(参加者のレビュー一覧) ページ 170) 観光ツアー | イタリアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

イタリア
観光ツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.30 4.30 / 5

体験談数

10970

【即予約確定枠あり】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂 半日ツアー 人気ガイド指定プランも!<混載または貸切/約3時間/日本語ガイド> by[みゅう]

充実した時間を過ごせました

投稿者: しずく

土曜日の参加だったため、とにかく人で溢れかえっていました。中にはチケットの転売屋さんもおり、海外に慣れていない私たちはツアーに申し込んでいなければ騙されるとこでした…。限られた時間で見所をかいつまんで回ることができるのはツアーの魅力です。心から参加してよかったと思いました。

催行会社からの返信

この度は、「みゅう」ツアーにご参加いただきありがとうございます。
こちらのツアーでは、ヴァチカン美術館の予約をしておりますので並ぶ必要がなく入場できます。また、ガイド付きですので効率よく観光できるようになっております。この点に関してご満足いただけたようで嬉しい限りです。
今後とも「みゅう」ツアーをよろしくお願いします。

役に立った
評価:
プラン: 午後プラン「ヴァチカン美術館集合」(2018年3月31日まで)
参加形態: 家族
投稿日: 2017/10/03
参加日: 2017/09/30

ヴァチカン美術館+システィナー礼拝堂+コロッセオ+真実の口+トレヴィの泉 ローマ観光1日凝縮ツアー<昼食付/日本語>by [みゅう]

ローマ、ヴァチカン堪能できる効率的なツアー

投稿者: kyon

ツアー前日の午後にローマ入りしたので、テルミニから地下鉄B線でコロッセオまで行き集合場所を確認しました。外観からコロッセオを見て地下鉄でテルミニに戻り今度はA線でスパーニャまで行って徒歩でスペイン広場、トレビの泉、パンティオンまで歩き予習してからツアーに臨みました。(大した距離ないです)。当日のツアーは私たち夫婦ともう一組のカップルで計4人だけでした。朝一はコロッセオ、並ばずにすんなりと入場でき内部を見学しました。そこからは車で予定の箇所を見学しました。ガイドのサトウさんの説明はとても分かり易く、我々観光客にローマ、そしてこの地の文明がいかに成熟していたかを熱く語ってくれました。「私たちは過去に戻ることが出来ない。しかし紀元前の生活様式を遺跡から学ぶことが出来る。ローマはイタリアだけの宝でなく私たちみんなの宝物なのです。」のような主旨のことを仰っていて共感致しました。
ランチの内容は決して悪くないです。当日ご一緒したご夫婦と楽しく4人で食べました。
午後のヴァチカン美術館もポイントを絞って効率よく見学し、最後のシスティーナ礼拝堂ではゆっくり時間をとって観て回ることが出来ました。
翌日は、他の方も書いていましたがコロッセオの入場券でフォロロマーノも見学してきました。
オススメのツアーです。また、時間に余裕があるかたは、前日の15:00頃からざっと予習するとより理解も深まりますし、翌日はフォロロマーノを見学をすればお得感も増しますよ。

催行会社からの返信

この度は「みゅう」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様にご満足頂いて、本当に嬉しく思います。ガイドの佐藤に伝えましたら、彼女もとても喜んでおりました。
お客様からのコメントを励みに、彼女は、これからも益々がんばるとはり切っております。

また、コメントの内容も分かりやすく、私達スタッフにもとても参考になります。
また何かのお役に立てれば幸いです。すばらしいコメント、ありがとうございました。

役に立った 1
評価:
プラン: 通常プラン(2018年3月31日まで)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2017/10/02
参加日: 2017/09/28

【優先入場】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂+サン・ピエトロ大聖堂 半日ツアー 市内循環バスチケット付<混載/午前or午後/約3時間/日本語or英語ガイド>

必須のツアーです

投稿者: kazuko

噂には聞いていましたが、システィーナ礼拝堂は本当に素晴らしいです。
写真撮影ができないのが残念!
この日もグリーンラインのおすすめ男性ガイドさんと。
もっと予習していけば良かったかな。

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン(2018年3月31日まで)
参加形態: ひとりで
投稿日: 2017/10/02
参加日: 2017/06/20

「最後の晩餐」入場付き!ミラノ半日観光 日本語ガイドツアー<午前 or 午後/日本語ガイド> by Max Harvest

1週間前にツアーが中止に

投稿者: よーー

半日観光が一週間くらい前に中止になってしまいました。短い滞在期間なので、効率良く観光したかったので残念でした。
ただ最後の晩餐の入場券だけは確保してくださり、見てくることができました。壁画のメッセージが伝わりとても印象深かったです。
英語ガイドつきの回で、ガイドさんも熱心に話してくださり、理解を深めることができました。
ガイド中はオーディオガイドは聞くことは出来ませんでしたが、集合時間までの間に日本語ガイドを聞いて予習しました。
待ち時間で近くのカフェでランチしたり、サンタ・マリア・グラッツェ教会を見学したりと、ゆっくり過ごすことができました。
差額分は返金していただいたし、結果的にこれでよかったかなと思っています。

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン
参加形態: 家族
投稿日: 2017/10/01
参加日: 2017/09/29

トスカーナ州 日帰りツアー シエナ&サン・ジミニャーノ&モンテリッジョーニ&キャンティ <ワイン試飲付き>

お薦めします

投稿者: NHA

個人では、行きにくい地域へのツアーで、大変楽しく、満足できました。

多国籍の中、日本語ガイドさんが、楽しく解説して下さり、飲めないワインも、その気に試飲でき、トスカーナを、満喫できました。

催行会社からの返信

Dear Customer,

Thank you for choosing us for your tour.
We are pleased that you enjoyed the tour and you had a great experience.
We are happy that you are satisfied by all our services and you had a great time with us.
Hope to have you again with us in other adventures.

My Tour

役に立った
評価:
プラン: 【2018年3月14日まで】多言語ガイド+観光中の日本語サポート付き
参加形態: 家族
投稿日: 2017/10/01
参加日: 2017/09/28

列車で行く ヴェネツィア日帰り観光ツアー<貸切 or 混載/ミラノ発>by Max Harvest

また行きたい

投稿者: 隊長A

フレッチャロッサは1等車にして正解でした。それでも結構混んでいました。
サンタルチア駅を出てすぐヴァポレット1のリド行きでサルーテまで行きました。とても混んでいて各駅停船なので、停船場所ごとに人の乗り降りが多いのですが、立つ場所をうまくするとずっと良い眺めが得られます。お勧めは乗降口のすぐ後ろ辺り。サルーテで降りてサンタ・マリア・デッラ・サルーテ教会を見て、アカデミア美術館に入館し周辺で昼食です。アカデミア美術館は展示数が多いので、本当は1日をかけたいところでした。昼食後予定の時間めがけてサンマルコ広場の集合場所へ移動しますが、集合場所を探すのに多少手間取る程度でスムーズにいきました。ツアーではサンマルコ寺院、ドゥカーレ宮殿の日本語ガイドの方の日本語も聞き取りやすく、ガイドなしで見るよりも理解も興味も深まりました。ゴンドラのあと、帰りの列車まで時間がありそうですが、見たいところの閉館時間も考えての移動が求められます。私たちはリアルト橋を渡ってサン・ポーロ地区のサンタ・マリア・グローリオ・デイ。フラーリ教会を目指しましたが、当日は何か行事があるらしく、入り口で"closed"と言われ、目玉のティツィアーノの「聖母被昇天」を間近で見れなかったのは残念でしたが、入り口付近から見ることができました。ここのすぐ隣にスクオーラ・グランデ・ディ・サン・ロッコがあり、こちらもティントレットの絵が見ものですが、すでに閉館時間を過ぎていました。夕食はサンタルチア駅近くのリストランテで摂りましたが、サン・ポーロ側よりもスカルツィ橋を渡ってサンタルチア駅側へ行ったほうが食事場所を探すのは容易の様です。
このツアーでは午前中のフリータイムと午後のゴンドラ後のフリータイムをいかに有効に使うかがキーです。サンタルチア駅側から攻めるか、サルーテまで行って1日かけて駅まで戻るかの計画をあらかじめ練っておくことが時間を有効に使うカギです。買い物は駅近くとサンマルコ広場近くは高いのでサルーテからアカデミア橋の間で買うのがコスパは良いですが、お土産をずっと持っての移動になるので、ここは考えたほうが良いかも。

  • ヴァポレットからのサンタ・マリア・デッラ・サルーテ教会

役に立った 2
評価:
プラン: ベネチア日本語ガイドツアー&ゴンドラ遊覧付き(2018年3月31日まで)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2017/10/01
参加日: 2017/09/14

トスカーナ州 人気の3都市 日帰りツアー ピサ&シエナ&サンジミニャーノ シエナ大聖堂入場付きプランあり<昼食&ワイン試飲付き>

充実した一日でした

投稿者: TK&MK

おかげさまで大変充実した観光ができました。
ピサでは斜塔に登る時間がなく残念でしたが、サン・ジミャーノでは塔に登れました。時間が短いのでダッシュで上るのは大変でした。シエナでは大聖堂を堪能しました。
朝、ホテルではなく駅で待ち合わせで、そのときの案内がちょっと不明瞭で不安でしたが、なんとか無事に合流でき、その後は僕ら夫婦二人のためだけに、日本語案内の斉藤さんと、もうひとり研修生のユキコさんの二人もついて、いろいろサポートいただき、大変恐縮でした。
シエナはもう少し団体行動を短くして自由時間を長くしてもらえばと思います。
でも大変有意義な1日でした。ありがとうございました。

催行会社からの返信

Dear Customer,

Thank you for choosing us for your tour.
We are pleased that you enjoyed the tour and you had a great experience.
We are happy that you are satisfied by all our services and you had a great time with us.
Also we appreciate your suggestions in order to improve our services for the future.
Hope to have you again with us in other adventures.

My Tour

役に立った
評価:
プラン: 多言語ガイド+観光中の日本語サポート付き(2017年10月31日まで)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2017/10/01
参加日: 2017/09/26

乗り降り自由!ナポリ"Hop-on Hop-off"観光バスチケット<24時間パス/日本語オーディオガイド/ナポリ発>

ナポリの街並みを楽しめました!

投稿者: anmitsu

2階建てバスに乗り、風を感じながらナポリの街並みを座りながら楽しめます。日本語ガイドがイヤホンで聞けるので建物が何なのか知ることもできます。好きなところで降りられるので行きたい場所の近くまで観光しながら向かうことができました。

  • 外の景色を見ながらまわれます

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2017/10/01
参加日: 2017/09/06

【プライベートツアー】ナポリから行く隠れた絶景スポット プロチダ島1日観光<ガイド貸切/日本語/ナポリ発> by Zenzero

素敵な街並みをのんびり観光できます!

投稿者: anmitsu

新婚旅行のオプションでお世話になりました。ナポリ、アマルフィを周りましたが1番好きな島でした。プライベートなのでゆっくり写真も撮れて、(撮っていただけて)ランチもおすすめのレストランでゆっくりできました。素敵な街並みをのんびりゆっくり堪能したい方はぜひおすすめです!

  • 美しい街並みでした!

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2017/10/01
参加日: 2017/09/10

乗り降り自由オープン・トップバス パノラミック市内観光<24時間・48時間・72時間/日本語オーディオガイド>

短期間で効率よく観光できた!

投稿者: Yumi

お昼頃になるとバスの利用者が増えるので、
利用者の少ない朝早くから活動するとよい。利用者が多い場合は次のバスになることになる。
バスには日本語を話すイタリア人がおり親切だった。

役に立った
評価:
プラン: 1日有効
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2017/09/30
参加日: 2017/09/05

【優先入場】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂+サン・ピエトロ大聖堂 半日ツアー 市内循環バスチケット付<混載/午前or午後/約3時間/日本語or英語ガイド>

バチカンツアー堪能しました

投稿者: aqua

朝早くバチカンに到着しましたが、既にかなりの人出で入場口はごった返してましたが、スムーズに入場でき、余裕持って観光できました
日本人4人に対してガイドがついて頂いたので、ゆったりと説明してもらえました

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン(2018年3月31日まで)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2017/09/30
参加日: 2017/09/09

電動自転車でめぐる!フィレンツェ市内観光ツアー <4~11月/約2.5時間>

電動自転車で巡る!フィレンツェ郊外半日観光ツアー

投稿者: こいちゃん

自転車で疾走‼︎自分達だけでは回る事のない路地に行く事が出来て、要所要所で止まって説明を受けられたり、写真を撮る時間もあり、充実した時間を過ごす事が出来ました。

催行会社からの返信

Dear Customer,

Thank you for choosing us for your tour.
We are pleased that you enjoyed the tour and you had a great experience.
Hope to have you again with us in other adventures.

My Tour

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン(3月14日までの催行)
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2017/09/30
参加日: 2017/09/20

ピサ半日観光ツアー ピサの斜塔入場付き!プライベートプランあり<午前 or 午後/日本語ガイド/フィレンツェ発>by Mybus

ピサ半日観光 日本語ガイドツアー

投稿者: こいちゃん

塔に登ること前提の時間設定が良かったです。余分な時間がなく自由行動も出来て、ちょうど良い時間設定でした。

役に立った
評価:
プラン: 午後・斜塔入場付き(2019年3月31日まで)
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2017/09/30
参加日: 2017/09/21

一流ブランドが最大70%オフ!「セッラヴァッレ デザイナーアウトレット」ショッピングツアー<ミラノ発> *当日まで予約OK

たくさん買っても大丈夫

投稿者: トトロ

催行会社の集合場所はわかりやすかったが、スイスのアウトレットに行くバスも待機しているので乗り間違えないよう注意してください。運転手さんたちが、バスの外で談笑しているので、尋ねれば親切に教えてくれます。セッラヴァッレは高級有名店が充実していました。モンクレールは試着も何回もでき自分のサイズに合ったものを選ぶことができました。ミラノで1日時間がとれるなら行ってみる価値があると思いました。

役に立った
評価:
プラン: 10時集合プラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2017/09/30
参加日: 2017/09/18

ゆったりシートのバスで行く!カプリ島 青の洞窟&ポンペイ 1日観光<4~5月、8~9月/昼食付/日本語/ローマ発>by [みゅう]

この体験談を他のお客さんに見せる勇気ない!?詐欺だ!お金返して欲しい

投稿者: 一人旅

このツアーを選んだのに後悔しています。青の窟が見れないのは天気のせいではなく、人為的なミスだと思います。スケジュールに大変遅くなったりして、バスの出発、船に間に合わなく、バタバタ20分でライチを済ませられなどなど。夕食はまだ許せるけど、昼食がまずくて、人間の食べるものではないと思うぐらい… ガイドさん自身が気づいていないのかもしれませんが、何か説明するときは必ず、その物を触ったり、抱いたりして… 写真を撮りたいけど、なかなか撮れない状態が多かったです。厳しくは言いたくないけど、これからうっかり参加してしまう方に申し訳ない気分、書かないといけないと思いました。青の窟が見れなくなって、「みなさんの気持ちはわかるけど、アハハ」とか… ありえないと思います。「またイタリアに来るべしという証なのでは、アハハ」何回もお金を騙されるもんか!?

催行会社からの返信

一人旅 さま

このたびはご利用いただきありがとうございます。
また、行程やガイド、昼食に関し忌憚の無いご意見頂戴し感謝申し上げます。

青の洞窟は例え天気がよくても、洞窟の入り口が非常に狭いため、波が高くなると入場出来なく可能性がございます。
またこの日はポンペイからソレントに向かう道が通常では想定できない大渋滞の為、1時間で着くところ、
この日は2時間もかかってしまいました。その為ソレントからカプリ島への水中翼船の時間を優先し、
昼食時間が30分となってしまいました。昼食メニュ-は、野菜サラダ、スパゲッティー(ボンゴレ半分、レモンパスタ半分)、
ティラミスの3コースでしたが、お口に合わなかったようで残念です。
このツアーは個人では行きにくい箇所を効率よく回ることが出来る商品です。その分行程が長いくなります。
そういったなか、皆様には少しでも車内でおくつろぎいただけるよう、ゆったりバスをご用意しております。
参加頂いた多くのお客様に好評いただいているツアーですが、ご満足いただけなかったようで残念でなりません。
ご指摘頂きました点に関しましては、真摯に受け止め今後の改善とさせて頂きます。
ありがとうございました。

役に立った
評価:
プラン: ローマ発着プラン(夕食付き)
参加形態: ひとりで
投稿日: 2017/09/30
参加日: 2017/09/19

トスカーナ州 キャンティとモンテプルチアーノのワイナリー訪問&ピエンツァ <試飲付き>

ガイドさんの配慮は良いのだけれど

投稿者: mitzi

小さな美しい村々を訪れ、自由時間もたっぷりありますが、ワインレベルが低く、購入額は高額で、残念なテイスティングでした。75名中3名しか用意された注文用紙に書き込まず購入せず皆もほとんどテイスティングを残していたのが印象的でした。なんと言ってもバス同行したアメリカ人団体6名くらいがバス後方を陣取り帰りの2時間弱ずっと大声&Ipado音源でアカペラで歌い続け、バス会社の都合で1時間も出発が遅れる中のぐったり帰路が余計にぐったりでした。楽しいを通りこして非常識にもかかわらず、注意もなし。最初の1,2曲で終わるのかと他国の誰もが思った最悪の事態でした。ガイドさんの案内や配慮は良かっただけに、最後の最後でがっかりでした。

催行会社からの返信

Dear Customer,

We regret to receive this review from you.
We are sorry that you didn't have the tour you expected and we regret that you did not do the tasting you want
Thanks to your reports, we will make our best to improve our services for the future.
Hope to have you again with us in other adventures.

My Tour

役に立った 1
評価:
プラン: 多言語ガイド【2018年3月14日までの催行】
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2017/09/30
参加日: 2017/09/26

トスカーナ州 人気の3都市 日帰りツアー ピサ&シエナ&サンジミニャーノ シエナ大聖堂入場付きプランあり<昼食&ワイン試飲付き>

ピサ&シエナ&サンジミニャーノ、トスカーナのハイライト観光バスツアー

投稿者: サクトシ

天気に恵まれ、3都市とも自由時間があり十分楽しめました。ランチも予想以上にボリュームがあり、デザート付きでよかったです。日本人は4名でした。日本語サポートさんも丁寧な説明で、満足です。
残念な点は、人数が多いこと。それによって、集合時間の遅れなどでシエナ時間が少なくなりました。

催行会社からの返信

Dear Customer,

Thank you for choosing us for your tour.
We are pleased that you enjoyed the tour and you had a great experience.
It is a very preferred tour that is why it was crowded on that day.
We are happy that you are satisfied by all our services and you had a great time with us.
Hope to have you again with us in other adventures.

My Tour

役に立った
評価:
プラン: 多言語ガイド+観光中の日本語サポート付き(2017年10月31日まで)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2017/09/29
参加日: 2017/09/21

【優先入場!】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂+サン・ピエトロ大聖堂+コロッセオ入場付き 1日ツアー<混載/日本語or英語ガイド>by Green Line

満足感の高いツアーでした。ガイドさんがおもしろい!

投稿者: チャン

友人と初めてのローマ旅行でした。ふたりとも歴史の深い知識はなく不安でしたが、ガイドの方から各観光スポットについて、わかりやすくかつ楽しく説明していただきました。
今回はわたしたちしか日本人ツアー客がいなかったため、ガイドの方が付きっきりでお話してくださり、とても充実した時間を過ごせました!日本人ガイドの方がとても愉快な方で、親しみやすく、色々な豆知識を教えてくださいました。
1日ツアーですと、歩く量も多いですので、必ずスニーカー、サングラス、飲み水は持っていくとよいと思います!また、必要な物は多くないので、手荷物はなるべく減らして参加するとよいです。(一応、バス内に荷物も置けますが、、、)
ただ、ランチは少し割高だった印象。ワインをグラスで頼んだのですが、他店よりも高めの値段設定でした。量も少し物足りないくらい。ランチタイムには、テルミニ周辺まで戻りますので、自分たちでお店を探した方が良いかもしれません。

役に立った
評価:
プラン: ランチ付プラン(~3月)
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2017/09/29
参加日: 2017/09/13

ローマ古代都市!世界遺産ポンペイ日帰り観光ツアー<日本語/昼食付/ナポリ発>by Green Line

事情はわかるのですが…

投稿者: Misa

高齢の両親と参加しました。

ローマからのツアーと合流で、予定が遅れていて、集合場所から約200m移動させられ、ピックアップとなりました。
それも仕方がないのかな、と思いましたが。

ポンペイのツアーはガイドさんにもよく気を配ってもらい、食事もポンペイツアーも楽しめたのですが、ツアーの予定が遅れているからと、解散場所ではなく約500mも離れた場所に降ろされました。
結局後で地図を見ると、予定の解散場所より地下鉄一駅分離れた所に降ろされた事がわかりました。
その場で文句を言わなかった私達も悪いのかも知れませんが、ものすごくショックでした。

ポンペイの石畳の足場の悪い道を歩き回った後で、足の悪い70代の両親にはキツかったようです。
ガイドさんもツアー内容も気に入っただけにとても残念です。

ナポリからの参加者は私達だけで、私達為のだけに時間ロスしたくなかったのでしょうが、終わり悪ければ全て悪し、後味の悪いツアーとなりました。

催行会社からの返信

ご利用ありがとうございます。この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 ポンペイ遺跡での長時間の散策に加え、集合・解散時にも徒歩での移動が発生し、特にご高齢のお客様には苦痛であったかと存じます。
現地催行会社に確認しましたところ、ガイドと問題なく落ち合えるよう集合場所はナポリ市内でもわかりやすいピクニックバー前を指定しております。しかしながら、ピクニックバーの位置するモーロ・ベヴェレッロ港は大型観光バスの進入が不可能ですので、ピクニックバーから200mほど離れた駐車場まで歩いていただくというオペレーションを行っているとのことでございました。ナポリ解散時には出発時と同様の駐車場または付近のPorto Salvoという教会までお送りしております。Misa様ご一行が宿泊されたホテルの場合、駐車場ではなくホテルまで一本道でわかりやすいPorto Salvo教会での降車をご案内差し上げたとのことでございました。
しかしながら、ご案内に不足があると感じられたことと存じます。こちらの件につきましては現地催行会社に報告させていただき、今後のサービス改善を要請いたしました。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

VELTRA カスタマーサポートチーム

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: 家族
投稿日: 2017/09/29
参加日: 2017/09/28

ムラーノ&ブラーノ島 2島訪問ツアー <英語ガイド>

いい経験でした

投稿者: ワポー

ムラーノ、ブラーノ共にヴェネチアより人が少なく、のんびり出来ました。船内1階はエンジン音が響いていて、2階席が断然おすすめです。ガイドさんの英語は聞き取りづらいですが、概要は乗車前にもらうリーフレットに書いてあります。

役に立った
評価:
プラン: 出発:サン・マルコ地区(ドゥカーレ宮殿の牢獄)
参加形態: 家族
投稿日: 2017/09/28
参加日: 2017/09/26

Lake Maggiore, Stresa, Isola Bella and Isola dei Pescatori Day Trip from Milan

Lake Maggiore day trip

投稿者: Toni G

My husband and I came to Milan for an extended stay in early September. The last Sunday of the month we booked a one-day Veltra trip to Lake Maggiore and Stressa. We left from Milan at 9:00 am and returned about 6:30 pm. The Veltra bus departure location was very conveniently located right outside the Cairola metro stop in the historic center of Milan. The bus was clean and comfortable and a very easy place to relax. The Veltra guide, Antonella was pleasant and informative. She gave information in English and Portuguese. We arrived in Stressa and promptly boarded a boat to cruise around Lake Maggiore. We stopped at Isola Bella where we received a tour of the incredible palazzo and gardens built in the 17th century. We then headed to Isola dei Pescatori where Antonella recommended a restaurant for lunch. Although the restaurant is in a tourist town, the food was quite good and the prices were quite reasonable. Our last stop was in the town of Stressa. A very fashionable town that had a variety of goods for sale and gelato and pastry shops for snacking. We enjoyed getting to see something outside of the city of Milan. I would highly recommend this tour for a day trip.

役に立った
翻訳する
評価:
プラン: Test Package
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2017/09/28
参加日: 2017/09/24

アカデミア美術館 入場チケット事前予約

スムーズに入場できました

投稿者: キャンディ

当日は待ち時間もほとんどなく入場できました。
ただ予約なし入場でもそんなに待ち時間がなさそうだったので、朝一番の場合は予約する必要がないかなとも思いました。

  • ダビデ像

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: 家族
投稿日: 2017/09/28
参加日: 2017/09/13

世界遺産ドロミテ&コルティーナ・ダンペッツォ 日帰り観光ツアー <英語ドライバーガイド>

いい思い出になりました

投稿者: riema

あまり英語ができないので、参加に不安がありましたが、ガイドさんがとても親切で、わかりやすい英語で撮影スポットなども随時紹介してくれたおかげでとても良い思い出ができました。

  • 風景

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン*
参加形態: 家族
投稿日: 2017/09/28
参加日: 2017/09/15

カプリ島 青の洞窟 日帰りツアー カプリ地区散策付き<郷土料理の昼食付き/4~10月/混載/日本語/ローマ発着>by Green Line Tours

ガイドさんが残念

投稿者: PPP

カプリについた時は晴れていましたが朝に雨が降っていたようで残念ながら青の洞窟には行けませんでした。その代わりに違う洞窟に連れてってもらい綺麗な海が見れてよかったです。
ただガイドさんが要領が悪いのか客にキレたり集合場所を伝えそびれて他のお客さんが迷子になってしまいみんなで探すはめに。他にも自由時間にすればいいのになぜかみんなでお土産屋さんに入ってみなければならないなど時間の使い方が無駄すぎてとても残念なツアーとなりました。もっといいガイドさん雇った方がいいと思います。

催行会社からの返信

ご利用ありがとうございます。 この度はご期待に添えるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。ガイドの配慮が欠けており、不手際があったかと存じます。
今回の件につきましては、現地催行会社及び当日のガイドへ注意させていただきますとともに、今後のサービス改善を強く要請いたします。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

VELTRA カスタマーサポートチーム

役に立った 1
評価:
プラン: 通常プラン(2020年3月まで)
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2017/09/28
参加日: 2017/09/17

Murano, Burano and Torcello Half Day Tour from Venice

Island tour

投稿者: J,Labella

I felt the time in Burano could have been longer. Maybe one hour since it was such a beautiful Island and we wouldn't walk around and have time to sit down and eat.

役に立った
翻訳する
評価:
プラン: Test Package
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2017/09/27
参加日: 2017/09/22

アルバ 白トリュフ祭り&赤ワインを愉しむ 1日観光ツアー <貸切/10~12月>

白トリュフのパスタを堪能

投稿者: ginblo

ミラノから送迎してくれたドライバーの方は英語がしゃべれないようで、1日どういう流れなのか分からず若干不安なスタートでした。アルバに着いてから別のガイドさんと交代し、白トリュフ祭り会場の入場まで付き添ってもらい、後は集合時間まで基本的には自由行動。白トリュフ祭り会場内には簡単なスタンディングの飲食スペースがあり、白トリュフのパスタを堪能しましたが、基本のメニューは卵焼きの白トリュフがけのようで、特別にお願いしなければいけませんでした。午後は、他に2組の夫婦と合流し、マルケージ・ディ・バローロでワインの試飲。バローロ・リゼルヴァまで試飲できて満足でした。

催行会社からの返信

ご利用ありがとうございます。 この度はご期待に添えるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。ドライバーの案内が不十分であり、ご不安なお気持ちになられたことと存じます。
現地催行会社に確認しましたところ、現地ドライバーの英語力は片言の場合があるとのことでした。しかしながら事前に弊社ページで案内できておらず、申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
今後は現地催行会社との連携をいっそう密に行い、このような情報についてわかりやすいページ情報の記載に努めて参ります。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

VELTRA カスタマーサポートチーム

  • 白トリュフ祭り会場内

役に立った 2
評価:
プラン: Test Package
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2017/09/27
参加日: 2016/10/16

『天空の城ラピュタ』の世界へ! チヴィタ・ディ・バニョレージョ+オルヴィエート+怪物公園 日帰り観光ツアー<日本語アシスタント/ローマ発>by Mybus

お天気に恵まれ素晴らしい小旅行でした(^.^)

投稿者: YAMAMOTO

個人的に行くのはかなり難しいボマルツォ怪物公園、そしてバニョレージョに日本語の説明を聞きながら楽しく行くことができました。
バニョレージョは時間が短い上に、バスが遅れて滞在時間が短いように思いました。比較的若い(?)私と娘でしたが、年配の方には時間に間に合うように戻るにはかなり大変なコースではないでしょうか(公共バスに乗るので融通がきかない)。お天気がよく気持ちよいツアーでしたが、雨、真夏、冬はかなり厳しい気候条件となりそうです。
昼食フリープランで行きましたが、あきらめていたPlombaでの昼食の予約も取ってもらうことができ、非常に嬉しかったです。

役に立った
評価:
プラン: 昼食なし(2018年12月30日まで)
参加形態: 家族
投稿日: 2017/09/27
参加日: 2017/09/21

ピサの斜塔に登る!イタリア新幹線で行くフィレンツェ&ピサ 日帰り観光ツアー<日本語ガイド/混載/ローマ発>by Mybus

フィレンツェに滞在したくなる

投稿者: 一人旅行女子

午前と午後でガイドさんが違います。
午前のガイドさんは、時間を見つつ行けるところにできるだけ行ってくださるし、歩きだけですがその途中でオススメを教えてくださります。私の他に一組のご夫婦がいらしてて、とてもよくしてくださって、ランチは別の予定でしたが一緒にどう?とのことでご一緒させていただきました。そのときもガイドさんがレストランのスタッフに話を通してくださり、スムーズに行けました!ランチ付の人はお昼ご飯は多そうでした!
午後は人が増えます。ピサの斜塔は昇るべきです!参加者が20メートル歩くだけでいなくなってるような人達がいてガイドさん大変そうでした...
写真撮る時間は後であるので、参加される方は他の方に迷惑をかけないように気をつけてくださいね(((^^;)

役に立った
評価:
プラン: フィレンツェ市内観光 + ピサ観光(昼食なし)【2018年3月まで】
参加形態: ひとりで
投稿日: 2017/09/26
参加日: 2017/09/26

ヴァチカン美術館+システィナー礼拝堂+コロッセオ+真実の口+トレヴィの泉 ローマ観光1日凝縮ツアー<昼食付/日本語>by [みゅう]

効率

投稿者: 一人旅行女子

1日で一気にまわれます。ツアーなので並ぶこともほぼなく、行けました。
お昼ご飯は普通...かな?普通に美味しいです。
バチカン市国はすごい!入る前に怪しい人たちがうようよいます。気をつけて。
ガイドさんは良かった。人が多いところの観光になるので、他のお客さんがちゃんとついてきたり、時間を守ってくれればもっとよし!
トレビの泉が水流れてなかった...ので星4つ。

催行会社からの返信

この度は「みゅう」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

トレビの泉の水以外は、ご満足頂いたようで良かったです。ローマ市がコインを回収する為に、たまに水を抜くことがあります。
このツアーは、弊社のベテランガイドが日本からいらっしゃるお客様の為に、経験を生かして効率良く、個人ではなかなか予約が出来ない、コロッセオと
ヴァチカン美術館を前もって入場予約して無駄な時間を省いて回れるように作ったツアーです。

お客様にご満足頂いて嬉しく思います。
また機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いです。

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン(2018年3月31日まで)
参加形態: ひとりで
投稿日: 2017/09/26
参加日: 2017/09/25

Milan Highlights Tour with The Last Supper, Duomo and La Scala Tickets

Great guide

投稿者: Lyndsay

Excellent tour guide. Francesca. Patient and alert at the same time. Great Knowledge. Helpful

役に立った
翻訳する
評価:
プラン: Morning Tour (09:30)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2017/09/26
参加日: 2017/09/24

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