この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ローマを知り尽くしたガイドの意見を取り入れ造ったツアーですので、ご参加いただいたお客様よりご好評をいただいております。
ポポロ教会は通常のツアーではコースに入っておりませんが見所のある教会ですし、またフォロマーノはガイドの説明を聞くことでよりご興味を持ってお楽しみいただくことができる場所です。ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、是非イタリアへお越しくださいませ。

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
ローマを知り尽くしたガイドの意見を取り入れ造ったツアーですので、ご参加いただいたお客様よりご好評をいただいております。
ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、是非イタリアへお越しくださいませ。

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
ローマを知り尽くしたガイドの意見を取り入れ造ったツアーですので、ご参加いただいたお客様よりご好評をいただいております。
おっしゃる通りフォロマーノはガイドの説明を聞くことでよりご興味を持ってお楽しみいただくことができる箇所です。
お子様も一緒にお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、是非イタリアへお越しくださいませ。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。ツアー内容、また、お食事に関しましても十分にご満足頂けましたようで大変嬉しく思います。その素質が問われる個人観光ではライセンスガイドは経験の多いベテランのガイドのみを利用しております。お忙しい中わざわざご感想を頂きまして、スタッフ一同改めて感謝の気持ちで一杯です。またの機会がございましたら、ぜひお声をお掛けくださいませ。イタリアで、お待ちしております！

この度は弊社のツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。こちらのツアーは他のツアーではあまり訪れることのない場所もガイドの発案で組み込んでおりますし、担当ガイドも皆ベテランのローマに精通したものばかりでございます。そのため初めての方はもちろん、既にローマを観光したことのあるお客様にも定評のある半日のツアーとなります。ローマの街の歴史や観光施設のご案内から、街を歩きながらローマの街の現在もお話できるのでガイドブック以上の情報量かと思います。
またぜひローマ、そしてイタリアにお越しくださいませ！

この度は弊社のプレミアムツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご満足頂けましたようで大変嬉しく思います。今回は、時間延長にてアッピア街道、水道橋公園までご案内させて頂きましたが、こちらのツアーではお客様専用のお車のカテゴリーみならず、担当ガイドのクオリティー、お食事の内容には大変こだわっております。担当ガイドにおきましては、ありとあらゆる知識を備えたライセンスを持つベテランの公認ガイドのみをご案内させて頂いております。イタリアまでは遠いですので、頻繁にいらっしゃることはないかと思われますが、またイタリアへいらっしゃることがございましたら、ぜひお声をおかけ頂けますと幸いです。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は弊社のツアーにご参加いただきましてありがとうございます。
こちらのツアーを担当しているガイドは日本人もイタリア人もおりますが、どのガイドも日本語は勿論堪能でローマに大変精通しておりますので
ガイドブックなどにはない情報をご案内しながらローマを歩いてご観光がいただけます。
加えて他のツアーではあまりご観光する機会のないフォーリ・インペリアーレなどもお楽しみいただけるのでローマ観光には大変お勧めのツアーでございます。
またぜひ、ローマ、そしてイタリアにお越しくださいませ。
お越しをお待ちしております。

この度は弊社のツアーにご参加いただきましてありがとうございます。
こちらのツアーは混雑する午後ではなく、朝に人気のトレビの泉などを周りますので知識豊富なガイドの解説を聞きながらゆっくりと
観光いただく事ができます。
特にこちらのツアーのガイドはイタリアの歴史から現在の街事情まで精通しておりますので、きっとどなた様もお楽しみいただける内容かと思います。
またぜひイタリアにお越しくださいませ。

【VELRAからのコメント】
VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

この度はせっかくのご旅行にも関わらず、ご不快な思いをされたとのこと、弊社としても大変残念に思っております。

催行会社に当日の状況を確認しましたところ、ジェラート店でのお声がけに関しましては、4人で一つのジェラートをシェアされるとお申し出いただいた際に、充分かどうかの確認の声掛けをしたとのことでした。しかしながら、ガイドのコメントがお客様にとりまして誤解を招く表現となってしまいましたこと、お詫び申し上げます。担当ガイドへお客様からいただいたお声を共有のうえ、改善の通達を入れていただきました。

貴重なお時間を割いて体験談を投稿いただきましたこと、お礼申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

VELTRAカスタマーサポートチーム