フィレンツェ半日観光ツアー自体は良かったが、ガイドさんが自分のペースで説明・行動するのでついていくのが大変だった。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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個人で行くと色々と気づかない事もガイドさんが説明してくださったので分かりやすかったです。
リュックサックで行ったのですが、サンマルコ寺院とドゥカーレ宮殿が持ち込み禁止でガイドさんに頼んで預けてもらいました。
言葉に自信がなかったので助かりました。
ゴンドラ乗り場迄案内してくれるツアーを希望していたので安心でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/08/08 |
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バスで連れて行ってもらえるということで、ピサの斜塔の入場券がついている本ツアーに参加しました。天気も良く、お決まりのポーズで写真を撮る時間も充分あったので、おすすめです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/09/01 |
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8月に家族で利用しました。
今まで食べてきたカルボナーラとは全く違うチーズが濃厚なお味でした。ディナーに訪れましたが店内はほぼ満席で、給仕の方も忙しそうでした。周りの欧米人も皆カルボナーラを注文していました。日本人は私たちだけでした。
ティラミスのデザートが運ばれてきた後、食後のコーヒーをずっと待っていましたが結局最後まで来ませんでした。ミールクーポンにはコーヒーが含まれて無いものだと思い、そのまま店を後にしました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/08/13 |
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別世界でした。ゴージャスな空間、回転する舞台装置、休憩時間のシャンパン、素敵な歌声…どれもこれも最高でした。言葉は当然わかりませんが、各席に英語の字幕が流れます。私のように英語も苦手でも、単語でなんとなく意味はわかります。というか、意味なんかわからなくても、見てれば楽しい!事前にウィキペディアであらすじを知っていればさらに完璧です。私が観た演目が「セビリアの理髪師」だったのも楽しめた要因だと思いますが、他のオペラも観てみたいなぁと思いました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/08/06 |
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ピサの斜塔に行くなら、楽ちんですのでおすすめです。
バスを降りた瞬間物売りが押し寄せてきたり、スリも多いそうで、最寄りの駅から距離があるので、ガイドさんと一緒で安心でした。私たちは入場券の手配などもやってもらいたかったので参加して良かったですが、狭い空間にすべてがあるので、交通の心配がない方は参加しなくても良いと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/08/05 |
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妻・子供二人と母親とで行きました。斜塔だけあって登る時に体が傾き、なかなか体験できないことができました。小学生の子供2人もおばあちゃんも楽しんでいました。ガイドの方が斜塔に登る前に少し時間を作ってくれて、ドゥオモ内をちょっと見学できたのもうれしかったです。ただ、今年の夏は数十年ぶりの猛暑だったようで、あの猛暑の中、ピサのバス停からドゥオモ広場まで約15分歩くのは正直しんどかったです。もうちょっと近くで降ろしてくれてもよかったのでは?なんて考えながら歩いていました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/08/03 |
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朝9時からの予約で、5分前にアカデミアに行ったらもうすでにすごい行列…。予約しないと見る気は起らなくなると思います。ただ、チケット入手はちょっとわかりにくいかもしれません。予約者専用レーンの近くにいる係員に印刷したバウチャーで入れるか聞いたら、向かいのチケットオフィスでチケットに変換しないとダメ、と言われて交換しました。交換そのものは係りの人に見せてスムーズに発券してくれましたし、特に問題はありませんでした。でもある程度英語がわからないと難しいかもしれません。そこの当たりの案内を事前に丁寧にしておいてくれるとわかりやすいと思いました。ワンクッション手続きがありましたが、結局9時に入れて、まだあまり人が入っていなかったので全然混雑していない状態でのんびり鑑賞することができました。帰る頃はツアーの人たちが数グループ来てダビデ周辺は大変な混みようになっていました。博物館を出てみたらこれから入る人の行列は、まだ朝9時半過ぎなのにとんでもないところまで伸びていました。やはり本物はレプリカとは印象が違いますし、他の作品も素晴らしいです。予約は必須だと思いました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/08/04 |
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現地のとても日本語が上手なガイドさんで、宮殿の説明を聞き歴史を感じながら回る事ができました。トイレ休憩の
間も色んな質問に答えて貰えて良かったです。サンマルコ寺院も長蛇の列の
中待たずに入れるのはとても効率が良いと思います。ゴンドラ乗り場まで案内してもらいそこでガイドさんとはお別れです。ゴンドラは、
セレナーデを聞きながらであれば更に良かったなぁと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/08/27 |
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コースの前菜はフランスパンと生ハムと野菜をトッピングしたオードブルでしたが絶品でした。
次はカルボナーラを食べました。
麺が変わっていて、きしめんのような平たいパスタでしたが厚みは薄く初めての食感でした。
店員さんが目の前で粉チーズを振りかけて取り分けてくれて目で楽しむ事もできました。
メインはお肉をオーダーしたのですが、くせがあり私の口に合わなかったのが残念でした。
でも主人は完食してたので好み次第ですね。
場所は分かりにくいので時間に余裕を持って行かれる事をお勧めします。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/08/05 |
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個人旅行でフィレンツェとローマに行きましたが、ピサにも個人で行くかツアーに参加するか迷い、こちらの口コミを見て、ツアーにしてみました。ガイドの方の説明はわかりやすく、楽しく、他の事(ウフィッツ美術館に午後行く方がいらっしゃったので)についても出来るだけ沢山、知ってる事を教えてあげようという気持ちが伝わってきました。ツアー当日は生憎雨でしたが、今までガイドブックやテレビで観たことがある場所が、自分の目の前に広がるのはやはり感激します。お昼ごはんを取る時間がないので、朝沢山食べていくか、軽いスナックを持っていくことをお勧めします。また、手荷物は小さなポシェットでも持ち込めませんが、ロッカーも他の参加者の方と相入れなので、あまり大きなリュックとかは控えたほうがいいでしょう。総合的に、参加して良かったと思えています。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/08/16 |
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あまり時間がなかったので、効率よく回りたいと思いこのツアーに参加しました。ガイドのバルバラさんが大変優しい方で終始楽しく過ごすことができました。今度は母を連れてこのツアーに参加したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/08/19 |
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最初は登ろうか見るだけにしようか迷いましたが、登って見て大正解でした。一番上はとても傾いており、スリリングで楽しかったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/08/20 |
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今回のイタリア旅行で唯一このツアーだけ、もやもやが残りました。
初フィレンツェで町並みを知りたいと思って、こちらの口コミでの評価が高かったので申し込みました。
要所は回ることはできましたが、ガイドさんが歩くのがとても早く参加者のほうを振り返らず一人でずんずん進んでいくので、皆さんついていくのに必死でした。説明も、独り言のようでした。イノシシの銅像のところで「ここが写真ポイントですよ。写真撮りたい方はどうぞ。」といったらすぐどこかにいってしまい、他の参加者が探して呼び戻しにいってくださったりしました。橋のところでも、同様のことが起こりました。
また、おすすめのレストランを教えてもらいましたが、行ってみると長期休業中でした。
他のツアー参加者も不満を漏らしていました。
ベテランガイドさんで、きっと歴史の知識もたくさんあると思うのですが、できたらもっと参加者を気遣う感じで案内して欲しかったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/08/20 |
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I loved using your website, its very easy to use.
評価: | |
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ローマの見所を、車窓から眺めて、
ところどころ降りて観光と言う感じでした。
外国人との混載で、日本人がせっかく時間を守っていっても、
外国人チームがガイドさんごと来ないので時間のロスがかなりあった。
とくに、コロッセオに入るときに、
この時期暑くて並びたくないと思って申し込んだのに、
雨の中屋根のないコロッセオの入口で外国人チームを随分長いこと待ちました。
先に、
日本人の分のチケットをもらっておいて欲しいです。
その後、バスに乗り込むののも待たされ、
その後に自分で行きたいと思っていたパルテノンの
会館時間に間に合わなくなりそうでした。
しかし、途中でバスをおろしてもらい、ぎりぎり間に合いました。
ガイドさんは、個性的な方でしたが、
いろいろ質問に答えていただいて楽しかったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/08/16 |
1
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流暢な日本語を話すナポリ在住のイタリア人女性のガイドさんが 終始丁寧で分かりやすい説明をしてくれ、ボジターノ エメラルドの洞窟 アマルフィに立ち寄りました。また途中の ソレントが見渡せるスポットや、景色の良いスポットでの 記念撮影など とても満足できました。昼食は アマルフィでとても素敵な景色の高級な感じのレストランを勧めて頂き そこでの前菜パスタ メインのお魚料理など 最高でした。残念ながら 費用は ツアー代金には 含まれていませんでしたが、、、晴天に恵まれ 青い空と深い青の海 美しい海岸線 専用車で少し贅沢とは思いましたが、今回の旅の最高の思い出になりました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/07/29 |
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真夏の混雑時期にスムーズに観光できます。
ガイドさんの説明もわかりやすく大変楽しめました。
最後のガラス工房は、某国の団体とかちあってしまい落ち着きませんでした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/08/14 |
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8月15日の祝日の参加でした。
気温が連日35度越、観光客もこの夏最高の人出で乗場も運河もものすごい混雑でした。
雷雨の心配があったものの、ちょうど涼しくなり真夏は夕方のゴンドラがお勧めです。
食事はアップグレードで"Antico Martini"へ。
とても感じの良い店で、メニュー構成もよく、おいしく大満足でした。
食事の終わりころから猛烈な雷雨に見舞われ、あれがゴンドラの最中だったらと怖くなりました。
言葉や街の様子になれていれば、ゴンドラもディナーも自分で予約してもよいかもしれません。
同じツアーの参加者にトラブルがあり、ガイドさんが処理にあたっていたので、ゴンドラ観光まではゆっくり話を聞けなくて残念でした。(ガイドさんの責任ではありませんが)
またゴンドラ乗場では、某国の団体に猛烈な割り込みをされ、ガイドの方は激怒していました。個人で交渉するとこういう場面で苦労するかもしれません。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/08/15 |
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半日間のバスツアー。ローマから一時間半ほどで目的地に着けます。
ガイドはありますが、あまり音声ガイドの意味がなかったり、時間に余裕がなかったりと少し残念な部分がありました。
ピサの斜塔は手荷物が一切持ち込めないので、事前にロッカーに預けるなり、バスに置いていくなり必要なので注意が必要です。
斜塔も良いですが手前のドゥオーモや、お洒落なカフェなども並んでいて見所は多いです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/08/09 |
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とにかく、並ばずに見学できるのがいいです。あの人混みと強い陽射しや暑さの中、入場まで長時間待つのは子供には酷だと思いました。ガイドさんは親しみ易い方で、参加者さん全てのかたに語りかけてくれました。その日の参加者は私達を含め3組で、合計6名でした。廻りやすい人数だと思います。宮殿内や溜息橋を通って牢獄も観れます。見学が終わった後は解散になりましたが、バルコニーの入場口で、別途5ユーロ払って見学でき、時間や体力の無駄を省くことができました。いい家族写真を撮ることができました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/08/12 |
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個人での申込でしたし、ベネチアが初めてで、しかもハイシーズンのドゥカーレ宮殿だったので、待ち合わせ場所でちゃんとガイドさんと会えるか心配でした。が、ガイドさんはとても親切で頼もしい方で、時間通りに無事合流できました。基本的にはイタリア人の見学ツアーに同行する…という形態の様です。その日は日本人は私達二人だったので、日本人のガイドさんと3人で巡ることができ、とてもラッキーでした。
ポッツォと呼ばれた牢獄や拷問部屋はもとより、参加しなければ観ることのできない執務室や屋根裏の武器庫などを詳しい解説付きで観ることができたので、更にベネチアの歴史を知りたくなりました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/08/13 |
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集合場所で待っているとフィレンツェ在住の日本人ガイドが来られたが、参加者は我々夫婦のみ。徒歩ツアーであったが、フィレンツェの観光スポットは徒歩で十分廻れる距離であったので全く問題なし。ガイドさんは可能な範囲で我々の要望を聞き入れて下さり、十分に楽しむことができた。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/04/02 |
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ガイドさんがとても良かったです。
一人旅では、まず初日だけこのような現地ツアーを利用し、色々情報を得たり定番どころを観光していますが、ローマに引き続き、今回も参加できて良かったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/08/11 |
1
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参加者全員が日本人で日本人のガイドさん。
待ち合わせ場所で小雨の中うろちょろしてたらガイドさんから声をかけていただき無事乗車、快適に現地まで着きました。観光時間は短いですがピザ観光には十分。216ブラスαは普段から鍛えておれば楽勝。傾斜を実感できるので出来たら登ることをお勧めします^o^
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/08/10 |
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気の弱い日本人ならきっと入場できなかったと思います。
係員にバウチャーを見せたら窓口に行けと言われ、並んでバウチャーを見せたら、これはバウチャーだからチケットを渡せないと言われる(≧∇≦)
再び係員に尋ねると、親切にも一緒に窓口に行ってくれた、其れでも窓口のお姉さんはダメダメと言い張り係員とも問答すること数分。やっとチケットを入手して入手口にならび予定より遅れて入場。
わけわからん。
ご利用ありがとうございます。
この度は、美術館スタッフの認識不足が元でバウチャーとチケットの交換の際に、ご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
催行会社を通じて今一度、バウチャーとチケットの交換方法について美術館側の全スタッフへ周知するよう申し伝えます。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/08/09 |
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ローマ初日にメインを押さえつつ、町のいろいろを理解しようと、参加しました。ガイドさんがベテラン経験者で、ガイドブックに書いていないようなことも含めて、とても丁寧に教えてくださり、幸運でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/08/09 |
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たまたまでしたが、ポンペイに行くのは私たち2人だけでした。現地のガイドさん、日本人ガイドさん2人が私たちのためだけにガイド!とても贅沢に観光できました。ご飯はナポリピザを期待していましたが、シーフードのたっぷり入ったパスタでした。けれどそれも絶品でした笑。ナポリ市街地も散策してくれ、ガイドさんおすすめのお菓子のお店にも案内していただきました。カプリ島もいいけど、船酔いしそうな人にはポンペイもおすすめですょ!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/06/17 |
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新婚旅行で個人旅行にてイタリアを旅行しましたが、旅行に慣れておらず言葉も話せなかったのでピサの斜塔へ個人で行くには不安があったのでこちらのツアーを申し込みました。フリープランを申し込みましたが、斜塔までは日本語ガイドの方と一緒だったので安心でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/11/24 |
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シーズンということもありコロッセオは大人気で、朝開場前から長蛇の列、これも事前予約あるなし等で本来は列が区別されている筈なのに仕切りが悪くグチャグチャ、入口近くのチケット受取エリアに入ってからも混乱が続いて観光客が右往左往ということで、コロッセオ側の怠慢なのかただ単純に観光客が多すぎるのか、兎に角混乱しています。従って入場を希望するなら、ストレスを回避できるこのツアーで行くのがお勧めです。ただ夏ということもあって、とくに後半でフォロ・ロマーノにいる間は遮蔽物もなく兎に角暑いのでバテます。私が参加した日も、8歳ぐらいの女の子が体調が悪くなって途中でトイレ休憩してました(多分熱中症)。とても良いツアーですが、お年寄りや健康に不安のある方は、夏場はちょっとキツイかもしれません。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/07/24 |
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催行会社からのコメント
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家族旅行・ファミリー向けツアー | イタリアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
映画ロケ地での乗馬体験やウミガメとのシュノーケリング、潜水艦で海底探検といった子供がワクワクするコンテンツを数多く取り揃えています。写真を撮ったり、ダンスに感銘を受けたり、アートに目覚めるなどお子さんの才能が開花するきっかけになるかもしれません!また年齢制限のないツアーは、おじいちゃん・おばあちゃんと一緒に3世代の想い出作りが叶うと人気です。半日または午後出発、貸切で観光できるチャーターサービスのほか、日本語ガイドが含まれているツアーなら言葉の不安も解消。旅の必需品でもあるWiFiルーターは比較的お安くレンタルできるのでご予約をお忘れなく。 【おすすめポイント】 ・子供から大人まで幅広い年齢の方が参加できるツアーやアクティビティ ・現地の文化や食べ物、エンターテインメントに触れる ・家族旅行をバックアップするオプションを選んで快適な旅を
この度はMy Bus Italy社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の感想を拝読させていただきました。ガイドが不躾な対応したとの事、心よりお詫び申し上げます。お客様に楽しんで頂くのが私どもの使命と心得、日々のツア-を催行させて
頂いておりました上、心から申し分けない気持でいっぱいでございます。今件、ガイドよりヒアリングいたしまして厳重注意をし、今後の仕事の継続に勧告を致しました。
そして、全ガイドを周知いたしまして、お客様対応を見直すことに致しました。
普段の慣れからくる気遣いの無さが、お客様に残念な印象を与えてしまう結果になることをしっかりと認識させる必要がございました。
貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。
2度とこのような事が起きないよう、スタっフ一同精進していきたいと存じます。
またの機会にご利用いただければ幸いでございます。
My Bus Italy社 田平