投稿者: かなと
フィレンツェ市内から自分達でピサまで移動するのが面倒だったため、利用しました。集合場所も駅前とわかりやすく、待ち時間なしで斜塔内に登れたのも良かったです。
ただ登るプランにすると外で写真を撮ったりゆっくり景色を見る時間がほとんど無いため、ちょっとバタバタしてしまいます。
それ以外はとても満足でした!
評価: | |
---|---|
プラン: | 午後・斜塔入場付き *2017年5月まで |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2015/03/14 |
参加日: | 2015/02/20 |
投稿者: すいか
大学の卒業記念で利用しました。
水上バスを乗り間違え5分程遅れてしまったのですがガイドさんは待っていてくれました。
最初にゴンドラに乗ったゴンドラは天気も良かったせいかすごく満足しました。
その後水上タクシーでムラーノ島へ。
タクシーからの景色も大変よくガイドさんもベネチアについて色々教えてくれます。
工房見学では実演を見ることができました。
その後お土産コーナーみたいなところではかなり色々なものをお勧めされます。しっかり断らないと買ってしまいます。でもどの作品も本当に綺麗でした。お金があれば・・・
その後水上タクシーにて本島に戻り昼食。
昼食は星4のホテルにて、パスタ、シーフードのフライ、デザートのタルト、ワイン、水。どれも美味しかったのですが量が多く食べきれませんでした。
どれも大変満足のいくアクティビティーでした。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【3月31日まで】通常プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2015/03/12 |
参加日: | 2015/03/08 |
投稿者: Ryo---
前菜はモッツァレラチーズとハムの盛り合わせ。クリーミーなチーズにほどよい塩気の効いた生ハムが最高にマッチング!さらに同時に提供されるオリーブオイルとバルサミコ酢もまた格別で、チーズやハムと絶妙な組み合わせです!たくさんかけてしまいました。その後のパスタ、メインディッシュも美味しかったです。特にチーズをたっぷり使ったパスタでは、スタッフが目の前でカッコよく調理してくれ、目でも楽しめました。チーズ好きにはたまらない濃厚さですよ!メインディシュはチキンとビーフの2種類から選べました。ソースは美味しかったですが、前の2品より感動はありませんでした。
あと、ランチとしては少し量が多いかもしれません。私たちは、比較的少食のため、少し無理して食べました。しかし、美味しかったため、完食できました。
全体的にスタッフも非常に親切かつフランクで、粋なサービスも提供してもらえました。どんなサービスだったかは行ってみてからのお楽しみです!
評価: | |
---|---|
プラン: | 【VELTRA会員様限定】モニターツアーキャンペーン *ランチ 12:45 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/03/12 |
参加日: | 2015/03/06 |
投稿者: masaki
回転扉を動かして店内にはいると、壁には有名人の写真がたくさん貼ってありました。
木曜日の13時前から利用だったのでお客さんは少なめで、日本からのツアー客の団体がいてました。
なかなかの量がでてくるので、個人で言ってゆっくりと食べてすごす方が満足できると思います。
お店の料理は、前菜、パスタ、メイン、ドルチェの一通りコースを食べて、食後のコーヒーとレモンチェッロなどいろいろとサービスしてくれて、接客の仕方もフレンドリーな感じがしてすごく楽しかったです。
料理は、パスタを作る際は、粉チーズがたくさん乗っている大皿を持ってきて、目の前で最後の仕上げをしてくれました。パスタはチーズ満載だったので、チーズ好きの方にはオススメです。
サービスの一環として、写真を撮ってくれたりとサービス満点。
お肉料理もいい感じの味付けで量も満足できる量でした。
場所としてはサンタンジェロ城から歩いていける距離で観光の合間であわせると良い感じと思います!
評価: | |
---|---|
プラン: | 【VELTRA会員様限定】モニターツアーキャンペーン *ランチ 12:45 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/03/10 |
参加日: | 2015/02/19 |
投稿者: バルセロナより
噴火の様子は、隣の山から見る程度ですが、自然の雄大さを感じられるツアーです。
ガイドさんがとても良い方でした。シチリア愛が強く、説明がとても丁寧でした。
お昼ごはんが美味しかったです(スパゲティボロネーゼ)。
評価: | |
---|---|
プラン: | 現地ガイドのみ |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/03/09 |
参加日: | 2014/12/24 |
投稿者: ITM
目的の宮殿内のガイドが丁寧で大変内容の濃いものであったことも、大満足でしたし、
それ以外でもカーニバル期間中のツアー参加であったため、カーニバルに関する、
ちょっとしたエピソードもお聞きすることができて、嬉しかったです。
「充実していました」大変素敵なタイトルで御投稿いただき、本当にありがとうございます。ガイドも大変喜んでおります。ベネチアのカーニバルも満喫されたようでなによりです。是非またいらしてください。お待ち申し上げております。ありがとうございました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【3月31日まで】即予約確定プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/03/08 |
参加日: | 2015/02/16 |
投稿者: ローマ大好きタッド君
今回のローマでは絶対美味いイタリアンを家内と堪能したいと思い、1年ほど前にTVで見た高田さん・向井さんのイタリア紀行で紹介あったレストランが気になって探していたのですが、ラッキーにも、バッチリ、ベクトラでヒット、即予約し、行ってきました。TVで見た通り、店内は政治家、映画スター、、、著名人の写真で飾られ、否応なしに気分は盛り上がり、、、まずアペタイザーとしてチーズとハムがサーブ。さすが本場での味で満足。次は本家フィットチーネの番、とろけるチーズとパスタのハーモニーが抜群。量も満足いくものでした。メインはパスタほど期待していなかったのですが、自分のビーフも家内のチキンもOK、最後のデザートも満足できる味でした。TVで紹介された、特に観光地のレストランはがっかり、ってのが多いと思いますが、このレストランは裏切りません。フルボトル1本付きで、店の雰囲気に酔い、フィットチーネに酔い、ワインに酔い、コンドッティ通りを散策し、、、、家内も自分も大大満足の1日でした。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【VELTRA会員様限定】モニターツアーキャンペーン *ランチ 12:45 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/03/03 |
参加日: | 2015/02/25 |
投稿者: acpapa
カーニバルに合わせ、本島に宿泊し、午前中に効率良く、ドッカーレ宮殿とサンマルコ寺院を見学できました。午後はカーニバル見学を申し込んであったので、手際の良い、また、親切なイタリア美女のガイドさんで、夫婦ともども良いツアーであったと感心しています。
みゅうのツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。ご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。イタリア美人というお褒めの言葉まで頂いて、本人も照れておりました✨☺️今後ともみゅうのツアーを宜しくお願い申し上げます。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【3月31日まで】即予約確定プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/03/03 |
参加日: | 2015/02/13 |
投稿者: YuKi
ローマ在住の友人とお食事しました。夜しか時間を作れなかったので、友人とはレストランで待ち合わせ。さすが老舗だけあって、クラシックでステキな雰囲気の店内でワインとディナーを楽しみました。
友人からも評判の良いレストラン、と聞いていたので楽しみにしてはいましたが、東京にも美味しいイタリアンはたくさんあるし・・と、さほどお味には期待していなかったのが正直なところ。
が、見事に裏切られました!生ハムが美味しいのはもちろんですが、フェットチーネがとろける!!こんな口の中でとろけるパスタなんて、初めて食べました。フェットチーネがチーズの香りと一緒にふんわりと口の中で広がりとろけていく感じ。初めての食感、初めて食べるお味でした。
イタリアのお食事は美味しいと言っても、日本人好みにアレンジされた日本のイタリアンが一番と思っていたのが恥ずかしい限りです。
隠し味はなんだろう?とウエイターさんに聞いてみたところ、味付けはバターとチーズだけだとか。さすが、本場はチーズもバターもクオリティが違うのですね。こっくりした味付けなのにこってりではない、文字だけではとても表現できない絶妙なお味でした。
残念なのは、お腹がいっぱいすぎて完食できなかったこと。こんなに美味しいのに残してしまうなんて、と今でも悔やまれます。今後ローマに行く友人には、間違いなくみんなにオススメします。そして、ランチを抜いてお腹を空かして行かれることをオススメします♪
評価: | |
---|---|
プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2015/03/03 |
投稿者: なまりも
初めてのヴェネチア、漠然と水の都、というイメージしか持っていなかったのですが、栄華を誇った時代やその豪華絢爛な建物について様々な知識を教えて頂き物見遊山のつもりの旅がぐんと深みを増しました。ガイドのバルバラさんは驚くほど日本語が堪能で、また歴史的造詣も深く、こちらが作られた時代は日本でいう○○時代です、等日本史との照らし合わせも完璧で感嘆の一言でした。ゴンドラは観光名物とだけあり運転もスムーズで景観も美しく、漕いで下さる方も英語でここはモーツァルトが住んでいた家なんだよ、ここは昔暗殺の多い通りだったんだよ、等色々と教えて下さりました。ただ2月であった為、防寒対策は地上以上にしっかりとするべきです。冬にご訪問される方は是非暖かくしてお出掛け下さい。
弊社ツアーへのご参加、ありがとうございました。ベネチア滞在を堪能いただけたようでガイド、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。オプショナルツアーはガイド次第でお客様の満足度も大きく変わりますので、これからも良いガイドの選択と教育に力を入れてまいります。今後とも宜しくお願いいたします。ありがとうございました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【3月31日まで】即予約確定プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/03/02 |
参加日: | 2015/02/17 |
投稿者: ヤマグチ
教科書で教わったポンペイの町を目の当たりにし、その圧倒的、高度な技術に感服しました。
ガイドさんの説明も、的確でわかりやすいでした。昼食のボンゴレスパゲッティは日本のほうがおいしいし、レストランも広いのに二組のツアーを狭いところに押し込め、座らせていたのはいただけなかった
評価: | |
---|---|
プラン: | ★12/25~2/2申込み限定★割引キャンペーン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/03/01 |
参加日: | 2015/02/21 |
投稿者: あきこ
駅から遠いのでテルミニ駅周辺の方は歩きか バスで行くことをお勧めします。
雰囲気はとても荘厳な雰囲気。
シャツで行ってよかったなーと思いました。
ランチだからかとても中は空いていました。
思いのほか色々あり、五分ほど遅刻しつつ、到着。
申し訳ないと思いつつバウチャーを見せ、ランチを取りました。
料理はとても美味しく、量も結構あるので、男性でも満足できるとおもいます。
大満足のランチでした。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【VELTRA会員様限定】モニターツアーキャンペーン *ランチ 12:45 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2015/02/24 |
参加日: | 2015/02/23 |
投稿者: ☆☆☆
水上タクシーで好きに回れる旅、とってもよかったです。
ガイドさんも知らなかったみたいですが、ムラーノ島のガラス博物館はリニューアルしていて、見られるガラス作品も増えていて充実度アップだそうです(^^)
ブラーノ島でたくさん写真を撮りたいとお話したら、時間配分も調整してくださいました。
弊社のプライベートツアーをお楽しみ頂き、ありがとうございました。ガラス博物館は2月9日より新装オープンしまして、展示内容も充実、ご満足頂けたことと思います。タイトルに「最高」とお書きいただいたこと、同伴したガイドも大変喜んでおります。今後とも弊社サービスをご利用頂きます様、宜しくお願い致します。ありがとうございました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【3月31日まで】午後発プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2015/02/21 |
参加日: | 2015/02/09 |
投稿者: イタリア大好き
この日はお天気も良く、バスの車窓からだんだんと近づいてくるヴェスビオ山や、遠くのカプリ島まで見る事が出来、本当に感動しました。
バスの中でのガイドさんのお話も歴史ばかりでなく、ガイドブックには載っていないイタリアの食文化から経済事情までとても興味深く、聞きいってしまいました。あっという間にポンペイに到着した感じでした。
広大なポンペイもユニークなお話を交えながら効率よく見学でき、以前から行きたいと思っていた念願のポンペイに行けて大変満足です。
ランチは、団体向けのレストランのようで残念ながらアルデンテのパスタではありませんでしたが、パスタの他、前菜やフリッターもあり全体的になかなかボリュームがありました。ナポリは個人で行くには治安的に不安という方にとりあえずどんな街なのかを見るにはお勧めのツアーだと思います。
評価: | |
---|---|
プラン: | 通常プラン / 10月31日まで |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/02/18 |
参加日: | 2015/02/14 |
投稿者: mie-chan
初のイタリア旅行の妹と一緒に参加しました。ツアー旅行のフィレンツェ泊の午後フリーに、せっかくだからと参加しました。斜塔までの交通手段として参加する手もありましたが、せっかくなら登ろうとこっちのツアーを申込みました。天気も良く、最高の景色を堪能しました。斜めに傾く塔の中を上る不思議な感覚は、とても貴重な体験でした。写真撮影なども手伝っていただけて、本当に楽しい一日でした。
このたびはマイバス社ツアーにご参加いただきまして、ありがとうございました!
mie-chan様からいただいたコメントにもありますとおり、せっかくのピサなので斜塔に登っていただければ・・・ということで昨年11月から斜塔をツアーのメインイベントに組み込みました。
螺旋階段を登られて「斜め」っぷりを体感いただけたのではないか?と思います。
今後も旅の思い出に残るツアーをご提供して参ります!!ありがとうございました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 午後・斜塔入場付き *2017年5月まで |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/02/17 |
参加日: | 2015/02/10 |
投稿者: kiki
ガイドさんが5分ほど遅れて心配したが3人のツアーでゆっくり回って観れて大変良かった。イタリア人ガイドだが日本語も大変上手く説明も丁寧でした。このツアーはお勧めです。
この度は弊社ツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。大変ご満足いただけたとのこと、ガイド共々とても嬉しく思っております。ガイドが集合時間に遅れたことは、今後こうしたことの内容良く注意しておきます。大変真面目なガイドですので、これからもいい仕事を続けてくれると期待しております。多くのお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、頑張りますので今後ともみゅうをよろしくお願い致します。ありがとうございました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【3月31日まで】即予約確定プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2015/02/16 |
参加日: | 2015/02/12 |
投稿者: mimi
ポンペイ遺跡は素晴らしく、とても見応えのある遺跡でした。
参加した日は天候にも恵まれ、ベスビオス山がとてもきれいに見る事が出来ました。
短い時間ですが、ナポリ散策もあり楽しかったです。
ガイドさんも親切で、説明もとても分かりやすかったです。
ただランチだけは本当に残念でした。
評価: | |
---|---|
プラン: | ★12/25~2/2申込み限定★割引キャンペーン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/02/15 |
参加日: | 2015/02/10 |
投稿者: HIROSHI
フリープランのイタリア旅行の実質初日、ガイドの方に案内してもらえると安心かも…と思って、申し込みました。
参加してよかったです!
ガイドの方の説明が丁寧で、コロッセオもフォロ・ロマーノも、自分たちだけで行ったら、こんなに深く知ることは出来なかったはず。
雨が降ってきてちょっと大変でしたが、雨にぬれる古代ローマの様子は、それはそれでよかったかも。
全体的に歩きます。しかも足元の石は舗装された現代的な道路とは違うので、歩きやすい靴じゃないと大変だと思います。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【3月31日まで】通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/02/13 |
参加日: | 2015/02/06 |
投稿者: Baci
内容はとても充実していてよかったです。ただ、ガイドさん(おばちゃん)との相性が悪かったのでそれだけはとても残念でした。
評価: | |
---|---|
プラン: | 日本語ツアー(~3月) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/02/07 |
参加日: | 2013/05/05 |
投稿者: ひろこ
今回の旅の初現地ツアーでした。
年配の慣れた男性ガイドさんでした。
慣れているからか、話が教科書みたいでした。
もう少し、ジョーク交じりに笑いも入れてくださると楽しかったのかな?
最後のゴンドラでも、私たちが乗ったら
「では私はここまでです。」と。
いきなり帰られました。
質問したいことあったのに聞けなかったです。
たぶんガイドさんにより内容も違うのかも?
今日のツアーに期待します。
ツアーへのご参加、ありがとうございました。ガイドにはお客様の貴重なご意見を伝え、さらに工夫を凝らしたツアーの進め方ができるよう教育してまいります。今後ともみゅうのツアーをよろしくお願い致します。ありがとうございました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【3月31日まで】通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2015/02/07 |
参加日: | 2015/02/04 |
投稿者: marron
初冬の小雨まじりの天気の中でしたが、楽しく廻れましたよ。
ガイドさんの説明も、わかりやすかったかと思います。
この度は「みゅう」ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。早速ガイドにも報告させて頂きました。
お客様からのすばらしいコメントを励みに、これからも皆様に喜んで頂けるツアーになるよう努力していきたいと思います。また機会がございましたら宜しくお願い致します。
評価: | |
---|---|
プラン: | 冬季限定☆早得キャンペーン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2015/02/07 |
参加日: | 2013/11/22 |
投稿者: 96YT戦士
街中でのWifi環境が整備が進んでいないイタリアの事情を聞いていたので、事前に訪問先を知らせ、ルータを借用しました。ホテルでも整備されていましたが、微弱で使用がいまひとつでしたが、お借りしたルータは完璧!ストレスなく、郊外でも使用でき、自前のタブレットで地図ソフトも使用することができました。観光案内もばっちり閲覧でき、おかげで楽しい旅となりました。
評価: | |
---|---|
プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/02/06 |
投稿者: oka_mama
フリープランで申し込んだのですが、斜塔に入るのには別料金だとか時間で人数が区切られてるとか勉強不足でした。ちょっと焦りましたが混んでいなかったのでなんとか登る事が出来ました。夕方に少し雨が降り斜塔に虹がかかったのが印象的でした。
このたびはマイバス社ツアーにご参加いただきまして、ありがとうございました!
マイバスでは折角のツアー、面倒な手間や満席という心配をお掛けしないよう斜塔入場をツアーに組み込んだものございます!
今後も旅の思い出に残るツアーをご提供して参りますので、宜しくお願いします。
評価: | |
---|---|
プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/02/01 |
投稿者: oka_mama
ガイドさんの説明もとても分かりやすく、楽しく回る事が出来ました。
他の方の投稿も見ていたのでランチはあまり期待をしていませんでした。ても、飲み物の値段はたかいですね。
この度は弊社の「みゅうツアー」にご参加頂きまして誠にありがとうございました。お客様にご満足頂けて本当に良かったです。
お客様からのお褒めの言葉を今後の励みに努力していきたいと思います。今後も「みゅう」を宜しくお願い致します。
評価: | |
---|---|
プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/02/01 |
投稿者: famecat
入場に長蛇の列必至のところは、案内ツアーがあればそれに参加するか優先入場チケットやバウチャーを取ることにしています。今回もそれでよかったと思いました。また日本語でヴェネツィアの歴史や文化などを案内してもらうとより楽しめます。ツアー終わりに溜め息橋内部を通って牢獄へ行く行き方も日本語だからこそわかったようなもの。迷路のようで面白かったです。ちなみにトイレも当然長蛇の列なのでツアー前に余裕をもって行っておくか、ツアー終わりに並ぶの覚悟で行くかですね。
評価: | |
---|---|
プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/01/31 |
参加日: | 2014/05/30 |
投稿者: FIR
HPに表示されている集合場所の位置が誤っており、正しい場所は付近であったものの、人混みの中でバスを探し回ってしまった。正確な場所に訂正すべきである。16:30発のバスを利用したが、復路のバスは19:00発しかなかったが(現地アウトレットのINFORMATIONで確認)、バスのドライバーは無言でアウトレットのパンフレットを渡すのみで何の案内もしてくれなかった。復路のバスの出発時刻と乗車場所を明確に案内すべきである。16:30発だと現地には17:30頃の到着でショッピング時間は1.5時間弱しかなく広いアウトレットなので、ゆっくり見て回るには時間が足りなかった。アウトレット内のお店はヨーロッパのブランドが多く、日本人には馴染みの無いブランドが多い。PRADA、FURLAは比較的品揃えは豊富だった。
ご利用ありがとうございます。
この度は現地にてご不便をおかけし大変申し訳ございません。再度催行会社へ確認しましたところ、利用いただくシャトルバスのデザインが変更されておりましたので、アクティビティページの集合場所に詳細、補足を追記いたしました。
お客様よりの貴重なご指摘をいただき誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポートチーム
評価: | |
---|---|
プラン: | 通常プラン(2019年10月までの催行) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2015/01/29 |
参加日: | 2015/01/14 |
投稿者: Shiro017
行き・帰りのバスは他のツアーの方と同じで、英語とスペイン語の案内しかありませんでしたが、日本語のガイドの方が近くに座ってくれたために必要に応じて聞くという感じでした。ピサの斜塔に登るツアーでしたが、思ったよりも段差が高く、年配の方には少し大変なツアーだと思います。
この度は、マイバスイタリー社をご利用頂き誠にありがとうございました。
斜塔は、約270段もある階段を登る為、確かに体力は必要ですね。
ただ、登った時の風景、達成感はいかがでしたでしょうか?
またのご利用をお待ちしております。
評価: | |
---|---|
プラン: | 午前・斜塔入場付き *2017年5月まで |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/01/27 |
参加日: | 2015/01/25 |
投稿者: 匿名希望
滞在時間が限られていたので、効率よく回れて、
とても助かりました。 日帰りを検討されている方にお勧めです。
このたびはマイバス社ツアーにご参加いただきまして、ありがとうございました!
ツアーを楽しんでいただけた様で当方も嬉しく思います。
折角のご旅行、限られたお時間を有意義にご利用いただけるツアーをご提供していけるよう、頑張ります!!
評価: | |
---|---|
プラン: | 昼食なしプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2015/01/18 |
参加日: | 2013/05/20 |
投稿者: MKCH
すぐにチケットが貰えて、並ばず、アカデミア美術館を見られました。とても便利でした。ただ、チケット交換の場所がわかりにくくて、2度ほど聞いて、やっとたどり着きました。
評価: | |
---|---|
プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/01/17 |
参加日: | 2014/12/28 |
投稿者: 旅行好きママ
集合場所にかなり早く到着。他国の人と同乗は承知していました。その方達はすでにチェックされてましたが、こちらはなかなか始まらず。あげくのはてに、申し込みしてあったグループが名簿に無いらしく、ガイドさんはパニック状態。イヤホンを渡されるが、きちんと作動するかのチェックなし。寒いのになかなかバスに乗せてもらえず。ひたすら、ガイドさんはリストにない方々のことで電話。
やっと、乗車し、出発。バスの中は、日本人は便乗させてもらっている立場らしいので、日本語の説明はできないとかで、車中何も案内なし。そのことも後でわかったこと。ここまででもかなり酷いのは理解していただけたはず。
それ以上に酷かったのは、ピサの斜塔等の説明のお粗末なこと!!フィレンツェにもどり現地に住んでいる従姉妹が、この説明聞いてないの? これも?と…呆れてました。
お天気は最高、ピサの斜塔の素晴らしいこと、感動でした。ぜひ、訪れて欲しい場所です。残念ながらガイドさんは選べれません。ガイドさんでずいぶん印象も変わるものです。レベルアップを期待します。
数日後、他社のツアーでポンペイに行きました。とてもしっかりした素晴らしいガイドさんでした。
この度は、マイバスイタリーをご利用頂き誠にありがとうございます。
この度はせっかくご参加頂いたにも関わらず、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ガイドがリストにないお客様の対応でパニックになってしまったことはプロとして失格です。お客様方をお待たせすることに
なってしまい、大変申し訳ございませんでした。
ガイドには基本的対応を再度学ぶよう厳しく注意致しました。ピサでのガイディングにつきましても、改めて勉強するように
指導致しました。
これからもお客様にご満足頂けるようなツアーに改善するべく、ガイド・スタッフ一同努力して参る所存です。
今後共マイバスイタリーを宜しくお願い致します。
マイバスイタリー
本間淳子
評価: | |
---|---|
プラン: | 午前・斜塔入場付き *2017年5月まで |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/01/17 |
参加日: | 2014/12/26 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
家族旅行・ファミリー向けツアー | イタリアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
映画ロケ地での乗馬体験やウミガメとのシュノーケリング、潜水艦で海底探検といった子供がワクワクするコンテンツを数多く取り揃えています。写真を撮ったり、ダンスに感銘を受けたり、アートに目覚めるなどお子さんの才能が開花するきっかけになるかもしれません!また年齢制限のないツアーは、おじいちゃん・おばあちゃんと一緒に3世代の想い出作りが叶うと人気です。半日または午後出発、貸切で観光できるチャーターサービスのほか、日本語ガイドが含まれているツアーなら言葉の不安も解消。旅の必需品でもあるWiFiルーターは比較的お安くレンタルできるのでご予約をお忘れなく。 【おすすめポイント】 ・子供から大人まで幅広い年齢の方が参加できるツアーやアクティビティ ・現地の文化や食べ物、エンターテインメントに触れる ・家族旅行をバックアップするオプションを選んで快適な旅を
ツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。大変ご満足いただけたようで私どももとても喜んでおります。ガイドも「こういうお言葉を頂くととてもやりがいがあります」とにっこり満悦の笑顔でした。これからもより一層お客様にご満足いただけるよう頑張りますので、宜しくお願い致します。ありがとうございました。