ナポリの港を出る時は快晴だったのですが、カプリ島に着いたら洞窟入り口が潮位、波で入れないとのこと。島の遊覧船観光になってしまいました。遊覧船も絶景の連続で素晴らしかったのですが、ここまで来たのに、天気も良いのにと思っていました。しかし、状況回復の様子にガイドの方が港の方に交渉してくれて、洞窟へ。海上でもそれほど待たずに入れ大満足でした。本当に素晴らしい青。船頭さんの歌声も洞窟内に響きます。アナカプリの昼食、観光は短くなりましたが有名なサンダル屋さん、化粧品屋さんも紹介いただき良い買い物ができました。朝のバス移動の途中休憩で少し軽食をとっておく方が良いと思います。昼食が遅くなるので。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/10/08 |
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午後からのツアーに参加しました。 ゴンドラに乗るまでの間 2時間弱のガイドさんツアーでした。
日本語を話す現地の方が感じ良く案内してくれました。 気軽に行けて ベネチアの歴史概要がわかる ツアーで満足出来ました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/10/18 |
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集合場所では日本人スタッフと 日本語が堪能なイタリア人女性のガイドさんが出迎えてくれました。広場はもう長い列ができていましたが、ほとんど待つことなく入場できました。丁寧でわかりやすい説明で、とても充実した時間になりました。質問や、午後の観光の相談も、対応していただけました。ガラス工房も、押し売りもなく、水差しを作る過程を見せてもらえました。ガイドさんにはとても感謝しています。参加して正解でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/10/12 |
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ドゥカーレもサンマルコも、そこまで混んでいないので、ツアーに申し込まなくてもあまり並ばずに入れそうでした。そのため、当初はツアーにしなくてもよかったかなーとも思いましたが、
個人で回るだけではわからない部分を教えてもらいながら回れたのはよかったと思います。
ドゥカーレの裏側を見れるツアーもあるので、正面からのドゥカーレは個人でまわって、ツアーに申し込むのは裏側の方にした方がよかったかなとは思いました。
ただ、ガイドさんはとても丁寧に細かく教えてくださったのはすごくありがたいなと思いました。
写真も、ここは素敵なので撮っておきましょう、と進んで写真を撮ってくださいました。ガイドさんの気遣いがすばらしかったツアーでした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/10/13 |
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We were only in Milan one day and knew we wanted to see the 3 main sites, Last Supper, La Scala, and Duomo. Our guide was excellent and brought the sites alive for us.
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/10/17 |
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日本からスカラ座の素晴らしい席を簡単に予約できたので,びっくりしました。
仲間と二人で,ドイツオペラを堪能しました。今度はイタリアオペラを鑑賞したいと
思います。その時にはよろしくお願いいたします。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/10/10 |
1
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日本人の参加は私一人で,有能な日本人ガイドを独占してしまいました。
贅沢な「最後の晩餐」鑑賞でした。
10年前にミラノに行った時には入れなかったので感慨深いものがありました。
日本からすべて予約でき,確認のメールも的確で大変お世話になりました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/10/11 |
1
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とても自由な日本人ガイドさんでした(笑)説明の際はガイドブックを使いながら当時の形を説明してもらえたので、今までにどれだけ変わったか分かりやすかったです。コロッセオ、フォロ・ロマーノ(結構歩く)、真実の口(少し遠い)を回るのでだいぶ疲れます。トイレ休憩はとって貰えるので、水分、歩きやすい格好をオススメします。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/10/15 |
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金曜日に希望のツアーが無かったため申し込みをしたのですが…とても充実した時間を過ごすことができました!私たちが待ち合わせ場所に着く前に来てくださったり、体調が悪かった私を気遣いながら観光を進めてくださったり。おかげで終始楽しめました!聞いたカフェ、ジェラート、ランチのお店が全て当たりだったので、困った際は聞くのも有だと思います。もちろんツアー内容の説明も分かりやすくて、後で街中周りながら気付きもありました!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/10/13 |
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ガイドさんは日本語が喋れる外国人の方でした。歴史の背景を交えた説明をして貰えるので、知識がなくても分かりやすいです。列に並ぶこともありませんでした。体調を崩してしまい途中で別行動をしてしまいましたが、優しくフォローして貰えて助かりました。薬を買うために現地語でメモも書いて貰えたおかげで無事に買えました。とても親切な対応をありがとうございました!!!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/10/11 |
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This day trip was stunning and so worthwhile. The villages, farmhouse and city of Siena all wonderful to see and the guides were outstanding
dear customer, thank you for having chose us for your holiday in Italy. Hope you can come back soon to live another adventure with us.
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/10/15 |
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今年の9月は、例年になく入場率が低かったそうなので、青の洞窟に入れなかったのは仕方ないのですが、行ったことがないエリアのクルージングができてよかったです。
また、他社のカプリ島ツアーより、カプリ島滞在時間が1時間半くらい長く、ホテルまでの送迎も付いていたのがよかったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/09/19 |
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皆さんのレビュー通りに快適でした。
初日にバスの係りの女性が、手際よくフォロロマーノの入場行列を回避する様に空いている入り口を教えてくれました。
初めはバスの二階席に座ってバスルートを一周して、ローマの街を見て周りました。
でも、二周目にフォロロマーノで降りたら、結構入り口が混んでました。
先ずは初めに降りて見て回って、疲れたら休憩がてら一周すればよかったと後で思いました。
最後の日は最終便で夜の街を一周。
夜のコロッセオも素敵でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/10/02 |
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7:45集合にもかかわらず、事務所を出発したのは8時過ぎ。前日が休館日のこともあり、結果として大混雑に巻き込まれることになった。少なくとも事前連絡がない場合には遅刻者を待つ時間は5分以内にしてほしい。他のメンバーが集合時間を守るように努力しているのにフェアでない。ローマ滞在時間を無駄にする(質的観点で)。善処いただきたいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/10/09 |
1
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美術に関する豊富な知識、美術をより深く理解する上で有用なキリスト教に関する背景知識を踏まえて大変有用な情報をご提供いただきました。元気でパワフルな姿勢(全力投球)、大勢の閲覧者の中を適確なタイミングで移動する技術、本当にさすがでした。ありがとうございました!ランチはもう少し美味しいといいですね。
この度はH.I.S.をご利用頂き、ありがとうございます。
特に美術館の鑑賞は知識のあるガイドと巡るとより面白さや興味が増すかと思います。混雑したウフィツィ美術館でも有名作品を逃さずご案内しますし、プライベートですのでじっくりご覧になられたい箇所ではじっくりとご覧頂くことが出来ます。またランチのご意見ありがとうございます。今後の改善に努めさせて頂きます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/10/14 |
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ドゥカーレ宮殿やサンマルコ寺院の歴史や建築方式まで、色々な事を多岐にわたって熱心に話して下さるイタリア人女性のガイドさんと楽しく勉強になる時間を過ごせました。集合場所が少し分かりづらかったので、出店の男性に聴いたりして到着できました。
日本語での説明でしたので、よく分かりお願いして良かったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/10/14 |
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前日にホテルにちゃんとピックアップの連絡が入っており、場所もわかりやすい記念像の前だったのですが、雨が降っていて海が荒れており少し遅れて来られました。待っている間、場所が合っているのか不安でしたが、他の水上タクシーの方が親切に声をかけて下さり、ここであってるよと言ってもらえてほっとしました。ボートは見た目はかなり揺れていて、大丈夫かしら、と思いましたが、乗ってみると非常に快適でした。ドライバーの方も親切で丁寧でした。お天気だったらもっとよかったのに、と思います。ぜひ機会があれば次回も利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/09/19 |
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素敵なガイドさんで素敵な観光出来ました(^^)
ありがとうございます*\(^o^)/*
是非また参加したいです♪
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/10/13 |
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ベネチアの予備知識なく、行きましたが、日本語の上手なガイドさんによりベネチアの偉大な歴史に触れることが出来ました。また、トイレなどについてもガイドさんが親切で助かりました。天気もよく、ゴンドラ最高でした。
御投稿ありがとうございます。内容から察するところ5星の評価を頂いているものと判断致しました心より御礼申し上げます。ありがとうございます
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/09/20 |
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ヴァチカン美術館、コロッセオともに入場のための長蛇の列ができていたため、今回ツアーへの参加で予約専用の列からスムーズに入場できたのはとても助かりました。
ガイドさんの知識もとても豊富で説明がわかりやすく、システィーナ礼拝堂のフレスコ画についても予め詳しく解説してくださり、限られた鑑賞時間でもじっくり楽しむ事ができました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/10/12 |
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イタリア旅行の5日目にヴェネツィアを訪問した際に今回のツアーを利用しました。
ゴンドラに乗りたいと思った際に一人では値段の交渉などに不安があったのもあり利用しましたが、参加して正解でした。
当日は私の他にも一人旅の方が何人か参加していました。
あいにく小雨が降っている中でのツアーでしたが、ガイドの方の説明もわかりやすく楽しめました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/09/24 |
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ほんとはミラノは最後の晩餐だけをみて次の都市に移動する予定でしたが…。
ドゥオモやスカラ座、またガイドさんの説明でミラノの素敵さを感じることができました♪
そのおかげでこんどは違う都市に行ってみたくなりました(*´꒳`*)
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/09/23 |
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Exactly as it states in regards to skipping the line. We likely saved at least 1-2 hours of standing in line and were able to go right in.
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/09/19 |
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9月中旬の観光シーズンに参加しました。
30分早く入場!に惹かれてこちらのコースを申し込みましたがそれでも30分ほど入場まで並びました。また中に入っても既に人込みでした
ガイドさんは親切に説明してくれたり、座れる場所を探してくれたりしましたが
ことごとく、係員やイタリア人ガイドに早く場所を空けるようにと注意を受け退散させられた
ヴァチカン美術館で使用したイヤホンがあまり調子がよくなく、ガイドさんの近くで生声で聞かないとよく聞こえない場面が多くありました
また、集合場所での受付が他のツアーと同時受付で、時間がかかる上、担当者同士の連携が取れていないのか受付の人の態度が良くなかった
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/09/16 |
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体験談にも多く書かれていましたが、船酔いには苦しみました(涙)
波のコンディションの影響で青の洞窟には入れませんでしたが、カプリ島の美しい街を探索する事は出来ました。
ガイドさんはポーカーフェイスでマイペース。
先のスケジュールが見えず少々不安のなか、一緒に参加された方々と相談?しながら愉しい時間を過ごせました。
残念なのはお土産屋でお釣りを誤魔化された事。現地のお店は金銭がルーズ。値が高くてもブランドあるお店で買い物する事をお勧めします。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/10/11 |
1
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並ばずにすぐに入場することができたのは、大変ありがたかったです。
見所がたくさんあるコースなので、美術館内はとてもあわただしく見学をしましたが、効率良く回れました。
ラファエロの間に行きたい場合は、サンピエトロ内がガイドなしとなってしまうので、どちらを見たいかよく考えて選択されるといいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/10/10 |
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半日でベニスの見どころとゴンドラを楽しめてとても有意着でした。日本語ガイドの方も親切でわかりやすく答えていただいてとても楽しめました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/10/07 |
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The staff at the tourist information shop at central station were not very helpful or knowledgable about the ticketing. The website states that you can purchase the tickets at the store if you show proof of payment (coupon on iPhone). However, they said this was not possible and we were to get it on the bus.
When boarding the bus, I had to pass my mobile phone over to the ticket operator and it took quite some time to be issued with our tickets. During this time we missed a period of viewing with no head phones.
I am sure it is quite common for people to book on line but not have access to s printer. You need to improve your ticketing procedure.
Dear Greg,
Thank you very much for your feedback and we are sorry to hear that you had some issues with the ticketing. Your mobile voucher should have been accepted at the Visitor Center and a printed version of the ticket should have been printed for you there. We made sure the activity provider is aware of this issue and all steps will be taken to improve the service for future customers. We hope however that you enjoyed the tour of Florence!
VELTRA Customer Support
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/10/11 |
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ウイットに富んだガイドさんと素敵なご夫婦2組とご一緒させていただき、楽しい時間になりました。
コロッセオは舞台の周りを半周。歴史の諸説を知ることができました。
フォロ・ロマーノは史跡を丘の上から、そして間近にと見ることができます。
(脚に自信のないかたには難しいツアーかもしれません)
忙しない見学で「質問がある」と言っても「質問を受け付ける時間は無い」と言われてしまい(ガイドさんから「不満はこの旅程を組んだ会社に言って下さい」と言われました。)そのことだけが残念でした。
この度は「みゅう」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様は、ガイドの対応にご気分を害されたかと思います。
彼には、今回のお客様からのコメントを伝え、今後の対応に十分気をつけさせます。
深くお詫び申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/10/09 |
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48時間で乗ったのは3回でした。真実の口近くの「4」からトレビの泉近くの「7」、「7」からテルミニ駅「1」までを2回です。
このうち、日本語の案内があったのは1回だけでした。
車体に日本語のサインがあっても、乗ってみると無かったりしました。
コスパは悪いと思いましたが、効率よく観光するのには良い助けにありました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/10/09 |
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催行会社からのコメント
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観光情報 | イタリア観光| VELTRA(ベルトラ)
この度はH.I.S.をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご満足頂けたということで、私共も大変嬉しく思います。プライベートのツアーですので、レストランやお店など観光のこと以外でも気軽に質問が出来ますし、お客様のペースで観光を進めることができますので、お勧めです。
またのご利用をお待ちしております。