このたびは数ある中から弊社ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。

また、貴重なご意見をいただき大変感謝しております。

ガイド自身へもお客様からの率直なご意見を伝えたところ深く反省しております。大変申し訳ございませんでした。

お客様のご意見を全社で共有し、他のツアーのガイディングにも生かすように努めて参ります。

ご多忙のなか貴重なご意見をいただきましたことを、改めて感謝申し上げます。
これに懲りず、次回イタリアへご旅行の際も是非みゅうバスをご検討いただければ幸いです。

この度はせっかくご参加いただいたにもかかわらず、ご満足いただける内容となりませんでしたこと、お詫び申し上げます。

大聖堂はこの日の午後15時30分以降、宗教上の事情により突然入場不可になりました。しかし、先に入場していた先グループのガイドが入り口でブロックし、全員が滑り込みで大聖堂に入場できました。
その際、大聖堂の中では、既にミサの準備で閑散としておりましたので、ガイディングは控えさせていただきましたが、当日のご説明が欠けておりました。誠に申し訳ございません。
当日ガイドには厳しく注意させていただきました。また、他全ガイドに「御客様の満足。」をテ−マにツア−催行に従事、徹底するよう喚起いたしました。

またの機会がございましたら、ご利用いただければ幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。