アイスランド
ベルトラ・サマーセール2024 空港送迎・交通手段のアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
初めてのアイスランド
投稿者: まいまい
空港からの移動は、絶対にバスが有利です。大体40分で着きますが、タクシーなら約2万かかり、バスも利用者多いの事前に予約して行くとかなりスムーズにホテルまで着きます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/12/03 |
| 参加日: | 2016/11/13 |
【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
Wifiが使える
投稿者: kazu
遅刻も無く正確に迎えに来ました。
Wifiが使えるのが良かった。今回はルーターを借りていなかったので
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/11/30 |
| 参加日: | 2016/11/27 |
【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
安心して空港に行けました。
投稿者: のくの
早朝にも関わらず、時間もほぼ定刻どおりにホテルまで迎えに来てくれたので良かったです。wifiも飛んでるし楽です。。アイスランドはどのツアーも基本的に送迎付きなので観光モデルとしても参考になるなぁと感心してしまいました！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/11/29 |
| 参加日: | 2016/11/25 |
【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
スムーズ、乗り換えがやや面倒
投稿者: たていす
コペンハーゲン経由で夜の22時半頃に到着しました。
到着ロビーにGreyLineバスの受付があってガラガラでした。バウチャーには0:00と時間が書いてありましたが、時間は関係ありません。お姉さんにバウチャーを見せるとすぐにチケットを発券してくれました。
外にバスがいるからと言われ行くとドライバーのおっちゃんがいてチケットを見せるとこっちだよと案内してくれました。11月下旬で夜遅い便でしたのでGreyLineの利用者は5名ほど。10分ほどで出発。Reykjavikの街中にあるGreyLineのバスセンターまで大きなバスで行って、各ホテルには小さなワゴンに乗り換えて移動。スムーズでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/11/28 |
| 参加日: | 2016/11/21 |
【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
1番安かったです。
投稿者: Syr
こちらが他所と比べて1番安かったので、レイキャビク→空港で利用しました。（GrayLineのオフィシャルから購入するよりも安かった）
申込時にフライトの時間を伝えると、フライトに合った時間のバスのバウチャーが送られてきました。
当日はホテルピックアップの10分程前にホテル前に出て一服しようかなと思っていると、ピックアップバスがすぐ来ました。ドライバーに「ピックアップの時間の前だけど？」と聞くと「だいたいみんな時間前にいるから〜」との事。多分少し待ってくれたりはするのでしょうが、時間前に来る事もあるようです。
その後、市外のターミナルでバウチャーをチケットに引き換え、空港行きの大型バスに乗り換えました。この手間が無いともっと良いと思うのですが、空港までの送迎を行なってる会社はどこもこのようなシステムみたいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/11/27 |
| 参加日: | 2016/11/01 |
【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
スムーズでした
投稿者: M.I
到着後、カウンターに行き、チケットをもらい、空港出口を出て、右にいってと言われ、そのまま行くと、大きなGetLineのバスが止まっていました。
市内に入ると、ホテル方向のちいさなバスに乗り換え、ホテルの前で下してくれます。一人旅で尚且つ、ちいさなホテルだったので、ちゃんと着けるのか心配でしたが、その都度、チケットを見せホテルを確認すれば、親切に教えてくれます。（中学生以下のレベルの英語でです。）ただ、ホテルが、一番遠かったのか私が最後で、ホテルに到着するまでかかった時間が１時間半から2時間かかりました。それぞれのホテルの入り口まで送ってくれますので仕方ないかとともいますが・・。ホテルまでの到着の時間を余裕を見ていたほうが良いかもしれません。（ちなみに私がとまったホテルは、フロシキホテル（ビレッジホテルと現地では言われているようです。）
ただ、ホテルに頼む送迎よりも安く、手配も楽で、他のツアーも帰りの送迎もここでお願いしました。ストレスもかからずにつきましたので、５点といいたいところですが、かかる時間がありましたので、4点としました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/11/24 |
| 参加日: | 2016/11/23 |
【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
満足です。
投稿者: TABIPRO
KEF空港を朝7：30の便利用で朝4：00のホテルピックアップでした。（ホテルはレイキャビック市内中心部のレイファーエリクソン）
実際のホテルピックアップ時間は朝04：10頃でした。海外のピックアップなのでこの程度の遅れは許容範囲です。
空港までは、バンで各ホテルピックアップ⇒催行会社Gray Lineのツアーデスクで大型バスに乗り換え⇒空港へという流れです。Gray Lineのツアーデスク着後に、チェックイン手続きが必要です。チェックイン手続き中にドライバーがスーツケースをバンから大型バスへ詰め替えてくださっていました。
Gray Lineのツアーデスクがレイキャビック市内中心部から車で30分程度と離れていて、ホテルピックアップ時間が必然的に早まるので、☆4つにしました。
違う催行会社FLY BUSなら、市内中心部のバスターミナルを利用するので、より便利かと思います。ただし料金はVELTRAから予約したGray Lineの方が少し安いです。
写真は朝の車窓からの景色です。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/11/23 |
| 参加日: | 2016/11/18 |
【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
とても分かりやすかったです
投稿者: yuzu
到着口を出ると正面にカウンターがあるので迷う事なく受付をする事が出来ました。受付の際もバウチャーを見せるだけですぐに手配をしてくれたので分かり易かったです。バス乗り場は外に出て右側にあります。同じバスが何台も待機しているのでこちらもすぐに分かると思います。移動のバスは大きくて綺麗で快適でした。途中小さいバスに乗り換えなくてはならないのでそれが少し面倒でしたがこちらも誘導してくれて分かり易かったので良しとします。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/11/21 |
| 参加日: | 2016/10/25 |
【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
満足！
投稿者: ゆったり
簡単に手続きもできて夜遅くでしたが安心して中心地まで行けました！英語できなくても紙を見せれば分かってくれます(^^)
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/11/21 |
| 参加日: | 2016/11/19 |
【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
アクシデント
投稿者: アイスランダー
カウンターでチケットに引き換えバスに向かうと、運転手から、満員で乗れないので次に来るバスにしてくれ、と言われてしまいました。
次のバスは何分後か尋ねるたところすぐ来るとの返事でした。
そこで、カウンターに戻り、次のバスのチケットに替えてくれとお願いしたが、次のバスは3時間後になってしまうとのことでした。
タクシーを使おうか、どうしようかと、外に立って途方に暮れていたところ、先ほどのカウンターの人が来ました。
なんど、別の会社のバスの運転手と交渉してくれて、その別のバスに乗せてもらえることになりました。
バスターミナルで小型のバスに乗り換え、無事に宿泊予定のホテルに着くことができました。
予定していたバスに乗れなかったため、バス自体の感想はありませんが、とにかく、カウンターにいたスタッフの親切さに感謝しています。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/11/19 |
| 参加日: | 2016/10/29 |
【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
便利でした
投稿者: あみあみ
空港の最後の出口横に受付カウンターがあり、そこでメールから印刷したバウチャーを渡したら、チケットと交換してくれます。
出口を出て右手に２種類のバス会社のバスが止まっていました。もう一方はたくさん並んでいて、こちらで予約したグレイラインはすいていました。
乗る時にホテル名を伝えます。バスはターミナルまで行き、そこでホテルごとに小さなバスに乗えます。運転手さんがホテル名でどのバスに乗ったらいいかを教えてくれます。
そんなに英語がわからなくてもスムーズに行けました。
帰りはホテル発が夜の３時半発でした。ホテルに迎えに来てくれるのが一番だったのでほぼ時間通りに来ましたが、そのあと色々なホテルに回りました。
他のホテルの人も同じ集合時間だったので、後の方のホテルの人は10分ぐらいは遅れると思います。
グレイラインに直接申し込むより安いと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/11/10 |
| 参加日: | 2016/10/26 |
【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
市内から空港まで
投稿者: ちぇすきー
早朝5時台に出発でしたが、問題なく空港まで移動できました。
ホテルピックアップではなく、gray lineオフィスでのピックアップでした。
gray lineの前が工事中でしたので、集合場所はgray lineオフィスから少し離れたところでした。
airport expressという小さな看板がありますが、少し分かりにくいので、gray lineオフィスが閉まっている時間帯に出発の際は、事前にピックアップ場所を確認した方が良いかもしれません。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/11/08 |
| 参加日: | 2016/10/16 |
【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
便利な移動
投稿者: ケニーG
アイスランドを出発するフライトが早朝の6時でしたので、空港には朝4時にはいないといけませんでしたが、このバスに申し込んだおかげで、苦労なく空港まで移動できました。料金もタクシー等に比べて格安で、時間も正確だったので、非常にリーズナブルで信頼できます！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/11/07 |
| 参加日: | 2016/11/06 |
【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
Wi-Fiがあって便利です
投稿者: りんじゃあ
夜にケフラヴィークに着く便で到着し、市内のホテルまで利用しました。
空港の制限エリアを出て目の前にあるカウンターでバウチャーをチケットに替えてもらい、その際に行き先のホテルを告げます。気をつけたいのは、同様のサービスはBSI社も行っているのでバスを間違わないこと。出口を出て右手の駐車場にどちらのバスも並んで停まっているので気をつけましょう。間違いに気づいた時にもう一方が出発後だと悲惨です。
送迎はいったんGray Lineのターミナルまで大型バスで移動し、そこからバンに乗り換えて各ホテルまで送ってくれる仕組みです。ターミナルは他のGray Line社のツアーなどでも使うところです。
大型バス、バン共にWi-Fiが通じており、Googleマップを見ながら移動できて大変便利でした。
あらゆるものが高いアイスランドですが、このサービスはリーズナブルに感じました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/11/04 |
| 参加日: | 2016/10/08 |
【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
便利です
投稿者: チョコチップ
朝早いピックアップでしたが、時間に正確に迎えにきてくれます。ただ、時間に遅れると、アッサリ置いていかれますので、ご注意を。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/11/03 |
| 参加日: | 2016/11/01 |
【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
楽で良かった
投稿者: ７０歳の一人旅
１０月になっていたので ベルトラ情報では １２時３０分空港発しかありませんでしたが
８時３０分空港着 だったので 空港の案内所でお願いしたら １０時３０分を教えてもらいました。通常のバス停ではなく 遠方でしたが その前に運転手さんにブルーラグーンに寄る便の話をしていたので 声をかけてもらい 無事１０時３０分出発に乗れ、有意義に時間を使えました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/11/03 |
| 参加日: | 2016/10/18 |
【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
深夜で不安でした…
投稿者: Marutaro
空港到着23時。
荷物ピックアップしたら日付またぐな、どっちの曜日で買えばいいんだろうと悩みましたが、
空港到着時の日付で買って、実際にバス乗ったのは日付変わった１時とかでしたが特段問題なし。
バスターミナルについたらミニバンに乗り替えて移動。
宿泊してたのが、最近ホテル名が変わった？アパートメント的な所で、
実際に降ろされたのはそこから徒歩８分。ホテルを運営してるオフィス的な所でした。
色々言ってみましたが英語力足りなかったのか、雨降る深夜２時、そのままそこで降ろされました。
不安でしたが、街の明かりに救われ、治安のよさも感じられ、無事にホテルまでつけました。
次回からこの辺がどうにかなるといいかなと。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/11/02 |
| 参加日: | 2016/10/26 |
【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
時間通り
投稿者: Marutaro
ぴったし時間通りホテルの前に来てくれて、余裕をもって空港に到着できました！
英語の説明も苦手な人も問題なく聞き取れるレベルで安心です。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/11/02 |
| 参加日: | 2016/10/31 |
【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
少し飛ばしすぎだけど
投稿者: aibopapa
コペンからの飛行機が45分ほど遅れ、約束時間より遅れて乗った。ひげを生やしたごついドライバー｡口から何か細い棒が出ている。何だろうと思い見ていたら、飴をなめている｡ひげとの落差が妙におもしろかった。少しスピード出しすぎ？中継所のようなところで、小さいバスに乗り換え、目的のホテルへ。ゆったりしたバスで、何ら問題なし。おそらくタクシーならｰこの3倍くらい？まだオッフアーしていないが、もちろん帰りも使う予定
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/10/30 |
| 参加日: | 2016/10/28 |
【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
ホテルまで送ってくれるので夜便でも安心
投稿者: みっちー
他社より安いため、利用しました。
到着ロビーでてやや左手にGlayLineのカウンターがありますのでそこでチェックインし、外に停まってるバスに乗り込みますが、他社のバスも停まってるので注意です。間違えて乗ってしまいました。
車体のロゴではなくフロントの行き先を見ましょう！（笑）
早朝でも夜でもフライトに合わせて運行しているため安心です。
空港から一旦バスターミナルに移動し、そこで小型バスに乗り換えるホテルとそうでないホテルがありますが、自分のホテル名を言えばstayかover thereと教えてくれます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/10/29 |
| 参加日: | 2016/10/21 |
【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
早朝も夜もやってます
投稿者: みっちー
他社よりも安く利用できました。
ホテルまで迎えに来てくれますが、アイスランドのどのツアーもロビーの外(ホテルの外)で待っていないと置いていかれる可能性がありますので、寒いですが皆さん外や近くの曲がり角で待っています。
道が狭く長く停まっていられないためと思います。
早朝4時半のを利用しましたが、なぜか道中1時間半もかかり空港で慌てました。
そして早朝にもかかわらず空港は賑わっています。TAX Refund するなら事前に用紙に記入してから早めの到着がいいです。混んでます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/10/29 |
| 参加日: | 2016/10/26 |
【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
ドライバーが問題
投稿者: Y753
約束の時間に迎えに来なかったが、ちゃんと来た、と会社に報告している、と聞いた。外にバスも無かったし、嘘で責任を逃れようと悪質。しかも、最初は返金しない、と連絡を受けたが、veltraがちゃんと返金、補償してくれて助かった。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/10/29 |
| 参加日: | 2016/10/12 |
【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
大丈夫です
投稿者: kme
朝7時半位のフライトだったので、朝ちゃんと来てくれるか非常に不安でしたが朝4時にピックアップしてくれました。
フライトの時間を把握してくれているので、時間内に空港まで乗せて行ってくれます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/10/27 |
| 参加日: | 2016/10/19 |
【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
スムーズでした
投稿者: kme
何処のバスに乗ればいいか、バスの時間に間に合うかなど不安でしたが、皆んなが行く方へ着いて行くと目の前にバス受付がありました。
受付の人も丁寧に英語で説明してくださって、スムーズにバスに乗れました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/10/27 |
| 参加日: | 2016/10/15 |
【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
安心・スムーズです
投稿者: Gen
夜分朝方問わずドライバーさんはみなさんご親切で良かったです。時間が読めないのはレビューを拝見して織り込み済みで、それ以外にも工事の多い中心部は交通事情に左右されるようです。早朝便の空港へのインバウンドは早めについて、空港での大混雑による混乱にも余裕を持っていられて助かりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/10/26 |
【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
時間通りで快適
投稿者: AKINA
空港からの送迎は，免税店を出てすぐのところにある受付カウンターでバウチャーを見せてチケットを受け取り。バス乗り場はカウンター左の出口を出て右側へ行ったすぐのところにありわかりやすかった。バス乗り場にいるスタッフにチケットを見せると降車場所を確認され，チケットにホテル名を書いてくれた。また，バスに乗った時にも運転手がチケットに記載されたホテル名を確認してくれたため安心だった。
バスターミナル到着前，到着後に乗り換えずにそのまま向かうホテル名，別のバスに乗り換えて向かうホテル名をアナウンスしてくれた。バスターミナルで乗り換えのための停車中に運転手に確認している人もおり，聞き取れなかった場合はチケットを見せて確認できそうだった。(私の宿泊したFosshotel Reykjavikは乗り換えなしだった)
ホテルからの送迎は早朝2：30ピックアップだったが時間通りに来てくれた。ホテルピックアップ後バスターミナルでバウチャーを見せチケットを受け取り。駐車場にはいくつかバスが止まっていたが，ツアー名がバスのフロントに貼ってあったためわかりやすかった(わからない場合でも近くにいるスタッフにチケットを見せれば教えてくれる)。運転手がいなかったが，チケットを確認するようなのでスタッフが来るのを待ったほうが良いようだった。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/10/26 |
| 参加日: | 2016/09/26 |
【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
ちょっと混乱でも、安心
投稿者: takagi BOO
空港のロビーの正面にカウンターがありました。すぐにチケットを発券してくれました。あっちと指差されたのですが、行ってみるとバスがいっぱいで、行列でした。並んでいて気がついたのですが、flyBUSの列のようでした。Greylineのバスに無事に乗れました。バスセンターでの乗り換えもホテルまでの送迎も良かったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/10/26 |
| 参加日: | 2016/10/20 |
【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
早朝でも時間通り
投稿者: Ruru
早朝でも時間通りに迎えに来てくれました。途中トラブルもなく余裕を持って空港に到着し、フライト前にアイスランドでの最後の時間をゆったりと過ごすことができました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/10/22 |
| 参加日: | 2016/10/01 |
【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
初めてでも安心
投稿者: aqw
ゲートを出たらすぐにカウンターを見つけられるし、空港を出たらバスもすぐに見つかります。迷うこともなく、問題もなくスムーズに、バスターミナルで乗り換えはするもののホテルの前まで送ってくれるのはすごく助かりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/10/22 |
| 参加日: | 2016/09/28 |
【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
空港でのバスの場所がわかりづらい
投稿者: Itsu
スムーズにバスが乗れるので、助かりました。ただ空港のバス乗り場が分かりづらい。せめて場所がここと掲示されてればよいのですが
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/10/22 |
| 参加日: | 2016/09/27 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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ベルトラ・サマーセール2024 空港送迎・交通手段 | アイスランドの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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ご利用ありがとうございます。この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
当日のお送り場所につきまして、ご不便があったかと存じます。
現地催行会社に確認しましたところ、お客様のホテルはまずメインオフィスでチェックインを済ませてから各宿泊棟にご移動いただくことになっておりましたため、メインオフィスまでお送りしたとのことでございました。
このような場合にはお客様へ事前にお送り場所についてご連絡するべきであり、結果としてお客様へご迷惑をおかけする事態となってしまい、大変申し訳ございません。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポート