投稿者: はなこ
他の方のレビューに、遅れて来たと書かれてあったので少し不安に思っていたのですが、私の場合は全く問題ありませんでした。
出発時前日には、ホテルにきちんとFAXが届き、集合時間と詳しい集合場所の説明が書かれてありました。とてもわかりやすい場所なので、簡単に見つけることができました。
当日は、出発時間の10分前には船が到着し、近くにいた船乗りのお兄ちゃんが笑顔で荷物を運んでくれて、とても心地よい出発となりました。船はとてもきれいで乗り心地がよく、街の中を通りながら飛行場に向かいました。私はヴェニスでゴンドラに乗らなかったのですが、細い水路を通ることができたので、気分を味わうことが出来ました。
飛行場には短時間で到着し、余裕を持って帰国することが出来ました。とてもおすすめです!
評価: | |
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プラン: | ホテル→空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/10/05 |
参加日: | 2016/09/21 |
投稿者: ベニスの商人
ベネチア市内からベネチア空港への移動に利用しました。ピックアップ場所や時間については前々日にホテルのフロントへ通知が来ていました。
待ち合わせの場所の地図は正確でしたが、指示されたボート乗り場の名称はどこにも表示がなく、若干不親切でした。船着き場には特に係員がいる訳でもなく乗客の情報を把握しているのは、ボートの船長だけのようでした。幸いにも同じボートの予約をもったカップルがいたので若干安心しました。空港への航路はベネチア市内の運河を抜けると一直線で快適な船旅でした。ただし雨が降っていると若干つらいかもしれません。
評価: | |
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プラン: | ホテル→空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/10/01 |
参加日: | 2016/09/26 |
投稿者: シエノ
会社の名前を探しましたが、見当たらず、結局デスク番号で探しました。
バウチャーを見せて、やっと私の名前を探し、これから出発かな?と思いましたけど、
待ってくださいって言われ、待ちました。
6人が集まるまで待たせたようで、時間は空港に着いて1時間半も過ぎてました。
水上タクシー乗り場も、他の乗客に着いていってくださいっていつ感じて、
ただ、一緒に乗った乗客が優しかっただけでした。
団体 旅行客なら良かったかも知りませんが、
一人旅行者は向いてないかも、、
まあ、予定してなかった水上タクシーを乗ったのは良かったかも、、、
次は利用しません。。。
評価: | |
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プラン: | 空港→ホテル(2018/03/31まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/09/29 |
参加日: | 2016/09/16 |
投稿者: CDGは広すぎる
ローマからパリ経由で帰国する際に利用しました。航空券が通しでは無かったので、通常ならパリで免税手続きを自分でしなければならないところでしたが、機転を利かして下さりローマの税関で交渉して頂いて無事に手続き完了、パリの乗換えは余裕を持てました。感謝です!
評価: | |
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プラン: | 空港出発時の各種サポートサービス付き / ホテル⇒空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/09/25 |
参加日: | 2016/09/21 |
投稿者: マイマイかたつむり
車内はきれいで、安全運転だけど、ハイスピードで送迎してくれて、ホテルにも早くつけて大満足です。次回も行くことが有れば利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/09/24 |
参加日: | 2016/09/03 |
投稿者: ふーみん
初めてイタリア旅行(In:8月29日)でしたので利用しました。エアーフランスが1h弱到着遅れで心配しましたが、ドライバーさんがすぐ見つかり安堵。近くの立体駐車場まで歩いて乗車。
今回は預け荷物を大スーツケース2個でしたので、3-5人タイプをリクエストしており、ベンツSUVタイプでした。ドライバーさんは英語が不慣れで通じませんでしたが、事前にホテルを伝えていたのでホテル名を言い合って意思疎通した感じですね、笑。
道中は陽気に話し出すのかと思いきや、終始無言で丁重に扱ってくれました。長旅疲れにはこの迎車が有難かったです!
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/09/24 |
参加日: | 2016/08/29 |
投稿者: SAI
集合場所、時間は前日ホテルに連絡ということでしたが、
ホテルのフロントに確認したところ、18時半にFAXが来るとのことで
安心しました。なかなか連絡が来ないと焦ることはありません!(笑)
出発の日、ホテルでチェックアウトしていると既に迎えの方が。
待ち時間どころか、バタバタと乗り込みますと、
既に外国人のご夫婦らしき方が1組、アッという間に出発となりました。
が、そのボートの速いこと!
まるでアトラクションか何かに乗っているかのよう。
島が見る見るうちに小さくなっていきます。
もう少しゆっくりと島を離れたかったなぁ。(笑)
ところが30分以上走っても海しか見えず「本当に空港に向ってる?」と
不安は募るばかり。到着5分ほど前にボートの上を飛行機が通過した時は
ホッとしました。ですから、なかなか着かないと焦ることはありません!(笑)
が、着いてもそこは空港ではなくあくまでも船着場、
すぐにターミナルまで7分の表示が見つかりますので、
テクテク歩きましょう!
評価: | |
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プラン: | ホテル→空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/09/21 |
参加日: | 2016/09/14 |
投稿者: lafite
ローマの送迎と比較してしまいますが 、気の利かない人でした。家内がトランク3個を積んだカートを押しているのに、それを押そうともせず前を手ぶらで歩いている状況でした。送迎担当者としては失格と感じました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/09/19 |
参加日: | 2016/09/17 |
投稿者: lafite
空港からの迎えもしていただいた方で、二度目の利用でした。空港内のカウンターも教えていただき、気持ちの行き届いたサービスでした。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/09/19 |
参加日: | 2016/09/17 |
投稿者: にゃみ
知らない空港で、何をしたらよいのか私より父が心配で、このサービスをお願いしました。
日本人のスタッフで楽しく会話も弾みながらあっという間に空港に着き、チェックイン手続きをしていただき、スムーズに飛行機に乗れました。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 空港出発時の各種サポートサービス付き / ホテル⇒空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/09/19 |
参加日: | 2016/09/02 |
投稿者: にゃみ
当日、飛行機が欠航してしまい、到着がリナーテ空港ではなく慌てて、空港から国際電話をしました。日本語で対応して頂き、追加料金は発生しましたが、変更された空港で運転手さんが待っていてくれました。ホテルまで1時間くらいかかりましたが、安心して乗車できました。急な変更にも快く対応して頂き、とても助かりました。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/09/19 |
参加日: | 2016/08/25 |
投稿者: なはまげ次郎
申し込み時は、現地語のみとのこでしたが、日本人でしかも、同郷の方で、盛り上がりながら、空港まで送ってくれました。ホテルにも、20分前に来てくれて、大変安心しました。やっぱり、日本人は安心です。是非、お勧めです。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/09/03 |
参加日: | 2016/09/01 |
投稿者: なはまげ次郎
申し込み時は、現地語のみとのこでしたが、英語で話してくれ、安心しました。市内には入ってからは、観光案内してくれました。思わず、10ユーロチップ手渡ししました。価値ある出迎えに、感激しました。是非、お勧めです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/09/03 |
参加日: | 2016/08/26 |
投稿者: ゆっくり旅行が好き
荷物が多い移動、初めてのホテルへの移動には、とても助かります。頼りにしています。次の機会にまたお願いします。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/09/02 |
参加日: | 2016/08/26 |
投稿者: ここみ
体験談で皆さんが良かった!と書いていらしたので頼みました。
最初、デスクの場所を勘違いして建物の外に出てしまったのですが、荷物を受け取ってすぐの出口を左に行ったところでした。
水上タクシーでこの日は私達を含め6人でした。自由に写真も撮れますし座って行けます。
水上バスだと大勢乗っていて 荷物もあるので大変かな?と思いました。
評価: | |
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プラン: | 空港→ホテル(2018/03/31まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/08/30 |
参加日: | 2016/08/12 |
投稿者: あおこ
バスや電車の始発前に空港に着かないといけなく、
タクシーを捕まえる自信がなかったので
利用しました。
そのため、とても安心出来て
旅行を楽しめました。
約束の10分前にはホテルに来てくださり
安全運転で空港まで連れて行ってくださいました。
飛行機が早朝便の方には、とてもおすすめです
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/08/16 |
参加日: | 2016/08/14 |
投稿者: くうが
空港でボートに乗船してからはサンマルコまで30分弱と水上バスより早く移動することができました。
また、降船場からホテルまでのわかりやすい地図も説明してもらい助かりました。
ただ残念なことに空港の窓口で手続きをしてから出発までに結局1時間近くカウンター近くで立ったまま待つことになってしまいましたので、ホテルへの到着は自分で移動した方が早かったと思います。
私達より後に受付したグループが先に出発したり、他のグループが揃うまで待っててと言われたり、いろいろ都合はあるのでしょうが旅の最初にあまりよいスタートができなかったことは残念です。
評価: | |
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プラン: | 空港→ホテル(2018/03/31まで) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2016/08/15 |
参加日: | 2016/08/04 |
投稿者: カハラ
初めてのイタリアの旅の始まり・・
イタリアの直行便は一便にてローマに夜到着です。色々と不安もありましたが、手慣れたドライバーさんが、声をかけて下さり安心致しました。夜の空港からホテルまでの移動には、最適です。流石イタリア!お洒落で素敵なドライバーさんが、移動中も親切にローマの人気レストランも紹介して下さり、本当にありがとうございました。車はベンツにてゆったりくつろげました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/08/13 |
参加日: | 2016/08/11 |
投稿者: 匿名希望
日本語しか話せないので、タクシーに乗るのが心配でした。しかもタクシーは、水上タクシー…
日本語の話せる方が一緒だと安心できました。ホテルのチェックインも見ていただきましたし、ホテル誓うのレストランまで知らせてくれました。時間を有効に使いたい方は是非利用してみてください。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/08/07 |
参加日: | 2016/03/13 |
投稿者: 大阪の逆さ蛍
早朝にヴェネチア空港を出発して、パリ経由での帰国でした。早朝でしたが約束通りにホテルに迎えに来ていただき、一路空港へ。少々金額は張りますが、乗り換えもなく、時間も速いのでお願いしました。空港の船着き場からターミナルまでは、少し距離があり荷物も多かったので、現地でポーターを別に雇いました。すべて、ガイドさん任せです。また、本来ならパリでの乗り継ぎ時にする事となる免税手続きを、ヴェネチア空港でガイドさんがして下さったので、とっても助かりました。
評価: | |
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プラン: | 【ボート送迎】ホテル ⇒ 空港(2024年3月31日まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/07/15 |
参加日: | 2015/08/16 |
投稿者: たあのまま
一人旅でしたので、空港送迎を予約しました。タクシーよりは少し高いですが、安全を買うという点で満足でした。
解りづらいホテルでしたが、迷うことなく到着できました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/07/06 |
参加日: | 2015/08/19 |
投稿者: ぴっぴ
チャーターして本当に良かったです。
時刻通りにホテルまで迎えに来てくれて、荷物も運ぶことなく船に。
とにかく気持ちが良かったです。
4人だけで乗って、映画の中にいるかのようでした。
ヴェネツィアの最高の思い出になりました。
評価: | |
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プラン: | 【ボート送迎】ホテル ⇒ 空港(2024年3月31日まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/07/04 |
参加日: | 2015/07/24 |
投稿者: バルセロナ最高
時間とおりホテルのロビーでピックアップいただき、空港まで安全運転で、早朝移動だったため、大変助かりました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2016/07/04 |
参加日: | 2016/06/01 |
投稿者: kochi
ホテルにピックアップ時間もきちんと届き
道中景色も最高
ただ待ち合わせ時間40分オーバー
待ち合わせ場所の前にあるホテルのスタッフが親切で助かりましたが
フライト時間からたっぷりあり余裕でしたが
きついとドキドキかもしれません
でも
おすすめですよ
評価: | |
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プラン: | ホテル→空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/06/07 |
参加日: | 2016/06/05 |
投稿者: hitomin
家族4人、スーツケースも4個となると大移動。セダンのタクシーでは難しいので空港到着時に合わせての送迎はとても便利。あらかじめ荷物の個数、人数も伝えてあるので車種もわかって安心、楽ちんです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/05/30 |
参加日: | 2015/07/25 |
投稿者: Kazu
奥さんが先に現地に移動する事になり、先に奥さんがイタリア入しました。
奥さん1人なので不安だったので、チャータ便にしました。
到着したのが、24時頃ということもあり、非常に不安でしたが、運転手さんが空港のロビーに迎えに来てくれました。直ぐに運転手さんに気づく事が出来安心しました。ホテルまでは、日本語と英語を交えながら楽しく会話ができました。チャータ便でなければバスで行く事も考えましたが、心配なのでチャータ便を使いました。少し高いですが、安全を優先にしました。
最後は、ホテルの前まで送迎してくれたので、問題なく到着しました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/05/28 |
参加日: | 2015/10/07 |
投稿者: キャッツアイ
日本語が話せるイタリア男性にアシスタントしていただきました。
ベネチアからニースまでは、直行便はLCCしか飛んでいなかったため不安で、荷物の重量制限など心配していましたが、チェックイン時に預ける荷物数や手荷物にする数などの選択肢によって料金が変わることなどを聞いていただき、超過料金を払わずに済みました。
どうもありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【ボート送迎】ホテル ⇒ 空港(2024年3月31日まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/05/22 |
参加日: | 2016/05/04 |
投稿者: キャッツアイ
空港からホテルまでを依頼しました。日本語が話せるイタリア人男性がアシスタントでした。ベネチアの天気のことなど聞きたかったのですが、終始スマホをいじっていたので聞ける雰囲気ではなかったです。ホテルではチェックインや朝食の場所と時間などは聞いていただけたので、送迎を依頼していると考えれば、普通なのではと思います。
評価: | |
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プラン: | 【ボート送迎】空港 ⇒ ホテル(2024年3月31日まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/05/22 |
参加日: | 2016/04/30 |
投稿者: ろーま
メーデーのためか、日本語ドライバーは予約できず、こちらのサービスを利用することになりましたが、全くの問題がありませんでした。チップは含まないとのことで、お渡ししましたが、通常、チップは頂いていないのか喜んで頂けたのが印象的でした。
タクシーも入りにくい路地にあるホテルだったため、あらかじめ予約をしていなければ、時間を気にしたと思いますが、ぎりぎりの時間まで、観光ができ、大変よかったと思います。
また、日本語ドライバーに比べて、安価なこともあり、特にトラブルがないようであれば、問題ないかと思います。今回、ローマ空港でヨーロッパ内の移動だったため、ターミナルの番号を予め認識しておらず、その点のみ手間取ったところですが、こちらの確認漏れだったので、特に問題はありません。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/05/18 |
参加日: | 2016/05/01 |
投稿者: ろーま
通常はこういったサービスを利用することはないのですが、海外旅行に不慣れな親と一緒だったので、大変便利でした。また、入国審査前からお迎え頂き、混雑する入国審査をスムーズに対応することができました。
特にトラブルがなければ、日本語対応でなくともよいかと思いますが、チェックインのお手伝いを頂いた際、ホテルの屋上にあるレストランでウエルカムドリンクを頂けるなどの情報を教えてもらい、英語であれば、聞き逃していたかもしれないのでよかったです。
途中、道を間違えたような事を言っていましたが、ローマ市内の車内観光が増えてよいと両親も言っていました。
また、人数が多い際には、利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/05/18 |
参加日: | 2016/04/29 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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空港送迎/ラウンジ | イタリアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
ご利用ありがとうございます。この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。こちらは混載車ですので、他のお客様の集合状況により長時間お待たせしてしまい場合もございますことご理解賜りますようよろしくお願いいたします。
帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
VELTRA カスタマーサポートチーム