アイスランド
送迎[PJ]のアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
集合場所がわからず戸惑ったが、乗ったらスムーズ
投稿者: banana
参加は３月中旬、まだ空港には雪がどっさりある状況でした。
ケフラヴィーク空港の到着ロビーにGrayLineのシャトルバスの
バウチャー引き換え場所があると思い込んでいたのですが、
実際はありません。
あるのは他社２社です。
空港を出て、「bus」の表記があるアーケードに沿って、
まっすぐ、途中で左に曲がるとGrayLineのシャトルバスがいます。
そこにいる人にバウチャーを見せて、どこのバス停で降りるのか
告げて荷物を預けます。
あとはバスに乗って、そこそこ人数が集まれば出発します。
だいたい２～３０分ぐらい待ったかと思います。
途中、大型バスからいくつかのバス停事の小型のバンに乗り換えしますが、
荷物は自分で運べ、というようになっています。
どの小型のバンに乗るべきかはよく案内を聞いた方がよいです。
もしくはわからなければ、係の人に聞いた方が確実です。
スムーズにホテルまで行けたので、バスの運行には満足しています。
乗り場だけ、気を付けましょう。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒レイキャヴィーク市内 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/03/20 |
| 参加日: | 2018/03/10 |
ブルーラグーン日帰りツアー レイキャヴィーク市内お迎え→ケプラヴィーク空港お送り＜レイキャヴィーク発＞
憧れのブルーラグーンだから
投稿者: www.yoshihiro.is
もう憧れのブルーラグーンでしたから、
昼と夜に二度来ちゃいました。
夜はLAVAレストランの予約券付き！！
でもここがミソです、
予約券では予約されてないんですね。
日本からのアポをお忘れなく！！
天候不良でオーロラツアーが全滅の中、
幸運にもラグーンからオーロラを眺むことができて至福のひと時でした。
ここまできたし、レストランを奮発して正解でした、テンダーロインのステーキめちゃくちゃ美味しかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | プレミアムプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/03/18 |
| 参加日: | 2018/03/01 |
ブルーラグーン日帰りツアー レイキャヴィーク市内お迎え→ケプラヴィーク空港お送り＜レイキャヴィーク発＞
ブルーラグーン、、、暖かな所を連想しますよね!!
投稿者: ほーねん★
午前中を市内観光にあて、午後からのピックアップをお願いしました。途中からは圧雪路の状態で、雪に突っ込んでいる車もありました。バスセンターで渡されたバーコードの紙を、comfortと表示されたカウンターに渡します。ロッカーのカギや、ドリンクサービスに使うリストバンド、バスタオルをもらい、着替えてシャワー済ませていざ外へ！すご～く広い！寒い！ザブン！冷たい！湯温３７℃ってこんなに冷たいのかと少し後悔しながら、うろうろ。シリカで濁った感じは日本人には癒しになりますが、全く温まりません。温水の吹き出し口を見つけて、しばらくそこでじっとしてました。サウナとその横の打たせ湯？が暖かいです。何とか温まってからドリンクバーへ。冷めてきた体でも冷たいビールがうまい。外国人のタトゥー割合はかなり高いです。思わず見入ってしまう事もありました。３時間半を過ごし帰りのバス時間に合わせて出口へ。リストバンドをかざすと返却口が開きます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/03/18 |
| 参加日: | 2018/03/10 |
【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
普通
投稿者: ゆーき
グレイラインのバス停車場所のみ少し離れたところにありわかりづらかった。サービス、バス自体はとても過ごしやすかった。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒レイキャヴィーク市内 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/03/14 |
| 参加日: | 2018/03/10 |
【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
快適な空港送迎
投稿者: T.K.
指定時間にバス停に迎えに来てもらい特にストレスなく空港まで送って頂きました。とてもスムーズかつ快適な移動でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | レイキャヴィーク市内⇒空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/03/08 |
| 参加日: | 2018/03/07 |
【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
快適な送迎
投稿者: T.K.
空港の外はとても寒かったですが、外で待つこともほとんどなく暖かいバスに揺られてあっという間にホテル至近のバス停まで送っていただき快適でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒レイキャヴィーク市内 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/03/08 |
| 参加日: | 2018/03/05 |
【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
ケフラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内
投稿者: TMUJMU
空港でバスを見つけられませんでした
この送迎はおそらく，このツアーのバウチャーを持っていれば，みんなが乗っているFlyバスに乗れたということなのでしょう
あとでそうなのかなと思いました
ただ，ツアーバウチャー内に載っているバスの停車場所と，Flyバスの停車場所が異なり，よくわかりませんでした
結局，再度Flyバスのチケットを購入し，Flyバスで市内へ向かいました
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒レイキャヴィーク市内 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/02/27 |
| 参加日: | 2018/02/17 |
ブルーラグーン日帰りツアー レイキャヴィーク市内お迎え→ケプラヴィーク空港お送り＜レイキャヴィーク発＞
広大な温泉プール
投稿者: TSF
とても広く美しいスパでした。2月訪問だったので外気は冷たかったのですが、プールの中は温かくて心地よかったです。少々高めのお値段ですが、アイスランド訪問の際は行くべき場所ですね。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/02/26 |
| 参加日: | 2018/02/22 |
【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
安心でした
投稿者: kakole
車内ではUSBケーブルを持っていけばスマートフォンの充電ができます。
郊外のホテルに泊まっていたのでバスがホテルの前まで来てくれました。
途中、大きなバスに乗り換えたのでそういうこともあると認識しておくと良いと思います。
ツアーのバスはバウチャーで指定された時間から最大約１時間近く待たされましたが、このバスは15分ほど遅れで来ました。
天候の影響もあるのかもしれませんが、バスが時刻通り来ることを期待して空港到着を設定するのはやめるべきです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | レイキャヴィーク市内⇒空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/02/21 |
| 参加日: | 2018/02/19 |
【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
ストレートイン
投稿者: kakole
アイスランド初めての１人旅で不安でしたがホテルの前まで送ってもらえて助かりました。
途中、最初の大きなバスからチイサナバスに乗り換えました。
英語で説明してもらえますが予めそういう場合もあると知っていたら良かったかなと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒レイキャヴィーク市内 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/02/18 |
| 参加日: | 2018/02/16 |
【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
便利で安心
投稿者: はむに
空港から安心して市内へいけます。途中のバスセンターで各方面へいく車両に乗り換えホテル近くまで行けます。オススメできます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒レイキャヴィーク市内 *1月31日まで |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/02/10 |
| 参加日: | 2018/01/15 |
【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
楽に市内まで、とてもわかり易いです。
投稿者: Naoki
空港から市内のホテルの移動に使用しました。
乗り場は非常に分かりやすく、空港の出口を出たところにチェックインカウンターがあるのでチェックインを行いレシートをもらい、それをすぐ出たところに待っているバスの運転手に見せて乗ります。
ホテルまで行くには途中バスターミナルから小型のミニバンに乗り換えますが、特に問題なく１時間弱で辿りつきました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒レイキャヴィーク市内 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/02/08 |
| 参加日: | 2018/02/02 |
【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
出発時間が曖昧。。
投稿者: ちーこ
到着後、すぐに所定のカウンターでチケットに引き換え、20分後に出発するということで、あわてて友人は両替を済ませ、お昼のサンドイッチをテイクアウトにして、バスに向かいました。
私たち二人だけでした。
去年よりバスの場所はわかりやすかったのですが、バスの係の方にさらに20分後に出発と言われたため、空港の中で、サンドイッチを食べながら待ちました。
20分後にバスに乗り込み、なかなか出発せず。
しばらくして人がたくさん乗り込んできて、結局空港をでたのは、バスにのりこんでから、30分～40分後でした。
チケットを交換したときからだと1時間20分も待ちました。
もう少し出発時間をわかりやすくしてほしいです。
ご利用ありがとうございます。 この度はご期待に添えるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。
こちらは貸切送迎車ではなく混載シャトルですので、一定の乗車率となるまで他のお客様をお待ちする場合がございますことご理解賜りますようお願い申し上げます。
お客様よりの貴重なご意見、ご指摘をいただき誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポート
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒レイキャヴィーク市内 *1月31日まで |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/02/06 |
| 参加日: | 2017/12/28 |
【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
後方ドアを開けたまま発車！
投稿者: Yetm
少し時間より遅れて小さめバンが到着、そのまま空港に着くと思いきやグレーラインのターミナルで荷物を降ろし乗り換えて、建物内でチェックイン。
そして乗客が知らせるまで後方のドアを開けたまま出発し、安全面でも呆れました。
グレーラインのサービスにはガッカリです。
ご利用ありがとうございます。 この度はご期待に添えるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。
弊社ウェブページに記載がございます通り、空港への道中では市内オフィスへ立ち寄り、大型バスに乗り換える必要がございますことご理解賜りますようお願い申し上げます。
しかしながら、後方ドアを開けたまま出発し、大変ご不安なお気持ちになられたことと存じます。今回の件は現地催行会社へ報告し当日のドライバーへ注意させていただきますとともに、再教育を要請いたします。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポート
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | レイキャヴィーク市内⇒空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/02/06 |
| 参加日: | 2018/01/01 |
【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
スムーズ
投稿者: Geisha
時間通りにバスが来て、スムーズな空港市内間の送迎でした。バスの車体にツアー会社の名前が分かりやすく記されており、間違うことはありませんでした。次回来たときもまた利用したいと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒レイキャヴィーク市内 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/02/05 |
| 参加日: | 2018/02/03 |
【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
到着後スムーズに送迎バスに乗れます
投稿者: イラブー
空港到着後、出口にしたがって進んでいくと目の前にレンタカーや送迎バスなどのカウンターがありました。
こちらのツアー会社のカウンターにてチェックインをしたあと、チェックイン時にもらったレシートのような紙に記載されたタイムスケジュールから好きな時間にバスに乗ることができます。バス停も空港から出てすぐ右手にあるのでわかりやすいです。スーツケースなど重い荷物も最小限の移動ですみました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒レイキャヴィーク市内 *1月31日まで |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/01/30 |
| 参加日: | 2017/12/24 |
【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
始発での利用
投稿者: イラブー
ホテルーレイキャビーク空港間の送迎に利用させていただきました。
飛行機が６時代だったので、送迎バスの始発での予約になりました。
この空港送迎は送迎してほしいの希望の時間帯は出せないです。
あと始発だったためか、１０分ほど遅れてました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/01/30 |
【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
時間通りでした！
投稿者: haru
空港の時間ギリギリの予定で不安でしたが、バスは時間通り来て安心しました。
乗り継ぎもしっかりと連携が取られていて、安く空港送迎を済ませたい人にはオススメです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | レイキャヴィーク市内⇒空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/01/28 |
| 参加日: | 2018/01/03 |
【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
安心して空港まで
投稿者: はむに
予定のバス停でピックアップしてもらい、いったんバスターミナルで空港行きの大型バスに乗り換えます。安心して空港まで行けます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | レイキャヴィーク市内⇒空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/01/25 |
| 参加日: | 2018/01/21 |
【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
安心して市内まで
投稿者: はむに
空港に到着して、どうしたらいいのか少し迷いましたが、何とかなりました。思っていた以上にたくさんの人がいてビックリです。いったん大きなバスセンターまでいき、各バス停ごとに乗り換えをします。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | レイキャヴィーク市内⇒空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/01/25 |
| 参加日: | 2018/01/21 |
【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
運営がずさん
投稿者: namihei
空港から市内へのバスは、満員で乗れませんでした。スタッフに、臨時のバスが来るから空港内で待つように言われたので、何分くらい待つのか尋ねたところ、”I don't know．“ の対応。
事前に予約も取っているのだから、収容できる台数のバスを待機させておくべきではないかと思いました。
外が寒いから空港の建物内で待つようにいわれていましたが、何時バスが来るかもわからないので外で待っていました。20分程で臨時のバスが来ましたが、乗り残しの乗客に新たな乗客が加わって、またもや乗れない乗客多数。
改善してほしいです。
ちなみに市内から空港への送迎はスムーズでした。
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はご乗車にお時間がかかったとのこと申し訳ございませんでした。こちらの空港送迎サービスは巡回シャトルバスでのご提供となっており、お座席のご予約ではなく、チケットのお手配となっております。催行会社側でも当日の乗車人数については把握できても、どのお客様がどの時間帯にご利用されるかは予測ベースとなっておりますため、今回のようなことが発生したかと存じます。しかしながら多くの皆様がお待ちいただいていたとのことですので、本件につきましては催行会社へ報告しサービス改善を要請いたします。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | レイキャヴィーク市内⇒空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/01/24 |
| 参加日: | 2018/01/02 |
【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
すんなり行けます。
投稿者: ゆっぴ
もう１つの会社より200ISK安かったのでこちらにした。
皆さんの体験談を見てイメージしておいた。結構わかりやすく1人でも無事に行けた。
1、空港で荷物を受け取り出ると右斜め前にバスのカウンターが２つ並んでいて、左のカウンターに行く。
2、カウンターでバウチャーを見せ、ホテル名を確認される。私も確認のためバス停の番号を聞いた。
3、レシートのようなものを受け取って外に出て、右に停まっているバスに行く。別会社も隣に並んでいる。
4、運転手が降車場所を確認する。ほぼ満席になれば出発になるので、タイミングによっては結構待つ。
5、バスターミナルに着いたら、運転手が行き先別で次に乗るバスをアナウンスする。(ホテル名とバス停番号を覚えておけば大丈夫。)乗り換える。
6、小さいバスの運転手に一応合っているか確認して乗った。バス停で降りる。
2と5で意外と待つが、英語わからなくてもすんなり行けるしどちらのバスも綺麗なので良かった。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒レイキャヴィーク市内 *1月31日まで |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/01/13 |
| 参加日: | 2017/12/24 |
【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
ピックアップは時間通りでしたが。。
投稿者: ちーこ
時間通りのピックアップで、効率よく空港に行くことができたのでよかったです。
ただし、空港到着をもう少しはやめにつくようにしてほしいです。
チェックインカウンターが混みすぎて、荷物のドロップ、搭乗もぎりぎりで、走りっぱなしでした。
フライトに対し、余裕のある到着時刻を選択できるように、もしくは余裕ある到着設定をしてほしいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | レイキャヴィーク市内⇒空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/01/08 |
| 参加日: | 2018/01/02 |
【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
ひやひや・・・
投稿者: たていす
朝4時30分にGreyLineのオフィスに集合と指定されました。ホテルからは徒歩5分くらいなので余裕でした。
オフィスは開いていなかったのでオフィスの外で待っていればいいのかと思い寒空の下で待機。
バスは10分遅れで来ましたが、まず驚いたのがドライバーに言われた一言
「Why do u wait here?」「いやいや、あなた方が指定したんじゃないですか」
「Bus stop is there」「いや、知らんし」
待機場所が違ったみたいですが、オフィスから100mほど離れたバス停留所みたいなところがあるようです。自分たちが詳しく確認しなかったのもいけないですが、バウチャーにもうちょっと集合場所について詳しく書いていただけると後々利用される方に親切だと思います。ひとことOffice近くのバス停とか入れて頂ければ。
ま、無事に空港まで行けたのでよかったですが。少し焦りました。次回利用するときはもう迷いません（笑）
ご利用ありがとうございます。集合場所について弊社アクティビティページの記載に不備があり、大変申し訳ございません。
ご宿泊ホテルが現地催行会社オフィスに近い場合は、オフィスへ直接集合となる場合がございます。
弊社アクティビティページにはその場合の詳しい集合場所の記載が欠けており、結果としてご迷惑をおかけしましたことを、重ねてお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました点は催行会社へ確認の上、早急にページ情報を更新いたしました。
お客様よりの貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA トラベルコンサルタント
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/01/08 |
| 参加日: | 2016/11/25 |
【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
便利で安心
投稿者: ゴマちゃん
初アイスランドのため、予約しました。空港からゲートを出てすぐの場所に受付カウンターがあり、チェックイン。外にバスが待機しており乗車、その後、いくつかのバスストップに立ち寄り、ホテル(Radisson Saga)まで送迎。非常に楽でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒レイキャヴィーク市内 *1月31日まで |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/01/06 |
| 参加日: | 2017/12/29 |
【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
予約していて良かった。
投稿者: AKI
旅行出発1週間に空港と市内からの行き来に足が必要とわかり、あわてて予約をした。結果タクシーだと、かなり高額になるとわかってよかった。ただ、空港について手続きは良かったが、バスがどれか分からず運転手さんに聞いて回った。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒レイキャヴィーク市内 *1月31日まで |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/01/02 |
| 参加日: | 2017/12/27 |
【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
【空港バス】小型バスから大型バスへ乗り換え
投稿者: KZHR
空港への送迎バス。
ホテル最寄りのバス停から小型バスに乗り、バス停のカウンターでチェックインしてチケットを受け取り、大型バスに乗り換える。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒レイキャヴィーク市内 *1月31日まで |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/12/29 |
| 参加日: | 2017/12/24 |
【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
空港ですぐに分かりました
投稿者: Ｍさん
空港は小さいところでバスの会社も2社くらいしかなく、すぐに分かりました。又途中で小さい車に乗り換えるのですが、それもすぐに分かりました。降りるバスストップ名を覚えていたら簡単でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒レイキャヴィーク市内 *1月31日まで |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/12/24 |
| 参加日: | 2017/12/22 |
【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
スムーズな対応
投稿者: Boss
ストによるフライトキャンセルで次に日に到着&フライトの遅延で時間が大幅にずれてもスムーズに対応していただけました！他の会社とは大違い。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒レイキャヴィーク市内 *1月31日まで |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/12/21 |
| 参加日: | 2017/12/19 |
【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
振替可能
投稿者: ラムダ
飛行機が遅れ予約していたバスに乗れませんでしたが、連絡なしでもカウンターに行けば別のバスへ振り替えてもらえ大変助かりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒レイキャヴィーク市内 *1月31日まで |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/12/20 |
| 参加日: | 2017/12/09 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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送迎[PJ] | アイスランドの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
送迎に関連する商品はこちら
ご利用ありがとうございます。この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。当混載シャトルをご利用いただけず、残念な気持ちでいっぱいでございます。
弊社ウェブページに記載がございます通り、当混載シャトルは「Flybus」ではなく「Gray Line Iceland」社の運行となります。「集合場所に関する地図」を参考に、空港建物を出た集合場所にお越しいただく必要がございましたことご理解賜りますようお願い申し上げます。
今後もすべてのお客様にとって分かりやすいページとなるよう努めて参ります。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポート