投稿者: 匿名希望
集合時刻を守って皆さん集合しているのに、なぜか出発しない。
朝、オフィス前に7:45集合、ツアー開始が8:00なのに、出発が8:10でした。お客様は皆さん25分待った事になります。いかにもベテランの感じのガイドさんなのですが、遅れた説明はありませんでした。当然、ツアーの終了も予定時刻から、かなり遅れました。次の予定を組んでいる方には、こういうのは非常に困ります。しかもツアー開始時にバスに乗り込む前に、バウチャーの回収、もしくはきちんとしたチェックがない。かなり適当です。そのため、間違って紛れ込んだお客さんが判明したのが、出発間際でした。美術館で入口から入ってすぐに、「トイレの方はどうぞ。」と言いながら、人数確認せず次へ出発します。お客さんへの好き嫌いがあるようで、優しく接するお客さんと冷たく接するお客さんを分けているようでした。これは傍目で見ていて不快でした。また暑いローマの炎天下の中、日なたのパネルの前で最後の審判の説明を延々として下さいました。日陰の説明パネルには、ガイドさんは全く気がつかないようです。詳しいのは有り難いのですが、日よけ対策をしていても日光で具合が悪くなりそうでした。そして、美術館内でお土産ショップが所々あるのに、ほぼスルー。美術館外のオフィシャルショップでは時間をとるからと皆に説明するが、その店の物が、ロザリオや彫刻物が多く高いです。美術館内の方が断然、品物も多く良かっただけに残念です。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2012/08/21 |
投稿者: 匿名希望
優先入場ができるので、チケットの予約と並ぶ時間の節約になりました。
日本人ガイドさんは大変良く勉強していらっしゃるようで、予備知識の無い私にもよく分かる解説でした。終了後は現地解散を選ぶことができますので、自分のペースでバチカンを見て回ることができました。値段以上の価値のあるツアーだと思います。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2012/08/21 |
投稿者: komi
お盆の時期でしたので、バスも2台に分かれ、1台は英語のみ、もう1台は、日本人10人程度+イタリア人+スペイン人で、こちらは日本人ガイドさん1人と、多ヶ国語が話せるガイドさんがいました。博物館の中では、日本人グループのみで回りました。
他のツアーは日本語が話せる外国人ガイドが案内していることも多かったのですが、やはり歴史的な解説も含みますので、こちらの日本語ネイティブのガイドさんの方が分かりやすかったように思います。
システィーナ礼拝堂では、中でのガイドは出来ず、おしゃべりしても怒られるとのことで、事前に別の場所で案内・説明を受け、中では自由時間だったのですが、他のツアーグループ(日本語・他言語ふくめ)の多くは、小さな声でガイドをされているところも多く見られ、おしゃべりしている人も多く、ザワザワしており、なんだかずるいなーと思いました。
また、博物館では何ヶ所かお土産売り場も通るのですが、十分な時間を取ってもらえません。「一番最後にバチカンのオフィシャルのお土産もの屋さんに立ち寄りますから大丈夫ですよ」と言われたので安心していたら、そのオフィシャルのお土産屋さんは、ロザリオやカメオなど高級品?中心のお店で、いわゆるちょっとしたお土産的なものは一切なく、お願いして中で時間を取ってもらえば良かったと後悔。これから参加される方は、ご注意を。
とはいえ、夏の暑い時期に並ばずスイスイ入れ、ポイントをおさえた解説で回れたのは良かったです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2012/08/19 |
投稿者: ton-chan
時間も正確で、待ち時間なども無く、とてもスムーズに入館できました。また、ガイドのポイント説明も明瞭で小さい子にも分かりやすかったです。次回もまたお願いしたいと思いました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2012/08/19 |
投稿者: 匿名希望
朝7時25分集合とバウチャーには書いてありました。7時15分に到着したのですが、ホテルからピックアップの人たちと同じになるので、7時35分にマイバス社に着けばよい感じです。
システィーナ礼拝堂からサンピエトロ寺院に、セキュリティーチェックなしで行ける方法は、礼拝堂奥右出口からスムースにガイドさんに付いて出られました。
ラファエロの間も当然のごとくガイドさんに連れていただきました。
システィーナ礼拝堂を出た時点で10時40分でした。そこで、サンピエトロ寺院を見るために、離団しました。
システィーナ礼拝堂の中では静かにするためにガイドが出来ないということで、博物館の中を鑑賞する前にバチカン博物館の中庭のシスティーナ礼拝堂の写真パネルの前で事前に解説を聞きました。それからバチカン博物館の中に入って実際鑑賞を始めたのが、9時半頃でした。なので、システィーナ礼拝堂を含めての実際のバチカン博物館の鑑賞時間は1時間10分程度でした。
せっかくの広い博物館なので11時過ぎまでは、鑑賞時間を作ってほしいです。そこからバスでガイドさんと戻っても、11時半に三越前で解散できると思いますので。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2012/08/19 |
投稿者: 匿名希望
全くガイド無しでまわるのと
ガイド付きでは楽しみ方が
全く異なると実感した。
事前に自分でいろいろ調べていける人には
そうでもないかもしれなけど、
『なるほど~』という話がたくさん聞けて
満足でした!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2012/08/19 |
投稿者: cherry
外国人の中に、日本人は2組のみ。ほぼ日本人のガイドさんが付きっきりでした。
暑い木陰もない中、長蛇の列の横から入場でき、本当に助かりました。
広い美術館を効率よくまわれたのは、ベテランガイドさんのポイントをおさえた説明が素晴らしかったからだと思います。
質問しても、わかりやすく全て応えていただきました。システィーナ礼拝堂では少し自由時間もあって、じっくり最後の審判を鑑賞できました。初心者にはぴったりのツアーだと思います。
サン・ピエトロ寺院、広場は観光に含まれていませんが、ここでツアーを離団も可能でした。私はあまりの暑さに、これは断念。スペイン広場近くで離団しました。最後まで、道も教えてくださり、ガイドさんに感謝です。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2012/08/18 |
投稿者: ひなまつり
たまたま、予約をしないでフィレンツェに来ていた方と知り合いましたが、インターネット予約をしようにもつながらなくて、結局窓口で翌日のチケットを購入するのにも1時間待ちだったとのことです。海外旅行では貴重な時間を節約するためにも、予約はマストだと思いました。ただ、予約客の窓口(美術館入場口の向かいの建物)が工事中のためわかりにくく、少し探してしまいました。窓口の説明をもう少し詳しくしてほしかったです。でも、美術館は素晴らしく、日本では何秒かしか見られなかったダビンチの受胎告知や、ボッティチェリの作品群も好きなだけゆっくりと、好きなだけ近くから見られて大満足です。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2012/08/15 |
投稿者: はねも
事前予約なので、受付で提示するのみで入れました。チケットを購入する列は混んでいたのに対して、入場は非常にスムーズでした!中は予想以上の混雑でしたが、広いので休みながら行動することができます。オーディオガイドを借用しましたが、ガイドが無いとつらいかもしれません。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2012/08/08 |
投稿者: 匿名希望
長蛇のバチカンへの入場待ちを尻目に、脇からさっと入場可能でした。ローマ歴20年のガイドさんにはジェラート屋とピザ屋のレコメンドを頂きました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2012/08/05 |
投稿者: 匿名希望
バスは外国人と混載でしたが、日本人は、主人と私だけだったので、「見学したい場所がありますか。」と希望を聞かれ、このコースには入っていない「ラファエロの間」にも案内してもらえました。ガイドの樋口さんの説明が本当にすばらしく、感動しました。「ラファエロの間」を見学したため、帰りは、自分たちでタクシーで帰りました。樋口さんとは11時ごろに別れました。大聖堂のクーポラにも登りました。エレベータで上がると7ユーロで、歩くと5ユーロでした。エレベータを選択しましたが、エレベータは途中までで、かなり階段を登らなければなりませんでした。疲れましたが、眺めは最高でした。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2012/08/04 |
投稿者: 匿名希望
やはり広いバチカン美術館は、自分で回るのに大変。
事前に日本でもひととおり学習しておいて置くと楽しみ倍増です。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2012/08/04 |
投稿者: オードリー
「最後の審判」を鑑賞! システィーナ礼拝堂とバチカン博物館半日観光ツアーへ参加してきました。
いろいろ下調べしていた通り、予約をしていないと夏休みが始まったということもあってとにかくすさまじい列となって炎天下の中待って、数時間後にしか入れないということでした。ありがたかったし、申し込みしていた自分を褒めてあげました(笑)一緒に回ってくださったガイドさんは、ベテランの方で説明もわかりやすく、あの説明がなくて回っていても興味がいかない展示物もあったと思います。11歳の子供も一緒に参加しました、イヤホンを通してとても真剣に聞いては理解しているようで、最後の審判に至ってはいろんな興味深いことがわかったせいもあり、あの最後の審判のパズルがほしい・・・と言っていました。
一つ残念だったのは、ホテルに7時ピックアップで10分前には待っているようにと予約確認書に記載があったので朝ごはんもきちんと食べずに待っていたのに、半になっても来る気配がなくさすがに心配になって電話をしたら混んでいるのだろう・・・ということでした。結局、ピックアップに来たのは7時40分すぎ・・。。それからツアー主催会社まで行き、ほかの方がくるのを20分くらい待っていたので、それなら不安になるのでホテルのピックアップ時間はもう少し遅くしてもいいのでは?と思いました。
何はともあれ、予約していくのは大事だと思いました。今回もお世話になりました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2012/07/31 |
投稿者: 匿名希望
ウッフィツィ美術館鑑賞とにかく、えいごのせつめいでしたが、とってもよかった!
ゆうめいどころをちゅうしんにせつめいしてくれて、ならばずに、はいれました
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2012/07/21 |
投稿者: 匿名希望
まずスムーズに入場出来ることは本当にいい!!7月初旬に参加したんですが、かなり暑いです。あの暑さの中、行列に並んで入場を待つなんて考えられないです(笑)
そして、ガイドさんの丁寧で解りやすい説明!!やはり説明を聞きながら回るというのはおもしろい!!おすすめですよ本当に!!
ただ、一つだけ。。。注意しなければいけないことが集合場所です。マイバスのオフィスの中です!!
私達はてっきり地図にある集合場所にバスが待ってると思い、かなり道を行ったり来たりして迷いました!!私達以外にも同じように迷ってる人がいました!!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2012/07/19 |
投稿者: 匿名希望
ガイドブックではカバーしきれないヴァチカン。
今回で2度目ですが、ガイドがあるおかげで、知らなかったことを教えていただけました。
バカンスシーズンもあり長蛇の列。
スムーズに入場できたのも、ツアーに参加したおかげだと思います。
が、、、年配のガイドさん、イタリア生活も長いのか、度々おかしな日本語で理解できない事も多かったです。
現地ガイドならともかく、日本語ガイド。
言葉が出てこない、日本語があやふやなのは、お金を払ってる側からは納得できません。
改善すべきだと思います。
そして、いい大人たちが参加しているツアーにもかかわらず、気を使えない客が多すぎます。
ガイドさんが先にNGだと言っても、聞いてない、、、
たった1人のせいで、何人もの人が待たされます。
どのツアーでも言えますが、それでガイドにキツイ言い方をされても自業自得。周りの迷惑も考えましょう。
率直な体験談どうも有難うございました。
この日についてはガイドもよく覚えており、といいますのは朝から体調が乗っていず、
適切な日本語がでて来なく、途中で話が途切れてしまったことがあったことを覚えておりました。
起こるべきことではないのですが、そのため前後の話が結びつかなかったこともあったかもしれないと
認めており大変申し訳なかった、と深く反省をしておりました。
その場で気づいたならばお客様へ説明が理解されているかどうかなぜその場で確かめなかったのか
とそのままツアーを終了してしまったことに関しても、注意喚起いたしました。
今までこちらのガイドのこのようなご指摘を受けたことはないのですが、ガイドもこの日の状況は認め、
今後このようなことが起こらないよう十分注意しますと言う答えがかえってきておりますが、その日に
しかご参加されないお客様にとってはご納得いただけないことはもっともなことと、大変申し訳なく
思っております。
今回お客様よりご指摘頂いたことは弊社にとって大変ありがたく思っております。
お客様へご満足いただけ参加して良かったと思われるツアーを行っていきたいと思っております。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2012/07/10 |
投稿者: さいお
ガイドブックによると、ブレア絵画館は混んでいて、チケットを買うのが大変とありましたので、ツアーに参加しました。私が参加したのは、5月中旬でハイシーズンではないせいか、絵画館は空いていて、チケットは全く並ぶ必要もなく買えるようでした。しかも、このツアーは、旅行代理店の職員が、案内するのではなく、自分でバウチャーをチケットカウンターに見せて、正規のチケットと交換して入場するものでツアーに参加するメリットが私には全く感じられませんでした。チケット代は6ユーロですが、ツアー料金は17.5ユーロです。ブレア博物館の建物と二回にある入り口はとても分かりづらいので、せめてメトロからの行き方と着いてからの入り口の案内が載っていればと感じました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2012/07/06 |
投稿者: 匿名希望
短い時間でバチカン博物館をみてまわるのに、最適なツアーだと思います。
なんといっても大きな博物館。どこになにがあるかの知識無く短時間で観るのは不可能です。
このツアーに参加すれば、長蛇の列を横目に、予約専用通路からスムーズに入場。
そして、ガイドさんの的確な説明とアドバイスで、かけ足ですがポイントの展示物をみてまわれます。
また、ガイドさんの豊富な知識で、わかりやすく説明してくださいます。
非常によかったです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2012/06/26 |
投稿者: 匿名希望
当日の15:00にはローマを出発しなければならなかったので、並ばない&ポイントを押さえてまわれるこちらのツアーにしました。
来場者が大変多く入場手続き等に多少並んだりもしましたが、概ねスムーズだったかと思います。中に入れば分かりやすい説明と、仕事の早い現地ガイドさんで、ポイントを押えた見学ができました。
途中離団も問題なく、バスに乗った時と見学の合間、離団ポイント直前と何度も確認してもらえたので安心しました。
私たちは11:00頃離団しクーポラに登ったのですが、頂上で記念撮影&お土産と絵ハガキ投函等でゆっくり過ごし、降りて広場まできたときには12:30とちょうどよい時間でした。
本当に素敵な場所ですので、今度来れた時はゆっくり観賞したいと思いますが、時間が限られているけど、とりあえず行って(ついでにクーポラまで登って)みたい!という方にお勧めします。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2012/06/18 |
投稿者: 匿名希望
ウッフィツィ美術館へ行くならこの優先入場チケットを予約して行くのが最高です。現地での予約や購入は、大変な時間の無駄になります。予約、販売窓口は長蛇の列です。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2012/06/05 |
投稿者: sawa
朝の集合で若干待ちましたが、美術館について以降は非常にテキパキとまわれました。次の予定があり、早めの離隊となりましたが、システィーナ礼拝堂から出れるようにフォローしていただいたり助かりました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2012/06/03 |
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2012/06/01 |
投稿者: green
ヴァチカン博物館は一言では言い表せない程素晴らしいものでした。特にシスティーナ礼拝堂の天井画は壮大で厳かな感動を与えてくれました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2012/05/19 |
投稿者: ヨーロッパ大好き
並んでいる列が、入場口、チケット交換、チケット購入と3本あって、どれかしらと探し、結局時間指定してある時間に行っても、チケット交換するだけでも結構並ぶ羽目に。
通常のチケット買うよりは、少しだけ早いって感じ。
美術鑑賞が好きな方はガイドブックをしっかり持って行った方が味わえる。オーディオガイドは、日本語なし。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2012/05/09 |
投稿者: 匿名希望
イタリアの美術館・博物館はどこもとても混むので
予約必須です。
自分で予約する手間が省け、メインのものについて
日本語の解説があり、館内での解散可能ということで
利用しました。
午前中の利用だったので、午後からの他の観光場所への
行き方なども質問できて良かったです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2012/05/08 |
投稿者: 匿名希望
とにかく人が多いのですが、ほとんど並ばずに入場でき、その後の予定もスムースに進行しました。時間が有効に使えます。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2012/05/05 |
投稿者: Seiichi
シーズン前とはいえ長い列ができてました。おかげさまで待ち時間も無く入場できました!あんまりこの手の絵には興味ないのですが、思ったよりもすばらしく、本物を見ることの大切さを感じました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2012/05/01 |
投稿者: 匿名希望
一度どんなところなのか興味があり参加しました。
結果はタイトルの通りです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2012/04/27 |
投稿者: izupyon
当日券は買えるか分からないし直接行って予約するのは時間がもったないと思うので行きたいのであれば事前に予約するのがいいと思います。
現地で受付の窓口を通りすぎてしまいましたがその他はすんなり入場!
日本語の音声ガイドを借りれるとガイドブックには書いてありましたが見付けられませんでした。
ダビンチの『受胎告知』には人だかりが出来ていました。
日本語のガイドツアーが有ったらいいのにと思いました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2012/04/27 |
投稿者: Anonymous
We thoroughly enjoyed this tour! Our guide was extremely knowledgable and definitely helped us appreciate all the artwork. Tour was exactly as described on the website. Would definitely recommend!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
投稿日: | 2012/04/21 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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美術館めぐり | イタリアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
フランスのルーブル美術館、イタリアのウフィツィ美術館、スペインのピカソ美術館。ヨーロッパに来たのなら、世界の名立たる名作を前に、時を忘れてじっくり鑑賞してみてはいかがでしょうか?
ご参加頂きお薦めもしてくださり大変有難うございます。
集合場所、弊社の会社名がマイバスですのでバスが止まっているかの様で申し訳ございません。
弊社マイバスオフィスの 中へお入りになっていただき受付をしております。
6時から9時まではツアー受付のため朝デスクが毎日オープンしております。
住所通りにお越しいただければガラス張りのオフィス兼集合場所となっております。
これからご参加の方へも参考になるご指摘を感謝してます。