/02 |
投稿者: いがねこ
真夏の暑い日でしたが、そんな中でも最高の演奏をしてくれました。暑さも忘れるほどの素晴らしい演奏。平日の夜だったせいか前から2列目に座れました。
演奏プログラムは偶数日と奇数日に別れており、私達が行った日はビバルディの四季ではない日でした。ビバルディの四季が聴きたかったので残念でしたが、それでも素晴らしい演奏に聴きいってしまいました。最後のアンコールでビバルディの四季の『夏』を演奏してくれました。最高でした。最後はオールスタンディングで拍手の嵐。会場が一体感に溢れました。
またベネチアにいくならもう一度行きたいです。クラシック、または音楽好きな方なら楽しめます。チケットはモバイルチケットで印刷しなくても良かったので助かりました。当日券もあるようですが、確実に行きたい方はこちらで予約購入がいいです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/08/13 |
参加日: | 2018/08/10 |
投稿者: parisgirl
美術館がものすごく混んでいたので事前に予約しておいて本当によかったです!
市内観光もとてもよかったです(^o^)
評価: | |
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プラン: | 午前プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/08/12 |
参加日: | 2018/08/11 |
投稿者: Y.O
もともとは美術館へ行く予定ではなくて、ローマ市内観光をしてお昼過ぎには電車で別の都市へ行く予定でした。
でも、ここでしか見られない天井に描かれた絵をどうしても見たくなり、午前中のツアーに参加しました。
ガイドさんは、作品に関するたくさんの情報を教えて下さりました。
ガイドさんの案内があったお陰で、とてもスムーズに作品を見ることができました。
天井に描かれた絵は想像以上に大きく、沢山あり素晴らしいものでした。
思っていたより時間に余裕が出来たため、美術館ツアーの後、トレヴィの泉にも立ち寄ることができました。
とても良いツアーに参加できて良かったです。
ありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | 一般公開より30分早く入場!午前プラン「Cipro駅集合」(2019年3月31日まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/08/12 |
参加日: | 2018/07/14 |
投稿者: 老母娘ツアー談
7月31日の41度という猛暑のツアーでしたが、ガイドさんの深い知識にもとずく説明に感銘。とてもよいツアーでした。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2018年3月31日まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/08/11 |
参加日: | 2018/07/31 |
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Thank you for choosing us for your tour.
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