投稿者: おけまつ
日本人ガイドが全く責任感の無いおばさんだった。途中ですれ違う知り合いのガイド仲間とはペラペラ喋るが、ツアーの間中人数を確認する事が皆無だった。
途中で一緒に道路を横断出来なかった客にも気づかない有様で、後ろを向いてガイドをする事もなく、ただ一人でズンズン歩いて行くだけ。帰りのバスに乗る際にも人数確認をしなかったのには驚いた。肝心の知識にも乏しい。
またツアーには斜塔に登るチケットが付おらず、最後の自由時間内には時間指定のチケットを購入して斜塔に登る事は不可能だった。何のためにピサまで行ったのか分からない。
ピサでもう一人現地ガイドが加わったのだが、メインのガイドと喋るだけで殆ど何もしない。余計なガイドを付けるなら、希望を取って予め自由時間に合わせたチケットを購入する位の事はするべき。
評価: | |
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プラン: | 【~10月31日】午後・ガイド付プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2014/06/09 |
参加日: | 2014/06/05 |
投稿者: nana
ピサの斜塔に登りたいってことで、フリープランをチョイス
事前予約していたので、到着後その時間の前にドゥオモを見学でき
斜塔にも登れて大満足
こういう使い方もあるってことでこのプランおすすめです
評価: | |
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プラン: | 【3月31日まで】午後・フリープラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2014/06/08 |
参加日: | 2014/05/19 |
投稿者: ちゃりんこ
ローマ滞在中に 近郊の町に行きたくて参加しました。チヴィタやオルヴィエートは個人ではなかなか行けそうにないので 満足です。オルヴィエートは、食事なしで参加しましたが レストランのクオリティーが高く美味しいレストランがたくさんあります。食事つきに参加された方々も ツアーとは思えないレストランで 美味しかったとおっしゃっていました。
評価: | |
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プラン: | 【10月31日まで】昼食なしプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2014/06/02 |
参加日: | 2014/05/07 |
投稿者: じょう
初めてイタリアに来て、初めてポンペイ遺跡をみたけど、
とても印象的でした!
スカッパナポリ?でのガイドさんが教えてくれたアイスは美味しかった!
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2014/05/31 |
参加日: | 2014/03/14 |
投稿者: イシュト
朝からテンションの高いガイドさん(笑)に色々笑わせてもらい、一度休憩し、ナポリを散策し、その後お昼をたべ、ポンペイへ!
前回も思ったが、ツアーで使うレストランはあまり美味しくないし、食べ物も高い!
ここだけは減点!
しかし、ツアー自体は一人では長時間かかるポンペイをダイジェストで見せてくれるので、かなり満足です!
秘儀荘にも行けました!
評価: | |
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プラン: | 学生限定!春休み特別キャンペーン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2014/05/31 |
参加日: | 2014/03/14 |
投稿者: Yak
ポンペイはアクセスが悪そうなので利用しました。
観光時間が1時間半しかないので全体の3分の1も見学できませんでした。もともとの日程でも1時間45分の設定だったので、自分の確認不足が原因でしたが。
ナポリ観光は30分でした。カプリ島ツアーの参加者のピックアップ時間と合わせるためだと思いますが、ナポリ観光は不要なのでポンペイに充てる時間を長くして欲しかったです。
また、昼食が美味しくないどころのレベルではなかったです。久々に食事をまずいと感じました。
ツアーの食事なのでもともと期待していませんでしたが、予想を超えていました。殆ど食べられなかったので、スーパーでサンドイッチを買って持参すれば良かったと思います。
担当者の方は現地で食事をしてメニューを決定されたのでしょうか。他の参加者も同じ様な感想だったので、自分の口には合わなかったという問題ではないと思います。
ガイドさんの説明は分かりやすく、観光地以外の情報も得られて良かったです。
ところで☆一つを選択しているのに、ネット上では☆五つになるのはなぜでしょうか。
この度は、みゅうツアーをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ポンペイ観光に関しては、通常1時間半から2時間を予定しております。あまり長すぎてお客様がお疲れにならないよう、諸々考慮した上での時間配分となっております。 食事に関しては、いただいたご意見を現地オフィスと共有させていただきました。貴重なご意見誠にありがとうございます。 よりご満足いただけるサービス提供に努めて参りますので、今後とも何卒よろしくお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2014/05/25 |
参加日: | 2014/04/28 |
投稿者: じゅん
GWでヨーロッパに12日間滞在した内のローマで、ツアー予約しました。集合場所に行くと、添乗員がおらず、他のツアー客もあたふたしていましたが、間もなく現れてバスに乗り込みました。
私は個人旅行でしたが、団体イタリアツアーのオプションツアーみたいな人がほとんどでした。
高速バスで、ナポリ港へ、高速船でカプリ島まで、ボートで青の洞窟まで行き、4人乗りのボートに乗って洞窟に入りました。移動は多いですが、種類が変わるので飽きないです。洞窟の中は聞くよりも見た方が良いと思います。素晴らしいです。
その後カプリ島の港に戻り、ロープウェイで丘の上の見晴らしの良いレストランで、昼食、くだりはミニバスで。おみやげを買う時間もあり、暇を持て余す時間はないです。バスや高速船で、ゆっくり仮眠もとれます。
朝は若干心配もしましたが、終わってみれば充実感満載の旅行だと感じました。
オススメできますので、イタリア旅行とセットで行かれていかがでしょうか。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2014/05/24 |
参加日: | 2014/05/09 |
投稿者: たっちゃん
フィレンツェの駅近くに集合し、もう一組のご夫婦と共に、トスカーナ州ピサの旅へ。途中レオナルド・ダビンチが生まれた村がすぐ近くだ、とかガリレオ・ガリレイがピサで誕生し、斜塔そばの洗礼堂で洗礼の水に入ったとか、明るい日本人ガイドさんが教えてくれ、さすがイタリアルネサンスの本場だと感動しきり。ピサの斜塔を含む大聖堂などを含む公園内も素晴らしく、特に世界中からの観光客が、ほとんど全員手前で、斜塔を支えるか、掌に載せるかという記念撮影をしていたのが、印象的でした。あと、斜塔のそばでサンドイッチを買って塔を見ながら、現地のかわいいお子さんと食べたのが最高でした。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2014/05/10 |
投稿者: とくちゃん
天気は悪かったですが見どころがたくさんある街めぐりができて非常に充実した一日でした。ガイドさんも慣れた感じで良かったです。イタリア人の運転手さんの運転がちょっと飛ばしすぎで怖かったですが...。
評価: | |
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プラン: | 【10月31日まで】昼食なしプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2014/05/07 |
参加日: | 2014/05/04 |
投稿者: おもちうさ
4都市周遊ツアー中、唯一ローマでのフリー1日をこのオプショナルにあてた価値大です。天気は薄曇りっぽい晴れでしたが、波も穏やかで無事に入る事が出来ました。想像通りの美しさに大感動です!!。船頭さんは噂通りのお調子者で、「One More?One More?(もう1周?)」と聞いてきたので「Yes!」と答えると、「Special Chips!」と言いながらもう1周してくれました。ガイドさんは事前に一人1ユーロでいいですよ!降りるときに渡しましょうと言ってたし、ほぼ必要分しか持ってなかったので船頭さんはちょっと不満げでした・・・とにかく3月は天気が不安定と聞いていたので当日は入れて本当に良かったです。ツアーに設定されていた昼食も、みなさんが評価しているより美味しかったと思いますし、費用面でもローマから自力で行くよりお得で楽だと思います。カプリ島の雰囲気も景観も素晴らしく大満足な一日でした。
評価: | |
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プラン: | 冬季限定お得プラン!【2013年11月・2014年3月】 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2014/04/25 |
参加日: | 2014/03/22 |
投稿者: M.S
2013/10 の参加です。
季節柄、青の洞窟に入れる可能性が低いことを覚悟の上で参加しました。案の定、入れませんでしたが、代わりに島の周りをクルーズしていただき、景色が綺麗でとても気持ち良かったです。自由時間がわりと長くあったのですが、そのエリアにはお土産屋さんが多く、私はお土産に興味がないため少し退屈でした。レストランは可愛らしく、満足できました。残念な結果でしたが、代替プランも悪くなく、ガイドさんも良い方で楽しめました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2014/04/16 |
投稿者: ビアンカ
3月中旬に利用しました。好天に恵まれたうえ現地での観光客が少なく、日本人ガイドの詳しい説明を聞きながら十分に見学できて満足でした。ガイドさんはこんなに空いていてゆっくり案内ができ、しかも暑くも寒くもない日和はとても幸運だと繰り返し強調していました。
ただバスの中ではガイドさんの無駄話が多く、特に途中で立ち寄った土産物店の商品のPRがくどすぎて閉口しました。現地での案内は丁寧で十分に詳しかったですが、それ以外の無駄話はほどほどにして欲しいと思いました。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2014/04/13 |
参加日: | 2014/03/19 |
投稿者: m1001
一度、ピサの斜塔を見てみたくて参加。
行ってみて、自分で行くのは難しそう…ツアーに参加して良かったと思います。
私はフリープランで参加。フリープランでも十分に楽しめますよ!
斜塔にも登れました!記念写真も撮り、時間が余るぐらいでした(^^;)
評価: | |
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プラン: | 【3月31日まで】午後・フリープラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2014/04/09 |
参加日: | 2014/04/03 |
投稿者: ひでき
中世の世界観が最高!オリビエートの大聖堂を見たさにツアーに参加しましたが街並みも昼ご飯も美味しくて良かったです。チビタの外観、街並みも想像以上に素晴らしかったです。ローマの街並みとは全く違った田舎町の風景が素晴らしいツアーでした。 一つ残念なのは昼食が他のツアー客と相席だった事です、折角なんで二人席なら最高でしたが・・・他の方と楽しく会話しながら食べたと思えばこれもありかな?
評価: | |
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プラン: | ウンブリア料理ランチ付き(2018年12月30日まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2014/04/07 |
参加日: | 2014/04/04 |
投稿者: ひでき
正直あまり期待はしていなかったのですが・・・ドゥオーモ、大聖堂、斜塔の三点セットは圧巻でした。斜塔前ではお決まりポーヅで撮影しあって楽しい時間を満喫です。イタリアに行ったからには是非見るべき景色だと思いました。
評価: | |
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プラン: | 【~10月31日】午前・ガイド付プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2014/04/07 |
参加日: | 2014/04/02 |
投稿者: sayo
チヴィタに行きたくて参加しました。
自分の中では「ついで」のボーマルツォ,宝探しみたいで楽しかったです。
お目当てのチヴィタ,閉まってるところだらけだったけど,のんびり散策が楽しかった。
オルビエートは,逆に開いてるところだらけで,回りきれない!
ランチはつけなかったので時間があったはずなんだけど,ワクワクしすぎで…
日帰りだし時間が足りないのはしょうがないけど,どこももっといたかった~。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2014/04/06 |
投稿者: kiyo
フリープランで、事前にネットから斜塔に登る予約をしていきました。
集合時間から少し遅れての出発だったので、斜塔に登る場合には、到着予定時間から30分くらい遅い時間帯を予約しておくといいと思います。
大きなバスに15名程度の人数だったので、気楽に乗ることが出来ました。
ガイドの方はとても個性的でしたが、ハキハキとしていて印象的でした。
日本人の方ですが、日本人ぽくなく、そう言う点で好き嫌いが分かれるかもしれません。
フリープランだったので、行きかえりバスで連れて行ってもらうのみでしたが、
自分達で行く事を考えると、楽に行けて、車中に色々なお話もきけたので
良かったと思います。
斜塔に登るつもりなら必ずフリープランがいいです。
評価: | |
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プラン: | 【3月31日まで】午後・フリープラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2014/04/02 |
参加日: | 2014/03/28 |
投稿者: さかな
ローマから自分たちで列車に乗っての移動ですが、乗り方の案内や地図をEチケットと共に送っていただいたおかげで、スムーズに行けました。
ローマ→フィレンツェと渡りましたが街の雰囲気は全然違います!
そしてまた、現地の日本語ガイドさんが素晴らしい!
美味しいジェラート屋さんや
写真スポットなど、わかりやすく親切に教えてくださいました。
フィレンツェ、行ってよかったー!
午後からピサの斜塔へバスで移動♫
朝が早かったので、移動中はゆっくり休むこともできました(^^)
ついたらとことんピサの斜塔前の芝生ではしゃいで帰ってきました(*^o^*)笑
大満足のツアー!オススメです♫
さかなさま、弊社ツアーを楽しんでいただけて嬉しくおもいます。
朝は確かに早いですが出発してしまえばご自身のたびを楽しめるので弊社のお薦めです。
青空で天気もよかったのですね。ご参加と投稿どうも有難うございました。マイバスイタリー
評価: | |
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プラン: | ガイド付きプラン(2013年11月1日~2014年3月31日) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2014/03/27 |
参加日: | 2014/03/07 |
投稿者: さちょり
ユーロスターの乗り方も詳しく案内があり、フィレンツェ集合場所もわかりやすくて安心しました。
案内してくださった方もおもしろいかたでよかったです(^^)あと、帰りの便もえらべてよかったです!
評価: | |
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プラン: | ガイド付きプラン(2013年11月1日~2014年3月31日) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2014/03/25 |
参加日: | 2014/03/20 |
投稿者: あおりんご
大手会社の添乗員付きツアー(自由時間有)を利用した方です。
滞在中が全てローマだったのでローマから日帰りで行けるオプションツアーを探してました。大手会社のオプションツアー(ナポリだけ)だと満足できないとわかり、Alan1.netのフィレンツェ&ピサ日帰りツアーで申し込みました。
ローマからユーロスターでフィレンツェとピサに行けるのが鍵でした。
最初は不安だったけど、前もって駅の案内図や待ち合わせ場所の写真を送ってくれたのでスムーズに行けました。
ピサ以外のフィレンツェ観光は自分たちで回らなきゃいけなかったのが一番、大変でした。
でも、憧れのユーロスターとフィレンツェとピサに行けたのが何より嬉しかったので気にしてませんでした。
評価: | |
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プラン: | ピサ日帰りツアー(2013年11月1日~3月31日) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2014/03/19 |
参加日: | 2014/03/13 |
投稿者: きたちい
トロッコ電車の送迎もついて、
すごく楽しめました!!
ガイドさんがすごく親切で、常に気配ってくれていました!
評価: | |
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プラン: | フリープラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2014/03/15 |
参加日: | 2014/02/20 |
投稿者: kotomi
ずっと行ってみたかった、ピザの斜塔に行けて、感動でした!
列車の乗り方など、少しドキドキでしたが、すごくわかりやすく、列車体験ができました!
行きが、ミラノ行きの行き先が記載されてなく、同時間に発車の電車が3本あったので、ちょっとびっくりしました! フェレンツェに着いて
歩いて観光だったので、ちょっと
大変でした! ガイドさんに、紹介されたランチを食べて、ピザの斜塔の集合場所が、迷ってしまい、時間ギリギリになってしまいました!
方向だけでも、ガイドさんに聞いておけば良かった!と、思いました!
ピザの斜塔は、いきなり着いたら
すごい天気が良くなり、暖かく、
とっても、良かったです!
評価: | |
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プラン: | ガイド付きプラン(2013年11月1日~2014年3月31日) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2014/03/09 |
参加日: | 2014/03/05 |
投稿者: 匿名希望
ガイド付きだと、ピサの斜塔には登れないので、体験談を見てフリープランにしました!
着いてから、ささっと写真を撮り、タイミングよく空いていたので、チケットを買うことができピサの斜塔にも登ることが出来ました!
時間に余裕があり、その券でドゥオモにも入れる事ができたのでとても満足しています。
しかし、フリープランは私しかいなく他の方はガイド後フリー時間だった様なのですが、この時間に集合してくださいと言われて戻ったのに他の方も含め、添乗員さんも遅れてきたので少し不満でした。
評価: | |
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プラン: | フリープラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2014/03/06 |
参加日: | 2014/03/01 |
投稿者: 一人旅男
ローマからフィレンツェとピザの斜塔と効率よく周れて最高でした。
今回は一人旅でツアーに参加しました。いつもは一人旅でツアーに参加することは殆どありません。理由は、ツアーはカップルあるいはグループの人が多いので、一人旅には居心地が悪いからです。
ローマからフィレンツェとピザに行ける効率の良いツアーだったので居心地の悪さを覚悟して参加しました。
しかし、このツアーは往復の列車とフィレンツェは一人で誰にも気を使わずに楽しめて良かったです。ピザもツアーの殆どの時間は、往復のバスで居心地の悪さを感じることは無く、すばらしい時間をすごすことができました。
ピザの斜塔では、ガイドさんが斜塔を支える写真を見事に撮影してくれました。ツアーならではでした。
評価: | |
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プラン: | ピサ日帰りツアー(2013年11月1日~3月31日) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2014/03/01 |
参加日: | 2014/02/09 |
投稿者: 匿名希望
両親と妻と4名で参加しました。ベテランガイドさんが親切に対応して下さり、突然のにわか雨でも傘を貸して下さるなどお気づかいをいただきお陰様で楽しい旅行になりました。ポンペイの遺跡もナポリ観光も良い思い出になりました。
評価: | |
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プラン: | 先着50組限定!お年玉半額キャンペーン☆ |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2014/02/24 |
参加日: | 2014/02/22 |
投稿者: msu
ローマから南イタリアへ行きたく、本当は青の洞窟ツアーが第一希望でしたが、シーズンオフで開催されなかったのでこちらに参加しました。
遺跡は、ガイドさんの説明も大変興味深く、楽しく散策できました。ご飯はみなさんのレポ通り、美味しくはなかったです。塩が欲しかった。ナポリ散策は、このツアーでなければできなかったと思うので、大満足でした。
どこか旅行会社のツアーに組み込まれた回だったのか、同じ紙袋を持った団体さんと一緒だったのですが、集合時など、しばしば待たされたり、団体行動にストレスを感じたのは残念でした。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2014/02/16 |
参加日: | 2014/02/08 |
投稿者: cushty
他の方の口コミどおり、ボマルツォは1時間も不要でしたが、霧の出ている中での散歩は幻想的でよかったです。チヴィタは霧の上に浮かんだかんじではありませんでしたが、細い橋一本でつながった町は素敵でした。ガイドさんもとても親切で、今回は7人のツアーでしたので時間も融通してくださり、とてもよかったです。
評価: | |
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プラン: | 【10月31日まで】昼食なしプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2014/02/10 |
参加日: | 2014/02/04 |
投稿者: 匿名希望
日曜日に行くと洗礼堂には入れますが、礼拝なので教会内には入れませんでした。
ガイド付きでしたので色々と説明して頂きよかったです。自由時間もありますが、斜塔に登るならガイド無しで行った方が時間がより多く取れます(入場制限ある為)。
評価: | |
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プラン: | ガイド付きプラン 【~2014年3月31日】 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2014/02/04 |
参加日: | 2014/01/19 |
投稿者: 匿名希望
ポンペイ遺跡は広いので当時の生活や風習など残っている所を効率よくまわってくれました。解説付きでしたのでガイドなしで行くと「これ何だろう」みたいな感じになると思います。
往復の道中では1回の休憩があります。モンテカッシーノも見え、お土産を買ったりするのに便利です(日本人が経営してるらしいので親切)。
雨が降っておりベスビオス火山が見えなかったですが、非常に楽しめました。
評価: | |
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プラン: | 冬季限定☆早得キャンペーン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2014/02/04 |
参加日: | 2014/01/21 |
投稿者: ハルくん
世界最速の電車に乗りました。
乗るまで不安でしたが、すんなり乗れたので子どもも、喜んでいました。
なにより、フィレンツェ素敵でした。
案内の方は、正直あまり良くなかった?と言う印象です。
いくつかオプショナルツアーを今回利用させて頂きましたが、どれもいまいちでした。イタリアの景色はどこも素敵でしたが…。
また、訪れたい国の一つです。
評価: | |
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プラン: | ピサ日帰りツアー(2013年11月1日~3月31日) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2014/02/01 |
参加日: | 2014/01/06 |
次に体験される方へのアドバイス
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この度は、マイバスイタリーをご利用頂き誠にありがとうございます。
担当ガイドに確認したところ、決しておしゃべりをしていたわけではありませんが、ガイディングではなくおしゃべりという印象を与えてしまったことはプロとして接客業の基本がなっておらず、お客様へ不快感を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。ガイドへはお客様の歩行速度にも気をつけながらご案内するよう注意しました。
また、弊社のピサ観光ツアーにはピサ斜塔入場は含まれておりません。バスの中でもガイドより斜塔入場は含まないツアーである旨ご案内申し上げておりましたが、せっかくご参加頂いたにもかかわらずお客様のご希望に沿えず遺憾でございます。
ピサの公認ガイドはピサを観光する以上必ず手配しなければいけないのですが、通訳ガイドとの必要以上のおしゃべりは差し控えるよう注意致しました。
この度は弊社のツアーに複数ご参加頂いたにも関わらず、お客様にご満足頂けるようなサービスを提供することができず、改めてお詫び申し上げます。
ガイド・アシスタントと共にサービス向上に努めるべく、マイバススタッフ一同一層の努力をして参りますので、何卒引き続きのご愛顧宜しくお願い致します。
マイバスイタリー
本間淳子