旅行主催会社からは、ガイドと運転手、それぞれにチップを渡して欲しいとの依頼が事前にありました。それは良いとして、昼食にもガイドが同席しその食事代金を負担したほか、試飲にもガイドが同席したため、3種の試飲が2種に削減されてように感じられました(具体的には、1人3種の試飲で2人のはずが、1人2種の試飲で3人〈+ガイド〉に変更されたように思います)。
この負担はやむを得ないと考えていますが、事前に「ガイドの昼食費、試飲代金をご負担ください」といった説明がないと、今後トラブル、クレームの種になるリスクがあります。
以上、体験談ではなく、VELTRAさんに伝えておいた方が良いと思い投稿しました。なお、他のツアー2つには満足しており、体験談を投稿させて頂きました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/09/04 |
1
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2023/8に新婚旅行で参加しました。
結論としては『思っていた以上にピサの斜塔は傾いていて、これは実物を見ないと感じられません。また斜塔入場を推奨します。』
◎集合~ピサまで
サンタマリアノヴェッラ駅に集合しバスでピサまで向かう。
所要時間は1.5時間程度。時間制約もしくは希望者がいなかったからかもしれませんが休憩はなかった気がします。
◎ピサからピサの斜塔がある広場まで
へんてこな車?に乗って数十分かけて向かう。
◎ピサの斜塔がある広間
必要に応じて有料トイレを使用し、まずは大聖堂見学。
その後、手荷物を預かり所に預けピサの斜塔に入場。
入場後は自由時間で各所写真撮影タイム。
帰りは上記と同様のルートで帰路につく。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/08/14 |
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お客の数次第で何艘かのゴンドラに分乗し、回りますが、先頭でセレナーデを歌っている方が1名いるだけのため、後方に乗っていた私はあまり聞こえず楽しめませんでした。また、同乗した方々がはしゃいでおり、興醒めしてしまいました。もし、記念程度に乗るのであれば、ノーマルプランでもよいかと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/08/18 |
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自分はあまり観光するにあたって事前に知識を得たりしたりしないので、そんな中、名所を巡っても、「おー、大きいね」とか「厳かだ」と感動はしますが、やはり知識のあるガイドさんがつくと、全然それ以上の感動が得られるとおもいました。
今回もガイド付きツアーで色々と説明をして頂いたお掛けで、見たもの以上の感動が得られました。
またゴンドラも、天気が悪い日でしたが、たまたま、私達がゴンドラに乗った時は雨にも降られず、気持ちよいゴンドラ観光ができました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/08/28 |
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うっかりノースリーブで参加してしまいましたが、
お優しい参加者の方が、お手持ちの上着を貸してくださりことなきを得ました。
ゴンドラでは、5人ずつに別れなくてはならずジャンケンかな?と思っていると、1家族の方が自ら進んでバラバラになってくださり、スムーズに分乗。
日本人の優しさが身に沁みました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/08/08 |
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息子、娘と一緒にイタリア旅行を計画、ぜひアマルフィ、ポジターノの景色を見たいと思ったものの、自分達で行くにはなかなか難しそうで迷っていたところ、このツアーを見つけました。
ローマに滞在していたため、列車でナポリまで移動、到着時間に合わせてガイドのトニアさんがお迎えに来てくださいました。初めてお会いした時から、優しい笑顔でにこやかに話しかけてくださったトニアさんに、楽しい1日が始まりそうだと期待が高まりました。ドライバーさんはダーリオさん。穏やかな方で、くねくねの山道も、狭い場所でのバスとのすれ違いも、私たちにブレーキを掛けたことを感じさせない素晴らしい運転で案内してくださいました。
ナポリ湾を望みながらドライブ後最初のポイントはソレントです。車を降りて高台から望んだ景色のほんとに美しいこと!3人で思わず歓声を上げました。屋台にはこちらの特産レモンを使ったソルベやジュースが並べられており、フレッシュなレモン(&オレンジ)ソルベを頂きながら写真撮影をしました。これから向かうポジターノ、海岸にたくさん並ぶパラソルも見え、トニアさんがベストショットをたくさん撮ってくださいました。
そこからまたレモンやオリーブの木を見ながら気持ちのいいドライブ。独特の地層が見える断崖やエメラルドの海を望みながら、トニアさんの楽しいお話に耳を傾けてのドライブは本当に楽しいです。内容はお楽しみに!
ポジターノでは崖に立ち並ぶカラフルな家々を見上げながら、これまた可愛らしい路地を散策しました。ブーゲンビリアが咲き誇り、フォトスポットだらけです。レモンの雑貨や帽子、リネンの服、サンダルなど心揺れるお店を回りながら海岸へ到着。8月のお休みを満喫する海水浴客を見て「海に入りたーい!」欲を押さえながら崖を見上げると、どうやって建てたのかと思う程のカラフルな家々、青い空、青い海に魅せられます。
アマルフィに行く前にトニアさんおすすめのレストランへ。これがまた海が目の前に広がる特等席で、木漏れ日の下でのランチは最高でした。フレッシュなレモンジュース、山盛りのムール貝、そして味が凝縮されたこれまでで一番おいしいアサリのパスタをいただき、お腹いっぱいになったところでエメラルドの洞窟へ向かいました。ラッキーなことに行列に並ぶことなくスムーズに小舟に乗り込み、幻想的な洞窟の中を回ります。日の差し込み具合や風向きにも左右されるということでしたが、とても美しいエメラルド色を見ることができました。
そして最後はアマルフィへ向かいます。世界遺産アマルフィはドゥオモのある広場を中心に、海水浴やショッピングを楽しむ人たちで賑わっていました。自由時間にお店を覗いたり、ジェラードを食べたり、写真を撮ったりと散策を楽しみました。
自分達では1日で回り切れないスポットをドライバーさんのお陰で効率よく安心して回ることができました。そして素敵なスポットを案内してくださりながら、土地の文化や特産、暮らしについて色々と教えてくださったトニアさん。ナポリピザやナポリ名物のスイーツを食べられるお店、ローマのおすすめレストランまで教えてもらいました。お人柄、最高です!南イタリアの風光明媚な景色や街並みを楽しみたい方には本当におすすめのツアーです。トニアさん、ダーリオさん、楽しい思い出残る一日をありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/08/20 |
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やはり、説明があるとないとでは大違いです。いろいろと聞けて良かったです。
ゴンドラは定番という感じでした。
しかし、歴史的施設ではエアコンがありません。夏は暑いですよ。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/08/20 |
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[はい]
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ピサの斜塔って、こんなに傾いているんだと感動しました。
塔の上に登りましたが、傾いているので、登っていると感覚が変になってきます。
もう少しゆっくり見られれば良かったのですが。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/08/21 |
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集合場所はわかりやすいが、同じような団体がいくつかいて迷います。担当者が着ているツアーの主催会社のベストだけが目印でした。担当者は時間通りには来ないし、その場で待たされ、渡されたイヤホンで案内するのでそれだけが頼りです。サンマルコ広場だけでなくあちこちで浸水していたため、移動が大変でした。雨も時々降る天気でしたので集合場所の売店でポンチョを購入、座席が濡れているので必須です。
出席を取って番号を書いたシールを渡され、5人単位で乗ります。その前に乗り場まで歩きますが、イヤホンでガイドがあります。これは英語がわからないと無理、わからなくても目的はゴンドラだから、と割り切れば大丈夫、さっさと歩いて行ってしまうのではぐれないようにするほうが大事です。私はツアーの中でマークする人を決めてついていきました。混載も気になりませんでした。陽気なアメリカ人が多かったです。
運河は大渋滞でカナルグランデには行かないし、特に建物のガイドもありません。裏運河?をぐるっと一周します。でも、ベネチア感は十分感じますし、むしろ裏運河?のほうが沈みゆく栄華の街の実感が沸きます。
優雅で行き届いたツアーを望む方にはお勧めしません、日本語で案内のある貸し切りをお勧めします。でもゴンドラ体験には十分です。英語力、旅行力を試されたツアーでした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/08/06 |
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ガイドのバルバラさんの日本語の解説が丁寧で、説明も長すぎず短すぎずで適切でした。
ドゥカーレ宮殿の各部屋の案内→サンマルコ寺院の入場→ゴンドラ乗船の流れもスムーズでした。ゴンドラは面倒な交渉要らずで、20分程度狭い運河やリアルト橋、カナル・グランデもコースに含まれ、十分堪能できます。効率よく楽しめてオススメです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/08/17 |
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ガイドのTさんとはわたしの都合でサンジョバンニ洗礼堂の天国の扉の前での待ち合わせでした。笑顔の可愛い方で散歩しながらフィレンツェの歴史や遺跡のお話を楽しく伺いました。イタリア4日目ともなるとツアーのピザ パスタ 肉 芋の食事に食傷気味でした。優しい笑顔で料理のリクエストを聞いてくださり、お肉はもちろん美味しい野菜料理のあるお店で楽しい時間を過ごしました。フィレンツェの夜景を背景に結婚30年記念の写真をたくさん撮って頂き本当に有難うございました。
ホテルがリナーテ空港の側でフィレンツェの中心から離れていたのですが、トラムに乗りたいという希望も叶えてくださり安全にホテルまで送ってくださいました。またフィレンツェに伺う事が有りましたら是非お願いします。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/08/12 |
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カプリ島ツアーの方と同じバスに乗り、ナポリ港で別れ、再度ナポリ港で落ち合い、ローマに戻るツアーです。
移動が多いのでトイレを心配していましたが、高速道路ではきれいなドライブインで休憩をとってもらえ、こまめにトイレチャンスがあり助かりました。
ポンペイでは丁寧なガイドと効率的なルート取りで、8月灼熱の日でしたが体力を消耗することなく回ることができました。ポンペイでは実質2時間程度だったと思います。日傘、帽子、水は必携でした。
ナポリ見学は車内からちらっとするのみですが、ナポリ港でカプリ島から戻る方を待つ間にヌオーヴォ城の下でゆっくり写真を撮ることはできました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/08/15 |
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202308に夫婦2人で行ってきました♪
山道が心配でしたが運転がゆっくりで
酔わないように配慮してくださいましたし、
ガイドのミキさんが旅を楽しむための知識を
タイミング良く話してくださったので、
長い車での道中も快適で価値あるものでした、
行く先々もどこもすばらしかったです、
カンパニアが好きになりました、
ありがとうございました♪
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/08/13 |
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子連れでピークシーズンということもあり、自力でのポジターノ・アマルフィ観光は容易では無かったため、貸切ツアーを利用しました。
他の方のコメントにもありましたが、ガイドの水谷さんは、6歳の息子にも配慮いただきつつ我々家族に丁度良い距離感で接してくださり、気さくなドライバーさんと共に、終始 心地よいツアーとなりました。
当日は、生憎、波が高かったためエメラルドの洞窟には入ることが出来ませんでしたが、それでもこちらの希望により、ポジターノ・アマルフィでのショッピングに多く時間を割いていただき、かつ、土産店での買い物もサポートいただき、大変助かりました。
最後には、ラヴェッロにて美しい景色と素敵な雰囲気を堪能し、大満足の1日でした。
お陰様で、我々家族にとって最高の思い出となりました。
本当にありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/08/06 |
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お天気にも恵まれて、素晴らしいアマルフィ海岸を満喫できた1日でした。ガイドの野口さんは万事とても行き届いた聡明な方で、歴史の知識も豊富な上に、道中では日本人の目から見たイタリア生活の興味深いお話も聞かせていただき、心地良く楽しむ事ができました。アマルフィでお勧めいただいた魚介料理のレストランも絶品でした。野口さん、本当にありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/08/08 |
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当日集合時間を過ぎても担当スタッフが現れず、同行者と見られる人たちも少しイライラ。間もなく現れたイタリア人スタッフはお国柄なのか、特に詫びる様子もなく船着き場まで案内。
1艘に5人までの混載で、私達は新婚旅行中のお二方とご一緒。
セレナーデの歌い手とアコーデオン奏者とは並走しながら別のゴンドラ船で。ベネチアの夕暮れ時、まったりした空気間の中、セレナーデを聞きながらのゴンドラでのひと時は、やはり ”ザ ベネチア!”そのものでした。
あっという間の30分でしたが十分に楽しめました。
混載ツアーに迷っている方、旅の途中での素敵な出会いはお金では買えません、その上料金も安くなりますし、しかもたったお二人か三人の同乗者ですから是非試してみて下さい。
ゴンドラツアーの後は、誘い合ってサンマルコ広場近くのレストランでイタリアンの夕食とワインで乾杯!
二倍に楽しく、思い出に残るツアーとなりました。
ツアー評価は5星にしたいところですが、スタッフさんの遅刻が減点対象で4星となりました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/06/20 |
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[はい]
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ガイドのカトウさんのおかげで夢中のポンペイのいろいろ満喫できました。また移動中何から何までご丁寧にしながら、ローマからナポリとポンペイまでの地理と風土などをみんなにご説明して頂き、ありがとうございました。今回愉快な一人旅できましてありがたいのです。今後イタリアでの旅行もベルトラで楽しめると存じます。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/08/03 |
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押さえておきたい見どころを効率的に回れてとても良いと思いました。ガイドさんが丁寧に説明してくれたので、歴史的な背景とかもよく分かって、単に見るだけよりとても良かったと思います。ゴンドラもやっぱりベネチアに行ったら乗った方が良いな、と乗ってみて思いました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/07/29 |
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ナポリ、ポンペイのツアーに参加しました。
ツアーでは、ポンペイの中心部をガイド付きで巡りました。街は、広場、浴場、住居など、様々な建物が立ち並んでいました。また、当時の人々の生活を垣間見ることができるお店や工房もありました。
ポンペイはとても貴重な遺跡です。当時の人々の生活や文化を垣間見ることができ、とても勉強になりました。また、ポンペイの美しい街並みもとても印象的でした。
世界史好きならポンペイは必見かと思います。
新たな遺跡もこれから発掘されるかと思いますので、またいつか訪れてみたいです。
全体的に満足なツアーでした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/07/13 |
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ローマにずっと宿泊する旅程でしたので、ポンペイ遺跡の見学は往復の交通と昼食付きのこちらのツアーを利用しました。ポポロ広場の朝の集合時間がかなり早いのでホテルの朝食をテイクアウトして行きました。結構集合場所には大人数が集まりましたが、ナポリまではカプリ島のツアーの皆様と一緒のバスで、大部分がカプリ島行きの方々でした。途中、1回ドライブインのような所で休憩。軽食やトイレ、お土産物等も購入することが可能です。
ポンペイ遺跡の見学コースはオフィシャルでも2時間コース、4時間コース、1日コースなどコースの距離に応じて用意されているようですが、こちらのツアーでは、マリーナ門から入って公共浴場や神殿を見てからフォロへ。またフォロでは市場やバジリカをみてから更に「猛犬に注意」のモザイクがある詩人の家やパン屋の辺りを巡り、エルコラーノ門から出て、共同墓地の前を通り秘儀荘に至る約2時間のコースとなります。
世界的な異常気象でイタリアも猛暑の中、遺跡の見学中は日陰が少ないので、日焼け止めやサングラス、帽子、日傘などを用意すると良いでしょう。あと飲み水は必携です。この日は快晴でフォロからヴェスビオ火山が綺麗に見えました。でも暑かったです。
ガイドさんが丁寧に遺跡について教えてくださるので、オーディオガイドよりも断然良かったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/07/11 |
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今更ですが、2016.12.22のツアー感想とお礼を書きます。
履歴を見ていたら、みゅうさんがとても親切で懐かしく思い出しました。
特にウフィツィ美術館の案内と解説が印象に残りました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/12/22 |
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2023/6/22に参加しました。
「受付したグループの順番に乗船です。」
と、最初に説明がありました。
が、なぜか、ガイド二人のうちの一人が、
順番を無視して、最後のグループから
3グループほどを先に乗船させたため、
参加男性のうちの外国人一人が大激怒。
言葉はわかりませんでしたが、
スペイン語かポルトガル語らしき
数字「6」とポルケ=「なぜ」を何度も連呼していたので、
多分、説明と違うと怒鳴り散らしていたかと。
けたたましく騒ぐ人が近くにいて、乗船まで
本当にうんざりでした。
26日に参加したアマルフィのガイドさんや運転手さん、
コロナ以前=過去のベルトラ手配のガイドさん達は、
最高の方ばかりだったので、本当に残念でした。
それがなければ、減点なし、文句無しでしたよ。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/06/22 |
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列車の時間が、ナポリ駅17:55でしたので、それに合わせてうまく楽しめる時間配分でやっていただけました。
運転手さんもとてもいい人で最高に楽しめました。
海を眺めががらレモンの木の下でご飯を食べるのとても良かったです。
2人で11万円弱(160円/ユーロの関係)しましたが、一日運転手さんを貸し切り、とても有意義な観光になりました。
アマルフィの上からの眺めもとても良かったです。
また、エメラルドの洞窟の解説(船頭さん)もとても良かったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/07/06 |
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日本語ペラペラのチャーミングなイタリア人女性ガイドさんと、ちょいワルオヤジのカッコいい運転手さんが、高級ベンツに乗ってホテルまで迎えに来てくれました。
山のこちらから向こう側へ伊豆街道のような細いS字カーブを1時間半かけてドライブ。
ソレント・ポジターノ・アマルフィ各所で、映える絶景スポットに案内してもらいました。車中では、ガイドさんが美しい日本語で、イタリアの文化や歴史についても細かく説明してくれたので、より興味を持って観光できました。とても感じのいい方でした。
ナポリから列車若しくは船で、これらの場所に行こうとすると、個人で1日では到底回れないコースでしたので、お高いツアーでしたが申し込んで正解でした。本当に美しい街並みと青い海。素晴らしかったです。
アマルフィで案内してもらったレストランは、雰囲気が最高でお味はとても良かったのですが、観光地料金でめちゃくちゃお高かったです(笑)
因みに、一般タクシーに乗った際、アマルフィまで行く場合、片道140ユーロと書いてあったので、後になって考えると今回のツアーはお安いと思えました。
一点気になったのは、ちょいワルイケオジの運転手さんが、とにかくおしゃべりでドライブ中、永遠とガイドさんとべちゃべちゃしゃべってるのがうるさくて仕方なかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/07/07 |
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ローマからのツアーに合流すると思っていたら、ちょうどクリスマスシーズン中と言うこともあり、ナポリから私達夫婦のみの参加で、運転手つき黒塗メルセデスでイタリア人ツアーガイドに連れられて4人で回りました。
自身を「ジジガイド」と言う年配のガイドではあったが、足取りも軽くかなり奥まで案内してもらった。最後はスパッカナポリを案内後現地解散した。専門ガイドによってポンペイの理解はもちろん、古代人の息遣いまで聞こえてきそうだった。
ただ、ポンペイの案内は問題なかったが、イタリア文化や歴史的な背景を聞き出すのはちょっと難しかった。最近は日本人より韓国人中国人観光客が増えているとのことで、彼ら日本語ガイドには引き続き頑張ってもらいたいと思う。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/12/23 |
1
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とても素敵な一日になりました!
ガイドのトニアさんは流暢な日本語で、聞きたかった現地情報を色々伺うことができました。
ツアーでは素敵な景色をたくさん見られて、ソレントでのフォトストップでの屋台のレモンソルベやザクロジュースも本当に美味しくて、心から癒される時間を過ごしました。
また車での移動もとても楽で旅の中盤では本当に有り難かったです。
現地のリネン製品や陶器製品、レモン商品など可愛いお土産がたくさんあるので覚悟していくことをお勧めします^_^笑
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/07/06 |
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非常に楽しませていただきました。
ガイドの方もイタリアの方でよく勉強されていたと感じます。
欲を言えば、ゴンドラでゴンドリエの「サンタルチア」を聞きたかったなあ~。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/06/25 |
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ツアー詳細に記載の内容について、
まずウォーキングの散策というのは何もガイドなしで船着場まで歩くだけでした。
また、多言語ガイドつきということで別のツアーのようにイヤホンを渡されており、クルーズ中にガイドがあるのかと思えば何も渡されず静かに船に乗っているだけでした。
最後に生演奏ですが、セレナーデ置き去りでガンガン進まれたので、なんか遠くの方で誰か歌ってる程度にしか聞こえませんでした。
このプランは不必要なので普通のゴンドラのみのプランでいいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/07/04 |
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サンマルコ寺院&ドゥカーレ宮殿入場+ゴンドラ遊覧ツアーに参加しました。ヴェネツィアの美しい景色と歴史的な名所を楽しむことができました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/06/17 |
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トニアさんが体調不良とのことで、日本人のガイドさんがホテルに迎えに来てくださいました。
日曜日のアマルフィーツアーだったので、渋滞があるかもとのことでしたが、全く渋滞もなくポジターノとアマルフィに到着し、きれいな景色の場所で写真も撮っていただきました。
街歩きもちょうどブーゲンビリアが満開の時でとてもきれいでした。
ガイドさんが色々お店を紹介してくださったり、写真を撮ってくださったりしてとても楽しく過ごせました。
紹介してくださったレストランはとても素敵で景色も良くおいしかったです。
メニュー内容を細かく説明してくださり、注文もしていただいてありがたかったです。
ガイドさんとドライバーさんから町の歴史を話していただいたり、ナポリの生活なども聞けてとても楽しかったです。
自分たちでは絶対にいけない場所だったのでツアーに参加してよかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/06/11 |
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催行会社からのコメント
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この度は弊社手配のツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。また、事前のご案内不足によりご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。ワインの試飲ですが、バローロ・バルバレスコいずれもお一人様2種類となっております。この点およびガイドの昼食に関しましても取り急ぎアクティビティページへ追記し、合わせてガイドからも当日詳細をご案内するよう徹底させていただくことで、改善に努めさせていただきます。