イタリア
観光情報のアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
ゆったりシートのバスで行く！カプリ島 青の洞窟＆ポンペイ 1日観光＜4～5月、8～9月／昼食付／日本語／ローマ発＞by [みゅう]
全体的に満足しました
投稿者: ayu, 2013/11/04（ポンペイ）広いポンペイの中、ポイントをピックアップしてくれるので、効率よく回れました。ガイドさんが写真を撮りましょうか？と皆に声を掛けてくれ凄く感じもよかったです。日本語も上手で、説明も分かりやすかったです。
（ソレント）昼食を食べた後、5分ぐらい自由時間！？があり、近場で写真を撮ることは出来ました。 アーなので仕方がないですが、可愛い街並みだったので、個人的にはもう少しゆっくり見てりたかったです。レモンのパスタは、レモンソース（クリーム系）でおいしかったです。ただ残念なことが一つありました。同じツアーに参加していた方で、水の注文をしていないにも関わらず、テーブルに水を置かれ水の料金を請求されていました。その方も疑わず最終的に飲んでしまったようなので、支払いをしないといけないのは仕方がないのですが・・・海外旅行始めての方や高齢の方は、頼んでいなくても出されたら飲んでしまうのでは・・と思いました。店側のミスだったのかもしれませんが・・・
（青の洞窟）天候はとてもよく、波も高くないように見え、入れると思っていましたが・・・・残念ながら波が高くて入れませんでした。小型の船に乗り換え、洞窟の入り口まで見に行けるとのことでしたので、行ってみると確かに小型の船に乗り換えると見た目以上に波があり、洞窟の入り口も塞がりそうでした。実際にどんな感じなのか見てみないと、中に入れないと言われただけでは、納得できないと思うので、実際に見に行くことができ、よかったと思います。青の洞窟がメインだったので、中に入れずショックでしたが、実際なぜ入れないのか自分の目で見ることができ納得し帰ることができました。洞窟に入れなかったので街の探索ができ、可愛いカプリウォッチを購入したり、ジェラートを食べたりとカプリ島を見てまわれ満足しました。
（ナポリ）夕食のピザはおいしかったのですが・・・昼食が少し遅かったこともあり、あまりお腹がすいていない状態での夕食だったので・・・ピザも１人丸々１枚なので、とてもボリュームがありました。
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2013/10/03 |
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サンマルコ寺院＆ドゥカーレ宮殿入場 半日ツアー＜午前／日本語＞ by [みゅう]
勉強になりました
投稿者: T.T, 2013/11/03娘と参加しました。当日私達だけでしたので、ガイドさんの説明がしっかりと聞けてとてもよかったでした。ガイドさんはずっと説明して下さってたので娘は教授をしていらしたのですかとたずねた程でした。勉強になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2013/10/29 |
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ゆったりシートのバスで行く！カプリ島 青の洞窟＆ポンペイ 1日観光＜4～5月、8～9月／昼食付／日本語／ローマ発＞by [みゅう]
充実！
投稿者: yu☆mi, 2013/11/021日で全部いけます！欲張りな私にはありがたい企画。
みゅうさんは日本人ガイド、少人数観光なので安心して参加できます！
ポンペイもソレントもカプリもナポリも効率的にかつじっくりと観光できました。
食事はナポリのピザもソレントのレモンパスタもおいしかったです。しかも貝アレルギーのある私のために別口でカプレーゼをたのんでくれました。時間に余裕があると、おまけで近くのビュースポットに案内してくれたり、こまめに写真撮影をしてくれたりと、臨機応変に対応してくださり、短い旅行期間にたっぷりいい思い出を作らせていただきました。
青の洞窟は２５パーセントの確率とのことでしたが、とってもきれいにみれて行ったかいがありました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2013/10/22 |
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バール体験付き！ミケランジェロ広場＆フィレンツェ散策＜午前／昼食付プランあり／日本語ガイド／フィレンツェ発＞ by Mybus
オススメ！
投稿者: ひまわり, 2013/11/02午前の半日徒歩観光でした。
一年前に英語ツアーに参加した事もありましたが、やはり日本語ツアーだと日本人目線での説明でより分かりやすいと思いました。
フィレンツェで美術館というと、とかくウフィツィ美術館に目が行きがちですが、市役所内部にも美術作品が多数ありとても興味深かったです。
また路地裏のちょっとしたお店を教えていただいたり、短い時間でしたが楽しく歩けました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2013/10/14 |
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ゆったりシートのバスで行く！カプリ島 青の洞窟＆ポンペイ 1日観光＜4～5月、8～9月／昼食付／日本語／ローマ発＞by [みゅう]
もり沢山でした
投稿者: ひまわり, 2013/11/02一日でこれだけ沢山観光ができてとても満足でした。
ポンペイ遺跡では紀元前のピザ釜にとても感動、、
テレビで見たソレントの坂道、ナポリピザの美味しさ、
どれも思い出深いです。
ただ、波の関係で青の洞窟は入場出来ませんでした。
(私の場合、カプリ島に渡る船で既に船酔いしていたので、青の洞窟は行けなくて助かった、というのが本音)
ガイドさんも楽しい方で、とても有意義な一日が過ごせました！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2013/10/11 |
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ピサ＋シエナ＋サンジミニャーノ3都市をめぐる終日観光ツアー 昼食＆ワイン試飲付＜英語／フィレンツェ発＞
トスカーナ地方を満喫できる見どころ満載のツアー
投稿者: Tats, 2013/11/0212時間近い長いツアーだが、見どころ満載で一日中楽しめた。
イタリア人の女性ガイドも的確で、タイトなスケジュールをうまくさばいていた。
ランチはSan Gimignano近くのワイナリーで、眺めの良いテラス席。
ここのオーガニック・ワインはとても美味しい。白・赤・デザートワインまで楽しめた。
私たちはPisaで泊まるため、斜塔の見学の後、バスを降りたのだが、Firenzeに戻らず離団できるという自由がきくところもいい。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2013/10/18 |
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ゆったりシートのバスで行く！カプリ島 青の洞窟＆ポンペイ 1日観光＜4～5月、8～9月／昼食付／日本語／ローマ発＞by [みゅう]
盛り沢山ツアー
投稿者: Miyuki, 2013/11/01ローマからポンペイへ向かう途中は霧がかって前も見れない状態。これでは青の洞窟は無理かな．．．と思っていましたが、いざカプリ島に着いたら洞窟に入れるとのこと。これは嬉しかったです。ガイドさん曰く「お天気より波の高さが問題」だと。しかもタイミングが良かったのか、何の待ち時間もなくスムースに入れました。通常は海の上でかなり待たされると聞いていたのでラッキー！ 昼食のレモンパスタもさっぱりとして思ったより美味しかったし、夕食のピザも美味！ただ量が多くて食べきれなかったのが残念です。できれば持ち帰りたかったくらい美味しかった！ 初めて南イタリアへ行かれる方にはおすすめです。次はカプリ島やナポリ市内をゆっくり観光したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2013/10/24 |
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ゆったりシートのバスで行く！カプリ島 青の洞窟＆ポンペイ 1日観光＜4～5月、8～9月／昼食付／日本語／ローマ発＞by [みゅう]
残念だったけど‥
投稿者: chihhi, 2013/10/30この日は4組8人の少人数の参加者で、大きなバスにゆったり座ることができ、交通渋滞もなく順調でした。
移動時間も長く少々もったいないような気もしましたが、バスからの景色も最高で知識豊富な添乗員の方が移動中もガイドしてくださり、退屈せず過ごすことができました。
ポンペイ遺跡は世界遺産という事もあり、たくさんの観光客で賑わっていました。
昼食はシーフードの前菜、レモンパスタ、ティラミスでした。レモンパスタはレモンの酸っぱさがきいていて、とてもさっぱりしていました。
昼食後、水中翼船でカプリ島へ向かいました。晴天だったので今日は青の洞窟に行けるだろうと確信していたのですが、添乗員の方が「残念なんですが」と言った瞬間、ダメだと悟りました。少し風があり中止との事でした。ここ数日入れていないし、年間を通して行ける確率も低いとお聞きし、行ければラッキーなんだなあと思いました。
夕食はナポリで、ピザをメインとした食事でした。ピザはMサイズくらいの大きさのもので、ちょっとビックリしました。昼食と夕食の間隔があまりあいていなかったのでお腹がすいていなく、ほとんどの方が残していましたが私はおいしくいただきました。
青の洞窟に行けなかったのはすごく残念でしたが、とても充実した一日が過ごせました。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2013/10/02 |
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乗り降り自由！フィレンツェの主要観光スポットを走る ダブルデッカーバス＜24時間または48時間／日本語オーディオガイド付／フィレンツェ発＞
対岸からの眺めも素敵です。
投稿者: 匿名希望, 2013/10/29観光スポットのドゥオモなどのある市街は、徒歩で十分回れるのでバスに乗るほどではないかと思いましたが、市街から見てアルノ川の向こう岸にあるピッティ宮やミケランジェロ広場に行くには、このバスが便利でした。
ミケランジェロ広場から眺めるフィレンツェの街はとても素敵ですし、あまりガイドブックには紹介されていない丘陵地もガイドを聞きながら眺めることができるので、市街とは違ったフィレンツェを見ることができました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2013/10/26 |
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ブレラ美術館 予約＋入場チケット☆事前購入で時間を節約！
並んでいませんでした。
投稿者: setsumaru, 2013/10/28旅行に時期にもよるのかもしれませんが、全く並んでいなくて、別に事前予約の必要性を感じませんでした。美術館の入り口がわからず、全く違うところに入り込んでしまいましたが、美術館の絵画はすばらしかったです。ミラノにいったら、絶対におすすめします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2013/10/06 |
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ピサ＋シエナ＋サンジミニャーノ3都市をめぐる終日観光ツアー 昼食＆ワイン試飲付＜英語／フィレンツェ発＞
トスカーナ地方を満喫できるツアーです
投稿者: yamane, 2013/10/27このツアーはピサだけではなく、シエナやサンジミニャーノなどトスカーナ地方も回るので、個人旅行だとなかなか一度には回れないため参加してみました。期待以上にとても素晴らしかったです。シエナとサンジミニャーノではそれぞれ自由時間があり、ジェラードを食べたりお土産をみたり楽しめました。ランチはいろいろな国の人たちと一緒に食べ、お話もできて貴重な時間が得られました。ボロネーゼのパスタや、チーズ、サラミ、生ハムなどはお代りができ、ワインもボトルがテーブルの前に置かれ、白、赤、デザートワインとのむことができました。またピザでは、チュウチュウトレインに乗り換えて斜塔まで行かれたのがたのしかったです。おすすめのツアーです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2013/10/10 |
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ゆったりシートのバスで行く！カプリ島 青の洞窟＆ポンペイ 1日観光＜4～5月、8～9月／昼食付／日本語／ローマ発＞by [みゅう]
キレイでした！
投稿者: なお☆, 2013/10/27１０月中旬に利用させていただきました
参加前は結構ハードなスケジュールで高齢の両親を連れての参加でしたので心配でしたが、乗り物での移動時間が多いのでそれほどハードには感じませんでした
天気にも恵まれポンペイの文明と広大な景色に感激！
青の洞窟にもとてもスムーズに入ることが出来て、キレイな青に感動しました
この時期は入れる確率が低くなるようですがラッキーでした
料理もまずまず、おいしくいただきました
タイトな行程ですので仕方ないですが、ソレント、ナポリは通り道です
あと１、２か所記念撮影だけでも寄り道できたら嬉しいですね
ガイドの方の時間を守るようにとの注意が結構な感じで・・・(笑)
でも、一日でポンペイとカプリに行けるのは本当に良かったです
おすすめですよ！
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2013/10/15 |
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ゆったりシートのバスで行く！カプリ島 青の洞窟＆ポンペイ 1日観光＜4～5月、8～9月／昼食付／日本語／ローマ発＞by [みゅう]
大満足!!青の洞窟、素晴らしかった!
投稿者: hunako, 2013/10/27ポンペイ、ソレント、カプリ、ナポリ、「こんなに多くの観光地を日帰りできるの」と知人に言われましたが、出来ちゃいました。
盛り沢山の観光スポット、その中でも幸運にも入ることの出来たカプリ島の青の洞窟が一番印象に残っています。洞窟へは一度に２艘のボートしか入れないため待ち時間は少しあります。その間もカプリ島の美しい海を眺めることで待ち時間は全く気になりません。
私たちの順番となりカメラを構えてボートに乗り込みました。入り口は想像と違い、すごく狭かったです...。体を倒してドキドキしながら洞窟に入ると、そこには素晴らしい光景が待っていました!小さな入り口から差し込む外光に照らし出される海の青さは、言葉で表現できない美しさです。
年配の方がガイドさんでしたが、とても経験豊富で説明がすごく分かりやすかったです。ポンペイへ行った時には、ポンペイの過去と現在を見比べる事が出来る本を紹介してくれました。
最後に、食事は、すべて美味しかったです♡特にナポリでの食事が最高でした。レストランの店員さんも優しく、私が食べるピザを窯で焼くところまで見せてくれました。そのピザをほおばるとホッペがピザのチーズと同じようにとろけ落ちました。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2013/09/28 |
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Milan Highlights Tour with The Last Supper, Duomo and La Scala Tickets
投稿者: olli, 2013/10/27
Tour was good, nothing bad.
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Rome Hop On Hop Off Bus Tour
投稿者: Richard, 2013/10/26
This is the first tour to take when visiting Rome. Get on early, go round once, stay on the bus and go to the place that intrigues you most. Take your map of Rome and follow the route so that you know how close other attractions are to the major stops. Worth every Euro!
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「最後の晩餐」入場付き！ミラノ半日観光 日本語ガイドツアー＜午前 or 午後／日本語ガイド＞ by Max Harvest
最後の晩餐
投稿者: アルキ, 2013/10/24両親と参加いたしましたが、バス車内、最後の晩餐のガイドが英語だったのがとても残念でした。
日本のガイドさんがいらっしゃるのに英語だけの説明とは・・・・。せめて最後の晩餐だけは日本語の説明が欲しかったです。そう思うと値段が高いかな〜と思います。
私は２度目の参加だったのですが、今回は日本語の説明があると思って参加だったので非常に残念です。
みんな残念がっていました。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2013/10/22 |
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ゆったりシートのバスで行く！カプリ島 青の洞窟＆ポンペイ 1日観光＜4～5月、8～9月／昼食付／日本語／ローマ発＞by [みゅう]
時間に追われる慌ただしいツアーです。
投稿者: austin, 2013/10/23ポンペイと青の洞窟と欲張りツアーの為、大変慌ただしい。年配の方は無理です。運よく青の洞窟に入れましたが、「酔い止め薬」は必携です。ガイドさんは知識も豊富で素晴らしかったです。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2013/10/13 |
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サンマルコ寺院＆ドゥカーレ宮殿入場 半日ツアー＜午前／日本語＞ by [みゅう]
良かったです。
投稿者: 匿名希望, 2013/10/22二回目のベニスですが、個人旅行だったので、ガイドをつけて観光しました。
前はツアーで、やはりガイドさんの説明を聞きました。
自分達で観光することも可能ですが、ガイドさんをつけると歴史背景や細かいことを聞くことができます。
自分達で下調べをするのであれば、ガイドさんはなくても大丈夫なのかもしれませんが、限られた時間の中で効率を考えるとガイドさんツアーもありだと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2013/10/13 |
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「最後の晩餐」入場付き！ミラノ半日観光 日本語ガイドツアー＜午前 or 午後／日本語ガイド＞ by Max Harvest
よかったです。
投稿者: tamataro, 2013/10/21個人ではチケットを取れなかったので、こちらのツアーに申し込みました。人気のようで希望の日時はいっぱいでしたがほかの日時を進めてくださって、予約の時からよい対応をして頂けました。
ツアー自体も満足でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2013/09/27 |
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【公認ガイドと特別通路を利用！】ヴァチカン美術館＋システィーナ礼拝堂＋サンピエトロ大聖堂見学ツアー ＜貸切／約3時間／日本語ガイド＞by Mybus
混雑の程度
投稿者: tamataro, 2013/10/21中は思った以上に混雑していて、チケットを買う手間や入場がスムーズだったのはよかったですが一般開館時間の前に入場してこれでは普通に入ったらもっと混雑しているのかと思いツアーに申し込んでよかったと思いました。
| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2013/10/14 |
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必見！昼間とは違う、夜のドラマチックなローマをご案内☆イルミネーション・ナイトツアー＜日本語を含む多言語ガイド／ローマ発＞ by Green Line
親切でした
投稿者: takanori, 2013/10/20下車しての観光では、日本の参加者に丁寧な対応をしてくださり、
安心してお任せすることができました。
見どころではバスの両サイドからみられるようなコースがとれればいいのですが、
それは難しいのかな・・・
| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2013/10/12 |
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夜のイルミネーション・ドライブ＆カンツォーネ・ディナー＜夕食付／日本語＞by Green Line
食事がいまひとつ
投稿者: 波乗りおやじ, 2013/10/20ガイドさんは、日本人で私達に凄く気づかいをしていただいて助かりました。しかし食事がまずかったです。ローマのパスタはあんな感じと言われればそれまでですが、四人のグループで皆まずいと言っていましたので間違いないと思います。お店を変えた方が良いと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2013/09/23 |
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【優先入場】ヴァチカン美術館＋システィーナ礼拝堂＋サン・ピエトロ大聖堂 半日ツアー 市内循環バスチケット付＜混載／午前or午後／約3時間／日本語or英語ガイド＞
ガイド付きにしてよかったです！
投稿者: ｉｗａｍｏｔｏ, 2013/10/20ヴァチカン博物館は規模が大きいし個人で観ると時間もかかるし意味もよくわからないし。。という事で、こちらの日本語ガイド付きのツアーに申込ましたが、結果大満足でした。予約無しの列は大行列でしたが、スムーズに入館できてラッキーな事に水曜午前は法王の外での謁見があるという事で博物館内は空いていました。見学前のガイドさんの丁寧な説明で、より知識を深めて入ったので、ただ見るのとは違いとても楽しめました。ガイドさんから午後の時間にシスティーナ礼拝堂からサンピエトロ寺院に抜ける出口を教えてもらい、現地解散でツアーの方たちと別れ午後もゆっくりヴァチカンを堪能しました。午後からは博物館内が午前の３倍くらい混んでいたので、午前のツアーをお勧めします。このツアーに参加してほんとによかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2013/10/16 |
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Rome Hop On Hop Off Bus Tour
投稿者: Marie, 2013/10/20
A must do to get to see Rome! The bus stopped at all the major sites & we could just hop on & off where we wanted to tour in more detail. Then we would know just where we wanted to go back & spend more time to see more sites! The audio guide translated to English so we didn't miss out on details!
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ゆったりシートのバスで行く！カプリ島 青の洞窟＆ポンペイ 1日観光＜4～5月、8～9月／昼食付／日本語／ローマ発＞by [みゅう]
雨以外は完ぺき
投稿者: Sakoo, 2013/10/1810/12（土）に母と２人で参加しました。 ツアー人数も全員で１６人でカップル２組、家族連れ３組とちょうどいい人数でした。 まず７時過ぎに集合ですが、集合場所のホテルはテルミニ駅の目の前にありすぐに見つけられます。ホテル前には添乗員さんがミューの看板を持って立っていますのですぐに見つけられます。 まずポンペイへ行きますが私のお勧めはバス旅行ならではの車窓です！ 途中ナポリの町やヴェスヴィオ山、アッピア街道が見れます。残念ながらこの日は１日雨でしたがガイドさんのポンペイ遺跡の説明（１時間程）がとにかく分かりやすいです。午後はカプリ島観光で残念ながらこちらも雨で、青の洞窟は見ることが出来ませんでした。ただその分カプリ島内で１時間自由行動ああったのでそこで海を見ながらコーヒーを飲んだのは最高でした（その時だけ雨がやみました＾＾）１日でポンペイ・カプリ島と行くので慌ただしく行動することになりますが、それはそれでツアーの団結力次第です。私たちのツアーは添乗員さんもすごくいい方でツー客もみな話安くとても楽しめました！
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2013/10/12 |
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「最後の晩餐」入場付き！ミラノ半日観光 日本語ガイドツアー＜午前 or 午後／日本語ガイド＞ by Max Harvest
ベテランの添乗員さんで細かく説明して下さいました
投稿者: アテルイ, 2013/10/15個人では予約が難しいと思い（実際は難しいは調べてません）こちらに参加しました。
ヨーロッパナイズドされた添乗員さんで、マイペースなトークで面白かったです。沢山の情報が頭に入っている方で、時間のないながらも、最後の晩餐・オペラハウス・美術館など細かく沢山説明してくださいました。個人旅行してたので、添乗員さんが居て説明して下さると色々とわかりやすくて大満足でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2013/10/10 |
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サン・シーロ・スタジアムを見学！日本語ガイドツアー＜ミラノ発＞ by Max Harvest
トラムに乗って行きました
投稿者: アテルイ, 2013/10/15試合の日には行けなかったので、スタジアムだけでもと、見に行きました。
添乗員の方は、とっても素敵な方で、サンシーロに行く道中、トラムの乗り方、
買い物場所、サッカーの話など色々と楽しませて下さいました。
夫婦2人で旅行してたので、日本人の方と会話が出来てほっとしたひと時でした。
小さなサッカー博物館を見て、選手のロッカー室を見てサンシーロスタジアムを
見ました。価格帯は決して安くはないですが、スタジアムを見て、日本語ので説明
を聞くとなるほどと思う事が多く、サッカー好きなら楽しめる内容だと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2013/10/09 |
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ゆったりシートのバスで行く！カプリ島 青の洞窟＆ポンペイ 1日観光＜4～5月、8～9月／昼食付／日本語／ローマ発＞by [みゅう]
充実の一日
投稿者: 山本智子, 2013/10/14ポンペイでガイドさんから詳しい説明を受けながら観光でき、とても印象に残りました。ガイドさんの日本語が堪能なことと、知識の深さ（ポンペイやイタリヤの歴史など）に驚き、大満足でした。天候のために青の洞窟には入ることができませんでしたが、承知の上で入り口前まで船で案内していただきました。中に入れなかったのは残念ですが、またの楽しみにとっておきます。夕食はマルゲリータピザを用意していただきイタリアを満喫できました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2013/10/03 |
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ローマから行く カプリ島 青の洞窟 日帰りプライベートツアー！＜貸切／列車利用／7～9月／日本語／ローマ発＞by Mybus
青
投稿者: ひとりたび, 2013/10/14天候が悪いと入れないこともあるようですが
はいることができました。
小さいものでもタオルの持参をお勧めします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2013/07/06 |
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催行会社からのコメント
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観光情報 | イタリア観光| VELTRA(ベルトラ)
【Alan1.netからのご案内】
ご利用ありがとうございます。
この度は、せっかくのご予約にも関わらず、お客様のご期待に添えるサービスをご提供することができず誠に申し訳ございませんでした。
アクティビティページにもご案内させていただいているとおり、こちらのツアーは他国のお客様との混載ツアーのため、移動中のバスの中および「最後の晩餐」鑑賞時、建物内の案内につきましては、英語のみとなります。この点につきまして、当日ガイドより再度ご説明するべきでしたところ、ご案内が欠けていましたことを深くお詫び申し上げます。
お客さまのご指摘を受け、移動中のバスおよび建物内での案内言語について、ガイドからもきちんとご説明を差し上げるように注意換気いたします。
ご帰国後の貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。今後も、催行会社共々、常にお客さまんにご満足いただけるアクティビティのご提供に努めてまいります。
また機会がございましたらAlan1.netをどうぞよろしくお願いいたします。