滞在時間が限られていたので、効率よく回れて、
とても助かりました。 日帰りを検討されている方にお勧めです。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2013/05/20 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
すぐにチケットが貰えて、並ばず、アカデミア美術館を見られました。とても便利でした。ただ、チケット交換の場所がわかりにくくて、2度ほど聞いて、やっとたどり着きました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2014/12/28 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
集合場所にかなり早く到着。他国の人と同乗は承知していました。その方達はすでにチェックされてましたが、こちらはなかなか始まらず。あげくのはてに、申し込みしてあったグループが名簿に無いらしく、ガイドさんはパニック状態。イヤホンを渡されるが、きちんと作動するかのチェックなし。寒いのになかなかバスに乗せてもらえず。ひたすら、ガイドさんはリストにない方々のことで電話。
やっと、乗車し、出発。バスの中は、日本人は便乗させてもらっている立場らしいので、日本語の説明はできないとかで、車中何も案内なし。そのことも後でわかったこと。ここまででもかなり酷いのは理解していただけたはず。
それ以上に酷かったのは、ピサの斜塔等の説明のお粗末なこと!!フィレンツェにもどり現地に住んでいる従姉妹が、この説明聞いてないの? これも?と…呆れてました。
お天気は最高、ピサの斜塔の素晴らしいこと、感動でした。ぜひ、訪れて欲しい場所です。残念ながらガイドさんは選べれません。ガイドさんでずいぶん印象も変わるものです。レベルアップを期待します。
数日後、他社のツアーでポンペイに行きました。とてもしっかりした素晴らしいガイドさんでした。
この度は、マイバスイタリーをご利用頂き誠にありがとうございます。
この度はせっかくご参加頂いたにも関わらず、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ガイドがリストにないお客様の対応でパニックになってしまったことはプロとして失格です。お客様方をお待たせすることに
なってしまい、大変申し訳ございませんでした。
ガイドには基本的対応を再度学ぶよう厳しく注意致しました。ピサでのガイディングにつきましても、改めて勉強するように
指導致しました。
これからもお客様にご満足頂けるようなツアーに改善するべく、ガイド・スタッフ一同努力して参る所存です。
今後共マイバスイタリーを宜しくお願い致します。
マイバスイタリー
本間淳子
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/12/26 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
トレビの泉が工事中でライトアップしてありましたが、ひどかったです。
2回目ですが、やっぱりお昼の明るい時がおすすめです。
何度かローマに訪れた方にはお勧めです
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2014/10/21 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
ゴンドラにのってみて意外と楽しかったです。
ツアー内に入っているので、値段交渉もないので。。。
ムラーノ等には水上タクシーでなので、我が家子連れには
とても楽でした!
ツアーの感想をお知らせいただきまして、誠にありがとうございます。やっぱりベニスでは一度はゴンドラ乗りたいものですね。楽しんで頂けて大変嬉しく思います。これからも弊社サービスを宜しくお願いいたします。ありがとうございました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2015/01/04 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
定時(10時など)に時計台の人形が動き、鐘がなるので、集合時間がうまく設定されていると感じた。待時間なく寺院に入れるので予約したが、やはり解説付きで見学するとよく理解でき大正解であった。ベネチアングラス工房で解散であるが、寺院見学後にすぐに鐘楼に上がることができずその間に列が大幅に伸びてしまい、鐘楼見学をあきらめた。現地ツアーなので、こういったところは選択性にしてほしい。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/12/29 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
友達との旅行中ひとり抜け出してツアーに参加しました。大きな観光バスでのツアーでひとりと言うことで不安もあったのですがそんなことは関係なく楽しめました。添乗員さんの説明は分かりやすく聞き取りやすかったです。ナポリを走っているところで寝てしまったのは失敗でした!
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/12/18 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
まったくなんの知識のないままイタリア旅行にいったので、こちらのツアーに参加してフィレンツエの街の様子が知れてよかったです。小さな町だとは聞いていましたが、ガイドさんの説明で街のだいたいがわかり、このあと一人でも歩ける自信が付きました。教えていただいたジェラートのおいしいお店や、スーパーもよかったです。年末は想像以上に寒くて、午前中歩くのにはつらかったですが、参加してよかったと思います。
この度はマイバスイタリーをご利用頂き誠にありがとうございます。お客様に参加してよかったとのお言葉を頂き大変うれしく思います。次回もまた是非マイバスイタリー社のご利用お待ちいたしております。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2014/12/29 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
昼間地下鉄ですりにあいそうになったので、やはり、夜間はこういうツアーの方が安心です。外人1人と日本人1人での案内です。外人さんが、英語、フランス語、イタリア語で案内、そのあと日本人ガイドさんがしゃべるという混成ツアーです。日本人はおばさんですが、元気よく、しゃべってくれて期待を裏切りませんでした。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/01/01 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
目当てのポンペイ遺跡見学の滞在時間は1.5時間。これは有意義であるが、一日ツアーにする為に余計な企画が盛られ過ぎ。ドライブイン休憩といいつつ、土産物屋のキックバック期待で長居させたり(→因みに土産物屋のお皿、ワイン、調味料等は市価より2倍程度高い。3つ買うと一つおまけというレベルの高さでないので要注意)、貝細工の見学ツアー(これも企画会社のキックバック目当て)も農協ツアー張りに退屈。この二つを短縮して、ナポリ旧市街散策の時間を増やすべき(これもしょぼいが・・。本当のナポリの良さがこれだけでは分らない)。昼食に就いても、隣の欧米人ツアーの内容に見劣りしている感が否めず、企画会社がコスト削減に動いたと勘繰られてしまう(味は不味いです)。また、関西弁丸出しのガイドは親切心に欠けるし、知ったかぶりが多いし、マイクを話さず車中でくだらん話を喋り倒すので閉口しました・・・。ナポリに単独移動し、市内観光した後、ナポリの日本語ガイドポンペイツアーに入るのが正解(効率化、高密度)に思えます。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2014/12/28 |
3
人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
フィレンツェからバスでピサまで、その後は自由時間も多く、満喫出来ました。2時過ぎには戻れるので、1日でピサとフィレンツェを駆け足したい人に向いてます。
ご意見いただきましたよう 半日でフィレンツェ発着でピサまで観光行けるため、効率よく観光ができ 好評です。ご利用いただきまして、ありがとうございました。 My Bus Italy 松本
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/12/29 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
到着時、暴風雨に見舞われた際、トイレのある建物の外で、しばらく待機させられたため、20名近くがズブ濡れになった。取り急ぎ、荷物預かり場所の建物内まで客を誘導し、そこで待機させるべきだった。天災は仕方ないことだが、段取りが悪い担当ガイドにあたったのが不運だった。今後の客のために、改善を期待したい。
この度はMy Bus Italy社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。確かに悪天候は不可抗力でありますが、今後のため 貴重なご意見いただき、ありがとうございます。 今後の参考とさせていただきます。 My Bus Italy 松本
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/12/27 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
バスでピサまで行けるので、疲れた身体を休めながら観光できます。車窓からの景色も良かったです。塔に入場せず、写真を撮ったり近くのカフェでワインを飲んでのんびりしました。斜塔も横の教会も洗礼堂も、予約がなければすぐに制限人数に達してしまうので、入るか迷う方は入場付きをオススメします。
この度はMy Bus Italy社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。世界遺産であるピサのドゥオモ広場では、斜塔に入場はしなくとも 斜塔と一緒に写真をとるのも良い思い出になるかと思います。ご意見ありがとうございました。 My Bus Italy 松本
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2014/12/29 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
ドゥカーレ宮殿・サンマルコ寺院は個人で観覧するより、絶対ツアーで説明を聞くことをおすすめします。
ガイドさんと同行することでより記憶に残り、印象深い旅行になりました。
美しい日本語で丁寧に接してくださったバルバラさん、ありがとう!
最初はやめておこうかなと思ってたけれど、やっぱりゴンドラにも乗ることができて、よかったです。
でも、ちょっとツアーの集合場所がわかりづらかったかな。
投稿いただきまして誠にありがとうございます。観光をお楽しみ頂けたとのこと、大変ありがとうございます。集合場所に関しましては分かり易いように説明文等の改定を進めてまいります。ご指摘ありがとうございました。今後ともみゅうのサービスを宜しくお願いいたします。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2014/12/26 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
集合場所を一度通り越してしまい、遅れて申し訳なかったです。ツアーの中身は短いながらもすごく丁寧な解説でオススメです。個人でも
回れるとは思いますが、解説を聞きながらだと全然違うと思います。
この度は、【みゅう】ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。ガイドに伝えましたらとても喜んでおります。お客様からの言葉を励みに今後もがんばりたいと張り切っております。また機会がございましたら宜しくお願い致します。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/12/26 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
ピサの斜塔とっても良かったです!!ただ、私達は12月上旬に午後で参加したのですが、帰りがけには、暗くなりかけていました。ガイドさんには、斜塔の歴史やフィレンツェにあるおすすめのレストランなど、たくさん教えていただきました!!
このたびはマイバス社ツアーにご参加いただきまして、ありがとうございました!
ツアーを楽しんでいただけた様で当方も嬉しく思います。せっかっくのピサですから有名な「斜塔」にものぼっていただきたい!というコンセプトで11月から斜塔入場を始めました。
個性的な街が数珠繋ぎになった国、イタリアの魅力を反映した旅の思い出に残るツアーをこれからもご提供して参ります!!
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2014/12/02 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
ガイドさんの案内で、別料金で斜塔に登れました。
思っていたよりも傾いており、面白い写真が撮れます。
他のツアーとの混載で、多国籍な参加者のためガイドさんが4カ国語を操り案内していました。
この度は、マイバスイタリーをご利用頂き誠にありがとうございます。
斜塔の傾き具合を実際に体感して頂く事ができてうれしく思います。今後共My Bus Italyをご愛顧くださる様
宜しくお願い致します。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/04/09 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
夫婦で参加しました。私達の他に3名いらっしゃいました。ガイドさんはベテランで質問に対して丁寧に回答してくれました。自分たちだけでは通り過ぎてしまうところもしっかり説明してくれて満足でした☺Christmas間近だったのでツリーもあり素敵でした☆
この度は、【みゅう】ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。お客様からお褒めの言葉を頂きましてガイドも益々やる気を出してがんばっております。
今後も宜しくお願い致します。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/12/23 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
ツアー当日は日本語ガイドをお願いしていたのが1名のみだったので、運良くマンツーマンでのガイドをして頂けました。
昼間のうちに主な見所は回っており、改めて夜の雰囲気を味わうことができました。建物が建てられた経緯やまつわるエピソードなどは自分では勉強せずに観光していたので、改めてローマの深い歴史を知ることができ、ガイドさんにはとても感謝しています。ありがとうございました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/12/14 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
主要の観光スポットを周るので便利で良かったです!音質はあまり良くないけど日本語での説明もあってありがたい。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2014/11/29 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
初日、フィレンツェを把握する為に参加しました。
由緒ある数々の建物を厳選して、歴史や文化の説明をしてくださり、更に、フィレンツェに興味がわきました。概略がわかると、個人でも歩きやすく、安全な街でしたが、初日に日本語ガイドさんと回れたのが、安心の鍵でした。
シ-ズンオフで、私と娘の二人に日本語ガイドさんがついてくださり、生ポルチーニ茸の美味しいお店や、ジェラードの店にも案内していただき、感謝しています。個人旅行の方に、お勧めです。
池田さまこの度は弊社ツアーに親子でご参加をいただきましてありがとうございます。 また弊社ガイドにも暖かいお言葉をいただきありがとうございます。街全体が美術館のようなフィレンツェの観光をお楽しみいただいたご様子で、スタッフ一同大変うれしくおもっております。 池田様がたのまたのお越しをお待ちしております
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2014/12/13 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
日本語ガイド付き午前発ツアーに参加しました。母娘で参加しました。
日本語ガイドさんの説明は、とても分かりやすく、楽しいものでした。
ピサ以外の質問にも、快く答えてくれて、とても親切で、助かりました。
毎日こうして、観光客が上まで登れるのも、数学により、導かれたものだと知りました。
イタリアは、数学とア-トの国だそうです。
ピサの現地ガイドさんも、とても感じよく、素敵でした。
参加しようか、迷っていましたが、参加して、大満足です。ありがとうございました。
池田様、弊社ピサの斜塔観光ツアーにもお嬢様と一緒にご参加をいただきましてありがとうございます。 お二人でフィレンツェを楽しまれたご様子がよくわかります。弊社ガイドのお話や知識でピサやフィレンツェがより身近に感じていただけたようで大変うれしく思います。 ぜひ、お嬢様とのまたのご利用をお待ちしております。 ありがとうございます
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2014/12/14 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
一人で参加したのですが、ガイドの方が大変親切な上に、お話がとってもお上手!歴史的なこと、文学的なことなど、様々な側面から絵物語のように展開するお話が非常に楽しくて、素晴らしかったです。正直なところ、1日目ひとりで散策した時には、ローマよりずっと小さいし、いまいちその魅力も分かりづらいなぁと思っていたのですが、このガイドさんのお話を聞くことによって、見る目が180度変わりました!あと、参加する人たちの要求を、きちんと先に聞いて下さいます。例えば「安くて美味しいお昼を食べられるお店はどこ?」とか「美味しいチョコのお店を教えて」とか「どこのジェラートが一番おいしい?」とか、聞けば何でも教えて下さいました。で、オススメのお店に行ってみると、これがまた良かった、大正解!ニーズに何でも答えて下さって、素晴らしいガイドさんに恵まれたと大喜びしています。本当にありがとうございました!大変印象深く、素晴らしい街に出会えて良かったです!
このたびはマイバス社ツアーにご参加いただきまして、ありがとうございました!
ガイドブックやインターネットで色々な情報が入手しやすくなりましたが、公認ガイドの面目躍如、ツアーを楽しんでいただけた様で当方も嬉しく思います。
ガイドにもお客様からのお声を必ずフィードバックさせていただきます。
今後も旅の思い出に残るツアーをご提供して参ります!!ありがとうございました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/11/24 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
今回フィレンツェの滞在時間があまりなかったのですが、どうしてもピサには行きたかったのと個人で行くのはアクセスが大変そうだと感じたので予定を詰めてこちらのツアーを申し込みました。
集合場所はマイバスの看板を持った添乗員さんが立ってて下さり、バスも一台だけだったのですぐに見つけることができました。ツアー自体日本人だけで、添乗員さんも日本人の方で通る街並みや歴史の解説等して下さり、とても参考になりました!
ピサに着いてからは斜塔まで10分ほど全員で歩き、大きなドゥオーモが見えてくるとまた一つ一つの建物についてわかりやすく説明して頂けました。ピサの斜塔は本当に地面から大きく傾いていてびっくり!斜塔の前では一人ずつポーズをとって写真を撮ってもらいました。その後ピサの斜塔に登ったのですが、登れるのは全体の1割だけとのことであり本当に貴重な体験だなーと感動。しかし、中の階段が思っていた以上にきつくてびっくりしました。登りきったところで景色を楽しみながら少しゆっくりして、また周辺をぷらぷらしているとすぐ集合時間になってしまいました。テレビや写真でしかみたことのないピサの斜塔に行けて本当に良い経験になりました!ただ斜塔に登るコースだとあまりくつろぐ時間がないのでゆっくりしたい方は登らずフリーコースでもいいと思います。でも本当に行く価値ありです!ありがとうございました。
このたびはマイバス社ツアーにご参加いただきまして、ありがとうございました!
せっかくのピサ、斜塔に登っていただければ・・・ということで今年の11月から斜塔をツアーのメインイベントに組み込みました。
螺旋階段を登っていただくと、「斜め」っぷりを体感いただけたのではないか?と思います。
今後も旅の思い出に残るツアーをご提供して参ります!!ありがとうございました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2014/11/10 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
ピサ観光と斜塔に登ってみたくてこのツアーに参加しました。
フィレンツェからピサまでの交通機関が複雑だったので、自力で行く自信もありませんでした。ピサまでは約1時間20分かかりますが、ガイドの小倉さんのフィレンツェの歴史や土地の特徴、ピサの歴史やガリレオの生涯など、興味深いお話が続きました。知識を持ってから観光すると、発見が多く、またいろいろな角度から観光でき良かったです。
到着後もドゥオーモや洗礼堂、斜塔のガイド、斜塔の写真の撮り方などの説明が続きました。このツアーにはドゥオーモの内部見学は含まれていませんが、子どもがガリレオランプを見たいと言っており、斜塔に登るまで20分ほど時間があったので、個人で拝観し見ることができました。慌ただしかったのですが集合時刻に遅れることなく戻れましたので、時間に余裕があれば可能な場合もあるようです。斜塔は登ってみると傾きがより実感でき、上からの眺めも素晴らしかったので、登って良かったと思います。フィレンツェ到着後、ガイドの小倉さんのフィレンツェに関する質問に答えますとのお言葉に甘え、おすすめのレストランとお土産の店を教えていただきました。とても詳しく説明してくださり、レストランの食事はとても美味しくリーズナブルでお土産も珍しい物が購入できて、充実したフィレンツェ滞在になりました。感謝しています。
このたびはマイバス社ツアーにご参加いただきまして、ありがとうございました!
斜塔に登っていただければ・・・ということで今年の11月から斜塔をツアーのメインイベントに組み込みました。
ミラコリ広場は斜塔のみならず、大聖堂や洗礼堂もありたくさんの写真を撮られる機会に恵まれたのではないでしょうか?!
今後も旅の思い出に残るツアーをご提供していきたいと思います!!ありがとうございました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2014/11/04 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
女性ガイドさんが博学で、かつ説明が非常に分かりやすく、大変素晴らしいツアーでした。入場券やフィレンツェからの交通手段を手配する手間を考えると、コストパフォーマンスは良かったと思います。
この度は、マイバスイタリーをご利用頂き誠にありがとうございます。
ベテランガイドのご案内でピサを満喫することができたとのこと。ピサまでは交通の便が悪いので、お客様のおっしゃるとおり弊社ツアーをご利用頂き、十分ご満足頂けたようで、弊社としても非常にうれしく思います。今後ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/11/17 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
ピサはフィレンツェから距離があったため、個人的に電車やバスで行くのは不安があり、こちらのツアーに参加しました。サンタ・マリア・ノヴェッラ駅前からツアーバスでピサまで向かえるため、安心して参加できました。
本物のピサの斜塔は、思っていた以上に塔が傾いており、よく崩れずにこの瞬間まで立っていたものだなぁ、と感動しました。実際に斜塔の中に入って上まで登ることができたので、その傾き具合を肌で感じることができました。チケットを購入したり、待ったりしなくても登れるので、そこが凄く良かったです!
今回、日本語ガイド付きのツアーに参加したのですが、時間的にかなり忙しく、ガイドさんの説明が少なかったり、写真を撮る時間があまりなかったりしたのが、残念でした。半日のツアーだったので、仕方のないことなのかもしれませんが、せっかく日本語ガイド付きのにしたので、もっと詳しい説明をお聞きしたかったです。また、参加人数が多かったため、ガイドさんの説明を聞き取れなかったこともあり、イヤホンを用意していただいたり、全員が聞き取りやすい位置から説明したいただけると、もっと良かったなぁと感じました。
交通の面で不安な方は、こちらのツアーに参加するのがオススメです。やはり、日本人の方が引率で、乗っているだけで現地に連れて行ってもらえるのは、心強かったです。
ありがとうございました。
この度はMy Bus Italy社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のお声を参考にさせていただき、より良いサ-ビスを目指して行きたいと存じます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をお待ちいたしております。
My Bus Italy/田平
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2014/11/20 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
年配者を連れての初めてのローマだったので、夜道は危険かと思い、参加いたしました。
年配者なので石畳の道をそんなにさっさと歩けないのですが、
日本語ガイドさんは振り返ることなくどんどん、どんどん進んでいきます。
英語ガイドさんがまだ来ていないので、そんなに急ぐ必要もないのに。
ですので、結果的に自分たちだけで歩いている様なところが何度もありました。せめて人ごみでみえなくなるほど離れないでほしかった。
ナヴォーナ広場でも食事つきの方を連れていく間、残ったものは放置されます。
「何時に集合してください!」って感じです。
せめて英語ガイドさん、日本語ガイドさん二人いるんだからどちらか残ってくれたらいいのに。
ガイドさんの連絡先も聞いていないのに、何かあったらどうするんでしょうか?
バスの中でのガイドも、英語ガイドさんの方がかなり長く、日本語はかなり短縮版。
日本人グループは3組6名のみなので、それならバスの後ろか前に集めて、マイクなしの説明でもよかったのではないか?
集合場所にも15分は前に行って会社の中でしばらく待ち、バスのところまで案内するといわれ歩き出したが、バスの見える場所まで行ったら、
「あのバスだよ」ってな感じで自分たちで歩いて行くことに。
すでにバスには数名が。
何のためにあの寒いところで待たされていたのか???
帰りについては
私の泊まっていたホテルは充分にバスが止まれる場所だったのに、
ひとつ前の角で曲がりたいから、でこぼこ道をスピードを出しているバスの車内で、 「あそこですからね!はい!降りて!降りて!」と何度も促されたが、こんなゆれてるバスの中で立てないよ!!!と思いました。
トレビの泉もナヴォーナ広場も観光客がいっぱいで、昼に一度訪れていて、ひと気のない道を歩かなければ、個人でも行けたなと思ったし、実際翌日、
市内観光の赤バスの最終便に乗り、町の夜景を楽しみ、トレビの泉まで個人で歩いていきました。
このツアーの評価ではないかもしれませんが、
翌日またトレビの泉に行ったのは理由があり、
私たちはイタリアであまりおいしいお店に当たっていなかったのと、
ぼったくりレストランに入ってしまった経験から、
ガイドさんにトレビの泉のところでお勧めの美味しいレストランを聞いたら、
「ローマのお店はどこも美味しいわよ!特にこの周りはみんな競争だから、いいお店ばかり!大丈夫よ!」
と言われ、翌日おっしゃっていたあたりのお店に入ったのですが、
とんでもなくぼったくりのお店で、隣の外国人の方がぼったくられて、
ひどく怒っていらっしゃいました。
私たちは経験者(?)だったので、いけないパターンに入りそうだと感じ取り、難は逃れました。
はじめて訪れる場所ではガイドさんを信用して行動することはとてもよくあることだと思います。残念でした。
追記
わざわざご返信いただきありがとうございます。
もう済んだことで本当にどうでもよいのですが、
レストランの件以外は、落ち度のないようなご返信だったので、
ちょっとふに落ちず、書かせて頂きます。
「お客様とはぐれないように、細心の注意を払っている」
とのことですが、実際に、ガイドさんが見えない状態がありました。
トレビの泉の時も見失うことがありましたが、特に、
ナヴァーナ広場からもどるときだったと思いますが、英語ガイドさんと、日本語ガイドさんは別行動の様な感じで、私たちは日本語ガイドさんに一生懸命付いて行きましたが、付いていけず、確かこの辺だったよね、と歩いて行くと、ガイドさんはバスの前にいらっしゃるのが見え、先に行っていた、ツアーの参加者の方が、こっち!って言う感じで合図をくださいました。
バスの前でしばらく待っていると英語ガイドさんが来られました。
このようにしばらく後の方を待つような状況で、私たちが見えなくなるほど、急いでバスに戻らなくても良かったんじゃないのでしょうか?もし英語ガイドさんの方が、先に帰っておられたなら、もちろん焦って、急がれていても、仕方ないと思えたかもしれませんがね。
確かに、放置ではなく自由行動でしたね。言葉を間違えてしまい申し訳ございません。
他のツアーでも自由時間はありましたが、ガイドさんがどこにいるかも分からない様な事がなかったですし、いない間になにかあった時はこうしてください、といったようなこともなかったので、放置されたような気持ちになっただけなのかもしれませんね。
送りの件については文字数が足りませんので、省きますが、
とにかくとてもゆれて、走っているバスの中で、早く立つように促すのは危険なので止められた方がよいと思います。
この度は弊社のツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。弊社オフィスに到着後、お客様がある程度集まってからバスまでガイドがご案内しております。そのため、オフィスでお待ちになることもあるかと存じます。また、バスのわかる場所までご案内した後、ガイドは新たなお客様をご案内するためにオフィスに戻らなければなりません。お客様の来た順にご案内致しますので、先にオフィスで手続きをされたお客様が先にバスにご乗車に乗っている場合もございます。徒歩移動の際は、お客様は固まって移動しますが、各個人によって歩く速度も違いますので、ガイドも常にお客様に配慮し、お客様とはぐれないよう細心の注意を払っております。ナヴォーナ広場では自由行動で、放置ではございませんし、アナウンスもあったかと存じます。ガイドはお食事付きのお客様とレストランに行き、各言語でメニュー説明も致しますので、そのためにレストランに同行いたします。また、バスの説明ですが、この日は英語ツアーと日本語ツアーのみでしたが、多い時は、英語、スペイン語、日本語等計五カ国語での説明となります。このような状況を受けまして、ガイドは簡潔な説明に努めておりますので、時間が短いこともあったかもしれません。ただ、日本人のみを集めて、説明をすることは、他国語のお客様が説明を聞きづらくなってしまうため、致しておりません。ツアー終了後のドロップオフサービスですが、たとえホテルの前にバスが停まれるスペースがあってもバス運行の都合上、ホテル前に停まれない場合もございます。この日はお客様がお泊りのホテル手前の角でバスは曲がったようですが、もしホテル前まで行って停まった場合、また大回りをしてその角まで戻らなければなりませんでした。当ツアーのご説明でも、「ホテル付近までのお送り」と明記させて頂いております。ご了承くださいませ。最後のレストランにつきましては、ガイドは確かにこの辺りのレストランはどこもおいしいと認識していたため、上記のようにご紹介したようですが、決してぼったくりと知ってご紹介したわけではございません。また、特に個別のレストランをお答えしていないようです。お客様がこのようなレストランに当たってしまったことは大変遺憾でございます。今後はガイドにはレストランのご紹介には注意するように申し伝えておきます。大変申し訳ございませんでした。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2014/11/09 |
2
人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
たまたまラッキーで貸し切りだった上に、たまたまラッキーで、シェフFabioのレストランで現役で働いているシェフが見学に来ていて、二人がかりで計7皿教えていただきました。
全部美味しかったし、お二人ともすごくいい人で、さいご別れ際にはちょっと泣きそうになりました。
帰国後早速レシピを試しましたが、現役シェフ主人も「美味しい!」と言ってくれました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/10/15 |
2
人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
このツアーではピサの斜塔へ行くだけです。中へは登りません。登るには当日列に並ぶか事前にネット予約するかです。ツアー当日に列に並んでる時間はなさそうでした、私の行った日は混んでたので。事前のネット予約を薦めます。
登ってる最中の遠心力の不安定さも面白く、また頂上には鐘があり、景色もすばらしかったです。
この度はMy Bus Italy社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
楽しんでいただけて弊スタッフ一同大変嬉しく思っております。
またのご利用をお待ち申し上げております。
My Bus Italy /田平
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2014/08/15 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
家族旅行・ファミリー向けツアー | イタリアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
映画ロケ地での乗馬体験やウミガメとのシュノーケリング、潜水艦で海底探検といった子供がワクワクするコンテンツを数多く取り揃えています。写真を撮ったり、ダンスに感銘を受けたり、アートに目覚めるなどお子さんの才能が開花するきっかけになるかもしれません!また年齢制限のないツアーは、おじいちゃん・おばあちゃんと一緒に3世代の想い出作りが叶うと人気です。半日または午後出発、貸切で観光できるチャーターサービスのほか、日本語ガイドが含まれているツアーなら言葉の不安も解消。旅の必需品でもあるWiFiルーターは比較的お安くレンタルできるのでご予約をお忘れなく。 【おすすめポイント】 ・子供から大人まで幅広い年齢の方が参加できるツアーやアクティビティ ・現地の文化や食べ物、エンターテインメントに触れる ・家族旅行をバックアップするオプションを選んで快適な旅を
このたびはマイバス社ツアーにご参加いただきまして、ありがとうございました!
ツアーを楽しんでいただけた様で当方も嬉しく思います。
折角のご旅行、限られたお時間を有意義にご利用いただけるツアーをご提供していけるよう、頑張ります!!