投稿者: NANA
市内循環バスチケットをもらえませんでした。
ガイドさんはパンフレットに挟んで渡したと言うが絶対に挟んでいなかった。
パンフレットのみ渡されバスチケットを見てもいない。
配布する時にチケットを確認して手渡すか、パンフレットなんかに挟まず、ホチキスやクリップで止めて渡すべきだと思う。
いくらもらっていないと訴えても知らんふり。
長年現地に住んでいるという日本人ガイドさんはもう日本人の優しい心を忘れてしまったんだと思う。
ヴァチカン美術館のガイド的には良かっただけに、残念でならない。
これからの人にはチケットを見せて手渡してあげてください。結局もらえず、タクシーを使い観光をしました。
グリーンのバスが走っているのを見るたびに嫌な気持ちになりました。
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイド |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/11/04 |
参加日: | 2024/10/25 |
投稿者: kumapon
初めてのヴァチカン訪問で利用しました。現地在住期間の長いベテランガイドさんによる日本語での説明でした。美術館の当日券を求める人の列があまりにも長く、それだけでもこのサービスを利用する価値はありますが、入場前にガイドさんがシスティーナ礼拝堂の壁画やその制作、修復の経緯について詳しく説明してくれるので、作品への理解度が深まります。見学中も質問に丁寧に答えていただき、満足度の高いツアーでした。
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイド |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/11/04 |
参加日: | 2024/11/02 |
投稿者: 旅を楽しむ人
ダビデ像前に待ち合わせて、すぐに美術館へ
トイレに案内して頂いてから、第一の廊下へと進みます
グロテスク様式の天井画、はじめてその様式を知りました
遠近法について、その時代との流れ
絵画について最近解明した情報を iPadを使いながらの説明 などなど…
美術についての専門的な知識をお持ちのチヅさんならではのガイドに、
より深くウフィツィ美術館を体験できました
オーバーツーリズムで どの部屋も混雑していたので、
ガイドの導きで迷わず効率的に鑑賞することが出来ると思います
ありがとう ございました
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/11/03 |
参加日: | 2024/10/08 |
投稿者: Shun
十人ほどでのグループでのバチカン美術館のツアーでした。
ガイドしてくださる方は日本人の方で、説明もわかりやすく丁寧にガイドしてくださりました。バチカン美術館自体がとても大きいので、要所要所でのガイドとなります。有名な作品は解説していただけるのでありがたいですが、すこしコアなもので自分で特に見たい美術品がある方は作品を飛ばされてしまうかもしれません。そうした場合も、もう一周することができるそうなので安心です。
隣にあるサンピエトロ大聖堂にも、ツアーが終わった後にそのまま並ばずにそのまま入れるのでそこの部分もおすすめです!
付属してあるバスチケットも、使いやすくてとてもよかったです!
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイド |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/10/29 |
参加日: | 2024/10/24 |
投稿者: Nancy
公式ページでのチケットが期限ギリギリだったからか予約できず困り、こちらで何とかチケットを手に入れる事ができ、長い行列に並ばずに鑑賞する事が出来ました。
評価: | |
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プラン: | 優先入場チケット |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/10/27 |
参加日: | 2024/10/04 |
投稿者: さんすけ
前日、ウフィッツイ美術館から連続だったのもあり、似たような美術品ばかりで、見どころはダビデ像だけでしたが、ダビデ像は想像以上に大きく、実際に見たほうが良い作品だと思います。
評価: | |
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プラン: | 優先入場チケット |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/10/25 |
参加日: | 2024/10/20 |
投稿者: さんすけ
口コミに窓口のコメントが多かったので、事前確認バッチリで行ったつもりが、チケット番号が違うと窓口の女性に何度も塩対応されました。展示は良かったですが、中で並ぶ展示もあり、率直に疲れました。
評価: | |
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プラン: | 優先入場チケット |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/10/25 |
参加日: | 2024/10/19 |
投稿者: さんすけ
日本語ガイドが取れず、英語ガイドで申し込んでおりましたが、現地で、急遽、日本語ガイドに変更頂きました。1日乗車券だけでなく、それ以外にも、二階建て巡回バスの無料チケット等も付いてお得でした。
評価: | |
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プラン: | 英語ガイド |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/10/25 |
参加日: | 2024/10/22 |
投稿者: お好みBOY
ツアーガイドの樋口さんのお陰で大変貴重なツアーを経験することができました。今まで何気なく見ていた絵画や彫刻が当時の歴史や争いなども踏まえて教えていただき大変奥深いツアーにレベルが上がることができました。
見る価値のある参加して損などない体験でした。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイド |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/10/25 |
参加日: | 2024/10/21 |
投稿者: あーさん
ツアーに入っていなければ、美術館も礼拝堂も大行列を並ばないと中に入れませんでした。効率よく回れましたし、ガイドさんの解説付きでとても楽しくまわれました。
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイド |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/10/21 |
参加日: | 2024/09/20 |
投稿者: bell
日本人の男性の方がわかりやすく案内して下さいました。ヴァチカンは入場が難しく不安があったのでツアーにしましたが、スムーズに入場でき、おすすめスポットや美術品を抜粋して歴史や背景などをわかりやすく詳しく説明してくださったので参加してよかったと思います。
ただ、集合場所がわかりにくかったです。ヴァチカンの近くでした。
帰りに市内循環乗り放題のバスチケットをいただきました。使用する日をその日と次の日のどちらかを選ぶことができましたが、バスの本数の関係とバス停の位置が分かりにくいことがあって結局使いませんでした。
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイド |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/10/19 |
参加日: | 2024/09/23 |
投稿者: HIRO
ここもかなりの混雑‼️でもウフィツィ美術館よりは空いてる。ここのダヴィデ像には…陶酔状態
いろんな角度から…より詳細を拝見出来る。
いつまでも見ていたい気持ち…
ここも朝一の入場がベストですね!
他の展示物も…かなり良かったですよ〜
でも…やっぱり…ダヴィデ像が最高
評価: | |
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プラン: | 優先入場チケット |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/10/17 |
参加日: | 2024/10/02 |
投稿者: HIRO
前回は時間的に行けなかった待望のウフィツィ美術館へ㊗️
かなりの人で…常に混雑状態
展示物もかなり多く…
じっくり見るとしたら…最低半日は必要ですね!
かなり満足しましたが…ヴィーナス誕生は、かなり&かなりの行列…断念せざるを得ない状況へ
次回リベンジ予定。朝一の入場を強くお勧めします。あと…ある程度の事前学習が必須ですね!鑑賞戦略次第では…更に充実した内容間違い無し‼️
次回は…必ず完全攻略したいですね
評価: | |
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プラン: | 優先入場チケット |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/10/17 |
参加日: | 2024/10/01 |
投稿者: HIRO
旅行2週間前に、運良く予約ゲット㊗️ベルニーニのファンにとっては、大興奮する美術館でした。定番中の定番ですが…略奪の彫刻は…表現の細かさに…見惚れてしまいました。他の作品もかなり良かったです☺️
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/10/17 |
参加日: | 2024/09/27 |
投稿者: ぴこ
ちずさんウフィツィ美術館のガイドありがとうございました。沢山の観光客がいる中で、間をすり抜けなが重要な絵画の見所をわかりやすく、また、ここは見落とすなというところのポイントを押さえながらナビして頂き娘も私もとても満足でした。絵をみる角度や技法、違和感のある絵の理由などなど、本当に知識が深く感動しました。映画インフェルノの逃げ道や裏話、私達のリクエストの場所も教えてくださり、ラッキーでした。日本語の解説で本当に楽しいひと時をありがとうございました
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/10/16 |
参加日: | 2024/10/13 |
投稿者: まっこ
バチカンツアーを予約しました。
現地の集合場所もわかりやすく、日本人の樋口さんのガイドも、知識が豊富で、事前授業みたいにあらかじめ押さえるポイントや背景、などを丁寧に話していただき、とてもためになりました。
個人で行っていたら、すご〜いで終わっていた見学がとても深い経験となりました。
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイド |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/10/14 |
参加日: | 2024/10/11 |
投稿者: ぴー
2人で参加しましたが、ツアーにはもう1人の日本人の方が参加されているだけで、プライベートツアーみたいでした。建物内は混雑していましたが、ガイドの方が気にかけないくださり、はぐれずにすみました。
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイド |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/10/13 |
参加日: | 2024/07/25 |
投稿者: 上海在住
説明を聞きながら作品を見ることができて充実でした!個人的に、観光バスを堪能する時間がなかったのは残念でしたが、あっという間の楽しい時間でした!個人予約とは違う、特別ルートを通れてラッキー✌️でした!オススメです!
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイド |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/10/07 |
参加日: | 2024/10/04 |
投稿者: ふみ
世界一小さい国と言われているバチカンの中に入ることができ、素敵な絵画などを見ることができてとても楽しかったです。
また、サンピエトロ大聖堂も素晴らしかったです。
評価: | |
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プラン: | 【貸切】午前プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/10/05 |
参加日: | 2024/09/10 |
投稿者: monaca
バチカンオフィシャルのチケットが取れなかったので、
仕方なくツアーで申し込みました。
ただ、それが正解でした。
クソでかいバチカンを案内なしで見て回るのは見どころがつかめずむつかしかったかなと。
日本人のプロガイドがついてくれたので効率よく見どころを押さえて見学できて大満足です。
市内循環バスもオマケ程度といわれてましたが、意外と使えてよかったです。
大変満足しました、お勧めします。
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイド |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/10/04 |
参加日: | 2024/09/12 |
投稿者: パパスタ
ヴァチカンの美術館と大聖堂を並ばずに入場できて、とても助かりました。
日本人男性ガイドの方の説明はとてもわかり易く、聞いていて飽きませんでした。時間の都合上全ての展示を見れなかったのは残念でしたが、それを含めて考えてもとても充実したミニツアーでした!
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイド |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/10/02 |
参加日: | 2024/09/30 |
投稿者: ひろ
ミラノ旅行のハイライトの一つとして、ブレラ絵画館を訪れました。美術館はミラノの中心部に位置しており、歴史ある建物の中にあります。到着すると、その荘厳な外観にまず圧倒されました。
館内に入ると、広々とした空間に数々の名作が展示されており、どこから見始めるか迷ってしまうほどでした。最初に目指したのは、ラファエロの「聖母の婚礼」。この作品は、ラファエロの初期の傑作として知られており、実物を目の前にすると、その構図の美しさと色彩の調和に感動しました。特に、人物の表情や衣服の質感が非常にリアルで、まるでその場にいるかのような錯覚を覚えました。
次に、カラヴァッジョの「エマオの晩餐」を鑑賞しました。カラヴァッジョ特有の劇的な明暗のコントラストが印象的で、登場人物たちの緊張感が伝わってきました。彼の作品は、光と影の使い方が非常に巧みで、見る者を物語の中に引き込む力があります。
また、ティツィアーノやマンテーニャの作品もじっくりと鑑賞しました。特にマンテーニャの「死せるキリスト」は、その大胆な遠近法とリアリズムに驚かされました。作品の前でしばらく立ち止まり、細部を観察することで、画家の技術と情熱を感じることができました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/10/02 |
参加日: | 2024/07/25 |
投稿者: ツンさん
ガイドの樋口さんにいろいろ解説していただきました。
とてもわかりやすく、理解が深まりました。
とても良かったです。
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイド |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/10/01 |
参加日: | 2024/09/30 |
投稿者: LILACER
事前に流れや歴史的な背景、鑑賞ポイントを説明してくれるので、気楽に楽しめました。日本人のプロのツアーガイドは気配りも含めて、勉強熱心ですし、レベルが違うと思います。ガイドさんのおかげで、あいにくの雨も気にならないくらい、充実していました。自由に1人で回るのも良いですが、バチカンの特殊な歴史や文化を感じたい方はこのツアーはオススメです。ラファエロも見れましたし、システィーナ礼拝堂の天井画は圧巻でした。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/09/30 |
参加日: | 2024/09/17 |
投稿者: TH
人気のウフィツィ美術館ですがチケットを自身で取得するよりもベルトラさんで取得されると良いと思います。
音声ガイドがあるので説明も十分ですが、気になるものはネットに載っているのでガイドさんがいなくても十分に楽しめます。
ただし臨場感があるガイドを楽しみたいならばガイドさんが同行するツアーのほうがオススメです
評価: | |
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プラン: | 午後入場 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/09/29 |
参加日: | 2024/09/24 |
投稿者: Jeraneko
日本語ガイドということで申し込みました。
ベテランガイドさんの丁寧な説明が素晴らしかった。
乗り降り自由の市内観光バスチケットもついており、翌日利用しました。
次回の旅でもベルトラのツアーを利用してみたいです。
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイド |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/09/28 |
参加日: | 2024/09/07 |
投稿者: ぢゃ〜ぢゃ
6時半からの朝食をスターホテルズメトロポールでサクッと済ませ、7時に出発。電車で集合場所に向かいました。十分に余裕を持って向かったつもりが、どんでもないことに…
平日朝、まず電車が時間通りに来ない。乗れたのに駅ではないところで止まり、なんと逆走前駅で待っていたお客さんを乗せて、やっと目的の駅に到着。Googleマップの道は聖年に向けての大改修で迂回の嵐ヴァチカンの警備の方に英語で通れる道を聞きなんとか到着
初詣のレベルの人の中からベルトラを探します。ところが…ベルトラはない❗️同じく探している日本人と協力して日本語のツアー会社を発見確認するとベルトラもコチラです、と
ガイドさんの知識量も、雨での臨機応変具合も、日本人ならではのわかりやすいたとえも…とてもわかりやすかったです✨大行列ですが、トイレタイムもしっかりとってくれます。何より、システィーナ礼拝堂へ並ばずに入れました。ぐるぐる階段は降りませんでした
私は雨なのとシスティーナ礼拝堂をゆっくり見たいのもあり、その後のお外ツアーには参加せず。解散の自由度も高いです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/09/28 |
参加日: | 2024/09/17 |
投稿者: ワイン飲みすぎ
公認ガイドの案内でスムーズに進行できました。ガイドがいなかったら時間がとてもかかると思います。ガイドさんは見どころについてとても詳しく説明してくださりよかったです。ホテル待ち合わせからバチカンまでの移動は地下鉄で、これも貴重な体験になりました。
評価: | |
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プラン: | 【貸切】午前プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/09/28 |
参加日: | 2024/09/26 |
投稿者: izumo東京
1ヶ月前に予約して、朝一番の8時からの予約が取れました。
オープンと同時に入場したので、いつもなら大勢の観光客と一緒に回廊を歩くのに、今回は静かでほとんど人がいない中での見学。システィーナ礼拝堂も人が少なく、いつもよりゆっくりと鑑賞できました。
朝一番はとてもおすすめです。
バウチャーはスマホでも表示できましたが、あえて紙に印刷して持参。多くの人が紙のバウチャーを持っていました。紙の方が確実かも。
バウチャーを持って行けば、特に窓口に行かずに、そのまま列に並んで大丈夫。但し、バチカンのスタッフに、このバウチャーはどこに並べばいいか?を尋ねてから並ぶことをオススメします。私の前の人たちは、30分遅い回だったようで、せっかく並んだのに入口で止められ、別の列の最後尾に並べと言われていました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/09/26 |
参加日: | 2024/08/23 |
投稿者: あおいビジン
人気の美術館なので、口コミ通り予約して良かったです。スムーズに入れました。朝一番がおすすめです。有名な絵画は素晴らしかったです。
評価: | |
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プラン: | 優先入場チケット |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/09/25 |
参加日: | 2024/09/19 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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美術館めぐり | イタリアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
フランスのルーブル美術館、イタリアのウフィツィ美術館、スペインのピカソ美術館。ヨーロッパに来たのなら、世界の名立たる名作を前に、時を忘れてじっくり鑑賞してみてはいかがでしょうか?
現地にてバスチケットがもらえなかったとのこと、またガイドに申し出ていただいたにも関わらずご満足いただける対応でなかったとのこと、誠に申し訳ございません。
本件は催行会社担当者にも共有し、チケットの受け渡しについて、また今後のガイドの対応の改善を強く要請しました。
別途ご連絡させていただきましたとおり、バスチケット代金は返金させていただきました。
ツアー後のご不快なお気持ちなどを考えると心苦しい限りではございますが、お納めいただけますと幸いです。
この度は、帰国後の貴重なお時間を割いての体験談のご投稿、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサービスチーム