(参加者のレビュー一覧) ページ 302) 観光ツアー | イタリアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

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イタリア
観光ツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.30 4.30 / 5

体験談数

11157

ローマ歴史探訪!コロッセオ入場+真実の口+トレヴィの泉+パンテオン+スペイン広場 半日ツアー<午前/日本語>by [みゅう]

半日でも充実

投稿者: sunny day, 2014/04/28

コロッセオやとパンテオンが特に良かったです!
ローマは自分でも歩いて観光出来るけど、
やっぱりガイドさんの案内で詳しく知るほどにその素晴らしさがわかると思います。

参加して良かったです。

催行会社からのコメント

sunny day様 この度はH.I.S.のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。ローマは歴史のある街ですので、おっしゃるようにガイド付きの方がより一層お楽しみいただけると思います。また他の街にいらっしゃる際にも是非ガイド付きツアーをご検討くださいませ!心よりお待ちしております。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2014/04/24
この体験談は参考になりましたか? [はい]

地元っ子の目線で旅する!自転車で巡るローマ市内半日観光ツアー<混載/英語ガイド>

とても気持ち良いツアー!

投稿者: ぱんだ, 2014/04/28

4/13にローマの観光名所を巡る自転車ツアーに家族四人で参加いたしました。この自転車ツアーは、他の都市では同じ会社であっても子供の参加が不可になっていましたが、ローマは参加可能か確認したところ参加可能という返事をいただけましたので申し込みしました。
子供は8歳、5歳男児。8歳の長男は自分で乗り、5歳の次男はお父さんの自転車に補助椅子をつけてもらっての参加でした。自転車は平均的な小学三年生でちょうど良いサイズ。大人用の自転車も当初足が届かなかったらどうしよう、という不安がありましたが、身長156センチの女性でも乗れるサイズでした。ものすごく観光客が多い中を子供と一緒に進まなければならないので、予定表に書いてあるバチカン市国までは行けませんでしたが、一通り超有名なスポットを廻ることができて、何よりも子供でも十分に楽しめるという点が非常に良かったと思います。自転車なら細い路地も入って行けるというのも魅力です。
ツアーガイドさんもゆっくりと分かりやすい英語で話してくれるので楽しいです。
小さな子供がいても参加できるのは多分こちらだけだと思うので、ファミリー向けに特にお勧めしたいです!

評価:
利用形態: 小さなお子様連れ
参加日: 2014/04/14
1 人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか? [はい]

【即予約確定枠あり】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂 半日ツアー 人気ガイド指定プランも!<混載または貸切/約3時間/日本語ガイド> by[みゅう]

このツアーにして良かった。

投稿者: yajikita, 2014/04/28

まさにこのツアーの名前の通りせっかく行くなら絶対に日本語ガイド付きがオススメ!です!
個人旅行だったのでローマではこのツアーに参加しました。以前フランスのルーブル美術館に
自分達で行ったとき、広すぎて超有名展示品を探すのに人ごみの中をうろうろして苦労したので、このツアーに参加して効率よく回って、丁寧な説明のおかげで美術館って面白いって思いました。入場時と解散時にトイレにも寄れるので安心です。

評価:
利用形態: 家族
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ベルニナ急行で行く!スイス日帰りツアー 鉄道やバスのチケットは全部お任せ!自由気ままに個人列車旅<ミラノ発>

本当に一人でも大丈夫でした!!

投稿者: moco, 2014/04/28

私の旅は交通事情にトラブルありで、予定外の時間が入っての『大満足5つ星』です。旅にはトラブルが付きもので、これが楽しめる方にはとっても楽しい単独ツアーだと思います。
そんな私も初の一人旅で、イタリア語・英語にも自信が無かったのでガイド付きのツアーにしようと思っていたのですが希望の日程が合わず、何方かの体験談に「分かりやすい案内解説付きで、一人でも大丈夫」と見たので恐る恐る一人旅の方に申し込んでみました。

私のおすすめポイントはココです!
①自分の旅の予定(日程)で計画が可能
⇒ほとんどの方が、ツアーを入れられる日が限られている場合が多いと思うので、日程が希望どおりになるのがお勧めです。出発の時間も6時~、8時~が選べます。(私的には頑張って6時スタートがお勧めです。理由は④で・・・)

②分かり易いスケジュールと説明書で安心
⇒これがあるので本当に一人で大丈夫。同行者あり(相談相手がいる)なら絶対大丈夫!
まず【タイムスケジュール】には、乗車予定のそれぞれの列車番号・時間が載っていて、ゆとりのある計画になっています。【解説書】は各所の写真付きでスケジュールに合わせて動いた時の目印や解説・手順が示されています。この2点があれば何の問題もありません。(ハプニングさえなければ・・・)

③催行会社の親切な対応
⇒タイムスケジュールと解説書で十分親切なのですが、トラブルがあった場合の緊急連絡先も頂け(日本語対応)ます。私は電車の遅延などがありお世話になったのですが、とっても親切に対応して頂いてとても安心できました。

④ハプニングが楽しい
⇒私は4月初旬の旅行で濃霧が原因の列車の遅延がありました。
おかげで6時出発でスタートしましたが、キアベンナからの市バス待ちでスイス着は結局8時出発と同じ時間になってしまいました。
“がっかり”でキアベンナに着き、2時間の使い道を考えようとCAFFE探しから始まり、教会の鐘塔を見つけたのでそこまで行ってみたり、街中を通りながら戻ってみようと散策。
ただの通過点の予定だったキアベンナは、ゆったりと時間の流れるのんびりとした町でしたが、2時間があっという間に過ぎる程の時間を忘れる素敵な町でした。

⑤町の中を抜ける、地元住民も使用する市バス
⇒街中の道はバスの幅ギリギリの道を通ったり、地元の小学生や高校生も使用していてアットホームな時間です。景色もどんどん緑の高原から雪景色に変わっていくのであという間にスイスに着いています。

⑤世界遺産ベルニナ列車
⇒正直、私のランキングでは『キアベンナ散策 > 市バスの移動 > ベルニナ列車』でした。でも、列車の中でさまざまな国の方との出会いがあり、窓の外は『世界の車窓から』でしたし、とっても有意義な時間が過ごせました。
※催行会社の方への要望として、ベルニナ列車内の座席が分かりにくいので解説欲しいと思いました。そのおかげで周りの方とお話したりできたので良かったのですが・・・。ただ、私はいまだに正解分かってないと思う(笑)

最後に私の気になっていたこと。
服装:4月初旬でお天気は良かったのでとても暖かかったです。長袖Tシャツのセーター、スプリングコート(薄手)でした。ただ、朝の車内がとても寒く、スイスでは日影が寒かったので防寒に持って行った薄手のダウンジャケットはちょいちょい役立ちました。
現金:ユーロが使えました、おつりがスイスフランで面倒だったりするのでカードを使いました。少額のユーロとカードがあればOK(スイスフランは不要)

まとめると、楽しくって最高です。

  • キアベンナのCAFFE

  • キアベンナで見つけた教会

  • キアベンナ駅前の街中広場

  • スイスまでの市バス

  • 最初の景色は緑の多い高原(市バス風景)

  • どんどん雪景色に変わります(市バス風景)

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2014/04/07
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ピサ+シエナ+サンジミニャーノ3都市をめぐる終日観光ツアー 昼食&ワイン試飲付<英語/フィレンツェ発>

お得なツアーです

投稿者: Non, 2014/04/27

個人で訪れるには不便なサンジミニャーノにも行けて、一日で三都市を効率よくまわれるお得なツアーです。ガイドさんの英語は非英語圏出身の参加者にも分かりやすく丁寧でした。一人で参加しましたが、楽しくて一日があっという間でした。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2014/04/23
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アカデミア美術館 入場チケット事前予約

入場の仕方、2階もあります

投稿者: ざびえる, 2014/04/27

ここも入場の仕方がわかりにくい。
正式な入場口の向かいの51の表示の奥にチケット引き換え場所があります。
引き換えたら、正式な入場口から入ります。
また、会場の避難経路の図には書いていませんが、おみやげ売り場の先に2階への階段があります。
EXITの案内があるので、その先に2階があると知らないと、わかりにくいと思います。

  • 51番地(?)の予約者チケット引き換え場所

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2014/04/27
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Colosseum Small Group Skip the Line Tour with Roman Forum & Palatine Hill Visit

投稿者: Thomas, 2014/04/27

Sarah did an excellent job.

評価:
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【公認ガイドと特別通路を利用!】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂+サンピエトロ大聖堂見学ツアー <約3時間/日本語ガイド>by Mybus

時間通り終わるので、次の予定も立てやすい

投稿者: まりまり, 2014/04/26

午後には空港へ向かうスケジュールでしたが、定刻ちょっと前に余裕を持って終わるので、次の予定を組みやすいです。
なおかつ、抑えるべきポイントを分かりやすく説明してくれるので、宗教やローマの歴史にうとくても、大丈夫!
効率良くバチカンを制覇できました!

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2014/04/24
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【公認ガイドと特別通路を利用!】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂+サンピエトロ大聖堂見学ツアー <約3時間/日本語ガイド>by Mybus

安心して鑑賞できました!

投稿者: アップル , 2014/04/26

長蛇の列を横目に期待どうりの入場でした。現地ガイドさんの解説にはユーモアがありリラックスし見学することができ満足。少人数のグループにもかかわらず現地の係?の方もツアー同行されいつも後列で私たちを見守って下さり安心してゆったり見ることができ感謝です。このツアーは絶対お勧めです。個人だけでルネッサンスの絵画を鑑賞し理解することは難しいですが興味がさらに深まったような気分になれました。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2014/04/23
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カプリ島 青の洞窟 日帰りツアー カプリ地区散策付き<郷土料理の昼食付き/4~10月/混載/日本語/ローマ発着>by Green Line Tours

青の洞窟!

投稿者: がっぽ, 2014/04/26

普通の日本のツアーは大型船の中で洞窟に入るために1時間くらい待たないといけないそうですが、このツアーは青の洞窟付近の階段で待つことができて海を眺めながら飽きずに待つことが出来ました。
青の洞窟は本当にきれいで感動!青の洞窟以外にもカプリ島自体が素敵な島でこのツアーに参加してよかったって思いました。名物のレモンジュースは美味しかったです★
また、ガイドさんもすごく良い方で、ローマの美味しい店も紹介してくれて最後まで楽しめました。ガイドさんにはとても感謝しています。ありがとうございました!!

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2014/04/21
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Rome Hop On Hop Off Bus Tour

投稿者: Dirk, 2014/04/26

On the map of the tour we would like to see more suggestions about where to go when You hop off . For example we did not find the entrance of the Foro Romano .Another example : more detailed info of the walk to Trevi fountain (street names) .

評価:
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カプリ島 青の洞窟 1日ツアー ナポリ解散プランあり<3~10月/混載/日本語/ローマ発>by [みゅう]

3月なのに入れてラッキー!

投稿者: おもちうさ, 2014/04/25

4都市周遊ツアー中、唯一ローマでのフリー1日をこのオプショナルにあてた価値大です。天気は薄曇りっぽい晴れでしたが、波も穏やかで無事に入る事が出来ました。想像通りの美しさに大感動です!!。船頭さんは噂通りのお調子者で、「One More?One More?(もう1周?)」と聞いてきたので「Yes!」と答えると、「Special Chips!」と言いながらもう1周してくれました。ガイドさんは事前に一人1ユーロでいいですよ!降りるときに渡しましょうと言ってたし、ほぼ必要分しか持ってなかったので船頭さんはちょっと不満げでした・・・とにかく3月は天気が不安定と聞いていたので当日は入れて本当に良かったです。ツアーに設定されていた昼食も、みなさんが評価しているより美味しかったと思いますし、費用面でもローマから自力で行くよりお得で楽だと思います。カプリ島の雰囲気も景観も素晴らしく大満足な一日でした。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2014/03/22
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全て入場!コロッセオ+フォロ・ロマーノ+パラティーノの丘 半日ツアー<午前/日本語>by [みゅう]

興奮しました

投稿者: Hiro, 2014/04/25

ガイドさんに恵まれ、日本語で情熱的な解説を聞きながら、有意義に時間を過ごしました。ただ遺跡の外観を見て回るだけでは決して伝わることの無い感動を覚えました。特にコロッセオは内部に入ることをおすすめします。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2014/04/02
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Chianti, San Gimignano, Monteriggioni, and Siena from Florence with Wine & Lunch

投稿者: Jean-Claude , 2014/04/25


The guide to Sienna was talking too much.
Furthermore, the bus was parked too far away and the guide was walking too fast.

評価:
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ローマから行く カプリ島 青の洞窟 日帰りプライベートツアー!<貸切/列車利用/7~9月/日本語/ローマ発>by Mybus

初青の洞窟

投稿者: あやこ, 2014/04/23

まず、ツアー名に送迎あり、と書いてあったのに迎えしかなかったことが腑におちません。行程表には最後は解散と書いてありましたが、でしたらツアー名も、送迎どちらかと書くべきです。

送りがないのなら、こちらもきちんと帰る方法を調べて行けたのに行きにいきなり、帰りはどちらですか?とかなり簡単に案内されて不安でした。
日本人ガイドさんも軍隊のように急かすので微妙な感じでした。
ナポリから案内してくれたディエゴさんは終始笑顔でイタリア人らしく陽気で楽しかったです。
本音、ツアー代はかなり高額なのでせめてガイドさんの質を高めては?と思います。知識の豊富さは認めますが接客はいかがなものでしょうか。

催行会社からのコメント

【VELTRA/Alan1.netからのご案内】
この度はご利用をいただきましてありがとうございます。
ご指摘いただきました点につきまして、お迎えがあるツアーは、お送りの有無に関わらず、「送迎:あり」と表示されます。わかりづらい表現になっており、ご不便をおかけしまして申し訳ございません。表示方法につきましてあらためて検討させていただきます。また、ガイドに対する貴重なご意見も催行会社に申し伝え、サービス品質に関して厳重に注意させていただきます。
催行会社共々、常にお客様にご満足いただけるよう、魅力的なアクティビティおよびご安心いただけるサービスのご提供に努めてまいります。またの機会がございましたらご旅行のお手伝いをさせていただけますと幸いです。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2014/04/21
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トスカーナ州 日帰りツアー シエナ&サン・ジミニャーノ&モンテリッジョーニ&キャンティ <ワイン試飲付き>

満足度高

投稿者: RT-AT, 2014/04/23

サンジミニャーノ、シエナともに世界遺産で、ぜいたくなツアー。
特にサンジミニャーノは中世のままの姿で素晴らしいロケーション。是非塔に登ることをお勧めします。
昼食のワイン試飲は農家でオードブルとパスタが出て子供も満足。モンタルチーノを含めて4種類のワインを試飲できました。忙しいですが飲んで食べて楽しめます。(販売会つき)
イタリア人英語なので日本人には聞き取りやすく問題ありません。

評価:
利用形態: 小さなお子様連れ
参加日: 2014/04/20
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イタリア 7泊8日観光ツアー 人気の4大都市を周遊 <貸切/日本語ガイド/ミラノ発ローマ着>by Max Harvest

自由度が高く充実した旅に

投稿者: イタリー, 2014/04/22

イタリアが初めてであった為、どの都市が自分たちの趣向に合うかというのを模索する旅でした。各都市の滞在時間を自由に設定でき、空席があれば希望の時間帯で電車の席を確保してもらえ、今回の旅の趣旨に合っていたので満足です。ホテルのランクがかなり低いため、ゆったりと過ごされたい方は、ホテルのランクを上げたほうが良いと思います。充実の8日間を過ごせました!

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2013/08/17
3 人が参考になったと言っています。
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Colosseum Small Group Skip the Line Tour with Roman Forum & Palatine Hill Visit

投稿者: Renat, 2014/04/22

The tour was pretty interesting, guide was very knowledgable, nice and patient (even thought she was feeling out of weather that day) - A+++
Rome architecture is so breath taking and beautiful.

評価:
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Lake Maggiore, Stresa, Isola Bella and Isola dei Pescatori Day Trip from Milan

投稿者: Jalpa, 2014/04/21

Really enjoyed the trip - we had plenty of time to look around and enjoy the scenery, and it was very well organised.

評価:
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ピサ+シエナ+サンジミニャーノ3都市をめぐる終日観光ツアー 昼食&ワイン試飲付<英語/フィレンツェ発>

とてもお得で満足のツアー

投稿者: micco, 2014/04/20

盛りだくさんな内容で大変楽しめました。自分でまわるよりも効率的に色々な場所を観光できました。ガイドが英語なので詳細な説明で聞き取れない点もありましたが、集合時間などは分かりやすかったです。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2013/08/28
1 人が参考になったと言っています。
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世界遺産アッシジ+天空の街オルヴィエート1日ツアー 昼食付き<日本語ガイド/混載/ローマ発>by GREEN LINE TOURS

オルビエイト&アッシジを訪ねて

投稿者: KANKICHI MATSUYAMA, 2014/04/19

集合場所がホテルのそばでした。ガイドさんは美人の30代の女性で、英語、スペイン語も堪能、私は12歳の孫と英語ツアーに参加しましたが、多少は理解できるのであまり不便は感じませんでした。圧巻はオルビエイトでしたね。雨模様でしたが、近づくにつれ晴れ、中心部にある教会を見たときにこれまで経験したことのない尖塔モザイク模様には圧倒され、思わず美しいと、そして眼下に広がる景色に感動しました。アッシジは時々雨が降りましたが、帰り際、私の洗礼名に結びついたのか二重虹がかかりました。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2014/03/24
2 人が参考になったと言っています。
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「最後の晩餐」入場付き!ミラノ半日観光 日本語ガイドツアー<午前 or 午後/日本語ガイド> by Max Harvest

最後の晩餐を見たくて

投稿者: sunny day, 2014/04/19

ミラノの見どころをまとめて観光できるので便利。
最後の晩餐については登場人物全員の説明など詳しくしてくれるので大満足。
ガイドさんは説明が丁寧で、とても親切だった。
観光の内容もガイドさんもとても良いので参加して良かったが、今のレートだとこの4.5時間のツアーが1万円以上になってしまうので、英語ツアーとの混載で半日にしては高いかなと思う。

  • 実物は撮影禁止なので、これは教会にあるポスターです。実物は視覚効果で部分的に3Dっぽく見えて不思議な感覚でした!

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2014/04/16
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ローマ歴史探訪!コロッセオ入場+真実の口+トレヴィの泉+パンテオン+スペイン広場 半日ツアー<午前/日本語>by [みゅう]

効率良く周れます。

投稿者: みわさん, 2014/04/18

ローマの街は、道が分かりにくいのと、地図で見たら観光スポットがばらけているので、車と徒歩を組み合わせて効率良く周る為にツアーに申し込みました。時間があるなら、個人で行く事も出来ると思います。

催行会社からのコメント

みわさん様 この度はH.I.S.のツアーにお申し込みいただき誠にありがとうございます。おっしゃるようにローマは観光スポットが散在しておりますので、市内観光ですと効率よく観光ができ、短いご滞在の方にはいいかもしれません。またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2014/04/01
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トスカーナ州 日帰りツアー シエナ&サン・ジミニャーノ&モンテリッジョーニ&キャンティ <ワイン試飲付き>

効率良く周れます。

投稿者: みわさん, 2014/04/18

英語ガイドということで、予想はしていましたが、日本人の参加は私一人でした。ガイドの方は、集合時間を繰り返し言ってくれるので、語学力はあまり必要ないと思います。ただ、ランチの時間などを考えると一人より友人と一緒に参加した方が楽しめるかもしれません。そうした事が気にならない人には、効率良く周れて良いツアーだと思います。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2014/04/10
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ベルニナ急行で行く!スイス日帰りツアー 鉄道やバスのチケットは全部お任せ!自由気ままに個人列車旅<ミラノ発>

素敵な旅になりました

投稿者: M.S, 2014/04/16

2013/10
用意された資料やチケットは大変わかりやすく、なんの問題もありませんでした。コストパフォーマンスが素晴らしいです。あえて希望を言えばサンモリッツの情報がもう少し充実していればいうことはないかなと。
私が訪れた時期は残念ながらオフシーズンだったため、街はがらんとしていました。雪が降り出し、ミラノとの気温差に震えました。夏ならもっと楽しめるかな、と。
しかし、行きのバスで通る可愛らしい小さな街、そして帰りの列車から見る山や湖はとても素敵でした。一緒に行った両親もとても喜んでいました。

評価:
利用形態: 家族
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カプリ島 青の洞窟 1日ツアー ナポリ解散プランあり<3~10月/混載/日本語/ローマ発>by [みゅう]

青の洞窟は見れませんでしたが良い旅でした

投稿者: M.S, 2014/04/16

2013/10 の参加です。
季節柄、青の洞窟に入れる可能性が低いことを覚悟の上で参加しました。案の定、入れませんでしたが、代わりに島の周りをクルーズしていただき、景色が綺麗でとても気持ち良かったです。自由時間がわりと長くあったのですが、そのエリアにはお土産屋さんが多く、私はお土産に興味がないため少し退屈でした。レストランは可愛らしく、満足できました。残念な結果でしたが、代替プランも悪くなく、ガイドさんも良い方で楽しめました。

評価:
利用形態: 家族
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乗り降り自由!ミラノ"Hop-on Hop-off"観光バスチケット<48時間パス/日本語オーディオガイド/ミラノ発>

期待どおりと言えば、期待どおり

投稿者: moco, 2014/04/15

ひとり旅で、本当は日本語ガイド付きの簡単な半日観光が良かったのですが、1人では遂行出来ないとの事だったので、日本語音声ガイド付きの観光バスにしました。

市内ガイドしてくれて、かつ乗り降り自由!
私の目的は果たしてくれたので、期待どおりと言えば、期待どおり観光のバスでした。
が、土・日曜を使って乗る計画で48時間パスを購入したのですが、日曜日にMILANOのシティマラソンがあり日曜日はお休み。
代わりに月・火で使えると言われましたが、他の予定を入れていたので結局使用したのは土曜日だけ…

チケット購入時にスケジュールを把握してもらえていたら良かったです。
改善を希望すると共に、これから購入される皆さんは気を付けて。


追記
本日この体験談を確認して頂き、veltraさんからご丁寧にお詫びのメールを頂きました。
しかも、24Hチケットとの差額分を返金して下さっていました。

質問などの回答も早く、本当に信用ができ、安心してお願いできる会社だと思いますので、今後のスケジュール管理の改善も期待して大丈夫だと思います!

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2014/04/05
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列車で行く ヴェネツィア日帰り観光ツアー<貸切 or 混載/ミラノ発>by Max Harvest

びっくりしたことに

投稿者: KYファミリー, 2014/04/15

70代と80代の両親を連れてましたのですごく早くから集合場所(インフォメーション)で待ってました。
ですが時間になってもだれも来ず、インフォメーションで尋ねたところ連絡されていた集合場所が違っているとのことでインフォメーションセンターに偶然いらした親切な方が本当の集合場所(近くのゴンドラ乗り場)といわれるところに連れて行ってくださいました。
集合時間は過ぎていましたが、出発時間の3時には着いていたので本当に催行されていたのかどうかも分かりませんが、間に合わず市内観光のツアーに参加できませんでした。
足の悪い両親を走らせる結果になり、時間もかなり無駄になりました。
初めての経験でびっくりしました。
鉄道チケットだけだったら自分で手配できたので残念な結果に。

催行会社からのコメント

【VELTRA/Alan1.netからのご案内】
この度は、せっかくのご旅行にもかかわらず、ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
メールにてご連絡させていただきましたとおり、催行会社よりヴェネツィア市内観光ツアーの主催会社に確認したところ、催行会社へも誤って以前のご集合場所の情報にて手配完了の連絡がきていたため、お客様へ誤ったご集合場所をご案内していたようでございます。この度は事前に気づくことができず、楽しみにしていただいていたヴェネツィア市内観光ツアーに ご参加いただけなかったこと、深くお詫び申し上げます。
催行会社よりヴェネツィア市内観光ツアーの主催会社に厳重に注意したとの報告がございました。また、弊社といたしましても、お客様にご案内する情報の再確認を徹底し、今後の再発防止に努めさせていただきます。この度は、お忙しいお時間にご連絡いただき、ありがとうございます。
この度いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービスの更なる向上に努めさせていただきますので、ご旅行の機会がございましたら、ぜひVELTRA/Alan1.netのご利用をご検討いただければ幸いです。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2014/04/12
3 人が参考になったと言っています。
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「最後の晩餐」入場付き!ミラノ半日観光 日本語ガイドツアー<午前 or 午後/日本語ガイド> by Max Harvest

ガイドさんが良かったです

投稿者: KYファミリー, 2014/04/15

3度目のミラノです。
お名前を忘れてしまいましたが、現地に20年近く住んでいらっしゃるという女性のガイドさんの説明が良かったです。
自分たちで行ったら通り過ぎてしまいますのでツアーに申し込んで正解でした。
最後の晩餐は個人で予約するのは難しいですし。
限りなく大満足に近い、満足です。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2014/04/13
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【優先入場】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂+サン・ピエトロ大聖堂 半日ツアー 市内循環バスチケット付<混載/午前or午後/約3時間/日本語or英語ガイド>

良かったです✨

投稿者: まげお, 2014/04/14

初のローマでした。
歴史の知識も全くなかったので、日本語ガイド付きにしました。
短い時間でしたが、密の濃い時間となりとても良かったです。

また是非行く際は予約したいと思います

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2014/04/10
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観光ツアー | イタリアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

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