イタリア短期留学中に、日本から遊びに来てくれた友人との観光で参加。
フィレンツェが初めてという友人を、絶対にミケランジェロ広場とフィエーゾレに連れて行きたくて、このバスなら両方に楽に行けると思いました。
フィエーゾレでは途中雨が降ってきたのですが、2階建てバスに雨用の折り畳み屋根があり、雨でも問題なく観光できます。
日本語のガイドもあるので、とても勉強になりました。
中心部から反対方向にあるミケランジェロ広場とフィエーゾレに行けて、中心街でバスを降りれば中心街の観光もできて、とても満足です。
わざわざ日本から来てくれた友人に、最高のおもてなしができました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/06/22 |
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ポンペイは暑くて死にそうでしたが元気な斎藤さんのガイドに圧倒され、暑さも忘れて楽しめました。歩回後のレモン入りオレンジジュース美味です。
朝にホテルに迎えに来てくれる予定のタクシー遅すぎ
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/08/14 |
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ミラノに行くという事で"最後の晩餐"をどうしても見たかったのですが、公式サイトでは売り切れてしまっていたためこちらのツアーに参加させて頂きました。2019/8/10の午前の回、20代女子2人での参加です。
行く前にこの体験談を拝見し、期待値がとても高かったせいか実際に参加してみてとても残念でした。とくにガイドさんについて評価が高いものが多いと感じますが、当たり外れがあるようで私たちのガイドさんは後者でした。
早口で説明がわかりにくく、トラブル発生の未然防止と対応能力が皆無だったと評価します。
ミラノのドゥオーモに行った際に、中の見学ができるのですがガイドさんは中には入らないため外で事前に説明が行われました。その後入り口でガイドさんと別れて中の見学をしたのですが事件はここで起こります。集合時間になって私達が出口に向かったのですが、ガイドさんや他のグループの皆さんと合流することが出来ませんでした。後から判明したのですが、出口が二つあって誤った出口から私たちは出てしまったようです。異国の地で迷子になってしまった私達は、必死になってあたりを探しましたが事前に緊急のガイドさんの連絡先も教えて頂いてなかったですし、迷子になった時どうすればいいかの説明もなかったので自力で見つけ出す以外の手立てがありませんでした。一応、事前に支給されたガイドさんの声が届く機器とイヤホンを身につけていたので、ある一定の距離に入るとガイドさんの声が聞こえるためそれを頼りに探していたのですが「◯◯さん聞こえてますか?集合時間過ぎてますよ」、「▲▲の近くにいますよ」と土地勘がわからない私たちに対してのフォローや具体的な指示は何もなく、早く帰ってくるようにと一方的に話しかけてくるばかりで途方に暮れました。結局歩き回った末グループの中の人を見つけて九死に一生を得た次第です。もちろん、他のグループの方々はきちんと集合時間につけていたので説明をきちんと聞いていなかった私たちに大きな落ち度があると思います。しかし、事前の説明があまりにもずさんで、理解度の確認も無かったことに加えて、迷子になった時のフォローはあまりにも酷いと感じました。さらに怒りを感じたのはやっとの思いで合流出来た私たちに対してガイドさんが放った言葉です。私たちの顔を見るなり「8分も遅れてしまった。大急ぎで回らないと」と吐き捨てて言ったことです。もちろん私たちが全面的に悪いのは承知の上ですが、申し訳ない気持ちでいっぱいの私たちに対して追い討ちをかけるようなガイドさんの態度は到底信じられるものではありませんでした。さらに、そのあとまわった箇所先々で「時間がないのでざっと説明しか出来ないわ」とか「ああ忙しい」と私達の遅刻を責めるような言葉を無意識なのかもしれませが、おっしゃられていたとても不快でした。ガイドのプロであるならば、説明の尺を調整したり、思っていても態度に出さないということはプロとして当然だと思うのは私だけでしょうか。
今回のオプショナルツアーで回ったミラノの主要な観光箇所はどこもとても素敵な場所でした。しかし、観光箇所自体はすごく近いところにあるので自分たちでも回れた気がしましたし、ガイドさんの説明も私たちには早口で分かりにくく退屈なものであったので値段相応という感じはしませんでした。ですので、少なくともまた利用したいとは全く思いません。
これから利用をされる方々のために、ガイドによってツアーの質の差が出てしまわないように徹底してして頂きたいのと、トラブルの未然防止ともし発生した場合速やかに対応していただけるような対策をして頂きたいとお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/08/10 |
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[はい]
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無駄がない観光案内で、午前中の涼しい時間帯からのツアーだったので、自分たちで回った時より体力が消耗せずに助かりました。日本人ガイドさんで解説が聞きやすく、スリが多いところは注意を促して下さって助かりました。解散後もバチカン方向まで行かれる予定だったようで途中まで連れて行ってくださってありがたかったです。個人で回ってると写真を撮ってもらうことができないので、写真を撮ってもらえたのはいい記念になりました。新婚旅行だったので、お互いの両親にもいい写真を見せることができました。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/08/14 |
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バスのツアーで日本人ガイドさんが案内してくださいました。他のツアーではイタリア人ガイドさんで日本語もわかりましたが、やっぱり日本人ガイドさんは解説が聞き取りやすかったです。トイレの詳しい情報や他のグループの方と一緒に荷物を預けなきゃならない点も的確に案内してくださってよかったです。ただ時間がなくて、他の積極的な方は写真を撮ってもらえましたが、私たちは写真を撮ってもらえなかったのは残念でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/08/12 |
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[はい]
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ガイドさんによるかもしれませんが、説明がとてもわかりやすく、時間いっぱい話していました。
たくさんのツアーでごった返す中、迷子にならなくて良かったです
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/08/09 |
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バチカン、ローマ共に写真で見る機会も多いので、ガイド付きで意味を理解したり、裏話を聴きながら旅行する事がとても有意義でした。
また、バケーションシーズンで、中は凄い人の多さと複雑な順路のため、個人では無理だったな、と思います。個人では死にはしないけど余計に疲れると思います。
クープラに登るには最後で離脱します。ですのでお昼ご飯付きツアーでも登りたい場合はどうなるのかは問い合わせたほうがよいです。
ハイシーズンのせいだと思いますが、ツアー有無によらずお子様連れはそもそもキツイのではと思います。お盆休みでしたので子連れ多かったですが、人混みで美術品も見れず、歩きが遅く人にぶつかられ途中で飽きてなんかかわいそうでした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/08/09 |
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ナポリから2時間ほどかけて、アマルフィへ。リアス式海岸のドライブなので、道はかなりくねくねです。車に弱い方は酔い止め薬を準備された方が良いかもしれません。でも風景は素晴らしいです。ガイドの野口さんによる歴史解説が、風景を味わい深く見せてくれます。断崖のような場所に建物やレモン畑が点在していますが、自然になじんで美しい風景です。アマルフィとポジターノは小さなリゾート街ですが、雰囲気が異なり、それぞれに楽しめます。何と言っても素晴らしかったのが、野口さんイチオシのアマルフィ近くのレストラン!ヨットやクルーザーが行き交う海を眺めながらの料理は驚くほどの美味しさ。家族で経営されていて、サービスもたいへんフレンドリーかつ洗練されたものでした。野口さんには、ナポリならではのパスタや食材を教えて頂いた上に、夜のレストランもご紹介頂きました。地元の皆さんが訪れるレストランで、ナポリらしさを堪能できました。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/12 |
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フィレンツェから車で2時間のモンタルチーノへ。乗り心地の良い車で快適な上に、所々で風景や歴史などを説明してくださるので、あっという間の移動。ホワイトハウスにも納品されたという高評価のワイナリーを訪問しました。葡萄の手入れ、醸造、熟成の説明後に頂く試飲は格別です。ワイナリーの方のお話に加えて市川さんの解説も楽しい。ランチは古城内のレストランで伝統的なパスタを頂き、城の上から素晴らしいトスカーナの風景を楽しみました。午後は、12世紀からワインを作っているキャンティクラシコワイナリーへ。同じ畑で異なる種類や年代のワインを試飲しましたが、オーナーが次々とチーズ、サラミ、オリーブを出してくださるので、試飲以上、宴会未満の状態(笑)。市川さんのお人柄とテンポ良い通訳のおかげで、オーナーの皆さんからワインづくりへの深い思いを楽しくうかがえました。写真にも気を配って頂き、一面に咲くヒマワリ畑ではわざわざ停車。家族で素敵な体験ができました。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/10 |
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旅の一番の目的がポンペイとアマルフィの観光だったのですが、滞在日数が少なかったため、2つの観光地を効率良く周れるこちらのツアーは助かりました。昼食付で価格もリーズナブルだったと思います。
午前のポンペイ観光は人数も30名ぐらいいたかなと思います。ガイドさんの英語もわかりやすく、2時間の観光もとても充実していました。
昼食はピザを選びましたが、十分すぎる大きさのマルゲリータにレモンシャーベット付きで美味しかったです!
午後のアマルフィー観光は6名のみの参加でした。ポンペイだけの観光の方やヴェスヴィオ山に向かわれた方もおられたようです。ちょうどバカンスシーズンで道は渋滞していましたが、アマルフィーでは1時間弱ぐらいの自由時間がありました。教会に入って観光後、全体が見渡せる場所で記念写真を撮る時間は十分にありました。あまりにもバカンス客と観光客が多すぎて、大混雑でジェラートとかも行列で食べる時間が無かったことだけちょっと残念でした。でも、一番活気ある時期のアマルフィを見れたと思います。
帰り道でポジターノとソレントの近くの見渡せる場所で写真タイムを各々10分ほど取ってもらいましたが、当初は渋滞が酷いのでガイドさんは山側の道でどちらにも寄らずに帰りましょうか?と話してました。でも別の年配のお客さん(欧米系の方)がどうしても見たいと主張されていたので、結局寄ってもらえたが、終了時間は1時間半ぐらい遅くなりました。その際も私に「帰りが遅くなるけど良いですか?」とガイドさんは丁寧に確認されてましたし、最後まで笑顔だったガイドさんと運転手さん(どちらも女性でした。)には感謝です!元々、その日は他に予定は入れてなかったので、遅くなってもポジターノとソレントに寄ってもらえたことは良い思い出になりました!
おそらく猛暑日でしたが、快晴だったこともあり、とても綺麗な風景を見ることが出来ました!特にアマルフィ海岸はお天気でかなり印象が変わると思います。あの海岸線のドライブは一生忘れられないです。ありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/08/13 |
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今まで参加したツアーで最悪でした。ドライバーのみでも少しはガイドらしい事をしてくれると思ったら殆ど口もきかないドライバーでマテーラに着いたら2時間後に同じ場所に戻って来るように言われ放り出されました、アルベルベッロも同様でこんな事なら自分達で行った方が良かったです、お金を捨てたような気分でした。二度とドライバーのみと言うツアーには参加しません。ドライバーの名前を書きたいですが我慢します。
レビューをありがとうございます。
この度は私どもの運転手が、お客様に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
運転手はジャンニという者で、まだ経験が浅く、ガイド無しのツアーには慣れていませんでした。
通常、運転手のみのサービスの場合は、お客様との応対に慣れた者を派遣しますが、繁忙時期で運転手が不足していた為、このようなことになってしまいました。
また同様なことが起きないように、運転手の教育を徹底して、お客様に満足いただけるツアーをアレンジしていきたいと思っております。
今回は本当に申し訳ありませんでした。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/08/14 |
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大混雑の中、ガイドさんの案内のおかげで効率良く見学ができました。見学のみのツアーだったので、解散後は自分のペースで周辺の観光や食事ができるのでおすすめです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/08/13 |
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ミラノ半日観光!!
ドォーモ・最後の晩餐〜
時代の流れや人物の繋がり、ユーモアあるお話が多く楽しく観光することができました。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/14 |
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テルミニから自分で電車に乗り込むのが不安でしたが、事前に掲示板の見方を案内してくださっていたのでスムーズに乗れました。フィレンツェは道が難しく回りにくいのでツアーにして良かったのと、フィレンツェからピサまでは結構距離があるので連れて行ってもらえるのはありがたかったです。またフィレンツェでもピサでも良いポジションでグループごとにガイドさんが撮影してくださったのは嬉しかったです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/08/14 |
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入り口から大混雑で、予約してないととてもはいるのは厳しそうだったのと、ガイドさんの説明がわかりやすく、またときに面白くて良かったです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/08/13 |
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ナポリからの参加でした。
ローマからのバスに乗るので朝の集合時間は遅いですが、その方が良い方には打って付けです。
ポンペイに移動するまでナポリ市内の一部をバスで周りますが、これはおまけ程度ですので、時間があれば足を使って周ると良いかと思います。
ポンペイに到着するまで、またポンペイでも日本人ベテランガイドさんに色々な説明を受けたり、買い物のサポートをしてもらったりして、とても有意義な時間を過ごせました。
イタリアって意外と英語が通じないですし、ぼったくりも多いようなので、とても助かりました。
ポンペイでは2時間たっぷり歩きますが、ガイドさんが熱く説明をしてくれるので楽しく感心しながら周ることができます。
何枚か写真を掲載しますが、ここはぜひご自身の目でご確認下さい。
唯一残念だったのは8月ということもあり34℃と高温だったのですが、バスのエアコンがほとんど効かずにバス内がかなり暑かったことです。
移動時の環境はとても大事ですので、この点を改善してもらえることを期待しています。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/13 |
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夏の暑い時期に行きました。
8時とはいえもう日差しも厳しく、集合場所の近くにはチケット購入や個人の安全チェックの長い列が出来ていました。我々は木陰の坂のところに集合し、点呼され、スムーズに入国?!できました。ガイドさんの声が聞こえるイヤホンをつけ、どんどん進みます。自分のペースでとは行きませんが、ガイドブックを見るよりも耳で聞いた情報を目で確かめる感覚で理解しやすいです。その後のランチも美味しかったですし、その後のスペイン広場までの道のりも裏道の日陰をうまく進んでくれて、暑い中頑張れました。どうせツアーに参加するなら、全て入ったコースがお得な気がします。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/10 |
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朝早い集合です。
暑い夏でしたが、朝は涼しいです。
バスターミナル近くにはトイレがないので注意が必要です。バスの中も冷房きつめです。
ただメインガイドのEVAさんがテンション高いガイドでわかりやすい英語なので、移動中も楽しいです。
サブガイドの白崎さんも落ち着いたフォローで安心して観光できます。電車の時間やフェリーの手配など細かい心配なく、イタリアの夏を満喫できます。ちょっとでしたが海で遊ぶこともできます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/12 |
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チケット購入に並ばなくて済み、よかったです。
ただ、オーディオガイドを借りるまでの列が結構長かったです。
午後入場は4時30分ごろでした。美術館3階をゆっくりと観てしまったので、終了時刻頃に2階は一部閉じられてしまっているところがありました。残念。
午後に予定をしている方は、事前に鑑賞プランを立てることをお奨めします。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/10 |
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[はい]
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もらったしおりが2014年と古かったので補足を。
乗り換え地点のコリコ駅の1番ホームのトイレはみなさんご指摘の通り使用不可でした。
ギアベンナ駅前の地下駐車場のトイレも使用不可。レストランに入るのがもったいない方は駅をでて駅舎沿いに右方向に進んでいくと50セントで使える綺麗なトイレがあります。扉の所に50セント入れると開いてトイレがズラリと並んでいるので複数人数で使えます。頑丈な扉がしまって中から出られなくなると怖いので(そんなことはないと思いますが)一人が閉まらないように番をしました。
ポストバスは「ゆっくりのんびりバスの旅」ではありません。クネクネビュンビュンです。クラクションが特徴的で面白い。景色も綺麗です。
普通電車でベルニナディアボレッツア駅で降りてロープウエイに乗る方はリクエストストップになるので車掌さんに相談するか乗降口のボタンを押してください。何もしないと止まらないようです。ほかにもリクエストストップ駅は多数ありました。
私たちは雨天だったのでディアボレッツア展望台は断念してそのまま普通電車でティラノまで行きました。急行指定席券は無駄になりましたが窓は空くし自由席(進行方向右側がよいです)だしミラノには早く着いたし良しとしました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/07 |
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[はい]
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待ち時間も少なく効率的に回れた。特にシスティーナ礼拝堂のフレスコ画に関しての説明は非常によく理解が深まったので、思い出深い時間となりました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/08/12 |
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青の洞窟は、見れませんでしたが。。。
ローマからナポリ、カプリへのツアーです。高速バスで、途中、お土産屋さんに寄りながらナポリに向かいました。
ナポリからカプリへは大きな高速船で向かいます。
今回は波が高く見れませんでした。ボートに乗り、カプリクルーズ。かなり、揺れました。船酔いが心配な方は酔い止めは必須です。また、できれば、こうほう、中央に座ると揺れが少ないです。
青の洞窟は見れませんでしたが、同じ色が見えるスポットに船頭さんが連れて行ってくれました。観れる確率は低いようですが、行く価値はあると思いました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/15 |
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[はい]
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3度目のローマですが、今回は家族と一緒だったので、ツアーをお願いしました。はじめは、高いかな?と思いましたが、細かい説明をずっとしていただきました。また、団体のみのレーンで素早く入場できました。サン・ピエトロ大聖堂へも、セキュリティチェックなしでいけるのは、とても楽でした。(サン・ピエトロ大聖堂に並ぶのに、二時間くらいかかってたようです。)
午後からの市内観光は、とにかく歩きます。夏場は、かなり暑いので、帽子、傘などは必需品です。
個人ではいけても、よく分からず回ってしまうので、ツアーはおススメです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/13 |
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専用の船で行くので、船の時間を気にすることがなく2島まわれて効率的です。
ムラーノ島では、始めにガラスの実演がありますが、それを見た後は、お土産やさんを通過して、街の方に出ました。ガイドさんは、船の集合時間を告げて、後は自由行動です。ブラーノ島では、他のツアーも昼をとるので、レストランが混みます。着いたら先にレストランへ入って、食べてから家の見学にいくといいと思います。家を見ながら奥の方のレストランへ行き、帰りは又ゆっくり見ながら帰ってくるといいと思います。イカスミパスタや手長海老が美味しかったです。サンドイッチ等で軽く済まして散策でもいいかもしれません。帰りの船は、サンマルコ広場まで1時間かかります。短い滞在時間ですが島も、大きくなく見るところもこじんまりしているので十分でした。気に入ったら個人で又行くとよいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/08/13 |
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ショートカットで入場はできましたが、トップシーズンだから仕方無いないのでしょうが、あまりお得感はありませんでした。
あと、ガイドイヤホンは雑音で聞き取り辛くあまり役にたってませんでした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/13 |
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朝から天気が良く、暑い日が続くイタリアだったので、この日を楽しみにしていました。
朝早くから集合場所へ足を運んでバスへ!!
ガイドのおばちゃん、おもしろすぎる!ステキな情報もくれました。
お土産を買うこともできて満足!
ポンペイ遺跡は汗だくで話を聞きました。
ソレントでパスタを食べていよいよ洞窟ーーー!
大型船から中型船へ乗り換えるところで、青の洞窟は閉まりました。という悲報…
ガッカリしていましたが、その中型船でのクルーズが最高すぎました!!!
青の洞窟に行かなくたっていい思い出。最高の思い出ができました!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/08/13 |
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[はい]
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英語ドライバーによるプライベートツアーでしたが、ドライバーのジャン・フランコさんのお人柄が素晴らしく、また車中でのお話もとても面白く、とても思い出深い旅になりました。車の乗り心地も最高でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/08/13 |
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ポンペイは遺跡の大きさに圧倒され、充実していた当時の設備に驚きました!
青の洞窟はとても美しく、向かうまでの潮風も日本のものとは全く違い、とても気持ちの良い時間でした!!
カプリ島に戻ってからは、ガイドさんオススメのレモン氷を飲んだのですが、さっぱりしてとても美味しかったです☆
ガイドのかたのお話もとても楽しく、充実の一日でした!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/11 |
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ウフィツィ美術館、 サンタ・マリア・ノヴェッラ教会、 ヴェッキオ宮殿&アルノルフォの塔&地下ローマ時代の遺構の観光の3コースでお世話になりました。特に、ウフィツィ美術館、ヴェッキオ宮殿は感動的でした。それも、効率良い案内とわかりやすい解説のお陰だと思います。
チヅさんは親切でとても感じの良い方でした。
感謝しています。ありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/11 |
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[はい]
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イタリア人のガイドさんの英語はわかりやすく、親切な方でした。
日本人は私たちだけで、余計なことに気を使うことなく、チンクエテッレを楽しめました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/08/01 |
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催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
観光ツアー | イタリアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
各都市の魅力を案内するツアー満載! 事前予約はこちらから!
この度はツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。トスカーナのワイナリーを楽しんで頂けたようでとても何よりです!私も皆様とのお話も興味深く、楽しくご案内させて頂きました。個人的に美味しいなと思っているワインを気に入って頂けると本当に嬉しいです。最後のひまわり畑が残っていたのがラッキーでしたね!9月になりましたらワインが郵送されますので、どうぞご自宅にてもトスカーナワインをお楽しみくださいね。再度お礼申し上げます。