(参加者のレビュー一覧) ページ 132) 観光ツアー | イタリアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

イタリア
観光ツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.30 4.30 / 5

体験談数

10970

【優先入場】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂+サン・ピエトロ大聖堂 半日ツアー 市内循環バスチケット付<混載/午前or午後/約3時間/日本語or英語ガイド>

バチカン美術館はほぼ素通り

投稿者: りんりん

家族3人で参加の予定でしたが、私は諸事情でキャンセルし、主人と娘が参加致しました。
半日では時間的に厳しいかとは思いますが、バチカン美術館はほぼ素通り、ラファエロの間さえもスキップだったと聞き驚きました。
アテネの学堂など、最低限の見所は案内して頂けると思っておりましたので、残念でした。

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン(2018年3月31日まで)
参加形態: 家族
投稿日: 2018/08/02
参加日: 2018/07/31

乗り降り自由!ローマ"Hop-on Hop-off"観光バスチケット<24時間または48時間パス/英語音声ガイド/ローマ発>

このレッドバスは人気がありすぎて混んでいます。待っても乗れないときもしばしば!

投稿者: 猫好き一家

バスの数が多いとの投稿を読み、こちらのバスを予約しました。
若干お値段が高めでしたが、真夏のローマは蒸し暑く待つのも嫌なのでこちらにしましたが、乗る人が多すぎて長蛇の列。
どこに行ってもすぐ乗れないこともしばしばで、一台待ったり結局タクシー使ったりしてしまいました。
グリーラインかグレイラインにしておけばよかったと家族でバス停で待つたびに言っていました。
バス停もほぼ一緒だし、回る場所も同じです。バス停は日陰もなく炎天下なので少しでも早く来てくれるバスがお勧めです。
日本語オーディオが無くなってしまったバスも多いので調べてから他社と比較すると良いと思います。
City Sightseeing Italy社/Green Line Tours社/Gray Line社個人的にはピンクで可愛いグレイラインが子供たちは乗りたかったと、私たちが待っている間そのバスが涼しそうに通り過ぎて行きました。

  • バス停直ぐ

  • バス停から徒歩10-15分

  • バス停直ぐ

  • バス停から20分ぐらい

役に立った 1
評価:
プラン: 24時間パス
参加形態: 家族
投稿日: 2018/08/02
参加日: 2018/07/23

【プライベートツアー】世界遺産ポンペイ 半日観光<秘儀荘or大劇場見学選択可/午前/日本語/ナポリ発>by Zenzero

「ナポリを見て死ね」のことわざ通り!ガイドのレジーナさんありがとう!

投稿者: 猫好き一家

家族5人でローマに宿泊していたのでItaloでナポリに行き、到着20分後に駅でピックアップの予定でしたが、1時間もItaloが遅れて待ち合わせの時間より丸々1時間遅れで到着しました。8時半オフィスが開く時間に電話を入れるとその時間に駅で待っていると言っていただけました。
ポンペイに入り何でも答えてくださる完璧なガイドさんで、クイズ形式にしたり会話が楽しいので、暑い炎天下でしたが、子供も楽しく見て回れました。
秘儀荘にも連れて行ってもらい、歴史散歩を楽しみました。
プライベートツアーなので、子供たちと母の足並みにも合わせて回っていただけました。
その後ナポリを見たいという私たち家族に要望を聞いてくれ、その上地元の安くておいしいレストランを紹介していただけました。オーダーまでしていただけて本当にありがとうございました。
ナポリが危ないと聞いていましたが、ローマは兎に角スリが多く、気が付くとスリの手が家族のカバンに伸びていましたがナポリはもっとゆったりとしていた気がします。危険が最も多いのはローマなので気を付けてください。

  • ポンペイレッドの壁/秘儀荘の床の部分は修理したものです

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: 家族
投稿日: 2018/08/02
参加日: 2018/07/24

全て入場!コロッセオ+フォロ・ロマーノ+パラティーノの丘 半日ツアー<午前/日本語>by [みゅう]

ありがとうございました2018.7

投稿者: よしおさん

ガイドさんの説明がとてもていねいでわかりやすく、初めてローマを訪ねた人には理解が進み、おすすめです。午前中だけなので少し駆け足ですが、これは仕方ないかと。ありがとうございました。

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン
参加形態: 家族
投稿日: 2018/08/01
参加日: 2018/07/26

ピサの斜塔に登る!イタリア新幹線で行くフィレンツェ&ピサ 日帰り観光ツアー<日本語ガイド/混載/ローマ発>by Mybus

ありがとうございました2018.7

投稿者: よしおさん

午前はフィレンツェ観光、午後はピサの斜塔へ。それぞれのガイドさん共に説明がていねいで良くわかりました。昼食は量と質とも満足。夕食場所も教えてもらって助かりました。駆け足でなく時間に余裕があったので、できれば、もう少し写真タイムを確保したかったかな。ありがとうございました。

役に立った
評価:
プラン: フィレンツェ市内観光 + ピサ観光(昼食付き)/2019年3月31日まで
参加形態: 家族
投稿日: 2018/08/01
参加日: 2018/07/28

ピサの斜塔に登る!イタリア新幹線で行くフィレンツェ&ピサ 日帰り観光ツアー<日本語ガイド/混載/ローマ発>by Mybus

ピサ滞在が短い・・・

投稿者: TEDDY

ガイドさんはとても分かりやすい説明でいろいろタメになる話をしてくれました。
自分達だけでは分からなかったスリ集団が近づいてきたらイヤホンを通して注意喚起をしてくれて
どういった人たちが詐欺やスリを行っているのか見極めるコツも教えて頂けました。
ピサに関してだけ、少し時間が短く、上り下りも急ぎ目で、下りてからは写真撮影を必死にするだけで時間が来てしまいました。
もう少しゆっくりしたかったです。
帰りの新幹線はトラブルの影響で2時間30分も遅れてローマへの到着が深夜でした。
こういった事は口コミを見ていても、意外とあるみたいなので、次の日朝が早くない日に設定するのがオススメです。

役に立った
評価:
プラン: フィレンツェ市内観光 + ピサ観光(昼食なし)【2018年3月まで】
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2018/08/01
参加日: 2017/11/09

優先入場で時間を有効活用!ローマ&ヴァチカン観光☆OMNIAカード<3日間>

入場待ち0は良すぎた

投稿者: TEDDY

サン・ピエトロ大聖堂やコロッセオなど、入場までに何時間もの待ち時間があるので、とても役に立ちました。
全てディズニーのファストパスのように待ち時間0で入場出来てとても便利です。
しかし、イベントや工事で閉園していたりと、予期せぬ日にち変更が何度かあったため観光は余裕をもって
スケジュールを組むことをオススメします。
ホップオン・ホップオフバスチケットについては、まったく活用出来ませんでした・・・
似たようなバスがたくさんあり、色ごとに会社が違います。
自分の色のバスしか乗れないため、バス停で待っていても自分のバスは来なかったりと時間を無駄にしました。
その分公共バスを活用しました。
ホップオン・ホップオフバスを活用したい方は、事前にバス停の位置をきちんと把握してから
観光ルートを組むことをオススメします。
私たちは方向音痴なのでバス停を探し回っている間に観光地に到達していました(笑)

役に立った 2
評価:
プラン: Test Package
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2018/08/01
参加日: 2017/11/07

【プライベートツアー】ナポリから行く隠れた絶景スポット プロチダ島1日観光<ガイド貸切/日本語/ナポリ発> by Zenzero

行って良かった、おとぎの国の港町

投稿者: てーてー

80歳を過ぎた母と二人旅でした。アマルフィ海岸か、カプリ島へ行くかと迷っていた時にプロチダ島を知りました。世界遺産にはなっていないけど、古きよき港町である事と、三輪タクシーがある事に魅力を感じ選びました。プロが撮影した写真通りではなくてガッカリさせられる観光地がよくありますが、プロチダ島は写真以上に素敵な所でした。そして何よりも、ガイドのレジーナさんが最高に素敵な方でした。細やかな気遣いをして下さるレジーナさんのお陰で、何倍もステキな時間を過ごせました。プロチダ島に、もう2台しか残っていない三輪タクシーに乗って観光もできて感激です。映画の世界に入り込んだ感じでした。

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: 家族
投稿日: 2018/07/31
参加日: 2018/07/29

「最後の晩餐」見学付き!ミラノ市内半日観光ツアー<日本語>

ガイドさん最高

投稿者: ティムタム

最後の晩餐を見るには、ツアー参加が効率良くておすすめです!
入場前に、絵の情報もガイドさんが教えてくれるので理解が深まります。
ちゃんと座って説明してくれるので、高齢の方でも大丈夫です^^
途中、トイレ休憩もとってくれて、ありがたいです。

何より、ガイドさんの豊富な知識が素晴らしかったです。
少し早口ですが、それだけ情報量がすごいです!

バスの移動中も、ミラノのうんちくなどたくさん話してくださって
とても面白かったです!
ツアー参加の楽しさってこういうのだなぁ!!って改めて思いました(^o^)

お勧めです^^

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: 家族
投稿日: 2018/07/31
参加日: 2018/07/18

【優先入場】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂+サン・ピエトロ大聖堂 半日ツアー 市内循環バスチケット付<混載/午前or午後/約3時間/日本語or英語ガイド>

ツアー参加必須!

投稿者: ティムタム

各団体ツアーの入り口でも優先入場とはいえ、
世界の国のツアーもたくさんあるので、長蛇の列。
一般で入場したら、炎天下の中でどれだけ待つのか。。。

ガイドの作品紹介も多少早足気味でしたが
いろいろ聞けて良かったです。

時間と効率の面で、ヴァチカン市国にはツアー参加をお勧めします!

解散場所も選べてよかったです。
ヴァチカン市国で解散or途中下車or集合場所解散

ひとつ、もったいないなと思った事は
バスでの移動中もローマのお話をたくさんして欲しかったです。
車窓から見えているところだけではなくて、
現地の人しか知らない事とか
なんでもいいんで、ローマに住んでいるとこんな事が面白い、とか。
ツアー参加の醍醐味って、普段聞けない事が聞けるっていうのも含むので!

  • サン・ピエトロ大聖堂

  • ヴァチカン美術館

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン(2018年3月31日まで)
参加形態: 家族
投稿日: 2018/07/31
参加日: 2018/07/20

世界遺産アッシジ+天空の街オルヴィエート1日ツアー 昼食付き<日本語ガイド/混載/ローマ発>by GREEN LINE TOURS

キリスト教徒の方は必見かも。

投稿者: Khun Ta

英語・スペイン語ツアーに参加しました。ガイドさんはスペイン語が得意らしく、大変はスペイン語で話していたように思います。私は、集合時間さえ明確に教えてもらえれば良いので、何語でも問題ありませんが。どちらの街も、遠くからの眺めが絵になるのですが、バスで一気に街まで到着してしまったのでございます。富士山の五合目までバスで行ってしまうと、そこから富士山全体を愛でるのが困難であるのと同じ状況でございますね。これは大変に残念でございました。どちらの街も少し手前で一度止まってもらえればよかったのにと思います。街の中は予想通り。古い町並みが好きな私としてはOrvietoの滞在時間をもっと長く欲しかったので(今回は1時間)、少し消化不良。極めて極めて残念だったのは昼食。現地オペレータのGreenline Toursのご指定の場所らしいのですが、イタリア旅行中の最悪の代物。私は、殆ど残しました。

  • Orvietoで見かけた黒猫

役に立った
評価:
プラン: 9・10月参加で即予約確定!英語ツアー
参加形態: ひとりで
投稿日: 2018/07/31
参加日: 2018/07/28

人気のブランドを網羅!巨大アウトレット「フォックスタウン」ショッピング半日ツアー<ミラノ発>

素晴らしいアウトレット

投稿者: アンソニー

バスで国境を越えスイスにフォックスタウンはあります。結構なブランドと品揃えがあり大変満足のいく半日でした。ミラノに買い物も大きな目的の一つでしたらマストなツアーだと思います。今まで欧米のアウトレットにいろいろ行きましたが一番の収穫でした。

役に立った
評価:
プラン: ~2014年3月まで
参加形態: ひとりで
投稿日: 2018/07/30
参加日: 2014/01/14

コモ湖&ベッラージョ1日観光ツアー セレブご用達!コモ湖畔の美しい3つの街を訪れる ボートクルーズ付き<英語/ミラノ発>

コモ湖のクルージングは、最高。

投稿者: あねさん

ミラノから電車で行けるかどうかと思いましたが、やはりツアーにして正解でした。クルージングの時間があったのでコモの町での自由時間が少なくて街、全体を見たくてケーブルカーに乗ったけど、直ぐに降りて来なくてはならず、そこは、少し残念でした。
ベラージオでの自由時間は、早足でしたがランチもして過ごせました。
おすすめのお店のリゾットが最高でした。

役に立った
評価:
プラン: オフィス集合プラン
参加形態: 家族
投稿日: 2018/07/30
参加日: 2018/07/28

【優先入場】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂+サン・ピエトロ大聖堂 半日ツアー 市内循環バスチケット付<混載/午前or午後/約3時間/日本語or英語ガイド>

申込んでよかった!

投稿者: あきこ

バチカンが初めてのため、申込みしました。
小2の息子も興味が持てるように説明してくださり、家族で楽しめました。ありがとうございました。

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン(2018年3月31日まで)
参加形態: 家族
投稿日: 2018/07/30
参加日: 2018/07/27

【プライベートツアー】世界遺産ポンペイ 半日観光<秘儀荘or大劇場見学選択可/午前/日本語/ナポリ発>by Zenzero

ポンペイ遺跡を堪能

投稿者: bird

 今回のイタリア旅行で私にとって目玉だったのが、このポンペイ遺跡の見学でした。これまで本でしか見ることがなかったこの遺跡を実際に見ることが出来て感激しました。また、ガイドのイサベラさんも日本語が達者で、見所のポイントをつかんだ説明で大変良くわかりました。ポンペイ遺跡が好きな人は個人ガイドがおすすめです。こちらのペースで案内してくれるため疲れも最小限ですし、日陰を選んで休憩を取ってくれたりとありがたかったためです。

  • ポンペイ遺跡の入り口付近

  • フォロ(広場)

  • 逃げ遅れた人の石膏型

  • 「猛犬注意」のモザイク画が書かれた玄関

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2018/07/30
参加日: 2018/07/22

【即予約確定枠あり】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂 半日ツアー 人気ガイド指定プランも!<混載または貸切/約3時間/日本語ガイド> by[みゅう]

美術好きにはたまらないツアー

投稿者: bird

 当日は私達を含め7名のツアーでしたが、ガイドのアンジェラさんが大学時代日本美術専攻ということもあり、堪能な日本語を駆使してのガイドは本当に良かったです。平日であったため約30分待ちで入れました。(土日は1時間半待ちだそうです)ガイドさんの丁寧かつ簡潔な解説に感心しました。このツアーに参加するときは土日は外した方が良いと思います。

  • サン・ピエトロ大聖堂

  • 博物館前にある「最後の審判」の解説です

  • 「ラオコーン」像です。

役に立った
評価:
プラン: 一般公開より30分早く入場!午前プラン「Cipro駅集合」(2019年3月31日まで)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2018/07/30
参加日: 2018/07/24

乗り降り自由!ローマ"Hop-on Hop-off"観光バスチケット<24時間または48時間パス/英語音声ガイド/ローマ発>

便利でした

投稿者: jnh

ローマ市内はなんとなくわかってからの利用だったので、見逃した所にもう一度行けたりして助かりました。
もっと下調べしてさらに活用出来たらよかったと思いました。

役に立った
評価:
プラン: 24時間パス
参加形態: 家族
投稿日: 2018/07/30
参加日: 2015/03/26

「最後の晩餐」見学付き!ミラノ市内半日観光ツアー<日本語>

効率の良い観光

投稿者: mae

ミラノの初日に参加しました。日本人ガイドさんが素敵な方でトイレの場所(イタリアはトイレがないんです)も教えてくださったので後の町歩きに大変役立ちました。効率よくミラノをまわり、最後の晩餐も15分だけどかなりゆっくりしっかり観賞できました。

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: 家族
投稿日: 2018/07/29
参加日: 2018/07/18

カプリ島の滞在時間たっぷり!ナポリ・ポンペイ・ソレント・青の洞窟☆南イタリア巡り<4~10月/1泊2日/ローマ発>

2日目の現地ガイドSIMONAが最悪

投稿者: mae

2日目現地ガイドさんとソレントの港で会う。カプリに到着すると青の洞窟はグローズなのでアナカプリの町で1時間の自由行動、そのあと昼食。午後カプリの町を歩きツアー終了。ふざけるな!私たちが払った船代は?私たちはカプリの海を見に来たのよ。遠くから。青の洞窟がグロースでも通常は島巡りするでしょ!
現に私たちを拾ってローマまで一緒に帰ってきた1日カプリ観光のグループは1時間半の島巡りをして海をちかくで見たそうです。私たちは山の上から見ただけ!
SIMONAさん、皆遠くからきているんですよ。私たちの船代はどうしたんですか?カプリ島の観光で山歩きだけ?おかしくないですか?
現地ガイドだけになるツアーは気をつけてください。

役に立った
評価:
プラン: 2名以上でご参加(2020年3月まで)
参加形態: 家族
投稿日: 2018/07/29
参加日: 2018/07/28

カプリ島 青の洞窟&ソラーロ山観光 1日ツアー<ガイド貸切/日本語/ナポリ発着>by Zenzero

その日に合わせて最適なガイドをしてくださいました

投稿者: りゅゆ

カプリ島の青の洞窟と、ソラーロ山登山のツアーに参加しました。今回は夫と私の二人だったので、プライベートツアーになりました。

青の洞窟は色んなガイドさんおっしゃるように、天気が良くても・港の風が弱くても入れないことがあるそうです。私たちは運良く入れる日時で、ガイドさんのてきぱきとした手配で青の洞窟をスムーズに体験することができました。
スムーズとはいっても、強烈な日射しで船もかなり揺れる中1時間ほど海の上で待つので、帽子や水は必須です。酔う人は酔い止めも。体験自体は、洞窟に入るテクニックにもワクワクしますし中はとてもきれい、船頭さんのカンツォーネも聴けました。人生に一度は見たい不思議な景色です。

ソラーロ山は少し雲がかかっていて、ガイドさんがリフトの係員に様子を尋ねたところ、やはり見晴らしがあまり良くないとのことで予定変更。
アナカプリの町を散策することになりましたが、ガイドさんはお買い物や料理の注文まで手伝ってくださいました。現地語はもちろん、英語もあまり話せない身でしたが、オーダーメイドのサンダルを作ることができましたし、現地で歴史のある・おしゃれで人気なフレグランスのお店でも相談しながら賢く買い物ができました。
ガイドをしてくださったトーニャさん、観光地界隈でも顔が広く信頼されている様子が伺えました。日本で働いていたとのこともありとっても上手な日本語でしたし、人間的にもとても親しみのあるすばらしい方でした。またお願いしたいです。

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2018/07/29
参加日: 2018/07/27

【即予約確定枠あり】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂 半日ツアー 人気ガイド指定プランも!<混載または貸切/約3時間/日本語ガイド> by[みゅう]

ラファエロの間も入場!ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂 半日ツアー<日本語>

投稿者: とる子

待ち合わせ場所はわかりやすいです。テルミニ駅から15分かからなかったと思います。
一般公開より30分早めに入場でしたが、すでにもの凄い人達が居て、もし知らないでここに来たなら入り口さえわからなかったと思いました。
イヤホンガイドからガイドさんの案内が聞こえて説明を受けることが出来てよりよく理解出来ました。
個人で大勢の人をかき分けて効率良く見るのは難しいと思います。時間を有効に使いたい方にこのツアーはぜひオススメです。

  • 素晴らしかった!

役に立った
評価:
プラン: 一般公開より30分早く入場!午前プラン「Cipro駅集合」(2019年3月31日まで)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2018/07/29
参加日: 2018/07/27

【優先入場!】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂+サン・ピエトロ大聖堂+コロッセオ入場付き 1日ツアー<混載/日本語or英語ガイド>by Green Line

ローマの観光客の多さに負けず観光クリアー出来ました!

投稿者: emigon

待ち合わせのホテルへお迎えがなかなか来なくて少し不安になりましたが、日本人担当のガイドさんはとても親切で説明もわかりやすくてよかったです。
午前中の日本人の男性ガイドさんはスケジュールの関係でだと思いますが、どんどん歩いてしまい、迷子になりそうで焦りました!
午後からの女性のガイドさんは早く進んでもきちんと確認をしてくださり、たくさん面白いお話、昼が付いてなくて、主人の体調が悪いと知ったら親切にゆっくり美味しく食べれるレストランを教えてくださいました!
帰りのコロッセオでは、かなりスケジュールが遅れていて飛行機の時間が近づき焦っていると、タクシーを一緒に探してくださり、遅れることなく飛行機に乗ることが出来ました!
ローマは観光客が多くて個人で行くのは無理だと感じました。
ツアーでローマの見どころを堪能できてよかったです。ありがとうございました!

  • フォロ・ロマーノ ローマ時代の遺跡!この辺りが街の中心だった

  • ローマ初の一大娯楽施設 コロッセオ

  • ヴァチカン美術館見学

役に立った
評価:
プラン: ランチなしプラン(~3月)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2018/07/29
参加日: 2018/05/14

エメラルドの洞窟入場!世界遺産アマルフィ海岸+ソレント+ポジターノ1日観光 人気ガイド確約プランあり<貸切/日本語/ナポリ発> by Zenzero

素敵な一日!

投稿者: Taka

父母子供も含めて6人で参加しました。
見どころも多く、またガイドさんもドライバーさんもとても親切だったので、とても満足な一日になりました。
エメラルドの洞窟もとても綺麗でしたし、アマルフィでの買い物も充実していました。昼食は少し高級感のあるところでしたが、テラスからの景色は絶景でしたしどの料理も美味しかったです(カップルにもおすすめ)。濃い目のクラフトビールは自分の口に合いませんでした。

アマルフィは映画「アマルフィ 女神の報酬」の舞台でもあるため、もし時間があれば、事前に見ておくことをお勧めします。

  • アマルフィ海岸

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン
参加形態: 小さなお子様連れ
投稿日: 2018/07/29
参加日: 2018/07/26

トスカーナ州 人気の3都市 日帰りツアー ピサ&シエナ&サンジミニャーノ シエナ大聖堂入場付きプランあり<昼食&ワイン試飲付き>

多国籍ツアーの難しさ?

投稿者: おーちゃん

トスカーナの歴史ある3都市を、ピサ・サンジミニャーノ・(ワイナリーで昼食)・シエナの順で巡ってきました。50人を超える参加者の中で、ヨーロッパとアメリカ以外はインド人のご夫妻と私達夫婦だけという、まさに多国籍ツアーでした。天候にも恵まれ、美しい景色と街並みを十分堪能できるはずでしたが、まずバスの配車の遅れ(運転手がフィレンツェに不慣れだった!とのこと)で朝の出発が30分の遅れ、続くピサではバスに戻らない参加者が出て1時間近くの遅れとなってしまいました。そのため、サンジミニャーノでの滞在時間が大幅に短縮となり、世界遺産の中世都市を見て回る余裕がなくなってしまいました。多国籍ツアーのリスクでしょうか、時間にルーズな人たちの存在に改めて気付かされたツアーでした。

催行会社からの返信

Dear customer,

Thank you for choosing us for your tour.
We are happy that you enjoyed the tour.
We are sorry for the driver's delay
However, we appreciate your suggestions in order to improve our service for the future.
Hope to have you again with us in other adventures.

My Tour

  • シエナのドゥオーモ

役に立った
評価:
プラン: (2019年11月25日までのご予約)多言語ガイドのみ
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2018/07/29
参加日: 2018/07/18

チンクエ・テッレ 日帰り観光ツアー <3~11月>

イタリア鉄道ストライキに遭遇!でもGUIDEの方が優秀で救われました。

投稿者: ono

7月24日に夫婦で参加しました。
集合場所:
不便。ホテル(サンタマリア・ノヴェッラ教会近く)から歩くと30分掛かるとコンシェルジュから言われタクシーを利用しました。受付場所はコーヒーショップ横の庭?のような場所にあるパラソルの下、この会社主催の多くのツアー客でごった返していました。周りに何もない場所なので判り易いと言えば言えますが、もっと大きなサインボードが欲しいですね。帰りはガイドさんから教えて頂いたトラムが目の前の駅から出るので、これに乗りサンタマリア・ノヴェッラ駅前まで楽に戻れました。トラムの使い方が分らないので行きに使うのは無理かな。

ガイドさん:
優秀 EXCELLENT! AKIKOさんという方で大変親切、冷静でした。私達の時はツアー客は世界中から60名位でバスは満席、しかし日本人は3名だけでした。ガイドは英語・スペイン語を使うチーフの方、フランス語を使う新人とAKIKOさんの3名でした。運悪く当日はイタリア鉄道のストライキがあり、大混乱する駅で何とか電車に乗り込んだものの、結局動かずフィレンツェから乗ってきたバスを降りた港に歩いて戻ることに。英国人?の客は対応の悪さに怒り出すし、悪いことに白人の男性が突然卒倒してしまいツアー同行不能、雨も降りだす始末‥。
この状況の中でもAKIKOさんは冷静で笑顔を絶やさずに対応して頂きました。昼食もとても美味しいレストラン(今回イタリア旅行で最高の味でした!)を紹介頂き感謝感謝です。

ツアー:
少し残念。鉄道ストライキのため船を使うしかなく、船に漸く乗れたのも午後になってからと待ち時間が異常に長かったです(マイナスポイント)。波が高いため途中の村は船から眺めるだけで寄港できず残念。また他のツアー客も多く、船内は余り快適という訳には行きませんでした。
ただ海から眺めるだけでもCinque terreの美しさは良くわかりました。素晴らしい、日本には絶対に無い景観でした。

結論:
ツアーは不運が重なり「ガッカリ」な面がありましたが、AKIKOさんの素晴らしい対応で「星4つ:Good」と言うのが夫婦の結論です。

催行会社からの返信

Dear customer,

Thank you for choosing us for your tour.
We are happy that you enjoyed the tour.
We are sorry for the delay in the tour
However, we appreciate your suggestions in order to improve our service for the future.
Hope to have you again with us in other adventures.

My Tour

役に立った
評価:
プラン: (2019年11月25日までのご予約)多言語ガイド+観光中の日本語サポート付き
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2018/07/28
参加日: 2018/07/22

「最後の晩餐」入場付き!ミラノ半日観光 日本語ガイドツアー<午前 or 午後/日本語ガイド> by Max Harvest

暑いなか、ガイドの川内さん、ありがとうございました〜!

投稿者: おまっち

母と未成年の娘2人という頼りない3人でのミラノ滞在。楽しく安心して観光がしたく、こちらに参加。暑い日だったので涼しいバス移動も最高だったし、心強いガイドの川内さん!最後の晩餐も見学前に丁寧に説明してくれて、充実した鑑賞ができました。大聖堂でも暑い中、外から説明をし続けてくれて、それをイヤフォンで聴きながら、大聖堂の中の鑑賞をとても楽しめました。イタリアが初めてで、しかも娘たちも安全に過ごさせなきゃという私の不安も、川内さんのアドバイスで解消!!最高のツアー、そしてイタリア旅行になりました!本当にありがとうございました!
追伸:事前の注意事項が細やかだったので、準備万端で挑め、どこの見学地でも困る事がなかったです。それも、このツアーのいいところだと思います!!注意事項がおろそかだと、最悪、見学できない…なんて事もあり得るので。

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン
参加形態: 家族
投稿日: 2018/07/28
参加日: 2018/07/26

「最後の晩餐」入場付き!ミラノ半日観光 日本語ガイドツアー<午前 or 午後/日本語ガイド> by Max Harvest

短時間で効率良く見学できました!

投稿者: ono

集合場所:
宿泊したUNAホテルの目の前が集合場所だったので何の問題もありませんでした。ドゥオモ近くですが目印になるようなものが無く、わかり難いかも?

ガイド:
ベテランのトヨダさんと言う方でした。現地事情もいろいろ説明して頂き大変参考になり、また各観光ポイント(最後の晩餐のある教会、スカラ座等)の係員の方達と親しいようで入退場も非常にスムーズにできました。

ワイヤレスイヤホン:
観光中使われたイヤホンは大変聴き取り易く、多国語グループ混載バスの中やガイドさんが入れない教会内部でもクリアに日本語の説明を聞くことができました。

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2018/07/28
参加日: 2018/07/17

カプリ島 青の洞窟 日帰りツアー カプリ地区散策付き<郷土料理の昼食付き/4~10月/混載/日本語/ローマ発着>by Green Line Tours

晴天なのに残念!

投稿者: mimi

カプリ島に着いてから、今日は洞窟に船が入れていないと言われました. !. . ローマからずっと天気がよくて、きれいな青空なのにどうして?
ここまだ来たのにどうして?
体験談を読んでもしかしたらという思いもありましたが、やっぱりショックです
アナカプリでの自由時間とランチの後、港に戻って船で45分ぐらいの島のクルーズに参加。
島の美しさは堪能できましたがやっぱり残念 (。>﹏<。)

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン(2020年3月まで)
参加形態: ひとりで
投稿日: 2018/07/28
参加日: 2018/07/18

一流ブランドが最大70%オフ!「セッラヴァッレ デザイナーアウトレット」ショッピングツアー<ミラノ発> *当日まで予約OK

もう少し時間が長ければ・・・

投稿者: きゃんきゃん

昨年に続き、2度目の利用です。
今回も11時発、21時着のコースで参加しました。
片道1.5時間かかり、帰りは早めに集合場所に行くと滞在は正味6時間半程で、ランチをOBICAにしたら混んでいてなかなか料理が来ず、オーダーにも支払いにも時間がかかり、結局、買い物の時間が全然足りませんでした。
10時発や9時半発に乗れて、19時半発のバスで帰れると良いと思います。

1週間前にわざわざ添付写真のメールが来ましたが、実際には10%OFFのクーポンは到着後のインフォメーションデスクで貰えませんでした。昨年も同様で、念のため集合場所でも聞きましたがダメでした 納得がいかず、メールをイタリア語に翻訳して見せましたが、バスの利用者に配布はしていないの一点張りでした。
どうなっているのでしょう⁇

帰りバスは正規のチケットホルダーを先に乗せた後、余った席に他のチケット⁈を持った人を乗せて満席にしていました。集合場所のカウンターで別の時間のバスに乗れるか確認しましたがダメだと昨年も今回も言われたのにこれも腑に落ちません。振替可能なら、早い時間に出たかったです。

役に立った
評価:
プラン: 11時集合プラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2018/07/27
参加日: 2018/07/25

ウフィツィ美術館 優先入場チケット事前予約<日本語オーディオガイド付き>

結局並びました。。

投稿者: rago

①付近に蛍光色のベストを来た外国人女性からチケットを貰い①の列右側に並びます。左は予約団体専用です。シーズン中と言う事もあり並んでいましたが、午前中よりはマシになってましたので夕方が狙い目です。
電話の様な音声ガイドが借りれますが、パスポートを担保として預けることになりますが、帰りに返してくれます。

役に立った
評価:
プラン: 午後入場(2019年10月まで)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2018/07/27
参加日: 2018/07/17

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