投稿者: mochi
フィレンツェで午前中は美術館と、軽く市内見学で、午後からはピサにいくツアーでしたが、午前のツアーと午後のツアーのガイドさんは別の方でしたが、お2人ともとても親切な方でした。
午前中と午後の繋ぎ時間を、午前中のガイドさんには気を使っていただいたり、午後のガイドさんにも、個人的なお願いを、参加者1人だったこともあり聞いて頂き、融通がきいたのがとてもよかったです。
時期的なものもあり、わたしは午前も午後も、ベストなタイミングでいけたと思います。
特にピサは、斜塔の上から、サンセットを眺めることができ、ピサにまつわる細かい話が聞けて、とてもよい思いでに残るツアーとなりました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/11/11 |
参加日: | 2024/11/09 |
投稿者: シマエナガ
集合場所は他のツアーの集合場所にもなっており分かりやすかったです。合流後、ガイドさんに着いて行けばスムーズに進み、ヴァチカン美術館内の見所も詳しく教えてくださりとても充実した見学となりました。システィーナ礼拝堂では中での解説が禁止されているため事前にお話いただき、中で20分程自由に見学する事ができました。サンピエトロ大聖堂へも並ばずに入る事ができ解散前に内部について説明をしてくださったので解散後ゆっくり見学する事ができました。個人では時間も体力も使いそうな所を有効活用でき大満足でした。佐藤さん、楽しいガイドをありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | \1日1組限定モニタープラン/【混載】午前プラン ※11月7日、15日、18日 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/11/10 |
参加日: | 2024/11/07 |
投稿者: ぴよこ
貸切車&ガイドさんのツアー、全体的にはとても楽しかったです!日本に6年住んでいらっしゃったナポリっ子ガイドさんが、ナポリの歴史や文化、美味しい食べ物のお話等沢山教えてくださいました。ですがトイレに行くかどうかを提案されることは一度もなく、10分程度の短いフリータイムに自分で見つけてトイレに行った際には「トイレが好きだな」と言われ、モヤっとしました。いつでもどこでも清潔なトイレに無料で行ける日本人にとって、また特に女性にとっては海外のトイレ事情は大変厳しいものです。日本の文化をご存知であれば、その辺りも気にしていただきたかったです。またアマルフィでのお買い物の時間を楽しみにしていたのですが、観光客が誰も通らない様な裏道を案内され、結局お土産時間は20分ほどでこちらも残念でした。せめてお土産がいいか、そういったディープな文化を学ぶ方がいいのか提案して欲しかったです。挙げ句の果てに、ツアー終了間際には「僕は家の前で先に下ろしてもらうから」と私たちより前に車を降り、最後は日本語を話せないドライバーさんと私たちだけに。お客さんより先に帰るガイドは初めてだったので大変驚きました。正直代金とツアー内容が見合うかは疑問ですし、ガイドさん次第かなと思います。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/11/09 |
参加日: | 2024/11/08 |
投稿者: ニーノ
いろいろの積年の疑問が解決。
本に書いてない知識に大いに刺激されました。
再訪の機会があれば再びお願いします。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/11/09 |
参加日: | 2024/11/06 |
投稿者: マルゲリータ
海外の方と混成グループなのですが、実際には日本人ガイドと観光客だけ別行動的な形でセミパーソナルなツアーになりました。ガイドの方もヨーロッパでの長い経験があり、ガイドの内容もかなり詳しかったです。日本語で詳しく解説を聞きながらツアーに参加したい方にはおすすめだと思います。
ランチはレビューがあまり良くなかったですが、実際に行ってみた感じとしては悪くなかったです。
評価: | |
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プラン: | 日本語ツアー(10月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/11/09 |
参加日: | 2024/10/18 |
投稿者: Tatsu-Ryu
子供(6歳)連れで歩き回るツアーには不安があったのですが、ガイドのトニアさんにとてもよくお気遣いいただき、家族全員大満足のツアーでした!
名所の合間に訪れるフォトスポットやその場で露店を出されている方との交流もあり、ずっと笑顔笑顔でいられた記憶です。
不安だった天候は奇跡的によく晴れており、オフシーズンなので快適に各所を巡り楽しめました。むしろ道路事情なども考えると、ハイシーズンではないタイミングの方がよいかもしれません。
評価: | |
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プラン: | 【おすすめガイド トニアさん確約!】通常プラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2024/11/09 |
参加日: | 2024/11/04 |
投稿者: ミッフィー
以前友人とコロッセオに訪れ、今回は新婚旅行で初イタリアの夫と参加しました。
コロッセオ→フォロ・ロマーノ→真実の口の順で周りましたが、各遺跡の歴史的背景や豆知識など、予備知識の有無で充実度がこんなにも左右するのかと感動しました。要所要所で写真を撮ってくださり、自由時間も設けてくれるため時間を有効活用できます!公認ガイドさんだからこそ入れる場所があったり、入場時の長蛇の列を回避できたりといいとこ尽くしです。世界遺産を120%楽しむことができ、参加して良かったなと思いました!
評価: | |
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プラン: | 【11月限定!2人目無料モニター】午前発プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/11/07 |
参加日: | 2024/11/06 |
投稿者: LW
チケットの受け取りは問題なくできました。当日は大変混雑していた上に、オーディオガイドの操作がうまく出来ず、結局ガイドなしで時間をずらしながら、比較的空いたところを回りました。時間が遅くなってから、観たい絵を再度回りました。
評価: | |
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プラン: | 午後入場 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/11/07 |
参加日: | 2024/10/08 |
投稿者: カズミ
とにかく右も左も分からず、どこが入り口でさえも戸惑い、大混雑の中、ツアーで行けて良かった。ラファエロの間にはいけずに残念でしたが、樋口さんのおかげで楽しめました。ありがとうございました。バチカン初めての方にはお勧めします。
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイド |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/11/06 |
参加日: | 2024/10/31 |
投稿者: みぃちゃん
友人と2人で参加しました^_^
サンピエトロ広場を100体以上の銅で囲まれており、素敵でした。
システィーナ礼拝堂は、息を飲み込むほど、迫り来る物があり、感動しました。
少し残念だったのは、ガイドさんの声が人混みの中では、聞き取りにくくかったです。
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイド |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/11/06 |
参加日: | 2024/10/28 |
投稿者: ヒロちゃん
ピサは2回目ですが3つの建物が本当に美しいです。カンポ広場もとても美しく感動ばかりのいちにちでひた。添乗員のフェデリコさんとリカルドさん、運転手のマルコさん、3人共とても親切でした。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/11/06 |
参加日: | 2024/11/02 |
投稿者: NANA
市内循環バスチケットをもらえませんでした。
ガイドさんはパンフレットに挟んで渡したと言うが絶対に挟んでいなかった。
パンフレットのみ渡されバスチケットを見てもいない。
配布する時にチケットを確認して手渡すか、パンフレットなんかに挟まず、ホチキスやクリップで止めて渡すべきだと思う。
いくらもらっていないと訴えても知らんふり。
長年現地に住んでいるという日本人ガイドさんはもう日本人の優しい心を忘れてしまったんだと思う。
ヴァチカン美術館のガイド的には良かっただけに、残念でならない。
これからの人にはチケットを見せて手渡してあげてください。結局もらえず、タクシーを使い観光をしました。
グリーンのバスが走っているのを見るたびに嫌な気持ちになりました。
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイド |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/11/04 |
参加日: | 2024/10/25 |
投稿者: xx
まず、参加人数の多さで2階建てバスが1台満席の自由席ため座席は争奪戦。
バスの中で観光説明をしていたが、早口なイタリアなまりの英語でさっぱり聞き取れない。
現地で自由行動。70〜80人の団体が時間どうり集合するわけもなく。最後の目的地のピサの斜塔の頃には、日没寸前で滞在時間が予定の半分という段取りの悪さ。
観光地は素晴らしかったがせっかくの旅行ががっかりでした。口コミを見て参加しましたが。運次第かもしれません。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(2024年11月15日まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/11/04 |
参加日: | 2024/11/01 |
投稿者: kumapon
初めてのヴァチカン訪問で利用しました。現地在住期間の長いベテランガイドさんによる日本語での説明でした。美術館の当日券を求める人の列があまりにも長く、それだけでもこのサービスを利用する価値はありますが、入場前にガイドさんがシスティーナ礼拝堂の壁画やその制作、修復の経緯について詳しく説明してくれるので、作品への理解度が深まります。見学中も質問に丁寧に答えていただき、満足度の高いツアーでした。
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイド |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/11/04 |
参加日: | 2024/11/02 |
投稿者: aya
ポンペイのガイドさんの英語がわからなかったけど楽しめました!
夢だったポジターノ✨
一生に一度は絶対行くべき場所です!!
ポジターノで蚊に刺されまくったので虫除けあるといいかも
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/11/04 |
参加日: | 2024/10/09 |
投稿者: アローン
今回のツアーではつうじょ入場することのできないテラスに入場できたこと、大聖堂には別ルートで優先的に入場できたので、ツアーを申し込んだメリットを享受できました。ツアーの開始は大聖堂から少し離れた場所になるので事前に確認しておく必要があります。ガイドの方はとても親切に対応してくれました。ツアーでは別ルートで大聖堂に入って、テラスに入場しクーポラに登るのみでしたが、ツアーの際に配られるチケットで残りの施設に入場できます。チケットは3日間有効ですので、残りの施設をゆっくりまわることができました。
評価: | |
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プラン: | 12:00開始ツアー(2024年12月31日まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/11/04 |
参加日: | 2024/09/03 |
投稿者: アンジェリ
半日ツアーだと物足りないかな・・・と思いましたが、個人でいくには時間もかかるしハードルが高かったので、こちらのツアーに参加しました。
でも ガイドの方がバスの中から いろいろなお話をしていただき
とても退屈することのない車中でした。
現地でも建物などの由来をきちんと説明され、博識になった気分....
タワーも噂通りかたむいており!! 頂上まで登るのは すこし大変だったけれど・・頂上からの眺めは最高!でした。
適度に写真撮影時間もあったし 参加してよかったです!!
評価: | |
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プラン: | 【10月末まで】午後・斜塔入場付き(混載) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/11/04 |
参加日: | 2024/10/16 |
投稿者: aya
私はとにかく効率的に観光地を回りたくて、アンケートで事前に行きたいところをたくさんピックアップしていました。日本語を話せる女性のイタリア人ガイドさんがホテルまで迎えにきてくれて、途中土砂降りになり服も靴も濡れましたが、しっかり時間配分も考えてくれて、予定通り行きたいところ全部回れました☺️
評価: | |
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プラン: | 午後プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/11/03 |
参加日: | 2024/10/08 |
投稿者: 旅を楽しむ人
ダビデ像前に待ち合わせて、すぐに美術館へ
トイレに案内して頂いてから、第一の廊下へと進みます
グロテスク様式の天井画、はじめてその様式を知りました
遠近法について、その時代との流れ
絵画について最近解明した情報を iPadを使いながらの説明 などなど…
美術についての専門的な知識をお持ちのチヅさんならではのガイドに、
より深くウフィツィ美術館を体験できました
オーバーツーリズムで どの部屋も混雑していたので、
ガイドの導きで迷わず効率的に鑑賞することが出来ると思います
ありがとう ございました
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/11/03 |
参加日: | 2024/10/08 |
投稿者: りん
ガイドをしてくれたアンジェリナさんが、とっても分かりやすく説明して下さって、とても勉強になりました!ここに来るまでにヨーロッパを旅しながら、いろいろな美術館等を行きましたが、ガイドさんの説明があると全く違うなと思いました!公式サイトでチケットが取れずツアーに参加しましたが、参加して良かったです!1人で参加しましたが、楽しい時間を過ごすことが出来ました!アンジェリナさんにまた会いにローマに行きまーす♩
評価: | |
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プラン: | 混載プラン<午前> |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/11/01 |
参加日: | 2024/10/31 |
投稿者: もも
このツアーに参加をしたくてローマから日帰りでナポリに行きました!
ガイドのトニアさんはとにかく日本語が上手で優しく、色々なことを教えてくれました^^
運転手さんもベテランで車移動も安心でした!
その日はあいにくのお天気で霧が凄い日でしたが、それはそれで忘れられない思い出となりました。笑
青の洞窟も想像以上に綺麗でしたし、ポジターノとアマルフィの街並み、そして食事も素晴らしかったです。
街を歩いているだけで優雅で幸せな気持ちになれる場所でした。とても素敵なところで素晴らしかったです!!
行ってよかったと本当に思います^^
また必ず行きたいと夫と話していますし、晴れた日の景色もいつか見に行きたいです!
お土産を買うところも沢山あって、イタリア旅行のお土産はここで買えば良かったと思いました。(私たちは旅行の最後のほうでこのツアーに参加したので、少しづつ友人や会社の人に渡すお土産を買ってしまっていました)
それでも良かったので追加で購入しましたが、これから行かれる方は、オススメのお土産屋さんにトニアさんが連れて行ってくれるので、こちらのツアー中に買うことをオススメします☆
また、帰りはトニアさんがオススメしてくれたナポリ駅近くのレストランで食事をしてからローマに帰りましたが、安くて美味しいピザとワインを堪能できて大満足でした!
価格で悩む方もいると思いますが、行く価値があります!一生の思い出になります☆ミ
いつの日かまた行けることを楽しみにしたいと思っています。
評価: | |
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プラン: | 動画出演で大人1名様無料キャンペーン/通常プラン(5/27-6/1)アマルフィにて昼食プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/11/01 |
参加日: | 2024/05/31 |
投稿者: はっち
3時間でとても効率良く見て回ることができ、ガイドの方の説明もとてもわかりやすく感じの良い人でした。
システィーナ礼拝堂ではゆっくり見る時間も設けてありました。
とにかく混雑しているので、サンピエトロ寺院まで連れて行ってくれるだけでも価値があります。
自分はテルミニから丁度通勤時間帯の満員の地下鉄に乗ってしまいました、
タクシーをおすすめします。
評価: | |
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プラン: | 混載プラン<午前> |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/11/01 |
参加日: | 2024/10/08 |
投稿者: ringo
美術館を堪能できました!ガイド無しでは素通りして、もったいないことになっていたと思います。参加してよかったです!
評価: | |
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プラン: | 混載プラン<午前> |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/10/31 |
参加日: | 2024/10/30 |
投稿者: なりえ
チヴィタもオルヴィエートもどちらも素敵でした…!
あいにくの雨でも沢山の写真も撮影でき、車内も快適に過ごせました。
ごはんもとても美味しくボリューミーでおすすめです!
夜ご飯いらなくなるぐらいの量がありますが満足感が強いです。一緒に飲んだハウスワインも美味しく気に入ったため、近くのお店で似たワインをアシスタントの方が手配してくださり、すぐ購入でき、時間を有意義に使いながら街並み散策を堪能できました。
評価: | |
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プラン: | 【混載】郷土料理3コースランチ付き |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/10/30 |
参加日: | 2024/10/22 |
投稿者: Nancy
ガイドさんから地下鉄のチケットの買い方、乗り方、スリから身を守る方法など丁寧に説明して頂きイタリア観光の初日を無事にスタート出来ました(最後まで犯罪にはあいませんでした)
コロッセオの歴史、建築の説明に夢中になり、フォロ・ロマーノではかつての様子を想像したり。自分達でも行けるけど理解するのは難しいので、歴史を詳しく学べるガイドツアーに参加して感動はひとしおでした。
評価: | |
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プラン: | 午前プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/10/29 |
参加日: | 2024/09/29 |
投稿者: Nancy
午前のツアーの予約が満員だったので午後のツアーに参加。待ち合わせ場所は駅近くでわかりやすかったです。ヴァチカン博物館、システィーナ礼拝堂、サン・ピエトロ大聖堂を効率良くガイドさんの説明を聴きながら回れると思って参加しました(通常気がつくと一つの美術館に何時間も滞在してしまいがちなので)。人数がある程度いるとどうしてもはぐれてしまいがちで、いつもガイドさんのいる部屋を探すのが大変でした。そしてこの回は、ヴァチカンの翌日の催事により、急遽だったのかもしれませんが、残念な事にサン・ピエトロ大聖堂には入る事が叶わずとても残念でした。翌日は移動日で再訪することも出来ず、朝TVでローマ教皇の説話の中継を見ていました。なので、このツアーは午前の方がベターだと思いました。
評価: | |
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プラン: | 混載プラン<午後> |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/10/29 |
参加日: | 2024/10/01 |
投稿者: Shun
十人ほどでのグループでのバチカン美術館のツアーでした。
ガイドしてくださる方は日本人の方で、説明もわかりやすく丁寧にガイドしてくださりました。バチカン美術館自体がとても大きいので、要所要所でのガイドとなります。有名な作品は解説していただけるのでありがたいですが、すこしコアなもので自分で特に見たい美術品がある方は作品を飛ばされてしまうかもしれません。そうした場合も、もう一周することができるそうなので安心です。
隣にあるサンピエトロ大聖堂にも、ツアーが終わった後にそのまま並ばずにそのまま入れるのでそこの部分もおすすめです!
付属してあるバスチケットも、使いやすくてとてもよかったです!
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイド |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/10/29 |
参加日: | 2024/10/24 |
投稿者: たま
迷ったけど、申し込んでよかったです。
イタリアはどこに行っても観光地は長蛇の列、特にバチカンは2時間半も並ぶとか!優先入場というだけでなく、見所も案内&解説してもらえるので、非常に楽しく充実した時間を過ごせました。英語ガイドは安くなりますが、日本語ガイドさんは日本目線でお話ししてくださるのでお勧めです。お値段払う価値のあるツアーでした。ありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | 混載プラン<午後> |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/10/29 |
参加日: | 2024/10/03 |
投稿者: えみばぁ
ガイドさんはお話しが上手な明るい方でした。
最後の晩餐を個人で取れなかったのでツアーに申し込みましたが、詳しい説明を聞くことができて良かったです。知らなかったら何気なく見ているかもしかしたら見過ごしていたかもしれないことを、ツアーに参加したおかげで深く知ることができました。
特に最後の晩餐は、場面の状況や歴史的背景、あの絵に描かれている人物のその後等までもを教えていただいてから鑑賞したので、知識無く見るのと深みが全く違ったと思います。
ツアーに参加して良かったと思いました。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/10/27 |
参加日: | 2024/10/26 |
投稿者: Nancy
公式ページでのチケットが期限ギリギリだったからか予約できず困り、こちらで何とかチケットを手に入れる事ができ、長い行列に並ばずに鑑賞する事が出来ました。
評価: | |
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プラン: | 優先入場チケット |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/10/27 |
参加日: | 2024/10/04 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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観光ツアー | イタリアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
各都市の魅力を案内するツアー満載! 事前予約はこちらから!
現地にてバスチケットがもらえなかったとのこと、またガイドに申し出ていただいたにも関わらずご満足いただける対応でなかったとのこと、誠に申し訳ございません。
本件は催行会社担当者にも共有し、チケットの受け渡しについて、また今後のガイドの対応の改善を強く要請しました。
別途ご連絡させていただきましたとおり、バスチケット代金は返金させていただきました。
ツアー後のご不快なお気持ちなどを考えると心苦しい限りではございますが、お納めいただけますと幸いです。
この度は、帰国後の貴重なお時間を割いての体験談のご投稿、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサービスチーム