投稿者: マイ
ガイド頼まない方が良かったのかも?と思ってしまうぐらいに残念でした。
担当のツアーガイドさんが当日事故に合われたとかで別のガイドさんが来られていました。来られたガイドさんは続けて歩くのが大変なようで、少し歩いて休憩と頑張っておられたのですが、とても可愛そうでした。会社の愚痴、事故に合われた方の心配でツアーどころではない様子でした。
開催してる会社の方にはガイドさんの身体面や精神面も考えて催行できるかの判断をして頂きたいと思いました。
評価: | |
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プラン: | 半日プラン(午後) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/03/08 |
参加日: | 2024/02/09 |
投稿者: att
天気が悪かったですが、要点をまとめて解説していただきました。電車では行きにくいポンペイ遺跡をバスツアーで快適に回れました。
バス、日本語ツアー、昼食共に問題なく良い1日になりました。
評価: | |
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プラン: | ローマ解散プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/03/05 |
参加日: | 2024/02/10 |
投稿者: マイ
楽しいガイドさんと笑いながら周ることが出来ました!
現地のガイドさん?が冗談を交えながら案内して下さるのでとても面白かったです。
最後にゴンドラ遊覧乗り場で解散なのですが、知らなかった方が何名か居て、ゴンドラ降りてからガイドさんを探していました。乗る時に説明があったら良かったかもしれません。(説明してたのが聞こえなかったのかもしれませんが)
その他は楽しかったです!
評価: | |
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プラン: | 【3月まで】通常プラン ※サン・マルコ寺院入場付き |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/03/03 |
参加日: | 2024/02/13 |
投稿者: やきにく
大事なところを解説付きで効率よく回れて良かったです!人数によってはゴンドラは相席になる可能性があります!5人乗りなのですが私達は運良く2人で乗れました(ジャンケンで決めます)
評価: | |
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プラン: | 【3月まで】通常プラン ※サン・マルコ寺院入場付き |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/03/02 |
参加日: | 2024/02/10 |
投稿者: jayde
最高のtripでした。トーニャさんのガイドはわかりやすくてポタジーノの散策は期待以上に素敵で、アマルフィの散策では買い物と美味しいお食事が出来ました。素晴らしい景観を堪能しつつ、海岸線の狭い道路を運転手のジャンちゃんが笑顔でいい運転をしてくれました!
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/03/01 |
参加日: | 2024/02/29 |
投稿者: ちやん
初めてのイタリアで、色んな都市を周遊するため、ベネチアはツアーにしました。
短時間でしたが、たくさんのことを教えて頂き、質問する時間も設けて貰えたので助かりました。
個人で歴史を調べたり、チケットを買う必要がないので楽です。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【3月まで】通常プラン ※サン・マルコ寺院入場付き |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/03/01 |
参加日: | 2024/02/29 |
投稿者: きなこ
今回の旅行では、ローマ、フィレンツェと回った後のベネチアでした。初めてのツアー参加でしたが想像以上に良かったです。同年代の日本人カップルの方達と私達夫婦、計4名での参加でしたが、まず、日本語に久しぶりに触れられたことで、安心がありました。ガイドさんは素敵な方で、ツアーとは関係ない質問にも丁寧に答えて下さり、ツアー後の観光の参考になることをたくさん教えてくださいました。また、フォトスポットでは、お互いに写真を取り合うことができて、2人の写真も増えました。ゴンドラも優雅でとても癒されました。ベネチアの美しい景色を運河の上から眺めるという体験は、忘れられない思い出となりました。
評価: | |
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プラン: | 【3月まで】通常プラン ※サン・マルコ寺院入場付き |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/02/25 |
参加日: | 2024/01/31 |
投稿者: サクラ
サンマルコ寺院とドゥカーレ宮殿、ゴンドラ遊覧がセットになったお得なツアーでした。
ガイドさんは外国の方でしたが日本語がとてもお上手で、時に冗談も交えながら宮殿や広場を案内してくれました。朝からの雨で寺院前が水没しており、サンマルコ寺院には入れなくて残念でしたが、外観のみで説明はしてくれました。
また雨でしたがゴンドラ遊覧はできました。座席は一応拭いてくれますが、雨の場合はハンカチ等を持っていった方がいいかもしれないです。ちなみに傘をさしての遊覧は可能でした。
ゴンドラ遊覧中は案内等もなく本当に乗っているだけですが、綺麗な街並みをゆったり見ることができてとても良かったです!
乗れるかどうかは当日の判断になりますが、広場が水没するほどの雨でも決行されたので、よほどの豪雨もしくは強風で無ければ大丈夫だと思います。もし遊覧ができなかった場合には現地でその分の料金が返金されるらしいので、天候が心配な方も一度予約してみるのをオススメします。
評価: | |
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プラン: | 【3月まで】通常プラン ※サン・マルコ寺院入場付き |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/02/18 |
参加日: | 2024/02/12 |
投稿者: サクラ
塔が斜めになってるという知識しかない状態で行きましたが、建物の歴史等いろいろと分かりやすく教えてくれて、とても良かったです。日本人のガイドさんなので言語が不安な方でも安心して参加できます。
参加人数が2組と少なかったからかガイドさんが写真も撮ってくれて、自分たちで撮るよりも素敵な写真が撮れました!
フリータイムまでに結構写真を撮るタイミングがあったので、この時間はお昼を食べることにしました。レストランに入るとかなり時間が厳しくなるので、テイクアウトで食べる方がいいかも。
フィレンツェからピサまではバスで1時間以上かかります。一応バスにトイレは付いてますが、使うとドライバーがあまりいい顔をしないらしいのでトイレは事前に済ませることをオススメします。
評価: | |
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プラン: | 【10月末まで】午前・斜塔入場付き(混載) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/02/18 |
参加日: | 2024/02/14 |
投稿者: tara
妻がゴッドファーザーが好きなので、夫婦で参加させてもらいました。
私はあまり詳しくないのですが、それでもとても楽しかったです。
車でしか行けない辺境の地にたくさん連れて行ってくれます。
映画のロケ地はもちろんですが、道中の景色や空気も素晴らしいものでした。
ガイドのアルベルトさんはとても日本語が上手ですし、映画にも詳しく、終始楽しませてくださいました。
ただ、なかなかの山道ですので
車酔いされる方は事前に準備をした方が無難です。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/02/18 |
参加日: | 2024/01/24 |
投稿者: みなみ
英語はそんなにわからないのですが…せっかくなのでツアーに申し込んでみました。
集合場所は結構わかりやすかったです。
ゴンドラに乗る前に歴史や簡単な説明をしてもらえます(全部英語)3割くらいわかったかな…笑
ゴンドラは基本4人なので、相席になることが多いと思いますが、一緒になった人に写真を撮ってもらえたりしてそれはそれでよかったです。
ゴンドラに乗った時に説明が聞ける日本語翻訳の地図入りのアプリを教えてもらえます。
私たちは乗る前にうまくQRコードを読み取れず乗っている時は聞けませんでしたが、後でスタッフの方がわざわざ新しいQRコードをくれて見ることができました。
また、乗船後にたまたまガイドさんがベネチアの歴史についてのVR体験ができるスペースに連れて行ってくれて、無料で体験できました。
とてもいい体験ができました。
評価: | |
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プラン: | カナル・グランデ ゴンドラ遊覧プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/02/16 |
参加日: | 2024/02/07 |
投稿者: やっぱり大好きイタリア
娘と2人旅。
何度目かのベネツィアですが、カーニバルの時期ということもあり、確実に美味しいものを食べたくて予約しました。
ガイドさんは、集合時間前から待っていてくださり、期待以上のトラットリアに案内してくれました。
食事が美味しかったのはもちろん、その後の散策もツアーの観光では行かないようなところを回ってくださったり、次の日の行動のアドバイスをしてくださったり、とても親切でした。
また、利用したいと思いました!
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/02/10 |
参加日: | 2024/02/09 |
投稿者: ぷーまん
小さいエリアだからこそ、時間が効率的に使えて体験したいところを巡れて満足しました。ガイドの説明もわかりやすかったです。
評価: | |
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プラン: | 【3月まで】通常プラン ※サン・マルコ寺院入場付き |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/01/29 |
参加日: | 2024/01/28 |
投稿者: Sacha
私が乗った日はあいにく雨が途中から少し降ってきてしまい2階は少し寒かったですが、手軽にナポリの歴史ある広い街並みを眺めることができ、コスパは良かったと思います。ナポリは少し治安が良くない場所もあるようですが、楽しく安全に観光でき、よかったです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/01/27 |
参加日: | 2024/01/01 |
投稿者: Jr
年末年始ツアーのローマ自由行動日に父娘で参加。
駅改札口での出待ち見送り送迎で初心者向けのお勧めツアーです。ちょっとお高いですが車もベンツのワゴン車の貸切で安全・快適・自由な旅でした。ローマからは自費で高速鉄道(1等車)を利用し片道1時間強で快適移動。
ナポリ駅から日帰りツアーがスタートします。まずナポリから高速道路でポンペイ遺跡を横目に見て下道に入ります。途中レモンチェロ工場のドライブインや展望台で記念撮影、その後、風光明媚な海岸線を走ってボジターノの街に到着。徒歩で細い葛折りの路地を下りビーチに降り立つと、そこから観上げる街の全景に圧倒されます。ビーチ近くの大聖堂の中にはナポリ発祥の伝統的なジオラマ(プレゼーピオ)が多数展示されていて、発祥の由来やナポリの文化・風土について色々と教えてもらいました。
ポジターノの次は隣町のアマルフィへ向かいます。アマルフィは映画の舞台にもなった有名な観光地ですが、1月は混み合うこともなく快適に散策できました。円安?・季節外れで日本人の観光客は皆無です。午後からの陽射しによって気温は20℃を超え、まるで初夏のような陽気です。大聖堂や迷路の様な細いディープな下町の路地を案内してもらいました。長い階段を上がっていると地元のおばあさんから挨拶され、ガイドさんとの会話の中でおばあさんの口から発せられたmanma mia (この場面では、興奮して「そうなのよ、信じられないでしょ」的な意味らしい)は今も耳から離れません。全ての景観、シーンが絵画、映画になる様な素晴らしい体験でした。
正直、冬季のアマルフィはそれほど期待していませんでしたが、その疑いは見事に裏切られました。東海岸の断崖絶壁に聳え建つモザイクのような色彩豊かな個々の建物が陽射しを浴びて輝く姿は空と海の青さと相まって私たちを歓迎してくれました。
この風景を眼と心とレンズにしっかり焼き付けました。この時季にツアーの紹介写真と同じショットが撮れるなんて!最高のお土産になりました。
グルメでは、アマルフィ名物のレモンケーキ(デリツィア・アル・リモーネ)を食べ歩きしたリ、海鮮の美味しいランチを頂くことが出来ました。
あいにく波が高いためエメラルドの洞窟だけは入れませんでしたが、イタリアの中世に栄えた四大海洋都市国家の1つ、憧れのアマルフィの風を感じることができました。
最後に、ナポリっ子日本語ガイドのミノさんとベテランドライバーのエドワルドさんへ、素晴らしい一日をありがとうございました。また訪れたい場所の1つになりました。次回は洞窟と陶器の町(ヴィエトリ・スル・マーレ)やラヴェッロにも立寄りたいと思います。
※今回のアマルフィーツアーと掛けて、突然の雨漏りと説く、冬季(陶器)でも陽気(容器)があって、超ラッキー
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/01/22 |
参加日: | 2024/01/04 |
投稿者: はっち
かなり期待して行きました
コンサート自体はかなり楽しめました。
時間は一時間少々で少し短かったのと、なんと席は10列目でした。
ほぼ最後列。スタッフに言ってもここで良いと一点張り。
ほとんど表情など見れずがっかりです。
評価: | |
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プラン: | ストールズ席(2~8列目) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/01/14 |
参加日: | 2023/12/31 |
投稿者: POM
9月中旬にポジターノとアマルフィに行きたくて申し込みました!
自力で行くことも考えましたが、初めての場所ということもあり、ツアーに。
水谷さんという日本人の方で、いろいろお話ししながら行けて楽しかったです。
途中で写真スポットに停まってくださって、良い写真が撮れましたし、ツアーもポジターノを長めにしたいというこちらの希望を聞いて内容を調整してくださり、ありがたかったです。
自力で行っていたらかなり大変だっただろうと思います。
ショッピングの時間もたくさん取れて、ガイドブックに載っていたお店を伝えたら案内をしてくれて通訳もしていただいて、すごく助かりました。おかげで可愛いサンダルが買えました。
ランチも美味しくて景色の良いレストランで、大満足のツアーでした!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/01/14 |
投稿者: みれたか
35年ぶりの訪問です。コロッセオ色が綺麗になっていました。洗ったようです。 前回はただ見ただけでしたが、今回はガイドさんの説明を聞けて勉強になりました。 すごい行列でしたが、並ばずに入る事ができてツアーに参加して本当に良かったです。
Goodmorning
Thanks for your feedback.
Best Regards
Serena
評価: | |
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プラン: | 半日プラン(午後)(2024年3月までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/01/12 |
参加日: | 2024/01/06 |
投稿者: シェルちゃん
ガイドさんが親切でよかったです
ディナーのおいしいところも教えてくれました
ガイドさんはお年も同年代で話が合いました
Good Morning
thank you for your feedback.
Best Regards
Serena
評価: | |
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プラン: | 半日プラン(午後)(2024年3月までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/01/10 |
参加日: | 2024/01/04 |
投稿者: 初イタリア男
ガイドのロベルトが親切で丁寧。日本語もペラペラでスムーズな対応でした。
そしてアマルフィ!
曇っていたのですが、到着と同時に晴れ間が(^^)ヨーロッパの小さな漁村がそこにあります。
ランチあの魚介パスタは忘れられません。
帰りも予定外のオーダーに対応してくれたりホントに大満足です。
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイド付きプラン(列車:2等車利用) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/01/06 |
参加日: | 2024/01/04 |
投稿者: きほ
初めてのベネチア。
サンマルコ寺院、ドゥカーレ宮殿ではガイドのあだちさんが、短時間で端的に解説して下さり素晴らしいツアーでした。
そしてゴンドラも最高でした。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【3月まで】通常プラン ※サン・マルコ寺院入場付き |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/01/02 |
参加日: | 2023/12/31 |
投稿者: ふじさん
フィレンツェからピサに半日で行けるのは有難かった。
ピサの斜塔では、ガイドさんが斜塔込みの好きな写真が十分に撮れる時間を取ってくれました。
ピサの斜塔は登ってみると、傾きが感じられます。
評価: | |
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プラン: | 午後・斜塔入場付き(混載) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/12/31 |
参加日: | 2023/08/15 |
投稿者: ふじさん
とにかく、ローマから離れたポンペイとナポリを1日で回るツアーなので、日本語ガイド付きのバスツアーでないとここまで出来ないと実感しました。
夏の暑い日に参加しましたが、バスの中はほぼ満員でしたが、空調も快適でした。到着してからは、ポンペイ遺跡ではとにかく暑かったですが、事前に傘と濡れタオルを用意していたので、大丈夫でした。
街の様子がそのまま残っており、ミイラとしても残っていたものもそのまま見れます。バーと見られる店もテーブルを手で触ることができました。
当時から、街中に水飲み場があったり、馬車の轍が残っていたり、1つ1つの説明が面白く、最高のツアーでした。
ただ1つ、昼食は、男性にはやや少ないかもしれません。
評価: | |
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プラン: | ローマ解散プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/12/31 |
参加日: | 2023/08/12 |
投稿者: ときわん
旅行主催会社からは、ガイドと運転手、それぞれにチップを渡して欲しいとの依頼が事前にありました。それは良いとして、昼食にもガイドが同席しその食事代金を負担したほか、試飲にもガイドが同席したため、3種の試飲が2種に削減されてように感じられました(具体的には、1人3種の試飲で2人のはずが、1人2種の試飲で3人〈+ガイド〉に変更されたように思います)。
この負担はやむを得ないと考えていますが、事前に「ガイドの昼食費、試飲代金をご負担ください」といった説明がないと、今後トラブル、クレームの種になるリスクがあります。
以上、体験談ではなく、VELTRAさんに伝えておいた方が良いと思い投稿しました。なお、他のツアー2つには満足しており、体験談を投稿させて頂きました。
この度は弊社手配のツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。また、事前のご案内不足によりご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。ワインの試飲ですが、バローロ・バルバレスコいずれもお一人様2種類となっております。この点およびガイドの昼食に関しましても取り急ぎアクティビティページへ追記し、合わせてガイドからも当日詳細をご案内するよう徹底させていただくことで、改善に努めさせていただきます。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/12/20 |
参加日: | 2023/09/04 |
投稿者: ケンケン
ポンペイは2回目でしたが前回見れなかったところを見ることができてありがとうございました
しかもゆっくり見れてよかったです
評価: | |
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プラン: | ローマ解散プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/12/16 |
参加日: | 2023/11/23 |
投稿者: くさもち
娘と2人で参加。
ドッカーレ宮殿とサンマルコ寺院、ゴンドラツアーをテキパキと巡ることができます。
高いので悩みましたが、ゴンドラはやっぱり乗った方がいいです!ベネチアの魅力を堪能できます。一緒に乗った新婚さんが初々しくて可愛くて、相席も写真を撮りあったりできて、いいものです。
宮殿の大広間は圧巻でした。あれが吊り天井であることや、裁判所の裏道など、テキパキ説明していただき、追いつくのが大変なくらいの情報量でしたが、とても興味深かったです。サンマルコが天気のせい?か暗くて、もっと明るい時に観たかったです。荘厳でした。
評価: | |
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プラン: | 【3月まで】通常プラン ※サン・マルコ寺院入場付き |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/12/01 |
参加日: | 2023/11/30 |
投稿者: ままりんご
タキシード、ドレスアップしたイタリア人。幕間はロビーに出て ワインを飲んでます。超オシャレ。日本人、アジア系は、見当たらない。別世界のような素敵な体験。
7階(?)まであるBOX席も平間席も満席状態。わたし達は、平間席 前から3列目のお席。
とてもよく見えました。 せっかくの海外旅行 日本では味わえない体験…おすすめします。
また、Eチケットでの対応もしてくださり 助かりました。ベルトラでの申し込みが完璧で、トラブルなく最高です。
評価: | |
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プラン: | オネーギン【2023年11月公演】 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/11/20 |
参加日: | 2023/11/18 |
投稿者: YUTA
新婚旅行で利用しました!結論、最高でした!
①【エリア】行き先のポジターノ、アマルフィは、主に日本人が観光するローマやベネチア、フィレンツェにはない、リゾート地特有のゆったりとした優雅な時間と壮大な景色が堪能できる場所で、イタリアの素晴らしい側面を見ることができるエリアでした。
②【ガイド】トニアさんは日本の飲食店で働いていた経験もあるそうで、日本語が堪能で、尚且つ非常に勉強熱心な方。ツアーで巡る場所の詳細なガイドはもちろんのこと、アマルフィまでの少し長い移動時間も、ツアーとは関係のないポンペイ遺跡の歴史について楽しく興味深い話を聞かせていただきました。日本の財界、芸能界の有名人のツアーも担当しているそうです。
③【レストラン】運よく空いていた人気のレストランを案内いただきました。イタリアで高級なレストランもいくらか巡りましたが、ここでの料理が一番美味しかったです。断崖絶壁のテラスでシャンパンを飲み、壮大な海を眺めながら絶品の海鮮イタリアンを食べる、本当に素晴らしい経験をさせてもらいました。
④【ドライバー】そして忘れてはいけないのが、ドライバーの方の素晴らしい人柄。ドライバーのジャンさんは非常にカッコイイ方で、日本語は挨拶程度ですが英語が堪能で、英語が話せる方であれば十分にコミュニケションが取れます。(基本はトニアさんが通訳してくださいます)笑顔がとても素敵な方で、丁寧で乗り心地がよく安心感のある運転でした。
⑤【懸念点】少し考えるべきところとしては、天候によってツアーの満足度は変わる気もします。日本でもそうですが、海辺は天気がよければ綺麗で,曇っているとそこまででもないということがあると思います。また、エメラルドの洞窟も波が高いと入れないことがあるそうです(入り口が高波で覆われてしまうため)その辺りは少し覚悟をしていくべきかもしれません。これは、どこにいくにしても旅行にはつきものですが・・・。
総じて、非常に満足度が高いツアーでした!
アマルフィエリアの素晴らしさ、イタリアの知らなかった優雅な魅力を、素晴らしいガイドさんとドライバーさんによって味わうことができるツアーです。
※写真はスマホで撮影したものの中で人が写っていないものを!
評価: | |
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プラン: | 【おすすめガイド トニアさん確約!】通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/11/19 |
参加日: | 2023/10/29 |
投稿者: Hina
早朝に集合。3グループと小さい規模でのツアーでした。ガイドさんはポンペイをはじめイタリアのことに詳しくたくさん話を聞けました。
バスは小さく、ボロボロだったのでローマの石畳や悪路の場所は体が飛び跳ねるほどかなり揺れが激しかったです。乗り物酔いする方は酔い止め必須です。
ポンペイでは詳しく教えて頂き秘儀荘にも入場できて満足です。
評価: | |
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プラン: | ローマ解散プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/11/18 |
参加日: | 2023/11/07 |
投稿者: 一人旅男
ベネチア滞在が2日間ということで、時間の関係でツアー参加しました。
結果、ツアーに参加して良かったです。
当日並ばずに見学が出来た事、またガイドさんが詳しく歴史等に触れて説明して頂き、短時間ながら充実したツアーでした。
ゴンドラは、同じツアーのご夫婦様とご一緒に乗船させていただきありがとうございました♪
評価: | |
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プラン: | 【3月まで】通常プラン ※サン・マルコ寺院入場付き |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/11/13 |
参加日: | 2023/11/12 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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家族旅行・ファミリー向けツアー | イタリアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
映画ロケ地での乗馬体験やウミガメとのシュノーケリング、潜水艦で海底探検といった子供がワクワクするコンテンツを数多く取り揃えています。写真を撮ったり、ダンスに感銘を受けたり、アートに目覚めるなどお子さんの才能が開花するきっかけになるかもしれません!また年齢制限のないツアーは、おじいちゃん・おばあちゃんと一緒に3世代の想い出作りが叶うと人気です。半日または午後出発、貸切で観光できるチャーターサービスのほか、日本語ガイドが含まれているツアーなら言葉の不安も解消。旅の必需品でもあるWiFiルーターは比較的お安くレンタルできるのでご予約をお忘れなく。 【おすすめポイント】 ・子供から大人まで幅広い年齢の方が参加できるツアーやアクティビティ ・現地の文化や食べ物、エンターテインメントに触れる ・家族旅行をバックアップするオプションを選んで快適な旅を
マイ様
せっかくの機会にも関わらず、ご心配いただきながらのツアー催行となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご投稿いただきました内容は、現地催行会社にも共有し、今後お客様がご心配になるような対応にはならないよう徹底してまいります。
この度は貴重なお時間を割いて、当日の状況をご投稿いただき、ありがとうございました。
マイ様のまたのご利用、心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサービスチーム