この度は弊社のツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
トッキー様にご満足いただけたようで安心いたしました。
また機会があればぜひ弊社のツアーにご参加いただければ幸いです。
ありがとうございました。

Dear Customer,

We regret to receive this review from you.
Despite the weather conditions, which is something we cannot predict, the tour was performed.
We are sorry it was pouring rain that afternoon but because of safety reasons we cannot let people on board.
Although in difficult days our staff tries to do his best to make everything go properly.
Thanks to your reports we try to improve our services for the future.

Thank you
My Tour

ご投稿ありがとうございます。2時間という制限の中でどこまでご案内できるかというのがガイドのジレンマのようです。それだけベネチアの歴史や美術が奥が深いということでもありますが。ご満足いただけて良かったです。今後とも各地のみゅうツアーを宜しくお願い致します。

この度はマイバスイタリアをご利用頂き誠にありがとうございました。イヤホンの件につきましてお客様より直接ご指摘を頂いたことをガイドは反省しておりました。ガイドの基本案内がしっかりできていなかったことを心よりお詫び申し上げます。イヤホンの配置にもっと気を使い、お客様の立場にたって聞きやすいわかりやすい案内を心がけることをもう一度考え直す機会となったとのこと。同じ職業についていらっしゃるお客様の言葉を真摯に受け止め、定期的なガイドの基本姿勢チェックを心掛けて参ります。ご参加ありがとうございました。マイバスイタリア 本間淳子

この度は、「みゅうツアー」をご利用いただきありがとうございます。
ガイドの対応、説明も含めてこちらのツアーをお楽しみいただけたようで嬉しく思っています。
今後とも「みゅうツアー」をよろしくお願いいたします。