ナポリは危ないと聞いていたので、ツアーに参加しました。
ガイドさんはハキハキしていて聞きとりやすく、時々冗談も飛ばしていて面白かったです。道路の渋滞により時間が押していましたが、サクサク要所要所を見学しあっという間にポンペイの見学が終わりました。現代とそう変わらないハイテクな文明だったことをよく説明してくださいます。
次回ほかのツアーに参加する時があったら、また同じガイドさんのツアーに行ってみたいです。
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/02/18 |
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他の方も書かれている、一人行方不明で開始が30分遅れた回に参加していました。
迷子ではなく、確信犯だったようです。このツアーの参加者として早く入場し、ガイドさんがまとめてチケットを購入者している間に自分の分を自分で購入、さっさと一人で入っていったようです。
そしてこちらはガイドさんが探している間、入り口前で待ちぼうけ。
そういった人には何らかのペナルティを与えてほしいです。また、30分早く入場という特性にお金を払っているのにうやむやになり、気持ちよく観賞することができませんでした。
ツアー自体は満足しました。ガイドさんに質問しても、嫌な顔一つせずに答えてくれました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/02/14 |
1
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サンタルチア駅集合でツアーに参加しました。ガイドさんは「MURANO & BURANO」と書かれたボードは持ってはおらず、「ムラーノ、ブラーノ」と言いながら集合場所にいる人に話し掛けていました。10:10集合ですが、船が桟橋に到着して乗船するのは10:30です。約20分かけて次の集合場所に向かい、サンマルコ広場から参加の方々が乗船してきてムラーノ島へ出発です。
水上バスの24時間チケットと同じ価格でツアーに参加できるのならば、短時間しか滞在できませんが、効率よく島を回れますし、船では確実に座れますし、ツアーに参加してよかったと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/02/14 |
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The city of Tirano has a wonderful baroque church, so it makes a great stopping place to board the train. The train was a spectacular ride, so try to sit on the right side for the best views. St. Moritz is super expensive, but glamorous so the people-watching is fun.
3 guys from our group arrived 45 minutes late when we were leaving, so I do not understand why the guide did not call them? We just sat on the bus waiting and missed the bus views of Como on the way back due to the sun already setting. It was a very long day....
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/02/09 |
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早めに集合しても一人の男性が勝手に動いてしまい30分近く待たされました。35人をガイドさん1人で見るのは致し方ないとは思いますが、緊急時にもう一人待機してもらうなど素早い対応が有ればいいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/02/14 |
1
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行きも帰りもバスの中は静かで、少し長旅でしたがしっかり休めました。
セントラル駅での乗車が先でしたが、あまり人はいませんでしたが、次の停車場所でたくさんの人が乗ってきました。
帰りもギリギリにバスに来た方は座る場所に困っているようでした。
買い物も大満足で、終了までしっかり時間が使えました!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/02/15 |
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ガイドさんもドライバーさんも大変親切で丁寧でした。臨機応変に対応していただけたので、とてもありがたいと思いました。ドライバーさんも、日本語を少し話してくれ、場を明るくしてくれました。ガイドさんも熱心に説明してくれ、大変有意義なツアーになりました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/02/12 |
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参加者が私だけだったので、好みのコースで設定して頂き、ガイドブックにも載っていないような情報を頂き、とても参考になった。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/02/14 |
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・よかった点
ガイドさんが、ユーモアも交えながら、とても丁寧に説明してくださり、絵画や彫刻の事前知識がなくても十分に堪能できました。また、美術館をもっと見たい人や、大聖堂をもっと見たい人のために、引き返すためのルート説明を詳しくしてくれるのがありがたいと思いました。個人でいくこともできますが、入場待ちの長蛇の列を待つ苦労や、壮大な美術館で、何を見ればいいのかわからなくなってしまうことを考えると、効率よくまわれるツアーは大変良いと思います。
・よくなかった点
35人もいる団体ツアーなので仕方がないことだとは思いますが、入場早々にはぐれてしまった方がいて、その方を探すための待機時間があり、結局開始が30分遅れました。30分早く入場した意味はあまりなかったのかもしれません。また、オーディオガイドもしばしば混線して、声が何度も途中で途切れ、解説に集中できませんでした。もう少し少人数のツアーのほうがよかったと思いました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/02/14 |
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個人ではなかなか行きづらい所でしたので申し込みました。チヴィタ・ディ・バニョレージョは、写真でみるよりさらに良いところでした。ガイドさんも大変親切でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/02/13 |
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フィレンツェでは、人数が少なかったので、私たちのワガママに臨機応変に対応いただき、堪能することが出来ました。
素敵なお店を教えていただいたり、とても楽しかったです。
ピサの斜塔は行かず、もっとフィレンツェを楽しむのもありだったかと思いました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/01/23 |
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娘2人と参加しました!
ガイドさんに詳しく案内してもらって最高の一日でした!また、ヴァチカン近くでピザのランチ付きでとても美味しくいただきました!
また、行く事があるときはお願いします!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/01/21 |
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イタリアに来るたびに何回かこのツアーに参加して思ったことは、当たり前ながら人数によって説明が大雑把になるw人数が多ければガイドさんが大変なのも当たり前なので説明がけっこうとびとび。少し残念に思う。ただ初めてローマに来た人がポイントをつかんで観光名所を回るのは至難の技(*´-`)それを考えたらすごく素敵なツアーだと思う!ガイドさんもどなたもとても親切!休憩中などにツアーとは違うオススメスポットや美味しいご飯屋さんなどの情報も気さくに教えてくれます。あとこのツアーはとにかく歩くのでヒールの方はなるべくぺったんこかスニーカーをお勧めします。礼拝堂を出た時点で2万歩をこえていました。ヒールでの参加していた方々は座り込んでしまうほどなので靴選びが重要なツアーであることは間違いないですw
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/01/25 |
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自力では行き難い場所だと思っていたので、ツアーの1日フリータイムの時に日程が合ったので依頼しました。
バス移動なので最初の集合場所まで行けたらもうあとは1日安全な旅でした
早朝のボマルツォ怪物公園は不思議な像や建物が幻想的でした!チヴィタは遠くから見るのも良いですし、実際に登ってからも素敵でした。結構急な坂なので下るときはちょっと怖かったです(笑)オルヴィエートにも行けて、ランチも美味しかったのでとても充実した1日でした!本当にオススメです!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/01/23 |
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初めてアウトレットに参加をしました。
安くて楽しく最高なツアーでした。
次回も参加したいです。良い思い出になりました。
バスに乗りましたが満員でした。
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/01/23 |
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ローマ初日での参加でしたので期待値が高かったせいか「あれ?もう 終わり」
と、残念な思いをしました。行きたい所やリクエストをはっきり伝えた方が良かったなと思いました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/01/25 |
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フリータイムを利用してフィレンツェへ二人旅!テルミニ駅から自分たちの乗る列車を探して90分の旅を楽しみました。フィレンツェでは日本語ガイドさんをお願いして自分たちの行きたい所、見たい所思う存分楽しめました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/01/27 |
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ガイドさんが大幅に遅刻して、初めから気分が乗らなかった。
いままでベルトラやみゅうのオプショナルツアーでこのようなことはなかったので、非常に残念。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/02/12 |
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待ち合わせ場所もすぐわかり、時間ちょうどに案内人の方がいらして
ゴンドラ乗り場まで連れて行ってくれました。
歌とかはありませんでしたが、時期もよかったのか、私たち夫婦ともう1カップルの計4人でした。
あっという間の30分でしたが、目線が水面に近いし小さい橋をくぐったりして楽しかったです!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/12/28 |
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集合場所がバチカン市国ではなく、テルミニ駅近くだったので、迷わずすぐに見つけることができました。
また、ガイドの方の説明がとても分かりやすく、楽しく最後まで見学ができました。
帰りのバスの降車位置も(サンタンジェロ城、スペイン広場、あともう1箇所)何箇所か有り、自分の好きな所で降車できたのでその後の観光に便利でした。ありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/02/10 |
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とても良いガイドさんのおかげで楽しく観光をすることができました。最初に駅前のホテルに着いた時はナポリはとても荒れた街と言う印象でしたが、ガイドさんのおかげでナポリの魅力が分かって来ました。お陰様でいいお土産も買えましたし美味しいピザも食べることができました!またナポリに行く時はお世話になりたいです!ありがとうございました^_^
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/02/10 |
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イタリア旅行で立ち寄ったフィレンツェから参加しました。
朝8時ぐらいの集合で現地在住の日本の方に案内されバスへ。
バスは日本人以外の外国人(ドイツ人、アメリカ人、カナダ人)のツアーに同行させてもらう形でしたが、バス内も色々と説明してくれてたり通訳してくれたりして楽しめました。
車道についてからはスリや詐欺についての注意事項や行程をわかりやすく説明してくれ安心して観光することができました。
ピザの斜塔に登った後は1時間ぐらい時間があったのでカフェでひとやすみもできました!
(斜塔内を30分程度で回った為時間に余裕がありました)
また、写真も工夫して楽しく撮ってくれたりと心配りが素敵でした!
到着後に次の観光の場所への行き方や途中まで送ってくださり本当に親切で感動。
かなりオススメのアクティビティです!
(バスは別ツアーと一緒なので集合時間厳守!
10分前には集合場所についていた方がいいと思います。)
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/02/05 |
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ガイドさんがとても丁寧に説明してくださり、効率よく観光ができました。遺跡巡りは、説明があったほうが、より楽しめると思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/02/10 |
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[はい]
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・美術館
集合場所には沢山の人がいるので分かりやすいと思います。
解説があるのとないのとでは大違いだと思いました。
美術館は広く、細い道もあり、個人だと迷うと感じました。
効率よく回れて良かったです。
トイレ休憩もたくさんありました。
・昼食
とても美味しかったです。
パスタとリゾットを半分ずつ食べれて満足しました。
・午後
午後観光は3人に減りましたが、スペイン広場まで案内してもらい大変満足致しました。
写真も動画も沢山撮って頂きありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/02/10 |
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[はい]
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1日フリータイムがてきたので、日本から予約をしておいて当日、ガイドさんとチプロ駅で待ち合わせました。
もう、感動の一言です。
あの広い博物館の中の所蔵品の数々‼️
ガイドさんが居てこそ要所要所抑えてその芸術品にまつわる説明も理解でき、とても有効に回ることができたと思います。
システィーナ礼拝堂も素晴らしかったけれど、サン・ピエトロ大聖堂も必見です。
信頼のできる『へルトラ』を利用して正解でした。
お世話になりました
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/01/25 |
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最期の晩餐のチケットが取れず、こちらのツアーに参加にしました。他の見学場所は何度か訪れていたのですが、すべての場所でガイドさんの説明が丁寧でわかりやすくて良かったです!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/02/09 |
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こちらのツアーでミラノ中央駅から参加しました。
ホテルが近くだったので帰りに荷物が増えても移動が楽でした。
セール期間中だったので、安く買えたものもあります。
イタリアブランド以外にもいろいろあるので、
見ていたら時間を持て余すことなく、帰る時刻となりました。
行きは中央駅出発だと途中カイロリ駅のツアー会社でも乗車するので、
到着までに2時間くらいかかりました。
バスのトイレは使えないようなので、参加される方はご注意ください。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/01/15 |
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朝、ナポリのホテルでピックされ、ポンペイ遺跡を英語のガイドさんと回りました。ブラジルからのマダム2人とスペインからの若いカップル、私達日本人の姉妹2人と仲良く小グループで効率よくポンペイを見学しました。ポンペイの石畳の通りを歩くと、火山前の人々の生活に触れた思いになり感動しました。そこで他の人と別れ、私達はレストランで食事をしました。パスタはとても美味しくて、場所の割にはクオリティの高い味でした。魚介のフリットも食べやすい量でとてもおいしかった。
そのあとは、ナポリターノの素敵な紳士のドライバーとベンツでアマルフィのドライブでした。私達2名でベンツを貸し切れて、ゴージャスなドライブでした。ドライバーは、明るく楽しくスマホで言葉を変換してくれるので、案内に困ることはありませんでした。美しいアマルフィの町に、次回は海岸のホテルに宿泊し、ラヴェロの音楽祭に案内することを約束しました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/02/08 |
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バスに乗ったらアウトレットに到着。往復移動ができて便利でした。十分見てまわる時間があります。アウトレットには、食事ができるところもありました。帰りはかなり雨が降ったのですが、予定より早くバスが来ていて、乗せてもらえたのが有難かったです(30分ほど早かったです。私が最後だったので、もっと早く来ていてのせてくれていたようです)。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/01/17 |
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イタリアに行ったらやっぱりピサの斜塔が見たい!登りたい!と思い、最初は個人で行こうとしましたが、調べると行くまで結構大変…?と感じ、ツアーを申し込みました。
フィレンツェでの自由時間は結構あると思っていましたが、ウッフィツィ美術館とかサンタ・マリア・デル・フィオーレ大聖堂に行っているとかなりギリギリでした。ゆっくりは見れなかったので代表作を何点か見ました。
駅構内で集合し、バスでピサに向かうのでスリの心配なく寝ることができます。自由時間で歩き疲れてたのでとても有り難かったです。
現地に着いたとき、晴天でなく小雨が降っていてめちゃくちゃ寒かったですが、本物が見れてとても興奮しました。写真で見るよりも傾斜の角度がすごいです。
ピサの斜塔に登るとき平衡感覚がおかしくなるので、酔いやすい人は酔い止めを飲んでおいたほうがいいです。あと登るの結構しんどいです。みんなハアハアしてます。途中で休憩を何度かはさみました。後ろから人が来るのがプレッシャーになる人は途中で道を譲ったほうがいいです。階段を登りきった後の景色はとてもきれいです。ちょうど夕日と重なっていい写真が撮れました。
帰りもバスで駅まで戻ってきて、高速鉄道に乗るまで時間があったのでガイドさんにおすすめのお店を聞きましたが、とても親切でした。
やっぱり個人で行くのは大変かもしれません。ツアーをおすすめします。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/01/14 |
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催行会社からのコメント
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観光ツアー | イタリアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
各都市の魅力を案内するツアー満載! 事前予約はこちらから!
いつも[みゅう]をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご旅行におきまして不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘頂いた点に関して、当日担当のガイドが、集合場所を勘違いし、本来は、アカデミア美術館入口前
のところをお客様ご宿泊ホテルへ向かっていたことが判明いたしました。
今後同様のことが起きないよう、当ガイドに厳重に注意をするとともに、二度とこのような形でお客様に
ご迷惑をおかけすることのないようスタッフ一同気を引き締めて日々の業務改善に取り組むことをお約束いたします。
この度は、大変申し訳ございませんでした。
今後とも、ご愛顧のほど心よりお願い申し上げます。