投稿者: aya
ヴェネチア滞在時間は短かったですが、とても楽しい時間を過ごせました。ガイドさんもとても明るい方と優しい方で、良いツアーでした。ちょうど日本人はおらず、バカンス?の海外の方が多くいました。多少は英語がわかった方がガイドさんのためにも良いですが、英語があまり分からなくても丁寧に教えてくれますし、流れでついていけば全然問題なかったです。ガイドの旗をデコレーションして、お客さんとたくさんコミュニケーションを取っていました。時間がないから主要なとこだけ回りたい、移動手段など分からない人にはお勧めだと思います。
ぜひ、また利用したいです!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/05/22 |
参加日: | 2017/05/18 |
投稿者: マリン
2日間の列車の旅でしたが 天気は快晴で 最高でした。スイスは2度目の列車の旅でしたが
前回はご縁が無く他社さんでした。 その際は乗換の案内を写真入りで作っていただいたのを貰い初めてでも安心していけました。今回もその調子でいましたが乗換駅のみの案内で 鉄道に乗りなれていない私達には不安が無いと言えばウソになります。ですが何とか行き先確認しながらドキドキではありましたが 乗り遅れることなく行けました。また帰りも違うルートで行けることも途中で気づき素敵な景色が見れました。とっても素敵な旅でした。ありがとうございます。でも、この様な私達の為にも 是非写真入りの案内を頂けると さらに安心な旅ができますのでご検討お願いします。
評価: | |
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プラン: | 4星ホテル、列車1等車利用プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/04/30 |
参加日: | 2017/04/08 |
投稿者: 母子ふたり旅
4/17-18、6歳の息子と2人で参加しました。
1日目は朝ホテルでピックアップしてもらい、混載バスで約2時間ナポリへ(途中トイレ休憩あり)。日本人は私たちだけだったので、ガイドのサイトウさんが付きっきりで案内してくれました。ナポリの港で、日帰りカプリ島ツアーの人たちを降ろし、私たちはナポリ車窓観光・フォトスポットで10分程度の休憩がありました。また、ここで2日目の夕方にローマへ戻るバスの待ち合わせ場所を教えてもらえます。その後、ポンペイに移動し13:00~ランチ(前菜・パスタ・肉or魚・デザート、ドリンクは別料金)。食事はあまり美味しいというものではありませんでしたが、おそらく何かの間違いで?運ばれてきたフライドポテトも頂き、量的には十分でした。ポンペイは、興味のある方ならとても楽しめます。ほかのツアーに比べて長時間(2時間)の見学ですが、見ごたえ十分の内容で、また自分たちのペースで回ることができたので子どもも疲れることなく、親子で感動しながら見学することができました。ポンペイ遺跡見学後、サイトウさんと別れ、迎えの車に乗って(約40分)私たちだけで、ソレントのチェザレ・アウグストホテルに向かいました。宿泊先は当日にならないと分かりませんが、ポンペイに着いたあたりでガイドさんが教えてくれました。車窓からはソレントの素晴らしい景色を見ることができます。ホテルに到着し、フロントで名前を告げるとスムーズにチェックインできました。また、翌朝の確定集合時間を教えてくれます。ホテルは4つ星ですが、建物は古く、アメニティも今一つですが、スタッフは皆感じの良い方たちでした。夕食・朝食ともホテルの地上階にある同じレストランでいただきました。海が近いので魚が美味しいのかと思いきや、かなり塩辛く、息子のチョイスしたチキンの方がよかったようです。
2日目はチェックアウト後、時間通りの9:00にロビーに迎えが来ました。車で約5分、ソレントの港で現地の英語ガイド(シモーナさん)と落ち合います。ここでもツアー参加者は私たちだけでした。9:15発の高速船で25分、カプリ島に到着。大きな荷物は港で2ユーロで預けることができますので、観光は身軽でできます。この日は運よく、3日ぶりに青の洞窟が開いているということですぐに洞窟行きのボートに乗り込みました。乗船前にガイドさんに洞窟のバウチャーを渡されるのですが、「ここにすべての料金が含まれているから、チップを含め決して何も支払わないで」と念を押されました。確かに、洞窟に入るローボートの船頭さんは終始「チップ、チップ」と言っていましたが、おかげで余計なお金を支払わずに済みました。念願の青の洞窟は素晴らしかったです!実際中に入っているのは5分程度と短い時間ですが、狭いので青く光る水を見て、写真を撮って、という程度には十分でした。この日は待ち時間もほとんどなく、洞窟に行って港に帰ってくるまでに約1時間で、またガイドさんと落ち合いカプリ島観光に移行しました。まずはカプリの街まで島内バスで移動、少し説明を受けてから1時間程度の自由時間があり、街を散策しました。その後、またバスでアナカプリに移動し、フォトスポットやお勧めのレモン製品のお店などを紹介してもらい1時間半程度の自由時間がありました。リフトに乗りたいと言うと、チケットを買うところもアシストしてくれます。チェアーリフト(大人11ユーロ)はかなり高い展望台まで行けて景色もいいですし、子どもも大喜びでしたのでおススメです!少し遅めの14:00~アナカプリのレストランでランチをしました。ここの海鮮リゾットが少しピリ辛ですが美味しかったです。またバスで港まで戻り、港の自由散策を経て、16:30の高速船(約50分)でナポリへ向かいました。ガイドさんはソレントに戻るのでカプリ島で解散になりますが、ナポリ行きの船に乗るところまでは見送ってくれるので安心です。18:00にナポリ港のBar PicNic前で、日帰りカプリ島ツアーのローマに戻るバスのガイドさんにピックアップしてもらいました。待ち合わせ場所は分かりやすい場所にありますし、この時ピックアップしてくれたガイドさんには、カプリ島のランチの時にテーブルに挨拶に来てもらったので、顔もすぐ分かってスムーズに待ち合わせることができました。予定では21:00前後のローマ着ということでしたが、帰りは大渋滞で結局23:00過ぎにホテルに着きました。
全体的にはとても満足しています。ポンペイ、カプリ島をゆっくり観光することができましたし、ツアー自体も連絡状況など改善されていると思いますのでおススメです。
評価: | |
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プラン: | 2名以上でご参加(2018年3月31日まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/04/20 |
参加日: | 2017/04/17 |
投稿者: qiaojian
ローマから日帰りツアーのお客さんと一緒にナポリ・ポンペイを観光の後、私たち一家族だけソレントのホテルへ宿泊のための送迎が1時間遅れて来ました。
ポンペイからローマへ帰るツアーの方たちは、そのために1時間待たされ、私たちはソレントの観光ができなくなりとても残念でした。
2日目のカプリ島も青の洞窟には入ることができませんでした。夏しか洞窟に入れないと知っていたら、日帰りツアーにしました。
ソレントのホテルは4星で送迎車はベンツの乗用車だったのでまあまあ満足です。
評価: | |
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プラン: | 2名以上でご参加(2018年3月31日まで) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2017/03/01 |
参加日: | 2017/01/29 |
投稿者: やまや
このツアーの添乗員さんはきめ細やかな対応をして下さる、最高の添乗員さんでした!この方のお陰で、大変快適な旅ができました。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 3名様でご参加 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2017/02/05 |
参加日: | 2017/01/31 |
投稿者: himuo
個人で移動するとなると、大変労力を要する行程ですが、ガイドさんに全面委任することで、気楽にポイントを見て回れます。日程的に2日余る方はぜひオススメです。
評価: | |
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プラン: | 1名様でご参加 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/01/23 |
参加日: | 2017/01/08 |
投稿者: 30代夫婦
個人では行きにくい世界遺産3箇所(アマルフィ、アルベロベッロ、マテーラ)を回れること、ホテル代、食事4回分が費用に含まれているお得感で、このツアーに参加しました。
観光はもちろん大満足でした。
別途支払いで、アマルフィ近くのエメラルドの洞窟(5€+船頭さんへのチップ)、マテーラの洞窟住居の博物館(3€)も見学できました。
そして、食事は想像以上の充実ぶりでした。
アマルフィのランチでは、サレルノ湾を堪能できる海岸沿いのレストランで、
シーフードとトマトのリゾット(スープをたっぷり含んだ米が最高!)、カジキのソテー、レモンクリームのケーキ。
アルベロベッロのとんがり屋根のレストランでは、屋根をじっくりと眺められる席で、海の幸前菜、ムール貝の手打ちパスタ(パスタはもちもちでソースは見た目よりさっぱりして食べやすい)、サラダ、パンナコッタ。
マテーラ観光でたっぷり歩いた後のランチでは、洞窟レストランで、オレキエッテ、イタリア風ソーセージ(赤ワインがすすむ!この日はおまけで?ブルスケッタもあり)、アイスクリーム。
南イタリアの料理をたっぷり味わうことができました。
なお、アマルフィ、アルベロベッロでは程よく自由時間がありました。
そして、なんと言っても、このツアーに同行してくださった通訳の方が素晴らしかったです。楽しい解説に加え、バスでの移動中には気分がついつい盛り上がってしまうイタリアの音楽をかけてくれました。
アルベロベッロで宿泊したホテルのお湯の出がいまひとつだったので星は4つとさせていただきました。
アマルフィーアルベロベッロとマテーラーナポリ間の移動は長いですが、休憩もあり、行程に無理もなく、充実した魅力のあるツアーでした。
評価: | |
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プラン: | 2名様でご参加 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/11/26 |
参加日: | 2016/11/22 |
投稿者: Lara Emon
今回の旅ではベニス、フィレンツェ、ローマを巡りましたが、南イタリアの雰囲気を感じたくて、1泊するこのツアーに参加しました。
結果、日帰りでは感じられない、ゆったりとした時間を過ごすことができ、大満足です!
1日目のナポリ、ポンペイの観光は多国籍ツアーの方と一緒です。
今回は英語圏、スペイン語圏の方が多く、イタリア人のガイドさんが2ヶ国語を使って、案内していきますが、私たち2名のために日本人ベテランガイド(サイトウさん)がついてくれました。そのため、1日目のポンペイの遺跡などはゆっくり、丁寧に案内してもらえたので、知識も深まり、感動的でした。
ポンペイの観光が終わった後は、ソレントから英語ドライバーさんが迎えに来てくれ、そこで日本人ガイドさんはバトンタッチ、我々とドライバーさんでソレントに向かいます。
今回のホテルはチェザレ・アウグストホテル。ホテルは普通な感じですが、中心地にも近く、スタッフも親切でとても安心できました。
2日目は8:45頃にドライバーさんがホテルにお迎えに来てくれ、途中で英語ガイドさんが合流し、船に乗ってカプリに向かいます。
残念ながら青の洞窟には入れませんでしたが、その代わりにアナカプリ、青の洞窟の入り口、アウグスト公園などをゆっくりと巡ることができました。
島内も専用のバスを使って移動するので、無駄な時間を過ごすこともなく、快適に行動することができます。
帰りの船は1便早い船に乗り、ナポリで少し散策しました。(ガイドさんはカプリの船着場で終了ですので、カプリ→ナポリ→ナポリ散策は私たちのみで行動です)
ナポリで美味しいピザも食べられ、目的も達成できました。
その後、18時にナポリの港で他のグリーンラインのツアーに合流し、ローマに帰着という行程です。
食事:1日目ランチ:ピザ(ガイドさんがお店に頼んでくれ少しサービスで)、前菜、リゾットorパスタ(チョイス)、魚or肉(チョイス)、果物。
※どなたかが記載されている通り、日本人だけ別の場所での食事となりますが、差別されているとは思いませんでした。日本人だけ特別なんだと思います!
ディナー:1皿目(サラダ、スープ、リゾット、パスタからチョイス)、2皿目(魚or肉)、デザート
※野菜が食べたかったので、1皿目から2品チョイスに変更してもらいました。
2日目朝食:ビュッフェ(簡単な感じ)
ランチ:リゾットorパスタ(チョイス)、シーフードフリットor豚のロースト(チョイス)、デザート
評価: | |
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プラン: | 2名以上でご参加(2018年3月31日まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/11/23 |
参加日: | 2016/11/03 |
投稿者: Kat
日本語が堪能で、知識が豊富な女性のツアーガイド様に恵まれ、充実したツアーが堪能できました。やはり世界遺産などはガイド様の説明があると理解が深まっていいですよ。ナポリ市内観光で連れていってもらったナポリピザのお店の揚げピザが最高に美味しかったです。カプリ島の青の洞窟にも入れましたし、アナカプリからリフトに乗って、展望台からみる景色も絶景でした。アマルフィに行く道中ではスーバーに寄っていただいたり、露地もののレモンを購入できたりと運転手様にもお世話になりました。アマルフィのレストランを予約していただいたり、至れり尽くせりのサービスで料金以上の満足感でした。また利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | 2名1室 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/11/14 |
参加日: | 2016/10/23 |
投稿者: ピース
出発時、ガイドと合流した時に青の洞窟に入れる可能性を確認したら、雲行きが怪しく期待しないほうが良いと言われました。
しかし、そこから天気も回復し、晴天の中、何も問題なく入れましたので本当に良かったなと思ってます。強いて言えば、中は思ったより狭く、沢山のボートが一度に入るので雰囲気も若干…な感じ。
ポンペイでは日本人通訳が一人付きっ切りで対応していただいたので細かな点まで説明を聞けて大満足です。沢山歩くので小さな子連れには大変かも。
(うちの子は歩く事が出来る前だったので抱っこ紐で行動しました。)
ソレントのホテルについては、皆様書き込みされてるよう、過度の期待は禁物です。
ホテルの部屋、夕食も朝食も質素な感じは覚悟しておいてください。
評価: | |
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プラン: | 2名以上でご参加(2018年3月31日まで) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2016/10/06 |
参加日: | 2016/04/02 |
投稿者: ふーみん
まず言いたい事は、このツアーは超オススメです。私達夫婦はローマ-フィレンツェ-ヴェネツィア-ミラノの旅程でしたが、このプランはどうしても南部も行きたい!チラッと観たい!という想いを叶えてくれたのです!
■ナポリ
バスでぐるっと一周するだけですが、ランチで食べたピザはやはり美味しい!老舗のカフェを教えてくれたので次回行きたいな、と。
■ポンペイ
確かに偉大な遺跡なんですけど、こんなに時間割かなくていいっしょ、という感じですね。
■ソレント(泊)
この街は素敵過ぎます。アマルフィの名前が強過ぎるからでしょうか。もっとこの街にスポット当てるべきですよ!また来たい!と思わせる街です。服、靴/サンダル、雑貨屋が素晴らしい。
■カプリ
ここは朝イチで行くべきでしょうね。30%しか入れない青の洞窟も待たずしてすんなり。神秘的な美しさです。一生に一度は観たい景色ですね。カプリサンダルは妻の気分上々ギフトになりました、笑。レモンチェロもここがオススメです。
■修道院近くのS.A.ショップ
ナポリからローマへ戻る高速道路のS.A.にて。まさかの日本人スタッフがいらっしゃって、筋肉痛に効くクリームを勧めて頂きました。半信半疑だったのですが、これが人生史上最も効きました!もっと買っておけば良かった。。。
英語ガイドの方が大事な事のみ伝えてくれます。カタコトで通じますから大丈夫ですよ。日本語ガイドの方が多少鬱陶しいと思います。
評価: | |
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プラン: | 2名以上でご参加(2018年3月31日まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/09/24 |
参加日: | 2016/08/30 |
投稿者: ゆっくり旅行が好き
ローマから南イタリアへ。ナポリは初めてでしたが、お世話になる現地の日本語ペラペラ、イタリア人ガイドさんは親切で最高でした。こちらの希望をよく理解してくれて、変更や買い物アドバイスも、親身に考えてくださいました。お友達になったような気持ちで、アマルフィから帰途へ。送迎のドライバーさんも、紳士的で優しい笑顔の方達です。ありがとうございました。また出かけたい、と思うツアーです。
評価: | |
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プラン: | 2名1室 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/09/02 |
参加日: | 2016/08/31 |
投稿者: ささみ
一日目は、日本人ガイドさんがポンペイを案内してくださり、
広い敷地内を効率よくみてまわることができました。
昼食は、基本的に全員同じメニューですが、日本人だけ前菜がついてきました。
カプリ島参加は私だけだったので、途中から普通車でソレントに移動。ホテルに到着すると、運転手さんは何も言わずに帰っていき、かなり焦ってしまいましたが、ホテルのフロントで明日の集合時刻など教えてもらい、一安心。。。
二日目のカプリ島は、
シーズンオフなので、店はほぼ閉まっていたり、青の洞窟はもちろん入れませんでしたが、展望台からの景色は最高でした!
この日は風の強い日で、ソレントとカプリ島をつなぐフェリーも
欠航になると大変なので、カプリ島観光は急ぎ足で回って、早めにソレントに戻り、昼食はソレントでいただくことになりましたが、普段のツアーで使うレストランよりもいい店に案内していただいたということで、これはラッキーだったと思います!一日目と比べ、格段に店の雰囲気も味もよかったです。
評価: | |
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プラン: | 1名でご参加(1人部屋利用)(2020年3月まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/08/20 |
参加日: | 2016/02/28 |
投稿者: ロビー
はじめは個人でポンペイ~カプリ島に行こうと思いましたがハードルが高くツアーに申し込みました。やはりツアーにして正解でしたが良い面と悪い面があり総合評価が難しいです。
良い面
ポンペイでは英語ツアーが数十人で移動しているけど私たちふたりと日本人ガイドさんの3人で見学できたこと。
ランチのピッツアは美味しかった!
パスタは固くてしょっぱい。前菜もしょっぱい。でも地元の味なので仕方ないと思う。
日本人向けにしなくて良いと思います。
カプリ島はガイドさんとアメリカ人カップルと私たちだけだったので、朝はソレントから急いで船に乗り、混む前に青の洞窟に入れました。長時間待ったという話も聞いていたのでラッキーでした。
悪い面
ホテルが当日の夕方まで決まらないとの話でした。
ホテルまでちゃんとベンツで送ってもらえましたが「チェザーレ・アウグスト」とういうホテル。繁華街から遠く、海も見えず、ディナーも含めあまり良くなかった。
帰りにナポリ港で17時の日帰りツアーのバスに拾ってもらう予定でしたが、船が1時間以上早く到着し、なおかつバスが1時間遅れたのでナポリ港のカフェで2時間以上待ちました。
遅れても来たから良かったものの、問い合わせる電話番号も聞かされていなかったのでどうなることやら不安でした。
しかも迎えに来た日本人ガイドさんは謝る訳でもなく、ひとりでブツブツ文句を言っていて「何か意見がありましたら遠慮無くクチコミに書いてください」と。こちらは何も文句を言っていないのにびっくり。
しかもローマでは挨拶も無くいつの間にかバスから降りてました。
改善してほしいこと
・数人のガイドさんが2日間を交代で変わるので、その都度次の待ち合わせの時間や場所を口頭で言います。どうか紙で渡して欲しい。
・ナポリ港での待ち合わせ。遅れるのはいいけどメールか何かで連絡が欲しい。待ち合わせ場所を間違えたかと不安になる。問い合わせ先もわからない。
・せっかくソレントに泊まったのならもっと良いホテルにしてほしい。予算的に無理ならディナー無しプランにして自分で好きなレストランに行きたかった。
評価: | |
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プラン: | 2名以上でご参加(2018年3月31日まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/07/24 |
参加日: | 2016/07/09 |
投稿者: takuyajp
1日目は、日本語ガイドさんがついてくれた。日本人は、私たちだけなので個人ガイドgood↑(在イタリア日本人)をしてもらいました。ナポリは、バスで見るだけだが、ポンペイ遺跡は、しっかりと見学できる(約2時間)↑。昼食は、うーん((+_+))まあまあかな酒代必要↓。
ポンペイより、ホテルへは、個人送迎↑。ホテルは、Majestic Palace Hotel(四つ星)↑。夕方、ソレントを散歩、海岸がきれい。食事は、メニューから選び、酒代必要↑。
2日目、強風のため、青の洞窟入れず。しかし、現地ガイド(ソレント在住イタリア人)↑にカプリ島をくまなく・希望も交えて案内という感じで、楽しませてもらった↑。
昼食は、カプリ島昼食予定を変えて、ソレントのristorante tassoで(海が荒れているので船を下りてから昼食になる)↑。ポンペイよりは良かったが、隣で現地の人が頼んでいたピッザがおいしく見えた。ピッザとスパ自体はおいしかったが、メニューの見方注文の仕方がわかっていると、もっと楽しめる…酒代必要。
ボンベイまで、レストランより送迎、ボンベイツアーに合流だが、早く着きすぎて1時間弱駐車場で待たされる↓。外国人のもう一組も待っていたが、対応する人もいず…↓。
ローマについたが、当方名前がグリーンツアーのバスガイドに連絡されていなくて、Japanise2人扱いであった(下車場所は、ちゃんと教えてくれた)。最初に名前を言おうとも思ったが面倒くさいので、・・・↓。
高額なツアーであるが、日本人は少なく、個人ツアーにガイドと送迎がついたと思えば、それも仕方がない。内容的には、GOOD↑。
評価: | |
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プラン: | 2名以上でご参加(2018年3月31日まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/06/25 |
参加日: | 2016/05/23 |
投稿者: Kazz
このツアーにはガイドがいません。当初心配したのですが、チケットがきちんと手配され、分り易い説明書のおかげでストレスなく列車の旅ができました。一日目は説明書のお勧めに従いグルンデルワルドまで出かけて山麓の街を楽しんできました。二日目は予定通りクライネシャイデックからユングフラウヨッホに登り素晴らしい景色の予定だったのですが、外は雪景色、残念ながら景色を楽しむ事はかないませんでした。天気は非情でしたが登山列車の旅はとても快適で途中の村々で時間を取ってアルプスを楽しむことができました。
<表示のクレーム>
以下はツアー詳細のコピーです。2項にレストランにてランチ付きとありますが、スケジュール詳細にはありませんし実際のツアーにもありません。納得はしていますが2項の削除は必要です。
☆ツアーのポイント☆
1.ヨーロッパで1番高い場所にあるユングフラウヨッホへ
2.ユングフラウヨッホのレストランにてランチ付き
3.ベルナーオーバーラントの名峰、アイガー、メンヒ、ユングフラウを一望
4.登山鉄道に乗車、雪景色に移り変わる車窓からの景観をお楽しみ下さい
評価: | |
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プラン: | 4星ホテル、列車1等車利用プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/06/22 |
参加日: | 2016/06/08 |
投稿者: ちあき
全体的には行って良かったと思いました。
ナポリはほとんどが車窓からの風景でしたが、海辺で少し降りて写真を撮れました。
やはり皆さんの書き込み通り食事は不満でした。ナポリでの昼食は時間の都合上食事込みは仕方ないと思いますが、ソレント、カプリ島では食事なしのプランにして、その分料金を下げていただくともっと評価が上がると思います。せっかくのイタリアなのに食事がまずいし、そこで食べなくてはいけないというのがストレスでした。
ソレントにはたくさんのお店やレストランがあり、外で食べたかったです。
しかし、短時間でいろいろまわれたのはツアーならでは。ガイドさんもいい人たちで良かったです。金額が高かったので迷って踏み切ったツアーでしたが、食事以外は満足しました。
評価: | |
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プラン: | 2名以上でご参加(2018年3月31日まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/11/16 |
参加日: | 2015/10/23 |
投稿者: くれないのぶた
ローマから効率よく南イタリアを巡ることができ、値段が高いかなと思いましたが、充分満足できる内容でした!
少々欲を言えば、アマルフィまで行けるとさらに良いかと思います。
あと、二日目は英語のみとなるということを、事前にツアー内容に盛り込んでおいた方が良いと思いました。
英語はゆっくり分かりやすく、時に日本語を交えながら話してはくれますが、カプリ島でのおすすめポイントやナポリでの待ち合わせ場所等をまとめた紙を渡されると英語に自信のないツアー客がより安心できるのではないかな、と思いました。
評価: | |
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プラン: | 2名以上でご参加(2018年3月31日まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/11/13 |
参加日: | 2015/11/11 |
投稿者: Kaede
過去の体験談から食事は期待していませんでしたが、改善されたようでとても良かったです。日本人は私達だけで、確かに別メニューでしたが、スペシャルメニューで量も質もグレードアップでした。
ポンペイでは日本人のガイドさんに、丁寧に効率良く案内していただき、翌日の英語ガイドの方にも大変よくしていただきました。自由時間がたっぷりあったので、おすすめのスポットもたくさん教えていただきました。
青の洞窟も感激だし、宿泊したソレントも素晴らしいところでした。
評価: | |
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プラン: | 2名以上でご参加(2018年3月31日まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2015/07/21 |
参加日: | 2015/07/17 |
投稿者: さっさ
数多い外国人客の中で日本人は私と娘二人だけでした。1日目は日本人の斎藤さんという方が私たち二人だけのために詳しく丁寧にナポリやポンペイの案内をしてくれました。特にポンペイの遺跡について熱く語っていただけたのが印象的でした。遺跡はとても広く、ガイドなしでは効率よくまわることはできなかったでしょう。
2日目は、娘がイタリア語を話せるので、イタリア人ガイドのグループに入りました。一緒になったイタリア人やスペイン人のグループがとてもフレンドリーで、仲良く食事や話ができとても楽しく過ごせました。カプリ島は、トップシーズンということで観光客でかなり混雑していましたが、たまたまか日本人は少なく各国の観光客を観察するのも楽しく、洞窟に入るのも待ち時間がありましたが、苦にはならなかったです。往復30分弱かかりますがリフトで登る展望台はお薦めです。カプリ島の空や海は底抜けに明るく青く、展望台からの景色を見て、来てよかった~と何度も思いました。
天候にかなり左右されるツアーだと思います。2日とも快晴に恵まれ運がよかった私たちの評価は☆5つ。日本に帰ってから青の洞窟の話は自慢できます。最高の思い出になりました。
評価: | |
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プラン: | 2名以上でご参加(2018年3月31日まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/06/21 |
参加日: | 2015/05/31 |
投稿者: hfiro
2泊3日の盛りだくさんの現地ツアーでした。ポンペイ、ナポリ市内散策ともすばらしいガイドさんで興味深い話をたくさん楽しく聞くことができました。さらにすばらしかったのは、カプリ島へのガイド、レッジーナさん、が非常にきめ細かくいろいろとアレンジしていただき大変お世話になりました。日本語も非常に上手なうえに、いろいろなところに配慮もいきとどきすばらしかったです。ありがとうございました。アナカプリからさらに上にリフトでのぼったところから見える景色は、大自然と歴史ある建物との融合が、他の場所ではなかなか得られない感動をくれました。また特別にアレンジしていただいた、アマルフィでの、レモン畑にある家庭的な宿も、そこのイタリア家庭料理も貴重な経験になりました。これまで世界のいろいろなところを旅行している私たちにとっても、ずっと語り合える一生の思い出の旅行になりました。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 2名1室 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/06/18 |
参加日: | 2015/06/02 |
投稿者: おかめ
旅行日:2014/9/15
酔いやすい体質なので、移動を2日に分けれるこのツアーを申し込みました。宿泊がソレントなので、カプリ島までの船移動時間も短くなって良かったです。それも利点でしたが、青の洞窟以外のナポリ港、ポンペイ、ソレント、カプリ島に立ち寄れたのが、結果的に予想以上に良かったです。
ポンペイでは日本人ガイド斉藤さんに案内してもらいましたが、斉藤さんの知識が豊富でとても興味深いものでした。イタリアの古代の技術に感服しました。
ソレントでは断崖絶壁の美しい景色を見れました。
カプリ島の景色も最高でした。自由時間があればソラーロ山のリフトに乗ることをお勧めします。
カプリ島での現地ガイドさんも気さくな明るい方で良かったです。英語が得意でない私たちへの確認がしっかりしてて安心できました。
青の洞窟は陸路で行きました。洞窟の周りに舟が何隻もいたので、陸路で良かったと思いました。波は高くない日だったそうですが、離れて見ても舟は結構揺れてました。陸路では舟に乗ってから洞窟にすぐに入れました。
食事は、口コミどおり普通かと思います。ナポリではフルコースでしたが、フルコースよりナポリピッツァが食べたかったです。ソレントのホテルでの夜ご飯は、オーダーの仕方が分からず、スープしか頼めなかったのが失敗でした。朝ご飯は満足できました。
ホテルは、高級そうなホテルで景色は良かったのですが、泊まった部屋が旧館っぽく今いちでした。設備的に悪くはないので、期待しなければ良いかなと思います。
待ち合わせ場所は、往路の車中(ナポリ)で斉藤さんに教えてもらったので、無事すぐにわかることが出来ました。斉藤さんも、待ち合わせ場所が分からなくなる日本人がいるとおっしゃってました。
価格は結構しますが、内容に見合った金額だったと思います。
旅行期間に余裕があれば、2日間以上のツアーをお勧めします!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2014/12/16 |
投稿者: yoshiko
土砂降りのポンペイ遺跡、このまま雨のソレント・波の高い青の洞窟になるのかと思い暗い気持ちでソレント行きのバスに乗ったました。でも ソレントが近くなるに頃には晴れてきて、ソレント、カプリ島の最高の旅になりました。天候によりますが、日本人があまり行かないいい意味のイタリアの避暑地ソレントにはぜひみなさんに行ってもらいたいです。
評価: | |
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プラン: | 2名以上でご参加(2018年3月31日まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2014/10/07 |
参加日: | 2014/05/03 |
投稿者: マイン
日本人は私たちだけだったけど、日本人のガイドさんを付けてくれて、マンツーマンで
色々と教えてくれた。
特に感動したのは、ポンペイの2000年前の歴史を事細かく教えてくれて、見るだけでなく
2000年前の文化に触れることができたこと。
2日目は英語ガイドさんだったが、わかりやすい英語で教えてくれ、
ツアーで一緒になった外国人の方々も気さくで、楽しかった。
念願の青の洞窟も運良く入れ、今まで行った海外旅行の中でいちばん良い思い出になった。
一つだけ残念だったのは、1日目の昼食が、日本人の私たちだけ別部屋だったのが
すごく寂しかった。
評価: | |
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プラン: | 2名以上でご参加(2018年3月31日まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2014/09/24 |
参加日: | 2014/09/08 |
投稿者: family
1日目の昼食で他のグループと別の部屋で昼食をとらされました。ものすごく気分が悪かったです。なぜなのか聞いたら「メニューが違う」とのことでしたが、後で別の参加者に聞いたらメニューは同じでした。同じツアーに参加しているのに「日本人だけ別」というのはとても違和感がありました。他の国に嫌われているのでしょうか?それとも食事のスピードが合わないのでしょうか?いずれにしてもきちんとした理由を説明して欲しいです。他の方の体験談でも同じような不満が書かれているのになぜ改善されないのでしょうか。
ガイド
1日目のポンペイのガイド(日本語)が、こんなことを言っては申し訳ないが少しわかりづらかったです。質問に対して的を得ない回答が返ってきたり、少々戸惑うことも。1日目にソレントへ向かうまでにポンペイのバス待ち合いで、どのくらい待つ必要があるのかの説明もないまま1時間ほど待たされ、その間座る場所もなくとても疲れました。
2日目のカプリ島でのガイド(英語)はわかりやすくてよかったですが、「ここでは高いから買い物しない方がいい、するなら次の場所で」と言われた場所は買い物する場所しかないような所。 カフェに入って1時間をつぶしました。
その後「ここで買い物した方がいい」と言われ移動した先では約40分ほどしか時間がなく、それなら最初の場所での滞在時間を短くして欲しかったです。
食事 他の方の体験代を読みどれほどまずいものが出てくるのかと思っていましたが、それ程でもななく昼食は1・2日目ともに普通でした。泊まったホテルで夕食を取らされたのdえすが、こちらはメインが不味かったです。
ツアー全体 数名のガイドが入り交じっていたり、別のツアーが混載されている割にはきちんと調整されているかなと思した。行き先や滞在時間は満足できるものでした。1日目の昼食だけ、改善を強く希望します。
ご利用ありがとうございます。この度はご満足いただけるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。
ご指摘いただきました点につきまして、現地催行会社へ状況を確認いたしました。
初日のランチレストランにつきましては、日本からのお客様には異なるメニューを提供しておりますため、お部屋を分けてご案内差し上げているとの報告でございました。メインメニューは同一ですが、日本からのお客様にのみ前菜やフォカッチャなどを追加してご提供しております。前菜が含まれない他国のお客様からご不満が出ないよう、お部屋を分けてご案内しておりますこと、何卒ご理解いただけますと幸いです。
担当しましたガイドにつきましては、これまでの経験やお客様のご希望に合わせてスケジュールを調整しておりますが、対応に不十分な点があったかと存じます。ご期待に添えない部分がございましたことを、深くお詫び申し上げます。
お客様よりの貴重なご意見、ご指摘をいただき誠にありがとうございます。今後も催行会社とともに、サービスの改善に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA / カスタマーサポートチーム
評価: | |
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プラン: | 2名以上でご参加(2018年3月31日まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2014/06/14 |
参加日: | 2014/06/10 |
投稿者: Mercer
ポジターノやエメラルドの洞窟への立ち寄りを希望し、追加料金を払いましたが丁寧にアレンジをお願いすることが出来ました。ドライバーさんはフレンドリーでいろいろなスポットで車を停めて説明してくれました。写真撮影やお土産の購入のためにこちらから多少のリクエストをその場でしても快く応じてくれました。アマルフィ海岸はバスの本数が限られており、多少お金を出しても専用車でのドライブを選択して良かったと思いました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2014/05/28 |
参加日: | 2014/05/24 |
投稿者: イタリー
イタリアが初めてであった為、どの都市が自分たちの趣向に合うかというのを模索する旅でした。各都市の滞在時間を自由に設定でき、空席があれば希望の時間帯で電車の席を確保してもらえ、今回の旅の趣旨に合っていたので満足です。ホテルのランクがかなり低いため、ゆったりと過ごされたい方は、ホテルのランクを上げたほうが良いと思います。充実の8日間を過ごせました!
評価: | |
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プラン: | 3つ星ホテルプラン(列車:2等車利用) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2014/04/22 |
参加日: | 2013/08/17 |
投稿者: ぴえーる
9月に利用。体験談通りポンペイの日本語ガイドさん、カプリ島の英語のガイドさんどちらも良く気がつく素晴らしいガイドさんでした。食事はツアーなので、こんなものかと思いますが、ホテルが狭かったです。
観光シーズンでソレントに泊まる方でほぼバス1台。かなりあちこちのホテルを回りましたが、景色が良かったので車窓を楽しみました。私たちはミケランジェロというホテルに泊まりましたが、オーストラリア人夫婦2組、英語のできないイタリア人夫婦、そして私たちで夕食も1つのテーブルを囲み、グリーンラインツアーのメニューは決まっていました。
カプリ島は陸路で青の洞窟に入り、暑い船の上で待たずに済んで良かったです。アナカプリで自由時間が1時間あり、歩いて5分ほどのヴィラ・サン・ミケーレに行きましたが、素晴らしい景色でした。
カプリの街でも40分自由時間があり、青の洞窟以外のカプリ島も満喫できました。
ナポリの船着き場の待ち合わせ場所も分かりやすかったし、プライベートツアーではないので、1時間の待ち時間は許容範囲だと思います。
ある程度個人旅行に慣れている人だとこんなものかと思えることも、日本のツアーにだけ参加した人には戸惑うこともあるかもしれません。
お天気が良かったので、結果よしとしますが、やはりツアーの代金が高いですね。
評価: | |
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プラン: | 2名以上でご参加(2018年3月31日まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2013/10/09 |
参加日: | 2013/09/14 |
投稿者: ゆうき
母と息子と3人で参加しました。夏休みのためかバスは満席。ホテルのピックアップをお願いしていたので集合に遅れ、3人とも席がバラバラになってしまいました。ガイドさんは私たち3人のために日本人のガイドさんでよかったです。ナポリではバスはもう丘に登れないということで、丘の上からの展望がなくて残念でした。ポンペイはよく歩きました。食事はよかったです。ポンペイからの車はソレントまで送ってくれただけでした。日本人ガイドさんとわかれたあとは基本自分ですべてしないといけない雰囲気でした。ソレントのホテルは海まで歩け、食事もよかったです。プールもあったので水着を持って行けばよかったです。
次の日は前日との説明とはかわり荷物はホテルに残してカプリ島からソレントに帰るという事でした。(前日の説明ではナポリまで船で行きバスにのるものでした)荷物はロビーに出しっぱなしだったので鍵があったほうが安心だと思いました。青の洞窟も見れてリフトにも乗れたので満足です。
ただソレントからポンペイに車でおくってくれたのですが、ポンペイの駐車場でおろされ、自分でバスを探して乗っているとその日のポンペイ観光の人が帰って来て自分の席がないと文句を言われました。なにもおいていない席にすわっていたのですが嫌な感じでした。もっと細かい配慮がほしかったです。ソレントに泊まってポンペイ、カプリ島を見れて大変満足ですが、日本人専門のツアーよりは雑なかんじもあり、そのへんは割り切って行かれた方がよいです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2013/01/03 |
投稿者: Narae
姉妹2人で参加しました。以下印象に残った順にコメントします。
ソレントのホテルは運よく海が見える部屋で、窓から見える景色がとってもすてきでした。ソレントは夕方到着、翌朝出発であまり時間がとれず、もう1泊くらいあるとちょうどよいと思いました。(ツアー客の中で日本人は私たちだけでしたが、他の方は2泊されていたようです)
青の洞窟にも運よく入れました。洞窟前で待機した時間は数10分だったと思います。他の方も書かれていましたが、このツアーでは朝一番に行けるので待ち時間が少なくてすむようです。
食事はどれもとてもおいしかったです。
ポンペイのガイドさん(日本人)の説明はとてもわかりやすく面白かったです。遺跡は素人が見てもよくわからないので、ガイドさんをつけることをおすすめします。
2日目は完全に英語ガイドになりますので、最低限の英語力は必要です。
一番のネックはツアー料金が高いことです。海外旅行に慣れている方であれば、すべて個人手配されるとだいぶ安上がりになると思います。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2013/01/03 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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ご利用ありがとうございます。
この度は弊社アクティビティページの記載に一部誤りがあり、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。スケジュール欄、含まれるもの、には昼食が含まれない旨の記載をしておりましたが、概要の説明文に誤った記載が残っておりました。昼食のご提供ができませんでしたことを、重ねてお詫び申し上げます。弊社ページの記載は早急に修整いたしました。
ご帰国後のお忙しいところ、お客様よりの貴重なご意見、ご指摘をいただき誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポート