この度は「みゅう」をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お客様には、ご不快な思いをお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
お客様からのコメントをガイドに伝え、今後は皆様にご満足頂けるツアーになるようガイドと共に努力して参ります。

今後とも宜しくお願い致します。

ともみ様 この度はマイバスイタリアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
おっしゃるようにバチカン博物館見学には体力が必要かと思います。弊社ツアーでは見所をピックアップし、お客様には出来るだけスムーズに見学いただくよう考えておりますが、世界中から人々が訪れる人気の見学箇所のため、どうしても 人を掻き分けて先に進むことが出来ず 必然的に歩みが遅くなってしまうこともございます。
ガイドの説明についてご満足いただきありがとうございました。
バチカン博物館内は規制が厳しく システィーナ礼拝堂は内部でガイディングを禁止されております、そのため 事前にご説明する必要があり、また説明できる箇所も限られているため、説明のためにストップをするという印象を与えてしまったのかと思われます。説明の時間が長かったとのご指摘については、担当ガイドが今後 改善をすると申しておりました。ご指摘いただきありがとうございます。
担当したガイドは お客様の様子を見ながらご案内を進めております。弊社の経路ではラファエロの間の次がシスティーナ礼拝堂となりますが、そこまでに約2時間は見学時間が経っており お疲れの方もいらっしゃいます。ラファエロの間に行き戻ってくると40分位 かかるため、もし メインのシスティーナ礼拝堂に直行されたい方がいらっしゃれば どうぞ、とご案内差しあげたとのことです。ともみ様には最後までツアーをお楽しみいただき嬉しい限りです。是非次のご参加をお待ちしております。ありがとうございました。 マイバス 松本

かとちゃんＰ様 マイバスイタリアのツアーをご利用いただきまして ありがとうございました。ヴァチカン美術館の所蔵品数は余りにも多く すべてを見て廻りますと1日かかってしまうくらいですので 館内を知り尽くしているガイドが効率よく説明をさせていただいても かとちゃんＰ様 の仰られる通り 実質2時間30分以上は歩行されていらっしゃると思います。欧州文化と比べ キリスト教の歴史になじみの少ない日本からのお客様へは 宗教、美術史上の歴史も踏まえて分かりやすく説明させていただく所がガイディング付きツアーの醍醐味かと存じますので ヴァチカン美術館の見どころをお楽しみいただけたようで 何よりでございます。ご利用誠にありがとうございました。
マイバス イタリア / 仲山

SAKO様 マイバス イタリアのヴァチカン美術館ツアーへご参加いただきありがとうございました。 ツアーをご利用いただく際 時間の節約というポイントの他に キリスト教の歴史が少ない日本からのお客様への1番の利点は やはり 美術品、収集品の説明をお聞きいただき ご理解を深めていただける、という事かと存じます。 1点1点の収集品のそれぞれの歴史をお聞きいただく事で また 違った視点で収集品をご覧いただける事は ツアーにご参加いただく大きな醍醐味の1つと言えると思います。
昼食内容は弊社スタッフが何度も通い 皆様に喜んでいただけるようレストランと協議したメニューです。 5つ星評価をいただき 誠にありがとうございました。
マイバス イタリア 仲山

hanahana様 マイバス イタリアのツアーへご参加いただきまして 誠にありがとうございました。マイバスのヴァチカン美術館ツアーではお席がある限りは 前日までお申込みを承っております。ご帰国日のお忙しいところをご利用くださいまして ありがとうございました。
マイバス イタリア 仲山

ミソニ・サーディン様 マイバス イタリアをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 仰る通りバチカン美術館は常に非常に混み合っており これからイースター、夏季に向かって 更に混み合って参りますが、4月はすでにハイシーズンとなります為 ツアーをご利用いただいてまさに正解だったかと存じます。
クーポラは待つ為の列が長い事が多い為 時間が読めず 残念ながらツアー内には含めておりませんが、ご希望の方にはインフォメーションを差し上げております。サンピエトロ大聖堂は見学時間が短かったとの事で誠に恐縮です。バチカン美術館観光のみの方には サンピエトロ大聖堂にて解散し 自由に御覧いただくという事も可能ですが 午後観光にご参加のお客様へはその日の状況や混み具合によりお時間を多少調整させていただく事があり すべて御覧いただく事ができず 申し訳ございませんでした。
マイバス イタリア 仲山