アイスランド
ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内のアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
市内に行くには一番コスパがいいです
投稿者: Minako
ケフラヴィーク空港では２社のバスが待機していますが、すぐにわかります。
空港で切符を買うこともできますが、事前に予約をしていると楽です。
30分おき位に出発をしますので、あまり待つことがありません。
大型バスで空港から約１時間でバスターミナルに着き、そこから小型バスで各ホテル又は（私のようにバス規制のある市内のホテルの場合）近くのバス停まで送り届けてもらいます。
ケフラヴィーク国際空港から市内までは、タクシーではものすごくお金がかかるので、このバスの利用ををお勧めします。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/08/08 |
| 参加日: | 2017/07/22 |
【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
深夜到着に便利
投稿者: KAZUYO
ダブリン(アイルランド)からの便が遅 れ、深夜２時に到着しました。バスは最終便の到着まで待機していて予約しておいて大正解でした。ただホテルの近くの決められたバス停までのためホテルの場所を把握しておくことが大切です。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/01 |
| 参加日: | 2017/07/27 |
【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
空港を出るとすぐに見つかって便利です。
投稿者: pirania
空港を出るとすぐにカウンターが正面にあります。バウチャーを見せてチケットに替えます。
外に出ると大型バスが待機しています。大型バスでレイキャビックのSBI(バスターミナル)へ、その後ミニバスに乗り換えます。英語があまりできなくても困ることはないほどです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2017年7月14日まで】空港⇒ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/07/23 |
| 参加日: | 2017/07/16 |
【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
時間通りでとても楽です。
投稿者: pirania
ホテル近くのバス停でピックアップしてもらい、SBI(バスターミナル)で大型バスの乗り換えます。乗り換えの際に、バウチャーを館内のカウンターに渡すとレシートのようなチケットに替えてくれ、大型バスのドライバーに渡します。午前4時のピックアップでしたが。時間より早めにミニバスは来ていました。名前を確認して全員いたら次のバス停に向かいます。時間を過ぎても来ていない場合は５分ほどだけ待っていました。時間通りに行くことをお勧めします。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2017年7月14日まで】ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/07/23 |
| 参加日: | 2017/07/21 |
【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
便利です
投稿者: いかりん
冬はレンタカーも雪道危ないし、このバスを利用するのが一番だと思います。行きも帰りも利用しました。いろんなホテルを回ってくるので、予定時刻には少し遅れてやってきましたが、問題なかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/07/11 |
| 参加日: | 2016/01/01 |
【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
お勧めします
投稿者: チェルシー
タクシーがとても高いので、このシャトルバスを利用しました。深夜着でしたが、バス乗り場まで案内してくれて、宿泊のホテルまで連れて行ってくれます。私達は市内に着いてから、マイクロバスに乗り換えましたが、英語で会話が出来れば問題ありません。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/06/28 |
| 参加日: | 2016/07/20 |
【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
便利でした
投稿者: たまご
10分ほど待ち迎えのバスが来ました。その後Glay Lineのオフィスにてチケットを発行して大型バスに乗り換えて空港に行きました
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2017年7月14日まで】ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/06/25 |
| 参加日: | 2017/06/23 |
【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
大変便利でした
投稿者: たまご
カウンターが右手前にあり予約確認書を見せればチケットを発券。荷物がなかなか出てこなくて結構待ったのでバスがいるか不安でありましたが空港を出て右手にバスが待機してました。少し待ちましたがスムーズにホテルまで送迎してくれました
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2017年7月14日まで】空港⇒ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/06/25 |
| 参加日: | 2017/06/17 |
【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
良かったです
投稿者: えりか
行きにホテルを間違って降ろされる。と言う事件があったので、4:00ピックアップだと催行会社もまだ電話も繋がらない時間だろうし、不安なのでベルトラに連絡して再度確認してもらいました。
ちゃんとホテルから3分くらいのピックアップ場所に、だいたい時間通りに来て良かったです。
全員ピックアップした後にターミナルでバスを乗り換えます。
ターミナルから45分で空港到着。正確です。
バスの中は無料のWi-Fiもあり便利です。
レイキャビック空港はめちゃくちゃ混んでるので2時間前くらいに到着するバス時間を選んだ方が良いと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2017年7月14日まで】ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/06/15 |
| 参加日: | 2017/06/14 |
【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
往復利用
投稿者: IOR
往復利用しました。
ホテル→空港の歳、ピックアップ指定時間が思ってたより遅くて、時間に余裕を持ちたかったので変更依頼しましたら、1時間早めてくれました。おかげで余裕もって行動できたので良かったです。
バスのお迎えも時間通りに来てくれました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/06/11 |
| 参加日: | 2017/05/25 |
【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
早朝移動だったので
投稿者: すぎっち
8:00のフライトで6時台には空港に着く必要があったためこちらも事前に空港シャトルを予約しました。迎え時間は4:30…う～んやっぱり早い。でもそんなもんだよね、と納得。当日は4:35くらいに迎えのバンがホテルに到着し、10分ほどでグレイラインのオフィスに到着。一度オフィスでバウチャー提示→乗車チケット受取り、空港行きの大きなバスに乗り換え。(前日に同社のブルーラグーンにも参加してたので勝手はわかりました)
予定通り45分ほどで空港に到着しました。朝早いけど空港は混雑しておりチェックインに並んだこと、空港内で買い物してたらあっという間だったので早すぎることもなくちょうど良かったなと思いました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2017年7月14日まで】ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/06/09 |
| 参加日: | 2017/06/07 |
【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
安全安心の空港シャトル！
投稿者: すぎっち
到着時間が夜遅かったため、安全を考えて事前に予約をしました。コペンハーゲンでの乗継ぎで到着便が遅延し23時過ぎることになり、催行会社に電話をすると「到着後のシャトルに乗れるから大丈夫！」とのこと。23時を過ぎても大丈夫なのかと確認すると問題ないと言ってもらえ安心して向かうことができました。（ちなみに電話は乗継ぎカウンターで借りました）
アイスランドに到着するとまだまだ空は明るく、空港も人も多く賑わっていました。出口を出るとすぐチケットボックスがあり、バウチャーを見せてチケットをもらいました。すぐ横の出口を出ると目の前にグレイラインの大きなバスがあるので迷うこともありませんでした。アイスランドの物価を考えると安くて安全な移動手段だと思うので利用して良かったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2017年7月14日まで】空港⇒ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/06/09 |
| 参加日: | 2017/06/03 |
【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
早朝出発でも安心！！
投稿者: だーは
朝６時のケフラヴィーク空港出発でしたので、４時までに着きたかったのです。
ピックアップは2：30にしました。時間通りに来てくれました。
郊外のバスターミナルで、予約バウチャーよりチケット発券。大型バスへ乗り換えです。
スムーズに移動できました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/06/05 |
| 参加日: | 2017/05/28 |
【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
深夜着でも、便利で安心して利用できます！！
投稿者: だーは
０時すぎに、ケフラヴィーク空港に着いて、到着ロビーに出たら、すぐカウンターがありました。予約のバウチャーを見せるとチケットをくれるので、後は空港出て右手の駐車場のバスに乗るだけです。フライバスもカウンターは隣でした。バスは中型のバスで、僕の場合、１番先に
ホテルに降ろしてもらい３０分ちょっとでした。フライバスは大型バスだったので、送迎に
時間がかかりそうです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/06/05 |
| 参加日: | 2017/05/25 |
【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
スムーズに利用出来る
投稿者: たかし
空港に到着し出口に進むと目の前にカウンターがあるので予約確認書を見せればチケットを発券され、そのまま荷物を持ってバスへ。動線も簡単。バスはwifiもあり、パスワードなど入力せず簡単に接続可能。バスターミナルから更に指定場所に送迎され乗り換えがあるが便利
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/05/19 |
| 参加日: | 2017/05/17 |
【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
ぽかぽか移動
投稿者: パフィン
空港出て右手にバスが待っていて、ホテルの名前を伝えるとホテルの前まで連れて行ってくれる。安全運転で安心快適移動。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/05/13 |
| 参加日: | 2017/01/27 |
【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
便利な移動手段です
投稿者: のりちょこ
到着ロビーの出口手前にあるグレイラインのカウンターでバウチャーを引き換えて、出口右側に待機しているバスに乗り込みます。
車内ではwifiが繋がるはずですがなぜか繋がりませんでした。
グレイラインの基地でマイクロバスに乗り換えてホテルまで送ってもらえます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/05/10 |
| 参加日: | 2017/05/04 |
【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
ピックアップ対象外ホテル
投稿者: LAND
恐らく、この商品を購入される方は、空港からホテルまでの送迎も予約されると思います。空港からの場合は、空港を出てすぐ右手にバス乗り場があるので迷うことはないのですが、ホテルから空港への場合、特に、ピックアップ対象外ホテルに宿泊の場合は、どこでピックアップしてくれるのか、場所をきちんと確認しておいた方がよいです。私は、到着初日、ホテル最寄りのバス停で降りる際に、運転手に、空港へ行く場合もここで待っていればよいのかを確認しておきました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/05/06 |
| 参加日: | 2017/05/03 |
【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
時間通りで正確
投稿者: 楽しいツアー
空港から市内まで往復で了解させていただきました。帰りは早朝の出発だったので心配でしたが、予定時刻通り（朝の3時にホテルのロビー）に迎えに来てくれました。自力で空港まで行くよりも利用した方が断然便利だと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/05/06 |
| 参加日: | 2017/04/11 |
【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
空港からホテルへ
投稿者: トモさん
空港に着いてから、スーツケースが出て来るまで1時間くらい掛かりました。バスにすぐ乗れるか気になりましたが、既に停車していたバスが有りスムーズに乗り継ぐことが出来ました。
バスのカウンターは、スーツケースを受け取って出たすぐの所。バス乗り場の案内を見ながら進めばすぐにわかる場所に有ります。
バウチャーを見せてチケットを貰って、運転手に見せて乗り込みます。
大型バスは、バスセンターまで行き、小型のバンに乗り換えてホテル近くの停留所まで乗せて行ってくれます。
降りた後、運転手さんが繰り返しホテルまでの行き方を説明してくれました。交通規制のため、ホテルまでは送って貰えませんでしたが、着いてすぐスムーズにバスに乗れたので満足しました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/05/05 |
| 参加日: | 2017/05/02 |
【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
特に問題なくホテルまで行けました
投稿者: LAND
到着ロビーに出て目の前にグレイラインのカウンターがありますので、そこでバウチャーを見せ、宿泊ホテル名を確認して、レシートのようなチケットがもらえます。空港を出て右手の方にバスが何台か止まっていますので、グレイラインのマークの付いたバス（私の場合はバスというかバンでしたが）でそのチケットを見せて乗り込みます。フロントガラスにエアポートエキスプレスと書いた案内板が貼ってあるのでわかると思います。一旦、レイキャビク市内にあるグレイラインのバスターミナルに寄ってから、小型バンに乗り換えてホテルへ送ってくれるような体験談がほとんどですが、私の場合は、空港で乗り込んだ時点で小型バンでしたので、バスターミナルには寄らずに直接ホテル近くまで送ってもらいました。レイキャビクの中心街には通常の路線バス停とは別にグレイラインのようなツアー会社用のバス停が点在しており（青いポールが目印）、送迎対象外のホテルには最寄りのこうしたバス停まで送ってくれる仕組みになっています。小型バンから降りるときに、帰りの空港行きはここで待っていればよいか運転手に聞きましたら、そうだと返事がありました。総じて、空港→ホテル送迎は問題なく利用することができました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/05/05 |
| 参加日: | 2017/05/01 |
【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
予約時間注意
投稿者: 匿名希望
7時半のフライトでしたが、提示されたホテルのピックアップタイムが4時半。
それからバスセンターに向かい5時出発として、それから空港まで1時間。
ん？遅くない？何かあったら間に合わないな、と思い問い合わせてみたらやはり間違ってて4時に変更になりました。
注意が必要です。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/04/29 |
| 参加日: | 2017/04/01 |
【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
便利なバス
投稿者: 楽しいツアー
日本から予約して行き、アイスランドの空港に到着後、バス会社のカウンターがあるので、そこで受付をします。そうすると、建物の外に止まっているバスに案内されます。空港からレイキャビックの市内までは、40分ぐらいで、一度バスターミナルに停り、それぞれのホテルに分かれて移動します。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/04/29 |
| 参加日: | 2017/04/05 |
【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
初めてのレイキャビクでも安心
投稿者: 匿名希望
初めてのアイスランド・レイキャビクでしたが、こじんまりした空港であることもあって、カウンターはすぐ見つかりましたし、バスもすぐわかりました。英語で大丈夫です（英語が全然わからないと少しつらいかもしれません）。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/04/22 |
| 参加日: | 2017/03/25 |
【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
往きも返りも楽チンでした
投稿者: さすてい
ホテルのレセプションで確認して、ホテル前のピックアップを近くのバス停まで移動して拾ってもらいました。バスの運転手さんが、きちんと確認してくれるので、まったく心配ない感じです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/04/20 |
| 参加日: | 2017/04/14 |
【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
普通に楽チン
投稿者: さすてい
駐車許可の関係で、当日はホテルのまん前までは行ってくれなかったものの、歩いて5分も掛からないバス停で、まったく問題なかった。ドライバーもきちんと英語を話していた。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/04/20 |
| 参加日: | 2017/04/17 |
【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
飛行機遅れたけど大丈夫！
投稿者: 匿名希望
ロンドンからの乗り継ぎで飛行機に二時間も遅れがあり、現地に23時到着予定が深夜１時に到着。不安でしたがバウチャーを出すとすぐに対応して下さりバスに乗れました。
他の乗客が集まるまでしばらく待たされましたが、無事ホテルに到着できました。
ラッキーにも飛行機からオーロラが見え、また市内への移動中もバスの中からオーロラが見えました！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/04/12 |
| 参加日: | 2017/03/29 |
【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
はっきり伝えよう
投稿者: jirou
ケフラヴィーク国際空港降りて、すぐ目の前にバスが止まってるので、すぐ見つけられます。
ただ、空港からは、いったんバスターミナルについてそこから、マイクロバスに分乗してホテルまで連れて行ってくれるのですが、きちんと伝えないと間違って、ホテルに着くのが後回しになってしまいます。私は、分譲されるバスを間違えられて、少し遠回りされましたが、さほど時間的にはかからなかったので、良かったですが、
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/04/10 |
| 参加日: | 2016/09/15 |
【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
安心だし楽です。
投稿者: sio
普段は自分でバスなどの公共の交通機関で移動するところですがアイスランドではバスに乗るしか無くいろいろ探していました。
到着がほぼ深夜、寒い、宿泊先の場所がいまいち掴めないということからホテルまで送ってもらえるバスにしましたが正解でした。
かなり疲れてたのと、深夜とゆうこともあり寒さも半端なかったので。。。
以前こちらでお世話になった時のポイントがあり、それを使ってお得に利用しました！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/03/29 |
| 参加日: | 2017/03/27 |
【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
雨だったので大変助かりました！
投稿者: 匿名Ｔ
夫婦で行ったのですがTAXI料金も高いため、混載シャトルを選びました。受付カウンターも直ぐにわかり、バウチャーからチケットへの返還もスムーズでした。一旦バスターミナルに着き、小型バスに乗り換えるのですが、アナウンスも明瞭で荷物も運転手が入れ替えてくれ、とても楽でした。私達が泊まったホテルは、もう一つあるバス会社のターミナルから徒歩10分くらいだったのですが、天候が悪いことが多いと聞いていたため、市内ホテルまでの送迎にしました。結果は正解。行き帰り共に雨風で特に行きは風が強く荷物を持っての初めての場所での移動は、きっと辛かったと思います。ピックアップの時間もとても正確で、日本では当たり前なのですが、ヨーロッパ時間に慣れているいる私達にはむしろ驚きでした。宿泊のホテル名をいつも聞かれるので、はっきり発音出来るぐらいまで覚えておくか、ホテル名を書いたメモを見せるとスムーズです。同じようなホテル名があるので要注意。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/03/27 |
| 参加日: | 2017/03/24 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内 (空港送迎／トランスファー) | アイスランドの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
ケプラヴィーク国際空港とレイキャヴィーク市内間の送迎です。このサービス一つで往路も帰路も安心ですね。
ご利用ありがとうございます。この度はご案内しておりましたお迎え時間に誤りがあり、大変申し訳ございませんでした。今回の件につきましては、現地催行会社に厳重に注意させていただきますとともに、今後の再発の防止を強く要請いたしました。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
VELTRA カスタマーサポートチーム