投稿者: キャンビー
交通機関の遅れが原因で約10分遅れて集合場所に到着しました。
遅刻しそうなことが分かった時点で、バウチャーに記載の現地連絡先に連絡したらイタリア語のみの休業メッセージが流れるばかりだったのでとにかく急いで集合場所に駆けつけましたが案の定集合場所には誰もいませんでした。
徒歩で近辺を回るツアーだったので、1つめの見学先の出口付近などで合流出来ないものかと思い、催行会社の本社連絡先(イギリス)に電話したところ、ツアー名や参加者名、日本出発日などを一通り聞いた上で「遅刻者を待たないし途中合流もできません。」の一点張りでなんのアクションもありませんでした。
遅刻したこちらがいけない事は重々分かっていますが、目の前の建物の中にツアーの方々が居るのがわかっているのに合流できなかったのはとても残念でした。
問い合わせを受けてツアー名や参加者名を聞いた以上は、連絡したフリでもいいからガイドさんの携帯電話に連絡するなどの対応をして頂いた上でムリだと言われたならもう少し納得できたと思うのですが…。
電話を切った後は気持ちを切り替えて個人で観光をし、それなりに満足して完結したつもりだったのですが、返金の請求をしたわけでもないのにツアー予定日の翌日に”不参加でも規定通り返金は一切出来ません”とのメールが追い討ちをかける様にわざわざ届いたのには気分的にウンザリしました。
評価: | |
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プラン: | 即予約確定プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2013/08/21 |
参加日: | 2013/08/17 |
投稿者: TAZAWA HIROYO
フリープランで友人と二人で参加しました。私たち以外の参加者は全員ガイド付きプランでしたが、フリープランでも十分満足できました。添乗員さんが手書きの地図をくれ、ドーモのチケット(無料)のもらう場所やトイレの場所や写真撮影のベストな場所などを教えてくれたため、スムーズに観光できました。またフリーだったため自分たちで時間配分ができ、お土産屋をまわる時間も作れました。
ただ、朝の集合場所の地図が分かりにくかったように思います。
また、体験談を書くと料金が一人分無料になるプランで申し込みましたので、安く参加でき助かりました。
評価: | |
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プラン: | フリープラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2013/08/19 |
参加日: | 2013/08/14 |
投稿者: あいどく
広場のツーリストインフォメーションの場所がすごく判りにくかったので、もう少し表示に工夫がほしかったです。でもゴンドラには楽しくのせていただきました。数隻連なってゆくのは、良い体験ができました。でもだれも歌ってくれないので、私が「オーソレミオ」を小声でうたっておりました。ツアーは良かったです。
ただし、ただし、カナル沿いの景色のよい、ゴンドラ発着の場所であるホテルダニエルの近くの何とかというレストランで、ディナーが用意されていたのですが、大いに期待外れ。食いしん坊の家内でも、残してしまいました。それに値段をあとから見なおしてみると他店とくらべてかなりのもの。
我々が日本で、おいしいイタリアンばかり食べているので、口が肥えてしまっているのかもしれませんが、ここは観光客相手の特殊な店???
私たちは50代の夫婦ですが、外国でそこそこ英語メニューをみて注文できる方には、食事つきはお勧めできません。
また、催行会社の方にはあらためて試食されたうえで、レストランの変更を考えてみていただきたいと思います。今後利用するグルメの日本人のためにね。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2013/08/18 |
参加日: | 2013/08/13 |
投稿者: JUN
日曜日の午前中はドゥオモの入場ができないということと、自由時間を多く取りたかったのでフリータイム観光に参加しました
当日は30名程度の参加者のうちフリータイムは2組5名だけでしたが、行き帰りのバスはガイド付き観光の方と同乗なのでガイドさんの説明も聞くことができて大変よくわかりました
到着後、集合時間まで約1時間半ほど別行動になりますが、ドゥオモも入口付近だけなら入れるということで中も見ることができましたし、洗礼堂は個人でチケットを購入し、半時間ごとに行われるエコー実施の時間に合わせて中を見学できました
残りの時間でゆっくりと斜塔の写真を撮ったり、お土産を買ったりと自分たちのペースで充分楽しむことができ、フリータイム観光にして良かったと思います
評価: | |
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プラン: | フリープラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2013/08/17 |
参加日: | 2013/08/11 |
投稿者: ゆたゆた
夜はまた別の顔をもつ街なので絶対に見てみたかったです。
実際とてもよかったですよ。
現地のガイドさんが連れて行ってくれるので、現地ならではの味わいがあります。
バスで市内も一周してくれます、 料理もおいしかったです。
満足です!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2013/08/17 |
投稿者: もなか
初めてのフィレンツェで地図を見ながらではなかなか効率的には回れません。このツアーに参加して大正解でした。ガイドさんの説明も良かったです。
評価: | |
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プラン: | 昼食なしプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2013/08/17 |
参加日: | 2013/07/16 |
投稿者: もなか
スリが多いと聞いたので心配しましたが、ガイドさんが気を配ってくれたおかげか、私たちのグループは何事もありませんでした。夏のイタリアは暑! しかし念願かなってようやく見ることができました。ここは個人で交通機関を乗り継いで行くのは難しいです。このツアーに参加したのは大正解でした。
評価: | |
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プラン: | ガイド付きプラン 【~2014年3月31日】 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2013/08/17 |
参加日: | 2013/07/15 |
投稿者: たもちゃん
フィレンチェから1時間、うちらはミラノからユーロスターで日帰り。3つの建物からなり、洗礼場ではガリレオも洗礼を受けたとか。
世界各国人がポーズを取って写真を撮っていました。
評価: | |
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プラン: | 午後ツアー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2013/08/17 |
参加日: | 2013/08/12 |
投稿者: つきにゃん
並びたく無いなら買っとく事がおすすめですが、土日やお正月以外は必要ないかもです。
私たちは並びたく無い派なんで、頼んどいて良かったです!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2013/08/16 |
参加日: | 2013/08/13 |
投稿者: Ichiko
他の方の体験談を読み、ガイドブックではなく、ガイドの方からしか聞けないようなお話を期待して、参加しました。
イタリア人の女性が私たちのガイドでした。とても、明るく、一生懸命説明をしてくださいましたが、何だかとても物足りない、ツアーでした。見学時間も少なかったし、何より、早くガラス工場に連れていきたかったようでした。
結局、観光地のツアーとはこんなものかなと、という感じでした。
評価: | |
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プラン: | 即予約確定プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2013/08/15 |
参加日: | 2013/08/12 |
投稿者: annamaria
ベネチアは5度目の訪問でしたが、このたびはあえて、日本語ガイドさんに色々と説明をしてもらうシークレットツアーに参加しました。ガイドさんにはベネチアの歴史から、今に至るまでの詳しい説明もして頂き、中世のベネチアの様子に思いをはせながら、今までとはまた違った視点からベネチアを知る事ができ、最高のツアーでした。あの華やかなドゥカーレ宮殿からは絶対に想像できない様な、まさにシークレットなお部屋も見ることができるので、歴史が好きな方や、昔のベネチアをもっと知ってみたい方には、絶対にお勧めのツアーです!
セクシーなパーフェクトボディーのガイドさん、どうもありがとうございました♪
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2013/08/12 |
参加日: | 2013/08/09 |
投稿者: ビーグル
マダム?(日本人)にガイドして頂きました。夜のトレビの泉は人が多く個人では行きずらいそうでツアーにしてよかったかも。。
料理はいくつか選べましたが、私はボンゴレがおすすめです。
評価: | |
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プラン: | 日本語ツアー(~3月) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2013/08/12 |
参加日: | 2013/08/05 |
投稿者: あきみ
はじめの集合場所がわからずとてもあせりましたが何とか合流でしました。ツアーを利用したのが、私たち2めいかだけだったのもあり、貸切で色々話を聞くことができよかったです。ただ、何人もいた場合は離れてるとせつめいが聞きにくいかなと思いました。機会があればまた利用したいです。
評価: | |
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プラン: | ☆早割・オータム・キャンペーン☆ |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2013/08/10 |
参加日: | 2013/08/07 |
投稿者: S.I
午後からのガイド付きプランにて参加しました。
当初、ガイドはピサに到着してからかだけかと思っていましたが、目的地に向かうバスの中でも市内の建造物や歴史などについても詳しく説明頂きました。
もちろん、ピサに到着してからも簡潔で分かりやすい説明をして頂きましたが、当日は猛暑だったのですが、日陰の場所で立ち止まって頂いたりととても気を使って頂きました。
帰りのバスの中でも、ちょうど夕食の時間帯だったこともあり、お勧めレストランの紹介
もして下さり助かりました。所要時間もちょうど良く効率的に行くことが出来たツアーでした。
評価: | |
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プラン: | ガイド付きプラン 【~2014年3月31日】 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2013/08/08 |
参加日: | 2013/07/31 |
投稿者: Happy
初めてMy busを利用させていただきました。現地発着ツアーを利用したことはありましたが、どんな会社なのか知るために、事前に体験談を読ませていただきました。とても評判がよく、安心して申し込むことができました。
当日の朝、フィレンツェのバーガーキング前で待ち合わせをしました。場所はすぐ見つかり、添乗員さんも、目立つ服装で来て頂けてよかったです。ピサに行くまでの途中の添乗員さんの説明は、とても興味深かったです。お話の仕方もとても上手で、主人も感心していました。まるで、ラジオ放送を聴いているような感覚になりました。(ただし、子ども達には流暢すぎて、逆に聞き取りにくいようでした。)
実際に見たピサの斜塔は、やっぱり傾いていました。それもかなり。倒れないようにどのような工事が行われたのかの説明も受けました。写真で見るより肉眼で見ると、さらに傾いているように感じました。
今回は、ガイド付きでお願いしました。子ども連れだったので、少しでも興味をもってほしいと思ったからです。半日でピサまで往復したり、洗礼堂やドゥオモ、鐘楼についてガイドブックには載っていないことまで詳しく知ったりすることができたので、お得なツアーだったと思います。フィレンツェに戻ってから、サンタ・マリア・デル・フォーレ大聖堂を見る視点が変わりました。バス移動だったので、子ども達もゆっくりと休むことができました。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | ガイド付きプラン 【~2014年3月31日】 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2013/08/08 |
参加日: | 2013/08/03 |
投稿者: ゆたゆた
夜と昼では、街の見え方がまったく違ってとてもよかったです。
現地のガイドさんなので、雰囲気もあるし、ツアー参加者も外国の方ばかりで、新鮮でした。
やはり現地のガイドさんの連れて行ってくれる夕食は美味しくて、とても良いお店でした。
バスではローマの市内をぐるりと回ってくれるので、とてもお得です。
とにかく夜のローマはきれいなので、必見です。
帰りはかなり遅くなるので、ちょっと疲れますが、行って損はないと思いますよ。
ホテルに送迎してもらえるので安心です。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2013/08/07 |
投稿者: Ryoma
バスでの説明がわかりやすくて楽しかった。
ピサのことだけでなく、通過する街のことなど色んなことが聞けて飽きなかった。
ピサまでの誘導も親切で、早めに集合場所に行くと写真を撮ってくれたり、
バスを降りる時も「何か質問があったら何でも聞いて」と言ってくださったり、
気さくな方で嬉しかった。
評価: | |
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プラン: | フリープラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2013/08/04 |
参加日: | 2013/07/22 |
投稿者: こんぶ
友人と二人で参加しました。
ピサは治安に不安があり、公共のバスなどはジプシーの被害がすごいと聞いていたので今回ピサだけはツアーで参加することにしました。結果的に大正解だったと思います。
私達はガイドなしのフリープランでしたがバスはガイドありの方々と一緒でしたので、車内ではガイドさんのイタリア在住者ならではのお話を楽しめました。参加した日は参加者が10名ほどしかいなかったのですが申し訳ないほど立派なバスで快適でした。
ピサに到着して駐車場から少し歩くのですが、その際にもガイドさんがジプシーを見つけて対処法を教えてくれたり、接近に警戒して最後尾を歩いてくれたりしたので心強かったです。
斜塔のある広場からはフリーでしたので集合時間までの1時間強、ひたすら撮影をしていたらあっという間でした。
お約束の斜塔を支えたり倒したりする写真を撮りに世界中から来ている人々に混じって必死にポーズをとるのも楽しかったです。
帰りもまた快適な車内でうとうとして、常にスリなどに警戒して気を張る必要があるイタリア旅行中で、一時のんびりと気を休めることができました。
今回たまたまモニターツアーとして一人無料で申し込めたこともあり、大満足のツアーとなりました。
ありがとうございました。
こちらこそご参加と嬉しい体験談ありがとうございました !マイバスイタリー
評価: | |
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プラン: | フリープラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2013/08/04 |
参加日: | 2013/07/12 |
投稿者: まりりん
午前10時50分の集合時間でしたがヴァポレットが大混雑で乗れずサンタルチア駅から走って現地に遅れて駆けつけましたが私達の名前を掲げてガイドさんが暑い中待っていて下さいました。
ベネツィア総督の官邸に牢獄が隣接し、一般客とは隔離された部分に入って行きます。政治犯が拷問された部屋やカサノヴァが実際に投獄された部屋、カサノヴァが脱獄した様子などの説明を詳しく聞く事ができて興味深い体験が出来ました。
観光シーズンはヴァポレットにはすぐ乗れないので余裕を持ってお出掛け下さい。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2013/08/03 |
参加日: | 2013/07/15 |
投稿者: ふみこ
ガイドさんは、簡潔に説明してくれよかったです。
ピサの斜塔、本当に斜めだ~と、一度は見ておいてよかったと思いました。
評価: | |
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プラン: | ガイド付きプラン 【~2014年3月31日】 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2013/08/02 |
参加日: | 2013/07/28 |
投稿者: 一人旅
電車でゆっくり行こうかと思いましたが、
時間もあまりなかったので参加しました。
ゆっくり見てまわりたい人には半日だと足りないかもしれませんが
私は満足です。
評価: | |
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プラン: | ガイド付きプラン 【~2014年3月31日】 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2013/07/28 |
参加日: | 2013/07/17 |
投稿者: 匿名希望
フィレンツェは3回目でしたが、いつもガイドブック片手に観光してました。(それはそれでよかったです。)
でもガイドさんと直接まわる事で、きっとより分かりやすく観光ができるのではないかと思い参加することにしました。(想像していたとおり、歩くので歩きやすい靴が絶対に良いです、夏は水分も必要です。)
またガイドさんから現地のいろいろな情報も得ることができました。(ガイドブックには記載されていない、日本語メニューのあるレストランなど)
いままで個人で足を運んでいた場所でしたが、やはりガイドさんとまわる事で、とてもよい勉強にもなりました。
参加してよかったです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2013/07/25 |
投稿者: ゴンドラ
まず、申込時点での体験ですが、フィレンツェで仕事の前に1日の余暇を使ってベネチア観光を企画、サンタルチア駅10:17着の列車しか取れず、また11:30の英語ツアーも一杯、ある意味仕方なく当ツアーを申し込んだところ、10:50集合に間に合わないとの理由で却下。間に合わない場合は返金不要との約束をしてようやく申し込めました、さて当日、イタリア鉄道恐るべし!ピッタリに到着、ヴァポレットが混雑していて1便逃したにもかかわらず、10:40にはリアルト橋到着、10:45には集合場所に着いて余裕でした。ところが案内も迎えもなく探し回り、55分過ぎにようやく一人の女性が顕れました。イタリア語ツアーの端で通訳をすることに現地ガイドと揉めているとのことでしばらく待たされましたが、無事入場。秘密の部屋ツアーはもっぱらカサノヴァの牢獄生活の解説でしたが、なかなか面白いものでした。イタリア語の説明の割には概要の説明になったのは通訳だから仕方がないと思いましたが、我々にはちょうど良かったかもしれません。ヴェネチア1日旅行が、ぜひここを見たいと思っていたこのツアーから始まって無事終えられたことで、大変良い思い出になり、素敵な旅の記憶になりました。ただコスト的に英語ツアーの3倍取るならば、やはり通訳ではなく、ガイドの資格を取得して日本語ガイドを企画すべきだろうと感じました。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2013/07/14 |
参加日: | 2013/06/21 |
投稿者: BLUE
写真では有名だったので行かなくてもいいかと思っていたけど、実際いくと「これか!!!」という感動がありました。
同じバスでピサの斜塔まで連れて行って日本人のガイドさんもとても親切で、車内でフィレンツェの概要や、斜塔のチケットの買い方を教えてくれたりして退屈せずにすみました。私たちがたまたまピサに訪れた日には、フィレンツェの祭日であり、花火があるとの情報も教えていただけて、得した気持ちになりました。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | フリープラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2013/07/11 |
参加日: | 2013/06/24 |
投稿者: haruharu
友達と2人で参加しました。
それまで初めてのイタリア旅行、フリーで旅しており、日本人の方も少なく不安でしたが、このツアーに参加して安心できました。
私たちはガイドなしプランで行ったのですが、バスの中はガイドさんがずっと話してくれていたので、ほとんどなかったイタリアの豆知識や歴史が勉強できて良かったです。
ピサまで行けば門のあたりで解散、そこから自分たちでチケットを購入して行くのですが、予約がないと入れない場合があることは知らなかったので、そこは注意書きいただければなお良かったと思います。
結果的に登れたので良かったですし、満足しています。
フリー旅行は自分で列車に乗り、行動しなくちゃいけないので、このツアーはバスに乗ってたらいいだけなので、束の間の安息となりました。
今後もこちらのオプショナルツアーを利用しようと思います。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | フリープラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2013/07/11 |
参加日: | 2013/07/03 |
投稿者: まるこ
今回、フリープランで参加しました。集合場所について分かりにくいことはありません。周辺をうろうろしていれば、ガイドさんが声をかけてくれます。しかし、場所が分からず遅刻をする方もいるので注意しましょう。
行きも帰りもバスの中ではガイドさんによるガイドがありました。フィレンツェや宗教に関することなど多岐にわたる内容で飽きません。バスを降りた後は少し歩きます。暑かったり寒かったりすると少々大変かもしれませんが、郊外の町を見る良い機会だと思います。
ピサの斜塔周辺はたくさんの人であふれかえっていました。自由時間は1時間半でしたが、いろいろ見て回ると少ないように感じます。が、そんなに時間をかけて観る場所も少ないです。私はピサの斜塔を見ることができて感動でした。
今回フリープランということでガイドさんと関わる機会は少なかったのですが、大変感じの良い方でした。団体行動ということもあり、気に障るところはありますが良いツアーだと思います。
評価: | |
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プラン: | フリープラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2013/07/07 |
参加日: | 2013/07/01 |
投稿者: rrrrrrrei
ローマから始発でフィレンチェへ向かっての参加でした!
午前のフリープラン、ガイドなしでしたがピサへ向かう車内ではガイドさんがいらっしゃったので安心でした。
実際のピサの斜塔は写真で見たことあるそのままでしたが、とても天気が良くキレイでした!
色々なポーズで写真を撮ることが出来て大満足でした。
実際に斜塔には登っていませんが、私たちは見れればいいや、なノリでしたのでかなりの時間写真撮影をしていましたが集合時間まで時間が余りました。
木陰で休んだり、お土産屋さんで買い物をしたりして時間をつぶしました。
ピサではガイド無しで自由行動でしたが、フィレンチェへ戻る車内でもガイドさんがいろいろとお話をしてくださったのと、フィレンチェへ戻ってからもランチのお店を教えて頂いたりわからないことを本当に親切に教えて下さったので助かりました。
フィレンチェへ戻ってからも観光、買物と楽しむ時間がありましたが、フィレンチェを存分に楽しめたかと言うとまだまだ美術館にも行く時間がなかったので足りなかったと思います。
でも午前だけの滞在でしたが、友達は今回のイタリア旅行でピサが1番楽しかったと帰国してから話していたので見る人によっては絶対抑えておいたほうがいい場所だと思いました。
私たちは1日でフィレンチェも回りたかったので、自分たちで行くよりも時間がはっきりしているツアーをお願いしました。
初めてのイタリアで不安も大きかったので、今回ツアーに参加して大変よかったと思っています。
ツアーに参加してよかったと言う言葉を1番嬉しくおもいます。
ありがとうございました。ご参加だけでなく体験談も !
評価: | |
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プラン: | フリープラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2013/07/07 |
参加日: | 2013/06/13 |
投稿者: principe
夜のローマとてもよかったです。日本語の説明もしていただけて
参加してよかったです。ホテルに時間どうりにお迎えも
きていただき、楽でした。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2013/07/06 |
投稿者: ジャンドゥヤ
フィレンツェでのツアーフリータイムを有効に使う為に申し込みました。郊外で自分達で行くには難しいので、参加して良かったです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2013/07/06 |
投稿者: ジャンドゥヤ
古代ローマを実感できます。時間の長さとコロッセオの大きさに驚きと感動です。夜景のコロッセオを次回はみたいです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2013/07/06 |
次に体験される方へのアドバイス
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ご利用ありがとうございます。
この度は、せっかくお申込みいただいていましたところ、ご参加がいただけず申し訳ございませんでした。
バウチャー記載のとおり、あいにく、土曜日はヴェネツィア現地窓口の休業日となりますため、お問合せをお受けすることができませんでした。
また、混載のツアーにつき、途中で合流いただくことはできかねますが、電話を受けた担当者の応対がお客様に納得いただける内容ではなかった点、および翌日の返金不可のご案内が、お客様の残念なお気持ちを十分配慮できなかった点につきまして、重ねてお詫び申し上げます。
お客さまのご指摘を真摯に受け止め、スタッフ一同、今後のサービス改善に努めさせていただきます。
ご帰国後の貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。ご理解賜りますよう、よろしくお願いいたします。