イタリアでのご滞在、お楽しみいただけたとのこと心より嬉しく思います。
各地の担当ガイドも『とても楽しく素敵なご夫婦』と口を揃えて申しておりました。
列車の荷物スペースの小ささはご理解の通り、旅行者の利用頻度を考えますと今後改善が必要と思います。
各地のマップに関しましても、ご指摘をありがとうございます。早速見直しとアップデートに取りかからせていただきます。
最後になりますが、この度は弊社手配のツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。
またイタリアにお越しの機会がございましたら、ぜひお気軽にご連絡くださいませ。

森村
マックスハーベスト社

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様の安全を脅かす思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘頂いた点に関して、ドライバーは交通状況の確認のために携帯を利用したと話しておりますが、
まったく申し開きのしようがなく、いかなる理由においても許されることではございません。
担当ドライバーに対して、即刻、厳重注意を行いました。
また、当ツアー運行に関わる全てのドライバーに対して、安全運転の徹底、運転中の携帯電話の利用禁止を
改めて通達いたしました。今後このような不快な思いをされることがないよう、すべてのお客様が快適に
弊社サービスをご利用頂けるよう努めて参ります。

この度は、大変申し訳ございませんでした。
今後とも、ご愛顧のほど心よりお願い申し上げます。