投稿者: ANDRIUS
Very nice and recommended tour. We saw so much per so short time.
May be we lost too much time to taste the pica in Naples. It was nothing special and we can use this time to see more...
評価: | |
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プラン: | Test Package |
投稿日: | 2017/10/11 |
投稿者: Russell
Pompeii is definitely worth seeing.
The lunch provided was very basic
評価: | |
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プラン: | Test Package |
投稿日: | 2017/10/11 |
投稿者: Patricia
Bus does not have WI-Fi, seats do not recline.
評価: | |
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プラン: | Test Package |
投稿日: | 2017/10/11 |
投稿者: Julie
The booking for the Skip the Line tour was in English but I got confirmation for a Spanish tour. Thankfully the lady was able to give us a slot with the English speaking guide. This was a good start and the tour was fantastic as the guide was really good. He knew a lot about art and it was a most enjoyable tour.
評価: | |
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プラン: | Test Package |
投稿日: | 2017/10/11 |
投稿者: lola
Pompei is a must see and our guide was fantastic.
Lunch was the worst Italian meal I have ever eaten! It must have been the small group selection.
評価: | |
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プラン: | Test Package |
投稿日: | 2017/10/11 |
投稿者: christian
Perfect tour, not to long, not to short with fabulous guide Patrizia in Naples and Pompeï, we recommend it
評価: | |
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プラン: | Test Package |
投稿日: | 2017/10/11 |
投稿者: Philip
Pompeii is very interesting exceed my expectation. Our tour guide is very informative and accommodating.
評価: | |
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プラン: | Test Package |
投稿日: | 2017/10/11 |
評価: | |
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プラン: | Test Package |
投稿日: | 2017/10/11 |
投稿者: Julie
It was a great tour. The guide with us was very good. The commentary at the Pompeii tour was informative.
評価: | |
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プラン: | Test Package |
投稿日: | 2017/10/11 |
投稿者: Kendra
We were in a little disappointed in the Naples part as all we did was stop for about 15 minutes to take pictures by the bay and then drove around in the bus for an hour looking at things out the window. Would've liked a little more time to actually get out, walk around, and see things.
Lunch was very good and included more food than anyone could ever eat. First course was spaghetti with bread and pizza, followed by meat & potatoes, and then desert. Everyone left fat & happy.
Pompei was amazing. We got to walk around the ruins for approximately two hours with an extremely knowledgeable tour guide. The part I liked the best is he would allow us to wander if we wanted to take pictures & such.
We had a separate tour guide for the rest of the trip and she was very knowledgeable and friendly as well. She knew all sorts of random facts and kept us engage even during the drive.
Overall, I would definitely recommend this trip to anyone interested in seeing Pompei and just think of Naples as an added bonus/side trip.
評価: | |
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プラン: | Test Package |
投稿日: | 2017/10/11 |
投稿者: Anemone fish
2人参加で日本人のベテランガイドのサイトウさんを独占してのツアーでした。途中立ち寄ったカメオの店は1848年創業の老舗で、カメオ好きにはたまらない品揃えです。時間がなかったのは残念でした。お昼ご飯は当たり外れがあるようですが、パスタとデザート以外は最悪でした。前菜はオリーブオイルまみれで味は無し。何の野菜かわかりませんでした。魚のムニエルらしきものは冷凍を調理したのかベチョベチョで、身はボロボロでした。ポンペイツアーは最高だったので、食事のお店を変更して頂ければ、他の人にもおすすめしたいです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/10/09 |
参加日: | 2017/10/02 |
投稿者: YYY
妻と義母と3人で参加しました。ポンペイをガイド付きで、じっくり回れてよいです。9月だったので、暑さのピークではなかったものの、日差しが強いので、日焼け止めや日傘、帽子など対策は万全に。
我々はローマから参加しましたが、ナポリで離脱して、ナポリに一泊し、ローマへは電車で自分たちで帰りました。帰りのバスは捨てるつもりで、問い合わせたら、ナポリまでで、値段が少し安い設定のツアーがちゃんと用意してあるということだったので、そちらを改めて予約し直しました。
日帰りにすると、ナポリでの自由時間はほとんどありませんので、日程に余裕があれば、この方法がオススメです。特にナポリの国立考古学博物館は、ポンペイについての展示も充実していたので、ポンペイに行った後に行くと、理解も深まってとても良かったです。ナポリでのディナーも楽しんだことは言うまでもありません。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2019年3月31日まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/10/07 |
参加日: | 2017/09/14 |
投稿者: kensuke
ツアーの時間配分がよくなく、ポンペイ遺跡見学の時間が不十分。ローマからバスで来る参加者とナポリで合流することのなっているのでナポリでの集合時間が10:45と遅い。また、ナポリで30~40分程度、卵城脇で停車し写真を撮る時間があるが、ポンペイを見たいとツアーに参加している人には不要であり、時間の無駄と思う。また、日曜日であったことからポンペイ手前でもバスの入場手続き等渋滞を起こし、昼食も時間が大幅に遅れているにも関わらずさして上手くもないコースメニューに時間をたっぷり使い、肝心のポンペイ見学は3時ごろから。ポンペイをしっかり見たいと思い選んだのでこれでには大変がっかりした。もっと、余計なものは省いてポンペイ見学の時間を最大限確保すれは5時間、6時間は見学できると思う。それを売りにするほうが喜ぶ観光客も多いのでは?と思う。それも差別化。今回も貴社の素晴らしいガイドさんに救われましたが。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/10/04 |
参加日: | 2017/10/01 |
投稿者: Misa
高齢の両親と参加しました。
ローマからのツアーと合流で、予定が遅れていて、集合場所から約200m移動させられ、ピックアップとなりました。
それも仕方がないのかな、と思いましたが。
ポンペイのツアーはガイドさんにもよく気を配ってもらい、食事もポンペイツアーも楽しめたのですが、ツアーの予定が遅れているからと、解散場所ではなく約500mも離れた場所に降ろされました。
結局後で地図を見ると、予定の解散場所より地下鉄一駅分離れた所に降ろされた事がわかりました。
その場で文句を言わなかった私達も悪いのかも知れませんが、ものすごくショックでした。
ポンペイの石畳の足場の悪い道を歩き回った後で、足の悪い70代の両親にはキツかったようです。
ガイドさんもツアー内容も気に入っただけにとても残念です。
ナポリからの参加者は私達だけで、私達為のだけに時間ロスしたくなかったのでしょうが、終わり悪ければ全て悪し、後味の悪いツアーとなりました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/10/02 |
参加日: | 2017/09/28 |
投稿者: mari
解散場所を選べるようになっていましたが、ツアーの中で私ひとりのみ違う解散場所をお願いすることになり、ガイドさんに露骨に嫌な顔をされました。さらに、その解散場所まではバスの故障で行けないと言われ、徒歩で連れていかれました。連れて行っていただけただけよいのかもしれませんが、私の希望した解散場所は、行程に記載の場所であり、別の場所をお願いしたわけではありません。ガイドさんと運転手さんが電話で話した後で「バスの故障」と告げられたのですが、イタリア語では運転手さんが食事にいってしまったためと言っていたようでした。ガイドさんも大変とは思いますが、できないことはできないと言っていただいた方がよかったです。
この度はH.I.S.をご利用頂き、ありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことがないように、ガイドにも指導して参ります。
またのご利用をお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/09/29 |
参加日: | 2016/08/28 |
投稿者: yuyu
外国人との混在ツアーで日本語ガイドを希望していたのは我が家族だけだったので、じっくり説明も聞くことができました。ただ、イタリアペースなんでしょうか、ホテルへの送迎OKの返事をもらっていたのですが30分待っても迎えが来ず、電話をしたら向かっているとの返事でも更に30分待たされ、帰りはホテルまで送ってももらえませんでした。それ程遠い場所ではないので歩きましたが、だったら送迎OKと言うな、と思います。
ご利用ありがとうございます。この度はご期待に添えるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。
こちらのツアーはウェブページに記載がございます通り、混載ツアーであることにより当日の交通事情やホテルの廻り方によってはお迎え時にお待たせしてしまう場合があります。しかしながらそのような場合にはお客様のホテルへ連絡を入れる等の対応を行なうべきであり、結果としてお客様へご迷惑をおかけする事態となってしまい、大変申し訳ございません。
今回の件は現地催行会社に報告し、サービス改善を強く要請いたします。
尚、ホテルへのお送りは当初より含まれないツアーでありますことご理解たまわりますようよろしくお願いいたします。
VELTRA カスタマーサポートチーム
評価: | |
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プラン: | 日本語ツアー(~3月) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/09/27 |
参加日: | 2016/09/02 |
投稿者: MAYUMI
ポンペイでは詳細に説明を受け丁寧に対応していただきました。ナポリで余り時間なかったのが残念でしたが、良い思い出ができました。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2019年3月31日まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/09/26 |
参加日: | 2017/09/23 |
投稿者: やさこ
歴史の授業で勉強したときから、ずっとこの目で見たいと思っていました。
英語はほとんどできませんが、予備知識があればものすごく楽しめます。
参加者はスペイン、アルゼンチン、イギリスが多かったです。
日本のバスツアーは、危険なナポリは車窓からが多いですが、このツアーはナポリの街を歩きます。イヤホンガイドはありますが、英語とスペイン語なので、BGMでした笑。
ランチはツアー専用のスパゲティとピザの店で、ナポリピザを楽しみにしていましたが、ふつうです。
相方はスパゲティを食べて、「うーん、給食みたい」といっていました。
午後はいよいよポンペイです。灼熱の中、見学しますが、見ごたえたっぷりでした。
が!ここでアクシデント発生。ツアー終盤、大多数の参加メンバーと少数の参加メンバーがバラバラにはぐれ、パニックです。日本の場合はたぶん細かいチェックするんでしょうが、さすが外国、いない人は無視して、置き忘れです。
何時にどこ集合とも言われてないので、困りました。
私たちはなんとか、アルゼンチンからきた夫妻に助けられ、バスまでたどりつけましたが、英語ができるイギリス人でさえ、迷って戻れなくなっていました。それにもかかわらず、ガイドさんは涼しい顔していて、驚きました。
全体的にはいいツアーですが、はぐれないようにだけ気をつけてくださいね。
ご利用ありがとうございます。この度はご期待に添えるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。ガイドの配慮が欠けており、不手際がございました。再集合時間等が明確でなく、ご不安なお気持ちになられたことと存じます。
今回の件につきましては、現地催行会社及び当日のガイドへ注意させていただきますとともに、今後の再発防止に努めてまいります。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポートチーム
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2019年3月31日までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/09/05 |
参加日: | 2017/08/09 |
投稿者: はなこ
ツアーでさえ入場待ちの列ができていた大混雑のコロッセオでした。個人でチケット買うとなるとどれだけ時間とられるか想像できません。ガイドさんはおばちゃんで大当たり!子供連れで言ったのでローマの成り立ち、有名な歴史上の人物などの説明を面白く教えてくれました。楽しかったです。
評価: | |
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プラン: | 日本語ツアー(~3月) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/09/02 |
参加日: | 2017/08/13 |
投稿者: ももくり
社会の授業で習ったポンペイを一度は見たいと思って参加しました。
ガイドさんの判断で、当日混雑していないところから見学できたので、時間の無駄がなく回れました。説明もわかりやすくて、とても楽しかったです。ただ、見どころをくまなく回れるわけではないので、ゆっくりすべて見たい、という方は自分で下調べして資料を持参して回られる方が、見どころをたくさん見られます。ツアー後、カプリ島行きの船に乗ることをガイドさんに伝えたら、港近くでバスが停車した時にそこで降ろしてくれました。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2019年3月31日まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/09/01 |
参加日: | 2017/08/17 |
投稿者: bluelagoon
午前中にローマに到着する飛行機だったため、午後からゆっくり周れるツアーを探していたら見つけました。コロッセオは個人で入場すると時間がかかりそうだったためこちらのツアーに参加して正解でした。他にもいくつか観光地を周り、良いガイドさんと楽しく過ごせました。コロッセオには正味30分ぐらいしかいられませんでしたのでじっくり周りたい人は別のツアーの方が良いかもしれません。
評価: | |
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プラン: | 日本語ツアー(~3月) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/08/27 |
参加日: | 2017/08/11 |
投稿者: よしジャパン
ガイドさんが最高です。ローマ生活も長く熟練した女性ガイドさんでした。とでも親切で楽しいです。また機会がありましたらお会いしたいです。参加おすすめです。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2018年3月31日まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/08/27 |
参加日: | 2017/07/31 |
投稿者: ゆうさく
ポンペイが隆盛を極めていた時の様子を日本語で、詳しく楽しく教えてくれたガイドさんに感謝です。ただの遺跡がガイドさんの説明のおかげで生き生きとその当時の様子が想像できました。
これは日本語のガイドならではですね。
昼食も結構ボリュームがあり、おいしくいただけました。店もきれいで涼しく、ほっとしました。
途中で寄ったカメオの店も、非常にまっとうな店で押しつけがましくなく、じっくり見ることができました。時間も適切でした。
ナポリ下町散策は、それまでの時間が混雑して遅れ気味だったせいか、ほんの10分くらいで流れ解散だったのは、まあ仕方なしですかね。この部分に期待はしないほうがいいと思います。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2019年3月31日まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/08/26 |
参加日: | 2017/08/13 |
投稿者: ずんこっぺ
ガイドさんはとにかく丁寧でしっかり説明してくれます。イヤホンで聞くので、多少離れていても説明を聞き逃すことはありませんでした。
が、その丁寧な説明を呪うくらい、暑かった!これは地獄です。私達は45度の中回りましたが、死ぬかと思いました。
ぜひ陽気のいい時においでください。
評価: | |
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プラン: | 日本語ツアー(~3月) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/08/26 |
参加日: | 2017/08/02 |
投稿者: がらりん
ひょうひょうとしながら丁寧な説明でよかったです。安心して巡ることができました。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 日本語ツアー(~3月) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/08/24 |
参加日: | 2017/08/17 |
投稿者: Satoru
コロッセオ入場の列が複数(3列)あって、初めての方ではどこに並んだらいいのかすらわからないと思います。現に、間違った列に並んでしまって右往左往している観光客もたくさんいました。
ガイドさんの説明はポイントを突いた分かりやすい内容で、個人でガイドブック片手に見学するよりもインパクトはあったと思います。
次回はライトアップされた夜間見学に是非行ってみたいと思いました。
イタリアの今夏は記録的な猛暑で、フォロ・ロマーノも含めて炎天下の見学になりましたが、日本よりも湿度が低い分、まだ耐えられました。(日陰に入るとぐっと楽になるので)
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2018年3月31日まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/08/24 |
参加日: | 2017/08/20 |
投稿者: すずらん
熱波のせいでものすごく暑かったです。
ガイドの方の説明を聞きながらの見学はとてもよかったです。
質問にもすぐに答えていただけて、大変有意義な時間をすごすことができました。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2018年3月31日まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/08/23 |
参加日: | 2017/08/03 |
投稿者: いるか
遺跡はただ見るだけだとよくわからないことも多いのでツアーガイドに申し込みましたが。正解でした。歴史的な説明や建物の作りなどとてもわかりやすく理解できました。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2018年3月31日まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/08/22 |
参加日: | 2017/08/20 |
投稿者: わかめ
ローマからナポリへの移動に利用しました。
朝早く集合です。同じ集合場所に複数ツアーの参加者が集まるので参加者の到着確認が大変そうでした。
大型バスはナポリへの向かう途中、お土産屋さんに寄ります。カフェコーナーもあるので、ホテルで朝食を食べ損ねた人はこちらでイタリアらしい甘いパンとコーヒーを買って食べていました。複数ツアーの混載なので、先にナポリの港でカプリ島組をバスから降ろしてポンペイ組だけ残ってポンペイへ移動。
ポンペイは日本人ガイドさん以外に現地イタリア人ガイドさんも加わり、常に迷子にならないよう見守られながら散策しました。とにかくポンペイ遺跡は広いです。ガイドさんはとても知識が豊富で、当時の生活を想像しながら楽しく遺跡散策ができました。個人的に秘儀荘を見たかったので、あのポンペイレッドを見た時は感動しました。
お昼は近くの綺麗なレストランで生野菜のサラダや魚介のフリッター、トマト味のスパゲッティ、スイカを食べました。飲み物は別料金です。
途中カメオ工房に立ち寄り、ナポリへ戻りました。ナポリ観光と書いてありますが、ナポリ観光はカプリ島組を待つ間のフリータイムといった感じで、私のようなナポリ解散組はガレリア近くでバスを降ろされました。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2019年3月31日まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/08/22 |
参加日: | 2017/08/12 |
投稿者: なっ、ポリスマン
案内に「08:50 宿泊ホテル ピックアップ」 とあり ロビーで座って待っていた。
誰かが来るもの、と思っていたが一向にその気配なく、外に出たら バスが2,3台停まって いた。 主催者らしき女性にバスを指差しながら 「this is MY BUS TOUR?」 と尋 ねたら、これが我らの乗るべきバスと判った。(バスに書かれてるのは ローカルな社名)
遺跡は英語のガイドさん。各自にイヤーフォンが配布されるが英語を聞いてもよく判らない
ので外して景色を堪能した。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2月28日までの催行) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/08/22 |
参加日: | 2017/08/16 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
ヨーロッパの古代遺跡 | イタリアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
フランスのポン・デュ・ガール、ギリシャのメテオラ。古代遺跡の多くは世界遺産に登録されており、当時の暮らしを推し量ることのできる貴重な産物。かつて栄えたその場所で、歴史を肌で感じてみましょう。
ご利用ありがとうございます。この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 ポンペイ遺跡での長時間の散策に加え、集合・解散時にも徒歩での移動が発生し、特にご高齢のお客様には苦痛であったかと存じます。
現地催行会社に確認しましたところ、ガイドと問題なく落ち合えるよう集合場所はナポリ市内でもわかりやすいピクニックバー前を指定しております。しかしながら、ピクニックバーの位置するモーロ・ベヴェレッロ港は大型観光バスの進入が不可能ですので、ピクニックバーから200mほど離れた駐車場まで歩いていただくというオペレーションを行っているとのことでございました。ナポリ解散時には出発時と同様の駐車場または付近のPorto Salvoという教会までお送りしております。Misa様ご一行が宿泊されたホテルの場合、駐車場ではなくホテルまで一本道でわかりやすいPorto Salvo教会での降車をご案内差し上げたとのことでございました。
しかしながら、ご案内に不足があると感じられたことと存じます。こちらの件につきましては現地催行会社に報告させていただき、今後のサービス改善を要請いたしました。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポートチーム