日本人ガイドさんが、とても丁寧にガイドしてくれました。
中を見る前に、iPadを使ってまず予備知識を入れてくれました。
そのおかげで、興味深く観賞することができました。
分かりやすく、ユーモアを交えながら話してくれたので非常に良い時間になりました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/08/20 |
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[はい]
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時間が長く足が痛くなりましたが
食事などを通して打ち解けた参加者の皆様と励ましあいながら
楽しい時間を過ごせました。
内容も濃く、短い滞在中行きたい所を盛り込まれていました。
そしてガイドさんありがとうございます。お陰様で忘れられない
いい旅になりました。
混んでいてさぞかし大変だったことと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/08/18 |
1
人が参考になったと言っています。
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[はい]
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観光する場所は同じですが、施設内の移動は参加者の言語ごとにグループ分けされてます。日本人のガイドさんが付いてくださったので、すごく安心しました。
説明がとても丁寧で、彫刻の意味や逸話を説明してくださったので、前知識がない方でも楽しく見学できると思います。
ヴァチカン美術館についてですが、ツアーの事前予約をしていても、他のツアー客は大勢います。ツアーじゃないとさらに並ばないといけないと思いますので、今回のツアーは入場が早めということでおススメです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/08/20 |
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[はい]
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ガイドさんがフレンドリーで最高でした。勉強してきたつもりでしたが、深い知識に感動しました。バスの中では英語・日本語・イタリア語の混在のガイドさんがいてそれぞれ外国語の勉強をしているようで楽しかったです。これもありです ただランチ☀️付きのはずなのに案内されたレストランで全額請求されてもめて嫌な思いをした。これはひどいです。返金ものです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/08/18 |
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[はい]
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時間のない観光客にはピッタリのプランでした。とにかくパンフレットに載っている所は全部見学できたような気がします。
歩きましたが所々バスに乗れて休憩もできました、でもやっぱり体力は必要です。
ランチはピザだけではなくパスタ位の選択肢があればなぁと思いました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/08/16 |
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[はい]
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添乗員の方の解説付きで博物館をみて回ることができ、非常にわかりやすく有り難かったです。予てよりバチカンに行きたいと言っていた母も、来られてよかったと大満足の様で嬉しかったです。忘れられない素敵な旅となりました。本当にありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/18 |
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[はい]
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ローマには滞在がほぼ1日だったので、効率よく回りたいとこのツアーにさんかしました。
バチカン入場後、最後の審判の詳しい解説をしていただき、その後の参観の素晴らしい参考になりました。午後のコロッセオを楽しみにしていましたが、あいにくの豪雨で入場できなかったのが残念です。代わりに訪れたの教会も素晴らしく、ローマの底力を感じられたツアーでした。充実のひとときとはまさにこのことです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/17 |
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[はい]
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ピックアップが30分過ぎにやっと来て、あちこち周り、最後のピックアップ場所でずっと待たされ、バチカン市国では長蛇の列でまた並び、30分早く入場どころではなかったです。ハイシーズンなので仕方ないかもしれませんが。
ガイドさんはとても良く沢山説明していただきましたし、現地解散ではなく、希望のところまでバスに乗せて頂き助かりました。
バチカン市国は大変良かったです!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/08/17 |
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[はい]
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電話が通じませんでした。キャンセルになってしまいました。参加された方達はとても充実した時間を過ごせたことと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/08/18 |
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[はい]
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12:35分の集合時間に間に合うように、11:10頃に一度現地に行って、バチカンのオフィシャル担当者にここが集合場所かどうか確認しました。
12:20にその集合場所に行って少し待っていましたが、日本人ガイドらしき人は見当たらず、12:35分になってしまいました。再度そこにいた名札を付けたオフィシャル担当者に確認したら、チェックイン時間が12:35なので集合はその20分前だと説明されました。
みゅうさんの方はキャンセルできて返金もされるとのことで、別のツアーに申込みました。
その後、道を渡った所に日本人らしき集団がいたので、念のため行ってみたらその集団が「みゅう」さんのツアーでした。
二重の申し込みになってしまったことを、みゅうさんに伝えて、キャンセルのどちらかのキャンセルの依頼をしましたが、非常に横柄な態度で、社会人としての基本もできていなくて、こちらの要望をききませんでした。
結果的に、支払いは二重に全額払込したままで、戻ってきませんでした。
現地のイタリア人にだまされてしまったのは、こちらですが、相談に乗るとか、別のツアーのキャンセルの交渉をしてくれるとか、何か最善の解決策を提案していただくことはできなかったのでしょうか?
非常に事務的な応対にがっかりしました。
二度とみゅうさんのツアーを利用することはありません。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/13 |
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[はい]
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午前中は、30人もいたので、添乗員さんも疲れたとか愚痴っていて、かなり急がされて、ゆっくり見る暇などひとつもありませんでした。写真をとることと、他の皆を見失わないようについていくのがやっとでした。また、添乗員さんは、はじめは、赤のスカーフを目印にと言ってたのに途中で青、うちわとなり、あれでは、分からなくなる人もいるなと思いました。おはなしは、面白い部分もありましたが、添乗員さんとしては、ダメだなと思う部分がたくさんありました。ランチも普通の味で、パスタと鶏肉ソテー、スイカでした。イタリアまできて、食べたいと思うものではありませんでした。帰りも
バスで降りる場所を伝えてくれなかったので、降りることができない人がいましたが、英語で降りるように言っていたの聞いてなかったの?とどなっていましたが、添乗員さん、あなたがいるのだから、降りるひとに日本語で教えるべきだと思いました。その後にまた、戻って降してくれたようですが、気遣いが足りないと思いました。次は、このツアーには、参加したくないです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/16 |
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[はい]
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午前中は、30人もいたため添乗員さんは、かなりきつそうでした。また、美術館、礼拝堂ともに、ゆっくり見ることは、まったくできませんでした。素通りで、写真をとって、他のひとについていくのがやっとでした。また、このツアーに参加したいとは、思いません。ランチつきにしたのですが、3コースとのことで少し期待していましたが、パスタと、鶏肉のソテー、スイカでした。ボリュームは、ありましたが、味は、イマイチでがっかりしました。添乗員さんが疲れたとか、口が悪く、あまり良い印象をもてませんでした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/16 |
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[はい]
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8月のお盆休みに行きました。朝っぱらにもかかわらず、通常のチケット買いの並びは長蛇の列。それを尻目に先行入場(それでも15分くらい待った)。混みそうな時期(混みそうな曜日)はこのツアーで見学すべきですね。てか、年がら年中混んでるらしいけど。日本人のおばさんの説明も面白かったし、十分にもとは取れますよ!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/08/11 |
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[はい]
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何度行ってもバチカン市国は素晴らしいと思いました。
今回はガイドさんの説明が非常に詳しく、今までで一番満足のいく内容でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/08/07 |
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イタリア旅行は初めての友人二人のためにアレンジに使わせていただきました。私は仕事なので、、 夕方帰ってきた二人はとても満足していました。
ベルトラを利用すると 数人でも それそれの体験によっての プライベートツアーができるので助かります。また ハワイで イタリアで さらにグアムのダイビングまで探せるのがうれしいです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/01/23 |
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[はい]
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ローマを一日でまわりたい!という方にはピッタリのツアーだと思います。
朝はちょっと早いですが、コロッセオから始まり、わかりやすく丁寧に色々説明してくれました。細やかな配慮もあり、日陰を見つけて説明してくれたり、ユーモアのあるトークで、居心地の良い時間を過ごすことができました。
とにかく人気のスポットは待ち時間が長いですが、ツアーだとすぐ入れます。
お昼もボリュームのあるピザが一人一枚…みんな残してました。。
とにかく歩くので、絶対歩きやすい靴が必須です!
初ローマの方、色々探しましたが、このツアーがオススメですよ!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/10 |
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[はい]
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入場前からものすごく混雑していたので、オプショナルをお願いしていなければ個人で入場するのはかなり難しかったと思います。システィナ礼拝堂も美術館とは思えないくらいの混雑ぶりでしたので助かりました。主要な物の説明をして下さり、限られた時間で回ることができました。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/06/30 |
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[はい]
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もともとは美術館へ行く予定ではなくて、ローマ市内観光をしてお昼過ぎには電車で別の都市へ行く予定でした。
でも、ここでしか見られない天井に描かれた絵をどうしても見たくなり、午前中のツアーに参加しました。
ガイドさんは、作品に関するたくさんの情報を教えて下さりました。
ガイドさんの案内があったお陰で、とてもスムーズに作品を見ることができました。
天井に描かれた絵は想像以上に大きく、沢山あり素晴らしいものでした。
思っていたより時間に余裕が出来たため、美術館ツアーの後、トレヴィの泉にも立ち寄ることができました。
とても良いツアーに参加できて良かったです。
ありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/07/14 |
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[はい]
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7月31日の41度という猛暑のツアーでしたが、ガイドさんの深い知識にもとずく説明に感銘。とてもよいツアーでした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/07/31 |
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[はい]
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ローマに点在している数々の美術品・遺跡に感動するのは勿論ですが、イタリア在住日本人ガイドさん(ケイさん)の説明の巧さが感動を倍にしてくれました。
学生時代にヨーロッパ史を専攻し、旧約聖書・新約聖書も読んだことがありますが、やはりガイドさんの説明を聞くのと聞かないのでは美術品や遺跡に対する見方が全く異なります。
今回Green Lineのオプショナルツアーに参加して本当に良かったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/08/08 |
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[はい]
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出発時のホテル迎えの時間が朝7時だったのですが、実際に来たのが25分遅れでした。こちらとしては時間を守って行動しているのだから、時間は守って頂きたいです。ツアー内容自体はとても良かったと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/08 |
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[はい]
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バチカン美術館は、並ばずにすんなり入場出来ました
美術館チケット交換の係の人も親切で分かりやすかったです
但し、そのあとにバスに乗ろうとしたら劇混みで2本パスせざるを得ませんでした
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/08/06 |
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長年、イタリアでお住まいの方で、どんな質問でも的確にお答え頂き、
参加者からの素朴な疑問を始め、旧約聖書、ギリシア神話など、
多方面からの知識を得ることができ、とても貴重な体験を得ることができました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/07/30 |
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[はい]
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朝の集合時間は早いですが、集合場所から歩いて行けるホテルにしたので苦ではなかったです。ほとんどカップルかファミリーでの参加でしたが、一人参加者がもう一人居て良い出会いもできました。30分早く入場ですが、ツアー入り口で30分くらい並びます。しかし、一般入り口はもっと混んでいたので良かったです。どこをスポットで見ればわからないくらい広いのでツアーに参加でき、詳しいお話も聞けて良かったです。結構歩きますので、半日ツアーでも疲れました。ツアーには入っていないのが残念だった楕円弧の回廊を持つサン・ピエトロ広場。ここには行きたかったなぁ・・サンピエトロ大聖堂のクーポラに上るつもりでしたが、足が棒・・・諦めました。特典のアイスはそんなに美味しくないので、食べなくても大丈夫。教えてもらったランチ場所は美味しかったです。トータル的に満足しました。自分で廻るのは難しいと思うので、参加した方が良いです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/07/28 |
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ツアーで大正解でした。まず、開館30分前に入れるだけで全然違います。夏休みだったのですごい人だと覚悟していたのですが、その日はラッキーでスムーズに入れて、予想よりは混雑していませんでした。時間がたてばたつほど混んできて、システィーナ礼拝堂に着いた頃は、聖堂は人だらけでした。水曜日に参加したのですが、水曜日は時々謁見がはいるためにあまり混まないと聞きました。その代わり、サンピエトロ大聖堂に通じるドアがクローズされているとガイドさんに聞いたのですが、なんと、10時半ごろにそのドアが開き、大聖堂までもスムーズに移動できました(その近道ルートでない場合は、いったん、バチカン博物館を出て、ぐるっと回って大聖堂に入ることになり、遠回りでかつ混雑するようです)。バチカン博物館は広く、どの作品がmust seeなのかなかなか自分では判断がつかないため、ガイドさんの導きと説明があって、本当に良かったです。説明があるかないかで作品鑑賞の目も変わってきます。人ごみでも、イヤホンをつけてガイドさんの声が聞こえるので安心です。
待ち合わせの地下鉄も、迷わずすぐにたどり着けます(改札出て左の階段を出たところです)。この日の参加者は9人でした。さすが日本人、出発時間の10分前には全員そろったので、早くスタートできました。システィーナ礼拝堂にはガイドさんは一緒に入らず、その手前で解散。最初に天井画の説明を受けていたので、ポイントを絞ってみることができました。10時半くらいには解散をしました。私たち(2名)は午後13時にはホテルに戻って、帰国便に乗らなければならないイタリア最終日だったので、ドキドキしましたが、11時ごろサンピエトロ大聖堂を見て、広場を見て、12時ごろ地下鉄に乗って間に合いました。地下鉄まで徒歩15分くらいです。サンピエトロ大聖堂のクーポラに上って景色を見たかったのですが、大行列で断念しました。博物館は見る価値大です。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/08/01 |
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8時半から外で1時間並び、中で並び説明を受け、見学は10時15分から。タペストリーの間、地図の間を見てシスティーナ礼拝堂へ。その後サンピエトロ寺院入場。昼食後、午後はコロッセオ入場こちらは並ばず入場。夏はとにかくすごい人です。バチカン美術館は少し物足りない感じがします。外で並ぶ時間の方が長かった。ラファエロの間は入りません。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/07/30 |
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家族3人で参加の予定でしたが、私は諸事情でキャンセルし、主人と娘が参加致しました。
半日では時間的に厳しいかとは思いますが、バチカン美術館はほぼ素通り、ラファエロの間さえもスキップだったと聞き驚きました。
アテネの学堂など、最低限の見所は案内して頂けると思っておりましたので、残念でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/07/31 |
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各団体ツアーの入り口でも優先入場とはいえ、
世界の国のツアーもたくさんあるので、長蛇の列。
一般で入場したら、炎天下の中でどれだけ待つのか。。。
ガイドの作品紹介も多少早足気味でしたが
いろいろ聞けて良かったです。
時間と効率の面で、ヴァチカン市国にはツアー参加をお勧めします!
解散場所も選べてよかったです。
ヴァチカン市国で解散or途中下車or集合場所解散
ひとつ、もったいないなと思った事は
バスでの移動中もローマのお話をたくさんして欲しかったです。
車窓から見えているところだけではなくて、
現地の人しか知らない事とか
なんでもいいんで、ローマに住んでいるとこんな事が面白い、とか。
ツアー参加の醍醐味って、普段聞けない事が聞けるっていうのも含むので!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/07/20 |
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バチカンが初めてのため、申込みしました。
小2の息子も興味が持てるように説明してくださり、家族で楽しめました。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/07/27 |
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当日は私達を含め7名のツアーでしたが、ガイドのアンジェラさんが大学時代日本美術専攻ということもあり、堪能な日本語を駆使してのガイドは本当に良かったです。平日であったため約30分待ちで入れました。(土日は1時間半待ちだそうです)ガイドさんの丁寧かつ簡潔な解説に感心しました。このツアーに参加するときは土日は外した方が良いと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/07/24 |
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催行会社からのコメント
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バチカン市国 (イタリアの世界遺産) | イタリアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
世界最小の独立国としても知られるバチカン市国。ローマ・カトリック教会の総本山があり、世界中から熱心な信者や観光客が訪れています。
この度は貴重なご意見頂戴しありがとうございます。
お客様が最終的に弊社の対応にご満足いただけなかった点、大変残念でなりません。
対応に至らない点があり申し訳ございませんでした。
弊社みゅうツアーは13:45分出発のツアーとなります。
この日13:50分頃に弊社担当ガイドより、お客様がお見えになられないとの連絡が入りました。
その後14:00頃再びガイドより連絡が入り、お客様が見つかったとの報告を受けました。
ガイドがお客様とお会いできた際に、ガイド経由で弊社スタッフが電話にてお客様とお話しさせていただきました。
その際、お客様より他ツアーに申し込んだため、みゅうのツアーをキャンセルされたいと言われたのに対し、
みゅうツアーに参加されない場合は規定により当日キャンセル100%の取消料がかかる旨をお伝えさせていただきました。
最終的に、お客様は日本語のツアーが良いということでみゅうにご参加を頂いております。
コメント中にあるバチカンのオフィシャル担当者というのは、おそらくバチカン美術館近辺にいた勧誘業者だったのではと推測されます。
バチカンのオフィシャル担当者なら「チェックイン時間が12時35分なので集合はその20分前だ」
「みゅうの方はキャンセルできて返金もされる」などという不可解で的を得ない言い方はしないと思われます。
この日は同じみゅうにご参加頂いた他のお客様も多く、またお客様とのやりとりの時にはすでに時間が14時を過ぎでいたため、
本来のスケジュールよりかなりツアーが遅れておりました。その為、これ以上他のお客様をお待たせすることができないという判断となり、
弊社からもうどこにいるのか分からない、勧誘業者であろう方とキャンセル交渉のお手伝いをすることはお断りさせていただきました。