2023/8に新婚旅行で参加しました。
結論としては『ガイドの方が非常に話・説明上手であり、非常にわかりやすくかったです。ひとつトラブル?がありヴァチカン美術館内入場に時間がかかった点は残念でしたが、それ以外は問題なしです。非常に濃厚な歴史のある場所ですが、無知な私も楽しめました。』
◎集合場所まで
朝早かったことと、電車が工事の影響で動いていなかった?ため滞在ホテルから徒歩で1時間ほどかけて集合まで向かう。
◎集合場所~ヴァチカン観光
建築物の話から歴史の話を堪能しながら観光しました。
流ちょうなガイドであったため、あっという間でしたが、非常に濃厚な時間を過ごすことができました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/08/18 |
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[はい]
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参加者の年齢層も様々ななかで(数学前のお子さんから高齢の方々、世界1周の旅の途中の方々まで)、ガイドさんが次々に説明をしていただき、大いに勉強になりました。
Thank you for your review. Best Regards Serena
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/09/08 |
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[はい]
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英語ツアーの方が安いのですが、細かい説明などはやはり日本語の方が楽かと思い予約しました。日本語ツアーでも色々選べますが、私はベルトラが安心なのでオプショナルはベルトラと決めてます。
シーズン終わりに近いので、参加者は少ないと思いきや14名もいてビックリでした。私以外にもおばさん達が参加していて、私以外にもガイドさんにビタっとくっついて周りました。
私と娘はすでにイタリアに2週間も居るので、その前日にもバチカンまで歩いて広場や建物外側など回ってました。ガイドさんには美術館内など案内と説明をしていただき、前日の予習もあり気持ちがゆったりできました。
ベルトラ選んで、やはり間違い無いです!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/09/07 |
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[はい]
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ガイドさんが親切丁寧な対応にまた来たら是非お願いしたいと思いました。
ミケランジェロ、ラファエロ、ダビンチ、ベルニーニに感動しました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/09/07 |
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[はい]
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ガイドのアンジェラさんは日本語が上手で、親切丁寧でユニークなところもありとても満足のいくツアーでした。
水曜日の午前のツアーではローマ法王の謁見があるためサン・ピエトロ寺院には入場できませんでしたが、その為にバチカン美術館はとても空いている状態ということでした。
1人参加で緊張していましたが何も問題なく過ごすことができました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/09/06 |
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[はい]
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60代の母と、初めてのローマ、英語のわからない母のためにと予約をしました。母も私も大満足のツアーでした!
バチカンに関して全く知識のない私たちでしたが、素晴らしい美術品を見ながら、3時間みっちりとガイドさんから美術作品と歴史についても楽しく学ぶことができました。予備知識をしっかりと得た後にみるシスティーナ礼拝堂の絵画は迫力満点で、絵をじっくり見る素晴らしさも体験できました。真夏の猛暑の中、ガイドなしで行くこと無理だったと思うので、必ずツアーで行くことをおすすめします。
ガイドの方のアドバイスもあり、ツアー後のローマ散策も、すごく充実した時間になりました。母と娘、一生の思い出に残るローマ旅行になりました!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/08/12 |
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[はい]
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バウチャーに記載されていた集合場所「ヴァチカーノ通りとヴィットル・ピザーニ通りをつなぐ階段上付近」には、シティ・ワンダーズのスタッフは来ておらず、20分近く待ちました。近くにいた他社旅行会社のスタッフに尋ねたところ、別の場所(もう少しバチカン美術館に近いほうの階段下)ではないかと言われ、そこまで戻り、さらに何人か別の旅行会社のかたに尋ねながら、シティ・ワンダーズのスタッフを確認することができました。
ただし、そのスタッフ自身は担当ではないとのことで、事務所に連絡してやっと確認がつき、そのスタッフの方に美術館まで一緒に案内いただいて、何とかチケットを受け取ることができました。特に周辺地図などもいただけず、ただチケットのみでした。
美術館に入れたことはよかったのですが、酷暑の中、スタッフが集合場所に来ておらず、右往左往した時間が無駄でした。
今後行かれる方は、待ち合わせ場所を再度確認されることをお勧めいたします。
体験談のご投稿ありがとうございます。
現地催行会社に確認しましたところ、集合場所が変更になっていることが判明いたしました。
正しい情報を提供出来ておらず、現地でご不安にさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後は常に正しい情報を記載するよう徹底してまいります。
またの機会のご利用心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサービスチーム
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/08/25 |
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[はい]
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ガイドの方はイタリア在住30年の日本人女性の方でした。
見学前に訪れる場所の情報を伝えて頂けるので、非常に分かりやすく、加えて展示品や歴史に関する知識が豊富でしたので、非常に勉強になりました。
また、入場から出口までの経路も非常にスムーズでストレスなく見学できました。
間違いなく個人での見学と比較して10倍は充実した時間だったと思います。
検討されている方には、是非おすすめしたいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/08/26 |
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[はい]
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サン・ピエトロ大聖堂はガイドさんが一緒なら行列に並ばず、専用の入口から入ることができると聞いたたため、ツアーに参加しました。実際、ツアーが始まった10時頃には既にすごい行列でしたので、観光に使える時間が少なかった私たちは参加して本当によかったと思います。また、ツアーでは3つの施設を案内していただけますが、これらを自分たちだけで周ろうと思ったらまず何を見たらいいか分からないし、あんなに効率良く、バランスよく見て周るのは難しかったと思います。施設の中ではガイドさんの話し声をイヤホンで聞ける機械を使用します。途中、システィーナ礼拝堂の中で一旦バラバラになり、自由に鑑賞する時間が20分程ありましたが、集合の合図もこのイヤホンからしてくださいました。システィーナ礼拝堂の中ではおしゃべりを控える必要があるとのことで、中に入る前にタブレットの写真を見ながら詳細な説明をいただきましたが(他の団体もそのような対応を取っていました)、説明中立ちっぱなしでちょっとだけ疲れました。システィーナ礼拝堂の中に入ると端っこに座れるところがありますが、みんな座りたいから椅子取り合戦です。座る場所を確保したらゆっくり見れます。
Good Morning
Thank you so much for sharing your experience with Green Line Tours Rome.
Best Regards Serena
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/08/05 |
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[はい]
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2度目のイタリアでバチカン再訪でした。前回は完全個人旅行でバチカン美術館もシスティーナ礼拝堂もガイドなしでしたが、今回は息子と訪れるにあたり日本語ガイドツアーに参加しました。
美術館は、個人の好みや興味のまま進むわけには行きませんが、的を絞って見どころを案内してもらえるので体力のロスがありません。
システィーナ礼拝堂も事前に丁寧に説明をしていただき、じっくり満喫できました。
最後はサンピエトロ大聖堂の内部解説と、クーポラへのルートを教えていただき、迷うことなくバチカンを満喫できました。
参加者が比較的少人数だったためか、こちらの希望を融通して下さった場面もあり感謝です。
Good Morning from Green Line Tours
We’re so happy that you are pleased with Vatican Museums / Vatican Museums - JAPANESE Guided Tour Green Line Tours.
Thank you
Best Regards
Serena
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/08/01 |
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[はい]
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本来なら、間に合うところ、バスが遅れ、かつ満員で乗れませんでした。タクシーでなんとか着きました。集合時間には間に合いませんでしたが。
タクシーの運転手、地図を見せて、ここに行かなきゃ行けないんだって、英語で伝えたところ、シーシーと言うので任せたら、バチカンの周り回って、違うところに。ここだよ!と何度も伝え、ようやく事務所の近くの道路で、ここから歩いた方がいいって、全く…。皆さんも気をつけましょう。
ただ、バチカンはよかったです。イタリアに来て、30年ほどのガイドさんで、説明の内容も、口調も落ち着いて、大変よかったです。ありがとうございました。
Good Morning from Green Line Tours
We’re so happy that you are pleased with Vatican Museums / Vatican Museums - JAPANESE Guided Tour - Green Line Tours Rome.
Thank you
Best Regards
Serena
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/08/24 |
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[はい]
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ヴァチカン美術館のチケットツアーを予約しました。
バウチャーにある集合場所に行ってみると集合時間までまっても誰も来ませんでした。
バウチャーにある電話番号に電話すると、現地の旅行会社のスタッフがでて
集合場所が違うという話でした。
現地のスタッフはSNSで正しい集合場所のURLを送ってくれたので、
何とかツアーに参加できましたが、危うく大きな機会を逃すところでした。
体験談のご投稿ありがとうございます。
現地催行会社に確認しましたところ、集合場所が変更になっていることが判明いたしました。
正しい情報を提供出来ておらず、現地でご不安にさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後は常に正しい情報を記載するよう徹底してまいります。
またの機会のご利用心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサービスチーム
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/08/22 |
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[はい]
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この夏いってきました。日本語が流暢な現地ガイドさんに、詳細に説明していただき、とても、わかりやすかったです。
ガイドさんの説明で、美術品の内容がとてもよくわかりました。最高でした。
でも、最後の待ち合わせ場所ーイヤホンを返却しなければならないーが分からず、迷子になってしまいました。まっすぐ行ってーと言われそのままかなりまっすぐいってしまったのです。「階段があるけど、絶対に下がっては行けません」
と、言ってもらった方がよかったかなーと。イヤホンをバチカン市の警備員にわたさざるをえなくなり、わたしたのですご、本当に戻してもらえるのかどうかかなり不安でした。その後ホテルに帰宅後ホテルマンからも、伝言はあるわ、メールは来るは大変でした。バチカン市の警備員なのでしっかり返却してもらい(イタリア人だったらわからない)ことなきを得たのですが、かなりこまりました。
とてもお騒がせしました。
でも、楽しかったです。良い思い出になりました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/07/27 |
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[はい]
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午前中にこのツアーに参加しました。すごく暑い時期というのもありましたが、観光客も多かったので、人の熱気でさらに暑く感じました。特に美術館はエアコンも無いし、通路は狭いしで大変でした。体力と精神力が必要です。
ツアー自体はよかったです。日本人のガイドで、説明も聞きやすかったです。ガイドは美術館と礼拝堂だけだと思っていたのですが、サンピエトロ大聖堂もガイドしてくださり助かりました。
自分のペースで見てまわりたい方は、合わないと思いますが、見どころをとりあえず見たいと思っていた私たち夫婦にはちょうどよかったです。説明がなかったら何がなんだか分からないまま終わっていたと思います。
市内循環バスもちゃんと利用できました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/08/18 |
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[はい]
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夏の暑い盛り、ツアー仲介会社の集合場所が間違っていて、時間近くになっても誰もおらず、別会社のガイドに確認したら、200mほど離れた所との事。
幸い次のグループに合流して見学できましたが、英語の話せない人だったら、探し出せない人もいたかと思われます。
ケアレスミスで旅行が台無しになってしまうのは御免ですよね。
見学は見応えたっぷりで満足度高いですが、エアコンが効いていない場所が多く、携帯ファン、扇子は必携と思います。
体験談のご投稿ありがとうございます。
現地催行会社に確認しましたところ、集合場所が変更になっていることが判明いたしました。
正しい情報を提供出来ておらず、現地でご不安にさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後は常に正しい情報を記載するよう徹底してまいります。
またの機会のご利用心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサービスチーム
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/08/18 |
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[はい]
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当日券は炎天下の中とにかく長蛇の列でもしこのオプションを組んでいなかったら入るのを諦めていたと思います。スムーズに入れてとても良かったです。
団体旅行の決められたツアーだと時間配分が決まっていて回るのを飛ばしてしまう場所も今回のオプションでは見ることができて、混んでいないため説明もゆっくり聞くことができてとても勉強になりました!
次また来る時もタキさんでお願いしたいです!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/08/14 |
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[はい]
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ヴァチカン観光を2ヶ月以上前に自分で予約しようとしましたが、既に予約不可でしたので、こちらのオプショナルツアーに申し込みました。結果、参加してとても良かったです。ベテランのガイドの方がとても詳しく説明して下さって、より素晴らしさを実感出来ました。個人的にはサンピエトロ大聖堂の荘厳さが一番良かったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/08/14 |
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[はい]
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システィーナ礼拝堂、ヴァチカン美術館、サン・ピエトロ大聖堂、どこを見ても言葉にできないくらい素晴らしかったです。日本語ガイドさんがとても詳しく、わかりやすく丁寧に説明してくださり、ローマの歴史や文化、ミケランジェロの作品制作の様子などいろいろ知ることができ、とても楽しかったです。写真も撮っていただきました。素晴らしい新婚旅行になり、参加してよかったと心から思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/08/12 |
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[はい]
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団体だと人気の場所での占拠は制限があるため、最初に説明を受けますが、それが屋外で、暑さの厳しい日だったのでつらかったです。また、鑑賞時間が思ったよりは短かったです。
この度はツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。厳しい暑さの中、また大変混みあっている時期の為ツアー内容がお客様のご満足いく体験にならなかったこと大変残念に思っております。今後また、別の機会がありましたらご利用いただけますと幸いです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/08/02 |
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[はい]
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半日コースのヴァチカンは三度目ですが来るたびに 「へ~そうだったんだ」と改めて知らない事を発見するのが 楽しみでした。 そんななか 今回の案内してくださった男性(ごめんなさい 名前忘れています)の方は 壁画の説明を印象にのこるように 物語調でハッとするような質問があったり 楽しくてあっという間でした。午前参加でしたが できたら 午後のコースも作っていただきたいなあ。 7月の参加でしたがこんなに暑いのは初めてで あまり座って休める場所がないので疲れますが 説明がわかりやすいので時間があっという間でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/07/06 |
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[はい]
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ヴァチカンでの経験自体はとても良かったのですが、Veltraが日本語の確認メールで提供してきた情報が全く異なるものでした。指定された集合場所に行っても当該現地ツアーのガイドが現れず、結局現地ツアーに携帯電話から問い合わせることに。その間に待ち合わせの時間が過ぎ非常に焦りました。電話で話しているのを横でたまたま聞いていた別の会社の現地ツアーガイドが親切で、「あなたの探している会社は一本向こうの道でいつも集合しているはず」と教えてくれました。その情報があっていたおかげで助かりました。結果、間に合ったので良かったのですが、当該ツアーのガイドに手に持っている情報を伝えたらやはりVeltraが間違っているとのこと。炎天下の中、非常に残念な目にあいました。決して安いチケットではないです。今後、このツアーを利用される方のためにもVeltraには正しい情報の提供と、現地ツアー会社との適切な連携を望みます。とても後味の悪い思いをしました。
体験談のご投稿ありがとうございます。
現地催行会社に確認しましたところ、集合場所が変更になっていることが判明いたしました。
正しい情報を提供出来ておらず、現地でご不安にさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後は常に正しい情報を記載するよう徹底してまいります。
またの機会のご利用心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサービスチーム
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/07/29 |
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[はい]
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日本語ガイドに申込をしており、日本人観光客がいっぱいいるかなと思ってましたが、当日の日本人参加者はうちの夫婦のみでした。コロナの影響で日本人観光客はまだ戻っていないそうです。
このおかげで?日本語ガイドさんを貸切状態になりました。ガイドさんは観たい所の要望を可能な範囲で聞いてくれて、説明はとても丁重で、知識豊富で、質問も受付てくれて、本当に素晴らしかったです。良いガイドさんに案内してもらえて幸せです。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/07/28 |
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ローマ2日間にわたってマイバスさんのツアー
1日目:佐藤様ガイドでバチカン市国とコロッセオ、フォロロマーノ、真実の口(プライベート)
2日目:加藤様ガイドで車チャーター行き先選べる6時間(チャーター車付きプライベート)
今まで色々なオプショナルツアーに参加しましたが、こんな素晴らしいガイドさん達は初めてでした!
佐藤様、加藤様共に豊富な知識とともに、何より通り一遍ではない、こちらの事情を汲んでくださった対応に感動いたしました。
1日目、娘が体調を崩して、用心しながらの参加でしたが、ガイドの佐藤さんは何度もトイレの場所を案内していただき、娘の体調に合わせて予定を変えてくださったり、何度も大丈夫かを娘に聞いてくださり本当にありがたかったです。
バチカン美術館に入るためのものすごい行列を見て、もし予約していなかったら入場まで一体何時間並ぶのか?と思うと、本当に並ばずに入れるこちらにお願いしておいて良かったと思いました.
2日目のガイドの加藤さん、まず前日にホテルの部屋を移動して忘れ物をした事をレセプションにイタリア語で通訳してくださるという所から感謝でした。
あいにく娘の体調が戻らず、この日は私1人での参加でしたが、娘の事を心配してくださって、日本食のお弁当の予約までしていただいて、温かいうちに!とホテルまで届けてまたツアー再開と、本当に寄り添ってくださって嬉しかったし心強かったです。
前日、佐藤様のツアーの時に、娘の体調を考えてフォロロマーノはやめておいたのですが、それを加藤様に話したらフォロロマーノが一望出来る場所に案内してくださったり、その他の観光のガイドはもちろんのこと、私が欲しかったお財布の買い物にも付き合ってくださって通訳してくださり一緒に選ぶ相談にも乗っていただいたり、大型スーパーでお土産選びまで一緒にしていただいて、娘から依頼されていた化粧品のお店まで一緒に行っていただいて、本当にやりたい事を全てやり尽くした1日になり感激しました。
道中のお話もとても楽しくて、まるで昔からの友達と合流してローマを案内してもらっているようでした。
本当にとても楽しかったです。
イタリア人のイケメンドライバーさんと3人で車中でクイズをして盛り上がったのも素晴らしい思い出です。
さらに、次の日の朝、ホテルのレセプションに電話していただいて、忘れ物の確認を再度してくださり、
「忘れ物ありました!〇〇さんというフロントの方が持っていらっしゃいます。」とお電話いただいた時は感動のあまり泣きそうになりました。
本当にお世話になりました。
とてもとても楽しくて幸せな2日間でした。
またローマに行く時には佐藤様、加藤様に是非ガイドをお願いしますね!
ありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/07/20 |
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[はい]
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遅刻して来たカップルがいたせいで、ガイドさんも時間配分大変でしたでしょうね。それでも一生懸命説明してもらったお陰で、もし個人で行っていたらただ見て終わっただけのところ、深くまで理解できて本当に良い思い出に残る事でしょう。
吉岡さんありがとうございました。バチカンは絶対日本語で説明を受けるべきです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/07/17 |
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[はい]
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バチカン美術館は2回目で、前回はガイドなし、今回初めてガイドありで入りました。
短時間で予定時間通りに見て回れるのが、このツアー最大の利点だと思います。
広大な美術館のほとんどのエリアをすっ飛ばして、日本人が興味ありそうなところだけを選んでぎゅっと回る感じです。
あまり美術品に興味はないのですが、若干の物足りなさを感じます。けれど、ガイドなしの前回は知らないまま通り過ぎていたところも、説明があるとやはり見方が変わるので、美術品に疎い私はとても有り難かったです。
入場は、ツアー客も多いので多少は待ちましたが、それでもスムーズでした。
解散場所も、美術館の内部に戻れることを考慮していて、その場合のルートの説明もしっかりとしてくれました。
集合場所までに行列をたくさん見かけて惑わされ、割と迷いました。少し早めに行くことをおすすめします。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/06/22 |
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[はい]
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25年前にヴァチカン美術館に行ったときは、予約をしなくても、すんなり入館できましたが、2023年6月は、コロナ渦明けで、人の動きも活発になり、チケット購入客は朝から長蛇の列でした。優先入館のツアーに参加して、スムーズに入館できて良かったです。ガイドさんの丁重な説明のお陰で、以前の来館時に見落としていた美術装飾品を再発見できてよかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/06/15 |
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[はい]
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初イタリア、こちらのツアーは便利なイヤホン付きで快適に楽しめて勉強になりました。美術館は広く複雑なので楽しみたいならツアー必須です!ガイドさんは深い細かい質問にも丁寧な答えてくれて、説明も面白く為になりました。ありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/07/04 |
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[はい]
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最初はガイドなしでチケットの予約だけをしようと思っていましたが、公式の予約サイトではすぐに売り切れになってしまったので、諦めてこちらのガイドツアーに参加しました。ですが、体験してみてガイドツアーにして良かったと思います。館内は想像以上に広くて展示物も多く、また人で溢れかえっているため、ガイドなしだと人混みに流されて見所もよく分からないまま見学を終えてしまったのではないかと思いました。
ガイドさんは日本人で説明もわかりやすく、駆け足ではありますが、有名どころはしっかり押さえて案内してくださったので良かったです。
最後のシスティーナ礼拝堂は時間も充分とってあったのでじっくりと鑑賞することができました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/06/23 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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集合してからガイドさんに連れられ美術館、大聖堂へ行きました。いろんな情報を教えていただきよかったです。ただバスに関しては、停留場の位置がアバウトではっきりせず、まてどもまてども来ませんでした。滞在中1回しかバスを見ませんでしたので、ここのバスはあまり使い物にならないと思います。40分待ちましたが全く来ませんでした。タクシーは高いですが、昔と比べて明朗会計なので時間のない方はこちらの利用をお勧めします。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/06/24 |
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[はい]
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日本語のツアーで詳しく紹介してもらい、とても有意義な時間を過ごせました。参加人数が少数だったこともあってかガイドさんが写真も撮ってくださり、すごくよかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/06/14 |
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[はい]
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催行会社からのコメント
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ヴァチカンのみ (ヴァチカン美術館) | イタリアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
広くて見どころが満載のヴァチカン美術館は、時間をかけてゆっくりと鑑賞したいところ。ミケランジェロの大作『最後の審判』のあるシスティーナ礼拝堂を始め、ラファエロの間や地図のギャラリーなど、絶対に外せないポイントをおさえましょう。 【夏限定の夜間ツアーも!】 大混雑する日中を避け、比較的空く夜にゆっくり鑑賞を楽しむ特別ツアー 日中とは違う雰囲気の中、夜の美術館にて特別な時間をお過ごしください。 20時からと少し遅めの時間設定の分、日中に別の予定を組み込めるのも魅力です。
Thank you for your review. Best Regards Serena