(参加者のレビュー一覧) ページ 67) 家族旅行・ファミリー向けツアー | イタリアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

イタリア
家族旅行・ファミリー向けツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.25 4.25 / 5

体験談数

2725

ローマ古代都市!世界遺産ポンペイ日帰り観光ツアー<日本語/昼食付/ナポリ発>by Green Line

楽しかったです

投稿者: goo, 2015/05/14

日本人ツアー客は私達だけで、日本語の案内の方が付いて下さり、プライベートツアーの様でした。説明も分かり易かったです。遺跡の街を歩くのは感動しました。ランチは私達が新婚旅行で来ていたので、ハートのピザにしてくれたりと、現地の人にも優しくしていただきました。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2015/05/06
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ローマ古代都市!世界遺産ポンペイ日帰り観光ツアー<日本語/昼食付/ナポリ発>by Green Line

親切丁寧なベテランのガイドさん

投稿者: ベッキオ, 2015/05/11

ポンペイとナポリを効率よく半日で周れるし、とてもお得感のあるツアーで満足でした。
日本人は私たち親子だけだったので、ベテランの日本語ガイドさんを貸し切り独り占め状態で、詳しく丁寧に説明いただき、内容の濃いよい観光が楽しめました。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2014/08/19
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サンマルコ寺院観光&ドゥカーレ宮殿入場+ゴンドラ遊覧<日本語> by [みゅう]

ゴンドラが楽しかった!

投稿者: Daddy, 2015/05/11

ゴンドラの料金交渉をするのが面倒だったので参加させて頂きました。
全体的には丁寧に説明して頂きましたが、ガイドさんの声が小さめで少し聞きづらかったです。

催行会社からのコメント

Daddy様
ご投稿ありがとうございます。ガイドのほうにはご指摘の声の件、今後注意するように伝えました。ツアー全体には楽しんでいただけたのではと思います。今後ともみゅうのツアーをよろしくお願いいたします。ありがとうございました。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2015/05/05
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サンマルコ寺院観光&ドゥカーレ宮殿入場+ゴンドラ遊覧<日本語> by [みゅう]

豪華絢爛な寺院と宮殿

投稿者: うさ太郎, 2015/05/09

同じカトリックであってもローマなどで観た教会とは違い、豪掛値欄な宮殿と寺院に驚きました。日本のテレビでドッカーレ宮殿の特集を観た記憶があり、隣接する牢獄の間にある溜息橋を渡れたのは不思議な気分でした。この日は4組9人の参加でガイドの方の声が聞こえないことが多く(子供がいたので特に・・・)音声ガイドが欲しいと思いました。
ゴンドラはこの日はめちゃくちゃ込み合い、乗り場をいくつか渡り合わなくてはならず大変でした。宿泊がモナコ・アンド・グランドキャナルでしたので (ホテル前にゴンドラ乗り場がありますので)ホテルで予約すれば良かったかな?と思いました。

催行会社からのコメント

うさ太郎様
ご投稿ありがとうございます。ガイドの声が聞きにくかったとのこと、申し訳ございませんでした。ガイドには今後気をつけるよう注意しておきました。ゴンドラの件は本来予約していた乗り場が込み合っていたために急遽乗り場変更となり、ご迷惑をおかけしたようです。今後、こうしたことの内容、一層の努力をしてまいりますので、これからもみゅうのツアーをよろしくお願いいたします。ありがとうございました。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2015/05/05
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ゴンドラ遊覧 30分コース+シーフードコースディナー<貸切> by[みゅう]

初めての方、初めての訪問にオススメです!

投稿者: ひろっしぃ, 2015/05/09

ベネチア空港に到着した日に利用しました。集合場所がベネチア本島の奥、サンマルコ広場の横なので、島の入口のサンタルチア駅付近から水上バスに乗って移動(自腹)。ツアー前に、ベネチアの様子を満喫(笑)。集合場所には、日本人のガイドさんが待っていてくれたので、ベネチア事情を伺いながら、ゴンドラ乗り場に移動しました。ゴンドラから見る風景は、水上バスとは違った雰囲気。でも、偶然とは思いますが、ゴンドラが大混雑だったので、動いたり止まったりの繰り返し…(-1点)。ゴンドラを降りた後、少し周囲を散策してレストランへ。おいしくシーフードディナーを頂きました。ワインも付いて、ボリュームもあって良かったです。気楽にベネチアの雰囲気を楽しめる、良いツアーだと思います。おかげで満足してしまい、次の日は別の場所(ローマ)で観光。そのまた次の日、改めてベネチアの島内を散策したのですが、おおよその地理が把握できていたので安心でした。初日にこのツアーを利用して大正解でした。オススメです。

催行会社からのコメント

この度はみゅうをご利用頂きありがとうございました。ベネチアといえばゴンドラということで、毎日多くに人が乗りますので、どうしても混み合ってしまいます。ゴンドラが通る運河は船がやっとすれちがえるほど狭いですし。それでも、他のお客様にも「オススメ」頂き、大変感謝しております。今後ともみゅうのサービスを宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2015/05/02
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全て入場!コロッセオ+フォロ・ロマーノ+パラティーノの丘 半日ツアー<午前/日本語>by [みゅう]

壮大な歴史の舞台に唖然!

投稿者: Yamakaz, 2015/05/08

体験者からコロッセオとフォロ・ロマーノはいいよと聞いていたので、また行くなら是非説明も聞きたかったのでこのツアーに参加しました。参加して正解でした。壮大な歴史ロマンを感じ、ただただ言葉もありませんでした。ガイドさんの説明もわかりやすく、また知識の深さに驚きました。ぜひお勧めします。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2015/03/24
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ドゥカーレ宮殿入場 ガイドツアー 一般非公開「秘密の部屋」に特別入場!<少人数制/日本語>by Max Harvest

本当に秘密の部屋

投稿者: MIZUKI, 2015/05/08

ドゥカーレ宮殿の溜め息橋のほうの牢獄は行ったことがありましたが、カサノヴァが脱獄をしたドージェの執務室がある牢獄の方は行ったことがなかったので、今回是非にと思い参加しました。牢獄の雰囲気は本当に暗く、閉じ込められたら気が狂います。その牢獄やら、拷問やらの行われる部屋の間に狭い執務室やら、図書館があり本当に驚きでした。昼間と夜の顔が全く違うドゥカーレ宮殿、執務を行うドージェもF1選手なみのお給金をもらっていたとのこと、さすがにそんなに大金をもらってもここで毎日仕事したくないと思いました。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2015/05/04
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【レストラン予約】絶品のパスタを求めて著名人も通う名店「アルフレッド・アッラ・スクローファ(Alfredo alla Scrofa)」<ランチ/ディナー>

1人でも利用しやすいお店でした

投稿者: lao, 2015/05/06

5月の日曜日に利用しました。

海外での1人の食事はどうしても簡単に済ませがちでしたが、イタリアという土地柄、せっかくなのでちゃんとしたお店をと思い予約しました。
100人以上は入りそうな広い店内は、約10グループの来客があっても余裕がありましたが、女性の独り客(外国人)もいたりで全く居づらさを感じませんでした。

1人でもちゃんとした食事を…といった方にも、利用しやすい雰囲気のお店でした。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2015/05/03
1 人が参考になったと言っています。
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秘儀荘見学付き!ナポリ+ポンペイ遺跡 日帰りツアー ナポリ解散プランあり <昼食付/日本語/混載/ローマ発>by [みゅう]

良かったです

投稿者: 匿名希望, 2015/05/05

ベスビオス山は見えて良かったのですが、少し靄っていてカプリ島までは見えませんでした。
ポンペイは広く、少し疲れましたが、秘儀荘等、いろいろなものが観られました。
スパッカ・ナポリ散策はガイドさんによる案内の後、自由散策でどきどきでしたが、問題なしで楽しめました。

  • スパッカ・ナポリ散策

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2015/04/26
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秘儀荘見学付き!ナポリ+ポンペイ遺跡 日帰りツアー ナポリ解散プランあり <昼食付/日本語/混載/ローマ発>by [みゅう]

ポンペイ観光

投稿者: poko, 2015/05/03

観光ガイドが丁寧で、バス車内も楽しめました。
昼食もとても美味しく満足でしたが、3人での参加だったため、別グループの方1名と相席になってしまい、多少気まずかったです。

評価:
利用形態: 友達・同僚
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必見!昼間とは違う、夜のドラマチックなローマをご案内☆イルミネーション・ナイトツアー<日本語を含む多言語ガイド/ローマ発> by Green Line

あまりすすめない

投稿者: あにたか, 2015/05/03

バスの中の照明を完全に消さないと窓に光が反射して見えない。コロッセオなんてあっという間に通りすぎる。降りる時間をもうけないとただただ通り過ぎるだけ。あまりすすめません。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2015/04/28
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全て入場!コロッセオ+フォロ・ロマーノ+パラティーノの丘 半日ツアー<午前/日本語>by [みゅう]

すごいね

投稿者: あにたか, 2015/05/03

コロッセオ、すごいね。見るべき、行くべき。ツアーが一番。並ぶ時間がもったいないよ。ガイドもないとただ眺めるだけ。色んな話が聞けます。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2015/04/29
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ピサ半日観光ツアー ピサの斜塔入場付き!プライベートプランあり<午前 or 午後/日本語ガイド/フィレンツェ発>by Mybus

もう少しゆっくりしたかった。

投稿者: TOYOTA, 2015/05/02

ツアーバスは色んな国の方と一緒だったので、車内では日本語のガイドはないと最初言われましたが、イタリア人ガイドさんの配慮で、日本人ガイドさんも時々マイクを持って説明してくださいました。(イタリア人ガイドさんほど、丁寧では有りませんでしたが。) バスの車内が寒くて、朝の涼しい中での待ち合わせ、定刻より遅れての出発で、トイレ休憩なしで現地に到着しました。さらに歩いて斜塔まですぐに出発で30分かかるという事で、参加者からトイレの希望が出て、仕方なく時間を作るという感じでした。もう少し配慮があっていいのではと感じました。
斜塔に登る前後の時間は中途半端で何もできませんでした。しかも、日曜日でミサが行われており聖堂の見学も限られて、写真も撮れませんでした。
その辺の情報がもう少し有ればよかったと思いました。

  • あまり傾いた感がないショットす。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2015/04/12
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サンマルコ寺院観光&ドゥカーレ宮殿入場+ゴンドラ遊覧<日本語> by [みゅう]

参加して良かった

投稿者: のりのり, 2015/05/02

親切な女性ガイドさんのわかりやすい説明を聞きながら有意義な時間を過ごすことができました。ありがとうございました。

催行会社からのコメント

嬉しい投稿、ありがとうございます。ガイドも喜んでおります。今後ともみゅうのサービスを宜しくお願いいたします。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
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Florence Accademia Gallery Admission Ticket

Book if you don't want to wait in the line

投稿者: Anonymous, 2015/05/01

We recommend it to everybody who don't want to waist time in the line.
We were certainly very happy that booked it and skipped the line!

<Translated by Veltra.com>

評価:
利用形態: 友達・同僚
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Florence Accademia Gallery Admission Ticket

Stress free entrance

投稿者: Anonymous, 2015/04/30

Voucher exchange place was on the opposite side of the road to the entrance. But after that, the entrance was pretty fast and smooth.

<Translated by Veltra.com>

評価:
利用形態: カップル・夫婦
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Florence Accademia Gallery Admission Ticket

Avoid the queues!

投稿者: Anonymous, 2015/04/30

We had a voucher for 13:00 and arrived 15 min before time. We asked the stuff for help, he directed to the entrance and we got in very fast without any worry. The queue was pretty long, so we were glad that we booked in advance.
There was plenty of people around David sculpture, but you can walk around it and see it from every angle.
This is perfect for everybody who want's to do sightseeing efficiently.

<translated by Veltra.com>

評価:
利用形態: カップル・夫婦
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全て入場!コロッセオ+フォロ・ロマーノ+パラティーノの丘 半日ツアー<午前/日本語>by [みゅう]

ローマ散策

投稿者: やまさん, 2015/04/26

12月21日に一人で参加させていただきました。なんとこの日は私だけだったので、マンツーマンでしっかりお話を聞くことができました。コロッセオの建築方法から、フォロ・ロマーノもじっくり説明していただき、大変勉強になりました。ローマについて知識のない私が一人で散策しても、その価値が分からなかったと思いますが、ガイドの方の説明のおかげで、1つ1つの建物や転がっ印のている石にも歴史や物語があることが分かりました。写真撮影のポイントも教えてくださって、とても有意義な時間になりました。せっかくローマまで行ったなら、お話を聞きながら回る方が絶対良いと思います!

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2014/12/21
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【レストラン予約】絶品のパスタを求めて著名人も通う名店「アルフレッド・アッラ・スクローファ(Alfredo alla Scrofa)」<ランチ/ディナー>

幸せな時間でした

投稿者: マイケル, 2015/04/23

フィレンツェでも、ミールクーポンを使用してリストランテに行きましたが、満足度が3倍ぐらいです!笑
ウェイターの方々は、表情豊かに片言の日本語で話しかけて下さり、リラックスして時間を過ごせました。
カルボナーラは、あまり食べた事がない感じでしたが非常に美味しかったです。
ただ、全体的に量が多く、カルボナーラの後の肉料理を食べきる事が出来なかったのが唯一の心残りです。
この値段で、このサービスは凄いお得です!
デザートのティラミスと一緒にレモンのお酒?もサービスで出してくれました。

ローマに再訪する機会があれば、
ぜひこのお店にも再訪したいと思います。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2015/04/21
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ピサ半日観光ツアー ピサの斜塔入場付き!プライベートプランあり<午前 or 午後/日本語ガイド/フィレンツェ発>by Mybus

斜塔のぼりました

投稿者: ローマン親子, 2015/04/20

行き帰りのバスの中のアナウンスはに日本語なしで英語、スペイン語などでしたが、なんとなくわかって面白かったです。斜塔の上までのぼりましたが、体力に自信がないとしんどいかも知れません。帰りの集合時間を守らなかった人は、バイバイ、アミーゴ!!と残念なことになっていました。

催行会社からのコメント

この度はMy Bus Italy社をご利用いただきまして、有難うございました。
午前ピサツアーのバスは “Ciao Florence社”での移動のため、他国のお客様と同乗していただき 国際色豊かな雰囲気でお楽しみいただいております。My Bus Italy社のお客様には弊社の日本語ガイドが同行いたしますので、ご心配なくご参加いただいております。

石の階段を上り続けた後に見れる 斜塔からの眺めは、頑張って登られた方のみが体感できるものです。ご堪能いただけましたでしょうか?
斜塔に登らないプランをご要望のお客様には、My Bus Italy社では 午後ツアー フリープランをご準備しております。

貴重なご意見をありがとうございました。是非 またのご利用をお待ちしております。 My Bus Italy 松本

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2015/03/30
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サンマルコ寺院&ドゥカーレ宮殿入場 半日ツアー<午前/日本語> by [みゅう]

工房での一言さえなければ

投稿者: きよう, 2015/04/20

イタリアの方がガイドでした。たまたま自分たちだけでの開催だったので、ガイドさんの話を聞いたり、ツアーのなかで気になったことを尋ねたりできて、とても充実した時間でした。名所の説明はもちろんですが、同じチケットで入れる美術館を紹介してくださったり、ところどころで写真を取ろうかと尋ねてくださったり(見知らぬ人にカメラを任せるのも怖く、自分たちが揃った写真が取りにくかったので、この申し出はとても嬉しかったです!)、楽しい時間を過ごすことが出来ました。ガラス工房に行くかどうかが自由なことと、行ったとしても買う必要がないことも、ちゃんと説明してくださいました。ガラス工房での製作は見ていてすごかったですが、その後の商品説明がとても長いです。海外ツアーならばそういうものだと分かっていますし、時間にも余裕を見ていたので、それだけならばまあ許容範囲内なのですが……。何より問題だったのは、とても片言の日本語で意味を理解しているかどうかすら疑問なのですが、工房の人から「買わないと帰れません」「買わないとダメ」という言葉が聞こえたことです。せっかく楽しかった気分が台無しになってしまいました。工房に行くことを希望したのは自分たちですが、行くにしても、そんなことを言う工房に案内するツアーなのか……という感覚になってしまいました。ガイドの方は本当に素晴らしかったので、評価を「大満足」にする気になれないのが残念です。

催行会社からのコメント

ご投稿ありがとうございます。観光をご満足いただけたのはなによりです。ガラス工房の店員は冗談で言ったつもりだったようですが、片言の日本語での冗談はおっしゃるとおり、意味を理解しているのかどうか疑問に思えることもあります。工房の責任者には注意を促しておきます。これに懲りず、今後ともみゅうのサービスを宜しくお願いいたします。ありがとうございました。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2015/03/09
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サンマルコ寺院観光&ドゥカーレ宮殿入場+ゴンドラ遊覧<日本語> by [みゅう]

とっても素敵なガイドさんでした!

投稿者: Aquico, 2015/04/20

3月下旬に参加しました。実は前日にヴェネチア入りしてゆっくり午後からこのツアーに参加する予定でしたが、ドジ踏んで列車を乗り間違えて、フィレンツェからローマに戻ってしまった私たち!どうせローマから帰国するんだからいっそヴェネチアはキャンセルしてこのままローマに二泊して帰ろうかと一度は思いました。が、せっかく予約したこのツアー絶対参加せねばと思いなおして翌朝7:15ローマ発の列車に乗り、11:00頃ヴェネチアに到着。(午後のツアーでよかった!)
そんなドタバタの私たちを素敵な笑顔で迎えてくれたのは、かなり長身の美しいヴェネチアっ子のガイドさん(たしか、お名前はシルビアさん)。彼女は日本語もとても上手で、説明もわかりやすく、大変効率よく観光することが出来ました。。(ただ。。ゴンドラは船頭さんが携帯電話ばかりしていてイマイチでしたが。。)
めげずにヴェネチア来てよかった!ドジ踏んだせいで滞在わずか1日となってしまった私たちでしたが、そんなことも忘れてしまうほど、ヴェネチアを満喫できました

催行会社からのコメント

Aquico様、投稿ありがとうございます。ローマからの日帰りでわざわざ来ていただいた上に、こんなに喜んで頂けて大変うれしく思っています。ガイドのシルビアは弊社専属ですので、こうしたお褒めの言葉を頂戴すると自分が褒められたように感激してしまいます。ありがとうございます。彼女にも早速伝えました。ヤッターと大声を上げて喜んでおりました。普段から快活で明るい性格のお嬢さんですが今日はよっぽどうれしかったみたいです。本当にありがとうございます。また、ぜひゆっくりとベネチアにいらしてください。いつの日か、お会いできるのを楽しみにしております。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2015/03/24
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Mazzano Romano Cooking Class and Market Tour with 5-Course Lunch from Rome

I recommend it!

投稿者: Anonymous, 2015/04/16

Unexpectedly, on the day of our lesson, a student working in chef's Fabio restaurant came as well, so they both showed us how to cook 7 delicious dishes.
All dishes were amazing and both chefs were so nice - it was really difficult to part with them when the lesson was over!
When I arrived back home, of course I tried out all the recipes right away and my husband loved it!

<Translated by Veltra.com>

評価:
利用形態: ひとりで
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Florence City Sightseeing Hop On Hop Off Tour

投稿者: Marta, 2015/04/13

I am very satisfied with your service and as for now I don't have any complaints about it.

評価:
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乗り降り自由!ミラノ"Hop-on Hop-off"観光バスチケット<48時間パス/日本語オーディオガイド/ミラノ発>

お得です!

投稿者: Kona, 2015/04/12

老人ツアーでしたので、3コース全てに乗車して音声ガイダンスを聞きながら車窓を楽しみました。48時間というのは大変お得だと思いました。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2015/03/22
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ピサ半日観光ツアー ピサの斜塔入場付き!プライベートプランあり<午前 or 午後/日本語ガイド/フィレンツェ発>by Mybus

初めてのバスツアー参加

投稿者: 横浜の匿名希望, 2015/04/12

家族で利用しました。初めてのバスツアーで人数の関係で他の国の人とバスは一緒でしたが、日本人ガイドさんが付いて安心して行けました。半日だと少し料金が高めだけど、塔に登る時間や荷物を預けるのが決められているので、悩まずに満喫出来ました。

  • 塔にある7つの鐘

催行会社からのコメント

この度はマイバス社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
楽しんで頂けて何よりでございます。
これからも旅行者様のすばらしい旅の思い出になるツア-を催行していきたいと存じます。
またお目にかかれる日をお待ちいたしております。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2015/03/18
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サンマルコ寺院観光&ドゥカーレ宮殿入場+ゴンドラ遊覧<日本語> by [みゅう]

とってもよかった!

投稿者: petal, 2015/04/10

ラッキーなことに当日はほかの方の申し込みがなく私たち夫婦2人だけで案内していただきました。
イタリア人のガイドさんでしたが、わかりやすい日本語と豊富な知識でいろいろ質問しても的確に答えてくださって、とても満足できました。
今回の旅行でこの場所だけガイドさんをお願いしたのですが、専門の人に説明してもらうのもまた勉強になっていいなと思いました。
たくさんの人が待っている中で、2人だけでゴンドラに乗せてもらってちょっと嬉しくちょっと申し訳ない気分でした。
ありがとうございました。

  • ゴンドラ乗り場で見送ってくださった

催行会社からのコメント

投稿ありがとうございます。ご満足いただけたようでなによりです。ガイドのバルバラも大変喜んでおります。こうしたお褒めの言葉はガイドにとっても我々にとっても励みになります。彼女もこれからもますます頑張ってくれることでしょう。今後ともみゅうを宜しくお願い申し上げます。季節の変わり目、どうかご自愛下さい。ありがとうございました。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2015/03/31
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「リストランテ イル ファーロ (Ristorante Il Faro」 ミールクーポン&事前予約サービス<ミラノ>

場所はやや街のはずれです

投稿者: erika, 2015/04/07

地図をみて、地下鉄で簡単に行けると思いましたが、見事に迷いました。
帰りはともかく、行きはタクシーを利用したほうがいいと思います。
料理はおいしかったですが、メインのシーフードグリルは食べきれませんでした。
お店の人に「1人分にするか?」と聞かれたのに、2人分を頼んだのは失敗でした。
年末でお休みの店も多かったので予約してよかったです。

催行会社からのコメント

ご利用頂きまして有難うございます。レストランの所在地は観光地から外れた地元民の生活エリアにございますため、やや分かり難く、ご不便をおかけいたしましたが、お食事のお味ににご満足して頂けましたなら幸いでございます。貴重なコメントを有難うございます。現地催行会社マックスハーベスト

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2014/12/30
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地元トラットリア・ピッツェリアの夕食&ナイトウォーク 日本語ガイドツアー by Max Harvest

楽しめました

投稿者: erika, 2015/04/07

ミラノ到着当日の夜利用しました。
真冬で日没が早いので、ガイドさんの案内があって助かりました。
街の様子がわかり(特に夜間の)、翌日からの観光もスムーズに開始できました。
ピッツェリアの食事はおいしく、ガイドさんの現地の様子のお話も興味深かったです。
メニューの見方や基本的な注文の仕方なども教えていただきました。
現地着が夜の方にはお勧めです。

催行会社からのコメント

ツアーにご参加頂きまして有難うございます。ガイドも観光をお楽しみ頂けたことを喜んでおり、翌日からのご旅行にもお役立て出来まして何よりでございます。貴重なコメントを有難うございます。現地催行会社マックスハーベスト

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2014/12/29
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サンマルコ寺院&ドゥカーレ宮殿入場 半日ツアー<午前/日本語> by [みゅう]

ガイドが日本人なのに!

投稿者: 千恵子, 2015/04/04

日本人のガイドなのに案内もマニュアルをそのまま読み上げるような口調で終わり、最後に案内されたガラス工房に着くやいなや、「これで失礼致します」と立ち去り、最初から最後までまったく愛想無し!しかもガラス工房では案の定ショールームでガラス製品の売り込みがありました。日曜日でしたからサンマルコ寺院は入場できませんでしたけれど、このツアーで並ばずにドゥカーレ宮殿に入場できた事だけは一応良いと思いました。ヴェネチアは4度目ですが,今回は友人が初めての為このツアーをお願いしましたけれど、友人も呆れていました。イタリア人の日本語ガイドさんの方が最高です。ガラス工房は行く必要ないと思います。

催行会社からのコメント

貴重なご意見ありがとうございます。ガラス工房見学はお客様のご希望に合わせてということでガイドには指導しておりますが、そうしたご案内が当日なかったようです。申し訳ございませんでした。このガイド自体はベテランで知識も豊富な人ですが、もっとお客様の立場になったガイドをするよう注意しました。本人もお客様に喜んでいただけなかったことを大変残念がっておりますので、次回からはより良い内容になるよう工夫を凝らしてくれるはずです。お客様の貴重な声を今後の活動に生かしてまいります。今後ともみゅうのサービスをよろしくお願いいたします。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2015/03/29
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家族旅行・ファミリー向けツアー | イタリアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

映画ロケ地での乗馬体験やウミガメとのシュノーケリング、潜水艦で海底探検といった子供がワクワクするコンテンツを数多く取り揃えています。写真を撮ったり、ダンスに感銘を受けたり、アートに目覚めるなどお子さんの才能が開花するきっかけになるかもしれません!また年齢制限のないツアーは、おじいちゃん・おばあちゃんと一緒に3世代の想い出作りが叶うと人気です。半日または午後出発、貸切で観光できるチャーターサービスのほか、日本語ガイドが含まれているツアーなら言葉の不安も解消。旅の必需品でもあるWiFiルーターは比較的お安くレンタルできるのでご予約をお忘れなく。 【おすすめポイント】 ・子供から大人まで幅広い年齢の方が参加できるツアーやアクティビティ ・現地の文化や食べ物、エンターテインメントに触れる ・家族旅行をバックアップするオプションを選んで快適な旅を