投稿者: SEIKA
この冬娘の留学先のイタリアへ旅行することになりました、街の観光や遺跡を中心に日程組みましたが、自然景観も一箇所入れたくて、ドロミテを選びました。
前日からベネツェアに泊まって、早朝集合場所へ向かいましたが、市内から以外と距離があって、水上バス使うべきでした(苦笑い)。
ツアーは少人数で7名でした。ガイドさんは運転手も兼て、2人でした。
いよいよ車を走らせて世界遺産の絶景、山群「ドロミテ」へ!ドロミテで最も有名な町コルティーナ、ミズリーナ湖、トレチム、アウロンツォ湖を訪れました。
色々なポイントで車を止めて、3,000mを超える山が尖塔のようにつきでた尖峰や岩壁、氷河やカルスト系の地盤など見ることが出来て、感動しました。ミズリーナ湖が完全に凍った状態で天然スケート場になって、皆思わず氷の上に歩いてみました。
自分は英語が苦手でガイドさんの英語説明が完全理解できなかったのが残念でしたが、なんとなく気持ちが伝わってきました。
一日は感動の中であっと言う間に過ぎてしまいました。楽しい旅でした。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/01/24 |
参加日: | 2016/12/30 |
投稿者: SEIKA
年末のイタリア旅行の途中家族四人で参加しました。現地のガイドさん兼運転手さんがとても陽気で面白い写真を撮るアドバイスをくれたり、楽しい時間を過ごさせてもらいました。道中の街やドロミテ山脈についてのトリビアも話してくれて大変ためになりました。ただし、全部英語なので英語がわからないとちょっとつらいかもしれません。でも、集合時間等はわかりやすく教えてくれるので大丈夫だと思います。効率よくドロミテ周辺のビューポイント、湖、街などを回れて大変満足でした。冬だったのでオフシーズンかな?と心配していましたが、澄んだ空に佇む雪の山々も美しく、全く問題ありませんでした。立ち寄った湖には厚く氷が張っていて、湖の上を歩くことが出来ました。天然のスケートリンクに子供だちはおおはしゃぎで家族で楽しめました。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/01/23 |
参加日: | 2016/12/30 |
投稿者: yyy
個人で周ろうと思えば出来なくはないですが、初めて訪れる方には、ぜひオススメです。限られた旅行日程を効果的に活用するために、無駄のない且つ的確な解説のあるツアーの方が絶対良いと思います。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/01/23 |
参加日: | 2017/01/11 |
投稿者: yyy
個人で行くとなると、非常に面倒なピサ。それが寝ている間に着いてしまうなんて、とっても効率的だし、無駄に気力と体力を使わなくて済みます。内容はシンプルですが、ぜひオススメのツアーですね。
この度はマイバスイタリーをご利用頂き誠にありがとうございました。お勧めツアーとのお言葉大変嬉しく思います。 今後もお客様のご意見を下に良いツアーつくりに励んでいきたいと思います。 次回も是非、マイバスイタリーのご利用お待ちいたしております。
評価: | |
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プラン: | 午後・斜塔入場付き *2017年5月まで |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/01/23 |
参加日: | 2017/01/12 |
投稿者: Nobu
コロッセオでは長いチケットの列にも並ばず、入場ゲートでも比較的並ぶ必要がなくスムーズに入場ができ、利用をしてとても良かったです。バスに関しては最終が冬場で19時ちょいには終わってしまうため、あまり利用できませんでしたが、バスの2階、開放感のある中、ローマの町を日本語での説明を聞きながら周れるところは良かったです。夕食の時間を考えると、本数を減らしても21時頃に最終にしてくれたら、もっと便利なのにと感じました。
評価: | |
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プラン: | 48時間チケット |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/01/22 |
参加日: | 2016/12/30 |
投稿者: Nobu
3島とも自分たちでフェリーで簡単に行くこともできますが、時間短縮になることと、きれいな夕焼けが見れたこと、値段が安い点で利用してよかったです。ブラーノ島には日が沈んだ頃に到着だったため、夕焼けを楽しめたぶん、カラフルな家を日の下で見れなかったことが残念でした。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/01/22 |
参加日: | 2017/01/03 |
投稿者: サルヴァトーレくん
ミラノは2回目でしたが今回が初めてガイド付きツアーに参加しました。
「最後の晩餐」とスカラ座博物館以外は前回の旅行で行ったことのある場所でしたがガイドさんの解説で初めて知ったこと・気付いたことがたくさんありました。
「最後の晩餐」は絶対にガイド付きで観に行った方がいいです。
これは断言できます。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/01/21 |
参加日: | 2016/12/31 |
投稿者: くたぴぃ
年末31日に利用させていただきました
お天気に恵まれ、空気も澄んでいて良い家族旅行の思い出になりました
小学校の遠足で現地の方が訪れるボマルツォ怪物公園は、石像に実際に触れたりできるので
色々なポーズで写真を撮るのを楽しみました
ローマ市内とはまた違った可愛い街並みと、食事付きのツアーに参加したのでコース料理も堪能しました
食事を頼んでいらっしゃらない方は、ガイドさんがオススメの場所を教えてくれていたのでそちらもちょっぴり気になりました
ラピュタの村も写真映えし、帰国後も印象深く残っています
自分たちで1日で周りきろうと思ったら無理だったと思うので4人分の旅費は決してお安くはありませんでしたが参加して正解だったと思います
この度は、マイバスイタリーをご利用頂き誠に有難うございました。 また、ツアーに参加してよかったとのお言葉大変嬉しく思います。 今後も皆様に良い思いで作りとなるツアーをスタッフ一同試みたいと思います。 次回も是非マイバスイタリーをご利用いただきますよう心よりお待ちいたしております。 ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【11月~3月】ウンブリア料理ランチ付プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/01/21 |
参加日: | 2016/12/31 |
投稿者: さぁちゃん
参加といっても…バスに乗るだけですが…
初めてのときは、ちょっと高いかなぁ?って思ったけれど、(家族で参加すると…)やっぱり不慣れな土地で運転するより、電車は安くても、タクシーがめっちゃ高いイタリアでは、このバスの利用がいちばん気楽でお得です!
2年ぶりの参加なので勘違いだったらすみません(>_<)確か集合場所のザニビアッジの事務所、以前はバスに乗る前トイレの利用ができたと思いますが、今回トイレは?って聞くと、通りを渡って地下鉄の駅のトイレを利用してくださいという答えが返っきて…アウトレット到着まで我慢してしまいました。また、バーゲン時期だったからか…特典の10%OFFクーポン、今まで3回とも使える店がなかったです。(ホームページ上では5%〜15%OFF)
あと、免税手続きのカウンターができていたので、空港で並ばずに済む?と喜んだのですが、番号札を取って順番を待つのですが、やはり日本と違って、いくら人が並んでいようと、仕事を早くしようという感じは見受けられず…あと4人というところで、訳のわからない質問をするおじさんに10分以上も対応していて前に進まず、バスの出発時間が来たので…帰りの空港での手続きとなりました(>_<)
また、現地催行会社直接申込みだと、集合場所・解散場所がミラノ中央駅も選べるようでした。中央駅近辺のホテル利用者の私にとっては、集合場所は、ともかく夜9時過ぎのカイローリ駅近辺は暗くて、買い物後の大きな荷物を抱えての帰途は辛いです。ぜひ、ベルトラさんでも集合・解散場所の選択肢にミラノ中央駅が選べるようになるとうれしいです!
評価: | |
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プラン: | 【12月20日~1月12日限定】2人目がなんと無料!モニターキャンペーン / オフィス集合プラン (10:00、13:30発) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/01/19 |
参加日: | 2017/01/06 |
投稿者: 匿名希望
もう何十回とこのツアーに参加してますがバスで1時間ちょっと。途中、美しいコモ湖を眺めることができ、料金は安いと思います。…が、今年からプラダがなくなっており、目的の一つだったのでショックでした。結局時間があまりに余ってしまい近くの駅まで行き、電車でミラノまで帰りました。もちろんほかにGUCCIやトッズ、ドルガバなどイタリアを代表するブランドが多数入ってますので時間があれば是非足を延ばす事をお勧めします‼️
評価: | |
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プラン: | 【12月20日~1月12日限定】2人目がなんと無料!モニターキャンペーン / オフィス集合プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/01/19 |
参加日: | 2017/01/03 |
投稿者: kisugita91
極寒のミラノでしたが、ガイドさんの知識が豊富で、大変勉強になりました(^^)
また、教えていただいたレストラン(Convivium)も雰囲気が良く、大変美味しく満足でした。ガイドさん、ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【3月31日まで】通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/01/19 |
参加日: | 2017/01/12 |
投稿者: ことも
ホテル送迎というところに惹かれて申込みましたが、予想以上にガイドさんの解説や観光案内が素晴らしく、今回の旅行の中で一番充実した1日となりました。現地のガイドさん(日本の方)に本当に感謝です。また、事前のメールでの観光場所希望についてのやりとりもとても丁寧親切でした。相応のお値段はかかりますが、次回もぜひ利用したいと思っています。
評価: | |
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プラン: | 【ヴァチカン+コロッセオ+フォロ・ロマーノ】入場コース |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/01/18 |
参加日: | 2016/12/28 |
投稿者: さなえ
集合場所はフィレンツェのサンタマリア・ノッベッラ駅の近くのバーガーキング横…ということで、この辺でいいの?と少し不安交じりに立っていると、日本人の女性ガイドさんが点呼にやって来てくれてホッとしました。
バスの中ではフィレンツェの街の歴史や見どころをガイドしてくださりとても分かりやすかったです。
いよいよピサの街に到着しバス駐車場からガイドさんについて歩くこと7~8分。
ついにあの有名な斜塔が見えてきました!
手荷物をロッカーに預け、斜塔入り口でマシンガンを持った兵士からボディチェックを受け、階段を登り始めると…斜めの塔を、すり減って斜めになった階段で回転して上にいくという、何ひとつ地上と並行・垂直が無い世界がそこにあったのです。頂上にたどり着くまでに若干車酔いにも似た感じになり、重力の偉大さを身をもって体感しました。
広場では恒例の斜塔を支える風の写真を撮り合ったりする時間も充分にありました。
とても充実した半日となりました。
評価: | |
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プラン: | 午後・斜塔入場付き *2017年5月まで |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/01/18 |
参加日: | 2016/02/08 |
投稿者: 匿名希望
季節外れの悪天候に見舞われましたが、それも笑える思い出になりました。
ローマは晴れていたのにボマルツォ公園からすでに雨に降られました。しかし売店でレインコートを購入でき、防寒もかね以降ずっとかぶっていました。
チヴィタ・バニョレージョは本当に素晴らしく一見の価値ありです。町へ続く一本の道を歩いている時なんてまさにゲームの世界を旅しているようでした。
ランチなしのフリープランで申し込みましたがガイドさんがおすすめの店を色々教えてくださったので問題ありませんでした。事前に調べておいた店も聞けば丁寧に教えてくださいます。
天候に恵まれなかったツアーでしたが親切なガイドさんの機転のおかげで心から良い思い出になりました。
この度はマイバスイタリ-をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
大変嬉しい高評価を頂きまして、ガイドも心から喜んでおります。
天候が悪くても楽しんで頂けたことが、何よりも私どもの願いでございます。
今後もお客様に満足していただけますよう、日々のツア-催行に精進していきたいと存じます。
貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。
評価: | |
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プラン: | 昼食なし(2018年12月30日まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/01/17 |
参加日: | 2016/07/15 |
投稿者: kuchi
夫の出張に同行させてもらいフィレンチェに1週間滞在した折、時間がなかったにもかかわらずどうしてもベネチアに行きたくなり、日帰りツアーに申し込みました。電車が遅れたり、水上バスの乗り方がわからずロスしましたが、1日でも行ってよかった!
時間があれば2日、3日は滞在したいところでしたが、お天気にも恵まれ(9月前半)、水の都ベネチア、サンマルコ広場の喧騒、ドゥカーレ宮殿、あっという間だったので、夢の要でした。
評価: | |
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プラン: | 2等車利用/日本語ガイド(ゴンドラ遊覧付き)(3月末日まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/01/15 |
参加日: | 2016/09/28 |
投稿者: kuchi
夫がワイン好きなので、イタリアに行ったらワイナリー巡りをしたいと思っていました。
バスならいくら飲んでも連れて帰ってくれるので安心です。たまたま一緒になった日本人の方がソムリエで、その方と夫が試飲して気に入ったブルネッロ・ディ・モンタルチーノが同じだったので、購入して帰りました。典型的なトスカーナの景色、丘の上の小さな村、ペコリーノチーズも満喫できました。
評価: | |
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プラン: | 日本語アシスタント付き |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/01/15 |
参加日: | 2016/09/29 |
投稿者: Patricia
Bus does not have WI-Fi, seats do not recline.
評価: | |
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プラン: | Test Package |
投稿日: | 2017/01/15 |
投稿者: ひろろ
ミラノの滞在が2日間ということもあり 少しでも有意義に過ごせたらと思い こちらの半日観光に参加させていただきました。見どころをピンポイントにコンパクトに、かつ見学時間も十分に組み立てられ そしてガイドの方の説明もとてもわかりやすくほんとうに充実した半日を過ごせました。’最後の晩餐’は とてもスムーズに鑑賞できました。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/01/14 |
参加日: | 2016/02/16 |
投稿者: かめさん
地下鉄の駅、地上に出た所に集合。歩いて数分でヴァチカン美術館でした。かなり人がいましたが優先的に、スムーズに入場できました。
案内の方はイタリアの方ですが、わかりやすい日本語でした。ツアーですので、ヴァチカン美術館のポイントを見て回って、システィーナ礼拝堂の前で現地解散です。
自由にシスティーナ礼拝堂を見学した後は、ヴァチカン美術館に戻るか、バチカン宮殿に行くかは、自分で選択出来ます。
他の方も書いてますように、システィーナ礼拝堂は、会話禁止ですので、説明は、事前に外で行われます。
評価: | |
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プラン: | 一般公開より30分早く入場!午前プラン「Cipro駅集合」(2019年3月31日まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/01/14 |
参加日: | 2016/10/20 |
投稿者: ひるべると
2回目のミラノ。一度目はツアーだったのでドゥオモやスフォルツェスコ城は行ったことがあったが、意外と覚えていない。
待ち合わせ場所は、ドゥオモを背負って、正面のアーケード入口付近でわかりやすかった。
まず徒歩で、ドゥオモをバックに写真タイム。ちゃんとツーポーズ撮ってもらえました。
さらに、ドゥオモの入口で、ガイドさんの説明。キリストの足をスリスリ。
付近を散策します。お約束のクルクル回り、デパートに上がり、トイレタイム兼お土産情報(買わせるタイプではありません。)&テラスにてドゥオモ鑑賞(結構穴場)
次にバスにて、スフォルツェスコ城へ噴水前で写真タイム。説明を受けながら散策。彫刻鑑賞と続きます。
で、バスに戻り、サンタ・マリア・デッレ・グラツィエ教会へ。
おすすめの見学方法などを伝授してもらいいざ鑑賞。人数制限されているので15分ですが、ゆっくり落ち着いて、鑑賞&写真撮影しても時間が余ってしまいます。w
バスを待つ間、教会をバックに写真タイム。
バスでは、おすすめのレストラン情報などを教えてもらいました。午後の予定が決まっていない方でも、ドゥオモおよび博物館の入場券がもらえるので、その日はこの辺の散策で満喫できます。
初心者にはおすすめのツアーだと思いました。
評価: | |
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プラン: | 【3月31日まで】通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/01/14 |
参加日: | 2017/01/03 |
投稿者: NAO
朝一番で予約してあり、当日行くと長蛇の列。チケット交換所を聞き、券に引き換えてもらって入場。
ミケランジェロの「ダビデ像」は有名ですが、他にも「ピエタ」がありじっくり見ることが出来ました。
ウッフィツィ美術館に比べて鑑賞時間は短いですが、予約はしておくべきです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/01/14 |
参加日: | 2016/12/31 |
投稿者: 高橋 英樹
今回、VELTLAの現地ツアーは、フランス、オーストラリアに次いで、3箇所目の利用になります。私達は、空港から、現地のバスや、電車を乗り継いで、市内の旅行を、楽しむ事が出来るのも、VELTLA様の多種多様なツアーのおかげだと思っています。今回も、奥様の為に、ブランド購入する目的で、ミラノに来たのですが、ミラノ中央駅近郊のホテルに宿泊したのですが、有名なブランドストリート、教会の横の百貨店等は、地下鉄、トラム、徒歩で、簡単に行く事が出来るのですが、今回のフォクスタウンのアウトレットショプは、スイスに在り、車の往復で、市内から110kmぐらいの距離で、スイス国境での、TAX FREEも自分自身で、行わなければならないのですが、その面倒な行為を、省く為に、私達は、今回、VELTRA様の観光バスで行く、フォックスタウン ツアーを利用させて頂きました。先ずは、ミラノ旅行に行く前に、自分自身では、行けない場所、遠い行きたい場所を、インターネットサイトから、日本で、場所、日時等を予約して、予約確定メールを、私達は、コンビニで、簡単にコピーしてコピー用紙を、ミラノのVELTLA様の事務所が、集合場所でしたので、集合場所までの道案内も、今は、グーグルマップで、住所、または、場所をタップすると、現在地まで、案内してくれる
ので、便利です。事務所には、イタリアの方が居ましたが、英語も堪能ですし、コピーした紙を見せるだけで、受付してくれるので、便利です。アウトレットも始めは遠く感じますが、バスで行くと近く、車窓もスイスの国境近くなので、とても景色も綺麗な所に在ります。アウトレットもかなり大きく、ブランドもGUCCI、Burberry、イタリアのブランド等様々有り、私自身は、GUCCIのバックを購入、奥様は、Burberryのプレミアムバックを購入しましたが、日本には無い色、形式のバックばかりですし、値段も50%引きからの半額の品物も有り、大変満足した買い物が出来ましたし、いろいろ購入したのですが、時間以内に回る事が出来なかったので、もう一度、ミラノに行った時は、行こうと思います。とても魅力的な品々が沢山有り、ウインドウショッピングも楽しめましたし、気に入った品物も購入出来ましたので、FOXtownアウトレットは、とても魅力的なアウトレットでした。TAXFreeも、スイスの国境で、簡単に出来、とても楽しい1日を過ごす事が出来ました。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【12月20日~1月12日限定】2人目がなんと無料!モニターキャンペーン / オフィス集合プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/01/14 |
参加日: | 2016/12/23 |
投稿者: ほしちゃん
前回は出張帰りに立ち寄り、今回はプライベート旅行で参加しました。特にお土産のバッグやベビー服を山ほど買いました。円安とはいえ、やはりここのアウトレットは安いです。
評価: | |
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プラン: | 10時集合プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/01/14 |
参加日: | 2016/08/09 |
投稿者: ゆきのん
ローマ市内は、地下鉄縦横しかなく、観光地めぐるにはものすごく不便だと感じました。また道が狭いわりには、距離はそれなりにあり、このような観光地ばかり回ってかつ車窓見学も最高な景色が楽しめるバス、本当に便利です。母と一緒に2日間で4回も一周しました。
評価: | |
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プラン: | 48時間パス |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/01/12 |
参加日: | 2015/05/18 |
投稿者: りんりん
ヴァチカン美術館は予約が必要との事でてっとり早くと思い、こちらを申し込みました。
集合場所はとてもわかりやすく便利です。また行く途中のバスの中でもざっと観光案内、
美術館到着後の宗教画の説明は要点をつかんでわかりやすかったです。聞かないで行ってもその量に圧倒されて何もわからなかったと思うのでとてもよかったです。
この度はマイバスイタリ-社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
このような高評価をいただけましたこと、大変嬉しく思っております。
今後もより良いツア-を催行させて頂く為、貴重なご意見として大切にさせていただきます。
世界展開しておりますマイバス社でございます。
またどちらかのお国でお目にかかれますよう、心よりお待ち申し上げております。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(3月31日までの催行) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/01/11 |
参加日: | 2017/01/03 |
投稿者: 匿名希望
半日のガイドつきをお願いしました。
フィレンツェは小さな町でほぼ歩いて回れる、とのことで半日歩き回り
たくさんの説明をしてもらいました。
良かったです。
評価: | |
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プラン: | 3時間プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/01/11 |
参加日: | 2017/01/03 |
投稿者: 匿名希望
駅で一緒にチケットを配ってもらったご夫婦が、ガイドも何もついていなくてこの金額は高すぎる!!と激怒していたのでそうなのかなー?と思いました。
出発直前にホテルが変わったため、現地ホテルから緊急連絡先にその旨伝えようと3度電話をしたのですが全くつながらなかった。何のための緊急連絡先か。。。
ベニスはとても良かったです。
評価: | |
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プラン: | フリー観光プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/01/11 |
参加日: | 2017/01/02 |
投稿者: James
Brilliant way to see this beautiful city and travel between the many attractions.
評価: | |
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プラン: | Test Package |
投稿日: | 2017/01/11 |
投稿者: すずき
夜景、、とは程遠く、ただの夜の街、、といった感じで、かなりがっかりしました。
また、ディナー付きでしたが、まず、夕食を頂くお店の席が、入り口入ってすぐの、狭い、寒いところで、6人掛けの所に7人(全員日本人)で座らされました。その後、後から後からお客さんが中に入って行き、私もトイレに行くときに見ましたが、中はかなり広くまだ空いている席もありましたので、狭い席にされたのは、日本人に対する差別なのかなと思いました。
さらに最悪だったのは、注文を取った女性が間違ったにもかかわらず、最後まで謝りもせず、私とは別の家族の方の料理(同一テーブル)がいつになっても出でこず、斜め後ろに座っていた、外人のマダムが私たちの状況を見ていてお店の人に言ってくれて、やっと終わりのころ料理が出てきたような状態でした。あんなに待たされたら食べる気もなくなり当然だと思いますが、その方は食べることはできませんでした(本当にかわいそうでした)。
そんな状況をみていた先ほどのマダムが、「自分たちはいいからそちらにデザートをあげてと」店員さんに言って下さったので私達の所にデザートが回ってきましたが、たぶんそれがなければ、食べずに終わっていたでしょう。(選べるデザートのはずが、最後まで聞かれず仕舞いでしたので)
とにかく残念な扱いを受けました。
同じヨーロッパでもパリに行った時は同じような夜景&夕食ツアーに行きましたが、上記の様な事は無く、このような体験をしたのは初めてでしたし、初めて行ったイタリア旅行でしたので、このような目に会い、とても残念なツアーとなりました。
ご利用ありがとうございます。この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。当日ご利用いただいたレストランでの係員の対応につきまして、不手際があったかと存じます。こちらのようなレストラン側の対応は、弊社としましても大変遺憾に存じます。
今回の件につきましては、現地催行会社を通じてレストランへ厳重に注意させていただきますとともに、今後の再発防止に努めて参ります。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポートチーム
評価: | |
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プラン: | ディナー付きプラン(2019年3月31日までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/01/10 |
参加日: | 2016/12/30 |
投稿者: momo
私は家族5名(夫婦、13歳 11歳 4歳)で参加しました。
12歳以下無料、ピサ、サンジミニャーノ、シエナをめぐり、キャンティクラシコ試飲と食事付、こんなお得なツアー大丈夫???と当日までちょっと不安。でも日本人のアシスタント付きだし、個人で行くと面倒な地域に連れて行ってくれるから行っちゃおう。ということで参加しました。本当にお得で一日満喫できるツアーでした。
こんな楽しい時間にしてくれたのも、アシスタントのジュンコさんやガイドさんドライバーさんのおかげです。当日はこのツアーの参加者が大型バス2台だったと思いますが、日本人はうちの家族だけ。みんなはどこに行っているのかぁ。
昼食はマレーシアからお越しのご家族と同席となり、旅の情報交換や互いの国を訪問した時の印象や習慣などをお話できて楽しかったです。持病で体調を崩した娘も翌朝には元気になりいつも通り。最後まで楽しい旅行を続けることができました。ご迷惑とご心配をおかけしました。
ジュンコさんのアシストのおかげで、今回の旅の中でも記憶に残る一日となりました。バスの中ではイタリア人ガイドさんの通訳を、ピサでは大聖堂入場のための無料チケットの手配を、サンジミニャーノでは都市の成り立ちや世界一のジェラード店の紹介を、ワイナリーでは購入のお手伝いを、家族が体調を崩せば嫌な顔せずその対応を、シエナでは私の仕事に絡めた説明をしてくれました。
1つ残念だったことは、12月末という季節がら日没が早くシエナ観光の途中で暗くなってしまったことです。私的には一番の見どころだし、このツアーが逆回りだったらどうだったのかなぁと考えたりしました。が、とてもお得なツアーに間違いないです。ぜひ皆さん参加してみてください。
Dear Customer,
Thank you for choosing us for your tour.
We are pleased that you enjoyed the tour and you had a great experience.
We are happy that you are satisfied by our staff, especially by our Japanese assistant Junko and you had a great time with us.
Hope to have you again with us in other adventures.
My Tour
評価: | |
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プラン: | 日本語アシスタント付き(2017年3月31日まで) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2017/01/10 |
参加日: | 2016/12/28 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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観光ツアー | イタリアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
各都市の魅力を案内するツアー満載! 事前予約はこちらから!
この度はH.I.S.をご利用頂き、ありがとうございます。
1日でローマの有名な観光名所を巡ることが出来ますし、日本語解説付きの観光にご参加頂いた方がより興味深く観光頂けると思います。
これを機会にまたイタリアに来たいと思って頂けると嬉しいです。またのご利用をお待ちしております。