投稿者: TOMOMI
12月上旬に利用しましたが、この時期はメインの観光ルートでさえ日に3本しか運行せず、利用する価値がなかった。
繁忙期での利用をオススメします。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/12/19 |
参加日: | 2017/12/15 |
投稿者: hanakuma
ミラノからの日帰りツアーでした。観光には十分ですが、現地ガイドとの集合が2時過ぎで約一時間で一か所の案内とゴンドラ乗船でしたが、このツアーに現地案内は不要です。ベニスに朝10時について夜7時過ぎの列車ですから、約9時間の観光時間です。往復の列車の予約、ゴンドラの予約で十分。その分少しでも安くしてほしい。観光施設のチケットクーポンでもつけてくれた方が親切です。残念ながら観光案内の元役所跡なんかは午前中の観光ですでに回っていました。サンマルコ広場の案内だけなら不要です。
評価: | |
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プラン: | ベネチア日本語ガイドツアー&ゴンドラ遊覧付き(2018年3月31日まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/12/19 |
参加日: | 2017/12/15 |
投稿者: もものお母さん
ローマ滞在中、北欧に一泊旅行した帰りの飛行機が深夜になったため、申し込みました。
日本の方がお迎えに来てくださっていて、とても安心しました。
申し込んでよかったです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/12/18 |
参加日: | 2017/12/16 |
投稿者: kazusan
サンタ・マリア・ノヴェッラ駅を循環するLineaAで、徒歩では厳しいアルノ川左岸の車窓とフィレンッェの観光スポットの位置関係を知るのに最適。
評価: | |
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プラン: | 24時間パス |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/12/10 |
参加日: | 2017/11/20 |
投稿者: M.S.
帰りのバスを選べるので、滞在時間を自分で決められます。早めに戻って午後はフィレンツェ市内を回れて満足感でした。お店の数が多く、地元紙ブランドも充実しています。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2019年10月までの催行) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/12/06 |
参加日: | 2017/12/03 |
投稿者: のんぽ
事前に伝えていた希望からプランを考えて来て下さったおかげさまで、時間に制限がある中、納得のいく小旅行になりました。どこで、どのタイミングでお手洗いに行くかに始まり、前日までの観光で疲れ気味だった主人の体調まで気遣ってくださり、安心して、街歩きを楽しめました。希望通り連れて行って下さった「サンマルコ修道院」が良かったです。フィレンツェは小さい町なので、修道院へは個人でも行くことはできたかもしれませんが、解説を聞いたからこそ、印象に残っているのだと思います。別れるときに、タクシー乗り場も教えていただいていたので、ミケランジェロ広場に行って、フィレンツェの景色を一望でき、紹介して下さっていたオリーブオイルのお店やチョコレートのお店で買い物もできました。ただ、少々、慌ただしくなったので、ランチ時間込みのコースにすればよかったかと思います。現地で変更できるとよりいいかもしれません。また、列車の時間が決められていましたが、可能であれば、現地到着時間を早めに、あるいは、帰りの時間を遅めにできれば、もっとゆっくりできたかと思います。それくらい、名残惜しいフィレンツェでした。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 3時間プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/12/01 |
参加日: | 2017/11/24 |
投稿者: ヴェネチア大好き
新婚旅行でこのツアーに参加しました!ヴェネチアの雰囲気にすっかり虜になりました!ローマからの移動も1等席でくつろげましたし、ヴェネチアについて日本語のガイドさんには1時間半みっちりいろんな説明をしていただき、ヴェネチアの魅力をたくさんおしえていただきました。貸切ゴンドラもゆっくり楽しめました((´∀`*))また訪れたい場所になりました!
評価: | |
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プラン: | ベネチア日本語ガイド貸切ツアー&ゴンドラ貸切付き |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/11/18 |
参加日: | 2017/10/25 |
投稿者: KMOOMIN
マルペンサ空港からホテルまで、10人で2台を手配しました。物静かな方々で、丁寧に対応いただき、安心して移動できました。機会があれば、また利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/11/18 |
参加日: | 2017/11/07 |
投稿者: maron
到着ゲートに着いたものの、送迎の方が見当たらない。
少し不安になりましたが、20分後ぐらいに合流できました。
大きなキャリーが4つあったのですが、普通車だったため一つは膝の上に乗せてホテルへ。
窮屈でしたが、無事にホテル前まで送って貰えました。
キャリーを引きながら石畳の上を歩くのは大変なので、利用して良かったです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/11/16 |
参加日: | 2017/11/01 |
投稿者: セ ラ ビィ
美学、美術史、建築、いろんな分野に詳しいガイドさんの案内で、天気は雨でしたが、とても充実した1日を過ごせました。
評価: | |
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プラン: | フィレンツェ日本語ガイドツアー5時間(ランチタイム含む)(2018年3月31日まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/11/15 |
参加日: | 2017/11/13 |
投稿者: Sharon Celia
It's an interesting and enjoyable way to get an overview of a city. We didn't plan to spend a lot of time in Naples and so seeing the main city section the hop-on hop-off bus was our best option.
評価: | |
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プラン: | Test Package |
投稿日: | 2017/11/08 |
投稿者: 匿名希望
ミラノの駅近くのホテルでしたが、治安があまり良くなく、スーツケースを持っての移動は難しかったので頼んでおいて良かったです。セキュリティゲートの中(ホテル入口)まで来てくれ、空港でも気遣いを感じました。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/11/07 |
参加日: | 2017/04/04 |
投稿者: 匿名希望
息子とマルペンサで待ち合わせ。ターミナルと到着時間がずれていたのですがターミナルと待ち合わせの場所まで案内いただきとても助かりました。感謝感謝です。ありがとうございました
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/11/07 |
参加日: | 2017/03/29 |
投稿者: やまかわ
19時着の便だったのですが、申し込みしたところ、迎えの時間が19時となっており、間に合わないのは心配で20時に変更していただきました。
実際には予定よりかなり早く18時ごろについてしまいました。(間に合わなくて、夜遅く、フライトで疲れてる中、慣れないところでホテルに自力で向かうよりはましかと思いますが笑)1時間ほど待ち、予定より少し遅かったですが合流することができました。ドライバーさんは日本語のできる方だったのでそれ以降は何も困ることはありませんでした。
ですが、空港からローマまではわかりやすいエクスプレスなどが出ているので、わざわざ頼まなくても良かったかなと、後から思います。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/10/24 |
参加日: | 2017/09/27 |
投稿者: 真理&陽子
空港に20時頃到着したこともあり女性2人旅という事もありお願いしました。
スムーズにホテルまで案内していただきましたがツアー代金が高すぎます。
夜でしたし雨が降ってましたのでガイドさんの説明も省略が多かったと思います。
この値段は高いとしか思えない
帰りは自分達で空港まで行きました。
評価: | |
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プラン: | 【ボート送迎】空港 ⇒ ホテル(2024年3月31日まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/10/21 |
参加日: | 2017/09/24 |
投稿者: hii
日曜日の朝でしたが、予定より15分ほど早めに迎えに来てくださいましたので、税金還付の手続きもゆったりとでき助かりました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/10/16 |
参加日: | 2017/10/15 |
投稿者: hii
22:45着のフライトだったため、迎えがまだだったらと少々不安に思っていましたが、到着ゲートのすぐそばにドライバーさんが待っていてくださってとても安心しました。
また分かりやすい英語で説明して下さいましたので、英語力の無くても大丈夫でした。
お値段は高めでしたが、安心してホテルに迎えましたのでとても助かりました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/10/16 |
参加日: | 2017/10/11 |
投稿者: 初ローマ
旅行最終日で疲れているだろうし荷物もあるので、電車での移動を辞めて、ホテル→空港への送迎をお願いしました。
予定時間通りに迎えに来て頂き、空港も混んでいましたが時間に余裕をもってチェックインできました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/10/15 |
参加日: | 2017/10/13 |
投稿者: YGB
要点を絞ってガイドして頂けるので、サン・マルコ寺院の歴史も知れて非常に有意義な観光ができました!また、ツアーだと効率のよい観光ができるのでよいと思いました。
評価: | |
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プラン: | 2等車利用/日本語ガイド(ゴンドラ遊覧付き)(3月末日まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/10/14 |
参加日: | 2017/06/30 |
投稿者: Greg Den Elzen
The staff at the tourist information shop at central station were not very helpful or knowledgable about the ticketing. The website states that you can purchase the tickets at the store if you show proof of payment (coupon on iPhone). However, they said this was not possible and we were to get it on the bus.
When boarding the bus, I had to pass my mobile phone over to the ticket operator and it took quite some time to be issued with our tickets. During this time we missed a period of viewing with no head phones.
I am sure it is quite common for people to book on line but not have access to s printer. You need to improve your ticketing procedure.
評価: | |
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プラン: | 24-Hour Ticket |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/10/13 |
参加日: | 2017/10/11 |
投稿者: 隊長A
フレッチャロッサは1等車にして正解でした。それでも結構混んでいました。
サンタルチア駅を出てすぐヴァポレット1のリド行きでサルーテまで行きました。とても混んでいて各駅停船なので、停船場所ごとに人の乗り降りが多いのですが、立つ場所をうまくするとずっと良い眺めが得られます。お勧めは乗降口のすぐ後ろ辺り。サルーテで降りてサンタ・マリア・デッラ・サルーテ教会を見て、アカデミア美術館に入館し周辺で昼食です。アカデミア美術館は展示数が多いので、本当は1日をかけたいところでした。昼食後予定の時間めがけてサンマルコ広場の集合場所へ移動しますが、集合場所を探すのに多少手間取る程度でスムーズにいきました。ツアーではサンマルコ寺院、ドゥカーレ宮殿の日本語ガイドの方の日本語も聞き取りやすく、ガイドなしで見るよりも理解も興味も深まりました。ゴンドラのあと、帰りの列車まで時間がありそうですが、見たいところの閉館時間も考えての移動が求められます。私たちはリアルト橋を渡ってサン・ポーロ地区のサンタ・マリア・グローリオ・デイ。フラーリ教会を目指しましたが、当日は何か行事があるらしく、入り口で"closed"と言われ、目玉のティツィアーノの「聖母被昇天」を間近で見れなかったのは残念でしたが、入り口付近から見ることができました。ここのすぐ隣にスクオーラ・グランデ・ディ・サン・ロッコがあり、こちらもティントレットの絵が見ものですが、すでに閉館時間を過ぎていました。夕食はサンタルチア駅近くのリストランテで摂りましたが、サン・ポーロ側よりもスカルツィ橋を渡ってサンタルチア駅側へ行ったほうが食事場所を探すのは容易の様です。
このツアーでは午前中のフリータイムと午後のゴンドラ後のフリータイムをいかに有効に使うかがキーです。サンタルチア駅側から攻めるか、サルーテまで行って1日かけて駅まで戻るかの計画をあらかじめ練っておくことが時間を有効に使うカギです。買い物は駅近くとサンマルコ広場近くは高いのでサルーテからアカデミア橋の間で買うのがコスパは良いですが、お土産をずっと持っての移動になるので、ここは考えたほうが良いかも。
評価: | |
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プラン: | ベネチア日本語ガイドツアー&ゴンドラ遊覧付き(2018年3月31日まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/10/01 |
参加日: | 2017/09/14 |
投稿者: 隊長A
初めてのヨーロッパ、もちろん初めてのミラノだったので、多少の不安がありましたが、空港でチェックアアウトしてすぐに、名前を書いた紙を持っているドライバーさんを見受けることができホッとしました。ドライバーさんは礼儀正しい方で好感が持てました。
初めての地でスムーズにホテルに着くことができ助かりました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/10/01 |
参加日: | 2017/09/08 |
投稿者: 隊長A
帰国日にホテルからマルペンサ空港まで利用。時間に正確に迎えに来てくれ、ドライバーさんは日本居住歴がある方で、英語と日本語で空港までの間、沿線の説明や、遠くに見えるアルプスなどの話に花が咲きました。マルペンサ空港はリナーテ空港より距離が遠いので、移動の間とはいえ、会話で楽しく過ごせたので満足です。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/10/01 |
参加日: | 2017/09/15 |
投稿者: anmitsu
2階建てバスに乗り、風を感じながらナポリの街並みを座りながら楽しめます。日本語ガイドがイヤホンで聞けるので建物が何なのか知ることもできます。好きなところで降りられるので行きたい場所の近くまで観光しながら向かうことができました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/10/01 |
参加日: | 2017/09/06 |
投稿者: 青い海大好きペアちゃん
空港出て直ぐにガイドさんと会う事ができて、車に乗り込み出発❗
途中、空港の方へ戻りだし不安になった所で降ろされ説明を聞いて変更に納得!
空港から水上ボートでホテル近く迄行く事になりました。
逆にボートだけで行ける事になり、又、今日から最高のお天気になったらしく最初から素敵な景色を眺めながらガイドさんの説明を聞きながら、楽しい旅の始まりとなりました。
ガイドさんのお陰で、ホテル迄の近道(地元の方々が通る細い道)を教えて貰い楽しく歩きました。
ホテルのチェックイン時に色々な質問にも快く対応して頂けました。
アルタさん、有難うございました。m(__)m❤
評価: | |
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プラン: | 【ボート送迎】空港 ⇒ ホテル(2024年3月31日まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/09/25 |
参加日: | 2017/09/13 |
投稿者: かろん
ヴェネツィアでゴンドラにぜひ乗ってみたい気持ちはあったものの、言葉の問題もあり自分たちだけで手配できるか不安でした。
ヴェネツィアという街、そしてゴンドラは大変素晴らしく、こちらのアクティビティを予約して本当に良かったと思います。
ローマからヴェネツィアへの列車はトレニタリアの二等車でしたが、こちらも何の問題もなく快適な列車旅でした。
評価: | |
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プラン: | ゴンドラ貸切のみ |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/09/24 |
参加日: | 2017/09/20 |
投稿者: めぐぼん
15分前に切符発行の担当者がいますのでそこでバウチャーをみせればすぐに
レシートと交換してくれます。
思ったよりかなりスムーズでしたし、アウトレットもすいていてかなり見やすかったです。
また再訪します
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2019年10月までの催行) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/09/24 |
参加日: | 2015/06/15 |
投稿者: アンバー
朝早いミラノ出発でしたが、滞在先に余裕を持って迎えに来てくださいました。サービス、運転も丁寧で、車の乗り心地もとても良かったです。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/09/20 |
参加日: | 2017/09/17 |
投稿者: アンバー
きちんとした紳士が迎えに来て下さいました。
荷物もきちんと収まる大きめな車でしたし、対応もとても丁寧でした。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/09/19 |
参加日: | 2017/09/13 |
投稿者: パッチ
当日6:20の日程で行く予定が、セントラル駅についたら、電車が10分おくれと電光掲示板に出ていました。しかし結局40分遅れで出発しました。なので、コリコで8:20の日程に変更するしかありませんでした。サンモリッツでは4時間過ごす予定がたった2時間となってしまいました。しかし、ベルニナ急行の景色は全てを忘れるくらい素晴らしかったです。
評価: | |
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プラン: | ベルニナ急行:2等車プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/09/16 |
参加日: | 2017/08/28 |
次に体験される方へのアドバイス
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送迎[PJ] | イタリアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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Dear Greg,
Thank you very much for your feedback and we are sorry to hear that you had some issues with the ticketing. Your mobile voucher should have been accepted at the Visitor Center and a printed version of the ticket should have been printed for you there. We made sure the activity provider is aware of this issue and all steps will be taken to improve the service for future customers. We hope however that you enjoyed the tour of Florence!
VELTRA Customer Support