イタリア
観光情報のアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
【公認ガイドと特別通路を利用！】ヴァチカン美術館＋システィーナ礼拝堂＋サンピエトロ大聖堂見学ツアー ＜貸切／約3時間／日本語ガイド＞by Mybus
良かったです
投稿者: Tae, 2017/08/16お昼までしか時間がなかったのでこちらのツアーに参加してよかったです
並ばず行けたのでサンピエトロ寺院も少し見ることができました
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|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/08/11 |
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日本語ガイド貸切 ローマ市内観光ツアー 希望の観光スポットをリクエストできる！＜3時間／公共交通機関または専用車利用＞by Max Harvest
楽しかったです
投稿者: Tae, 2017/08/16体験談で時々登場されるミヤザキさんに当たりました(^^)v
ホテルにお迎えに来てもらってどこを回るか打ち合わせ
沢山行きたいところがあったのでタクシー移動が多かったけど電車もバスも乗って見れたので良かったです
希望の場所は全部回れたしいろいろ説明していただいたし駅の使い方や食事場所等不安をすべてなくしてくださったので感謝です
またローマに行くことがあったら是非お願いしたいと思います
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/08/09 |
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【優先入場】ヴァチカン美術館＋システィーナ礼拝堂＋サン・ピエトロ大聖堂 半日ツアー 市内循環バスチケット付＜混載／午前or午後／約3時間／日本語or英語ガイド＞
ガイド無しでは厳しい
投稿者: 埼玉県人, 2017/08/15夏休み時期でとても混んでいましたがタイトルどおり並ばずに入場できました。チケットカウンタやセキュリティチェックは人でごった返しており段取りがわかっていないと迷うこと必至ですね。また美術館は展示品にほとんど(まったく？)説明がないのでガイドさんがいなければお手上げです。またシスティーナ礼拝堂内でしゃべることができないことに備えて入場する前にしっかりレクチャしてくれます。おかげであのフレスコ画の素晴らしさ凄さをしっかり感じることができました。ガイドのHさんありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/08/10 |
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マルコポーロ空港⇔ベネチア本島・リド島・ムラーノ島 送迎サービス＜ボート混載／英語＞
ベネチア空港からリド島へ、リド島からベネチア空港へ
投稿者: otton, 2017/08/15英語もイタリア語もあまり得意ではなかったので不安に思っていたのですが、スタッフの皆さんの対応も良く気さくな態度に安心して乗船することが出来ました。また帰りの空港へ向かう便も時間が正確なのも安心感があります、次の機会があればまた利用したいと思っています。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/07/20 |
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コロッセオ＋フォロ・ロマーノ入場！ローマ観光ツアー トレヴィの泉＋サン・ピエトロ広場見学付きプランあり＜午後半日or終日／日本語＞by Green Line
ガイドさんの説明が深い
投稿者: KANA, 2017/08/15ガイドの樋口さんのコロッセオの解説が良かったです。ローマは3回目でしたが、新鮮な感動を覚えました。古代ローマ時代のことを想像しながら見学できました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/08/12 |
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カプリ島 青の洞窟 1日ツアー＜3～10月／日本語／ナポリ発ローマ着＞by [みゅう]
青の洞窟
投稿者: Grace, 2017/08/15ラッキーなことに待ち時間が少なく洞窟に入ると映画で見た青の光景が広がった。船頭もカンツォーネを歌って雰囲気を盛り上げ 数分ではあったが感動の時間だった。
ランチのシーフードリゾットが美味しかった。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/07/22 |
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ミラノ半日観光ツアー☆予約が難しい「最後の晩餐」鑑賞付！＜英語＞
ガイドにまかれた
投稿者: Grace, 2017/08/15予約が取りにくい最後の晩餐鑑賞が目的でこのツアーに申し込みました。イタリアは自分で歩けるので本当にこれだけが目的でした。ドウモ スカラ座の観光を終え 集合場所に娘と早めに行ってガイドと他のツアー客を待っていましたが一向に現れない。スカラ座中に戻って再度探しましたが誰もいない。時間が押していたので私たちがスカラ座を出てから集合場所を変えたようです。
最悪です。目的であった最後の晩餐に行くためのバスは私たちを置いて行ってしまいました。
ツアー会社に行ってクレイムしましたが話になりません。
最後のミラノ観光が台無しでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/07/28 |
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【年末年始限定】フィレンツェ＋ピサ終日観光ツアー ピサの斜塔入場＆昼食付き＜日本語ガイド／フィレンツェ発＞by Mybus
ピサ最高！
投稿者: ドルチェ, 2017/08/14一人参加でしたが、問題なく楽しく過ごすことが出来ました。斜塔に登りましたが、階段が歪んでまた滑るので帰り道は裸足が良いかもしれないです。
あと朝の集合場所がわかりにくくホームの外で待っていました。日本の感覚から言うとホームにチケット無しで入れるという認識が無かったので
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/08/12 |
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全て入場！コロッセオ＋フォロ・ロマーノ＋パラティーノの丘 半日ツアー＜午前／日本語＞by [みゅう]
効率良く周れます！
投稿者: 森のくまさん, 2017/08/14ツアー当日はローマでは珍しいくらいの暑い日でしたが、ガイドさんがいたので効率良く周れました。
個人で周っていたら暑さでグダグダになったと思うので、ガイドさんにお願いして良かったです。
解散場所が真実の口の教会でしたが、少し地下鉄の駅から離れている場所なので、そこまで連れていっていただけて心強かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/08/07 |
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【優先入場】ヴァチカン美術館＋システィーナ礼拝堂＋サン・ピエトロ大聖堂 半日ツアー 市内循環バスチケット付＜混載／午前or午後／約3時間／日本語or英語ガイド＞
2度目のヴァチカン！
投稿者: ぴっころろ, 2017/08/14今回は両親、兄家族と大人数での参加でした。
8月のピークなので、とても混んでいて、足の悪い母も参加していたのでついていけるか心配がありましたが、安心して参加させていただくことができました！樋口さんの解説、とっても聞きやすくてわかりやすくて最高です！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/08/12 |
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ウフィツィ美術館 入場チケット事前予約
それなりには並びましたが
投稿者: Saa, 2017/08/14事前予約をしている人が多く、時間の15分前に行っても長蛇の列でした。予約なしの方はもっともっと長い列でした。
スムーズに入場でき良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/07/23 |
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【優先入場】ヴァチカン美術館＋システィーナ礼拝堂＋サン・ピエトロ大聖堂 半日ツアー 市内循環バスチケット付＜混載／午前or午後／約3時間／日本語or英語ガイド＞
がっかり。
投稿者: 名無し, 2017/08/14帰ってから気づいたんですが、信じられないことにラオコーンを見ていません。エリコイダーレの階段も同じく、かすめてもいませんが、その写真がツアーのイメージ写真に使われているのは何かの冗談かと思いました。
実際の経路は、テラスからサン・ピエトロ大聖堂を遠望→ピーニャの中庭→燭台のギャラリー→タペストリーのギャラリー→地図のギャラリー→システィーナ礼拝堂→サン・ピエトロ大聖堂、以上です。
システィーナ礼拝堂も、最後の審判側から入るのですが、え？これじゃないの？と言っている間にガイドはどんどん出口方向へ進み、最後の審判との間を仕切るフェンスを超えてから、はいここで少し時間を取りますと。お陰で人の流れに逆らって、もう一度入り口方向に戻るはめになりました。
ツアーを通じて、ガイドから出てくるのは美術品そのものより、比較的どうでも良いサイドストーリーばかり。システィーナ礼拝堂にしても、日テレが金を出したからどうとか、修復し忘れがあるとか、そんなことより絵画そのものについての話を聞きたかった。好みはあるのかもしれませんが、真面目に説明を聞きたいと思っている者にとっては時間の無駄です（他のガイドの方は知りませんが）。ガイドをあてにせず、もっと事前に自分で調べておけば良かったと、心底後悔しました。
はるばる日本からやってきて、限られた時間を託しているツーリストの気持ちをもう少し考えてもらえませんか？
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/07/24 |
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コロッセオ＋フォロ・ロマーノ入場！ローマ観光ツアー トレヴィの泉＋サン・ピエトロ広場見学付きプランあり＜午後半日or終日／日本語＞by Green Line
おすすめしません。
投稿者: 名無し, 2017/08/14書いてあることと実際が異なります。
「ヴェネツィア広場 (下車観光)」
→ 下車していません。
「ツアーの最後はコロッセオに入場し、ガイドがしっかり解説しながら内部をご案内します」
→ ガイドは入場までで、観客席まで上がって来なかったので（暑かったからでしょうね）、自分で解説板を見ながら回りました。
他にも不満点あり。
・日本人チームだけ早くにバスに戻り、他のチームを延々待たされた（ガイドは他チームに体調不良者が出たからと言っていましたが、その後のスケジュールを後ろ倒す訳でもなく、信じ難い。涼しいバスに早く戻りたかっただけでは？と勘ぐってしまう）。
・フォロ・ロマーノもほんの少し見られただけ、建物に関する解説はほとんど無し（比較的どうでも良い話が長く、肝心の観光スポットはあっと言う間）。
不満は色々ありますが、ともかくガイドの質に尽きます（この方だけかもしれませんが）。夏の盛りで暑かったのは解りますが、だからといって仕事の手を抜いて良いことにはならないと思います。我々は一生のうちに何度も来れる訳ではなく、このガイドに当たったのは実に不運でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/07/23 |
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トスカーナ州 日帰りツアー シエナ＆サン・ジミニャーノ＆モンテリッジョーニ＆キャンティ ＜ワイン試飲付き＞
思ったよりはるかにノンビリと回れます。
投稿者: OK71, 2017/08/14一台のバスに70人ほどの多国籍大集団。どうなるかと思いましたが、日本人参加者4名はたまたうまく近くに着席しスタート。日本人アシスタントは在イタリアが15年で、画家の仕事もされているので大変詳しく、とてもチャーミングな方で、楽しく回れました。
なお、4箇所訪問にもかかわらず、どこも時間は十分です。サンジミアーノやシエナは二度目だったのですが、どちらも今回の方がゆっくりと回れました。サンジミアーノでは、塔全体ががよく見える小さな塔を教えていただき、そこからまずは街全体を見、さらに一番高い塔に登り、世界一のアイスクリームを食べ、ワイン等の土産を買い、周りを歩く時間がありました。シエナでは、大事な競馬のお祭りの準備期間のため大聖堂の公開が早く終わるかもしれないと前日以前の情報を元に、アシスタントのakikoさんが4名を間に合うあように先に大聖堂に連れて行ってくれました。おかげで素晴らしい大理石に大聖堂をゆっくりと見れました。その途中で教えていただいた情報を元に美味しいお土産をゲット。さらに幾つかの素敵なお店やカフェも周る時間もありました。広場の周囲に土俵のように土を入れ、石畳の上に作られている臨時の競馬場の上を歩きました。
さすがにワインの試飲は昼食兼でもあり、大勢で二種類だけでしたが良い経験です。ここだけは昼食時に急いで買う必要がありまして、有料でお願いしたグラスから一本を選び買っております。akikoさんには大変おせわになりまsたw。
Dear customer,
Thank you for choosing us for your tour.
We are happy to receive this positive review from you.
We are pleased that you had a great time and you enjoyed the tour.
Also we are satisfied that you enjoyed the company of our Japanese assistant Akiko and the wonderful views.
Thank you for your appreciation and hope to have you soon again with us.
My Tour
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/08/11 |
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トスカーナ州 日帰りツアー シエナ＆サン・ジミニャーノ＆モンテリッジョーニ＆キャンティ ＜ワイン試飲付き＞
夏の暑い日は街歩きは難しいかも
投稿者: トラベルキッド, 2017/08/13８月初旬に参加しました。参加した日は気温が３９度。移動のバスの中もクーラーがなかなか効かないような状況で、街歩きを楽しむという感じではありませんでした。夏に参加される方は、日傘、ペットボトルの水などの暑さ対策を忘れないようお勧めします。ツアーは英語・スペイン語で全体では５０人ほどが参加しており、日本語サポートを受けたのは私たち２人だけでした。（ちょっとびっくり） サン・ジミニャーノ、モンテッリジョーニ、ワインの試飲、シエナの順番でまわり各地でそれぞれ自由時間があります。日本サポートのガイドさんが丁寧に説明してくれますので、その点はよかったと思います。各地には有料のトイレがありますが、５０セント硬貨が必要です。両替機はありませんので事前に数枚、準備していくとよいと思います。
Dear customer,
Thank you for choosing us for your tour.
We are sorry that the trip with bus wasn't on your expectations.
However, we appreciate your suggestions in order to improve our service for the future.
Hope to have you again with us in other adventures.
My Tour
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/07/31 |
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コロッセオ＋フォロ・ロマーノ入場！ローマ観光ツアー トレヴィの泉＋サン・ピエトロ広場見学付きプランあり＜午後半日or終日／日本語＞by Green Line
並ばず入れて正解！
投稿者: 赤ワイン大好き, 2017/08/13コロッセオは人気がありものすごい行列でしたが、スムーズに入れました。前回ローマに来たときには外側だけしか見ませんでしたが、中に入ると大迫力です。ガイドさんの説明のおかげで古代のことがよくイメージでき、ローマの歴史に触れることができました。参加してよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/08/05 |
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ゆったりシートのバスで行く！カプリ島 青の洞窟＆ポンペイ 1日観光＜4～5月、8～9月／昼食付／日本語／ローマ発＞by [みゅう]
全部よかったです
投稿者: 赤ワイン大好き, 2017/08/13ホテルがローマだったので、それぞれ１日ずつ行ったり来たりするよりもと思い、こちらのツアーに参加しました。40度を超える暑さだったので、ポンペイ遺跡の観光時間が１時間半でちょうどよかったです。初めて訪れた青の洞窟も一回で入れることができ、最高の一日となりました。昼食と夕食が付いているので遅い帰宅でも安心です。食事はランチのボンゴレビアンコがとくに美味しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/08/03 |
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ウフィツィ美術館 優先入場チケット事前予約＜日本語オーディオガイド付き＞
並ばずに入れて正解でした
投稿者: 赤ワイン大好き, 2017/08/13担当者が集合時間を10分過ぎても現れず、すごく心配しました。言われていた黄色の目印もなく持っていた書類の会社名を見て、辛うじてツアーの人とわかりました。すぐにチケットをくれましたが、あとは隣の入口から入ってというだけ。何とか入場して音声ガイドを借りることができましたが、ちょっとまごまごしました。ウフィツィ美術館は二度目でしたが、音声ガイドを聞きながらじっくり３時間半ほど堪能しました。
本当は星５つとしたいところですが、入場するまでがスムーズにいかなかったので１つ減らしました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/08/02 |
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ドゥカーレ宮殿入場 ガイドツアー ベテランガイドが徹底解説＜午前／日本語＞ by [みゅう]
しっかり案内していただけました
投稿者: 赤ワイン大好き, 2017/08/13家族３名で参加しましたが、料金が２時間３人で35000円と高いせいか、３人だけのプライベートツアーでした。日本語が上手で日本の歴史にも詳しいイタリア人のガイドさんが丁寧に説明してくれました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/07/30 |
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トスカーナ州 日帰りツアー シエナ＆サン・ジミニャーノ＆モンテリッジョーニ＆キャンティ ＜ワイン試飲付き＞
もっとゆっくり見たかった
投稿者: ケイコ, 2017/08/13日本語サポートのツアーを申し込みました。
フィレンツェ駅集合場所から5分くらい歩いた場所にチェックインカウンターがあり、バスが数台停車していました。
私達の他に日本人が二人参加していましたが、その時々で日本語ガイドさんに説明してもらえるので安心です。
フリーの時間はガイドさんが同行しないので、ツアーに参加する前に観光施設の場所や料金を調べて行った方が時間を有効に使えると思います。
シエナもサンジミニャーノも素晴らしい街でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/08/09 |
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乗り降り自由！ローマ"Hop-on Hop-off"観光バスチケット＜24時間または48時間パス／英語音声ガイド／ローマ発＞
バアチャルは必ず．．．
投稿者: Ka.Tsu..it, 2017/08/13バアチャルは二部コピーして持参した方がいいです。何故なら一部をバス乗り場の人にもう一部はバスの添乗員にと提示を求められる事があります、なんせ、気まぐれですので前もって準備しといた方が正解です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/07/18 |
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「最後の晩餐」入場付き！ミラノ半日観光 日本語ガイドツアー＜午前 or 午後／日本語ガイド＞ by Max Harvest
効率良い
投稿者: PandaExpressTaxi, 2017/08/13効率良く半日で回れたので良いツアーだと思います。
ただ、他の英語イタリア語、ドイツ語ガイドと同時ツアーなので、イヤホンで日本語ガイドさんのお話を聞きます。同時に英語と日本語が聞こえてしまうので、途中多々混乱しました。
今までベルトラのツアーは何度か参加していますがガイドさんが率先して写真を撮ってくださったりしていたのでそのサービスがあったら良かったかな？と思います。ふたりだとなかなか一緒の写真が撮れないので。
その中に関してはガイドさんの説明等詳しい方でいろいろと勉強になりました。お手洗いのタイミング等もマメにきいてくださいました。
集合場所なのですが、Googleマップに入れたところと最初違うところに着いてしまいました。私の検索がだめだったのかもしれませんが、時間ギリギリになってしまい、急いでタクシーで駆けつけました。 その際表示された会社に電話を入れたのですが誰もお出にならず、焦りました。。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/08/12 |
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「最後の晩餐」入場付き！ミラノ半日観光 日本語ガイドツアー＜午前 or 午後／日本語ガイド＞ by Max Harvest
自分で感じてください
投稿者: MAKI, 2017/08/12博識のガイドさんでした、最後に言われたのは、あとは自分で感じてください！
まさしくその通りだと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/07/21 |
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ゆったりシートのバスで行く！カプリ島 青の洞窟＆ポンペイ 1日観光＜4～5月、8～9月／昼食付／日本語／ローマ発＞by [みゅう]
バスがリッチ
投稿者: naomizaru, 2017/08/12青の洞窟が見たくてこのツアーに参加しました。参加者9人でしたが、大型バスで座り心地が最高のイスでとても良かったです。昼食の時間が短かったで、かなり慌てて食べる羽目になりちょっと残念でしたが美味しかったです。
青の洞窟はすごい順番待ちになっている感じでしたが、なにやらガイドさんがいい感じに交渉してくれてすぐに入ることが出来ました。洞窟の中はそこそこ小船がいてごった返してましたがとても綺麗でした。
夕食のピザもとても美味しかったし、参加者みなさん気さくな方たちでとても楽しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/07/20 |
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【公認ガイドと特別通路を利用！】ヴァチカン美術館＋システィーナ礼拝堂＋サンピエトロ大聖堂見学ツアー ＜貸切／約3時間／日本語ガイド＞by Mybus
クーポラに登るなら
投稿者: naomizaru, 2017/08/12一般公開より30分早く入場とはいえ、そこそこ行列に並ぶ必要がありました。ただ、個人で行くよりは早く入れると思います。私の場合はサンピエトロ大聖堂のクーポラに登りたいと思いいろいろ調べてたところクーポラに登るツアーというのは無く、現地解散できるこのツアーを見つけて申し込みました。サンピエトロ大聖堂の見学もツアーには含まれていませんでしたが、ガイドさんがサンピエトロ大聖堂まで案内してくれたので、迷うことなくクーポラに登れサンピエトロ大聖堂の見学も出来ました。とても良かったです。
ちなみクーポラは別料金です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/07/21 |
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ムラーノ&ブラーノ&トルチェッロ島 3島訪問ツアー＜英語ガイド＞
ベネチアから行く3つの島巡りムラーノ・ブラーノ・トルチェッロ島
投稿者: サトクミ, 2017/08/12ムラーノ島はガラス工房のみの場所しか見てないので島自体よくわかりませんでした。ブラーノは絵に書いた島で最高でした。1時間弱の滞在は短かったです。お茶かランチぐらいしたかったです。なので4時間ですが何も飲食ができないぐらい滞在時間が短かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/08/10 |
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サンマルコ寺院観光＆ドゥカーレ宮殿入場＋ゴンドラ遊覧＜日本語＞ by [みゅう]
ガイドさんの解説が素晴らしい
投稿者: masako, 2017/08/12参加者の捌き具合も解説もとてもスムーズで、ベテランのガイドさんだと安心してついていけました。ゴンドラは激しい雷雨で離団したためその後の様子はわかりませんが、よくまとまったツアーでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/08/10 |
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ローマから行く カプリ島 青の洞窟 日帰りプライベートツアー！＜貸切／列車利用／7～9月／日本語／ローマ発＞by Mybus
感動しました❣️
投稿者: Felice, 2017/08/12夏の混雑時期で、青の洞窟前で1時間待ちました。少し船酔い気味になりましたが、洞窟の中に入ると船酔いを忘れる程、幻想的な世界に魅せられました。洞窟に響く船頭さんの歌声も素敵でした。待った甲斐がありました。
折角行っても洞窟に入れない日もあるようです。
カプリ島も可愛い島で、今度時間がある時でも探索したいと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/08/02 |
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トスカーナ州 人気の3都市 日帰りツアー ピサ＆シエナ＆サンジミニャーノ シエナ大聖堂入場付きプランあり＜昼食＆ワイン試飲付き＞
効率的に回れます。
投稿者: はづき, 2017/08/12 ２度目のトスカーナ。フィレンチェに滞在中にこれらの都市を回りたかったので参加しました。普段は自分たちで調べて移動ですが、ぼーっとバスに乗って行けば連れて行ってもらえるので有り難かったです。滞在時間は短いですが、バスの中のアナウンスにも、この３つを1日で回ることは本当は厳しいので、トスカーナ入門編と思っておいてくださいとのことでした。また昼食は３時なので途中で軽食を取ることも勧めていました。
今回は日本語サポートをつけましたが、英語も（少々クセもありますが）聞き取り安かったです。しかしやはり日本語が通じたり、色々と聞けるのも助かりました。ハイシーズンにも関わらず、日本人は私たち２人だけでしたので専属でした。有名なジェラート店も教えていただきました。
昼食とワインの試飲がなければシエナでの時間がもう少し取れるのかな？とも思いました。
集合場所の薬局の前に行くと、現地の担当らしき方が居て、「ホームを通って200mほどまっすぐ行き坂を降りた所に行ってください。」と言われたので、「日本語ガイド付きなんですが、ここで待ち合わせではないのですか？」とたずねたところ、受付もガイドも全てそこだと言われ戸惑いました。確認メールに「現地催行会社へのバウチャー提出は不要です。」とあったので持って行かなかったのですが、現地受付で確認があるので持って行かれるのが良いと思います。私はスマホの画面のキャプチャーを見せました。
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My Tour
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/08/09 |
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サンマルコ寺院観光＆ドゥカーレ宮殿入場＋ゴンドラ遊覧＜日本語＞ by [みゅう]
コンパクトでオススメ
投稿者: はづき, 2017/08/12 ２度目のベネチア。今回はゴンドラに乗りたくてこのツアーを申し込みました。ドゥカーレ宮殿、サンマルコ寺院ではガイドさんによる詳細な説明、ハイシーズンですので、並ばずに入れるのも大変良かったです。ゴンドラもコースに期待はしていなかったのですが、カナルグランデを周りリアルト橋をバックに写真も撮れました。一緒に乗船したご家族ともお互いに写真を撮りあったりもしました。
ガイドさんも大変親切で、日本語の言い回しもすごく達者な方でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/08/06 |
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催行会社からのコメント
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観光情報 | イタリア観光| VELTRA(ベルトラ)
ご利用ありがとうございます。限られた貴重なお時間、機会であったにもかかわらず、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
現地催行会社に確認しましたところ、当日はお客様が認識のスカラ座出口ではなく、Piazza Duomoのバス停にて再集合していたという異なる報告がございました。ガイド含めご参加いただいた際のグループは確かにスカラ座唯一の出口を通って再集合場所に移動したようですので、なぜGrace様がガイドとお会いいただけなかったのか、原因を特定することができかねませんでした。
当ツアーの目的が「最後の晩餐」の鑑賞だったにもかかわらず、ツアーを最後までお楽しみいただけませんでしたので、弊社より全額を返金させていただきました。催行会社へは大人数の場合でもすべてのお客様に気を配りお楽しみいただけるサービスを提供するよう、強く要請いたしました。今後も催行会社と共に、常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいります。
お客様よりの貴重なご意見、ご指摘をいただき誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA トラベルコンサルタント