ルーミンさま

このたびはみゅうご利用いただきありがとうございます。
お食事があわなかったようで残念です。盛りだくさんの1日観光で時間も限られた中のため、
簡単にお召し上がりいただくピザをご用意しております。
コロッセオに関しては必ず事前に予約をしております。予約をしていても、窓口にてバウチャーを
実際のチケットに交換する作業があるため、お待ちいただいたかのように感じられたのかもしれません。
これはバチカン美術館も同じです。もし事前にチケットを買ってなければ、人気のモニュメントですので、
入場すら難しいのが現状です。
最後に弊社のオリジナルガイドに評価いただき誠にありがとうございます。
日本語ガイドがつき詳しい案内を聞きながら、ローマ1日でほとんどの見所を網羅できる、
これが他に無いこの商品の魅力となります。

貴重なご意見ありがとうございました。またのみゅうのご利用をお待ちしております。

あとむ様　　この度は幣社ツアーにお申し込みいただきましてありがとうございます。
ご指摘の通り、ヴァチカン博物館は日曜日が休館のため（最終月末以外）月曜日は大変な混雑です。でも美術品を堪能いただけたようでスタッフ一同嬉しく思っております。
キャンペーンのジェラートについてはクーポンや地図の配布は無く、ガイドが皆様をまとめて最後にご案内いたします。
通常はWEB上に記載や、解散時にガイドからも　ご一緒されない場合は離団となりジェラートプレゼントは放棄となります旨ご案内しておりますが、今回ご案内不足だったようで申し訳有りませんでした。
あとむ様のまたのご利用をお待ちいたしてります。
ありがとうございます。

この度は、「みゅう」ツアーをご利用いただきありがとうございます。
こちらのツアーは、コロッセオ、ヴァチカン美術館ともに事前予約をしておりますので並ばずに入場できます。弊社のツアーを選んでいただきありがとうございます。
今後とも「みゅう」ツアーをよろしくお願いします。

この度は、「みゅう」ツアーをご利用いただきありがとうございます。
こちらのツアーは、ガイド付きの観光になりますので効率よく観光できるようになっております。こちらのツアーを満喫していただけたようでありがとうございます。
今後とも「みゅう」ツアーをよろしくお願いします。

このたびはコメント頂戴しありがとうございます。
この日は私どもも担当ガイドより、お申し込みのお客様が来られていないということで、
状況は把握しておりました。しかしながら、あいにくお客様へのご連絡手段もなく、
出発時間におこしになられないということで、ツアーを出発いたしました。
お問い合わせ先にお電話をいただいたようですが、この期間弊社の緊急連絡先の回線に不具合はなく
入電記録もございませんでした。もしお話できていれば、途中からの参加も可能でしたので残念です。