投稿者: マッキーママ
息子、娘と一緒にイタリア旅行を計画、ぜひアマルフィ、ポジターノの景色を見たいと思ったものの、自分達で行くにはなかなか難しそうで迷っていたところ、このツアーを見つけました。
ローマに滞在していたため、列車でナポリまで移動、到着時間に合わせてガイドのトニアさんがお迎えに来てくださいました。初めてお会いした時から、優しい笑顔でにこやかに話しかけてくださったトニアさんに、楽しい1日が始まりそうだと期待が高まりました。ドライバーさんはダーリオさん。穏やかな方で、くねくねの山道も、狭い場所でのバスとのすれ違いも、私たちにブレーキを掛けたことを感じさせない素晴らしい運転で案内してくださいました。
ナポリ湾を望みながらドライブ後最初のポイントはソレントです。車を降りて高台から望んだ景色のほんとに美しいこと!3人で思わず歓声を上げました。屋台にはこちらの特産レモンを使ったソルベやジュースが並べられており、フレッシュなレモン(&オレンジ)ソルベを頂きながら写真撮影をしました。これから向かうポジターノ、海岸にたくさん並ぶパラソルも見え、トニアさんがベストショットをたくさん撮ってくださいました。
そこからまたレモンやオリーブの木を見ながら気持ちのいいドライブ。独特の地層が見える断崖やエメラルドの海を望みながら、トニアさんの楽しいお話に耳を傾けてのドライブは本当に楽しいです。内容はお楽しみに!
ポジターノでは崖に立ち並ぶカラフルな家々を見上げながら、これまた可愛らしい路地を散策しました。ブーゲンビリアが咲き誇り、フォトスポットだらけです。レモンの雑貨や帽子、リネンの服、サンダルなど心揺れるお店を回りながら海岸へ到着。8月のお休みを満喫する海水浴客を見て「海に入りたーい!」欲を押さえながら崖を見上げると、どうやって建てたのかと思う程のカラフルな家々、青い空、青い海に魅せられます。
アマルフィに行く前にトニアさんおすすめのレストランへ。これがまた海が目の前に広がる特等席で、木漏れ日の下でのランチは最高でした。フレッシュなレモンジュース、山盛りのムール貝、そして味が凝縮されたこれまでで一番おいしいアサリのパスタをいただき、お腹いっぱいになったところでエメラルドの洞窟へ向かいました。ラッキーなことに行列に並ぶことなくスムーズに小舟に乗り込み、幻想的な洞窟の中を回ります。日の差し込み具合や風向きにも左右されるということでしたが、とても美しいエメラルド色を見ることができました。
そして最後はアマルフィへ向かいます。世界遺産アマルフィはドゥオモのある広場を中心に、海水浴やショッピングを楽しむ人たちで賑わっていました。自由時間にお店を覗いたり、ジェラードを食べたり、写真を撮ったりと散策を楽しみました。
自分達では1日で回り切れないスポットをドライバーさんのお陰で効率よく安心して回ることができました。そして素敵なスポットを案内してくださりながら、土地の文化や特産、暮らしについて色々と教えてくださったトニアさん。ナポリピザやナポリ名物のスイーツを食べられるお店、ローマのおすすめレストランまで教えてもらいました。お人柄、最高です!南イタリアの風光明媚な景色や街並みを楽しみたい方には本当におすすめのツアーです。トニアさん、ダーリオさん、楽しい思い出残る一日をありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【おすすめガイド トニアさん確約!】通常プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/08/30 |
参加日: | 2023/08/20 |
投稿者: きのこ
まずバチカン美術館が11:30なのに10:00に現地集合でそこからずっとガイドさんの説明を聞きながら無駄に(?)ぐるぐる歩かされました。
ガイドさんの熱量が高くてずっと説明されるのですが熱心なキリスト教徒じゃない人はすこし飽きてくるとおもいます。
はじめ説明ばかりでなかなか入場もできないので同じツアーの人もイライラされてました。
11:30入場なら11:00集合で十分だと思います。
歩く距離も長いですし、人もめちゃくちゃ多いので体力に自信のない人にはおすすめしません。
(杖のついたお爺さんがツアー客に居ましたが着いていくのに大変そうでした。)
バチカンが終わってからコロッセオの集合場所まで自力で移動なのですが、13:15頃にバチカン終了後7~8分タクシー乗り場まで歩いて、タクシーで集合場所まで20分かかるので、お昼ごはんを食べたり買う暇もありませんのでなにか食べるものを持っていったほうがいいかとおもいます。
せめて2時間くらいあいだを空けないときついなとかんじました。
ただ美術館もコロッセオも圧巻ですばらしかったです。
どちらも優先入場できたので長蛇の列に並ばなくてもいいのでそれだけでもこのツアーに申し込んだ価値はあったのかなとはおもいました(笑)
評価: | |
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プラン: | 英語ツアー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/08/29 |
参加日: | 2023/08/28 |
投稿者: daiki.s
ガイドの方はイタリア在住30年の日本人女性の方でした。
見学前に訪れる場所の情報を伝えて頂けるので、非常に分かりやすく、加えて展示品や歴史に関する知識が豊富でしたので、非常に勉強になりました。
また、入場から出口までの経路も非常にスムーズでストレスなく見学できました。
間違いなく個人での見学と比較して10倍は充実した時間だったと思います。
検討されている方には、是非おすすめしたいです。
評価: | |
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プラン: | 【2023年12月28日~30日限定】午後プラン「ヴァチカン美術館集合」 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/08/27 |
参加日: | 2023/08/26 |
投稿者: はたなか
プライベートツアーということで、こちらの要望に合わせて送迎も調整していただき、最初から最後まで丁寧な対応でした。
バカンスシーズンで非常に混雑していたにも関わらず、現地のことを知り尽くしたガイドさんが何かとサポートしてくださいます。南イタリアは歩いてまわるだけでも活気のある美しい街ですが、歴史を含め現地の情報を聞きながら散策するとさらに面白かったです。
カプリ以降は英語ドライバーのみとなりますが、簡単な英語で意思疎通可能です。ドライバーさんもホスピタリティが高く、道中の写真スポット等教えていただき楽しくアマルフィに向かうことができました。どちらのホテルも素晴らしく、2泊3日で想像以上に効率よく楽しむことができたので大満足です。
ポンペイとカプリ島、ナポリ市内観光でそれぞれ別の現地ガイドが同行してくださいます。
ポンペイ+カプリ島のレジーナさんは、チェックインやチケットの手配など待ち時間が発生しないほど手続きがスムーズで、大渋滞の列を横目に何のストレスもなく観光できました。
ナポリ市内観光のニノさんは、半日でナポリの事が大好きになるようなお話が盛り沢山で素晴らしかったです。事前に相談していた行程にない教会にも訪問しましたが、素人にも分かりやすい説明と面白い豆知識が豊富で、楽しくナポリについて知る事ができました。
どちらのガイドも日本語が堪能なプロフェッショナルで、臨機応変な案内をしていただき大変満足です。初めて南イタリアを訪れる方、英語に不安がある方にはおすすめです◎
評価: | |
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プラン: | 2名1室 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/08/27 |
参加日: | 2023/08/19 |
投稿者: Satosan
英語とスペイン語の案内がありました。当方、英語も完璧ではないもののなんとかわかり、自由時間後の集合時間と場所をメモして確認しました。
ワインの試飲はとても盛り上がり楽しかったです。
どうもありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/08/26 |
参加日: | 2023/08/24 |
投稿者: ナオナオ
ピサの斜塔って、こんなに傾いているんだと感動しました。
塔の上に登りましたが、傾いているので、登っていると感覚が変になってきます。
もう少しゆっくり見られれば良かったのですが。
評価: | |
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プラン: | 午後・斜塔入場付き(混載) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/08/26 |
参加日: | 2023/08/21 |
投稿者: ナオナオ
周辺の観光もしていただけ、説明もありで、よかったです。
ドゥオーモの上には大変でしたが、なんとか行けました。が、一階の部分に入れなかったのが残念でした。
評価: | |
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プラン: | ドゥオーモ 入場付きプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/08/26 |
参加日: | 2023/08/22 |
投稿者: まさる
流石、ヴェネツィア、人も多く、水上バスも乗り場があちこちで初心者には非常に分かりづらかったですが、ガイドの方のおかげで3島をスムーズに回れた上、十二分に満喫出来ました!欲しかったヴェネツィアンガラスをはじめ、レース等、買い物にもゆっくりお付き合い頂いたため、いい記念品もゲット出来ました!本当にいい思い出です。
評価: | |
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プラン: | 【混載催行*3月まで】3島めぐり+ランチ付きプラン(ムラーノ島、ブラーノ島、トルチェッロ島) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/08/26 |
参加日: | 2023/08/19 |
投稿者: ppp
公共交通機関かタクシーかを移動の度に選ぶのですが、
時間が勿体ないので全てタクシーを利用しました。
移動距離的にも各所遠いわけでもないので自力でも問題ないですが、
ヴァチカン内部やコロッセオなどの入場がスムーズだったことと
やはり歴史的な背景を色々ご説明いただくことで理解も深まるので非常に良かったです。
評価: | |
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プラン: | ヴァチカン美術館&コロッセオ&フォロ・ロマーノ 入場付きプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/08/26 |
参加日: | 2023/08/17 |
投稿者: 雪華綺晶
最初にフィレンツェのチェントロの魅力的な場所を案内して頂きました。
中世のイタリアでの庶民の生活感も味わえて興味深かったです。
ダンテの生家とされてる場所も実はそうでなかったり・・・。
今はホテルとなってますが、元々は教会で、ファサードにその名残が見受けられたりと面白かったです。
メインのウフィツィ美術館は、名画のオンパレードで、特に私の大好きな『ホロフェルネスの首を斬るユーディット』や『ゴリアテの首を眺めるダヴィデ』など、圧巻でした。
日本人が好きな『ヴィーナス誕生』と『プリマヴェッラ』が対の大作で、何でゼフィルスの上部が欠けているのか?など、経験豊富なガイドさんが隠れエピソードを説明して下さり、非常に充実したウフィツィ美術館見学でした。
評価: | |
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プラン: | 【3月まで】通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/08/24 |
参加日: | 2023/08/16 |
投稿者: くぴすけ
一人参加で不安でしたが、ドライバーさんか笑顔でホテルまで迎えに来てくれ、とても安心しました。英語があまり話せない中でしたが通訳アプリを使ってくださったりし、丁寧に対応してくれました。アルベロベッロとマテーラどちらかを2時間、どちらかを1時間で選んでいいと言われ、マテーラを2時間にしました。見どころはマテーラの方が多いので個人的にはこちらに多く時間を取った方がいいかと思います。どちらの町もとっても素敵で郊外なのでなかなか個人では行けないのでこのツアーはとてもありがたかったです!
評価: | |
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プラン: | ドライバーのみ |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/08/24 |
参加日: | 2023/08/12 |
投稿者: ルルさん
集合場所はわかりやすいが、同じような団体がいくつかいて迷います。担当者が着ているツアーの主催会社のベストだけが目印でした。担当者は時間通りには来ないし、その場で待たされ、渡されたイヤホンで案内するのでそれだけが頼りです。サンマルコ広場だけでなくあちこちで浸水していたため、移動が大変でした。雨も時々降る天気でしたので集合場所の売店でポンチョを購入、座席が濡れているので必須です。
出席を取って番号を書いたシールを渡され、5人単位で乗ります。その前に乗り場まで歩きますが、イヤホンでガイドがあります。これは英語がわからないと無理、わからなくても目的はゴンドラだから、と割り切れば大丈夫、さっさと歩いて行ってしまうのではぐれないようにするほうが大事です。私はツアーの中でマークする人を決めてついていきました。混載も気になりませんでした。陽気なアメリカ人が多かったです。
運河は大渋滞でカナルグランデには行かないし、特に建物のガイドもありません。裏運河?をぐるっと一周します。でも、ベネチア感は十分感じますし、むしろ裏運河?のほうが沈みゆく栄華の街の実感が沸きます。
優雅で行き届いたツアーを望む方にはお勧めしません、日本語で案内のある貸し切りをお勧めします。でもゴンドラ体験には十分です。英語力、旅行力を試されたツアーでした。
評価: | |
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プラン: | カナル・グランデ ゴンドラ遊覧プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/08/23 |
参加日: | 2023/08/06 |
投稿者: 20代
ドライバーさんがホテルを間違えたうえに誤りもなく、ロビーまで迎えにきませんでした。
おかげで出発は40分遅れることに‥。
イタリアなので覚悟はしていたのですが、高いお金払っているのでもう少し頑張って欲しい。
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイドつき |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/08/22 |
参加日: | 2023/08/11 |
投稿者: よっちゃん
この夏いってきました。日本語が流暢な現地ガイドさんに、詳細に説明していただき、とても、わかりやすかったです。
ガイドさんの説明で、美術品の内容がとてもよくわかりました。最高でした。
でも、最後の待ち合わせ場所ーイヤホンを返却しなければならないーが分からず、迷子になってしまいました。まっすぐ行ってーと言われそのままかなりまっすぐいってしまったのです。「階段があるけど、絶対に下がっては行けません」
と、言ってもらった方がよかったかなーと。イヤホンをバチカン市の警備員にわたさざるをえなくなり、わたしたのですご、本当に戻してもらえるのかどうかかなり不安でした。その後ホテルに帰宅後ホテルマンからも、伝言はあるわ、メールは来るは大変でした。バチカン市の警備員なのでしっかり返却してもらい(イタリア人だったらわからない)ことなきを得たのですが、かなりこまりました。
とてもお騒がせしました。
でも、楽しかったです。良い思い出になりました。
評価: | |
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プラン: | 【2023年12月まで】午前プラン「ヴァチカン美術館集合」 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/08/21 |
参加日: | 2023/07/27 |
投稿者: myn
最高の1日を過ごせました!
ベニスでのゴンドラ体験はもちろんのこと、ドゥカーレ宮殿のガイドの説明が素晴らしかったです!
評価: | |
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プラン: | 【混載】日本語ガイド&ゴンドラ乗船付きプラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2023/08/20 |
参加日: | 2023/08/16 |
投稿者: み~んさん
ポンペイ遺跡は想像以上に広く、貰える地図が分かりにくかったので、Google map等の地図アプリを活用した方が、短時間滞在の場合は良いと思います。
アマルフィまでは船や列車、路線バスで行く事も出来ますが、専用車で行くツアーは途中のフォトスポットで海岸沿いの街を見下すような写真が撮れましたので、このツアーを選んで正解でした。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/08/20 |
参加日: | 2023/08/14 |
投稿者: み~んさん
私がツアーに参加した日は、洞窟前で約1時間半待機でした。
洞窟鑑賞後、ナポリに戻る船の時間が予め決まっていたので、急いでランチを済ませ、ナポリ港に引き返しましたが、青の洞窟を鑑賞することだけが目的だったので、私にとっては丁度良い内容でした。
評価: | |
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プラン: | ナポリ発着プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/08/20 |
参加日: | 2023/08/15 |
投稿者: あかり
午前中にこのツアーに参加しました。すごく暑い時期というのもありましたが、観光客も多かったので、人の熱気でさらに暑く感じました。特に美術館はエアコンも無いし、通路は狭いしで大変でした。体力と精神力が必要です。
ツアー自体はよかったです。日本人のガイドで、説明も聞きやすかったです。ガイドは美術館と礼拝堂だけだと思っていたのですが、サンピエトロ大聖堂もガイドしてくださり助かりました。
自分のペースで見てまわりたい方は、合わないと思いますが、見どころをとりあえず見たいと思っていた私たち夫婦にはちょうどよかったです。説明がなかったら何がなんだか分からないまま終わっていたと思います。
市内循環バスもちゃんと利用できました。
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイド(2024年3月までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/08/19 |
参加日: | 2023/08/18 |
投稿者: mipo
気さくで笑顔の素敵なMさんがホテルのロビーに迎えに来てくださり、一緒にテルミニ駅前からバスに乗りました。地元客で賑わうトラットリアでメロンと生ハム、アマトリッチャーナ、クワトロフォルマッジ、ヒレ肉の粒胡椒ソース、ムール貝、大人味のティラミスと美味しい物をお腹いっぱい食べました。
お店を出て5分ほどでライトアップされたサンタアンジェロ城が見え、ワクワクしながらサンピエトロ大聖堂まで散歩をしました。知らない土地での夜間の外出は危険性を考えるとつい尻込みしがちですが、地元に精通したガイドさんに色々教えて頂きながら最高の一時を過ごせました。有難うございました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/08/19 |
参加日: | 2023/08/14 |
投稿者: mipo
ガイドのTさんとはわたしの都合でサンジョバンニ洗礼堂の天国の扉の前での待ち合わせでした。笑顔の可愛い方で散歩しながらフィレンツェの歴史や遺跡のお話を楽しく伺いました。イタリア4日目ともなるとツアーのピザ パスタ 肉 芋の食事に食傷気味でした。優しい笑顔で料理のリクエストを聞いてくださり、お肉はもちろん美味しい野菜料理のあるお店で楽しい時間を過ごしました。フィレンツェの夜景を背景に結婚30年記念の写真をたくさん撮って頂き本当に有難うございました。
ホテルがリナーテ空港の側でフィレンツェの中心から離れていたのですが、トラムに乗りたいという希望も叶えてくださり安全にホテルまで送ってくださいました。またフィレンツェに伺う事が有りましたら是非お願いします。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/08/18 |
参加日: | 2023/08/12 |
投稿者: マカロン
午前にコロッセオ観光をしました。現地の事に詳しいガイドさんのテキパキとした行動と、コロッセオの歴史などを分かりやすく説明して頂いた事に大満足でした。夏休みとあってたくさんの観光客、そして厳しい日差しでしたがスムーズに観光することができ、楽しい思い出ができました。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【10月まで】午前プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/08/17 |
参加日: | 2023/08/16 |
投稿者: あるまじろう
カプリ島ツアーの方と同じバスに乗り、ナポリ港で別れ、再度ナポリ港で落ち合い、ローマに戻るツアーです。
移動が多いのでトイレを心配していましたが、高速道路ではきれいなドライブインで休憩をとってもらえ、こまめにトイレチャンスがあり助かりました。
ポンペイでは丁寧なガイドと効率的なルート取りで、8月灼熱の日でしたが体力を消耗することなく回ることができました。ポンペイでは実質2時間程度だったと思います。日傘、帽子、水は必携でした。
ナポリ見学は車内からちらっとするのみですが、ナポリ港でカプリ島から戻る方を待つ間にヌオーヴォ城の下でゆっくり写真を撮ることはできました。
評価: | |
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プラン: | ローマ解散プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/08/16 |
参加日: | 2023/08/15 |
投稿者: ヴィーガン
当日券は炎天下の中とにかく長蛇の列でもしこのオプションを組んでいなかったら入るのを諦めていたと思います。スムーズに入れてとても良かったです。
団体旅行の決められたツアーだと時間配分が決まっていて回るのを飛ばしてしまう場所も今回のオプションでは見ることができて、混んでいないため説明もゆっくり聞くことができてとても勉強になりました!
次また来る時もタキさんでお願いしたいです!
評価: | |
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プラン: | 【10月まで】サン・ピエトロ大聖堂入場プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/08/16 |
参加日: | 2023/08/14 |
投稿者: Nutriamom
ヴァチカン観光を2ヶ月以上前に自分で予約しようとしましたが、既に予約不可でしたので、こちらのオプショナルツアーに申し込みました。結果、参加してとても良かったです。ベテランのガイドの方がとても詳しく説明して下さって、より素晴らしさを実感出来ました。個人的にはサンピエトロ大聖堂の荘厳さが一番良かったです。
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイド(2024年3月までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/08/15 |
参加日: | 2023/08/14 |
投稿者: ルコク
8月利用。朝メトロが動かず、40分歩いて何とか時間までについた。ホッとしてたら、最初からアマルフィへは行かないと言われて、えっと思ったが私のミスでアマルフィとアマルフィ海岸を混同してしまいました。大変混んでいるから景色ならポジターノで十分です。午後からのポンペイは暑いので、現地ガイドさんには申し訳ない。途中帰ってこないグループがあり、30分くらい待ちました。20分の時点で規約の執行をしてました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/08/15 |
参加日: | 2023/08/14 |
投稿者: ImO
システィーナ礼拝堂、ヴァチカン美術館、サン・ピエトロ大聖堂、どこを見ても言葉にできないくらい素晴らしかったです。日本語ガイドさんがとても詳しく、わかりやすく丁寧に説明してくださり、ローマの歴史や文化、ミケランジェロの作品制作の様子などいろいろ知ることができ、とても楽しかったです。写真も撮っていただきました。素晴らしい新婚旅行になり、参加してよかったと心から思います。
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイド(2024年3月までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/08/15 |
参加日: | 2023/08/12 |
投稿者: おざき
自力で行くには難しい街を効率よく訪問できてよかったです。小型のバンで6名での移動。シエナではガイドさんがついてくれ、街の歴史や伝統菓子の話などをしてくれました。シエナのレストランは場所はよかったものの、お料理は大人数の観光客用といった内容で少々残念でした。ランチなしのプランにして、自分たちの好みのお店に入ればよかったかなとも思いましたが、同じツアーの様々な国の人と一緒に食卓を囲み、おしゃべりできた点はよかったです。
Dear Customer,
Thank you for taking your time and sharing your feedback with us.
It's a pleasure to know about your experience on the tour. Happy to hear that you had a good experience and that you have liked the destinations.
Thank you for choosing MyTour to travel through Italy. Sorry to hear that you didn't like the lunch, but we always choose the best place for our customers, in order they can enjoy their time there.
Hope to have you again in our upcoming tours in the future, in order to give you another experience like this, hoping we will get a full star rate next time.
Best regards,
My Tour in Italy team.
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(ランチ付き) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/08/15 |
参加日: | 2023/07/23 |
投稿者: ヴィーガン
とても最高なオプションツアーでした。
このオプションを組んでいなかったらただ写真を撮って終わっていましたが、わかりやすく説明をしていただけてとても良かったです!
チケットも争奪戦でとても混んでいましたが、スムーズに入れて快適でした。
ありがとうございました!また次回にはタキさんでお願いしたいです!
評価: | |
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プラン: | 【10月まで】午後プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/08/14 |
参加日: | 2023/08/13 |
投稿者: くすくす
202308に夫婦2人で行ってきました♪
山道が心配でしたが運転がゆっくりで
酔わないように配慮してくださいましたし、
ガイドのミキさんが旅を楽しむための知識を
タイミング良く話してくださったので、
長い車での道中も快適で価値あるものでした、
行く先々もどこもすばらしかったです、
カンパニアが好きになりました、
ありがとうございました♪
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/08/14 |
参加日: | 2023/08/13 |
投稿者: 20代
イザベラさんはポンペイとエルコラーノ遺跡を日本語でわかりやすく説明してくれました!
美味しいレストランなども教えてくれたので参考になりました
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/08/14 |
参加日: | 2023/08/13 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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観光ツアー | イタリアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
各都市の魅力を案内するツアー満載! 事前予約はこちらから!
ご利用いただきありがとうございます。
当日ドライバーのお迎えに誤りがあり、大変申し訳ございません。
ドライバーがロビーまでお迎えに上がると更にお待たせしてしまうことになることから、お客様にお車にお越しいただくようご案内をしたと催行会社より報告がございました。お客様を気遣っての対応だったのですが、本来であればロビーまでお迎えにあがるべきだったかと存じます。また、きちんと謝罪がなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
その後は通常通りの行程でご案内をさせていただいた旨報告を受けております。
マテーラとアルベロベッロへの訪問自体はお楽しみいただけたとのこと嬉しく感じております。
この度は体験談のご投稿ありがとうございました。
またのご利用、心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサービスチーム