投稿者: airi
フリープランの旅行で、トルチェッロ島へ行きたかったためこのツアーを申し込みました。
ベルトラのホームページには英語ガイドとありましたが、実際にはガイドさんの説明は全てイタリア語でした(^_^;)
ムラーノ島は船着き場を降りてすぐにあるガラス工房での実演見学と、併設されているお土産売場のみで、島の散策はありませんでした。
トルチェッロ島は自由散策で自由時間は30分位でした。丁度ミサの時間だったためサンタ・マリア・アッスンタ教会の中には入れませんでしたが、ガラスのドアから少し覗けました。
教会の直ぐ裏にある博物館は有料ですが入場できました。美しかったのでオススメです。
ブラーノ島は島全体がカラフルで可愛かったです。どこを撮っても写真映えします。
ブラーノ島での自由時間は45分位でした。
到着時間が既に12時を過ぎていたので、カフェで切り売りのピザを食べました。美味しかったです。
メインストリートはお土産屋が所狭しと並んでいるので、お買い物も楽しめます。
移動中の船内でのガイドさんの説明はイタリア語のため全く分かりませんでしたが、楽に3島を巡れたので申し込んで良かったです(^^)
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/10/08 |
参加日: | 2017/09/24 |
投稿者: AYA
短時間でベネチアの主要な観光施設を、日本語解説で紹介いただきました。
参加人数が多かったせいか、若干あわただしかったです。
評価: | |
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プラン: | 即予約確定プラン(2019年3月31日まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/10/08 |
参加日: | 2017/09/14 |
投稿者: Jerome
This was such a peaceful wat to enjoy the canals of Venice. The voucher was quite easy to use. Our gondlier was quite informative with a good command of the English language. Yes, this is expensive, but worth every penny!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
投稿日: | 2017/10/08 |
投稿者: Stainton
We had a lovely quiet ride in side canals and grand canal
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/10/07 |
参加日: | 2017/10/04 |
投稿者: mac
英語ガイダンス付きのツアーで、女性のガイドさんでした。とてもフレンドリーな方で、ガラス工房での滞在時間が長かったのですが、変に押し売りもせ、自由な時間を過ごせました。残念だったのはブラーノ島に着いてから大雨となり、レース編みのお店をゆっくり見ることができませんでした。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/10/07 |
参加日: | 2017/09/12 |
投稿者: まるまるふじこ
行列を避けて観光したい場合にお薦めです。サンマルコ寺院にほとんど並ばず入場出来ました。ゴンドラにもスムーズに乗ることができ、渋滞にもあわず、満足できました。
評価: | |
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プラン: | 即予約確定プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/10/06 |
参加日: | 2017/10/04 |
投稿者: マチャアキ
残念ながら雨。それほどの雨ではないので、ガイドさんが交渉してくださり、雨の中傘さしてゴンドラ乗船。サンマルコ寺院、日本語での説明があってよかった、なければ何も知らないで終わりでした。午後、ひざ下まで水があがり、くつを手に裸足で寺院前歩きました。足ふきタオル必須です。
評価: | |
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プラン: | 即予約確定プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/10/06 |
参加日: | 2017/09/10 |
投稿者: チロルST.
集合時間になっても誰もいなくて不安になりましたが、時間前に集まるのは日本人くらいなのか、5組くらいで出発しました。
英語の説明は十分に聞き取れませんでしたが、目で見て十分楽しむことができました。
ガラス工房ではアッという間にガラス細工が作られ、職人技を目の当たりにしました。
ブラーノ島はカラフルな建物がかわいくて、天気が良かったのでどこを写してもベストショットになりました。
自由時間をランチに使うのはもったいなくて島を歩き回り、ツアーの後、遅いランチにしました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/10/05 |
参加日: | 2017/03/10 |
投稿者: 匿名希望
待ち合わせ場所等は口コミ等を拝見し迷わずたどり着くことができました。
乗船場所までツアー参加者全員で移動しチケットの名前と名簿等なくチケットを提示し簡単なもぎりをツアーガイドが行い、乗船。
1つ目の島へたどり着くとすぐにガラス作りの工場で実演拝見。
ここまでは口コミ通りな展開でしたが実演を見終わったあとガイドの方が英語で
「これから40分のフリータイム。終わったら船に乗って次の島へ」
と言うので時間を見ると10時8分頃。これから40分後だから遅くても10時45分には戻ってこようとフリータイム開始。
夫婦で島探索開始。他のツアー客に英語で「何時に戻ってくればいいか知ってますか?」と聞かれましたがそういえば何時集合とは言ってないなと思い「知らないです」と答え、その方は他の方にも訪ねてましたが他の方も同様の答えを言ってました。
島でのフリータイムを満喫し45分ぴったりに待ち合わせ場所へ行くとツアーの船はすでに出発したあと。
島のガイドに乗り遅れた旨とフリータイムは40分だったことを訴えると
「フリータイムは40分までだからもう出たの。次の島へ行くなら自腹で行って」とあしらわれました。
私たちと同じ乗り遅れた方が何組かいらっしゃって皆さん動揺してました。
これから40分のフリータイムって間違いなく言っていたよな。10時40分発ってことだったの?
そしたら開始時刻を見ても32分のフリータイムってこと?いやいやいやいや。
私たちは幸いベネチアで使用できる水上バスの2dayパスを買っていたのでそれで次の島へ行くことができましたが、他の方達はどうされたのでしょうか。
今回のツアーはまずははっきりとした時間のリミットの提示がなかったこと(明確な何時何分かの)
乗り遅れた人へペナルティがあることとその内容は事前に言ってもらいたかったです。
その後も特に合流こともなく二人で淡々とツアーから外れた島巡りをしました。ベネチアからムラーノ島に行くだけって一人数十ユーロもするのかー。たっかいなー。とポジティブに思うにしても、今回のことは改善点がツアー側に必要だったと思います。主人は憤りからから次の島への移動中ずっと地団駄踏んで怒りを押さえていてせっかくのハネムーンなのになー。と思うと侘しい気持ちで正直泣きそうになりました。
今後も同様のトラブルが日々起こっても仕方ないかなと思いました。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/10/03 |
参加日: | 2017/10/01 |
投稿者: kyon
当日は生憎の小雨でした。集合場所が若干、分かりずらかったのですが、待ち合わせ時間に間に合いました。サンマルコ寺院、ドウカーレ宮殿は待つことなくスムーズに入場が出来き、イアホンで説明を聞きながら見学出来ました。その後、ゴンドラ乗り場まで移動して参加者が3つのグループに分かれ、6人でゴンドラに乗りました。その時も少し雨が降っていましたが予定どおり出発。ガイドさんによると余程の強風か雨じゃない限り出航するとのことです。
ツアー終了後は任意参加でガラス工房まで案内してもらえます。かみさんはそこでガラス工芸のネックレスとピアスを購入しました。
このツアーは集合時間が13:45なので、当日はバポレット1日券を購入し午前中はムラーノ島まで行き、昼ごろにサンザッカリアまで戻って昼食をとってからツアーに参加し、ツアー終了後に、バポレットで再びサンザッカリアのBから2番に乗ってサンジョルジョまで行き、効率的に回ることが出来ました。
評価: | |
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プラン: | 【3月まで】通常プラン ※サン・マルコ寺院入場付き |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/10/02 |
参加日: | 2017/09/24 |
投稿者: たかたか
初イタリア旅行‼️
9月5日(火)に5歳児と参加しました。
ガイドさんはイタリア人で日本語で細かく説明して下さり、分かりやすくて優しい方でした、最後のゴンドラは子供も大喜び‼️ユラユラ揺れて、リアルと橋近くまで、ゆったりした時間、私達とおば様一人旅の方とご一緒してツアー後で食事したり、このツアーで大正解‼️2017.9.4
評価: | |
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プラン: | 【3月まで】通常プラン ※サン・マルコ寺院入場付き |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2017/10/01 |
参加日: | 2017/09/04 |
投稿者: ゆうき
サンマルコ寺院は、個人で入場するにはかなり並ばなければなりませんが、ツアーであれば専用入り口からスムーズに並ばずに入れて時間の節約になりました。
また、日本人ガイドのため説明も分かりやすくお勧めです。
同様に、ゴンドラも人気なのでこれに乗るにも個人では長時間待ちますが、ツアーではすぐに乗船出来ありがたいです。
また、個人でゴンドラに乗る場合は、気を付けないとボラれる場合があります。
効率の良い短時間での観光には持ってこいですので皆様も是非!
評価: | |
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プラン: | 【3月まで】通常プラン ※サン・マルコ寺院入場付き |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/09/29 |
参加日: | 2017/09/25 |
投稿者: ワポー
ムラーノ、ブラーノ共にヴェネチアより人が少なく、のんびり出来ました。船内1階はエンジン音が響いていて、2階席が断然おすすめです。ガイドさんの英語は聞き取りづらいですが、概要は乗車前にもらうリーフレットに書いてあります。
評価: | |
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プラン: | 出発:サン・マルコ地区(ドゥカーレ宮殿の牢獄) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/09/28 |
参加日: | 2017/09/26 |
投稿者: キャンディ
ガイドさんの説明はとてもおもしろく、魅力的でしたが、途中で音声機器が壊れたため、ガイド自体が途中からほとんど聞くことができませんでした。予備の機器も用意されないことが少し残念でした。
御投稿ありがとうございます。途中から音声が聞こえなくなったとのこと、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。バッテリーが十分に長持ちしないことが原因のようですので、機材を提供しているドゥカーレ宮殿にも改善を要求しました。ご指摘ありがとうございます。
今後とも各地のみゅうサービスを宜しくお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | 即予約確定プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/09/28 |
参加日: | 2017/09/14 |
投稿者: J,Labella
I felt the time in Burano could have been longer. Maybe one hour since it was such a beautiful Island and we wouldn't walk around and have time to sit down and eat.
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/09/27 |
参加日: | 2017/09/22 |
投稿者: ひとり
出張のあいまの参加で、午後2時のフレッチャロッサで帰らなければいけなかったので、聖堂も宮殿も要点を絞って案内していただけるツアーで効率が良かった。途中ていねいに入り方を解説してくださったミュージアムが面白そうだったので、最後のガラス工房のほうは寄らずに失礼してそちらを拝見して帰りました。限られた滞在を満喫できて良かったです。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/09/26 |
参加日: | 2017/09/23 |
投稿者: 青い海大好きペアちゃん
息子と二人で初めてのベネチア旅行で、この教会を見に行きたくてこのツアーに申し込みしました。
申し込みして本当に良かったです。m(__)m
まず、ホテルでガイドさんが地図を見せてくれて、私達の希望を聞いてくださり、足の悪い私の為に一番良い行き方を決めてから出発❗
観光客の少ない通りやヴアポレットを使い、私達だけでは、行けなかっであろう塔に案内していただき、素晴らしいベネチアの景色を堪能しました。
又、歴史的にも詳しく説明して頂けてとても、嬉しかったです。
ランチのお店も教えて貰い、注文迄お世話して頂けて、美味しく頂けました。とても、私達だけでは食べられなかったと思います。
ばばさん、本当に有難うございました。m(__)m
とても素敵な感じの良いガイドさんのお陰で、より良い旅となりました。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2019年3月31日まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/09/25 |
参加日: | 2017/09/14 |
投稿者: 青い海大好きペアちゃん
雨降りと聞いていましたが、☀晴天に恵まれ先に貸切ゴンドラ遊覧半日になり、最高の日になりました。
ゆっくりと、眺めよく気持ち良く乗せて貰えました。
陽射しが眩しいのでサングラス持って行って正解でした。
その後、ムラーノ島でのガラス工房で猫を作ったのを見学&素晴らしいベネチアングラスの数々を見学しました。
水上タクシーは水しぶきが凄かったので屋根の有る席でガイドさんとお話しながら楽しく、あっという間に着きました。
ランチは乗船場から直ぐ近くのレストランでした。
ボンゴレも魚介類のフリッターもデザートのアイスクリームも美味しく頂けました✌
又、乗りたいし食べに行きたいです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/09/25 |
参加日: | 2017/09/15 |
投稿者: かろん
ヴェネツィアでゴンドラにぜひ乗ってみたい気持ちはあったものの、言葉の問題もあり自分たちだけで手配できるか不安でした。
ヴェネツィアという街、そしてゴンドラは大変素晴らしく、こちらのアクティビティを予約して本当に良かったと思います。
ローマからヴェネツィアへの列車はトレニタリアの二等車でしたが、こちらも何の問題もなく快適な列車旅でした。
評価: | |
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プラン: | ゴンドラ貸切のみ |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/09/24 |
参加日: | 2017/09/20 |
投稿者: Denise Hilton
This was my first experience with Veltra.
The day we arrived in Venice I just wanted to keep the day light after a long flight.
Dinner, fine wine and a Gondola ride.
I searched many sites and only Veltra had private evening rides. You must click the drop down for more times on the day you choose.
I booked 7:30 pm as the sun was setting and the waterways were quiet and calm. You can choose with or without serenade
We chose the latter.
They emailed me straight away with confirmation.
The evening was so romantic and perfect
thanks to Veltra!
They have tours worldwide and I feel they beat the popular competitior.
A great site Veltra.com will definitely use them again!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/09/23 |
参加日: | 2017/09/01 |
投稿者: 滋賀の貴婦人
ツアーの集合場所がわかりにくかったです‼️たまたま同じツアーに行く日本人の方が場所が違うことに気づいて本当の場所に連れて行ってくれました。時間帯が他のツアーの方も一緒らしくて海に漕ぎ出して行ったらゴンドラだらけでした。どのゴンドラも6人ぐらいづつ乗っていました。ゴンドリエーレのおじさんはイタリア人らしい陽気な方でした。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/09/23 |
参加日: | 2017/09/16 |
投稿者: duomei
8月末に行きましたが、サンマルコ広場は観光客でとても混雑していて、
集合場所まで人をかきわけて歩くようでした。
ガイドさんはイタリアの方でしたが、日本語が上手くてサンマルコ寺院とドゥカーレ宮殿の説明もわかりやすくて良かったです。ガイドさんはゴンドラ乗り場までで、ゴンドラでは船頭さんたちがアレコレ会話していて説明も何もなかったですが、雰囲気は楽しめました。短時間で効率的に回れてよかったです。
評価: | |
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プラン: | 即予約確定プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/09/20 |
参加日: | 2017/08/26 |
投稿者: マロン
集合時間から15分くらい遅れてガイドさんが現れました。自分たちは10分前には集合場所についていたので、場所を間違えたのかと不安になりました。ゴンドラクルーズ自体はよかったと思います。
ご利用ありがとうございます。 この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。集合時間に係員が遅刻などということはあってはならないことであり、弊社といたしましても遺憾に存じます。係員が現れずお客様が見知らぬ土地でご不安なお気持ちになったことを思いますと、申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
催行会社及び当日の係員へは、集合時間の前より待機するよう厳しく指導いたしました。また必ず代替の係員を待機させ、万一係員が交通事情等で集合時間に遅れる場合は、代替の係員を配置するよう要望してまいります。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポートチーム
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/09/19 |
参加日: | 2017/07/16 |
投稿者: ちさと
まず、集合がホテルメトロポール前だったのですが実際にガイドが待ってたのはメトロポール前から20mほどずれた場所でした。集合時間よりも早く行っていたのに、時間になってもなかなか呼びに来る気配がないので輪になって集まってる軍団に近づいて行ったらガイドが「はい、これで全員集まりましたね、行きましょう」と出発。集合時間を過ぎてたら普通はホテル前まできて名前呼んだりしませんかね?私たちが輪になってた集団に近づいていかなかったら置いていかれてた可能性大です。かなり印象悪いスタートでした。ガイドはヘイゼルとかゆう女性でした。あと、途中でプロセッコのサービスというのもありましたが人によって一杯だけだったり、二杯貰えたりとかなり不平等感がすごいです。おまけにガイドまで飲んでいました。いやいや、お前が飲む分を客に分けろと言いたかったです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/09/17 |
参加日: | 2017/08/25 |
投稿者: kana
特にブラーノ島はカラフルな街並みが本当に素晴らしかった。自分たちでは船の時間を気にしないといけないですが、連れてってもらえるのは本当に楽です。
評価: | |
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プラン: | 出発:サン・マルコ地区(ドゥカーレ宮殿の牢獄) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/09/16 |
参加日: | 2017/08/28 |
投稿者: mark render
very much enjoyed tour great friendly experience, recomend to anyone
評価: | |
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プラン: | Standard Plan (until 31 March 2019) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/09/15 |
参加日: | 2017/09/13 |
投稿者: ぞうさん
とても楽しみにしていましたが、かなり酔いました。
また、細い路地に行ってくれると思っていたので、広い川を1周だけというのは少し残念でした。
ゴンドラの座るところも狭く、席によっては後ろ向きに進むので、酔い止めを持参した方が賢明かもしれません。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/09/15 |
参加日: | 2017/09/11 |
投稿者: masaburooo
ゴンドラから見る街並み、狭い水路から見る風景、最高でした!!ヴェネチに訪れてなら、ゴンドラは乗るべきですよ!
評価: | |
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プラン: | ゴンドラ貸切のみ |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/09/12 |
参加日: | 2017/09/08 |
投稿者: まるちゃん
観光客が多かったので、並ばずに入場出来るのはとても良かったです。その後のゴンドラは最高!ガイドさんが全てしてくれるので、とっても良かったです!
評価: | |
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プラン: | 【3月まで】通常プラン ※サン・マルコ寺院入場付き |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/09/11 |
参加日: | 2017/08/13 |
投稿者: aqua
集合時間通りに11名集合し、約30分のゆっくりとしたゴンドラクルーズを楽しみました
3組の多国籍混合のグループでの乗船でしたが、写真取り合ったりして楽しめました
横に動くと船頭さん?からバランス悪くなると注意がきます
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/09/10 |
参加日: | 2017/09/07 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
ヴェネツィアとその潟 (イタリアの世界遺産) | イタリアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
「水の都」としてその名を馳せる、イタリア屈指の観光都市。100以上の島から成り、サン・マルコ大聖堂やドゥカーレ宮殿、リアルト橋等の見どころがあります。
ご利用ありがとうございます。
この度は集合時間のご案内に不備があり、多大なご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。ツアーの最後までご参加いただくことが出来ませんでしたので、ツアー料金は全額をご返金させていただきます。また今後はお客様へこのようなご迷惑をおかけすることのないよう、明確な集合時間、集合場所のご案内を徹底するよう催行会社へも厳重に注意いたします。
貴重なご意見、ご投稿をいただき誠にありがとうございました。今後とも、VELTRAをどうぞよろしくお願い申し上げます。
VELTRA トラベルコンサルタント