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イタリア
観光ツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
ベルニナ急行で行く！スイス日帰りツアー 鉄道やバスのチケットは全部お任せ！自由気ままに個人列車旅＜ミラノ発＞
2014年6月旅行時期に注意‼︎
投稿者: ciaさん, 2014/06/222014年6月初旬家族旅行。
良かった事
◎ツアーを92ユーロのにして1等にアップグレードして130ユーロにしたこと。6：20出発でサンモリッツ滞在時間が4時間ありのんびりできた。ガラス張りの1等車は私達だけで快適。
◎気候を問合せたら春先の気候との返信あり。
◎ツアー説明書は日本語と写真でわかりやすい。
◎サンモリッツ駅中の観光案内所で地図をもらい、時間の過ごし方を相談できた。全て駅から地下駐車場歩いてエレベーターで街中に行ける。
◎ステファニーでチーズフォンデュパスタ、魚料理ランチを食べた。
◎ハンゼルマンでチョコレートケーキが美味しかった。茶色のビルの一階、奥の窓からアルプスが見える。
◎laderach駅近くの店、チョコレートショーケースに惹かれて。laderachレダラッハの割る板チョコレートの美味しかった事。
◎右側の氷河の景色は天国のような素晴らしさだった。最高‼︎
◎皆さんのコメントが役立ちました。
残念だった事
×旅行時期に注意‼︎
サンモリッツでは観光シーズンの6月中旬まで閉まってる所が多い。ネットでわかってたのに残念。ピッツネイル展望台が6月14日からオープンだったので登れず。
×GUCCI.LV.ブランド店も中旬まで全部閉店している。エルメスも一軒家で14日新店舗オープンの準備中。ただ食べ物屋さんお土産屋さん地元の店は開いてるのでのんびりしてて良かった。
念願のペルニナ急行で楽しい思い出ができました。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
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ピサ＋シエナ＋サンジミニャーノ3都市をめぐる終日観光ツアー 昼食＆ワイン試飲付＜英語／フィレンツェ発＞
英語ツアーですが安心感は抜群です！
投稿者: GDP, 2014/06/22当日ピサの空港から飛行機に乗る予定だったので、フィレンツェからの移動ついでにトスカーナ地方をいろいろ観光できて、めちゃくちゃ便利でした！
英語ツアーは初めての参加だったので少し心配でしたが、スタッフの方みんなきちんとしていて始まってしまえば不安になることは一度もありませんでした。ガイドの方も訛りの少ない聞き取りやすい英語で、ユーモアもあって素敵でした。
正直、今まで参加したことのある日系企業の現地ツアーよりきめこまかいフォローをしてくれた感じがします。ピサ観光終了時に途中離団しましたが、空港行きのバス（駐車場すぐのところから出てました）も教えてくれたのも、とても助かりました。
大型バスが満席になる大所帯ツアーの中で日本人は私たちだけでしたが、朗らかなアメリカ人の家族をはじめ、みんなフレンドリーな雰囲気で楽しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2014/06/05 |
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「最後の晩餐」入場付き！ミラノ半日観光 日本語ガイドツアー＜午前 or 午後／日本語ガイド＞ by Max Harvest
最後の晩餐は見ておくべし
投稿者: ミキオ, 2014/06/22個人では中々チケットが取れませんが、直ぐに取れました。ミラノまで行くなら見ておくべしです。スカラ座も中までスムーズに入れて良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2014/05/29 |
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ゆったりシートのバスで行く！カプリ島 青の洞窟＆ポンペイ 1日観光＜4～5月、8～9月／昼食付／日本語／ローマ発＞by [みゅう]
忙しいけど充実してます
投稿者: GDP, 2014/06/221日でこれだけまわるので忙しいですが、充実しているので満足でした。
高齢の母と一緒だったので、日本語ガイドさんとまわれて気が楽でしたし、天候に恵まれ青の洞窟にも入れて良かったです。良い思い出になりました。
集合が朝早めで解散は夜遅めなので、Termini駅から近いホテルをとると良いと思います。（私たちは徒歩3分程度のところでしたが安宿たくさんあります！）
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2014/06/01 |
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ヴァチカン美術館＋システィナー礼拝堂＋コロッセオ＋真実の口＋トレヴィの泉 ローマ観光1日凝縮ツアー＜昼食付／日本語＞by [みゅう]
有意義な1日でした
投稿者: ベリー, 2014/06/22ガイドさんは女性でクラウディアさんという方でした。とても聞きやすい日本語で大変詳しく説明をしてくださり楽しかったです。お昼からのヴァチカン市国の待ち合わせ場所も午前中のツアー解散前に教えてくださりゆっくりランチを食べての再集合となりました。自分達だけではどう考えても1日で観光できる質と量ではないです。大変充実していて関心いたしました。しかしさすがに1日中歩いていたので夕方にはクタクタになりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2014/06/04 |
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ゆったりシートのバスで行く！カプリ島 青の洞窟＆ポンペイ 1日観光＜4～5月、8～9月／昼食付／日本語／ローマ発＞by [みゅう]
添乗員さんがよかったです
投稿者: オバサン, 2014/06/21１日で回るのであわただしく駆け足でした。時間をかけてゆっくりと・・という方には不向きかなぁ・・私たちは限られた時間での旅行だったので、あっちもこっちも一度に回れてすごく満足です。５０代?位の添乗員さんも話し上手で思わず聞き入ってしまいました。青の洞窟に入れなかったのは残念でしたけど、実際その場に行って確認し、代わりにカプリ島めぐりに行きました。それなりに楽しめました。食事は好みがあるとは思いますが、それなりに満足しました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2014/05/30 |
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ピサの斜塔に登る！イタリア新幹線で行くフィレンツェ＆ピサ 日帰り観光ツアー＜日本語ガイド／混載／ローマ発＞by Mybus
時間の調整ミスでした！
投稿者: kobu, 2014/06/21フィレンツェの街はとても見るところ、眺めるところが多い、素敵な場所でした。しかしローマからの日帰りツアーはフィレンツェ着が午前１０時頃、そこから約３時間ほどでピサ行のツアーに出るので、かなりの弾丸スケジュールになってしまいます。我々はその後、７時半の新幹線でローマに戻る切符を予約したので、時間的な調整が難しかったです。勿論ピサは行く価値がありますが、ある程度フィレンツェを堪能されたい方は、せめて帰りの新幹線で遅い方（８時半だったかな？）を選ぶことをオススメします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2014/06/17 |
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Colosseum Small Group Skip the Line Tour with Roman Forum & Palatine Hill Visit
投稿者: Abdelkarim, 2014/06/21
Very good organisation. The guide was cool and professional at the same time. Great experience! We gained time and knowledge.
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【即予約確定枠あり】ヴァチカン美術館＋システィーナ礼拝堂 半日ツアー 人気ガイド指定プランも！＜混載または貸切／約3時間／日本語ガイド＞ by[みゅう]
おススメします。
投稿者: ゆきち, 2014/06/20入場には並ぶ、しかも長蛇の列！と聞いて、時間短縮を目的に1人で参加しました。
見学へは、日本人ガイドさん、ツアーの皆様と一台のバスでローマ市内を通って集合場所からヴァチカン美術館へ向いました。現地到着後、ガイドさんの案内のもと、入場口へ到着しました。聞いていた通り、入場口には本当に長蛇の列でした。
個人で申し込むことも出来ますが、ツアーに申し込むと時間短縮になるし、案内なしで広い館内を回るよりも多くのことが実によくわかりました。ガイドさんの案内は、とても丁寧でお話も楽しかったです。
割高でも、参加する価値、あります。特に、初めての方にオススメします！
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2014/05/19 |
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必見！昼間とは違う、夜のドラマチックなローマをご案内☆イルミネーション・ナイトツアー＜日本語を含む多言語ガイド／ローマ発＞ by Green Line
効率よく回ってくれる
投稿者: purimari, 2014/06/19夜のイルミネーションツアーということですが、夏に参加した為、日暮の遅いローマではまだ明るいうちからのスタートでした。徐々に暗くなって行くと同時に雰囲気も出てきてよかったと思います。ガイドさんもとても良い人でした。楽しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2013/07/01 |
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ピサ＋シエナ＋サンジミニャーノ3都市をめぐる終日観光ツアー 昼食＆ワイン試飲付＜英語／フィレンツェ発＞
トスカーナ地方の名所一日巡り
投稿者: ぴくせる, 2014/06/18一日で３都市を巡るため各地毎の滞在時間がどうしても短くなってしまいます。しかしながら限られた時間の有効活用という意味では大変助かります。シエナとサンジミニャーノは中世のたたずまいを残し、ピサの斜塔の曲がり方は圧巻でした。添乗員の方も非常に親切で、現地解散もできて有意義に時間を使えました。おすすめのツアーです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
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「最後の晩餐」入場付き！ミラノ半日観光 日本語ガイドツアー＜午前 or 午後／日本語ガイド＞ by Max Harvest
半日で盛り沢山！
投稿者: ランマム, 2014/06/18友人４人で参加しました。最後の晩餐の壁画を見たかったのでこのツアーを選びました。
ドォーモやスカラ座お城、どれも見どころを分かり易く説明。中でも最後の晩餐の壁画についてはとても熱心に細かく解説して頂きしっかり鑑賞することが出来ました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
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ウフィツィ美術館 優先入場チケット事前予約＜日本語オーディオガイド付き＞
一度で十分
投稿者: レオナルド・ダ・ビッチ, 2014/06/18集合場所でチケットを渡されて終わり。何の説明もなく、味気ないものでした。美術館の中には興味深い作品がたくさんありました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2014/06/10 |
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ミラノ半日観光ツアー☆予約が難しい「最後の晩餐」鑑賞付！＜英語＞
貴重な１５分
投稿者: Katie, 2014/06/18「最後の晩餐」が目的で参加しましたが、少々忙しかったですが、短時間でミラノの見所を効率よく回れました。また、個人では絶対入ろうとは思わないスカラ座の内部も見れて意外に良かったです。
参加人数が多かった為か大きな黄色のバスで、何度も乗り降りしましたが、快適でした。ガイド用のイヤホン付レシーバーが配られるので、ガイドさんの声が聞こえないというストレスもなく、説明をしっかり聞くことができました。
「最後の晩餐」は、人数制限の関係上、２チームに分かれ、片方が「最後の晩餐」鑑賞中に教会やお店を見る事もできました。生で見る「最後の晩餐」は、素人ですが、ダヴィンチの柔らかいタッチの絵に感銘を受け、その優しさに、衝撃的な場面を描いていることも忘れ、何故か癒しを覚えてしまいました。ミラノに行くなら、実物を見る事をお勧めします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2014/06/11 |
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Venice One Day Trip from Milan
投稿者: David, 2014/06/18
The History/Political information on the way to Venice was interesting, fun and added context to the day.
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「最後の晩餐」入場付き！ミラノ半日観光 日本語ガイドツアー＜午前 or 午後／日本語ガイド＞ by Max Harvest
最後の晩餐
投稿者: ハルの惑星, 2014/06/17土曜日の午前中まで仕事だったので、午後半日コースに申し込みました。
英語のツアーの中に日本人3人でしたが、日本人のガイドさんが3人用についた形式でしたので、個人で頼んだみたいに、非常にきめ細かにいろいろ解説してくれてとてもよかったです。ガイドさんのアライさんですが、歴史を詳しく説明してくださり、特に、ドーモのステンドグラスの各色が何から作られえいるかまで教えてくださり、感激しました。最後の晩餐は、あらかじめ、ポスターを使って入る前に詳細に説明してくださって、とてもわかりやすかったです。今度は、観光のみで、ミラノ ローマ ベネチアに来たいと思いました。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2014/06/14 |
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【公認ガイドと特別通路を利用！】ヴァチカン美術館＋システィーナ礼拝堂＋サンピエトロ大聖堂見学ツアー ＜約3時間／日本語ガイド＞by Mybus
素晴らしい経験でした！
投稿者: masa, 2014/06/16たくさんの美術作品をローマ、フィレンツエで鑑賞しましたが、やはりシスティーナ礼拝堂は格別でした。日本語ガイドさんの慣れた説明でさらに興味が深まりました。朝８時でもチケット入手のために並んでいる人がたくさんおり、並ぶ必要のないこのツアーを選んで良かったと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2014/06/10 |
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ピサ半日観光ツアー ピサの斜塔入場付き！プライベートプランあり＜午前 or 午後／日本語ガイド／フィレンツェ発＞by Mybus
満足しました！
投稿者: masa, 2014/06/16個人でピサに行くには大変だと思い参加しました。日本人ガイドさんの話し方はプロで大変楽しく、興味をもって聞く事が出来ました。斜塔の写真の撮り方のアドバイスもして下さり、良い写真を撮る事が出来ました。斜塔には上りませんが大満足なツアーでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2014/06/12 |
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日本語ガイド貸切！ローマ市内おすすめトラットリアで夕食＆夜の散策＜貸切／日本語／徒歩または公共交通機関利用＞ by Max Harvest
ナイトウォーク最高！！！
投稿者: ありこ, 2014/06/1606/14（土）に参加させていただきました。
集合が19：15分で外がだいぶん明るかったので、本当にナイトウォークになるのか不安だったのですが、食事後にサンタンジェロとサンピエトロ寺院の夜景にバスで連れて行ってくれました！11時過ぎまで付き合っていただき本当に大満足でした。
料理も海鮮の美味しい店を希望したのですが、本っ当に美味しくて感激でした☆
ガイドさんも気さくな女性の方で、また機会があればお願いしたいです。
ご利用ありがとうございます。
ご帰国後のお忙しいところ、素敵な体験談をご投稿いただき誠にありがとうございます。ぜひまたご利用いただけますと幸いです。
今後ご参加されますお客様のため、補足させていただきます。ガイドのサービスは通常21:15に終了いたします。当日はガイドの厚意により11時過ぎまでご案内させていただきましたが、サービスの延長は出来かねる場合もございますこと、また延長されます場合には多めのチップをお願いしておりますこと、何卒ご理解いただけますと幸いです。
またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA / カスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2014/06/14 |
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一流ブランドが最大70%オフ！「セッラヴァッレ デザイナーアウトレット」ショッピングツアー＜ミラノ発＞ *当日まで予約OK
欲しかったものがGet出来ました
投稿者: ランマム, 2014/06/16バスは色んな国の方々と一緒の乗り合いバスみたいでした。１時間半程で到着、着いてすぐオフィスで１割引きの券がもらえてラッキー、使えないショップもあったけど更に割引が受けられモンクレールではとってもお安く買いもの出来ました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
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ピサの斜塔に登る！イタリア新幹線で行くフィレンツェ＆ピサ 日帰り観光ツアー＜日本語ガイド／混載／ローマ発＞by Mybus
青空に真っ白なピサの斜塔。そしてワクワク、ユーロスター体験
投稿者: ハーモニー, 2014/06/16ローマに3連泊の初イタリア旅行だったので、1日は別の都市を日帰り訪問したいと思い、参加しました。
ユーロスターイタリアに自力で乗車するまでドキドキものでしたが、それも旅の楽しさ。
フィレンツェは徒歩で観光。面白い道路標識の話とか、ヴェッキオ宮殿内の説明などとても良かったです。その昔教科書とかで見たようなミケランジェロの作品に出会えたり、楽しかったです。
昼のフリータイムは飛び込みで店に入り、ワンプレートのランチとドルチェとドリンクを注文。私も夫も英語、イタリア語全く話せませんが何とかなりました。思ったより時間的余裕がありました。
ピサ行きのバスの中では安心しきってグッスリ眠ってしまいました。
下車してから斜塔に向かう道すがら、家並みとか花々の雰囲気が素敵でした。雲一つ無い真っ青な空と緑の芝生を背景に白い大理石のピサの斜塔が見えて来た時は感激でした。来てよかった〜。予想以上です。
ところで失敗談ですが、帰りのフィレンツェからローマ行きのユーロスターのEチケットを前もって日本でダウンロード、プリントアウトすることを失念し焦りましたが、車掌さんにスマホの画面を見せたら難なくパスでした。
忘れられない楽しい思い出が沢山できました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2014/05/24 |
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Veneto Day Tour from Venice with Medieval Hill Towns, Palladian Villa and Wine
投稿者: Sara, 2014/06/16
Hard to get to the meeting point. But loved the tour, the guide was excellent, the drinks were great, everything was great!
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サンマルコ寺院＆ドゥカーレ宮殿入場 半日ツアー＜午前／日本語＞ by [みゅう]
参加して良かった。
投稿者: oki, 2014/06/15当日の参加者は3名。小回りが効いて良かったです。
現地のイタリア人女性スタッフの方でしたが、流暢な日本語で大変詳しいガイドを頂きました。
効率良く名所を周るには大変良かったと感じました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2014/06/12 |
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地元っ子の目線で旅する！自転車で巡るローマ市内半日観光ツアー＜混載／英語ガイド＞
体験談
投稿者: 三浦由佳, 2014/06/15今回、ローマ、アマルフィ、ナポリを6泊8日の日程でした。ローマには夕方到着で、翌日一日しか滞在できなかったので、とりあえず主要スポットは押さえたいと思い、バイクツアーに参加しました。
思った通り有名スポットを手っ取り早く訪れることができ大満足でした。現地人ガイドならではの、抜け道や交通ルールなど教えてもらったり、博物館等のチケットのお得な購入方法も教えてもらえた点も、とてもよかったです。なかなか旅先で自転車に乗るという機会もなかったので、とても新鮮で楽しめました。
また半日ツアーということで、その後の半日も有効に使えたので、すごく充実した一日を過ごせました。
ただ、車道を走ったりもするので、自転車に乗り慣れていない人だと、危なかったりすると思います。
今回一緒に参加した人の中にも、自転車に不慣れな方がいて、時間的に、予定のコースになっていたサンピエトロ大聖堂までは回れませんでした。それ以外は大満足でした。
途中でたち寄ったジェラートショップもとても美味しかったです！
味も2種類選べた点もよかったです。
土地勘も掴めるので、その後の行動もスムーズに行きました。
色んな国でこんな自転車ツアーがあるといいなと思います。
また機会があれば利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2014/05/20 |
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【優先入場】ヴァチカン美術館＋システィーナ礼拝堂＋サン・ピエトロ大聖堂 半日ツアー 市内循環バスチケット付＜混載／午前or午後／約3時間／日本語or英語ガイド＞
ツアー会社の対応があまり良くなかったです
投稿者: いりごん, 2014/06/15現地に着いてから希望日の3日前に予約したのですが、ツアーが行われるのかどうかの連絡が来ず、日本語対応の電話にはイタリアの休日の為連絡が取れず、前日の夕方まで連絡が来ないので非常に心配をしました。
ベルトラさん経由で、予約の確認のメールをした所すぐに予約確定の連絡が来ましたが、メールが来たのが18時頃の為バウチャーの用意が出来ませんでしたが、特に問題はありませんでした。
日本人のローカルガイド(バチカン美術館のガイド資格を持った方)に案内していただきました。
入る前に、本を使用して天井画の説明をしていただき、とてもわかりやすかったです！
ガイドさんはとても良かったのですが、イタリアといえどもツアー会社の対応の遅さに減点しました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2014/06/03 |
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Florence City Sightseeing Hop On Hop Off Tour
投稿者: Warren, 2014/06/15
We routinely use these hop on hop off busses in every major city we visit as an orientation to the city. And we are always pleased. From Vancouver to Barcelona to Florence...all good.
| 評価: | |
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ゆったりシートのバスで行く！カプリ島 青の洞窟＆ポンペイ 1日観光＜4～5月、8～9月／昼食付／日本語／ローマ発＞by [みゅう]
ちょっと慌ただしかったけど充実した一日
投稿者: いりごん, 2014/06/147時15分に集合、22時30分くらいに解散となりました。
ポンペイでは、ガイドブックに書いてあった内容を一通り見ることができました。(今度、ポンペイについての映画も公開されるようなので楽しみです)
ちょうどイタリアの休日と重なり、カプリ島までの細い一本道が大渋滞となり、お昼ご飯が慌ただしかったですが、青の洞窟にも待ち時間なしで入れました。
ガイドの方も非常に親切で、今までのツアーの中で一番良かったです！
青の洞窟には午後行きますが、私達の参加した6月2日は午前中は入れなかったそうなので、本当にラッキーでした！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2014/06/02 |
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「最後の晩餐」入場付き！ミラノ半日観光 日本語ガイドツアー＜午前 or 午後／日本語ガイド＞ by Max Harvest
最後の晩餐とガイドさんに感謝！
投稿者: 通りすがりの観光客, 2014/06/146月12日に「最後の晩餐」を目的に半日観光ツアーに参加。皆さんが言うように、実物の「最後の晩餐」は、想像以上のスケールで、描写もすばらしく、言葉では言い表すことができないほど感動しました。感謝、感激です。当然ですが、普通の絵画と違って壁画なのでミラノでしか鑑賞することができませんので、ミラノに行かれたら、是非とも鑑賞されることをお薦めします。最後の晩餐以外も、重要ポイントを効率良く、楽しく市内観光ができて大変満足しました。それも、ガイドの方（とよたさん）が非常に良かったためだと思い、感謝しています。半日では足りないかなというのが正直な感想です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2014/06/12 |
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カプリ島の滞在時間たっぷり！ナポリ・ポンペイ・ソレント・青の洞窟☆南イタリア巡り＜4～10月／1泊2日／ローマ発＞
満足できない箇所あり。
投稿者: family, 2014/06/141日目の昼食で他のグループと別の部屋で昼食をとらされました。ものすごく気分が悪かったです。なぜなのか聞いたら「メニューが違う」とのことでしたが、後で別の参加者に聞いたらメニューは同じでした。同じツアーに参加しているのに「日本人だけ別」というのはとても違和感がありました。他の国に嫌われているのでしょうか？それとも食事のスピードが合わないのでしょうか？いずれにしてもきちんとした理由を説明して欲しいです。他の方の体験談でも同じような不満が書かれているのになぜ改善されないのでしょうか。
ガイド
1日目のポンペイのガイド（日本語）が、こんなことを言っては申し訳ないが少しわかりづらかったです。質問に対して的を得ない回答が返ってきたり、少々戸惑うことも。1日目にソレントへ向かうまでにポンペイのバス待ち合いで、どのくらい待つ必要があるのかの説明もないまま1時間ほど待たされ、その間座る場所もなくとても疲れました。
2日目のカプリ島でのガイド（英語）はわかりやすくてよかったですが、「ここでは高いから買い物しない方がいい、するなら次の場所で」と言われた場所は買い物する場所しかないような所。 カフェに入って1時間をつぶしました。
その後「ここで買い物した方がいい」と言われ移動した先では約40分ほどしか時間がなく、それなら最初の場所での滞在時間を短くして欲しかったです。
食事 他の方の体験代を読みどれほどまずいものが出てくるのかと思っていましたが、それ程でもななく昼食は1・2日目ともに普通でした。泊まったホテルで夕食を取らされたのｄえすが、こちらはメインが不味かったです。
ツアー全体 数名のガイドが入り交じっていたり、別のツアーが混載されている割にはきちんと調整されているかなと思した。行き先や滞在時間は満足できるものでした。1日目の昼食だけ、改善を強く希望します。
ご利用ありがとうございます。この度はご満足いただけるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。
ご指摘いただきました点につきまして、現地催行会社へ状況を確認いたしました。
初日のランチレストランにつきましては、日本からのお客様には異なるメニューを提供しておりますため、お部屋を分けてご案内差し上げているとの報告でございました。メインメニューは同一ですが、日本からのお客様にのみ前菜やフォカッチャなどを追加してご提供しております。前菜が含まれない他国のお客様からご不満が出ないよう、お部屋を分けてご案内しておりますこと、何卒ご理解いただけますと幸いです。
担当しましたガイドにつきましては、これまでの経験やお客様のご希望に合わせてスケジュールを調整しておりますが、対応に不十分な点があったかと存じます。ご期待に添えない部分がございましたことを、深くお詫び申し上げます。
お客様よりの貴重なご意見、ご指摘をいただき誠にありがとうございます。今後も催行会社とともに、サービスの改善に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA / カスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2014/06/10 |
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【優先入場】ヴァチカン美術館＋システィーナ礼拝堂＋サン・ピエトロ大聖堂 半日ツアー 市内循環バスチケット付＜混載／午前or午後／約3時間／日本語or英語ガイド＞
効率的に回れますし、ためになります
投稿者: 匿名希望, 2014/06/14この時期は比較的空いているとの説明でしたが、それでも大混雑。そして広い。ガイドの誘導で効率的に回る事もでき、詳しい解説を聞く事ができ非常に勉強になりました。例えば博物館入り口すぐのところにさりげなく置いてあるラオコーン像のレプリカと、美術館内にあるオリジナルを比較し、それにまつわる話などを聞く事ができました。システィーナ礼拝堂は私語禁止なので、先に詳しい解説を聞き、見学は静かにじっくり行うことができ、非常に感慨深いものがありました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2014/06/10 |
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催行会社からのコメント
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観光ツアー | イタリアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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ベリー様 この度はH.I.S.のツアーにお申し込みいただき、誠にありがとうございました。終日の観光になりますので、大変お疲れになられたかと思いますが、内容にご満足いただけて何よりです！ガイドへのあたたかいお言葉もありがとうございました。ガイドにも伝えておきます。また是非イタリアにいらっしゃってください。心よりお待ち申し上げております。