料理が大雑把で値段のわりにはがっかりでした。
グリルした魚が山盛り!
食べきれなかったです。
味も塩味のみ
もう少し調理してほしかったと思うのは
日本人だけ?
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/07/11 |
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コロッセオは個人で行くと入場に時間がかかるときき、こちらのツアーに参加。
偶々止まったホテルの目の前にバスが止まり、大変楽でした。
ツアー内容はコロッセオを含むいくつかの名所をバスで巡るもので、英語の観光客と混載でしたが、日本人は私たち夫婦しかおらず、ガイドさんを独り占め状態で、オーディオガイドは全然使いませんでした(笑)
二人だったせいか、要所要所で写真を撮ってくださったり、イタリアの話をしてくださったり、単なるガイド以外の事も知ることができました。
(たまたまローマ大学の卒業式だったらしいのですが、それを教えてくださったり、ジャスミンが咲いていることを教えて頂いたり)
帰りも、テルミニ駅近くと共和国広場近くが選べて、EATLYのある共和国広場に降ろして頂きました。
ローマ初日に参加するのにちょうどいいサイズ感のツアーでした。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/05/17 |
1
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ガイドの方が日本人の方で、言葉の通じないイタリアで日本人に会えた事がとてもホッとしました。
ツアーの内容はとても濃く、不気味な牢獄から、役人の執務室まで、豪華絢爛な表向きの顔を見るよりも、かつてドゥカーレ宮殿に関わった人々の息吹を感じられた気がします。
ほんの少しだけ、ドゥカーレやヴェネツィアについて予習をして行きましたが、もっと勉強していけば感動もまた違ったと思います。
一つ気になったのは、ガイドさんとの待ち合わせなのですが、当日は生憎の雨で他の団体客も多い場所でした。
時間前に目的地に着きましたが、ガイドさんらしい方もおらず、ベルトラの旗を持って立ってるのか、また、プラカードでも持っているのか、どのような感じでガイドさんがやってくるのか分からず、自分たちが埋もれて気づかれないのではと不安になりました。
予約時に場所だけでなく、どのような感じで待ち合わせるのか集合場所の説明に補足をつけていただければ不安も軽減できたのかなと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/05/22 |
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ゴッドファーザーの映画の長年のファンです。他の体験談にもあるように、スキアーヴァ城の見学は圧巻です。男爵が出迎えてくれ、丁寧に接待してくださいました。プライベートツアーしか受け付けてないとのこと。映画の世界を独り占めです。個人では回れないところを効率よく回れました。ランチタイムも夕食が食べられなくなるので(レストラン一皿の量が多いので)ランチは軽く済ませたいというこちらの希望を聞いていただき、美味しいパニーニを売っているお店に連れて行っていただき、テイクアウトして海辺のベンチでピクニック気分でいただきました。レストランに入らなかったので、時間が余ったら、イゾラ・ベッラが綺麗に見えるスポットに連れて行っていただき、写真におさめることもできました。
ファンには必見、映画を見ていない若い人にも楽しめて、映画を見たくなると思います。
ガイドの浅田さん、ドライバーのダニエリ本当にありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/05/18 |
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斜塔入場なしのプランで参加しました。
欠員がでて斜塔入場の枠があるので入らないかと誘われましたが断りました。
疲れるし、写真を撮る時間を取りたかったからです。
実際、斜塔に上った人は写真を撮る時間がかなり短いと思いますが、こちらはその分、30-40分ゆっくり写真をとることができました。撮影スポットの待ち時間などもあるので個人的には入場しなくて正解でした。
上った方は高い場所から景色を見られたと思いますし、斜塔の体感をできたと思います。
今回不快なことがありました。
斜塔前にきたところでガイドの方が、フリープラン(フリープランってなんだよ?斜塔入場なしプランだろ?と思いました)の方はここで別れますと言われ、「あれ?ガイドないのですか?」と聞くと、フリープランはガイドがないんですよと言われました。ベルトラのスケジュールにはガイド付き観光の後に別れることになっていましたので、それを見せると、「あ、本当ですね。これをみるとガイドがあるように見えますね。会社に確認します」と、もう一人の方と相談しはじめ、しばらく待たされた後に「本当はガイドないはずですが、今回はガイドありにします」と渋々ガイドの同行を許されました。
最後の集合時になって、会社に確認したらしく、「プラン内容が変更になっていたようです。そちらの書かれていることが正しいです。言ってもらって良かったです。」と謝罪されました。
渋々ガイドの動向を許可された私たち夫婦は、かなりモヤモヤした気持ちで同行したため、最初はガイドの言葉が耳に入りませんでした。
仮に今回、スケジュールの記載内容が間違っていたとしても、当方としては、そのスケジュール内容を確認して参加しているわけですから、「本当はガイドないんですけどね」という言葉を何度もガイドが言うべきではないと思います。
会社側の本当のプラン内容がどうであろうと、書かれた内容を見てお金を払って参加しているのですから、「本当は違うんですよ」と言われても、客側からみたら、書いてあることと違うなんて詐欺でしょう?という事になります。
私がガイドの立場であれば、ベルトラのスケジュールを見せられた時点で、「あ、本当ですね。失礼しました。ガイドにご同行ください」と謝った上で、会社に確認し、記載が間違っているなら修正してもらうなりなんらかの措置をしてもらいます。客側はその記載されたスケジュールが全てであって会社の記載ミスだろうが関係ありません。むしろ、ガイドありませんと最初に言ったことからして謝るべきです。
こちらがスケジュールの印刷物をしっかり持参していなければガイドなしにされていたところでした。
しかも今回の場合、ガイドに参加しても、特別費用が発生するわけでもなく、ガイドの説明に参加する人が増えるだけでたいした違いはないはずです。
それを恩着せがましく、「本来はガイドないんですが今回は特別に参加してもいいです」と言われたのは大変不快でモヤモヤして観光に集中できませんでした。
マイバスもしっかりプラン変更した事はガイドに伝えるべきですし、ガイドは客側が証拠をみせたら、そこからさらに、「本来はこうじゃないんですよ」などと言ってはいけないと思います。
しっかりガイドに指導してください。今回の件でマイバスの印象が悪くなりました。伝達ミス、指導不足。
他に参加したマイバスツアーは大丈夫でしたけどね。いいガイドもいました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/05/10 |
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前菜はおいしかったのですが、スパゲッティとお肉料理はすこしがっかりな感じでした。有名な方が過去にたくさんいらしているレストランのようで、雰囲気は悪くなかったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/05/13 |
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混雑が予想されるコロッセオ、しかも日曜日でしたが、ツアーに参加したおかげで待たずにスムーズに入場することができました。コロッセオ、フォロ ロマーノの概要、歴史について、ガイドさんの日本語での説明はとてもわかりやすく、記憶に残るものとなりました。また、ガイドさんの笑顔と人柄が素晴らしかったです。このツアー、絶対おすすめです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/05/20 |
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案内してくれたアンジェロさんが、混雑する日曜日だからと早く行ってチケットを手配して下さったので、お陰でスムーズに入れました。
自由時間がもっとあったら、もっと良かったのですが半日なので仕方ありません。
わかりやすく説明しながら案内してくれ、参加して本当によかったです!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/05/20 |
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写真でみたことがあるだけのピサの斜塔を眼の前にして、本当に感動しました。上まで登るのは、身体を傾けながら、足元の石も凹んでいたり登りにくい所もあり、多少しんどいですが、前日に登ったドゥオーモに比べたら全然マシでした。
帰り際にザーッと雨に降られましたが、その後ピサの斜塔に、虹がかかりとても素敵な光景に出逢えました。ベテランのガイドさんも、こんなの初めてです、皆さんラッキーですとおっしゃっていました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/05/17 |
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ナポリのベヴェレッロ港でローマ発のツアーの方と合流。
ポンペイツアーとカプリ島ツアーに別れました。
雨が降りそうな中、バスでベスビオ山麓のポンペイへ。
1時間弱で到着しました。
ポンペイ遺跡はテロの影響で、リュックサックなどの大きな荷物を持って入場不可みたいですので、お気をつけください。
ポンペイ遺跡は2000年前当時の石畳のの上を歩いて行きます。
色鮮やかなタイルも当時そのままで、その上を歩いて観光します。
居酒屋の後、水汲み場などもそのまま保存されていて、一度は行っておきたい世界遺産の1つです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/05/07 |
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The employees were great! The recorded commentary was so far off timing from the actual position of the bus as to be nearly useless. If you already knew where you wanted to go it would be fine.
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/04/28 |
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楽しみにしてたアマルフィの景観が素晴らしすぎて感動しました。
ドライバーの方も丁寧な運転で安心して行くことが出来ました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/05/17 |
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3月18日(日)に午後出発のツアーを利用しました。当日は午前中にUffizi美術館を堪能して、lunchを取ってから集合場所の薬局前に向かいました。事前に場所を調べておきましたが、とても判り易く、ガイドの小倉さんが待っていてくれましたので待ち時間もゼロでした。この日は私を含めて5人と云う少人数でしたのでミニバンでの移動となり、speedも早く、快適なドライヴでした。
Pisaまでの道のりでも小倉さんから大変判り易いご説明があり、退屈しませんでした。Pisaに着いてからの時間の配分も申し分なく、礼拝堂には入れませんでしたが、大聖堂の見学、斜塔に上っての見学も非常にsmoothでした。
斜塔のてっぺんに上ってみて判りましたが、斜塔は外から見て感動するもので、上ってもその感動を味わえる訳ではなく、観光に訪れる人の約9割の方は下から眺めて帰る、と云う訳も判りましたが、やはりてっぺんに上ったと云う達成感は代えがたいものがありました。
帰途も大変smoothに走ることができ、予定よりも若干早めのFlorence到着となり、非常に充実した一日を過ごすことができました、ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/03/18 |
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ガイドさんの的確な説明を受けながら、コロッセオ、パラティーノの丘、フォロ・ロマーノを巡り古代ローマの貴重な遺産を肌で感じました。パラティーノの丘から見たフォロ・ロマーノが素晴らしかった。ツアー終了後、夕方に天気となり、再度コロッセオとフォロ・ロマーノを巡りましたが、説明を受けていたのでじっくり鑑賞する事が出来た。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/05/03 |
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ポンペイは壮大な遺跡に驚きました。ガイドブックでは体験できませんね。ガイドさんの表現力が素晴らしく、もっとポンペイを巡りたかったです。
行程は、ローマ出発→休憩→ナポリ港(カプリ島組と分かれる)→ポンペイ遺跡→昼食→カメオ工場見学→ナポリ自由散策→カプリ島組と合流→移動→休憩→ローマ到着の順で、移動に片道3時間超を要してますので、ナポリ自由散策とカメオ工場見学は中途半端に感じましたので、メリハリを付けるためにポンペイ遺跡の見学範囲を広げるなどの工夫が必要に思いました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/05/12 |
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ポンペイ遺跡でのガイドさんの説明は面白く楽しめました。自分でこれだけの情報を集めるのは難しいので、ツアーに参加した一番のメリットだったと思います。しかし、せっかく時間をかけて移動し、入場料も払って入っているのに、遺跡での滞在時間が1時間半程度だったのにがっかりしました。最初に広場で10分の写真撮影時間が与えられましたが、片道5分では競技場まで行けませんでした。いろいろ事情があって、このような構成・時間配分になっているのはわかりますが、ポンペイでせめて1時間の自由散策時間が欲しいと思いました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/05/12 |
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[はい]
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世界的有名なPISA斜塔で、当日は大混雑(ガイドさんがびっくりしていた)。PISAの階段を歩いている時の感覚が、やっぱり傾いていると実感出来たので、是非登られる事を勧めます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/04/30 |
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[はい]
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ドゥカーレ宮殿もサン・マルコ寺院も大行列だったので、これをパスできただけでも参加してよかったと思います。
当日はイタリア人の女性の方がガイドでしたが、流暢で完璧な日本語での説明でした。個人の観光でしたら気づかないような部分まで説明があり、歴史の話、建物の話、街の話など、感動が深まりました。ため息橋を渡ることができ、これもよい体験でした。
悪評高い?ガラス店見学については、「希望する場合のみ」とガイドから丁寧に説明があり、それを理解した上で参加しました。多少、買わないと気まずいなぁという雰囲気はあったのですが、値段が高めでしたので買いませんでしたし、逆に、ガラス細工の作り方の見学をタダでさせてもらえたのは個人的にはおもしろかったです。物売りの押しに弱いお人好しな方は参加されない方がいいと思いますが、参加するのもよい経験になるかもしれないと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/05/03 |
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[はい]
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妻と二人で北からの12日間イタリア旅行をし、最終地ナポリでアマルフィー一日観光のガイドをしてもらいました。
前日カプリ観光で青の洞窟に入れなくちょっとがっかりした後だったのですが、トーニャさんのおかげで、すべて吹き飛びました。
特に、豊富な知識でたくさんのことを教えてくれたり、写真も絶景スポットで何度もとってくれたりしました。 ポジターノ、アマルフィともに素晴らしい思い出になりました。
お土産もいろいろと相談にのってもらい質の良いものが買えました。 翌日の行動スケジュールも相談にのってもらって、とても助かりました。 トーニャさんのおかげで、今度は妻とまた南イタリアだけを訪ねる旅をしたいと思っています。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/05/13 |
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[はい]
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混み合うコロッセオやフォロ・ロマーノを並ばずに入場し、良いポイントでの説明が分かり易く効率の良い半日観光でした。観光地での並んでの入場が常識的な紹介を見ていましたが、予想以上の渋滞なしでの案内に感謝です。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/05/07 |
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[はい]
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日本語ガイドさんのフィレンツェ散策説明がよかった、さらっとざくっと説明してくださり、2日目以降の参考になります。ただ最後のウフィツィ美術館入場に1時間以上待ち、その後、ほかを回る元気がなくなりました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/05/02 |
1
人が参考になったと言っています。
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[はい]
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一度はこのゴンドラに乗りたかったのですので参加しました。歩いてみるのも良いのですが、ゴンドラから見る街も大変すばらしいものでした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/09/20 |
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[はい]
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コロッセオの柱に空いている穴の意味からイタリアに渡った日本人の話まで、ガイドの方の話が面白く大変楽しめました。観光での相談事も載ってくれて大変親切でフレンドリーでした。次回またイタリアに来た際は、また同じガイドさんにお願いしたいと思いました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/04/30 |
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一人旅の途中で参加しました。館内だけでなく、外で、ため息の橋、小広場、時計塔の説明もあり、サンマルコ広場全体を説明して貰えたので良かったです。また、9時50分開始だったので、丁度、時計塔の10時の鐘が鳴るのが聞こえたのと、屋上のブロンズ像が動いて鐘をたたくところを見られたのも嬉しかったです。
ドゥカーレ宮殿では”世界最大の油絵”が観られたのが良かったです。
ショルダーバッグやトートバッグはOKですが、リュックサックは入り口で預けなければならないのでご注意ください。
サンマルコ寺院は、長く立ち止まっての見学すると館職員に注意されるのと、写真撮影も禁止とのことで、見学は10分~15分くらいでした。また、ノースリーブやひざが出ている服だと、隠すように注意されるので女性の方はご注意ください。Tシャツや、ストールなどで隠せばOKのようです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/04/30 |
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オプショナルツアーって面倒くさそうだし高いしどうなの?と今まで思っていたのですが、今回でガラリと印象が変わりました。
日本語でわかりやすくしかも面白い解説。施設だけでなく地域をより深く知ることができ、興味の幅がぐんと広がりました。
またツアー以外の質問にも親切にアドバイスしていただき快適なベネチア旅行が出来ました。
素晴らしい体験を本当にありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/05/02 |
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ドゥカーレ宮殿、サンマルコ寺院の長蛇の列をほとんど待たずに入場出来ました。説明も詳しく、個人では理解出来ずほぼ見過ごしていた事が多かっただろうと思います。ツアーをお願いして良かったと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/05/01 |
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12人のグループでした。
ガイドの男性は感じの良い方で、説明も、歩く速さも程よく案内して下さいました。いくつかのポイントでは写真を撮る時間もきちんと取って下さいました。
ただ、少し声が小さかったです。聞き取れないほどではありませんでしたが、耳の遠い人にはちょっと辛いかもしれません。
効率良く見て回れて満足でしたが、最後カンピドーリオ(ミケランジェロ)広場からわざわざ真実の口まで移動しなくても良かったかな〜と思いました。
解散場所の真実の口は地下鉄からは遠いですし、タクシー乗り場もなかったので、駅までけっこう歩いたり、タクシーを探すのに苦労するかもしれません。
しかし、総じて良いツアーでした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/05/03 |
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[はい]
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集合場所はわかりにくいです。凱旋門の周りは人が溢れており、みゅーツアーの目印もなく、危うく不参加になるところでした。改善が必要と思います。
一番の想定外は、ガイドさんがコロッセオの入場券を紛失し、コロッセオ見学が12時近くになり、真実の口は長蛇の列ができており、柵の外から見ただけで12時半過ぎにツアーが終了したこと。
午後ツアーを予約していた数名は、ガイドさんがタクシーでバチカンまで連れて行ってくれたので、その点は助かりました。とにかく陽が強く、晴れの日は帽子が必要です。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/04/30 |
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[はい]
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ロケーションは最高ですが、観光客には見るお店が少ないように思います。
リンツのアウトレットがあるのは良いです。
ただこちらから予約すると10%OFFのチケットをインフォメーションで貰えるとのことでしたが、インフォメーションに問い合わせたところそのサービスは1年前に終了しているとのことでしたので、最新の情報を記載して頂きたいです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/04/29 |
2
人が参考になったと言っています。
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[はい]
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とてもよかった。ガイドさんしっかり説明していただいてよくわかりました。そして混まないようにルート選びも抜群でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/04/28 |
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催行会社からのコメント
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この度はマイバスイタリアをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回はせっかくピサの斜塔午後観光にご参加頂いたにも関わらず、ガイドの対応が不十分で不快な思いをされ
たとのこと大変申し訳ございませんでした。こちらのツアーは日本語ガイドがピサでの観光地をご案内、
ピサの斜塔入場なしのプランとなっておりますが、担当ガイドが以前催行していたフリープランツアー
と勘違いしてしまったことが原因です。ガイドはお客様からご指摘を受けた時点で早急に弊社へ連絡を入れ、
内容を確認し、お客様へきちんとお詫びをするべきでした。お客様にはこれから観光が始まるというときに
不愉快な思いをさせてしまい、せっかくの観光が台無しとなり本当に申し訳ございませんでした。
お客様が不信感をもたれるのもごもっともです。担当ガイドも自分の勘違いからお客様のご旅行の思い出を
残念なものとさせてしまったことを大変反省しております。ツアー内容を改めてしっかり確認し、お客様から
ご指摘があった場合は、すぐに弊社と連携を取り、適切なご案内ができるよう努めます。
また、弊社ではツアー内容の連絡及びミーティングを半期に一度行っているのですが、
改めましてツアー内容がきちんと担当ガイドに認識及び徹底されているかどうか確認する所存です。
末筆となりますが、この度は数あるツアーの中から弊社を選んでご参加頂いたにも関わらずこのようなご不快な
思いをさせることとなってしまい大変申し訳ございませんでした。改めましてお詫びを申し上げます。
マイバスイタリア 本間淳子